Free spins do not work. after depositing as required I made a deposit to get a bonus and free spins, the amount is more than the minimum he set. free spins cannot I tried to contact Since 12/01, it's been more than 10 days, no email response or correction. Live chat responds like a robot that has not received an update from the technical department
Videoslots.com Casino-Support- und Beschwerde-Thread
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Letzter Beitrag
erstellt vor vor einem Jahr durch
Berks
- Erstellt von
- PhilipVideoslots
-
Casino Rep
17
Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
-
- Beantwortet von
- Minmu01
- um Jan 25, 23, 08:03:18 AM
-
Sr. Member
249
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Freispiele funktionieren nicht. Nach der erforderlichen Einzahlung habe ich eine Einzahlung getätigt, um einen Bonus und Freispiele zu erhalten. Der Betrag ist höher als der von ihm festgelegte Mindestbetrag. Freispiele sind nicht möglich. Ich habe versucht, Kontakt aufzunehmen. Seit dem 01.12. sind mehr als 10 Tage vergangen, keine E-Mail-Antwort oder Korrektur. Der Live-Chat reagiert wie ein Roboter, der kein Update von der technischen Abteilung erhalten hat
-
- Beantwortet von
- Berks
- um Jan 25, 23, 08:23:41 AM
-
Mighty Member
4535
Danke von:
Hello Minmu01,
Could you please send us your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep in order to help you?
Hallo Minmu01 ,
Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir uns an den Casino-Repräsentanten wenden können, um Ihnen zu helfen?
-
- Beantwortet von
- Berks
- um Jan 30, 23, 06:26:20 AM
-
Mighty Member
4535
Danke von:
Hello Minmu01,
Thanks for sharing your credentials. We will notify Casino Rep in order to help you with this matter. Keep an eye on this thread.
Hallo Minmu01 ,
Vielen Dank für die Weitergabe Ihrer Anmeldeinformationen. Wir werden Casino Rep benachrichtigen, um Ihnen in dieser Angelegenheit zu helfen. Behalten Sie diesen Thread im Auge.
-
- Beantwortet von
- Berks
- um Feb 02, 23, 07:05:06 AM
-
Mighty Member
4535
Hello Minmu01,
We still haven't got any response from Casino Rep regarding this matter. We will send them a reminder in hopes that we can speed up this process. Keep you posted.
Hallo Minmu01 ,
Wir haben diesbezüglich noch keine Antwort von Casino Rep erhalten. Wir werden ihnen eine Erinnerung senden, in der Hoffnung, dass wir diesen Prozess beschleunigen können. Auf dem Laufenden halten.
-
- Beantwortet von
- Berks
- um Feb 06, 23, 08:44:10 AM
-
Mighty Member
4535
Hello Minmu01,
We are still waiting for the newest update regarding this matter. Once we get a response we will get back to you. Keep you posted.
Hallo Minmu01 ,
Wir warten immer noch auf das neueste Update zu diesem Thema. Sobald wir eine Antwort erhalten, werden wir uns bei Ihnen melden. Auf dem Laufenden halten.
-
- Beantwortet von
- Berks
- um Feb 09, 23, 04:11:43 AM
-
Mighty Member
4535
Hello Minmu01,
Unfortunately we didn't get any update on this case. We will try once again to reach out to them, hope dies last. Keep you posted.
Hallo Minmu01 ,
Leider haben wir zu diesem Fall kein Update erhalten. Wir werden noch einmal versuchen, sie zu erreichen, denn die Hoffnung stirbt zuletzt. Auf dem Laufenden halten.
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- Beantwortet von
- Berks
- um Feb 17, 23, 06:16:01 AM
-
Mighty Member
4535
Hello Minmu01,
Unfortunately we are forced to close this complaint due to Casino unresponsiveness. Obviously they don't want to cooperate with the complaints with us, so that is the reason why we are unable to help you regarding this case.
Hallo Minmu01 ,
Leider sind wir gezwungen, diese Beschwerde zu schließen, da das Casino nicht reagiert. Offensichtlich möchten sie bei der Bearbeitung der Beschwerden nicht mit uns zusammenarbeiten, weshalb wir Ihnen in diesem Fall nicht helfen können.
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