Universal Slots, Will's Casino, Ovitoons Casino, Gudar Casino, Gioo Casino Support und Beschwerdethread

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 4 monate durch JovanaV
Universalslots

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    VERSCHOBEN: Auszahlung

    1 317
    vor 2 monate

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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Universal Slots is a different, unique and surprising site that is perfectly organized to create a perfect gaming experience.

    We are committed to offer you the best quality of service, responsibility and transparency.

    All our ships travel at the speed of light, and our processes, you will count with fast payments and account verification without long delays.

    If you have any questions, please feel free to contact me here.

     

    Updated 12th May 2020 - Wills Casino added to LCB lists

    Updated 27th January 2021 - Ovitoons Casino added to LCB lists

    Updated 20th April 2021 - Gudar Casino added to LCB lists

    Updated 5th May 2021 - Gioo Casino added to LCB lists

    Universal Slots ist eine andere, einzigartige und überraschende Website, die perfekt organisiert ist, um ein perfektes Spielerlebnis zu schaffen.

    Wir sind bestrebt, Ihnen die beste Servicequalität, Verantwortung und Transparenz zu bieten.

    Alle unsere Schiffe reisen mit Lichtgeschwindigkeit und unsere Prozesse sorgen für schnelle Zahlungen und Kontoüberprüfungen ohne lange Verzögerungen.

    Wenn Sie Fragen haben, können Sie mich gerne hier kontaktieren.

    Aktualisiert am 12. Mai 2020 – Wills Casino zu den LCB-Listen hinzugefügt

    Aktualisiert am 27. Januar 2021 – Ovitoons Casino zu den LCB-Listen hinzugefügt

    Aktualisiert am 20. April 2021 – Gudar Casino zu den LCB-Listen hinzugefügt

    Aktualisiert am 5. Mai 2021 – Gioo Casino zu den LCB-Listen hinzugefügt

    2.9/ 5

    2.9/ 5

    3.1/ 5

    3.2/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to LCB forum Universal Slots! Thank you for being available to assist our members! heart

    Willkommen im LCB-Forum Universal Slots! Vielen Dank, dass Sie unseren Mitgliedern zur Verfügung stehen! heart

    2.9/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome on board. We're happy to have you here with us. 

    Willkommen an Bord. Wir freuen uns, Sie hier bei uns zu haben.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to the forum! Thanks for being here to assist our members.

    Willkommen im Forum! Vielen Dank, dass Sie hier sind, um unseren Mitgliedern zu helfen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    i played here often with nice cashouts they have nice bonusses , but recent tey restricted the netherlands sadsoi cant play here annymore its to bad.

    Ich habe hier oft mit netten Auszahlungen gespielt, sie haben nette Boni, aber in letzter Zeit haben sie die Niederlande eingeschränkt sad Deshalb kann ich hier nicht mehr spielen, es ist zu schade.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi.

    Try ND bonus code: SUGARPOP

    When acc. bal = 0

    Also try ND bonus codes:

    LONDONFREE и UNIVERSALFREE - 20 + 30 FS slot London Hunter.

    Bonuses are not available to players registering accounts from the following countries: Bulgaria, Greece, Mauritius, Poland, Romania, Russia, The Netherlands, Ukraine.

    P.S. Question? Does the casino have the right to confiscate the deposit and not return it to the user?

    Hallo.

    Probieren Sie den ND-Bonuscode aus: SUGARPOP

    Wenn gem. bal = 0

    Probieren Sie auch die ND-Bonuscodes aus:

    LONDONFREE und UNIVERSALFREE – 20 + 30 FS-Slot London Hunter.

    Boni stehen Spielern, die Konten aus den folgenden Ländern registrieren, nicht zur Verfügung: Bulgarien, Griechenland, Mauritius, Polen, Rumänien, Russland, Niederlande, Ukraine.

    PS Frage? Hat das Casino das Recht, die Einzahlung einzuziehen und sie nicht an den Benutzer zurückzuerstatten?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Dombat, the direct support section is not the right place to post bonus codes, do you have a particular query or complaint you need to resolve?

    Hallo Dombat, der Direktsupport-Bereich ist nicht der richtige Ort, um Bonuscodes zu posten. Haben Sie eine bestimmte Frage oder Beschwerde, die Sie klären müssen?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Sorry. My mistake

    Entschuldigung. Mein Fehler

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey!

    Need your assistance again. I have a problem with the Universal Slots casino. I am playing at the casino since summer. I won here for the second time but this time did not get the chance to get my money because in the end of April the casino closed my account claiming that I used duplicate accounts. Like what??? Please help me to get my win, it is just an excuse not to pay me….

    All the best,

    Poirot

    Hey!

    Brauche erneut eure Hilfe. Ich habe ein Problem mit dem Universal Slots Casino. Ich spiele seit Sommer im Casino. Ich habe hier zum zweiten Mal gewonnen, aber dieses Mal hatte ich keine Chance, mein Geld zu bekommen, weil das Casino Ende April mein Konto mit der Begründung geschlossen hat, ich hätte doppelte Konten verwendet. Wie was??? Bitte helfen Sie mir, meinen Gewinn zu erzielen, es ist nur eine Ausrede, mich nicht zu bezahlen….

    Alles Gute,

    Poirot

    2.9/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Poirot,

    Please send me your casino username in PM inbox and we'll contact the Casino Representative.

    Hallo Poirot,

    Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per PM-Posteingang und wir werden uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Poirot,

    Thanks for sending me over your casino username. We've sent an email to the Casino Representative regarding your complaint. Keep you posted.

    Hallo Poirot,

    Vielen Dank, dass Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen übermittelt haben. Wir haben bezüglich Ihrer Beschwerde eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Universalslots wrote:

    Universal Slots is a different, unique and surprising site that is perfectly organized to create a perfect gaming experience.

    We are committed to offer you the best quality of service, responsibility and transparency.

    All our ships travel at the speed of light, and our processes, you will count with fast payments and account verification without long delays.

    If you have any questions, please feel free to contact me here.

    HI I requested a withdrawal roughly 48hrs ago to my Ether wallet, my account is fully verified but my withdrawal is still in progress?  I deposited Ether because your time frames for crypto deposits and withdrawals are suppose to be within 0 to 24hrs can you please just check it out please

    Username is lambino for the casino

    Thx 

    Universalslots schrieb:

    Universal Slots ist eine andere, einzigartige und überraschende Website, die perfekt organisiert ist, um ein perfektes Spielerlebnis zu schaffen.

    Wir sind bestrebt, Ihnen die beste Servicequalität, Verantwortung und Transparenz zu bieten.

    Alle unsere Schiffe reisen mit Lichtgeschwindigkeit und unsere Prozesse sorgen für schnelle Zahlungen und Kontoüberprüfungen ohne lange Verzögerungen.

    Wenn Sie Fragen haben, können Sie mich gerne hier kontaktieren.

    Hallo, ich habe vor etwa 48 Stunden eine Auszahlung auf mein Ether-Wallet beantragt. Mein Konto ist vollständig verifiziert, aber meine Auszahlung läuft noch? Ich habe Ether eingezahlt, weil Ihr Zeitrahmen für Krypto-Einzahlungen und -Auszahlungen voraussichtlich zwischen 0 und 24 Stunden liegt. Können Sie es sich bitte einfach ansehen?

    Der Benutzername für das Casino lautet lambino

    Danke

    2.9/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Gambinobit,

    We've sent an email to the Casino Representative. However, since most of the Casino Representatives don't work on weekends, we probably won't get a reply before Monday. Thank you for your patience and understanding. Keep you posted.

    Hallo Gambinobit,

    Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet. Da die meisten Casino-Vertreter jedoch am Wochenende nicht arbeiten, werden wir wahrscheinlich erst am Montag eine Antwort erhalten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Universal slots issues 

    Hello Plz will will someone help me , I played and successfully wagered a no deposit bonus at Universal slots on Thursday I requested a payout of 100 euro , I did a deposit and requested it , they then subtracted 50 euro as the max payout for no deposit bonuses is 50 euro which I am fine with but it took them nearly two days just to do that , so i requested again and the the whole process started from beginning again and I even had to send kyc docs again and again and again four times in total after being told a day before I am fully verified , yesterday I got frustrated and reversed my withdrawal and took my balance up to 300 and now I want my winnings but nothing is happen , The Rep for LCB support was last active on this site in November last year and the support on live chat are very helpful and friendly but I sat with Barbara on Saturday for over an hour just staring at my screen to be told they will email me with an update which has not happened 

    can someone please suggest anything on what else I can or should d

    Probleme mit Universal-Slots

    Hallo, kann mir bitte jemand helfen? Ich habe am Donnerstag einen Bonus ohne Einzahlung bei Universal Slots gespielt und erfolgreich umgesetzt Der Bonus beträgt 50 Euro, womit ich einverstanden bin, aber es hat fast zwei Tage gedauert, bis ich das gemacht habe, also habe ich noch einmal nachgefragt und der ganze Prozess begann von vorne und ich musste sogar viermal immer wieder Kyc-Dokumente einsenden Nachdem mir dies einen Tag vor meiner vollständigen Verifizierung mitgeteilt wurde, war ich gestern frustriert und habe meine Auszahlung rückgängig gemacht und mein Guthaben auf 300 erhöht. Jetzt möchte ich meine Gewinne, aber nichts ist passiert. Der Vertreter des LCB-Supports war zuletzt auf dieser Website aktiv November letzten Jahres und der Support im Live-Chat sind sehr hilfsbereit und freundlich, aber ich saß am Samstag über eine Stunde lang mit Barbara zusammen und starrte nur auf meinen Bildschirm, um zu erfahren, dass sie mir eine E-Mail mit einem Update senden würden, was nicht geschehen ist

    Kann mir bitte jemand etwas vorschlagen, was ich sonst noch tun kann oder sollte?

    2.9/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Gambinobit,

    We've already sent them an email regarding your issue on Saturday. We still haven't received a reply from the Casino Representative. We'll send them another reminder email. 

    Keep you posted.

    Hallo Gambinobit,

    Wir haben ihnen bereits am Samstag eine E-Mail zu Ihrem Problem gesendet. Wir haben immer noch keine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten. Wir senden ihnen eine weitere Erinnerungs-E-Mail.

    Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Sorry for the double post it was not intentional I clicked post and when my browser refreshed I saw it posted it twice apologies 

    Entschuldigung für den Doppelpost, es war keine Absicht. Ich habe auf „Posten“ geklickt und als mein Browser aktualisiert wurde, sah ich, dass er zweimal gepostet wurde. Entschuldigung

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Gambinobit,

    That's ok. Thanks for understanding and cooperation. As soon as we receive a reply from the Casino Representative, we'll let you know.

    Hallo Gambinobit,

    Das ist in Ordnung. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit. Sobald wir eine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten, werden wir Sie darüber informieren.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Sydney wrote:

    Hello Gambinobit,

    We've already sent them an email regarding your issue on Saturday. We still haven't received a reply from the Casino Representative. We'll send them another reminder email. 

    Keep you posted.

    HI Sydney early last night I spoke to Barbara and she assured me that my withdrawal will be paid out during the course of the evening, this morning I logged in to check and it's still in processing I am even able to reverse it, this is bordering on the ridiculous now I have been trying to get my winnings out since Thursday last week, granted I did reverse it once after they deducted 50 euro off my balance as per the no deposit terms but since that I have made a deposit with Ether and requested a withdrawal to my Ether wallet which should be instant as crypto deposits and withdrawals are advertised on thier site as being processed and paid out within 0 to 24hrs, please can we put a bit of pressure on them today to payout what is rightfully owed to me

    Sydney schrieb:

    Hallo Gambinobit,

    Wir haben ihnen bereits am Samstag eine E-Mail zu Ihrem Problem gesendet. Wir haben immer noch keine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten. Wir senden ihnen eine weitere Erinnerungs-E-Mail.

    Auf dem Laufenden halten.

    HI Sydney, gestern Abend habe ich früh mit Barbara gesprochen und sie hat mir versichert, dass meine Auszahlung im Laufe des Abends ausgezahlt wird. Heute Morgen habe ich mich eingeloggt, um nachzuschauen, und sie ist noch in Bearbeitung. Ich kann sie sogar rückgängig machen, das ist grenzwertig Das Lächerliche ist, dass ich seit Donnerstag letzter Woche versuche, meine Gewinne abzuheben. Zugegeben, ich habe es einmal rückgängig gemacht, nachdem sie 50 Euro von meinem Guthaben abgezogen hatten, gemäß den Bedingungen für keine Einzahlung, aber seitdem habe ich eine Einzahlung bei Ether getätigt und darum gebeten Eine Auszahlung auf mein Ether-Wallet, die sofort erfolgen sollte, da Krypto-Einzahlungen und -Auszahlungen auf ihrer Website als innerhalb von 0 bis 24 Stunden bearbeitet und ausgezahlt angekündigt werden. Bitte können wir sie heute etwas unter Druck setzen, damit sie mir das auszahlen, was mir rechtmäßig zusteht

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Proof of 1st deduction

     

    Nachweis des 1. Abzugs

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Gambinobit,

    They still haven't replied to us regarding your withdrawal issue. I've sent them another reminder email.

    Hallo Gambinobit,

    Sie haben uns bezüglich Ihres Auszahlungsproblems immer noch nicht geantwortet. Ich habe ihnen eine weitere Erinnerungs-E-Mail gesendet.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Have cancelled my withdraw again and subtacted my 240 euro winnings , they cant do that as they had already done that on saturfday when I tried to withdraw 100 euro they cancelled it and returned my deposit and the 50 euro that i won from the bonus now they done that gain to my sunday withdraw but the difference here is that there was no bonus attached to money so they cant deduct my winnings again as it was already donne that money was recently denied was won with my real money 

    Ich habe meine Auszahlung erneut storniert und meine 240-Euro-Gewinne abgezogen. Das können sie nicht tun, da sie das bereits am Samstag getan hatten, als ich versuchte, 100 Euro abzuheben. Sie haben es storniert und meine Einzahlung und die 50 Euro, die ich jetzt aus dem Bonus gewonnen habe, zurückerstattet Ich habe diesen Gewinn bei meiner Sonntagsauszahlung vorgenommen, aber der Unterschied besteht darin, dass mit dem Geld kein Bonus verbunden war, sodass meine Gewinne nicht noch einmal abgezogen werden können, da bereits angegeben war, dass das Geld vor Kurzem verweigert und mit meinem echten Geld gewonnen wurde

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Gambinobit,

    We're still waiting for the reply from the Casino Representative.

    Hallo Gambinobit,

    Wir warten immer noch auf die Antwort des Casino-Vertreters.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Sydney wrote:

    Hello Gambinobit,

    We're still waiting for the reply from the Casino Representative.

    Dont bother Sydney I am on live chat with support yet again and have requested a withdrawal of 60 euro as they have stolen my 240 euro unfairly , I will be making a official complaint with the appropriate channels and will never ever play at this casino ever again as its the worst one I have ever experienced to date 

    If they can just stop delaying this and pay me today since I have been trying to get my payout since thursday last week to an ether wallet which thier websites states they payout to in 0 to 24 hours 

    Sydney schrieb:

    Hallo Gambinobit,

    Wir warten immer noch auf die Antwort des Casino-Vertreters.

    Stören Sie Sydney nicht. Ich bin wieder einmal im Live-Chat mit dem Support und habe eine Auszahlung von 60 Euro beantragt, da meine 240 Euro zu Unrecht gestohlen wurden. Ich werde eine offizielle Beschwerde bei den entsprechenden Kanälen einreichen und werde nie wieder in diesem Casino spielen Es ist das Schlimmste, was ich je erlebt habe

    Wenn sie einfach aufhören könnten, dies hinauszuzögern, und mir heute auszahlen könnten, da ich seit Donnerstag letzter Woche versuche, meine Auszahlung auf ein Ether-Wallet zu erhalten, von dem auf ihren Websites angegeben wird, dass die Auszahlung innerhalb von 0 bis 24 Stunden erfolgen soll

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Universalslots wrote:

    Universal Slots is a different, unique and surprising site that is perfectly organized to create a perfect gaming experience.

    We are committed to offer you the best quality of service, res/ ponsibility and transparency.

    All our ships travel at the speed of light, and our processes, you will count with fast payments and account verification without long delays.

    If you have any questions, please feel free to contact me here.

    your casino does not travel at the speed of light rather it travels at the speed of the snail , its not a perfect gaming experience but rather a headache served with frustration and irritation , service? what service ? fast payments that is most certainly a false and exagerated statemnt rather you offer delayed and slow payments or no payment , verification is quick but expect to be asked to frequenly re upload documents even though you have been verified already its just the casinos special way of delaying your withdrawal just that little bit longer ,

    what the rep has stated here is the exact opposite take my word for it as I speak from experience,

    still waitng for my payment to my ether wallet , six days now nearly on a week fast payments I really do not agree with that statement angry

    Universalslots schrieb:

    Universal Slots ist eine andere, einzigartige und überraschende Website, die perfekt organisiert ist, um ein perfektes Spielerlebnis zu schaffen.

    Wir sind bestrebt, Ihnen die beste Servicequalität, Verantwortung und Transparenz zu bieten.

    Alle unsere Schiffe reisen mit Lichtgeschwindigkeit und unsere Prozesse sorgen für schnelle Zahlungen und Kontoüberprüfungen ohne lange Verzögerungen.

    Wenn Sie Fragen haben, können Sie mich gerne hier kontaktieren.

    Ihr Casino bewegt sich nicht mit Lichtgeschwindigkeit, sondern mit Schneckengeschwindigkeit. Es ist kein perfektes Spielerlebnis, sondern eher Kopfschmerzen, begleitet von Frustration und Irritation. Service? Welcher Dienst? Schnelle Zahlungen, das ist mit Sicherheit eine falsche und übertriebene Aussage. Sie bieten eher verspätete und langsame Zahlungen oder keine Zahlungen an. Die Verifizierung erfolgt schnell, Sie müssen jedoch damit rechnen, dass Sie häufig aufgefordert werden, Dokumente erneut hochzuladen, obwohl Sie bereits verifiziert wurden. Dies ist nur die besondere Art des Casinos, zu verzögern Ihr Rückzug ist nur noch ein bisschen länger,

    Was der Vertreter hier gesagt hat, ist genau das Gegenteil. Glauben Sie mir, ich spreche aus Erfahrung.

    Ich warte immer noch auf meine Zahlung auf mein Ether-Wallet, jetzt sind es sechs Tage, fast eine Woche schnelle Zahlungen. Ich bin mit dieser Aussage wirklich nicht einverstanden angry

    2.9/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Sydney sorry for the late reply my electricity was down yesterday and most of today but thank God its back , I got my withdrawal at long last from the shady buggers yesterday of 60 euro and accepted that the 240 they deducted from my account is not worth fighting for because they not worth my energy or my time and I will never ever play at their  dodgey casino ever again , thanks for your help I appreciate all your effort that you put in , you can close this this and consider it resolved 

    Hallo Sydney, entschuldigen Sie die späte Antwort. Mein Strom war gestern und fast den ganzen Tag ausgefallen, aber Gott sei Dank ist er wieder da. Ich habe gestern endlich meine Abhebung von 60 Euro von den zwielichtigen Kerlen erhalten und akzeptiert, dass die 240, die sie von meinem Konto abgebucht haben, nicht wert sind Ich kämpfe dafür, weil sie weder meine Energie noch meine Zeit wert sind und ich nie wieder in ihrem zwielichtigen Casino spielen werde. Vielen Dank für Ihre Hilfe. Ich schätze all Ihre Mühe, die Sie investiert haben. Sie können das Problem schließen und es als gelöst betrachten

  • Original English Übersetzung Deutsch

    universal slots cashback promotion is a scam.

    from 12-13 june  i wagered $7383.55 cash

    casino star points program:

    Stars Points
    REWARDS PROGRAMIn Universal Slots we have the best reward plan, for each bet you make for whatever amount, you are accumulating Stars Points that you can change for REAL money to continue your wonderful trips to all our planets

    How do they accumulate?

    For every $ 10 in bets you generate 1 Star point
    Then you can change 20 stars for 1 $
    How are they changed?

    Go to the deposit section
    Then in cash back
    Finally you give to claim

    i worked it out to be:

    7383.55 divide by 10 = 738.355 star points

    738.355 divide by 20 = 36.91775 cashback

    i should of been able to claim $36 in cashback but so far i have only been able to claim 5c in TOTAL in cashback

    the cashback page doesnt show any wagering for those days even though my game history clearly shows how much i wagered.

    they still refuse to pay me the cashback

    Die Universal-Slots-Cashback-Aktion ist ein Betrug.

    Vom 12. bis 13. Juni habe ich 7383,55 $ in bar eingesetzt

    Casino-Star-Punkte-Programm:

    Stars-Punkte
    PRÄMIENPROGRAMM Bei Universal Slots haben wir den besten Belohnungsplan. Für jede Wette, die Sie abschließen, unabhängig von der Höhe, sammeln Sie Stars-Punkte, die Sie gegen ECHTES Geld eintauschen können, um Ihre wundervollen Reisen zu allen unseren Planeten fortzusetzen

    Wie sammeln sie sich an?

    Für jeweils 10 $ an Wetten generieren Sie 1 Sternpunkt
    Dann können Sie 20 Sterne für 1 $ eintauschen
    Wie werden sie verändert?

    Gehen Sie zum Einzahlungsbereich
    Dann in bar zurück
    Schließlich geben Sie den Anspruch auf

    Ich habe es so herausgefunden:

    7383,55 dividiert durch 10 = 738,355 Sternpunkte

    738,355 dividiert durch 20 = 36,91775 Cashback

    Ich hätte 36 $ Cashback beanspruchen können, aber bisher konnte ich insgesamt nur 5 Cent Cashback beanspruchen

    Auf der Cashback-Seite werden für diese Tage keine Einsätze angezeigt, obwohl aus meiner Spielhistorie deutlich hervorgeht, wie viel ich eingesetzt habe.

    Sie weigern sich immer noch, mir den Cashback auszuzahlen

    2.9/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Tweeksta,

    Please send me your casino username in PM inbox and we'll contact the Casino Representative regarding the issue you're having at Universal Slots.

    Hallo Tweeksta,

    Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per PM-Posteingang und wir werden uns bezüglich des Problems, das Sie bei Universal Slots haben, mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen.

    2.9/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Tyvm sydney

    Tyvm Sydney

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Tweeksta,

    We've sent an email to the Casino Representative regarding your cashback complaint. Please keep an eye on this thread for the update.

    Hallo Tweeksta,

    Wir haben bezüglich Ihrer Cashback-Beschwerde eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet. Bitte behalten Sie diesen Thread für das Update im Auge.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Sydney wrote:

    Hello Tweeksta,

    We've sent an email to the Casino Representative regarding your cashback complaint. Please keep an eye on this thread for the update.

    tyvm sydney

    hopefully they will finally do the right thing and credit me my cashback.

    Sydney schrieb:

    Hallo Tweeksta,

    Wir haben bezüglich Ihrer Cashback-Beschwerde eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet. Bitte behalten Sie diesen Thread für das Update im Auge.

    Tyvm Sydney

    Ich hoffe, dass sie endlich das Richtige tun und mir mein Cashback gutschreiben.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    still no reply from them yet? ****SHOCK!!!..... NOT!!!*****

    why does this casino bother having a casino rep for their site when they dont even bother to help and answer players queries here.

      

    Immer noch keine Antwort von ihnen? ****SCHOCK!!!..... NICHT!!!*****

    Warum macht sich dieses Casino die Mühe, einen Casino-Repräsentanten für seine Website zu haben, wenn es sich nicht einmal die Mühe macht, den Spielern hier zu helfen und Fragen zu beantworten?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Tweeksta,

    No, we still haven't received a reply from the casino. We've sent them another reminder email. Keep you posted.

    Hallo Tweeksta,

    Nein, wir haben immer noch keine Antwort vom Casino erhalten. Wir haben ihnen eine weitere Erinnerungs-E-Mail gesendet. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Universal Slots casino is the worst experience I've ever had with talking to a support member her name is Sarah very rude after I registered in the menu it said I had 20 free spins before doing anything it was atomically there so why not go ahead and check it out went to talk to someone in support and she shut it down right there and now that's a old promotion it's no longer available to you your options are to make a deposit!! This is a short version of the conversation 

    Das Universal Slots Casino ist die schlimmste Erfahrung, die ich je gemacht habe, als ich mit einem Support-Mitglied gesprochen habe. Ihr Name ist Sarah Schauen Sie es sich an. Ich habe mit jemandem vom Support gesprochen und sie hat es auf der Stelle abgebrochen. Das ist jetzt eine alte Aktion, die Ihnen nicht mehr zur Verfügung steht. Sie haben nur die Möglichkeit, eine Einzahlung zu tätigen!! Dies ist eine Kurzversion des Gesprächs

    2.9/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi i been playing mirage group casinos for years and never had issues. The terms were always the same, not always what i'd like but they were  at least clear. What i did today i did on other casinos, i did on 4kingslots i did exactly the same as always for years. After winning 1250$ from 51+51$ 1-2 days ago on wager. I hit 1000$ on 2$ bet then since wager there is 40x d+b i raised  to max bet 4$ to spin it out. Then today i went back and played raw and shoved all on roulette to end up with 5-6k usd balance. T

    Then while playing my balance was removed!! They said .. that now max bet 4$ BUT 30 cents per line!??! so any slots 10 lines like book of dead.. max bet is 3$ not 4$ .. i never saw such term in my entire life! And i played them for years so its brand new scrap. It's literally predatory terms as they set their bonuses to have max 30x cash out.. but 40x d+b wager so huge wager and already had low max bet. So if we hit big on the max cash out or more with trillions in wager.. we max bet.. its made on purpose so that we now break terms .. its unbelievable.. and on top.. they said nothing before i hit and triple up my balance today on roulette.

    This is something that need to be adressed asap. These terms, sudden changes.. with things that are literally set for people to fuck up.. i never seen that far. Of course the normal max bet per line to prevent 1 liners.. but never under the 10 lines games like book of dead.. can't have a max bet per line that is lower than max bet per spin on a 10 line game.. its the norm in industry since forever. And since i had done that exact same thing on 4kingslots 2months ish ago.. and played the group for years.. i just reviewed fast the slots and such in terms.. never would i have expected or looked for such.. fraudulent scheme.

    My account name is fredos386 and when they stole me, i had 5500$ in cashouts and a balance of a 100-200$ ... I have been stolen and cheated mroe than i can imagine. In past 2-3 months every single 2k+ cashout the casinos stole or tried to not pay EVERY SINGLE ONE. So if you guys can't make them pay me i'll sue... I have enough, i have a long list of things to clear with casinos.. the others paid so i had to let go.. but here a new chance heh. Player's need to be protected from such criminal activities... if no one else does.. i'll move forward and do what need be done.

    After years of playing the group, same terms, everything.. including doing the exact same thing 2 months ago on their sister casino with who they share the same bonus terms.. i was clearly not doing anything on purpose.. they shouldve warned me.. say hey you did "x" but be careful next time. In this situation i know how i can sue them and make sure they understand.. but  something has to be done asap in the meantime.. player's must be warned, i definitly must not be alone right now in that spot. Ty

    Hallo, ich spiele seit Jahren in den Casinos der Mirage Group und hatte nie Probleme. Die Bedingungen waren immer die gleichen, nicht immer das, was ich gerne hätte, aber sie waren zumindest klar. Was ich heute gemacht habe, habe ich in anderen Casinos gemacht, ich habe bei 4kingslots genau das Gleiche gemacht wie immer seit Jahren. Nachdem ich vor 1-2 Tagen mit einem Einsatz von 51+51$ 1250$ gewonnen habe. Ich habe 1000 $ bei einem 2 $-Einsatz erreicht, dann wird seit dem Einsatz das 40-fache d+bi auf den Maximaleinsatz von 4 $ erhöht, um den Spin auszulösen. Dann bin ich heute zurückgegangen und habe beim Roulette Raw gespielt und alles geshovet, um am Ende ein Guthaben von 5.000 bis 6.000 USD zu haben. T

    Dann wurde mir während des Spielens das Guthaben entfernt!! Sie sagten ... dass der maximale Einsatz jetzt 4 $ beträgt, ABER 30 Cent pro Linie!??! Also alle Slots mit 10 Zeilen wie Book of Dead. Der maximale Einsatz beträgt 3 $, nicht 4 $. Einen solchen Begriff habe ich in meinem ganzen Leben noch nie gesehen! Und ich habe sie jahrelang gespielt, also ist es brandneuer Schrott. Es sind im wahrsten Sinne des Wortes räuberische Bedingungen, da sie ihre Boni so festlegen, dass sie maximal das 30-fache auszahlen können. Aber der 40-fache D+B-Einsatz ist also ein riesiger Einsatz und hatte bereits einen niedrigen Maximaleinsatz. Wenn wir also mit einem Einsatz in Billionenhöhe den maximalen Cashout oder mehr erreichen, dann setzen wir maximal. Das ist mit Absicht so gemacht, dass wir jetzt gegen die Bedingungen verstoßen. Das ist unglaublich. Und obendrein haben sie nichts gesagt, bevor ich getroffen habe und heute mein Guthaben beim Roulette verdreifachen.

    Dies ist etwas, das so schnell wie möglich angegangen werden muss. Diese Begriffe, plötzliche Veränderungen ... mit Dingen, die buchstäblich darauf ausgelegt sind, dass die Leute Mist bauen ... das habe ich noch nie gesehen. Natürlich der normale maximale Einsatz pro Linie, um 1-Linien zu verhindern. Aber niemals unter den 10-Linien-Spielen wie Book of Dead. Es kann kein maximaler Einsatz pro Linie sein, der niedriger ist als der maximale Einsatz pro Runde bei einem 10-Linien-Spiel. .Es ist seit jeher die Norm in der Industrie. Und da ich genau das Gleiche vor 2 Monaten bei 4kingslots gemacht habe und jahrelang in der Gruppe gespielt habe, habe ich mir die Spielautomaten usw. nur kurz angeschaut. Ich hätte nie erwartet oder danach gesucht. Ein betrügerischer Plan.

    Mein Kontoname ist fredos386 und als sie mich gestohlen haben, hatte ich Auszahlungen in Höhe von 5500 $ und ein Guthaben von 100–200 $ ... Ich wurde mehr gestohlen und betrogen, als ich mir vorstellen kann. In den letzten 2-3 Monaten haben die Casinos jede einzelne Auszahlung über 2.000 gestohlen oder versucht, JEDE EINZELNE nicht auszuzahlen. Wenn ihr sie also nicht dazu bringen könnt, mich zu bezahlen, werde ich sie verklagen... Ich habe genug, ich habe eine lange Liste mit Dingen, die ich mit den Casinos klären muss. Die anderen haben bezahlt, also musste ich loslassen. Aber hier ein Neues Chance, heh. Das Bedürfnis des Spielers, vor solchen kriminellen Aktivitäten geschützt zu werden ... wenn es niemand anderes tut ... werde ich weitermachen und tun, was getan werden muss.

    Nachdem ich jahrelang in der Gruppe gespielt habe, die gleichen Bedingungen, alles ... einschließlich der genau gleichen Aktion vor zwei Monaten in ihrem Schwestercasino, mit dem sie die gleichen Bonusbedingungen teilen. Ich habe eindeutig nichts mit Absicht getan. Sie hätten mich warnen sollen .. Sagen Sie „Hey, Sie haben „x“ gemacht, aber seien Sie beim nächsten Mal vorsichtig.“ In dieser Situation weiß ich, wie ich sie verklagen und sicherstellen kann, dass sie es verstehen. Aber in der Zwischenzeit muss so schnell wie möglich etwas getan werden. Spieler müssen gewarnt sein, ich darf jetzt auf keinen Fall allein an dieser Stelle sein. Ty

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello fredos386,

    Is this complaint about Universal Slots Casino? We can't find Universal Casino anywhere

    Hallo Fredos386,

    Betrifft diese Beschwerde das Universal Slots Casino? Wir können Universal Casino nirgends finden

    2.9/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    universalslots

    universalslots

  • Original English Übersetzung Deutsch
    fredos386 wrote:

    universalslots

    Thanks for the clarification fredos386. Universal Slots is listed on LCB and has a direct support thread, so I moved your complaint to this section of the forum.

    The Casino Representative has been notified. Please keep an eye on this thread for updates.

    fredos386 schrieb:

    universalslots

    Danke für die Klarstellung, fredos386. Universal Slots ist bei LCB gelistet und verfügt über einen direkten Support-Thread, daher habe ich Ihre Beschwerde in diesen Abschnitt des Forums verschoben.

    Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

    2.9/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I reviewed the terms.. and it says that they can void winnings because they consider what i did a bonus abuse/cheat. Let me tell you what i did... i started on book of dead 2$ bet..  i had 4000$ wager ahead so i wanted to try a few spins see if it kicks then lower to 1$. I hit right off 1000$ line hit.. and then get to around 1200$. Maximum cashout is 1500$.. 4000$ left to wager.. I raise to maximum bet of 4$ to try and speed up the wager since there is no more reason to play as i already pretty much capped it. I stayed.. on that slot.. THE ENTIRE WAGER. I played one slot. i didnt move to wager on lower volatility or anything i just played ONE SLOT.

    What we have here is not a case of player abuse, but the complete opposite. This run is the most legit one can see under these terms. What does the casino expect from a player that hit max cashout at the very beginning while they set it to have 40x wager of deposit+bonus? Then have max bet at 4 not 5$ like most, and the only place in the world i saw that.. line bet lower than the 10 lines standard of the industry for max bet. This is predatory terms made to trap players like me in this kind of situation. The fact i had done it all already on their sister site and was allowed to is one thing.. but then the fact i didnt even move to a lower volatility slot but just pushed on book of dead, considered the worst idea in teh world when wagering.. shows that i had absolutely no abusive intentions whatsoever. I just hit and tried speed up the wager. This entire case here is beyond a simple misunderstanding or bad behavior. It's a criminal offense, a fraudulent system built to fraud players.

    So not being paid, under these circumstances i can officially complaint at the canadian cyber-crime agency and launch procedures againt the casino and the group. My run, my play, my behavior on this deposit was flawless they should've tought about it a little before doing that. With my history, years of play and everything... What were they thinking? They stand no chance whatsoever, its in fact giving clear indications of international fraud scheme that become a criminal complaint and not a simple deal with a license or what not. Credit card companies have to be informed of the usee made by this casino of their payment system. The removal of all credit cards use through the group along with multiple more consequences will follow. Add to that the fact its the 5th+ in a row.. cashout.. that size.. that is denied payment... On a downsing of 75k in 2 months... Showing not only have i paid but i am being cheated all across be everyone. It's gonna be fun.. i have all the time in the world.

    p.s.: It's not even about the money, cash outs i use them to redeposit and play on and on, so if they had paid i wouldve spent it.. again like everytime.. my astonishing bank/wallet statemetns shows. But not everyone is in my situation or use funds they can afford to lose. They take deposits.. for months .. years.. and when you finally get what you paid for all that time.. they fraud it. And here the reasons involed are that it's abuse.. So if playing one slot.. hit right off.. and instead of movign to wager elsewhere.. the player stay on one of the most volatile slot on the market.. Well my entire play history shwos that if that is abuse then to them everything is.. and therefor their terms are predatory and criminal. If in the past i was still trying.. now i have stopped streaming.. i have stopped playing at most places.. or enjoying.. i just got cheated all across the board. So i am not complaining acting up to look whatever, i am done.. I knew from the start the day i launch accusations i could not play again, but i already can't play anyway.. I am only allowed to deposit and lose..  ALL big cashouts have been denied under a downswing the price of a jaguar or lexus. If losing so much non stop under these circumstances... is worth being stolen all funds.. It proves they are criminals with crystal clear intentions. I don't need to argue more.. their high management know exactly what im talking about. I'm retired on gov disability pension at 37 yo, i have no family no nothing.. i couldn,t careless of treats and if i cant play anymore i will have a god dam lots of free time in the coming years... that kind of challenge will definitly keep me busy.  No way back for me

    Ich habe mir die Bedingungen durchgelesen und dort steht, dass sie Gewinne für ungültig erklären können, weil sie das, was ich getan habe, als Bonusmissbrauch/-betrug betrachten. Lassen Sie mich Ihnen sagen, was ich getan habe ... Ich habe mit dem Book of Dead-Einsatz von 2 $ begonnen. Ich hatte einen Einsatz von 4.000 $ vor mir, also wollte ich ein paar Drehungen ausprobieren, um zu sehen, ob es klappt, und dann auf 1 $ senken. Ich treffe direkt bei einem Linientreffer von 1.000 $ und erreiche dann etwa 1.200 $. Die maximale Auszahlung beträgt 1.500 $. Es verbleiben noch 4.000 $ zum Wetten. Ich erhöhe den Einsatz auf den Maximaleinsatz von 4 $, um den Einsatz zu beschleunigen, da es keinen Grund mehr zum Spielen gibt, da ich den Einsatz bereits so gut wie begrenzt habe. Ich blieb... bei diesem Slot... DER GESAMTE WETTER. Ich habe einen Slot gespielt. Ich bin nicht dazu übergegangen, auf eine geringere Volatilität oder irgendetwas zu wetten, sondern habe nur EINEN SLOT gespielt.

    Wir haben es hier nicht mit Spielermissbrauch zu tun, sondern mit dem genauen Gegenteil. Dieser Lauf ist der legitimste, den man unter diesen Bedingungen sehen kann. Was erwartet das Casino von einem Spieler, der gleich zu Beginn die maximale Auszahlung erreicht, während er den 40-fachen Einsatz aus Einzahlung und Bonus festlegt? Dann beträgt der maximale Einsatz 4, nicht 5 $ wie die meisten, und der einzige Ort auf der Welt, an dem ich das gesehen habe. Der Linieneinsatz ist niedriger als der branchenübliche 10-Linien-Standard für den maximalen Einsatz. Das sind räuberische Begriffe, die Spieler wie mich in eine solche Situation locken sollen. Die Tatsache, dass ich alles bereits auf ihrer Schwesterseite gemacht hatte und dies auch tun durfte, ist eine Sache. Aber die Tatsache, dass ich nicht einmal zu einem Slot mit geringerer Volatilität gewechselt bin, sondern einfach auf Book of Dead geklickt habe, galt damals als die schlechteste Idee der Welt Das Wetten zeigt, dass ich absolut keine missbräuchlichen Absichten hatte. Ich habe einfach zugeschlagen und versucht, den Einsatz zu beschleunigen. Dieser ganze Fall hier ist mehr als ein einfaches Missverständnis oder schlechtes Verhalten. Es handelt sich um eine Straftat, ein betrügerisches System, das darauf abzielt, Spieler zu betrügen.

    Da ich also nicht bezahlt werde, kann ich unter diesen Umständen offiziell eine Beschwerde bei der kanadischen Cyber-Crime-Agentur einreichen und ein Verfahren gegen das Casino und die Gruppe einleiten. Mein Lauf, mein Spiel, mein Verhalten bei dieser Einzahlung waren einwandfrei. Sie hätten vorher ein wenig darüber nachdenken sollen. Mit meiner Geschichte, meinen Spieljahren und allem ... Was haben sie sich dabei gedacht? Sie haben überhaupt keine Chance, denn sie liefern tatsächlich klare Hinweise auf ein internationales Betrugssystem, das zu einer Strafanzeige wird und nicht zu einem einfachen Deal mit einer Lizenz oder was auch immer. Kreditkartenunternehmen müssen über die Nutzung ihres Zahlungssystems durch dieses Casino informiert werden. Die Abschaffung sämtlicher Kreditkartennutzung durch die Gruppe sowie zahlreiche weitere Konsequenzen werden folgen. Hinzu kommt die Tatsache, dass es die 5.+ in Folge ist. Eine Auszahlung in dieser Höhe. Die Zahlung wird verweigert. Bei einem Rückgang von 75.000 in 2 Monaten. Das zeigt nicht nur, dass ich bezahlt habe, sondern dass ich sogar betrogen werde quer sein alle. Es wird Spaß machen. Ich habe alle Zeit der Welt.

    PS: Es geht nicht einmal um das Geld, Auszahlungen, ich verwende sie, um wieder einzuzahlen und immer weiter zu spielen. Wenn sie also bezahlt hätten, hätte ich es ausgegeben. Wieder wie jedes Mal. Meine erstaunlichen Bank-/Geldbörsenauszüge zeigen. Aber nicht jeder ist in meiner Situation oder verwendet Gelder, deren Verlust er sich leisten kann. Sie nehmen Einzahlungen entgegen... über Monate... Jahre... und wenn man endlich das bekommt, wofür man die ganze Zeit bezahlt hat... betrügen sie es. Und hier liegt der Grund darin, dass es sich um Missbrauch handelt. Wenn Sie also an einem Spielautomaten spielen, schlagen Sie sofort zu und statt woanders zu wetten, bleiben Sie bei einem der volatilsten Spielautomaten auf dem Markt. Nun ja, mein Ganzes Die Spielgeschichte zeigt, dass, wenn das Missbrauch ist, es für sie alles ist … und deshalb sind ihre Bedingungen räuberisch und kriminell. Früher habe ich es immer noch versucht. Jetzt habe ich aufgehört zu streamen. Ich habe an den meisten Orten aufgehört zu spielen oder zu genießen. Ich wurde einfach auf der ganzen Linie betrogen. Ich beschwere mich also nicht, dass ich mich so verhalte, als ob ich so aussehe, ich bin fertig. Ich wusste von Anfang an, an dem Tag, an dem ich Vorwürfe erhob, dass ich nicht mehr spielen konnte, aber ich kann sowieso schon nicht spielen. Ich darf nur einzahlen und verlieren .. ALLE großen Auszahlungen wurden aufgrund eines Preisverfalls bei einem Jaguar oder Lexus verweigert. Wenn unter diesen Umständen ununterbrochen so viel verloren geht, lohnt es sich, dass alle Gelder gestohlen werden. Das beweist, dass es sich um Kriminelle mit glasklaren Absichten handelt. Ich muss nicht weiter argumentieren. Ihr Top-Management weiß genau, wovon ich spreche. Ich bin mit 37 Jahren im Ruhestand und beziehe eine staatliche Invaliditätsrente. Ich habe keine Familie und nichts. Ich konnte mich nicht um Leckereien kümmern, und wenn ich nicht mehr spielen kann, werde ich in den kommenden Jahren verdammt viel Freizeit haben ... Diese Art von Herausforderung wird mich auf jeden Fall beschäftigen. Für mich gibt es keinen Weg zurück

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello fredos386,

    We've sent an email to the Casino Representative last night. We haven't received a reply from him yet. As soon as we receive a reply from the casino, we'll let you know. 

    Hallo Fredos386,

    Wir haben gestern Abend eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet. Wir haben noch keine Antwort von ihm erhalten. Sobald wir eine Antwort vom Casino erhalten, werden wir Sie darüber informieren.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello fredos386,.

    We've received a reply from the Casino Representative. Here's what he says:

    "We did reset the bonus, because our terms and conditions say: Max bet 4€ or 0.30€ per line, and he placed bet for 0.40€ in Book of Dead, with the active bonus."

    Since the casino Bonus Terms and Conditions state that the maximum allowed bet while playing with a bonus is 0.30€ per line and you played 0.40€ per line, there's nothing more we can do about this. You broke one of the terms from the Bonus Terms and Conditions. 

    The screenshot of the Bonus Terms and Conditions attached below.

    Hallo fredos386,.

    Wir haben eine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten. Das sagt er:

    „Wir haben den Bonus zurückgesetzt, weil in unseren Geschäftsbedingungen steht: Maximaleinsatz 4 € oder 0,30 € pro Linie, und er hat in Book of Dead mit aktivem Bonus einen Einsatz von 0,40 € platziert.“

    Da die Bonusbedingungen des Casinos besagen, dass der maximal zulässige Einsatz beim Spielen mit einem Bonus 0,30 € pro Linie beträgt und Sie 0,40 € pro Linie gespielt haben, können wir dagegen nichts mehr tun. Sie haben gegen eine der Bestimmungen der Bonusbedingungen verstoßen.

    Der Screenshot der Bonusbedingungen ist unten beigefügt.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I know YOU can't do nothing more and it's fine.. i just needed to give them a chance. Now that they are officially exposed and they stand their ground then i can go and solve the thing myself. There was 2 options, the easy way out, get paid and continue which happened to me so far and it always only lead to being cheated even more so this time i know what to do and i know i gave the industry all the chances in the world. So that's it for me here.. if eventually you hear about Canada's market closing like usa did ... you'll have a clue i guess lol. All i know is that my gov and provinces have their own online casinos that struggle.. my story.. everything.. prove the dangers of letting canadians play. It gone beyond belief really..  i would be surprised if they didn't like the chances to get back the control of the market. For what i care now, the industry proved me they are exactly what people fear they could be... And the fact i pushed all the way never giving up give a history that is beyond doubts. Of course online here and everywher it's all financed by casinos, never expected to be given credit whatsoever... I dont think my gov is any better morally.. but thats exactly the point. I can prove and give them a real reason to reconsider the whole thing. When i told the casinos.. "i hope it was worth a few K's" i think that it's a serious crazy gamble they are taking.. risking to lose an entire market for a few thousands that i wwas allwaays losing back anyway. Well future will tell.. All i know is if i was on the other side.. i would never have taken that bet lol.. not after doing all they did.. But heh that's another story. I had a reason to shut up.. do nothing.. their greed and hate made them cheat me out of the only reason i had to not do anything.

    I got cheated by everyone to the very last group.. So well.. i got it now.. cant play safe unless i run sites on 84% RTP  so yeah.. guess its time to finish this story and move on. No matter if i succeed or not.. do it or not.. the consequences.. is huge. So i really wouldnt have taken that gamble haha. if you saw how today and yesterday all sites nuke me all bets.. cheating me again.. compensated system lol... for a big win.. that i got cheated out of.. there is so many piles of cheats on top of each other.. it gets just quite funny as my personal life and situation place me in a sport where having money.. doesnt mean nothing.. All i need is a bed a couch and a laptop.. life is good.. i bought nothing all that time i was up.. why .. dont need..

    They just can't believe i really am serious.. they cant believe such people exist.. but yeah.. Money is worthless now.. printed left and right.. and all products are made to break and need replacement non-stop and are financed by companies that put so much interest.. in the end.. all i need is the basic to be happy. .the rest is not worth the effort. But justice.. thats is worth my life. Cya

    Ich weiß, dass DU nichts mehr tun kannst und es ist in Ordnung. Ich musste ihnen nur eine Chance geben. Jetzt, da sie offiziell entlarvt sind und sich behaupten, kann ich die Sache selbst lösen. Es gab zwei Möglichkeiten, den einfachen Ausweg, bezahlt werden und weitermachen, was mir bisher passiert ist und immer nur dazu geführt hat, dass ich noch mehr betrogen wurde. Dieses Mal weiß ich also, was zu tun ist, und ich weiß, dass ich der Branche alle Chancen gegeben habe Welt. Das ist es also für mich. Wenn Sie irgendwann von der Schließung des kanadischen Marktes hören, wie es in den USA der Fall war, werden Sie eine Ahnung haben, denke ich, lol. Ich weiß nur, dass meine Regierung und meine Provinzen ihre eigenen Online-Casinos haben, die Schwierigkeiten haben. Meine Geschichte... alles... beweist die Gefahren, die es mit sich bringt, Kanadier spielen zu lassen. Es ist wirklich unglaublich. Ich wäre überrascht, wenn ihnen die Chance, die Kontrolle über den Markt zurückzugewinnen, nicht gefallen würde. Was mich jetzt interessiert, die Branche hat mir bewiesen, dass sie genau das sind, was die Leute befürchten ... Und die Tatsache, dass ich alles gegeben habe, ohne aufzugeben, ist eine Geschichte, die über jeden Zweifel erhaben ist. Natürlich wird hier und überall online alles von Casinos finanziert, von denen nie erwartet wird, dass ihnen irgendeine Anerkennung zuteil wird ... Ich glaube nicht, dass meine Regierung moralisch besser dran ist ... aber genau das ist der Punkt. Ich kann es beweisen und ihnen einen echten Grund geben, die ganze Sache noch einmal zu überdenken. Als ich den Casinos sagte: „Ich hoffe, es war ein paar Ks wert“, dachte ich, dass es sich um ein ernstes, verrücktes Wagnis handelt, das sie eingehen. Sie riskieren, einen ganzen Markt für ein paar Tausend zu verlieren, die ich sowieso immer wieder verloren habe. Nun, die Zukunft wird es zeigen. Ich weiß nur, wenn ich auf der anderen Seite wäre, hätte ich diese Wette nie angenommen, lol. Nicht nachdem ich alles getan habe, was sie getan haben. Aber heh, das ist eine andere Geschichte. Ich hatte einen Grund, den Mund zu halten. Nichts zu tun. Ihre Gier und ihr Hass brachten sie dazu, mich um den einzigen Grund zu betrügen, warum ich nichts tun musste.

    Ich wurde bis zur allerletzten Gruppe von allen betrogen. Also gut. Ich habe es jetzt verstanden. Ich kann nicht auf Nummer sicher gehen, es sei denn, ich betreibe Websites mit einem RTP von 84 %, also ja. Es ist wohl an der Zeit, diese Geschichte zu beenden und weiterzumachen. Egal ob ich Erfolg habe oder nicht, ob ich es tue oder nicht, die Konsequenzen sind enorm. Also hätte ich dieses Risiko wirklich nicht eingegangen, haha. Wenn Sie gesehen haben, wie mir heute und gestern alle Seiten alle Wetten vernichtet haben. Sie haben mich wieder betrogen einander. Es wird einfach ziemlich lustig, da mein Privatleben und meine Situation mich in einen Sport versetzen, in dem es nichts bedeutet, Geld zu haben. Alles, was ich brauche, ist ein Bett, eine Couch und einen Laptop. Das Leben ist gut. Ich habe es gekauft In der ganzen Zeit, in der ich wach war, gab es nichts. Warum? Brauche ich nicht.

    Sie können einfach nicht glauben, dass ich es wirklich ernst meine. Sie können nicht glauben, dass es solche Leute gibt. Aber ja. Geld ist jetzt wertlos werden von Unternehmen finanziert, die so viel Interesse zeigen. Letztendlich brauche ich nur das Nötigste, um glücklich zu sein. .der Rest ist die Mühe nicht wert. Aber Gerechtigkeit... das ist mein Leben wert. Cya

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Now that all is over.. i completed my journey. I can tell you... that weeks + ago when i was up 100k ... i knew after the industry acted on me locking accounts and investigating.. that they were going to make me lose.. on purpose. I had to keep chasing.. lose my mind.. to look like im the usual greedy guy trying to recover his wins.. But there are witnesses that followed me all that time online.. They can confirm.. i knew then it was over. And i decided to use the money to do something no one else in his right mind would... my question was "Can the industry cheat players for absurd amounts on purpose". Randomly it shouldnt matter.. what the player do or how up or not he is. So after testing everything else.. i decided to give them back their blood money.. using it to legit try to win or push again.. See .. will i run normal? Can the industry cheat players on purpose.. all together? The answer... they took 50k of 100k with results that are beyond imagination. 0'ed all across.. then i started getting some wins.. that ALL casinos refused to pay. Others were locking accounts.. removing offers... of course there might be some casinos and group that just didn't want to be part of the thing.. didnt want to participate in something that could lead to extreme consequnces if caught. Or simply.. didnt want to cheat? Who knows... but all i  can say.. is that my results.. everything is a proof. A complete.. flawless proof. My contribution in this world before i go. I was able to do things others are unable too.. or cant because of responsibilites. I did.. for years.. slowly.. lead to this.

    From the start i was just a degen gambler.. never had intentions to do anything wrong just continue losing forever all i got. But they did it.. cheated me.. made me get things.. suffer.. pain.. that made me.. realize.. slowly.. rememeber certain things.. Progressively.. to now. The casinos.. they did it all to themselves.. from the start... they did everything they could to push me to this path where i discovered all. An example of a complete fuck up... casinos only had to tweak my accounts like they did.. and pay the few wins i had. I wouldve continued to swing down a few very short.. weeks or months.. and then i wouldve gone into depression.. feeling guilty and dumb for having put back all while i knew something was going on. Nope.. instead they all flawlessly cheated me and /or refused to pay ALL cashouts of a certain size. Instead of making me go depressed.. it just.. confirmed everything. I didn't lose back for nothing.. it was worth.. may lives.. many many lives.. Even if i just end up helping gambling therapy centers... What i said to them from the start was that their actions would always cost them more than the money they stole me.. it always did.. it always will.. and even if i disappear now.. i was on twitch.. not streaming in public.. privately.. showing my story.. There are people that know everything.. That's when it becomes a really interesting story :P . They know.. all i say is real... and not another ramble of degen frustrated. They saw me distribute the money.. they saw me do and call everything. show them how compensated.. manipulated.. cheated games  are.. You know.. the way it really works.. not paying such a cash out.. is way more than what it looks like.. But that's another story. My part is done.. finally ..funny on 29th december.. for the new year.. i'll just rest and .. try to rest.. the train is on the move.. i did everything i had to...  gg guys... remember.. you did it all to yourself... all the way.. i gave you 100 chances to correct your ways.. so much it became clearly crazy even with 100k to rip for the final showdown lol.. but gg guys ..

    A huge victory was one this year.. for the players and the families. Oh we didnt win the war.. but sometimes all it needs .. is one person.. a spark... that light up the whole thing. Happy new year players that read.. the struggle is real.. casinos ripped everyone like never before.. but know that there is hope.. a light.. in the darkness.. just appeared. Don't chase losses. dont try to win profits.. its not random..  just.. for your own sake.. trust in me.

    Jetzt, wo alles vorbei ist, habe ich meine Reise abgeschlossen. Ich kann Ihnen sagen, dass ich vor mehr als einer Woche, als ich 100.000 Punkte erreicht hatte, wusste, dass sie mich absichtlich verlieren lassen würden, nachdem die Branche auf mich reagiert hatte, als ich Konten sperrte und Nachforschungen anstellte. Ich musste weiter hinterherlaufen... den Verstand verlieren... um so auszusehen, als wäre ich der übliche gierige Typ, der versucht, seine Siege zurückzugewinnen. Aber es gibt Zeugen, die mich die ganze Zeit online verfolgt haben. Sie können es bestätigen. Da wusste ich, dass es so war über. Und ich beschloss, das Geld zu verwenden, um etwas zu tun, was sonst niemand, der bei klarem Verstand war, tun würde ... Meine Frage war: „Kann die Industrie Spieler absichtlich um absurde Beträge betrügen?“ Zufällig sollte es keine Rolle spielen, was der Spieler tut oder wie weit er ist oder nicht. Nachdem ich also alles andere getestet hatte, beschloss ich, ihnen ihr Blutgeld zurückzugeben. Ich nutzte es, um wirklich zu gewinnen oder erneut zu pushen. Sehen Sie, werde ich normal laufen? Kann die Branche Spieler absichtlich betrügen? Alles in allem? Die Antwort: Sie haben 50.000 von 100.000 gewonnen, mit Ergebnissen, die unvorstellbar sind. 0'ed überall. Dann fing ich an, einige Gewinne zu erzielen, die ALLE Casinos nicht auszahlen wollten. Andere sperrten Konten, entfernten Angebote. Natürlich gab es einige Casinos und Gruppen, die einfach nicht Teil der Sache sein wollten und sich nicht an etwas beteiligen wollten, das extreme Konsequenzen nach sich ziehen könnte, wenn sie erwischt würden. Oder wolltest du einfach nicht schummeln? Wer weiß... aber ich kann nur sagen, dass meine Ergebnisse... alles ein Beweis sind. Ein vollständiger... einwandfreier Beweis. Mein Beitrag in dieser Welt, bevor ich gehe. Ich war in der Lage, Dinge zu tun, die andere auch nicht können oder aus Verantwortung nicht können. Das habe ich ... jahrelang ... langsam ... dazu geführt.

    Von Anfang an war ich nur ein degener Spieler. Ich hatte nie die Absicht, etwas falsch zu machen, sondern verliere einfach für immer alles, was ich habe. Aber sie haben es getan. Sie haben mich betrogen. Sie haben dazu geführt, dass ich Dinge bekam. Die Casinos... sie haben sich das alles selbst angetan... von Anfang an... haben sie alles getan, was sie konnten, um mich auf diesen Weg zu bringen, auf dem ich alles entdeckt habe. Ein Beispiel für einen völligen Mist: Die Casinos mussten nur meine Konten anpassen, so wie sie es getan haben, und die wenigen Gewinne auszahlen, die ich hatte. Ich wäre noch ein paar ganz kurze Wochen oder Monate lang weiter nach unten gegangen, und dann wäre ich in eine Depression geraten. Ich hätte mich schuldig und dumm gefühlt, weil ich alles zurückgesetzt habe, obwohl ich wusste, dass etwas los war. Nein, stattdessen haben sie mich alle tadellos betrogen und/oder sich geweigert, ALLE Auszahlungen ab einer bestimmten Höhe auszuzahlen. Anstatt mich deprimiert zu machen, hat es einfach alles bestätigt. Ich habe nicht umsonst etwas verloren. Es hat sich gelohnt Hat sie immer mehr gekostet als das Geld, das sie mir gestohlen haben. Das war immer so. Das wird immer so sein. Und selbst wenn ich jetzt verschwinde. Es gibt Leute, die alles wissen. Dann wird es eine wirklich interessante Geschichte :P. Sie wissen... alles, was ich sage, ist echt... und kein weiteres Geschwafel degenerierter Frustration. Sie sahen, wie ich das Geld verteilte. Sie sahen, wie ich alles tat und anrief. Zeigen Sie ihnen, wie entschädigt... manipuliert... betrogene Spiele sind... Wissen Sie... wie es wirklich funktioniert... solch eine Auszahlung nicht auszuzahlen... ist viel mehr als es aussieht... Aber das ist eine andere Geschichte. Mein Teil ist erledigt. Endlich ... lustig am 29. Dezember ... für das neue Jahr ... ich werde mich einfach ausruhen und ... versuchen, mich auszuruhen. Der Zug ist in Bewegung. Ich habe alles getan, was ich tun musste. . gg Leute... denkt dran... ihr habt euch das alles selbst angetan... die ganze Zeit... ich habe euch 100 Chancen gegeben, eure Verhaltensweisen zu korrigieren... so sehr, dass es eindeutig verrückt wurde, selbst wenn man 100.000 übrig hatte für den finalen Showdown, lol .. aber gg Leute ..

    Ein großer Sieg war dieses Jahr einer... für die Spieler und die Familien. Oh, wir haben den Krieg nicht gewonnen. Aber manchmal braucht es nur eine Person, einen Funken, der die ganze Sache zum Leuchten bringt. Frohes neues Jahr, Spieler, die lesen. Der Kampf ist real. Casinos haben jeden wie nie zuvor verarscht. Aber wissen Sie, dass es Hoffnung gibt. Ein Licht in der Dunkelheit. Gerade aufgetaucht. Jagen Sie nicht Verlusten hinterher. Versuchen Sie nicht, Gewinne zu erzielen. Es ist kein Zufall. Nur um Ihrer selbst willen. Vertrauen Sie mir.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    So just to double check. Bonus terms are applied to prevent bonus abuse by the players and wins they shouldn't have had etc. So if we review, i did 2$ bet.. which is legit, i won the max cash out. Then i raised to wager faster, i had already the maximum and i stayed on book of dead one of the craziest slots to wager then entire thing while i was risking to lose everything without any potential gain as i was already capped. So i won the maximum legitimately and then the term i broke was to go faster but while risking everything by not moving to a smoother slot. So i took a huge risk for no reward simply to go faster. If the terms are used to prevent abuse, tell me how what i did was an abuse that was dangerous for the casino? Not to mention i had already done it and had green light of their sister casino 4kingslots. So it was not with bad intentions. Then they let my cashout pending for 2 days before i go play and when they saw me hitting they canceled the whole thing.

    So to sum it up, there was no abuse and i had already won and only took excessive risks with no potential gain to wager faster. Then the term there to prevent abuse was used to steal everything. What that means is that terms are not only to prevent bonus abuse but to steal players that win legitimately. As the balance won was won at 2$ bet... the funds were legitimate and not from malfunction or abuse. And when i played after it was same. So everything was won fairly but the casino decided to use a term meant to protect themselves from abuse to steal my balance. In theory they had the right since it's in the terms, but what that means is that the casino openly admit to not give a dam about their players and will void and steal any funds possible from any players long term regulars or not. That means that any player everytime they play there have to understand that the casino will use any possible way to not honor their responsibilities. A casino that has no honor and openly steal legitimate funds using a loop they put in the terms to that purpose.

    So then they represent also the group and therefor this shows without doubts possible that the casino has to be tagged as dangerous and to be played with care as they will dishonor any cashout if they can. Because that's exactly what it is. A term there to be used against abuse.. was used against a legitimate regular player that took personal risks (even though allowed previously by other casino of the group) simply to speed up the wager. So a player win legit.. take risks to lose money for absolutely no gain possible as the max cashout was reached.. is considered as a cheater and robbed blind of all? Are you aware of the meaning of this and the consequences? I guess it's time to report it as i know lots of people. Having that kind of tag on the back for a few thousands is really ridiculous. An entire group flagged as dishonest and dangerous.. because they had a backdoor to steal a legitimate player. For sure  that will cost them a lot more than a few thousands. GG

    Also nur um es noch einmal zu überprüfen. Bonusbedingungen werden angewendet, um Bonusmissbrauch durch die Spieler und Gewinne zu verhindern, die sie nicht hätten haben sollen usw. Wenn wir also nachsehen, habe ich 2 $ gewettet. Das ist legitim, ich habe die maximale Auszahlung gewonnen. Dann habe ich erhöht, um schneller zu setzen, ich hatte bereits das Maximum und blieb bei Book of Dead, einem der verrücktesten Spielautomaten, um dann die ganze Sache zu setzen, während ich riskierte, alles zu verlieren, ohne einen potenziellen Gewinn zu erzielen, da ich bereits die Obergrenze erreicht hatte. Also habe ich zu Recht das Maximum gewonnen, und dann habe ich die Bedingung gebrochen, schneller zu werden, aber gleichzeitig alles zu riskieren, indem ich nicht zu einem glatteren Slot wechselte. Also bin ich ohne Belohnung ein großes Risiko eingegangen, einfach um schneller zu fahren. Wenn die Begriffe verwendet werden, um Missbrauch zu verhindern, sagen Sie mir, inwiefern das, was ich getan habe, ein Missbrauch war, der für das Casino gefährlich war? Ganz zu schweigen davon, dass ich es bereits getan hatte und grünes Licht für ihr Schwestercasino 4kingslots hatte. Es geschah also nicht mit bösen Absichten. Dann ließen sie meine Auszahlung zwei Tage lang warten, bevor ich spielen ging, und als sie sahen, dass ich traf, stornierten sie die ganze Sache.

    Um es zusammenzufassen: Es gab keinen Missbrauch und ich hatte bereits gewonnen und bin nur übermäßige Risiken eingegangen, ohne dass ein potenzieller Gewinn für einen schnelleren Einsatz bestand. Dann wurde dort der Begriff Missbrauchsverhinderung verwendet, um alles zu stehlen. Das bedeutet, dass die Bedingungen nicht nur dazu dienen, Bonusmissbrauch zu verhindern, sondern auch dazu dienen, Spieler zu stehlen, die rechtmäßig gewinnen. Da der gewonnene Restbetrag mit einem Einsatz von 2 $ gewonnen wurde, handelte es sich bei den Geldern um legitime Mittel, die nicht auf Fehlfunktionen oder Missbrauch zurückzuführen waren. Und als ich danach spielte, war es dasselbe. Es wurde also alles auf faire Weise gewonnen, aber das Casino hat beschlossen, einen Begriff zu verwenden, der sich vor Missbrauch schützen soll, um mein Guthaben zu stehlen. Theoretisch hatten sie das Recht, da es in den Geschäftsbedingungen steht, aber was das bedeutet, ist, dass das Casino offen zugibt, dass es sich nicht um seine Spieler schert, und dass es allen Spielern, die schon lange Stammspieler sind oder nicht, jegliches Geld entziehen und stehlen wird. Das bedeutet, dass jeder Spieler jedes Mal, wenn er dort spielt, verstehen muss, dass das Casino alle möglichen Mittel nutzen wird, um seiner Verantwortung nicht nachzukommen. Ein Casino, das keine Ehre hat und offen legitime Gelder stiehlt, indem es zu diesem Zweck eine Schleife in die Geschäftsbedingungen einbaut.

    Sie repräsentieren also auch die Gruppe und dies zeigt ohne Zweifel, dass das Casino als gefährlich eingestuft werden muss und mit Vorsicht gespielt werden muss, da sie jede Auszahlung verweigern, wenn sie können. Denn genau das ist es. Ein Begriff, der dort gegen Missbrauch verwendet werden soll. Er wurde gegen einen legitimen Stammspieler verwendet, der persönliche Risiken einging (obwohl andere Casinos der Gruppe dies zuvor erlaubt hatten), nur um den Einsatz zu beschleunigen. Ein Spieler gewinnt also legitim. Geht das Risiko ein, Geld zu verlieren, ohne dass ein Gewinn möglich ist, da die maximale Auszahlung erreicht wurde. Wird er als Betrüger angesehen und von allen blind beraubt? Sind Ihnen die Bedeutung und die Konsequenzen bewusst? Ich denke, es ist an der Zeit, es zu melden, da ich viele Leute kenne. Es ist wirklich lächerlich, für ein paar Tausend so ein Etikett auf der Rückseite zu haben. Eine ganze Gruppe wurde als unehrlich und gefährlich eingestuft, weil sie eine Hintertür hatte, um einen legitimen Spieler zu stehlen. Das wird sie sicher viel mehr als ein paar Tausend kosten. GG

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Or, what is your ratio of unpaid players? Is it possible that you do that.. a bit too much and suddenly players like me hit more and more on you? So you decide to not pay me? Is it possible that.. the more you void winnings.. the more people hit and you get overwhelmed? I can go in details if you want..

    Oder wie hoch ist Ihr Anteil an unbezahlten Spielern? Ist es möglich, dass du das ein bisschen zu sehr machst und Spieler wie ich plötzlich immer mehr auf dich losgehen? Du beschließt also, mich nicht zu bezahlen? Ist es möglich, dass, je mehr Gewinne Sie für ungültig erklären, desto mehr Leute zuschlagen und Sie überfordert sind? Ich kann auf Details eingehen, wenn Sie möchten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello fredos386,

    The Bonus Terms and Conditions state: Max bet 4€ or 0.30€ per line. The Casino Representative says that you placed a bet for 0.40€ in Book of Dead while playing with the bonus which is over the max bet allowed.

    We've asked the Casino Representative to double-check this, but in this case, everything is clear. They can void the winnings according to their Terms and Conditions if the player makes a bet over the max allowed.

    Hallo Fredos386,

    In den Bonusbedingungen heißt es: Maximaler Einsatz 4 € oder 0,30 € pro Linie . Der Casino-Vertreter sagt, dass Sie beim Spielen mit dem Bonus einen Einsatz in Höhe von 0,40 € in Book of Dead platziert haben, der über dem maximal zulässigen Einsatz liegt.

    Wir haben den Casino-Vertreter gebeten, dies noch einmal zu überprüfen, aber in diesem Fall ist alles klar. Sie können die Gewinne gemäß ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ungültig erklären, wenn der Spieler einen Einsatz über dem zulässigen Höchstbetrag tätigt.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello fredos386,

    The Casino Representative has just advised us that their decision is final. You placed over the maximum bet and that's why your winnings were void.

    Since you breached the Bonus Terms and Conditions there is nothing we can do to assist you further. If you don't agree with this decision, you can file a complaint with their licensor. 

    Hallo Fredos386,

    Der Casino-Vertreter hat uns gerade mitgeteilt, dass seine Entscheidung endgültig ist. Sie haben den Höchsteinsatz überschritten und deshalb sind Ihre Gewinne ungültig.

    Da Sie gegen die Bonusbedingungen verstoßen haben, können wir nichts tun, um Ihnen weiter zu helfen. Wenn Sie mit dieser Entscheidung nicht einverstanden sind, können Sie eine Beschwerde beim Lizenzgeber einreichen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello, is Mirage Corporation NV your owner?

    I registered at premio365 two days ago,  deposited and played bonus-free

    I provided my docs and requested a withdrawal wich was paid

    I deposited again and played

    The operator aid I played fraudulent bets ,my account is blocked,my latest balance 1100 was taken

    I played live dealer games from evolution gaming sofware

    Any helpis welcome, my username is the as here at the forum

    regards

    Hallo, ist Mirage Corporation NV Ihr Eigentümer?

    Ich habe mich vor zwei Tagen bei premio365 registriert, eingezahlt und Bonusfrei gespielt

    Ich legte meine Dokumente vor und beantragte eine Auszahlung, die bezahlt wurde

    Ich habe erneut eingezahlt und gespielt

    Der Betreiber hat mir geholfen, betrügerische Wetten zu tätigen, mein Konto ist gesperrt, mein letztes Guthaben von 1100 wurde abgebucht

    Ich habe Live-Dealer-Spiele von Evolution Gaming Software gespielt

    Jede Hilfe ist willkommen, mein Benutzername ist der hier im Forum

    Grüße

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello toby365,

    We're going to check this with the Casino Representative. Keep you posted.

    Hallo toby365,

    Wir werden dies mit dem Casino-Vertreter besprechen. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello toby365,

    The Casino Representative says that Premio365 does not belong to this group of casinos. It's not one of their brands.

    Hallo toby365,

    Der Casino-Vertreter sagt, dass Premio365 nicht zu dieser Gruppe von Casinos gehört. Es ist keine ihrer Marken.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Will's Casino

    I made deposits using litecoins. I uploaded the documents for verification on Thursday evening, but they still do not approve of them. My nickname is kadrus2002

    Wills Casino

    Ich habe Einzahlungen mit Litecoins getätigt. Ich habe die Dokumente am Donnerstagabend zur Überprüfung hochgeladen, aber sie werden immer noch nicht genehmigt. Mein Spitzname ist kadrus2002

    3.3/ 5

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