YoYoCasino, Casinia, CampoBet Casino, LibraBet, Nomini Casino, Rabona, Frumzi, Betinia, Buran

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    Brand added 15th Feb 2018 - Casinia

    Brand added 29th Aug 2018 - CampoBet Casino 

    Brand added 18th Dec 2018 - LibraBet Casino

    Brand added 10th Sep 2019 - Nomini Casino

    Brand added 26th Oct 2020 - Rabona

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    Brand added 15th January 2021 - Betinia Casino

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    Marke hinzugefügt am 15. Februar 2018 - Casinia

    Marke hinzugefügt am 29. August 2018 - CampoBet Casino

    Marke hinzugefügt am 18. Dezember 2018 - LibraBet Casino

    Marke hinzugefügt am 10. September 2019 – Nomini Casino

    Marke hinzugefügt am 26. Okt. 2020 - Rabona

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    2.9/ 5

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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome on board YoYo casino! smiley

    Willkommen an Bord des YoYo Casinos! smiley

    3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to the LCB forum smiley

    Willkommen im LCB-Forum smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome on board. We are happy you have joined to LCB forum.smiley

    Willkommen an Bord. Wir freuen uns, dass Sie dem LCB-Forum beigetreten sind. smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to our forum! It's great to have you here! smiley

    Willkommen in unserem Forum! Schön, dass Sie hier sind! smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to our community YoYo rep! smiley

    Willkommen in unserer YoYo-Community! smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Yo Yo is in da hood!

    Yo Yo ist in der Gegend!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    My account on this casino is leistat28. I signed up, i received 15 free spins on Big Bad Wolf and at the end i met the wagering requirements with 70,15 euro withdrawable. In chat the operator told me this:

    "You can withdraw back to the same payment system you deposited with. That's why I asked you to check the Withdraw tab to see what payment systems are available for you and from which to deposit. You can withdraw up to 80 euro from no deposit bonus."

    I see that the minimum deposit for skrill is 15 euro. So if i deposit with skrill after i'll receive money on this? I ask for this because i've never played on this casino but it seems that is a good casino. They want only a small deposit. I hope in your answer ;)

    Mein Konto in diesem Casino ist leistat28. Ich habe mich angemeldet, 15 Freispiele für Big Bad Wolf erhalten und am Ende habe ich die Wettbedingungen mit einer Auszahlung von 70,15 Euro erfüllt. Im Chat sagte mir der Betreiber Folgendes:

    „Sie können mit demselben Zahlungssystem zurückzahlen, mit dem Sie eingezahlt haben. Deshalb habe ich Sie gebeten, auf der Registerkarte „Auszahlen“ nachzusehen, welche Zahlungssysteme für Sie verfügbar sind und bei welchen Sie einzahlen können. Sie können bis zu 80 Euro vom Bonus ohne Einzahlung abheben ."

    Ich sehe, dass die Mindesteinzahlung für Skrill 15 Euro beträgt. Wenn ich also mit Skrill einzahle, erhalte ich dafür Geld? Ich frage danach, weil ich noch nie in diesem Casino gespielt habe, aber es scheint, dass es ein gutes Casino ist. Sie wollen nur eine kleine Anzahlung. Ich hoffe auf deine Antwort ;)

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello leistat28,

    We've advised the casino. We are waiting for them to reply. Keep you posted.

    Hallo leistat28,

    Wir haben das Casino beraten. Wir warten auf ihre Antwort. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks Sydney. I wait for a good answer ;)

    Danke Sydney. Ich warte auf eine gute Antwort ;)

  • Original English Übersetzung Deutsch

    @leistat28,

    Thank you for your feedback.

    If you met the wagering requirements you can put your win on withdrawing. You can withdraw the maximum 80 EUR from no deposit bonus.

    You need to verify your account for withdrawing. Please make a request on kyc@yoyocasino.com for verification. During 24 hours they will send you a list of necessary documents.

    In addition, you can always contact our Support Team 24/7 at support@yoyocasino.com in case any questions may appear.

    Best Regards,

    YoYoCasino Support Team

    @leistat28,

    Danke für Ihre Rückmeldung.

    Wenn Sie die Wettanforderungen erfüllt haben, können Sie Ihren Gewinn auf eine Auszahlung setzen. Sie können maximal 80 EUR vom Bonus ohne Einzahlung abheben.

    Für die Auszahlung müssen Sie Ihr Konto verifizieren. Bitte stellen Sie zur Verifizierung eine Anfrage an kyc@yoyocasino.com. Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie eine Liste der erforderlichen Dokumente.

    Darüber hinaus können Sie sich jederzeit rund um die Uhr an unser Support-Team unter support@yoyocasino.com wenden, falls Fragen auftauchen.

    Beste grüße,

    YoYoCasino-Support-Team

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Ok thanks for the answer, so i have to do a deposit and send my documents? In chat the operator told me that you need only the deposit...

    Ok, danke für die Antwort, also muss ich eine Anzahlung leisten und meine Unterlagen senden? Im Chat sagte mir der Betreiber, dass man nur die Anzahlung benötige...

  • Original English Übersetzung Deutsch

    @leistat28,

    Thank you for your comment!

    We've checked your account. You made a minimum deposit and put your money to withdraw from the account.

    Your request will be processed in the order of the queue. The Finance Department will send you a letter about the verification and withdrawal of funds.

    Best Regards,

    YoYoCasino Support Team

    @leistat28,

    Danke für deinen Kommentar!

    Wir haben Ihr Konto überprüft. Sie haben eine Mindesteinzahlung getätigt und Ihr Geld vom Konto abgebucht.

    Ihre Anfrage wird in der Reihenfolge der Warteschlange bearbeitet. Die Finanzabteilung sendet Ihnen einen Brief über die Überprüfung und Auszahlung der Gelder.

    Beste grüße,

    YoYoCasino-Support-Team

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Yes and i've sent now the documents. Thanks again for the answer ;)

    Ja und ich habe jetzt die Unterlagen verschickt. Nochmals vielen Dank für die Antwort ;)

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Two days ago i received the payment on my skrill account. Many thanks wink

    Vor zwei Tagen habe ich die Zahlung auf meinem Skrill-Konto erhalten. Vielen Dank wink

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thank you for letting us know leistat28.

    Vielen Dank, dass Sie uns leistat28 mitgeteilt haben.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi, am I able to please get some assistance from the wonderful LCB team with my withdrawal at yoyo casino.

    I first requested about 2 weeks ago, it was reversed by yoyo as they emailed me requesting docs and said as soon as docs received they would release funds.

    I emailed everything straight away and have since sent follow up emails as my withdrawal status still pending.

    Having regrets about ever playing here :(

    Hallo, kann ich bitte das wunderbare LCB-Team um Hilfe bei meiner Auszahlung im Yoyo Casino bitten?

    Ich habe vor etwa zwei Wochen zum ersten Mal einen Antrag gestellt, aber Yoyo hat mir eine E-Mail mit der Bitte um Dokumente geschickt und mir mitgeteilt, dass sie die Mittel freigeben würden, sobald die Dokumente eingegangen wären.

    Ich habe alles sofort per E-Mail verschickt und seitdem Folge-E-Mails verschickt, da mein Auszahlungsstatus noch aussteht.

    Ich bereue es, jemals hier gespielt zu haben :(

    3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Could you please provide me with your casino username? We're going to get in touch with the casino. 

    Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen mitteilen? Wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks for sending the username. The casino has been notified. Keep you posted. 

    Vielen Dank für die Zusendung des Benutzernamens. Das Casino wurde benachrichtigt. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    You're the best 

    Thanks so much Melissa 

    Xx

    Du bist der beste

    Vielen Dank, Melissa

    Xx

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hope everyone had a lovely weekend! Just to keep you updated, yoyo still have not released withdrawal however given the weekend hoping they will do today

    Ich hoffe, alle hatten ein schönes Wochenende! Nur um Sie auf dem Laufenden zu halten: Yoyo hat die Auszahlung noch nicht freigegeben, hofft aber angesichts des Wochenendes, dass sie es heute tun werden

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Marmems1 wrote:

    Hope everyone had a lovely weekend! Just to keep you updated, yoyo still have not released withdrawal however given the weekend hoping they will do today

    Please keep us posted. Hope it will be today. 

    Marmems1 schrieb:

    Ich hoffe, alle hatten ein schönes Wochenende! Nur um Sie auf dem Laufenden zu halten: Yoyo hat die Auszahlung noch nicht freigegeben, hofft aber angesichts des Wochenendes, dass sie es heute tun werden

    Bitte halten sie uns auf dem Laufenden. Hoffe, dass es heute so sein wird.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    withdrawal still pending.. on another note, thought you may also like to know their chat support is definitely not available 24/7 as i have tried several times to contact them the last 2 days & have had to leave a message every time and the only response i seem to get is an email saying my withdrawal will be processed once my account is verified.. however, i verified my ID as soon as i signed up, and sent the requested docs 2 weeks ago so pretty disappointing, worthy of advising my fellow lcb friends :(

    Die Auszahlung steht noch aus. Übrigens: Vielleicht möchten Sie auch wissen, dass der Chat-Support definitiv nicht rund um die Uhr verfügbar ist, da ich in den letzten zwei Tagen mehrmals versucht habe, sie zu kontaktieren, und jedes Mal eine Nachricht hinterlassen musste Die einzige Antwort, die ich anscheinend bekomme, ist eine E-Mail mit dem Hinweis, dass meine Auszahlung bearbeitet wird, sobald mein Konto verifiziert ist. Allerdings habe ich meinen Ausweis sofort nach der Anmeldung überprüft und die angeforderten Dokumente vor zwei Wochen gesendet. Das ist ziemlich enttäuschend und eine Empfehlung wert meine lcb-freunde :(

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Marmems1 wrote:

    withdrawal still pending.. on another note, thought you may also like to know their chat support is definitely not available 24/7 as i have tried several times to contact them the last 2 days & have had to leave a message every time and the only response i seem to get is an email saying my withdrawal will be processed once my account is verified.. however, i verified my ID as soon as i signed up, and sent the requested docs 2 weeks ago so pretty disappointing, worthy of advising my fellow lcb friends :(

    Thanks for the heads up. The casino has been informed and they are looking into it. Keep you posted. 

    Marmems1 schrieb:

    Die Auszahlung steht noch aus. Übrigens: Vielleicht möchten Sie auch wissen, dass der Chat-Support definitiv nicht rund um die Uhr verfügbar ist, da ich in den letzten zwei Tagen mehrmals versucht habe, sie zu kontaktieren, und jedes Mal eine Nachricht hinterlassen musste Die einzige Antwort, die ich anscheinend bekomme, ist eine E-Mail mit dem Hinweis, dass meine Auszahlung bearbeitet wird, sobald mein Konto verifiziert ist. Allerdings habe ich meinen Ausweis sofort nach der Anmeldung überprüft und die angeforderten Dokumente vor zwei Wochen gesendet. Das ist ziemlich enttäuschend und eine Empfehlung wert meine lcb-freunde :(

    Danke für die Warnung. Das Casino wurde informiert und prüft die Angelegenheit. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear @Marmems1,

    thank you for your comment.

    Your withdrawal is still pending because you provided a not valid card for this transaction. It's term expired in November 2017.

    The financial department has already sent you a few emails with a request to provide a card with valid expiration date.

    If you have any questions please do not hesitate to contact the financial department at kyc@yoyocasino.com

    Best Regards,

    YoYo Casino Support Team

    Lieber @Marmems1,

    Danke für deinen Kommentar.

    Ihre Auszahlung steht noch aus, da Sie für diese Transaktion eine ungültige Karte angegeben haben. Die Laufzeit ist im November 2017 abgelaufen.

    Die Finanzabteilung hat Ihnen bereits einige E-Mails mit der Bitte geschickt, eine Karte mit gültigem Ablaufdatum bereitzustellen.

    Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an die Finanzabteilung unter kyc@yoyocasino.com

    Beste grüße,

    YoYo Casino-Support-Team

    3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks for replying here however, the card was not requested in the initial email.. only skrill & neteller account confirmations.

    Even though the card sent was expired it still shows the same card number with my name. I have replied to the email I just received with updated card image 

    Vielen Dank für Ihre Antwort. Die Karte wurde jedoch nicht in der ersten E-Mail angefordert. Es handelt sich lediglich um Bestätigungen des Skrill- und Neteller-Kontos.

    Obwohl die gesendete Karte abgelaufen ist, wird auf ihr immer noch dieselbe Kartennummer mit meinem Namen angezeigt. Ich habe auf die E-Mail, die ich gerade erhalten habe, mit einem aktualisierten Kartenbild geantwortet

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear @Marmems1,

    the card that you have already sent is not valid. It's expired.
    We cannot carry out the withdrawal to the invalid card. You need to send us a valid card issued by your bank and selfie with a new card to complete the procedure of verification.

    The same information you can read in your inbox.

    If you have any questions please do not hesitate to contact us.

    Best Regards,

    YoYo Customer Support Team

    Lieber @Marmems1,

    Die Karte, die Sie bereits gesendet haben, ist ungültig. Es ist abgelaufen.
    Die Auszahlung auf die ungültige Karte können wir nicht durchführen. Sie müssen uns eine gültige, von Ihrer Bank ausgestellte Karte und eine neue Karte zusenden, um den Verifizierungsvorgang abzuschließen.

    Die gleichen Informationen können Sie auch in Ihrem Posteingang lesen.

    Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

    Beste grüße,

    YoYo-Kundensupport-Team

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear players,

    yesterday we launched a totally fresh and bright brand Alf Casino.

    Meet the characters from various parts of the Alpha system: planets of Atlantis, Titania, Amazon, Luft and the Fiery planet.
    If you like the air element more, then you can choose the character Tractus from the planet Luft, the most remote from the star of the Alpha system.
    If you prefer fire, Flamma from the Fiery planet will ignite a spark at a glance.
    Do you want to play the most beautiful and powerful representative of the Alpha system - then Morbi from the planet Titania will help you with this.
    Worried about the environment - go through the path of salvation and planting the planet, which is mired in smog, along with the indigenous resident of the Amazon planet Terra.
    You love the ocean and the creatures that inhabit it, try yourself as a professor Liquidum from the Department of Ocean Sciences and fill the waterless planet with life.
    In addition, a wide choice of the most popular game providers, payment systems, professional multilingual Live Chat 24/7, VIP Support and much more you can try with us!

    Join us and try our futuristic casino!

     

    Best Regards,

    Alf Casino Customer Support Team

    Liebe Spieler,

    Gestern haben wir eine völlig frische und helle Marke Alf Casino eingeführt.

    Treffen Sie die Charaktere aus verschiedenen Teilen des Alpha-Systems: den Planeten Atlantis, Titania, Amazonas, Luft und dem Feurigen Planeten.
    Wenn Ihnen das Luftelement mehr gefällt, können Sie den Charakter Tractus vom Planeten Luft wählen, der am weitesten vom Stern des Alpha-Systems entfernt ist.
    Wenn Sie Feuer bevorzugen, entzündet Flamma vom feurigen Planeten auf einen Blick einen Funken.
    Möchten Sie den schönsten und mächtigsten Vertreter des Alpha-Systems spielen – dann hilft Ihnen Morbi vom Planeten Titania dabei.
    Besorgt um die Umwelt – gehen Sie gemeinsam mit den Ureinwohnern des Amazonas-Planeten Terra den Weg der Erlösung und Bepflanzung des im Smog versunkenen Planeten.
    Du liebst den Ozean und die Lebewesen, die ihn bewohnen, versuche dich als Professor Liquidum vom Department of Ocean Sciences und erfülle den wasserlosen Planeten mit Leben.
    Darüber hinaus können Sie bei uns eine große Auswahl der beliebtesten Spieleanbieter, Zahlungssysteme, professionellen mehrsprachigen Live-Chat rund um die Uhr, VIP-Support und vieles mehr ausprobieren!

    Kommen Sie zu uns und probieren Sie unser futuristisches Casino aus!

    Beste grüße,

    Alf Casino-Kundensupport-Team

    2.8/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Username: xaftas86

    I made a deposit directly from LCB and got a bonus. I lost the money and then made another deposit of 50 euro. I played a bit and went up to 75 and down to 30 euro. I then realized i had a 0.07 bonus from the previous deposit and cancelled it. All my balance was wiped out!!!!!
    I spoke to chat and they send me an email stating that the Winnings of my SECOND deposit, go to the bonus balance of my first deposit. So for a 0.07 bonus balance I lost ALL my winnings I made with my second deposit. I read the terms and nowhere it says that the winnings go to the bonus balance. This is also stated in LCB that they do not have Bonus Terms and Conditions.
    The worst part is that I replied to their email, send a reminder, spoke to chat and then spoke to chat again, and now, 6 days later, I have yet to get any response at all. They seem to think that crediting the winnings in the bonus balance of previous deposits is normal.
    Even if it was a normal casino, would have seen this and said: "ok a balance of 0.07 is not worth wiping out the whole deposit" and would have made an effort to give me my money back...

    The timeline of events is as follows:
    02 June 2018 - First Deposit Made and Bonus received. Balance at end of day 0.07 euro.
    05 June 2018 - Second Deposit, no bonus selected.
    While I was playing i realized there was a small bonus balance from first deposit and cancelled.
    05 June 2018 - First contact with Live Chat. They said they will reply with e-mail. 
    06 June 2018 - They replied (attached) as explained above. 
    06 June 2018 - I replied requiring more information.
    07 June 2018 - reminder sent. No reply
    09 June 2018 - Spoke to Chat. They said they marked my case as urgent and i would get a reply the next day.
    12 June 2018 - Live Chat again. They said they will reply via e-mail. Nothing yet. 

    Benutzername: xaftas86

    Ich habe direkt bei LCB eine Einzahlung getätigt und einen Bonus erhalten. Ich habe das Geld verloren und dann noch einmal 50 Euro eingezahlt. Ich habe ein bisschen gespielt und bin auf 75 und dann auf 30 Euro gestiegen. Dann wurde mir klar, dass ich einen Bonus von 0,07 von der vorherigen Einzahlung hatte, und ich habe ihn storniert. Mein gesamtes Guthaben wurde gelöscht!!!!!
    Ich habe mit Chat gesprochen und sie haben mir eine E-Mail geschickt, in der sie mir mitteilen, dass die Gewinne aus meiner ZWEITEN Einzahlung dem Bonusguthaben meiner ersten Einzahlung gutgeschrieben werden. Für ein Bonusguthaben von 0,07 habe ich also ALLE meine Gewinne verloren, die ich mit meiner zweiten Einzahlung gemacht habe. Ich habe die Bedingungen gelesen und nirgends steht, dass die Gewinne dem Bonusguthaben gutgeschrieben werden. In LCB heißt es auch, dass es keine Bonusbedingungen gibt.
    Das Schlimmste ist, dass ich auf ihre E-Mail geantwortet, eine Erinnerung gesendet, mit dem Chat gesprochen und dann noch einmal mit dem Chat gesprochen habe, und jetzt, 6 Tage später, habe ich immer noch überhaupt keine Antwort erhalten. Sie scheinen zu denken, dass die Gutschrift der Gewinne im Bonusguthaben früherer Einzahlungen normal ist.
    Selbst wenn es ein normales Casino wäre, hätte ich das gesehen und gesagt: „OK, ein Saldo von 0,07 ist es nicht wert, die gesamte Einzahlung zu vernichten“ und hätte sich bemüht, mir mein Geld zurückzugeben ...

    Der Zeitplan der Ereignisse ist wie folgt:
    02. Juni 2018 – Ersteinzahlung getätigt und Bonus erhalten. Saldo am Ende des Tages 0,07 Euro.
    05. Juni 2018 – Zweite Einzahlung, kein Bonus ausgewählt.
    Während ich spielte, bemerkte ich, dass von der ersten Einzahlung ein kleines Bonusguthaben vorhanden war, und stornierte.
    05. Juni 2018 – Erster Kontakt mit Live Chat. Sie sagten, sie würden per E-Mail antworten.
    06. Juni 2018 – Sie antworteten (im Anhang) wie oben erläutert.
    06. Juni 2018 – Ich antwortete mit der Bitte um weitere Informationen.
    07. Juni 2018 – Erinnerung verschickt. Keine Antwort
    09. Juni 2018 – Mit Chat gesprochen. Sie sagten, sie hätten meinen Fall als dringend markiert und ich würde am nächsten Tag eine Antwort erhalten.
    12. Juni 2018 – Wieder Live-Chat. Sie sagten, sie würden per E-Mail antworten. Noch nichts.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Konstantinos Christodoulou,

    We've sent an email to the casino and asked the Casino Representative to respond on this thread.

    Hallo Konstantinos Christodoulou,

    Wir haben eine E-Mail an das Casino gesendet und den Casino-Vertreter gebeten, auf diesen Thread zu antworten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Konstantinos Christodoulou,

    We've received a reply from the casino. Alf Casino Representative is currently on holiday, so the casino advised us to post the reply on their behalf:

    "Dear player,

    Thank you for taking your time to write this review.

    We would like to inform you, that your request has been sent and reviewed by casino Administration.

    According to Bonus Terms and Conditions while there is an active bonus on player’s account, all winnings are credited to a bonus account until all the necessary wagering requirements are met. Player has a right to cancel the bonus on his own desicion by clicking “cancel” button in account profile.

    However, administration took a desicion as an exception, to credit back to your real balance amount of 30 EUR, that was canceled during your game session. Please login into your account and refresh the balance.

    We would like to inform you that at the moment we are working on improving our bonus system and in the nearest future we will be able to provide the best service for our clients.

    If you have any additional question please do not hesitate to contact us via email or via Live Chat.

    Best Wishes,
    AlfCasino "

    Hallo Konstantinos Christodoulou,

    Wir haben eine Antwort vom Casino erhalten. Der Vertreter von Alf Casino ist derzeit im Urlaub, daher hat uns das Casino empfohlen, die Antwort in seinem Namen zu veröffentlichen:

    „Lieber Spieler,

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben.

    Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihre Anfrage gesendet und von der Casino-Administration geprüft wurde.

    Gemäß den Bonusbedingungen werden alle Gewinne einem Bonuskonto gutgeschrieben, solange ein aktiver Bonus auf dem Konto des Spielers vorhanden ist, bis alle erforderlichen Wettanforderungen erfüllt sind. Der Spieler hat das Recht, den Bonus nach eigenem Ermessen zu stornieren, indem er im Kontoprofil auf die Schaltfläche „Abbrechen“ klickt.

    Die Verwaltung hat jedoch ausnahmsweise beschlossen, den Betrag von 30 EUR, der während Ihrer Spielsitzung storniert wurde, Ihrem tatsächlichen Guthaben wieder gutzuschreiben. Bitte loggen Sie sich in Ihr Konto ein und aktualisieren Sie den Kontostand.

    Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir derzeit an der Verbesserung unseres Bonussystems arbeiten und in naher Zukunft in der Lage sein werden, unseren Kunden den besten Service zu bieten.

    Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail oder Live-Chat zu kontaktieren.

    Beste Wünsche,
    AlfCasino "

    Bewertet:

    3.7/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Sydney, 

    Thank you so much for yous efforts. Such actions are exactly the reason that all players should advise this site before registering on any casino and a reason for the casinos to act properly.

    I will sure advertise your work as much as I can! 

    Please keep it up for all of us:)

    Hallo Sydney,

    Vielen Dank für Ihre Bemühungen. Solche Aktionen sind genau der Grund, warum alle Spieler diese Website vor der Registrierung in einem Casino informieren sollten, und ein Grund für die Casinos, ordnungsgemäß zu handeln.

    Ich werde Ihre Arbeit auf jeden Fall so oft wie möglich bewerben!

    Bitte machen Sie für uns alle weiter so :)

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi LCB,

    I'm hoping you might assist me as I am not having much success with the support agents at YoYo Casino.
    I requested a withdrawal 8 days ago and even though casino staff keep telling me it is processed, I have not yet received it.

    I know you may think I'm a little impatient having only waited 8 days, however - I did endure a long month and a half at their sister casino Malina where the exact same thing happened and I was contacting everyday to only be told to check with my bank (who cannot trace payment, only the sender can track it) 

    I definitely won't be depositing at any of this group's casinos anymore and hope you can help with this predicament I am in because I know they will make me wait another month before telling me that my bank 'rejected' payment and reversing to my account where I will just play it out like I did at Malina.

    Hope you quickly resolve this & as always appreciate all your hard work LCB!
    xxxxxx

    Hallo LCB,

    Ich hoffe, dass Sie mir helfen können, da ich mit den Supportmitarbeitern von YoYo Casino keinen großen Erfolg habe.
    Ich habe vor 8 Tagen eine Auszahlung beantragt und obwohl mir die Mitarbeiter des Casinos immer wieder mitteilen, dass die Auszahlung bearbeitet wird, habe ich sie noch nicht erhalten.

    Ich weiß, dass Sie vielleicht denken, dass ich ein wenig ungeduldig bin, da ich nur acht Tage gewartet habe. Ich musste jedoch anderthalb Monate lang in ihrem Schwestercasino Malina ausharren, wo genau das Gleiche passierte und ich mich jeden Tag meldete, nur um zu sagen, dass ich nachsehen solle bei meiner Bank (die die Zahlung nicht nachvollziehen kann, nur der Absender kann sie nachverfolgen)

    Ich werde auf keinen Fall mehr in einem der Casinos dieser Gruppe einzahlen und hoffe, dass Sie mir bei meiner misslichen Lage helfen können, denn ich weiß, dass sie mich noch einen Monat warten lassen werden, bevor sie mir mitteilen, dass meine Bank die Zahlung „abgelehnt“ und auf mein Konto zurückgebucht hat wo ich es einfach so ausspielen werde, wie ich es bei Malina getan habe.

    Ich hoffe, Sie lösen das Problem schnell und danken LCB wie immer für Ihre harte Arbeit!
    xxxxxx

    3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Marmems1,

    Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll contact the Casino Rep.

    Hallo Marmems1,

    Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per PM-Posteingang senden und wir werden uns mit dem Casino-Repräsentanten in Verbindung setzen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear Marmems1,

    We are disappointed to hear, that you are unsatisfied with the experience you get at our website, as we always do our best to provide the best service to our clients.

    At the same time, we want to pay your attention, that we have already processed your withdrawal request. So you can contact your bank to get more information about the transaction.

    Also, we are offering you to use alternatives (which can be discussed with our team via email).

    We are sorry for the caused inconveniences but we have tried to do our best in this situation.

    If you have additional questions, please, do not hesitate to contact our Live Chat.

    Best regards,

    YoYoCasino Administration

    Liebe Marmems1,

    Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Erfahrung, die Sie auf unserer Website machen, unzufrieden sind, da wir stets unser Bestes tun, um unseren Kunden den besten Service zu bieten.

    Gleichzeitig möchten wir Sie darauf aufmerksam machen, dass wir Ihren Auszahlungsantrag bereits bearbeitet haben. So können Sie Ihre Bank kontaktieren, um weitere Informationen zur Transaktion zu erhalten.

    Außerdem bieten wir Ihnen die Nutzung von Alternativen an (die mit unserem Team per E-Mail besprochen werden können).

    Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, haben aber versucht, in dieser Situation unser Bestes zu geben.

    Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Live-Chat zu kontaktieren.

    Beste grüße,

    YoYoCasino-Verwaltung

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Sydney wrote:

    Hello Marmems1,

    Could you please send me your casinoCasino Rep.

    Thank you for responding to our enquiry.

    Please excuse if I'm a little confused. As stated in your reply message, you say you have processed my withdrawal to my bank account - if this is true, then why am I being offered another method for withdrawal and original withdrawal has been reversed to my yoyo account? If you had truly processed the withdrawal to my bank account, i dont think this would be the case?

    I have now received another email from finance department which says to request withdrawal via bitcoin (as this was depositing method) and to forward documents requested.. I have replied questioning which documents were requested as none have clearly been listed?

    Thanks again, look forward to resolving this as quickly as possible with your cooperation.

    Sydney schrieb:

    Hallo Marmems1,

    Könnten Sie mir bitte Ihren CasinoCasino-Repräsentanten schicken?

    Vielen Dank für die Beantwortung unserer Anfrage.

    Bitte entschuldigen Sie, wenn ich etwas verwirrt bin. Wie in Ihrer Antwortnachricht angegeben, haben Sie meine Auszahlung auf mein Bankkonto bearbeitet. Wenn das stimmt, warum wird mir dann eine andere Auszahlungsmethode angeboten und die ursprüngliche Auszahlung wurde auf mein Jojo-Konto rückgängig gemacht? Ich glaube nicht, dass dies der Fall wäre, wenn Sie die Auszahlung auf mein Bankkonto tatsächlich durchgeführt hätten?

    Ich habe jetzt eine weitere E-Mail von der Finanzabteilung erhalten, in der es darum geht, eine Auszahlung per Bitcoin zu beantragen (da dies die Einzahlungsmethode war) und die angeforderten Dokumente weiterzuleiten. Ich habe geantwortet und gefragt, welche Dokumente angefordert wurden, da keine eindeutig aufgeführt sind.

    Nochmals vielen Dank. Wir freuen uns darauf, dieses Problem mit Ihrer Zusammenarbeit so schnell wie möglich zu lösen.

    3.8/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear Marmems1,

    We want to inform you that your withdrawal which was made on the 1st of November was canceled by your bank and returned to your game account. Earlier today our financial department kindly asked you to make a withdrawal request of your winning on your Bitcoin.

    If you have additional questions, please, do not hesitate to contact our Live Chat.

    Best regards,

    YoYoCasino Administration

    Liebe Marmems1,

    Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihre am 1. November vorgenommene Auszahlung von Ihrer Bank storniert und Ihrem Spielkonto gutgeschrieben wurde. Unsere Finanzabteilung hat Sie heute freundlicherweise darum gebeten, einen Auszahlungsantrag für Ihren Gewinn mit Ihrem Bitcoin zu stellen.

    Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Live-Chat zu kontaktieren.

    Beste grüße,

    YoYoCasino-Verwaltung

  • Original English Übersetzung Deutsch

    i request 3 free for 1 deposit since several weeks and nothing answer

    Ich fordere seit mehreren Wochen 3 Gratis-Gutscheine für 1 Einzahlung an und bekomme keine Antwort

  • Original English Übersetzung Deutsch
    mapluche wrote:

    i request 3 free for 1 deposit since several weeks and nothing answer

    Hello mapluche,

    Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll contact the casino to find out what happened.

    Mapluche schrieb:

    Ich fordere seit mehreren Wochen 3 Gratis-Gutscheine für 1 Einzahlung an und bekomme keine Antwort

    Hallo Mapluche,

    Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per PN senden und wir werden das Casino kontaktieren, um herauszufinden, was passiert ist.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    cadoola casino wiped out all my money

    Total investment to the site 1600 rubles


    I tried to attract 1000 tl
    when i look in the morning all my param deleted
    more thieves

     

    edit : image

     

    Cadoola Casino hat mein ganzes Geld vernichtet

    Gesamtinvestition für die Website 1600 Rubel


    Ich habe versucht, 1000 TL anzulocken
    Wenn ich morgens nachschaue, sind alle meine Parameter gelöscht
    mehr Diebe

    Bild bearbeiten

    3.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello mesrine,

    Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll contact the casino.

    Hallo Mesrine,

    Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per PM-Posteingang senden und wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear @mesrine,

    Thank you for taking your time to review our website!

    We would like to inform you that your withdrawal request in the total amount of 2300 TRY was canceled by our Financial Department in accordance with our Terms&Conditions, point 11.1 Delaying any game round in any game, including free spins features and bonus features, to a later time when you have no more wagering requirement is prohibited. If fraud, manipulation or violation of Terms and Conditions is detected, Administration has a right to cancel all winnings and bonuses on a game account.

    The sum of your deposit was credited back on your balance in a total amount of 100 TRY.

    If you have any questions please do not hesitate to contact us.

    Best regards,
    Cadoola Customer Support Team

    Liebe @mesrine,

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Website zu bewerten!

    Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihr Auszahlungsantrag in Höhe von insgesamt 2.300 TRY von unserer Finanzabteilung gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Punkt 11.1 „Verzögern jeder Spielrunde in jedem Spiel, einschließlich Freispielfunktionen und Bonusfunktionen, auf einen späteren Zeitpunkt“ storniert wurde Die Zeit, in der Sie keine Wettanforderungen mehr haben, ist verboten. Wenn Betrug, Manipulation oder ein Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgestellt wird, hat die Verwaltung das Recht, alle Gewinne und Boni auf einem Spielkonto zu stornieren.

    Der Betrag Ihrer Einzahlung wurde Ihrem Guthaben in Höhe von insgesamt 100 TRY wieder gutgeschrieben.

    Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

    Beste grüße,
    Cadoola-Kundensupport-Team

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I invested 1600 Turkish lira in total
    you're saying I cheated
    then why don't you return my previous investment


    where do you cheat I'm lying
    I caught a hit with 100 tl
    I played a boneless game
    Restore deleted money
    don't do injustice

    Insgesamt habe ich 1600 türkische Lira investiert
    Du sagst, ich hätte betrogen
    Warum gibst du mir dann nicht meine vorherige Investition zurück?


    Wo betrügst du? Ich lüge
    Ich habe einen Treffer mit 100 tl gefangen
    Ich habe ein Spiel ohne Knochen gespielt
    Gelöschtes Geld wiederherstellen
    Tue kein Unrecht

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello mesrine,

    Cadoola Casino Representative advised us that your deposit has been returned and your winnings have been cancelled, because you breached one of their Terms and Conditions. Please note that your winnings can be cancelled, if you breach casino Terms and Conditions.

    We've asked the Casino Representative to post a reply regarding their final decision in this thread.

    Hallo Mesrine,

    Der Vertreter von Cadoola Casino hat uns darüber informiert, dass Ihre Einzahlung zurückerstattet und Ihre Gewinne storniert wurden, weil Sie gegen eine der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen haben. Bitte beachten Sie, dass Ihre Gewinne storniert werden können, wenn Sie gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos verstoßen.

    Wir haben den Casino-Vertreter gebeten, in diesem Thread eine Antwort zu seiner endgültigen Entscheidung zu posten.

    Bewertet:

    3.7/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch


    I did not cheat
    let me explain
    where do they say that I cheated
    How did I lose my previous investment if I cheated?
    total investment 1600 turk liras
    then they should return all my money
    then close my account


    Ich habe nicht betrogen
    lassen Sie mich erklären
    Wo steht, dass ich betrogen habe?
    Wie habe ich meine vorherige Investition verloren, wenn ich betrogen habe?
    Gesamtinvestition 1600 türkische Lira
    Dann sollten sie mein ganzes Geld zurückgeben
    Dann schließe mein Konto

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear @mesrine,

    We are genuinely really sorry to understand that you feel dissatisfied, however, please note that the whole situation has been explained to you in full details.

    We would kindly like to draw your attention to the fact that your withdrawal request in the total amount of 2300 TRY was canceled by our Financial Department in accordance with our Terms&Conditions, point 11.1 Delaying any game round in any game, including free spins features and bonus features, to a later time when you have no more wagering requirement is prohibited. If fraud, manipulation or violation of Terms and Conditions is detected, Administration has a right to cancel all winnings and bonuses on a game account.

    The sum of your deposit was credited back on your balance in a total amount of 100 TRY. Please, note that no money has been stolen from you and you have been updated with the most relevant information along the whole case.

    Best Regards,
    Cadoola Customer Support Team

    Liebe @mesrine,

    Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie unzufrieden sind. Bitte beachten Sie jedoch, dass Ihnen die gesamte Situation ausführlich erklärt wurde.

    Wir möchten Sie freundlich darauf aufmerksam machen, dass Ihr Auszahlungsantrag in Höhe von insgesamt 2300 TRY von unserer Finanzabteilung gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Punkt 11.1 „Verzögerung jeder Spielrunde in jedem Spiel, einschließlich Freispielfunktionen und Bonus“, storniert wurde Die Übertragung der Funktionen auf einen späteren Zeitpunkt, wenn keine Wettanforderungen mehr bestehen, ist untersagt. Wenn Betrug, Manipulation oder ein Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgestellt wird, hat die Verwaltung das Recht, alle Gewinne und Boni auf einem Spielkonto zu stornieren.

    Der Betrag Ihrer Einzahlung wurde Ihrem Guthaben in Höhe von insgesamt 100 TRY wieder gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass Ihnen kein Geld gestohlen wurde und Sie über den gesamten Fall mit den wichtigsten Informationen auf dem Laufenden gehalten wurden.

    Beste grüße,
    Cadoola-Kundensupport-Team

  • Original English Übersetzung Deutsch


    what happened my location
    to be proved?
    gone off
    no answer


    Was ist an meinem Standort passiert?
    bewiesen werden?
    abgegangen
    keine Antwort

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello mesrine,

    We don't understand what your question is. Nobody mentioned anything about your location. The Casino Representative explained that :

    " your withdrawal request in the total amount of 2300 TRY was canceled by our Financial Department in accordance with our Terms&Conditions, point 11.1 Delaying any game round in any game, including free spins features and bonus features, to a later time when you have no more wagering requirement is prohibited. If fraud, manipulation or violation of Terms and Conditions is detected, Administration has a right to cancel all winnings and bonuses on a game account.

    The sum of your deposit was credited back on your balance in a total amount of 100 TRY."

    Hallo Mesrine,

    Wir verstehen Ihre Frage nicht. Niemand hat etwas über Ihren Standort erwähnt. Der Casino-Vertreter erklärte Folgendes:

    „Ihr Auszahlungsantrag in Höhe von insgesamt 2.300 TRY wurde von unserer Finanzabteilung gemäß Punkt 11.1 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen storniert. Wir verschieben jede Spielrunde in einem beliebigen Spiel, einschließlich Freispielfunktionen und Bonusfunktionen, auf einen späteren Zeitpunkt, wenn Sie keine weiteren haben Wettanforderungen sind verboten. Wenn Betrug, Manipulation oder Verstöße gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgestellt werden, hat die Verwaltung das Recht, alle Gewinne und Boni auf einem Spielkonto zu stornieren.

    Der Betrag Ihrer Einzahlung wurde Ihrem Guthaben in Höhe von insgesamt 100 TRY wieder gutgeschrieben.“

  • Original English Übersetzung Deutsch


    i know i understand
    but i wrote wrong
    I have requested proof of evidence
    I have games that I caught high hits
    in a two-game problem she's dropping all my param
    I'm trying to tell it


    Ich weiß, dass ich es verstehe
    aber ich habe falsch geschrieben
    Ich habe einen Beweisbeweis verlangt
    Ich habe Spiele, bei denen ich hohe Treffer erzielt habe
    In einem Zwei-Spiele-Problem lässt sie alle meine Parameter fallen
    Ich versuche es zu erzählen

  • Original English Übersetzung Deutsch


    I fully understood what the problem is
    but
    1-2 due to problems in game
    What right do they have all my money?
    delete money in problem games
    because this is not something intentionally made
    when the free spins came from the link, the system threw me out of the game
    please understand me


    Ich habe völlig verstanden, wo das Problem liegt
    Aber
    1-2 aufgrund von Problemen im Spiel
    Welches Recht haben sie, mein ganzes Geld zu haben?
    Geld in problematischen Spielen löschen
    denn das ist nicht absichtlich gemacht
    Als die Freispiele über den Link kamen, warf mich das System aus dem Spiel
    bitte versteh mich

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