Yeah I'd like to know why I've been trying to get kyc verified with you guys for over a month you keep sending information back saying it's not in PDF form when it is you can see on the attachment where it says PDF on it you guys say you don't take letters from government agencies as proof prevention from your website and I've offered all kinds of documents to get kyc verify I've been identified by ID me hdb and LifeLink within the past two weeks neither one of the three companies had a problem all work for the government have government contracts and there was any problem verifying me you guys weren't even try when I call her chat with customer support half the time they just ignore my questions and never answer them the other half the times it's the same answer okay well we alerted them we raise the awareness of your case and they'll get back to you within a couple days or within 24 hours I don't hear from him for four days and it's the same message that you just sent before and the newest one was that my documentation is coming from a third party link which is not I took a picture of it turned it to a PDF and exactly what you guys asked me for so I don't know what it takes to verify someone that just been verified three times in the past 2 weeks but government agencies you guys can't do it and you've got five times the paperwork they did it they didn't have near what you guys had. And hopefully they post this is the policy for your kyc from your company is posted on your website said the bottom of every page down with the terms and conditions and everything else anybody can go look at it and tell me it doesn't say that I can use government paperwork twice
Ja, ich würde gerne wissen, warum ich seit über einem Monat bei euch versuche, die KYC-Verifizierung durchführen zu lassen. Ihr schickt immer wieder Informationen mit der Aussage zurück, dass sie nicht im PDF-Format vorliegen, obwohl man im Anhang sehen kann, dass darauf PDF steht Ihr sagt, ihr nehmt keine Briefe von Regierungsbehörden als Beweismittel von eurer Website entgegen, und ich habe alle Arten von Dokumenten angeboten, um eine KYC-Überprüfung zu erhalten. Ich wurde in den letzten zwei Wochen von ID Me HDB und LifeLink identifiziert, keines von beiden Die drei Unternehmen hatten ein Problem, alle arbeiten für die Regierung und haben Regierungsaufträge, und es gab Probleme, mich zu verifizieren. Ihr habt es nicht einmal versucht, wenn ich sie anrufe. Die Hälfte der Zeit, in der sie mit dem Kundensupport chattet, ignorieren sie meine Fragen einfach und beantworten sie nie In der Hälfte der Fälle ist die Antwort dieselbe. Okay, wir haben sie benachrichtigt, wir machen auf Ihren Fall aufmerksam und sie werden sich innerhalb von ein paar Tagen oder innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden. Ich höre vier Tage lang nichts von ihm und es ist die gleiche Nachricht Das haben Sie gerade erst gesendet, und das Neueste war, dass meine Dokumentation von einem Link eines Drittanbieters stammt, was nicht der Fall ist. Ich habe ein Foto davon gemacht, es in ein PDF umgewandelt und genau das, wonach Sie mich gefragt haben, also weiß ich nicht, was es ist Es dauert, jemanden zu verifizieren, der in den letzten zwei Wochen gerade dreimal verifiziert wurde, aber Regierungsbehörden können das nicht, und Sie haben fünfmal so viel Papierkram, wie sie es getan haben, sie hatten nicht annähernd das, was Sie hatten. Und hoffentlich posten sie, dass dies die Richtlinien für Ihr KyC von Ihrem Unternehmen sind, die auf Ihrer Website veröffentlicht sind. Unten auf jeder Seite stehen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alles andere. Jeder kann sich das ansehen und mir sagen, dass dort nicht steht, dass ich kann Regierungsdokumente zweimal verwenden
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