Today is Thursday, March 2 and I have not received any payments. According to the rules of the casino, payments are processed within 24-48 hours. Let me remind you that I passed the verification on February 24 at 7 am. Write again to the casino and ask what is going on ?
Universal Slots, Will's Casino, Ovitoons Casino, Gudar Casino, Gioo Casino Support und Beschwerdethread
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erstellt vor vor 2 monate durch
JovanaV
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- Universalslots
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Casino Rep
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- nadezhda199022
- um Mar 02, 23, 04:10:07 AM
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Newbie
10
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Heute ist Donnerstag, der 2. März, und ich habe keine Zahlungen erhalten. Gemäß den Regeln des Casinos werden Zahlungen innerhalb von 24 bis 48 Stunden bearbeitet. Ich möchte Sie daran erinnern, dass ich die Verifizierung am 24. Februar um 7 Uhr morgens bestanden habe. Schreiben Sie noch einmal an das Casino und fragen Sie, was los ist?
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- Beantwortet von
- Berks
- um Mar 02, 23, 04:39:46 AM
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Mighty Member
4535
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hi nadezhda199022,
We will notify Casino Rep regarding your withdrawal. Once we get a response we will get back to you instantly.
Keep an eye on this thread.
Thank you.
Hallo nadezhda199022 ,
Wir werden Casino Rep über Ihre Auszahlung informieren. Sobald wir eine Antwort erhalten, werden wir uns umgehend bei Ihnen melden.
Behalten Sie diesen Thread im Auge.
Danke schön.
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- Beantwortet von
- nadezhda199022
- um Mar 05, 23, 10:37:35 PM
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Newbie
10
It's been 10 days since verification, but nothing has been brought out to me. They don't respond by email and in the chat they say don't worry, we will process your payment. But nothing happens
Seit der Überprüfung sind 10 Tage vergangen, aber mir wurde nichts mitgeteilt. Sie antworten nicht per E-Mail und im Chat heißt es: „Keine Sorge, wir werden Ihre Zahlung bearbeiten.“ Aber nichts passiert
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- Beantwortet von
- Berks
- um Mar 06, 23, 02:13:03 AM
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Mighty Member
4535
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello nadezhda199022,
We will send them a reminder to inquire about this matter. Hope that we will get a quick answer.
Keep you posted.
Hallo nadezhda199022 ,
Wir werden ihnen eine Erinnerung senden, um sich zu dieser Angelegenheit zu erkundigen. Ich hoffe, dass wir eine schnelle Antwort bekommen.
Auf dem Laufenden halten.
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- Beantwortet von
- nadezhda199022
- um Mar 08, 23, 01:09:03 AM
-
Newbie
10
We paid 490 dollars, I'm waiting for the remaining 800
Wir haben 490 Dollar bezahlt, ich warte auf die restlichen 800
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- Beantwortet von
- Berks
- um Mar 08, 23, 02:20:39 AM
-
Mighty Member
4535
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello nadezhda199022,
We are glad that they have started paying you your winnings!
Keep us informed for the rest of amount.
Hallo nadezhda199022 ,
Wir freuen uns, dass sie damit begonnen haben, Ihnen Ihre Gewinne auszuzahlen!
Halten Sie uns über den Restbetrag auf dem Laufenden.
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- Beantwortet von
- nadezhda199022
- um Mar 09, 23, 04:58:54 AM
-
Newbie
10
Another $300 was paid. But with another 1 application , the situation is unclear , the application was for $ 500 of real funds . The casino canceled it and $ 168 remained on the balance instead of $ 500. I wrote to the chat about it and waited for an answer for more than 30 minutes , but they could not explain anything to me and did not even answer . I ask the casino representative to clarify this situation
Weitere 300 $ wurden gezahlt. Aber bei einem weiteren Antrag ist die Situation unklar, der Antrag betraf 500 US-Dollar an echten Mitteln. Das Casino stornierte es und es blieben 168 $ statt 500 $ auf dem Kontostand. Ich schrieb dem Chat darüber und wartete mehr als 30 Minuten auf eine Antwort, aber sie konnten mir nichts erklären und antworteten nicht einmal. Ich bitte den Casino-Vertreter, diese Situation zu klären
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- Beantwortet von
- Berks
- um Mar 09, 23, 06:01:02 AM
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Mighty Member
4535
Hi nadezhda199022,
We are glad that your case is progressing day by day and that they have paid you the money.
We hope that Casino Rep will explain why you have $168 left on your account.Please keep us informed.
Thank you.
Hallo nadezhda199022 ,
Wir freuen uns, dass Ihr Fall von Tag zu Tag voranschreitet und Ihnen das Geld ausgezahlt wurde.
Wir hoffen, dass Casino Rep Ihnen erklärt, warum Sie noch 168 $ auf Ihrem Konto haben.Haltet uns auf dem Laufenden.
Danke schön.
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- Beantwortet von
- Berks
- um Mar 13, 23, 08:27:19 AM
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Mighty Member
4535
Dankeschön für diesen Kommentar von:
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- Beantwortet von
- Berks
- um Mar 15, 23, 03:58:46 AM
-
Mighty Member
4535
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hi nadezhda199022,
We will close this complaint due to inactivity of submitter and mark this case as Resolved.
Hallo nadezhda199022 ,
Wir werden diese Beschwerde aufgrund der Inaktivität des Einreichers schließen und diesen Fall als gelöst markieren.
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- Beantwortet von
- nadezhda199022
- um Apr 03, 23, 02:46:31 PM
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Newbie
10
Hi. Universal slots username nad********
Hi, I played this slot. And when the bonus ended , there were 2 spins left , the game crashed and I can 't enter this slot anymore . It doesn 't load to the end . The winnings from this bonus were not credited because it did not end. I tried downloading this slot via another browser and vpn. But it still doesn't load. I tried to write to the casino chat, but it doesn't workHallo. Universal Slots Benutzername nad********
Hallo, ich habe diesen Slot gespielt. Und als der Bonus endete, waren noch zwei Drehungen übrig, das Spiel stürzte ab und ich kann diesen Slot nicht mehr betreten. Es wird nicht bis zum Ende geladen. Die Gewinne aus diesem Bonus wurden nicht gutgeschrieben, da dieser nicht endete. Ich habe versucht, diesen Slot über einen anderen Browser und VPN herunterzuladen. Aber es lädt immer noch nicht. Ich habe versucht, dem Casino-Chat anzuschreiben, aber es funktioniert nicht2.9/ 5
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- Beantwortet von
- Berks
- um Apr 04, 23, 02:25:23 AM
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Mighty Member
4535
Hello nadezhda199022,
Sorry that you are facing this kind of issue. We will notify Casino Rep to inquire about this matter.
Keep an eye on this thread.
Thank you.
Hallo nadezhda199022 ,
Es tut mir leid, dass Sie mit einem solchen Problem konfrontiert sind. Wir werden Casino Rep benachrichtigen, um Nachforschungen zu dieser Angelegenheit anzustellen.
Behalten Sie diesen Thread im Auge.
Danke schön.
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- Beantwortet von
- Berks
- um Apr 07, 23, 08:02:09 AM
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Mighty Member
4535
Hello nadezhda199022,
We are still waiting for a response from Casino Rep. We will send them a reminder email in hopes that they will get back to us.
We will keep you informed.
Thank you.
Hallo nadezhda199022 ,
Wir warten immer noch auf eine Antwort von Casino Rep. Wir senden ihnen eine Erinnerungs-E-Mail in der Hoffnung, dass sie sich bei uns melden.
Wir werden Sie auf dem Laufenden halten.
Danke schön.
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- Beantwortet von
- Berks
- um Apr 10, 23, 07:08:00 AM
-
Mighty Member
4535
Hello nadezhda199022,
We still haven't received any update from their end. Once we hear back we will get back to you.
Thank you for your patience.
Keep you posted.
Hallo nadezhda199022 ,
Wir haben immer noch kein Update von ihrer Seite erhalten. Sobald wir eine Antwort erhalten, werden wir uns bei Ihnen melden.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Auf dem Laufenden halten.
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- Beantwortet von
- Berks
- um Apr 12, 23, 08:25:03 AM
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Mighty Member
4535
Hello nadezhda199022,
Unfortunately we didn't get any response from Casino side about this matter.
We are forced to close this complaint due to Casino unresponsiveness. We would like to help but our hands are tied.
Thank you for your understanding.
Hallo nadezhda199022 ,
Leider haben wir von Casino-Seite keine Antwort zu dieser Angelegenheit erhalten.
Wir sind gezwungen, diese Beschwerde zu schließen, da das Casino nicht reagiert. Wir würden gerne helfen, aber uns sind die Hände gebunden.
Danke für Ihr Verständnis.
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universalslots.net and his casino sister blocked me from any bonus
universalslots.net und seine Casino-Schwester haben mich von jeglichen Boni ausgeschlossen
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- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Jan 05, 24, 07:51:00 AM
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Super Hero
1655
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Metwaly Yasen,
First of all welcome to LCB! Glad to have you here.
Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case?
Thanks!
Hallo Metwaly Yasen ,
Zunächst einmal willkommen bei LCB! Freut mich, Sie hier zu haben.
Können Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen/Ihre Casino-ID per Privatnachricht senden, damit wir uns an den Casino-Vertreter wenden und uns nach Ihrem Fall erkundigen können?
Danke!
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Metwaly Yasen,
We're still waiting for your username, if you would like us to try to assist you with your issue please send your username via private message.
Hallo Metwaly Yasen ,
Wir warten immer noch auf Ihren Benutzernamen. Wenn Sie möchten, dass wir Ihnen bei Ihrem Problem helfen, senden Sie uns bitte Ihren Benutzernamen per Privatnachricht .
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Metwaly Yasen,
Since we never received your username we're going to close this complaint.
Hallo Metwaly Yasen ,
Da wir Ihren Benutzernamen nie erhalten haben, werden wir diese Beschwerde schließen.
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- Beantwortet von
- ewgen99
- um Jun 12, 24, 04:34:05 AM
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Sr. Newbie
20
I've been registered at this casino for a long time, but I haven't played. I recently received a bonus offer in the mail of 20 free spins without a wager, used them and won more than $200 in another slot after that. after that, I asked support if I could withdraw my winnings, they told me that I could withdraw no more than $ 50 from the no deposit bonus after I made a deposit and wagered it x5. A few days later, I made a $48 deposit and was offered a 200% deposit bonus and 20 free spins, I used it and started playing. I managed to win. I made an application for withdrawal of $ 243 and it was canceled and the entire balance was written off up to $ 48 - the deposit amount. now they do not allow me to withdraw anything, they require me to win back this $48 deposit with a x5 wager again
Ich bin schon lange bei diesem Casino registriert, habe aber noch nicht gespielt. Ich habe vor kurzem per Post ein Bonusangebot von 20 Freispielen ohne Wetteinsatz erhalten, habe sie genutzt und danach mehr als 200 $ in einem anderen Slot gewonnen. Danach habe ich den Support gefragt, ob ich meine Gewinne abheben kann, und sie sagten mir, dass ich nicht mehr als 50 $ vom Bonus ohne Einzahlung abheben könnte, nachdem ich eine Einzahlung getätigt und diesen 5-fach eingesetzt hatte. Ein paar Tage später machte ich eine Einzahlung von 48 $ und bekam einen Einzahlungsbonus von 200 % und 20 Freispiele angeboten, die ich nutzte und zu spielen begann. Ich habe es geschafft zu gewinnen. Ich habe einen Antrag auf Auszahlung von 243 $ gestellt und dieser wurde storniert und der gesamte Saldo wurde bis zu 48 $ – dem Einzahlungsbetrag – abgeschrieben. Jetzt erlauben sie mir nicht, etwas abzuheben, sie verlangen von mir, diese Einzahlung von 48 $ mit einem 5-fachen Wetteinsatz wieder zurückzugewinnen
-
Hello ewgen99,
Unfortunately, they have these as rules in their T&Cs:
"Any winnings from no deposit bonuses are limited to 50 euros"
"To make a withdrawal the player must make a deposit and wager 5x Casino and 10x Live Casino"
Those are stated as disadvantages by our team on their review page.
If you would like us to contact their representative anyway and inquire about your case please send us your casino username via private message.
Hallo ewgen99 ,
Leider stehen in den AGB folgende Regeln:
„Etwaige Gewinne aus No Deposit Boni sind auf 50 Euro begrenzt“
„Um eine Auszahlung vorzunehmen, muss der Spieler eine Einzahlung tätigen und 5x Casino und 10x Live Casino setzen.“
Diese werden von unserem Team auf der Testseite als Nachteile aufgeführt.
Wenn Sie möchten, dass wir trotzdem Kontakt mit deren Vertreter aufnehmen und uns nach Ihrem Fall erkundigen, senden Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht .
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- Beantwortet von
- ewgen99
- um Jun 12, 24, 08:16:20 AM
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Sr. Newbie
20
жесткий_nut wrote:
Привет юген99,
К сожалению, у них есть такие правила в своих T&C:
"Любой выигрыш от бездепозитных бонусов ограничен 50 евро"
"Чтобы сделать вывод, игрок должен внести депозит и сделать ставку 5x Casino и 10x Live Casino"
Наша команда заявила, что это недостатки их обзорная страница.
Если вы хотите, чтобы мы в любом случае связались с их представителем и поинтересовались вашим делом, пришлите нам имя пользователя казино через личное сообщение.
I replied to you in private messages
hard_nut schrieb:
Hallo Yugen99,
Leider haben sie diese Regeln in ihren AGB:
„Alle Gewinne aus Boni ohne Einzahlung sind auf 50 Euro begrenzt“
„Um eine Auszahlung vorzunehmen, muss der Spieler eine Einzahlung tätigen und eine Wette im 5x Casino und 10x Live Casino platzieren.“
Unser Team hat auf seiner Bewertungsseite angegeben, dass dies die Mängel sind.
Wenn Sie möchten, dass wir in jedem Fall den Vertreter des Casinos kontaktieren und Fragen zu Ihrem Fall stellen, senden Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht.
Ich habe dir in privaten Nachrichten geantwortet
hard_nut wrote:
Hello Yugen99,
Unfortunately, they have these rules in their T&C:
"Any winnings from no deposit bonuses are limited to 50 euros"
"To make a withdrawal, the player must make a deposit and place a bet at 5x Casino and 10x Live Casino"
Our team stated that these are the shortcomings on their review page.
If you would like us to contact their representative in any case and inquire about your case, please send us your casino username via private message.
I replied to you in private messages
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello ewgen99,
Thank you for sending your casino username via private message. We're going to contact the casino representative and ask for additional information on your issue. As soon as we hear back we'll update you on this thread.
Hallo ewgen99 ,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht geschickt haben. Wir werden uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen und um weitere Informationen zu Ihrem Problem bitten. Sobald wir eine Antwort erhalten, werden wir Sie in diesem Thread auf dem Laufenden halten.
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Hello ewgen99,
The casino rep got back to us and provided us with the following information:
"The player mixed the winnings from the no-deposit bonus with those from the deposit bonus, which is prohibited at this casino.
The player should have deposited to request his first withdrawal from the No-deposit bonus + his deposit and later, deposited again to activate the deposit bonus. Based on the above, we suggest the player withdraw his deposit, activate another deposit bonus, and play again."Hope that this clarifies your situation, we're going to close this complaint and mark it RESOLVED.
Hallo ewgen99 ,
Der Casino-Mitarbeiter hat sich bei uns gemeldet und uns folgende Informationen gegeben:
„Der Spieler hat die Gewinne aus dem Bonus ohne Einzahlung mit denen aus dem Einzahlungsbonus vermischt, was in diesem Casino verboten ist.
Der Spieler muss eingezahlt haben, um seine erste Auszahlung vom Bonus ohne Einzahlung anzufordern, + seine Einzahlung und später erneut eingezahlt haben, um den Einzahlungsbonus zu aktivieren. Auf Grundlage des oben Gesagten empfehlen wir dem Spieler, seine Einzahlung abzuheben, einen weiteren Einzahlungsbonus zu aktivieren und erneut zu spielen .Ich hoffe, dass dies Ihre Situation klärt. Wir werden diese Beschwerde schließen und als GELÖST markieren.
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- Beantwortet von
- ewgen99
- um Jun 17, 24, 05:24:33 AM
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Sr. Newbie
20
I didn't mix any bonuses! The 20 no deposit free spins I used were without a wager! all winnings from this no deposit bonus went to the main account! plus, after I made a deposit, I was generally told that no deposit bonuses are not available for players from Russia! I do not advise you to contact this casino!
Ich habe keine Boni gemischt! Die 20 Freispiele ohne Einzahlung, die ich verwendet habe, waren ohne Wetteinsatz! Alle Gewinne aus diesem Bonus ohne Einzahlung gingen auf das Hauptkonto! Außerdem wurde mir nach meiner Einzahlung allgemein mitgeteilt, dass Boni ohne Einzahlung für Spieler aus Russland nicht verfügbar sind! Ich rate Ihnen nicht, dieses Casino zu kontaktieren!
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hello someone know whats going with gudarcasino in the LCB group ? they changed UI , removed live support wven when i am VIP i cant contact support now i have pending 20 € from last slot race and 50 free spins from this slot race that should be payed out this week but the 20 € wasnt payed out and no way to contact them , they do not respond to emails
hallo, weiß jemand was mit gudarcasino in der LCB-Gruppe los ist? Sie haben die Benutzeroberfläche geändert, den Live-Support entfernt, selbst wenn ich VIP bin, kann ich den Support nicht kontaktieren. Jetzt habe ich noch 20 € vom letzten Slot-Rennen und 50 Freispiele von diesem Slot-Rennen, die diese Woche ausgezahlt werden sollten, aber die 20 € wurden nicht ausgezahlt und ich kann sie nicht kontaktieren, sie antworten nicht auf E-Mails
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screenshot of the slot race in atachment
Screenshot des Slot-Rennens im Anhang
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Jul 29, 24, 09:02:11 AM
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Moderator
1778
Dear CreazyXX,
We will check now with the casino rep and update you here on the thread as soon as we hear from them.
Thank you for your patience.
Lieber CreazyXX ,
Wir werden jetzt beim Casino-Vertreter nachfragen und Sie hier im Thread auf dem Laufenden halten, sobald wir von ihm hören.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
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Now it is 20 euro from current slot race got updated ower night still didnt got the last reward from last week
Jetzt sind es 20 Euro vom aktuellen Slot-Rennen, das über Nacht aktualisiert wurde, aber ich habe immer noch nicht die letzte Belohnung von letzter Woche bekommen.
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Jul 30, 24, 04:25:41 AM
-
Moderator
1778
Dear CreazyXX,
Please send us your casino username via PM so that we can forward it to the casino rep and check your account.
Thank you.
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Also posting history of bonuses to provide that the money wasnt added from slot race the X5 Is from 3 weeks back that was last bonus from slot race
Außerdem wird die Bonushistorie veröffentlicht, um sicherzustellen, dass das Geld nicht von einem Slot-Rennen hinzugefügt wurde. Der X5 ist von vor 3 Wochen, das war der letzte Bonus von einem Slot-Rennen
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Jul 30, 24, 05:15:22 AM
-
Moderator
1778
Dear CreazyXX,
Thanks for sending your account details. We have forwarded them to the casino rep. Once they reply, we will let you know here on the thread.
Lieber CreazyXX ,
Vielen Dank für die Zusendung Ihrer Kontodaten. Wir haben sie an den Casino-Mitarbeiter weitergeleitet. Sobald dieser antwortet, werden wir Sie hier im Thread informieren.
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Update Got one of the bonuses but dont know with one it is still one is missing
Update Habe einen der Boni bekommen, weiß aber nicht, ob noch einer fehlt
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ok got both bonuses payed out now but still would want why they removed live support if you cna ask gudar
ok, habe jetzt beide Boni ausgezahlt bekommen, würde aber trotzdem wissen wollen, warum sie den Live-Support entfernt haben, wenn du Gudar fragen kannst
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ok another problem with gudar casino .... its jsut keep stacking after they changed the UI and removed support the bonus from the slot race is cleared i am up to 150 € from 24 € and its still in bonus balance instead i nnormal balance i ower cleared ower 80 points and still it is counting
ok, noch ein Problem mit dem Gudar Casino ... es stapelt sich einfach immer weiter, nachdem sie die Benutzeroberfläche geändert und den Support entfernt haben. Der Bonus vom Slot-Rennen ist gelöscht. Ich bin von 24 € auf 150 € gestiegen und es ist immer noch im Bonusguthaben. Stattdessen habe ich ein normales Guthaben. Ich habe weniger als 80 Punkte gelöscht und es zählt immer noch.
3.1/ 5
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CreazyXX wrote:
ok another problem with gudar casino .... its jsut keep stacking after they changed the UI and removed support the bonus from the slot race is cleared i am up to 150 € from 24 € and its still in bonus balance instead i nnormal balance i ower cleared ower 80 points and still it is counting
Me own fault had unplayed round in one slot and it was blocking the clearing of bonus
CreazyXX schrieb:
ok, noch ein Problem mit dem Gudar Casino ... es stapelt sich einfach immer weiter, nachdem sie die Benutzeroberfläche geändert und den Support entfernt haben. Der Bonus vom Slot-Rennen ist gelöscht. Ich bin von 24 € auf 150 € gestiegen und es ist immer noch im Bonusguthaben. Stattdessen habe ich ein normales Guthaben. Ich habe weniger als 80 Punkte gelöscht und es zählt immer noch.
Mein eigener Fehler war, dass ich eine Runde in einem Slot nicht gespielt hatte und das Freispielen des Bonus blockierte.
3.1/ 5
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Aug 02, 24, 03:16:24 AM
-
Moderator
1778
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Just Now i need assistance deposited with bonus of free 100 spins wager free minimum depo 30 deposited 39 the free spins was activated but there isnt single free spin in the slot that should have the free spins its again gudar casino And they still dont have live support on their site also i did 30 euro depo to Wrong crypto adress Is their depo adress change every depo i did depo 30 euro to the last wallet i was using on gudar thinking it would be the same i wanted refund or get the money in their site soo far no response to mě both emails i send them about the Wrong depo
Ich brauche gerade Hilfe bei der Einzahlung mit einem Bonus von 100 Gratisdrehungen, Mindesteinzahlung 30, Einzahlung 39, die Gratisdrehungen wurden aktiviert, aber es gibt keinen einzigen Gratisdreh in dem Slot, der die Gratisdrehungen haben sollte, es ist wieder das Gudar Casino und sie haben immer noch keinen Live-Support auf ihrer Website, außerdem habe ich 30 Euro auf die falsche Kryptoadresse eingezahlt. Ändert sich ihre Einzahlungsadresse bei jeder Einzahlung? Ich habe 30 Euro auf die letzte Wallet eingezahlt, die ich bei Gudar verwendet habe, und dachte, es wäre dasselbe. Ich wollte eine Rückerstattung oder das Geld auf ihrer Website bekommen, bisher keine Antwort auf meine beiden E-Mails, die ich ihnen wegen der falschen Einzahlung geschickt habe
3.1/ 5
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Aug 13, 24, 09:25:27 AM
-
Moderator
1778
Hello CreazyXX,
We've contacted the casino rep and inquired about this matter. As soon as we receive a response from them, we'll let you know, so please keep an eye on this thread.
Hallo CreazyXX ,
Wir haben den Casino-Vertreter kontaktiert und uns zu dieser Angelegenheit erkundigt. Sobald wir eine Antwort von ihnen erhalten, werden wir Sie informieren. Behalten Sie diesen Thread also bitte im Auge.
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Thanks i am not touching that 39 Till i got the 100 spins also i Did use the contact us in their site when i did Wrong depo to Wrong wallet but it was gudar wallet provided them the transaction And no answer et all to me email
Danke, ich werde diese 39 nicht anfassen, bis ich die 100 Spins bekommen habe. Außerdem habe ich die Kontaktmöglichkeit auf ihrer Website genutzt, als ich eine falsche Einzahlung auf die falsche Wallet getätigt habe, aber es war die Gudar Wallet, die ihnen die Transaktion bereitgestellt hat. Und keine Antwort usw. auf meine E-Mail
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Aug 15, 24, 06:10:59 AM
-
Moderator
1778
-
- Beantwortet von
- JovanaV
- um Aug 20, 24, 05:58:17 AM
-
Moderator
1778
Dear CreazyXX,
We still haven't heard back from the casino so we've sent them another follow-up email. Hopefully, this time we'll receive a response.
Thank you for your patience.
Lieber CreazyXX ,
Wir haben noch immer keine Antwort vom Casino erhalten und haben ihnen daher eine weitere Folge-E-Mail geschickt. Hoffentlich erhalten wir dieses Mal eine Antwort.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
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they did give me the 30 € that got depod to wrong adress but still the 100 free spins didnt got even one of the spin yet also their support chat is back
edit : 100 free spins was added to diferent game us repayment all fixed
Sie haben mir die 30 € gegeben, die an die falsche Adresse deponiert wurden, aber trotzdem habe ich nicht einmal einen Spin bekommen und auch ihr Support-Chat ist wieder da.
edit: 100 Freispiele wurden zu einem anderen Spiel hinzugefügt, Rückzahlungen sind alle behoben
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Aug 22, 24, 02:30:27 AM
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Moderator
1778
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