i have been through the mill with ace kingdom trying to get them to accept my id .
having been a client of ladbrokes for over 15 yrs and a vip member for 10 yrs you would think a subsidiary company such as ace kingdom would be able to accept me as legitimite but no they want an id .
so i send them around 20 different photos of docs and pictures of me including holding my id by tthe side of my face taken by a pro photographer and the say they cant authenticate the photo...oh and i have my winnings from the playthrough to come to me after being id'd...strange that they owe me money but cant identify me
...anyway after toing and froing with ace kingdom and ladbrokes who by the way are the dept who id docs (you send the info on a ladbrokes id form) ...ace ..kingdom dont have an id dept.
I have now sent an email foa the managing director of ladbrokes...i await the outcome...so this is a warning to anyone joining this casino dont be surprised if they refuse your id .
Ace Kingdom ID-Warnung
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- righton
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- Erstellt von
- righton
- um Dec 27, 15, 06:34:04 AM
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Ich habe viel mit Ace Kingdom durchgemacht und versucht, sie dazu zu bringen, meinen Ausweis zu akzeptieren.
Ich bin seit über 15 Jahren Kunde von Ladbrokes und seit 10 Jahren VIP-Mitglied. Man könnte meinen, eine Tochtergesellschaft wie Ace Kingdom könnte mich als legitim akzeptieren, aber nein, sie wollen einen Ausweis.
Also schicke ich ihnen etwa 20 verschiedene Fotos von Dokumenten und Bildern von mir, darunter das Halten meines Ausweises an der Seite meines Gesichts, aufgenommen von einem Profifotografen, und die Aussage, dass sie das Foto nicht authentifizieren können ... Oh, und ich habe meine Gewinne aus dem Durchspielen Sie kamen zu mir, nachdem sie identifiziert wurden. Seltsam, dass sie mir Geld schulden, mich aber nicht identifizieren können
...jedenfalls nach dem Hin und Her mit Ace Kingdom und Ladbrokes, die übrigens die Abteilung sind, die für die Ausweisdokumente zuständig ist (Sie senden die Informationen auf einem Ladbrokes-Ausweisformular) ...Ace ... Kingdom hat keine Ausweisabteilung.
Ich habe jetzt eine E-Mail an den Geschäftsführer von Ladbrokes geschickt. Ich warte auf das Ergebnis. Dies ist also eine Warnung an alle, die diesem Casino beitreten. Seien Sie nicht überrascht, wenn jemand Ihren Ausweis ablehnt. -
- Beantwortet von
- nirvana
- um Dec 27, 15, 06:11:10 PM
-
Super Hero
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seem they been giving you a runaround. When they said they cant authenticate your photo, what exactly do they mean? is not clear enough or something>?
Anscheinend haben sie dich umgehauen. Was genau meinen sie, wenn sie sagen, dass sie Ihr Foto nicht authentifizieren können? ist nicht klar genug oder so?
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