Eine Frage für „Neulinge“ bei Rome Casino

Hallo, ich bin neu in der ganzen Online-Casino-Sache. Ich habe im Rome Casino gespielt, wo der Kundenservice übrigens sehr nett war Ich habe einige gewonnen, seit dem 14. Januar steht eine Auszahlung an. Ich habe ihnen alle erforderlichen Unterlagen geschickt und eine E-Mail erhalten, in der bestätigt wurde, dass sie alles am 17. Januar erhalten hatten. Meine Frage ist, ob jemand von euch vielleicht einen „irgendwie“ Zeitrahmen für den Erhalt meiner Gewinne im Auge hat? Ich kann vom Casino keine Ahnung bekommen, es sei denn, sie garantieren, dass ich es bekomme, und ich möchte sie nicht weiter „nerven“. Ich habe eWalletXpress verwendet. Wir freuen uns über jede Antwort

Für die meisten E-Wallets wurde mir eine Laufzeit von 8 Tagen mitgeteilt. Auch ich habe auf eine Auszahlung gewartet. Nicht so lange wie du, sondern seit Samstag. Ich warte gespannt auf die nette E-Mail der Kassiererin, die mir mitteilt, dass mein Geld gesendet wurde, aber noch keine E-Mail. Aber da Sie die 8 Werktage längst überschritten haben. Ich würde jemanden kontaktieren, um zu sehen, was los ist. Ich weiß, dass ich ab Freitag anfangen werde, den Repräsentanten bei CM zu verbrennen, wenn ich keine Zahlung erhalte.

Hallo, ich weiß es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, zu antworten. Ich habe gestern eine E-Mail an die Finanzabteilung von Rom geschickt und erneut nach dem Status meiner Gewinne gefragt, bis heute hat sie nicht geantwortet. Ich wollte Ihnen die E-Mail zeigen, die sie zuvor gesendet hatten, als ich am 1. Februar gefragt hatte. Dies war ihre Antwort:
----- Originale Nachricht -----
Von: Finanzabteilung
An: „Shawnya Montgomery“
Gesendet: Dienstag, 2. Februar 2010, 7:59 Uhr
Betreff: RE: ERFORDERLICHE DOKUMENTE FÜR DEN WIDERRUF
Liebe Shawnya,
Bitte machen Sie sich keine Sorgen, Ihre Auszahlung wird auf jeden Fall bearbeitet und Sie erhalten jeden Penny, der Ihnen geschuldet wird. Der Grund für die Verzögerung liegt in einem Rückstand, den wir derzeit abbauen möchten. Diese verspätete Zahlung wird Ihnen jedoch ausgezahlt.

Ich kann Ihre Sorge vollkommen verstehen, aber bitte glauben Sie mir, dass Ihre Auszahlung bearbeitet wird. Es wäre nicht in unserem Interesse, dies nicht zu tun.

Sobald ich eine Vorstellung von einem Zeitrahmen habe, werde ich Sie sicher per E-Mail benachrichtigen.

Mit freundlichen Grüße,
Jennifer Finanzteam

Ich wünsche Ihnen viel Glück bei Ihren Gewinnen und wenn ich ein Update bekomme, werde ich Sie darüber informieren.

Gehen Sie ins Casino und fragen Sie nach Noah. Er ist der Kundendienstleiter. Er wird sich um dich kümmern. Ich habe heute gerade erst mit Noah gesprochen und er hat mir die Zahlung bis zum morgigen Tagesende garantiert.

Meine Auszahlung wurde heute Morgen um 9:36 Uhr bearbeitet. Also wurde meine Bearbeitung erledigt, es dauerte etwas länger als die 5 Werktage, aber ich wurde bezahlt. Ich glaube aber, dass ich hier nicht noch einmal spielen werde. Schönes Casino, schöne Grafik, toller Support, aber man sollte keinen Kundendienstmanager einschalten müssen, um eine Auszahlung abzuwickeln.

Ich wollte nur aktualisieren und sagen, dass ich meine Auszahlung vom Rome Casino erhalten habe. Ich möchte auch sagen, dass der Kundensupport für mich immer sehr angenehm war, auch wenn die Bearbeitung einen Monat gedauert hat. Vielen Dank für Ihre Website und die Fülle an Informationen, die Sie darauf anbieten

Ich habe zwei Auszahlungen im Rome Casino vorgenommen, eine am 15.01.10 und die andere am 18.01.10. Ich bin sehr unzufrieden mit der Bearbeitungszeit und beginne ernsthaft daran zu zweifeln, ob ich mein Geld bekomme. Ich habe mehrere E-Mails an die Finanzabteilung gesendet, ohne eine Antwort. Ich habe auch eine ausstehende Auszahlung von Diceland. Ich wusste nicht, dass sie miteinander verbunden waren, und dann bekam ich direkt nacheinander passende E-Mails von den beiden Casinos. Sie bieten nette Boni an, aber ich zögere, jemals wieder in einem der beiden Casinos zu spielen. Ich werde morgen versuchen, Noah zu erreichen.