„Dieses Konto ist deaktiviert“ auf Betcirca

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ChokeDee
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    1 364
    vor 2 monate

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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi there,

    today I decided to try Betcirca because of this Deep Blue HD slot game. It went so well after I kept getting the free spins up to almost 100 free spins and seem like more coming. Suddenly the game window was shut down and when I tried to reopen, the free spins were gone and my account was disabled without any good reasons.

    Did this ever happen to anyone?

    Hallo,

    Heute habe ich beschlossen, Betcirca wegen dieses Deep Blue HD-Slotspiels auszuprobieren. Es lief so gut, nachdem ich die Freispiele immer wieder auf fast 100 Freispiele gebracht hatte und es schien, als würden noch mehr Freispiele kommen. Plötzlich wurde das Spielfenster geschlossen und als ich versuchte, es wieder zu öffnen, waren die Freispiele weg und mein Konto wurde ohne triftigen Grund deaktiviert.

    Ist das jemals jemandem passiert?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I have never had that happen at a casino where my account was disabled. Are you saying it was temporarily disabled because sometimes when you lose connection you have to wait for like ten minutes before logging back in. Sometimes the free spins features will have already played out with your new balance or waits until you return.

    If it was permanently disabled and you still can't get in i would contact support and find out why. Please follow up and lets us know.

    Lips

    Das ist mir noch nie in einem Casino passiert, in dem mein Konto deaktiviert wurde. Wollen Sie damit sagen, dass es vorübergehend deaktiviert wurde, weil Sie manchmal, wenn Sie die Verbindung verlieren, etwa zehn Minuten warten müssen, bevor Sie sich wieder anmelden können? Manchmal wurden die Freispielfunktionen bereits mit Ihrem neuen Guthaben ausgeführt oder warten, bis Sie zurückkommen.

    Wenn es dauerhaft deaktiviert wäre und Sie immer noch keinen Zugang haben, würde ich den Support kontaktieren und herausfinden, warum. Bitte folgen Sie uns und lassen Sie es uns wissen.

    Lippen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I am still waiting for them to get back at me. No answer yet.

    This is the screenshot when I try to login.

    Ich warte immer noch darauf, dass sie es mir heimzahlen. Noch keine Antwort.

    Dies ist der Screenshot, wenn ich versuche, mich anzumelden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    hope its just an error because it would really suck for them to have done this on purpose  8'|

    Ich hoffe, es ist nur ein Fehler, denn es wäre wirklich beschissen, wenn sie das mit Absicht getan hätten 8'|

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Yeah rena. I deposited 10€ and got 10€ Bonus.

    During the free spins I went up to 300€ and still had like 40+ free spins left. I was so sure that I could still win more from those free spins. It was like 3 scatters kept coming. Suddenly....gone!

    Sharing this story here might be my last hope to get it all back.

    Ja, Rena. Ich habe 10 € eingezahlt und einen 10 € Bonus erhalten.

    Während der Freispiele stieg ich auf 300 € und hatte immer noch etwa 40+ Freispiele übrig. Ich war mir so sicher, dass ich mit diesen Freispielen noch mehr gewinnen könnte. Es war, als ob immer wieder 3 Scatter-Symbole auftauchten. Plötzlich....weg!

    Diese Geschichte hier zu teilen, könnte meine letzte Hoffnung sein, alles zurückzubekommen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    This is what I got

    "Thank you for contacting us here at Betcirca.

    Your account was disabled by our fiscal defence mechanism. I have now reactivated it for you so that you can continue to enjoy the games."

    So yeah the free spins are gone. Great! frown

    Das habe ich bekommen

    „Vielen Dank, dass Sie uns hier bei Betcirca kontaktiert haben.

    Ihr Konto wurde durch unseren Steuerschutzmechanismus deaktiviert. Ich habe es nun für Sie wieder aktiviert, damit Sie die Spiele weiterhin genießen können.

    Also ja, die Freispiele sind weg. Großartig! frown

  • Original English Übersetzung Deutsch

    That sucks. Is your balance larger than it was when you were disconnected?  If not, maybe you should contact them again and ask about these free spins that you had and why they are not there now.

    Sorry to hear you are having such a bad time of it ChokeDee.

    blue

    Das ist Scheiße. Ist Ihr Guthaben höher als bei der Trennung? Wenn nicht, sollten Sie sie vielleicht noch einmal kontaktieren und nach den Freispielen fragen, die Sie hatten, und warum sie jetzt nicht verfügbar sind.

    Es tut mir leid zu hören, dass es dir so schlecht geht, ChokeDee.

    Blau

  • Original English Übersetzung Deutsch

    The balance stayed the same. It was 300s. And now the Deep Blue game was offline. This is really weird.

    Die Bilanz blieb gleich. Es waren 300er. Und jetzt war das Deep Blue-Spiel offline. Das ist wirklich seltsam.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    its not weird to me (disable the winning game sad wow)

    Es ist für mich nicht seltsam (deaktiviere das Gewinnspiel sad Wow)

  • Original English Übersetzung Deutsch

    *Update*

    After my account was back on again. I hardly won anything so I went down to 120€. I was like whatever. Now I am just gonna cash out. 110€ profit is still better than nothing.

    I think I am done with them. 

    *Aktualisieren*

    Nachdem mein Konto wieder aktiviert war. Ich habe kaum etwas gewonnen, also bin ich auf 120 € gesunken. Ich war wie auch immer. Jetzt werde ich einfach Geld auszahlen. 110€ Gewinn sind immer noch besser als nichts.

    Ich glaube, ich bin mit ihnen fertig.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    *Update*

    After my account was back on again. I hardly won anything so I went down to 120€. I was like whatever. Now I am just gonna cash out. 110€ profit is still better than nothing.

    I think I am done with them. 


    Perhaps the slot had an error hence they have disabled the game.  Good luck with the withdraw. 

    blue

    *Aktualisieren*

    Nachdem mein Konto wieder aktiviert war. Ich habe kaum etwas gewonnen, also bin ich auf 120 € gesunken. Ich war wie auch immer. Jetzt werde ich einfach Geld auszahlen. 110€ Gewinn sind immer noch besser als nichts.

    Ich glaube, ich bin mit ihnen fertig.


    Möglicherweise hatte der Slot einen Fehler, weshalb das Spiel deaktiviert wurde. Viel Glück beim Abheben.

    Blau
  • Original English Übersetzung Deutsch

    Sorry to hear what happened to you and it just is NOT fair or right. LCB does suggest an alternative site when you click on our Betcirca Casino link. I would use caution when playing there.

    Lips

    Es tut mir leid zu hören, was Ihnen passiert ist und es ist einfach NICHT fair oder richtig. LCB schlägt eine alternative Website vor, wenn Sie auf unseren Betcirca Casino-Link klicken. Ich würde beim Spielen dort Vorsicht walten lassen.

    Lippen

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