Support- und Beschwerde-Thread für VIP-Club-Spieler

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 1 jahr durch AshleySexton
VIPClubPlayer
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  • VIPClubPlayer
  • United States Casino Rep 8
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  • Original English Übersetzung Deutsch
    VIPClubPlayer wrote

    Dear Lawrence,

    Apologize for the inconvenience. We have reviewed your withdrawal.

    We have observed that you haven't met wagering conditions yet on your first deposit on which you have raised withdrawal.

    Mean while you have deposited again and has some balance in your account. Hence we are unable to cancel your withdrawal as it breached $5 clause violation.

    Kindly reach us on Email, We will try to sort out this issue ASAP.

    Berks wrote

    Hello Cassidy Lawrence,

    As we can notice, you are not able to withdraw because your account has not been verified.

    According to their T&C:

    -Copy of front and back of any government issued picture ID (Can be Passport, State or Country issued ID or Driver’s license)

    -Proof of Address not older than 3 months showing player’s full name, address (matching the account information) and issuing date (Utility bills such as cable, internet, telephone, mobile, cable, gas, DTH connection, electricity, municipality or Bank/Credit card statement.

    -Copy of front and back of every card used to deposit in our site (Card number first 6 digits and last 4 digits must be clearly visible) for your own security please cover your CVV number.

    All your documents needs to be sent to this email address: kyc@vipclubplayer.com.

    For any additional information about the verification process you can find it HERE.

    Hope this will help.

    Thank you for understanding.

    Vip Club Player: Give me my $5k you thieving scamming criminal pieces of shit!

    VIPClubPlayer hat geschrieben

    Lieber Lawrence,

    Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihre Auszahlung überprüft.

    Wir haben festgestellt, dass Sie bei Ihrer ersten Einzahlung, für die Sie eine Auszahlung vorgenommen haben, die Wettbedingungen noch nicht erfüllt haben.

    In der Zwischenzeit haben Sie erneut eingezahlt und haben einen Restbetrag auf Ihrem Konto. Daher können wir Ihre Auszahlung nicht stornieren, da sie gegen die 5-Dollar-Klausel verstößt.

    Bitte erreichen Sie uns per E-Mail. Wir werden versuchen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.

    Berks schrieb

    Hallo Cassidy Lawrence,

    Wie wir feststellen können, ist eine Auszahlung nicht möglich, da Ihr Konto nicht verifiziert wurde.

    Laut ihren AGB:

    -Kopie der Vorder- und Rückseite eines amtlichen Lichtbildausweises (Reisepass, vom Bundesstaat oder Land ausgestellter Ausweis oder Führerschein)

    -Adressnachweis, der nicht älter als 3 Monate ist und den vollständigen Namen des Spielers, die Adresse (entspricht den Kontoinformationen) und das Ausstellungsdatum (Stromrechnungen wie Kabel-, Internet-, Telefon-, Mobilfunk-, Kabel-, Gas-, DTH-Verbindung, Strom, Gemeinde oder Bank) enthält. Kreditkarten-Kontoauszug.

    -Kopie der Vorder- und Rückseite jeder Karte, mit der Sie auf unserer Website eingezahlt haben (die ersten 6 Ziffern und die letzten 4 Ziffern der Kartennummer müssen deutlich sichtbar sein). Zu Ihrer eigenen Sicherheit geben Sie bitte Ihre CVV-Nummer an.

    Alle Ihre Dokumente müssen an diese E-Mail-Adresse gesendet werden: kyc@vipclubplayer.com.

    Weitere Informationen zum Verifizierungsprozess finden Sie HIER.

    Ich hoffe, das wird helfen.

    Danke für dein Verständnis.

    VIP-Club-Spieler: Gib mir meine 5.000 $, du diebischer, betrügerischer Krimineller!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello law0451,

    We will ping Casino Rep one more time to check if there is something that can be done, and once we hear back we will let you know.

    Keep an eye on this thread.

    Thank you.

    Hallo law0451,

    Wir werden Casino Rep noch einmal anpingen, um zu prüfen, ob etwas getan werden kann, und sobald wir eine Antwort erhalten, werden wir Sie darüber informieren.

    Behalten Sie diesen Thread im Auge.

    Danke schön.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    VipClubPlayer already made up their minds that they wanted to steal the $5k, in fact I'm sure they aren't paying out anyones winnings. It was lost money the moment you register with their website. Classic scam, you can deposit but then they won't payout any withdrawal if you win. You need to BLACKLIST them instead of asking criminals to return money they stole. They're criminals its what they do they're not going to just pay it out, they want to enrich themselves through theft.

    VipClubPlayer hat sich bereits dazu entschlossen, die 5.000 $ zu stehlen. Tatsächlich bin ich mir sicher, dass sie die Gewinne niemandem auszahlen werden. Schon in dem Moment, in dem Sie sich auf der Website registriert haben, war Geld verloren. Klassischer Betrug: Sie können eine Einzahlung tätigen, im Gewinnfall erhalten Sie jedoch keine Auszahlung. Sie müssen sie auf die SCHWARZE LISTE setzen, anstatt von Kriminellen die Rückgabe des gestohlenen Geldes zu verlangen. Sie sind Kriminelle, sie wollen ihr Geld nicht einfach auszahlen, sie wollen sich durch Diebstahl bereichern.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello law0451,

    Casino Rep got back to us and said that nothing has been changed, their decision was final in a previous clarification, so unfortunately we are not able to help further with this matter. 

    We we will close this complaint due to same clarification from their side.

    Thank you for understanding.

    Hallo law0451,

    Casino Rep meldete sich bei uns und sagte, dass sich nichts geändert habe, ihre Entscheidung sei in einer früheren Klärung endgültig gewesen, sodass wir in dieser Angelegenheit leider nicht weiter helfen können.

    Wir werden diese Beschwerde aufgrund der gleichen Klarstellung ihrerseits schließen.

    Danke für dein Verständnis.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    You're endorsing these scammers and criminals called VipClubPlayer what does that make you?

    Sie unterstützen diese Betrüger und Kriminellen namens VipClubPlayer. Was bedeutet das für Sie?

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Berks wrote

    Hello law0451,

    Casino Rep got back to us and said that nothing has been changed, their decision was final in a previous clarification, so unfortunately we are not able to help further with this matter. 

    We we will close this complaint due to same clarification from their side.

    Thank you for understanding.

    You people should be ashamed of yourself working with and associating yourself with these criminals that steal peoples money, disgusting.

    Berks schrieb

    Hallo law0451,

    Casino Rep meldete sich bei uns und sagte, dass sich nichts geändert habe, ihre Entscheidung sei in einer früheren Klärung endgültig gewesen, sodass wir in dieser Angelegenheit leider nicht weiter helfen können.

    Wir werden diese Beschwerde aufgrund der gleichen Klarstellung ihrerseits schließen.

    Danke für dein Verständnis.

    Ihr solltet euch schämen, mit diesen Kriminellen zusammenzuarbeiten und euch mit ihnen in Verbindung zu setzen, die anderen das Geld stehlen, das ist widerlich.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Berks wrote

    Hello law0451,

    Casino Rep got back to us and said that nothing has been changed, their decision was final in a previous clarification, so unfortunately we are not able to help further with this matter. 

    We we will close this complaint due to same clarification from their side.

    Thank you for understanding.

    It's interesting that at least Casino Guru actually did a neutral investigation but all LCB does is automatically accept whatever a scam casino site says and side with them. Goes to show what kind of a site LCB is. 

    Berks wrote

    Hello law0451,

    Casino Rep got back to us and said that nothing has been changed, their decision was final in a previous clarification, so unfortunately we are not able to help further with this matter. 

    We we will close this complaint due to same clarification from their side.

    Thank you for understanding.

    It's interesting that at least Casino Guru actually did a neutral investigation but all LCB does is automatically accept whatever a scam casino site says and side with them. Goes to show what kind of a site LCB is. 

    Berks schrieb

    Hallo law0451,

    Casino Rep meldete sich bei uns und sagte, dass sich nichts geändert habe, ihre Entscheidung sei in einer früheren Klärung endgültig gewesen, sodass wir in dieser Angelegenheit leider nicht weiter helfen können.

    Wir werden diese Beschwerde aufgrund der gleichen Klarstellung ihrerseits schließen.

    Danke für dein Verständnis.

    Es ist interessant, dass zumindest Casino Guru tatsächlich eine neutrale Untersuchung durchgeführt hat, LCB aber lediglich automatisch alles akzeptiert, was eine betrügerische Casinoseite sagt, und sich auf ihre Seite stellt. Zeigt, was für eine Seite LCB ist.

    Berks schrieb

    Hallo law0451,

    Casino Rep meldete sich bei uns und sagte, dass sich nichts geändert habe, ihre Entscheidung sei in einer früheren Klärung endgültig gewesen, sodass wir in dieser Angelegenheit leider nicht weiter helfen können.

    Wir werden diese Beschwerde aufgrund der gleichen Klarstellung ihrerseits schließen.

    Danke für dein Verständnis.

    Es ist interessant, dass zumindest Casino Guru tatsächlich eine neutrale Untersuchung durchgeführt hat, LCB aber lediglich automatisch alles akzeptiert, was eine betrügerische Casinoseite sagt, und sich auf ihre Seite stellt. Zeigt, was für eine Seite LCB ist.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    LCB moderator do you have any response as to why you haven't done any kind of NEUTRAL moderation of VipClubPlayer's theft of my $5,000 and why LCB simply automatically sided with scam casino websites? I originally posted this seeking a NEUTRAL moderator from LCB so that this scam site can be blacklisted and instead all you've posted is "well Vip Club Player's decision to steal your $5,000 is final so that's that" but your not going to blacklist them? Why? Does LCB get kickbacks from this site when they scam people out of thousands off dollars?

    LCB-Moderator, haben Sie eine Antwort darauf, warum Sie den Diebstahl meiner 5.000 US-Dollar durch VipClubPlayer nicht NEUTRAL moderiert haben und warum LCB sich einfach automatisch auf die Seite betrügerischer Casino-Websites gestellt hat? Ich habe dies ursprünglich auf der Suche nach einem NEUTRALEN Moderator von LCB gepostet, damit diese Betrugsseite auf die schwarze Liste gesetzt werden kann. Stattdessen haben Sie nur Folgendes gepostet: „Nun, die Entscheidung von Vip Club Player, Ihre 5.000 $ zu stehlen, ist endgültig, das ist es also“, aber Sie werden sie nicht auf die schwarze Liste setzen? Warum? Bekommt LCB von dieser Website Schmiergelder, wenn sie Menschen um Tausende Dollar betrügen?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello law0451,

    Berks wrote

    Hello law0451,

    Casino Rep got back to us and said: 

    "The player made a first deposit and requested a withdrawal without finishing the wagering requirements. The player made another deposit while his withdrawal was still ongoing. The player has been cautioned by our staff via our email and on your forum too that if he cancels the withdrawal request he made on his first transaction, it will be combined with his second deposit and might result in a $5 clause breach. Therefore, our team also offered him a reset of his account. Due to the player's move to cancel his withdrawal, his initial deposit got mixed up with his second deposit, which resulted in a $5 clause breach."

    We reviewed all the provided proofs, so we will be closing this case and mark it as Resolved.

     

    Thank you for bringing your concerns to our attention. We understand that you are frustrated and seeking resolution regarding the issue with Vip Club Player. We want to assure you that we have carefully reviewed all the proofs and evidence that Casino Rep provided, and really found that you have violated T&C. It is our policy not to share information if the Casino does not allow the evidence they send us to be made public or shared with the player. We are obliged not to share confidential documents, but we assure you that we have reviewed and that there is a violation of the T&C rules.

    As moderators, our goal is to maintain a fair and balanced environment for all participants. While we sympathize with your situation, it's important to note that there are many factors that influence whether we will put a Casino on the Warning list or not. We take everything into account and finally make a decision. We are committed to providing a safe and transparent space for players to share their experiences and concerns.

    Thank you for your understanding.

    Hallo law0451 ,

    Berks schrieb

    Hallo law0451 ,

    Casino Rep meldete sich bei uns und sagte:

    „Der Spieler hat eine erste Einzahlung getätigt und eine Auszahlung beantragt, ohne die Wettanforderungen erfüllt zu haben. Der Spieler hat eine weitere Einzahlung getätigt, während seine Auszahlung noch im Gange war. Der Spieler wurde von unseren Mitarbeitern per E-Mail und auch in Ihrem Forum darauf hingewiesen, dass er die Auszahlung stornieren sollte Wenn er bei seiner ersten Transaktion eine Auszahlungsanfrage gestellt hat, wird diese mit seiner zweiten Einzahlung kombiniert und kann zu einem Verstoß gegen die 5-Dollar-Klausel führen. Daher hat unser Team ihm auch eine Zurücksetzung seines Kontos angeboten. Aufgrund der Entscheidung des Spielers, seine Auszahlung zu stornieren, ist seine Die erste Einzahlung wurde mit seiner zweiten Einzahlung verwechselt, was zu einem Verstoß gegen die 5-Dollar-Klausel führte.

    Wir haben alle bereitgestellten Beweise überprüft, daher schließen wir diesen Fall und markieren ihn als gelöst.

    Vielen Dank, dass Sie uns auf Ihre Bedenken aufmerksam gemacht haben. Wir verstehen, dass Sie frustriert sind und eine Lösung für das Problem mit Vip Club Player suchen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir alle von Casino Rep vorgelegten Beweise und Belege sorgfältig geprüft und tatsächlich festgestellt haben, dass Sie gegen die AGB verstoßen haben. Es ist unsere Politik, keine Informationen weiterzugeben, wenn das Casino nicht zulässt, dass die uns übermittelten Beweise veröffentlicht oder mit dem Spieler geteilt werden. Wir sind verpflichtet, vertrauliche Dokumente nicht weiterzugeben, versichern Ihnen jedoch, dass wir sie überprüft haben und dass ein Verstoß gegen die AGB-Regeln vorliegt.

    Als Moderatoren ist es unser Ziel, ein faires und ausgewogenes Umfeld für alle Teilnehmer zu gewährleisten. Obwohl wir Verständnis für Ihre Situation haben, ist es wichtig zu beachten, dass es viele Faktoren gibt, die Einfluss darauf haben, ob wir ein Casino auf die Warnliste setzen oder nicht. Wir berücksichtigen alles und treffen schließlich eine Entscheidung. Wir sind bestrebt, den Spielern einen sicheren und transparenten Raum zu bieten, in dem sie ihre Erfahrungen und Bedenken austauschen können.

    Danke für Ihr Verständnis.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Stay away from this casino ... I've been waiting 2 months for my withdrawal they keep stalling 

    Halten Sie sich von diesem Casino fern ... Ich warte seit 2 Monaten auf meine Auszahlung, sie stocken immer wieder

  • Original English Übersetzung Deutsch

    This is the worst casino ive ever come across.  Their live agents are hit and miss and will ignore you or end the chat extremely fast.  Ive sent over 12x emails to 2 different emails they give you and you will not get a response back by the way.  i whole heartly feel this casino is a scam so please becareful. 2 months i havent got my withdrawal and speaking to a manager is impossible. They pretty much wont let you talk to one literally.  I didnt think casinos actually did this type of stuff but for my first (digits7) and second experince with negative input.  This is terrible . 2 months they wont send me my withdrawal.

    Das ist das schlechteste Casino, das ich je gesehen habe. Ihre Live-Agenten sind Glückssache und ignorieren Sie oder beenden den Chat extrem schnell. Ich habe über 12 E-Mails an zwei verschiedene E-Mail-Adressen gesendet, die Sie erhalten, und Sie erhalten übrigens keine Antwort zurück. Ich bin von ganzem Herzen der Meinung, dass dieses Casino ein Betrug ist, also seien Sie bitte vorsichtig. Ich habe meine Auszahlung seit 2 Monaten nicht mehr erhalten und es ist unmöglich, mit einem Manager zu sprechen. Sie erlauben es Ihnen so gut wie nicht, im wahrsten Sinne des Wortes mit jemandem zu sprechen. Ich hätte nicht gedacht, dass Casinos solche Dinge tatsächlich tun, außer für meine erste (Ziffern 7) und zweite Erfahrung mit negativen Eingaben. Das ist fürchterlich . 2 Monate lang werden sie mir meine Auszahlung nicht mehr zusenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Wildblue54,

    May we ask if your account has been verified thus far?

    Is this a first withdrawal with this brand?

    Thank you for your cooperation.

     

    Hallo Wildblue54 ,

    Dürfen wir fragen, ob Ihr Konto bisher verifiziert wurde?

    Handelt es sich um den ersten Rückzug dieser Marke?

    Danke für Ihre Kooperation.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    no its not verified according to them and they ask for my address verification ,, so ive sent them through the weeks sir i mean almost everyday i can screen shot my "sent" gmail  . but ive sent them my phone bill which has my address on it like professionally , ive sent them my bank statement which has a address on it i even sent them my Food stamps  from the governemt letter with my name and address on it to to of their emails. SUPPORT and VIP emails ...Ive had over 13 agents tell me they will notify that department . i even sent them the bank statement address on the chatroom

    THan they say my withdrawal is canceled but never returned the funds. and i did another withdrawal on the 20th last month and their saying its canceled but yet on my side its says "withdrawal pending"

    Nein, laut ihnen ist es nicht verifiziert und sie fragen nach einer Bestätigung meiner Adresse, also habe ich sie im Laufe der Wochen gesendet, Sir, ich meine, fast jeden Tag kann ich einen Screenshot meiner „gesendeten“ Google Mail machen. Aber ich habe ihnen meine Telefonrechnung geschickt, auf der meine Adresse steht, wie beruflich, ich habe ihnen meinen Kontoauszug geschickt, auf dem eine Adresse steht, und ich habe ihnen sogar meine Lebensmittelmarken aus dem Regierungsbrief mit meinem Namen und meiner Adresse darauf an ihre Adresse geschickt E-Mails. SUPPORT- und VIP-E-Mails ... Mehr als 13 Agenten haben mir mitgeteilt, dass sie diese Abteilung benachrichtigen werden. Ich habe ihnen sogar die Kontoauszugsadresse im Chatroom geschickt

    Dann heißt es, meine Auszahlung sei storniert, aber das Geld wurde nie zurückgegeben. und ich habe am 20. letzten Monats eine weitere Auszahlung vorgenommen und es hieß, es sei storniert, aber auf meiner Seite steht immer noch „Auszahlung ausstehend“.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Wildblue54,

    Could you please provide us with your Casino Username via private message so we can check with Casino Rep what is happening with the verification process?

    Thank you in advance.

    Hallo Wildblue54 ,

    Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht mitteilen, damit wir mit dem Casino-Repräsentanten klären können, was mit dem Verifizierungsprozess passiert?

    Vielen Dank im Voraus.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Wildblue54,

    Thank you for sharing your account details with us. We will notify Casino Rep in order to help you with this issue.

    Keep an eye on this thread for any updates.

     

    Hallo Wildblue54 ,

    Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kontodaten mitgeteilt haben. Wir werden Casino Rep benachrichtigen, um Ihnen bei diesem Problem zu helfen.

    Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Wildblue54,

    We still haven't received a response from their side regarding this matter. We will send them a reminder email in hopes that we can get a clarification in shortest possible time.

    Keep you posted.

    Thank you.

    Hallo Wildblue54 ,

    Wir haben diesbezüglich noch keine Antwort von ihrer Seite erhalten. Wir senden ihnen eine Erinnerungs-E-Mail in der Hoffnung, dass wir so schnell wie möglich eine Klärung erhalten.

    Auf dem Laufenden halten.

    Danke schön.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Wildblue54,

    Unfortunately, we are not getting any response from their side at the moment. We are forced to close this complaint due to Casino unresponsiveness. Once we hear back we will reopen this case.

    Thank you for patience and understanding.

    Hallo Wildblue54 ,

    Leider erhalten wir derzeit keine Antwort von ihrer Seite. Wir sind gezwungen, diese Beschwerde zu schließen, da das Casino nicht reagiert. Sobald wir eine Antwort erhalten, werden wir diesen Fall erneut eröffnen.

    Vielen Dank für Geduld und Verständnis.

  • Original English Übersetzung Deutsch


    Here's a link to what a real neutral moderator looks like. The Casino Guru moderator actually investigated, and they provided a different reason then the one they just gave you. They claimed I had no completed the rollover then they got caught in a lie. Ultimately Casino Guru found that they stole the $5k. Why did they reach such a different conclusion from LCB?
     

    But you Bjerk it's so obvious that the scam site Vip Club Player can just make up whatever they want and you will quickly accept and rubber stamp it without doing any vetting to see if it's true or correct. These scammers stole $5k and you endorsed their decision so what does that make you? Is it worth the advertising money LCB gets from this criminal scam site to know that your being dishonest and working with criminals that scam unsuspecting customers?


    Hier ist ein Link dazu, wie ein echter neutraler Moderator aussieht. Der Casino Guru-Moderator hat tatsächlich Nachforschungen angestellt und einen anderen Grund angegeben als den, den er Ihnen gerade genannt hat. Sie behaupteten, ich hätte den Rollover nicht abgeschlossen, und wurden dann bei einer Lüge erwischt. Letztendlich stellte Casino Guru fest, dass sie die 5.000 $ gestohlen hatten. Warum kamen sie zu einer so anderen Schlussfolgerung als LCB?

    Aber du Bjerk, es ist so offensichtlich, dass sich die Betrugsseite Vip Club Player einfach alles ausdenken kann, was sie will, und du wirst es schnell akzeptieren und absegnen, ohne eine Überprüfung durchzuführen, um zu sehen, ob es wahr oder richtig ist. Diese Betrüger haben 5.000 US-Dollar gestohlen und Sie haben ihre Entscheidung unterstützt. Was bedeutet das für Sie? Ist es die Werbegelder wert, die LCB von dieser kriminellen Betrugsseite erhält, wenn man weiß, dass Sie unehrlich sind und mit Kriminellen zusammenarbeiten, die ahnungslose Kunden betrügen?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello law0451

    We have to say that we do not take any side, but take into account the facts and evidence, and the evidence we received from the Casino proves that there was a violation of the rules, because they sent us the complete transaction history of your game. Based on that, we can only draw a conclusion. We decided to open the appeal again and sent the casino a few more questions that could help in the final decision. Can you send us a screenshot of the email via private message where you received confirmation that the wagering was completed?

    Since the Casino does not respond to complaints from us or members for a long time, we will suggest that it be tested again and if it does not meet all the requirements, it will only then be put on a warning. If they don't answer, unfortunately we won't be able to help you.

    Thank you for understanding.

    Hallo law0451

    Wir müssen sagen, dass wir keine Partei ergreifen, sondern die Fakten und Beweise berücksichtigen, und die Beweise, die wir vom Casino erhalten haben, beweisen, dass ein Verstoß gegen die Regeln vorliegt, denn sie haben uns den vollständigen Transaktionsverlauf Ihres Spiels übermittelt . Auf dieser Grundlage können wir nur eine Schlussfolgerung ziehen. Wir beschlossen, den Einspruch erneut zu eröffnen und schickten dem Casino noch ein paar Fragen, die bei der endgültigen Entscheidung hilfreich sein könnten. Können Sie uns per Privatnachricht einen Screenshot der E-Mail senden, in der Sie die Bestätigung erhalten haben, dass die Wette abgeschlossen wurde?

    Da das Casino längere Zeit nicht auf Beschwerden von uns oder Mitgliedern reagiert, werden wir vorschlagen, es noch einmal zu testen und wenn es nicht alle Anforderungen erfüllt, wird es erst dann auf eine Warnung gesetzt. Wenn sie nicht antworten, können wir Ihnen leider nicht helfen.

    Danke für dein Verständnis.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello,

    I would like to add the following if I may please. I personally believe law0451 and that this casino being the sister site of SLOTS VILLA CASINO that their may potentially be someone within this casino trying to pull wool over the lcb.org moderators eyes on this one. I obviously don't know all the details as they won't allow public displaying of these documents given to the moderators for review. That said, to me why not supply them or at least do so to the player if not the public. Failure in providing these to the player account holder is super shady and to me speaks volumes as to this casinos intention to be forthright and upstanding in their dealings. Other things that draw serious concern for me in evaluating the intentions and integrity of a casino are things such as customer support to live chat support not being able to answer questions or communicate within the casino to other departments or have the availability to view emails or documents in relation to accounts within the casino or such things as specific to withdrawals or knowing any such thing about the department that handles withdrawals and that you need to contact them via email. By putting practices like this into account they can give them vague and generic responses back once you contact through email and often receive a pre-generated response back a numerous times not even answering the question at hand taking often days if ever to be answered putting further delay into any kind of resolvement ultimately this results in a win-win for the casino and a lose lose for the player and the casinos know this and those casinos that do this type of thing and are better yet cuz he knows that allow for no uploads through their live chat support so that you might reference what it is and what you speak of so that they have to have a hard answer for what it is you're showing them by not allowing for this upload it allows for vague and easy outs for the casino again at the end of the day allowing for a win-win for the casino and a lose-lose with a player it should be the other way around when the player wins it should be just that a win instead of but ultimately becomes a complete and utter loss of sanity time and patience and this is what the casinos hope for and that the person will eventually just get tired and go away after enough run around 4 months often isn't worth $100 for instance for a no deposit win for someone to take 4 months and countless hours to sit there and fight over I simply fight over this to let others know what I believe to be shady practices from shady casinos fortunately I haven't had to deal with many because of the likes of lcb.org and being able to see through these potential issues prior to ever registering with such likes of casinos like VIP slots player and Slots Villa. I think Brooks doesn't find job and I think if anything it is this casino's attempt to defraud or cool wool rather over the eyes of LCD and it's moderators and I would not put it past these individuals to do that in my experience I think their actions and lack thereof and again as stated here no managers you can ask they will not for whatever reason allow you to speak to manager I don't think there is a manager I think it's a group of small individuals that run within this organization that seem larger than what they are besides pretty it's all nice but again at the end of the day they have no license they don't stick to their terms and agreements or their own kyc AML verification policies they kind of do what they want and it's very evident and in my experience and the many black listings of this casino throughout many different review sites is very towing and I do think if anything else lcb.org will be making the correct decision if they in fact decide to anonymously test this casino again they will get the same result as the rest of us who have complained previously about this casino and it's practices I strongly believe this to be true I wouldn't be doing this and putting all this time into this if I didn't believe this to be truly true and I don't like people that scam others this is 4 months of my life hours of my time and to them it's $100 and they don't give a damn about their players in my personal opinion. But you cannot get mad at lcb.org or it's moderators as they are only going off of what they are showing being shown by this casino however again I would strongly strongly suggest that lcd.org not believe everything they're shown or everything that's said by this casino and it's Representatives. Because at the end of the day they are not and what I believe to be on the up and up in any kind of fashion and I think that this really needs to be seriously taken another look at and hopefully I never leave blacklisted I don't care if I get $200 but I do care that somebody else is not good they're wasted 4 months of time and or their money at 10 times the deposit amount even if you hit a jackpot ridiculous to be paid this casino site is absolutely abominable and needs to be blacklisted by lcd.org and that is a first step to see that his $5,000 my 100 and all the others before us and in between that have experience the same thing and just not reported not be all for not and hopefully if LCB.org BLACKLIST this Casino affiliate karma will be all the payback necessary for all of us who have lost all we have lost when really all we did was simply play by the rules and when at a shady rogue endeavor and establishment.

    Thanks again lcb.org moderators and all here for doing what you all do and maintaining the integrity and what is a vast industry that has the potential to scam many people you all prevent that from happening . I just would ask that you prevent that from happening yet once more by giving VIP club player Casino and Slots Villa Casino the warning label on your site that I wholeheartedly believe they both deserve.

    Thank you / best regards always

    Tara Burge

    Hallo,

    Ich möchte gerne Folgendes hinzufügen, wenn ich darf. Ich persönlich glaube, dass law0451 und die Schwesterseite von SLOTS VILLA CASINO möglicherweise jemand in diesem Casino sind, der versucht, die lcb.org-Moderatoren in diesem Fall hinters Licht zu führen. Ich kenne natürlich nicht alle Einzelheiten, da die öffentliche Zurschaustellung dieser den Moderatoren zur Überprüfung übergebenen Dokumente nicht gestattet ist. Dennoch halte ich es für einen Grund, sie nicht zur Verfügung zu stellen oder sie zumindest dem Spieler, wenn nicht der Öffentlichkeit, zur Verfügung zu stellen. Das Versäumnis, dem Spielerkontoinhaber diese Informationen zur Verfügung zu stellen, ist äußerst zwielichtig und spricht für mich Bände darüber, dass dieses Casino in seinen Geschäften aufrichtig und aufrichtig sein will. Andere Dinge, die mir bei der Bewertung der Absichten und der Integrität eines Casinos ernsthafte Sorgen bereiten, sind Dinge wie die Tatsache, dass der Kundensupport oder der Live-Chat-Support nicht in der Lage ist, Fragen zu beantworten oder innerhalb des Casinos mit anderen Abteilungen zu kommunizieren oder die Möglichkeit zu haben, E-Mails oder Dokumente einzusehen in Bezug auf Konten innerhalb des Casinos oder solche Dinge, die sich speziell auf Auszahlungen beziehen, oder wenn Sie etwas über die Abteilung wissen, die Auszahlungen bearbeitet, und dass Sie diese per E-Mail kontaktieren müssen. Durch die Berücksichtigung solcher Vorgehensweisen können sie vage und allgemeine Antworten zurückgeben, sobald Sie per E-Mail Kontakt aufnehmen, und häufig eine vorab generierte Antwort zurückerhalten, bei der nicht einmal die eigentliche Frage beantwortet wird. Es dauert oft Tage, bis sie überhaupt beantwortet wird Eine Verzögerung jeglicher Art von Lösung führt letztendlich zu einer Win-Win-Situation für das Casino und einem Verlust-Verlust für den Spieler, und die Casinos wissen das und die Casinos, die so etwas tun, sind noch besser, weil er weiß, dass sie keine Uploads zulassen über ihren Live-Chat-Support, damit Sie darauf verweisen können, was es ist und worüber Sie sprechen, sodass sie eine klare Antwort darauf haben müssen, was Sie ihnen zeigen. Wenn Sie diesen Upload nicht zulassen, sind vage und einfache Ausreden möglich Wenn das Casino am Ende des Tages wiederum eine Win-Win-Situation für das Casino und eine Verlust-Verlust-Situation für einen Spieler zulässt, sollte es umgekehrt sein, wenn der Spieler gewinnt Ein völliger und völliger Verlust der Vernunft, Zeit und Geduld, und darauf hoffen die Casinos, und dass die Person irgendwann einfach müde wird und nach einer langen Laufzeit von etwa 4 Monaten verschwindet, ist oft keine 100 $ wert, zum Beispiel für einen Gewinn ohne Einzahlung für jemanden Ich brauche vier Monate und unzählige Stunden, um da zu sitzen und darüber zu streiten. Ich streite einfach darüber, um andere wissen zu lassen, was ich für zwielichtige Praktiken von zwielichtigen Casinos halte. Glücklicherweise musste ich mich nicht mit vielen auseinandersetzen, weil Leute wie lcb.org und in der Lage zu sein, diese potenziellen Probleme zu erkennen, bevor Sie sich jemals bei Casinos wie VIP Slots Player und Slots Villa registrieren. Ich denke, dass Brooks keinen Job findet, und ich denke, wenn überhaupt, dann ist es der Versuch dieses Casinos, LCD und seine Moderatoren zu betrügen oder hinters Licht zu führen, und ich würde es diesen Personen meiner Erfahrung nach nicht zutrauen, dies zu tun, denke ich, dass es ihnen gehört Handlungen und deren Fehlen, und wie hier bereits erwähnt, gibt es keine Manager, die Sie fragen können, sie werden Ihnen aus irgendeinem Grund nicht erlauben, mit dem Manager zu sprechen. Ich glaube nicht, dass es einen Manager gibt. Ich denke, es ist eine Gruppe kleiner Einzelpersonen, die in dieser Organisation fungieren größer als das, was sie sind, außerdem hübsch, es ist alles schön, aber am Ende des Tages haben sie keine Lizenz, sie halten sich nicht an ihre Bedingungen und Vereinbarungen oder ihre eigenen KYC-AML-Verifizierungsrichtlinien, sie tun irgendwie, was sie wollen, und das ist sehr offensichtlich Und meiner Erfahrung nach sind die vielen schwarzen Listen dieses Casinos auf vielen verschiedenen Bewertungsseiten sehr erschreckend, und ich denke, wenn überhaupt, dann wird lcb.org die richtige Entscheidung treffen, wenn sie sich tatsächlich dazu entschließen, dieses Casino noch einmal anonym zu testen Das gleiche Ergebnis wie der Rest von uns, der sich zuvor über dieses Casino und seine Praktiken beschwert hat. Ich bin fest davon überzeugt, dass dies wahr ist. Ich würde dies nicht tun und all diese Zeit darauf verwenden, wenn ich nicht glauben würde, dass dies wirklich wahr ist Und ich mag keine Leute, die andere betrügen. Das sind 4 Monate meines Lebens, Stunden meiner Zeit, und für sie sind es 100 Dollar, und meiner persönlichen Meinung nach sind ihnen ihre Spieler völlig egal. Aber Sie können sich nicht über lcb.org oder seine Moderatoren ärgern, da sie sich nur auf das verlassen, was sie in diesem Casino zeigen. Ich möchte jedoch noch einmal dringend empfehlen, dass lcd.org nicht alles glaubt, was sie zeigen oder was gesagt wird von diesem Casino und seinen Vertretern. Denn am Ende des Tages sind sie es nicht, und was meiner Meinung nach in irgendeiner Weise auf dem Vormarsch ist, und ich denke, dass dies wirklich ernst genommen werden muss, um es noch einmal genauer unter die Lupe zu nehmen, und ich hoffe, dass ich nie auf die schwarze Liste komme. Das tue ich nicht Es ist mir egal, ob ich 200 $ bekomme, aber es ist mir egal, dass jemand anderes nicht gut ist, er hat 4 Monate Zeit verschwendet und/oder sein Geld mit dem 10-fachen des Einzahlungsbetrags, selbst wenn man einen Jackpot knackt, ist es lächerlich, ausgezahlt zu werden. Diese Casinoseite ist absolut abscheulich und muss von lcd.org auf die schwarze Liste gesetzt werden und das ist ein erster Schritt, um zu sehen, dass seine 5.000 $ meine 100 und alle anderen vor uns und dazwischen, die das Gleiche erlebt haben und nur nicht gemeldet wurden, nicht alles für nicht sind und hoffentlich, wenn LCB. org Dieses Casino-Affiliate-Karma auf die schwarze Liste zu setzen, wird die nötige Rückzahlung für uns alle sein, die wir alles verloren haben, obwohl wir uns eigentlich nur an die Regeln gehalten haben und bei einem zwielichtigen, abtrünnigen Unternehmen und Establishment waren.

    Nochmals vielen Dank an die Moderatoren von lcb.org und an alle hier, die das tun, was Sie alle tun, und die Integrität wahren. Und was es für eine riesige Industrie ist, die das Potenzial hat, viele Leute zu betrügen, Sie alle verhindern, dass das passiert. Ich möchte Sie nur bitten, dies noch einmal zu verhindern, indem Sie den VIP-Club-Spielern Casino und Slots Villa Casino auf Ihrer Website den Warnhinweis geben, den beide meiner Meinung nach verdienen.

    Vielen Dank/beste Grüße allzeit

    Tara Burge

    2.3/ 5

    2.6/ 5

    2.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Tara,

    Thank you for your opinion, we believe that it will help many members who are considering which casino they want to try their luck in. We, as moderators, will also take into account everything you mentioned in the post and, as we said, we will suggest that these casinos be tested, after which we will make a final decision.

    Thank you again for your understanding.

    Hallo Tara,

    Vielen Dank für Ihre Meinung, wir glauben, dass sie vielen Mitgliedern helfen wird, die darüber nachdenken, in welchem Casino sie ihr Glück versuchen möchten. Wir als Moderatoren werden auch alles berücksichtigen, was Sie in dem Beitrag erwähnt haben und, wie gesagt, wir Wir werden vorschlagen, diese Casinos zu testen, woraufhin wir eine endgültige Entscheidung treffen.

    Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Requested a winnings redemption on July 23, 2023 for $300 via Bitcoin. I then submitted all my KYC documents and was approved/ verified shortly after. Finally VipClupPlayer requested my Bitcoin Address to process my payout. I've yet to get my $300 in Bitcoins. Sadly that was a month ago and still nothing and it's without explanation.

    Habe am 23. Juli 2023 eine Gewinnrückzahlung für 300 $ über Bitcoin beantragt. Anschließend habe ich alle meine KYC-Dokumente eingereicht und wurde kurz darauf genehmigt/verifiziert. Schließlich hat VipClupPlayer meine Bitcoin-Adresse angefordert, um meine Auszahlung zu verarbeiten. Ich habe meine 300 $ in Bitcoins noch nicht erhalten. Leider ist das einen Monat her und immer noch nichts und es gibt keine Erklärung.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Sorry to hear that Cassidy Lawrence. 

    Please private message me your casino username and we'll get in touch with them and see what's going on. Bitcoin payouts should be instant. 

    Tut mir leid, das zu hören, Cassidy Lawrence.

    Bitte senden Sie mir per Privatnachricht Ihren Casino-Benutzernamen und wir werden uns mit ihnen in Verbindung setzen und sehen, was los ist. Bitcoin-Auszahlungen sollten sofort erfolgen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Cassidy Lawrence

    We are still waiting for your credentials. Please send us via private message so we can inquire about your issue.

    Thank you in advance,

    Hallo Cassidy Lawrence

    Wir warten immer noch auf Ihre Anmeldedaten. Bitte senden Sie uns eine private Nachricht, damit wir uns nach Ihrem Problem erkundigen können.

    Vielen Dank im Voraus,

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Cassidy Lawrence

    We will be closing this complaint due to inactivity of submitter.

     

    Hallo Cassidy Lawrence

    Wir werden diese Beschwerde aufgrund der Inaktivität des Einreichers schließen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I signed up with VipClubPlayer on a NDB. I met the playthrough and the max cashout was $100.00. I submitted the documents they requested and waited. After about two weeks, I received an email from the banking dept requesting I send them a new BTC address as they said mine was invalid which wasn't but whatever. So I opened a BTC wallet, sent the address in text form along with the BTC picture with address. Here we are weeks later, and no deposit, no responses through email, and now when I go to the website it says I am restricted.

    Ich habe mich bei VipClubPlayer auf einer NDB angemeldet. Ich habe das Spiel durchgespielt und die maximale Auszahlung betrug 100,00 $. Ich reichte die angeforderten Dokumente ein und wartete. Nach etwa zwei Wochen erhielt ich eine E-Mail von der Bankabteilung mit der Bitte, ihnen eine neue BTC-Adresse zu senden, da sie sagten, meine sei ungültig, was nicht stimmte, aber was auch immer. Also habe ich ein BTC-Wallet geöffnet und die Adresse in Textform zusammen mit dem BTC-Bild mit Adresse gesendet. Hier sind wir Wochen später, keine Anzahlung, keine Antworten per E-Mail, und wenn ich jetzt auf die Website gehe, heißt es, dass ich eingeschränkt bin.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello AshleySexton,

    Unfortunately as you can see, Casino is completely unresponsiveness for several months. Once we get some feedback from them we will take care of your concerns.

    Thank you for understanding.

    Hallo AshleySexton ,

    Wie Sie sehen, reagiert das Casino leider seit mehreren Monaten überhaupt nicht mehr. Sobald wir eine Rückmeldung von ihnen erhalten, werden wir uns um Ihr Anliegen kümmern.

    Danke für dein Verständnis.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    So shady! Well thank you :) I sure hope others don't try them!

    So schattig! Vielen Dank :) Ich hoffe wirklich, dass andere sie nicht ausprobieren!

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