Tipbet Casino Support- und Beschwerde-Thread

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 2 jahre durch MelissaN
IoannisTipbet
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  • IoannisTipbet
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to Tipbet Casino!

    Myself and my colleague Muge we are here to help you at any time, in case you have difficulties using our services.
    You can also contact our support service 24/7

    Good luck!
    [7][7][7]

    Willkommen im Tipbet Casino !

    Ich und mein Kollege Muge sind jederzeit für Sie da, falls Sie Schwierigkeiten bei der Nutzung unserer Dienste haben.
    Sie können sich auch rund um die Uhr an unseren Support-Service wenden

    Viel Glück!
    [7][7][7]

    3.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Ioannis!  cheesy

    Welcome on board. We are very happy to have you here with us. thumbs_up

    Hallo Ioannis! cheesy

    Willkommen an Bord. Wir freuen uns sehr, Sie hier bei uns zu haben. thumbs_up

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to the best forum ever!!! Thanks for being available to assist our members:)

    Willkommen im besten Forum aller Zeiten!!! Vielen Dank, dass Sie unseren Mitgliedern zur Verfügung stehen:)

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to the forum Ioannis  smiley

    Willkommen im Forum Ioannis smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello!


    Greetings to all members of LCB and just to let you know that I am now the contact person for the Tipbet Casino, so please get in touch should you have any queries, and I will do my best to get you an answer as soon as possible.

    Piotr

    PS: Try our new Casino ;)

    Terms and Conditions apply

    Hallo!


    Grüße an alle Mitglieder von LCB und möchte Ihnen nur mitteilen, dass ich jetzt der Ansprechpartner für das Tipbet Casino bin. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an mich. Ich werde mein Bestes tun, um Ihnen so schnell wie möglich eine Antwort zu geben .

    Piotr

    PS: Probieren Sie unser neues Casino aus ;)

    Geschäftsbedingungen gelten

    3.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I dont really know about this casino,and i didnt play on this.
    But ill try to play sometimes, i mean when the time come couse here, I'll need at last 200 days to review all the bonuses.

    Ich kenne dieses Casino nicht wirklich und habe dort auch nicht gespielt.
    Aber ich versuche manchmal zu spielen, ich meine, wenn es soweit ist, werde ich mindestens 200 Tage brauchen, um alle Boni durchzusehen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Your games sound interesting, I would try them in the nearest future)

    Ihre Spiele klingen interessant, ich würde sie in naher Zukunft ausprobieren)

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Tipbet rep, my username is kaisaoussen

    I registered few month ago on your casino via LCB and had the free spins. after few days from this i have received an email from your casino telling me to send my documents for verification so i contacted them via email and i refused to send my documents if there is no need for verification (i have no money in my account i never deposited and never request a withdraw). A few days ago, i wanted to take part of a promotion on your website and i saw that my account is restricted i cant even see games displayed in the website thats too hard !!! i sent my documents on friday 9th february and waited for a reply to day i received a reply from your team telling me to send a utility bill or bank statement. I send it again (bank statement). I contacted the support to tell what s wrong with all this the answer was because of my adress i didn t set the street and number, i give the bank statement where everything is ok, then the support asked me to send an utility bill and i don t have finaly she asked me for a police attestation of my adress !!! i said why all this i have nothing to withdraw and she blocked the chat on me closed the conversation and i don t have no more live chat. i didn t said anything wrong or impolite. Would you please solve my issue and let me have access to website and verify my account. if you want i can send you my driving licence or national id in wich there is the adress written.

    Hallo Tipbet-Vertreter, mein Benutzername ist kaisaoussen

    Ich habe mich vor ein paar Monaten über LCB in Ihrem Casino registriert und die Freispiele erhalten. Einige Tage später habe ich eine E-Mail von Ihrem Casino erhalten, in der ich aufgefordert wurde, meine Dokumente zur Verifizierung einzusenden. Ich kontaktierte sie also per E-Mail und weigerte mich, meine Dokumente zu senden, wenn keine Notwendigkeit für eine Verifizierung bestand (ich habe kein Geld auf meinem Konto). nie eingezahlt und niemals eine Auszahlung beantragt). Vor ein paar Tagen wollte ich an einer Werbeaktion auf Ihrer Website teilnehmen und sah, dass mein Konto eingeschränkt ist. Ich kann nicht einmal die auf der Website angezeigten Spiele sehen, das ist zu schwierig!!! Ich habe meine Dokumente am Freitag, dem 9. Februar, abgeschickt und auf eine Antwort gewartet. Heute habe ich eine Antwort von Ihrem Team erhalten, in der mir gesagt wurde, ich solle eine Stromrechnung oder einen Kontoauszug senden. Ich sende es noch einmal (Kontoauszug). Ich kontaktierte den Support, um zu sagen, was mit all dem nicht stimmt. Die Antwort lautete: „Wegen meiner Adresse habe ich Straße und Hausnummer nicht angegeben, ich gebe den Kontoauszug ab, auf dem alles in Ordnung ist, dann hat mich der Support gebeten, eine Stromrechnung zu schicken und ich Schließlich hat sie mich um eine polizeiliche Bescheinigung meiner Adresse gebeten!!! Ich sagte, warum das alles so ist, ich habe nichts zurückzuziehen und sie hat den Chat für mich blockiert, das Gespräch geschlossen und ich habe keinen Live-Chat mehr. Ich habe nichts Falsches oder Unhöfliches gesagt. Könnten Sie bitte mein Problem lösen und mir Zugriff auf die Website und die Verifizierung meines Kontos gewähren? Wenn Sie möchten, kann ich Ihnen meinen Führerschein oder Personalausweis mit der Adresse zusenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Casino Tipbet is not bad. But on the Internet a lot of negative reviews. Personally, I won 55 euros and successfully cashout them to Skrill.

    Casino Tipbet ist nicht schlecht. Aber im Internet gibt es viele negative Bewertungen. Ich persönlich habe 55 Euro gewonnen und diese erfolgreich an Skrill ausgezahlt.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I never said that tipbet is a bad casino I just don't understand why they are banning me even after sending my documents? Also I don't accept that a rep closes the conversation without even saying good bye. 

    Ich habe nie gesagt, dass Tipbet ein schlechtes Casino ist. Ich verstehe nur nicht, warum sie mich sperren, selbst nachdem ich meine Dokumente gesendet habe? Außerdem akzeptiere ich nicht, dass ein Mitarbeiter das Gespräch beendet, ohne sich zu verabschieden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Kais ben rachid,

    Could you please provide me with your casino username so we can forward them your message and ask to look into your account?

    Thanks

    Hallo Kais Ben Rachid,

    Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen mitteilen, damit wir Ihre Nachricht weiterleiten und um Einsicht in Ihr Konto bitten können?

    Danke

  • Original English Übersetzung Deutsch

    My username is Kaisaoussen . I already sent them all my documents for address bank statement.

    Mein Benutzername ist Kaisaoussen. Ich habe ihnen bereits alle meine Dokumente für den Kontoauszug geschickt.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Kais ben rachid wrote:

    My username is Kaisaoussen . I already sent them all my documents for address bank statement.

    Thanks for the username. We already contacted them. Let's wait for the answer. Please also let us know as soon as your docs have been verified.

    Kais ben rachid schrieb:

    Mein Benutzername ist Kaisaoussen. Ich habe ihnen bereits alle meine Dokumente für den Kontoauszug geschickt.

    Danke für den Benutzernamen. Wir haben sie bereits kontaktiert. Warten wir auf die Antwort. Bitte informieren Sie uns auch, sobald Ihre Dokumente überprüft wurden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks MelissaN for your help. My passport was accepted but my address they still don't want to accept it. I sent it twice.

    Danke MelissaN für deine Hilfe. Mein Reisepass wurde akzeptiert, aber meine Adresse wollen sie immer noch nicht akzeptieren. Ich habe es zweimal verschickt.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi sir, 

    I hope you are doing fine. I finally had chance to review your case. 

    First of all, we are terribly sorry to end our conversation on chat without saying good bye but i can give you a warm regards now :) 

    After i reviewed your case, i can inform you that our team had to follow our Licence's Terms and conditions and regarding to different informations on your Tipbet account, account has been deactivated.

    Please provide necessary documents to activate your KYC status as well. ( Relevant mail sent to your mail adress)

    Feel free to contact us for any inquiries.

    Sincerely,

    Your Tipbet Team

    Hallo Herr,

    Ich hoffe, dir geht es gut. Ich hatte endlich Gelegenheit, Ihren Fall zu überprüfen.

    Zunächst einmal tut es uns furchtbar leid, unser Gespräch im Chat zu beenden, ohne uns zu verabschieden, aber ich kann Sie jetzt herzlich grüßen :)

    Nachdem ich Ihren Fall geprüft habe, kann ich Ihnen mitteilen, dass unser Team unsere Lizenzbedingungen befolgen musste und dass das Konto aufgrund verschiedener Informationen zu Ihrem Tipbet-Konto deaktiviert wurde.

    Bitte stellen Sie auch die erforderlichen Dokumente zur Aktivierung Ihres KYC-Status bereit. (relevante E-Mail an Ihre E-Mail-Adresse gesendet)

    Bei Fragen können Sie uns gerne kontaktieren.

    Aufrichtig,

    Ihr Tipbet-Team

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I sent my documents 2 times sir I receive always the same email after waiting 2 days. Would you please review my documents or look for them on your address support@tipbet.com. i sent a copy of my passport and a bank statement.

    Ich habe meine Dokumente zweimal gesendet. Nach zwei Tagen Wartezeit erhalte ich immer die gleiche E-Mail. Bitte überprüfen Sie meine Dokumente oder suchen Sie sie unter Ihrer Adresse support@tipbet.com. Ich habe eine Kopie meines Reisepasses und einen Kontoauszug geschickt.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Sir Tipbet, I entered my account again to send you the documents another time, but when i access personal account/documents and upload a file with a correct size and format it s  not uploaded and i have the message empty file. And if i sent them by email i tried and you know what happen. Now my question is : Will you accept me as a player in your casino or i will never have my documents validated and i m wasting my time and my nerves?

    Sir Tipbet, ich habe mein Konto erneut eingegeben, um Ihnen die Dokumente ein anderes Mal zu senden, aber wenn ich auf mein persönliches Konto/persönliche Dokumente zugreife und eine Datei mit der richtigen Größe und dem richtigen Format hochlade, wird sie nicht hochgeladen und ich erhalte die Meldung „Leere Datei“. Und wenn ich sie per E-Mail verschicke, habe ich es versucht und Sie wissen, was passiert. Jetzt ist meine Frage: Werden Sie mich als Spieler in Ihrem Casino akzeptieren, oder werde ich meine Dokumente nie validieren lassen und ich verschwende meine Zeit und meine Nerven?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I was just talking with your live chat and i provided my driving licence, and for adress bank statement was not accepted they want it in PDF and they asked me also autority document from police with adress. I have my id card with the adress provided and the supp said that they don t accept id card for adress verification (but logics say that id card is provided from police autorities) isn't an autority document?? I really don t understand why you need 3 id passeport driving licence and id card + you want 2 bank statement + letter from autorities with my adress. I sure if i sent all this you will say that it s not ok and you need another document until i renounce. I m verified in many casino s under Malta gambling legislation and i can assure you that i didn t provided all my documents (3 id). 

    Ich habe gerade mit Ihrem Live-Chat gesprochen und meinen Führerschein vorgelegt. Als Adresse wurde der Kontoauszug nicht akzeptiert. Sie möchten ihn als PDF und haben mich auch um ein polizeiliches Dokument mit Adresse gebeten. Ich habe meinen Personalausweis mit der angegebenen Adresse und der Anbieter sagte, dass sie keinen Personalausweis zur Adressüberprüfung akzeptieren (aber die Logik besagt, dass der Personalausweis von Polizeibehörden bereitgestellt wird). Handelt es sich nicht um ein Autoritätsdokument? Ich verstehe wirklich nicht, warum Sie drei Personalausweise, einen Reisepass, einen Führerschein und einen Personalausweis sowie zwei Kontoauszüge und einen Brief von den Behörden mit meiner Adresse benötigen. Ich bin mir sicher, wenn ich das alles abgeschickt habe, werden Sie sagen, dass es nicht in Ordnung ist und Sie ein weiteres Dokument benötigen, bis ich verzichte. Ich bin in vielen Casinos gemäß der maltesischen Glücksspielgesetzgebung verifiziert und kann Ihnen versichern, dass ich nicht alle meine Dokumente vorgelegt habe (3 ID).

  • Original English Übersetzung Deutsch

    My account is finaly verified without any additional document, i would like to thank MelissaN and all admin without them i couldn t have my account verified. This complain is now closed. The issue was solved successfully.

    Mein Konto ist ohne zusätzliche Dokumente endgültig verifiziert. Ich möchte mich bei MelissaN und allen Administratoren bedanken. Ohne sie wäre die Verifizierung meines Kontos nicht möglich. Diese Beschwerde ist jetzt geschlossen. Das Problem wurde erfolgreich gelöst.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi,

    We are happy that your account is no longer active and thanks for the cooperation sir. 

    If you will face any other problem please feel free to contact us.

    Regards,

    Your Tipbet Team 

    Hallo,

    Wir freuen uns, dass Ihr Konto nicht mehr aktiv ist und danken Ihnen für die Kooperation, Sir.

    Wenn Sie auf ein anderes Problem stoßen, können Sie sich gerne an uns wenden.

    Grüße,

    Ihr Tipbet-Team

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Kais ben rachid wrote:

    My account is finaly verified without any additional document, i would like to thank MelissaN and all admin without them i couldn t have my account verified. This complain is now closed. The issue was solved successfully.

    That's great news. Glad we could help. Thanks, Tipbet rep as well. Enjoy and good luck! smiley

    Kais ben rachid schrieb:

    Mein Konto wurde ohne zusätzliche Dokumente endgültig verifiziert. Ich möchte mich bei MelissaN und allen Administratoren bedanken, ohne die ich mein Konto nicht verifizieren könnte. Diese Beschwerde ist jetzt geschlossen. Das Problem wurde erfolgreich gelöst.

    Das sind gute Nachrichten. Freut mich, dass wir helfen konnten. Danke auch, Tipbet-Vertreter. Viel Spaß und viel Glück! smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Happy for you Kais ben rachid, a big thank to MelissaN and tipbetaffiliates for his help smiley

    Ich freue mich für dich, Kais ben rachid, ein großes Dankeschön an MelissaN und tipbetaffiliates für seine Hilfe smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello friends. I'm frustrated and disappointed with this Tipbet bookmaker My account is certified and verified, I have already deposited and verified the account as informed in the member area [10:39:54] Niki: : your documents have been now verified Identity Verification Completed Dear Your identity verification is now completed and certain limits are removed from your account I earned a little profit and, as they offered me a bonus reload promotion for the World Cup of 100 EUR, I decided to make a withdrawal of this small amount, so by the time I received it in my e-wallet, I immediately re-deposit to my account This is because, if I cancel the withdrawal, it does not count as deposit. So I need to make the withdrawal, receive in the e-wallet, re-deposit the value in Tipbet and then, yes, activate the promotion However, after 2 days, I've read several things about chat people on the stand: - Two days ago, one said to wait two days. I waited and nothing [09:54:38] Vanessa: : but the process takes up to 48 hours so please remain patient [09:58:48] Vanessa: : I redirected your request to the payments department, and they will deal with the issue as soon as possible [09:59:44] Vanessa: : They informed that they will do it as soon as possible, and will highly prioritize the case - Another one today assured me that the payment had already been made in the morning, that the payment team had already confirmed sending the value to my e-wallet. But I did not receive anything [10:56:13] Calypso: : It usually takes 48 hours, but the relevant department is busy these days, due to the World Cup. [10:59:12] Calypso: : It takes 48 hours from our side. [11:01:19] Calypso: : You need to be patient. [11:01:56] Calypso: : This week we will do our best to send you the money. [11:15:16] Vanessa: : Mr., we spoke previously. I am speaking with the relevant department and they just informed that they have processed your payment and you have been paid. [11:16:01] Vanessa: : So now you just have to wait to receive your money to your account [11:16:49] Vanessa: : The finance department has informed that they have paid you [11:17:02] Vanessa: : so now you just need to wait to receive the money on your account [11:19:56] Vanessa: : Yes sir, we process the payments and your payment was successful from our part. Now you just need to wait for the money to appear on your account. The payment was forwarded. [11:23:52] Vanessa: : We have paid you sir. Please wait patiently [11:27:58] Vanessa: : Your payment was processed and succesfull from our finance department. Now the provider need to proceed with the payment. SO probably tomorrow you will be able to check your account. Your patience is appreciated. If you face any problems, please do not hesitate to contact us. [11:30:37] Vanessa: : As I told you your case has been completed from our part. So, unfortunately I am not responsible to provide you more info. Your case is dealt with with the highest priority. Have a nice day! - I got in the chat again in the afternoon, and someone else said that in a few minutes I would make sure I was getting the funds." I waited 2 hours and nothing [14:07:54] Amelie: : The specialist department is now checking this for you. [14:08:22] Amelie: : Do you mind if you contact us in about 30 min please? [14:08:35] Amelie: : I will make sure that it is being properly checked and credited. [14:10:10] Amelie: : Yes! the specialist department is dealing with your case and will issue you any outstanding amounts - I returned to the chat, and that same person above told me that the finance department made sure to probably pay for it by the end of the day! Absurd! PROBABLY AND END OF THE DAY! [15:09:54] Amelie: : It is still being processed. Apoloigies! [15:10:35] Amelie: : Please visit us again slightly later. Sorry! we are exceptionally busy today. We hope for yoiur understanding [15:11:08] Amelie: : Please try again later. [15:11:12] Amelie: : Thank you! [15:12:52] Amelie: : Please stay on chat. Thank you! [15:33:09] Amelie: : Your request is being processed and I am now waiting to hear from the relevant department. [15:39:18] Amelie: : I have now received a reply from our specialist department with a final confirmation about your case. [15:39:37] Amelie: : Please see the message below. [15:40:24] Amelie: : Your funds will very likely be on your account by end of tomorrow. [15:41:04] Amelie: : This has just now been officially confirmed by the relevant department. [15:42:46] Amelie: : This has something to do with Ecopyz themselfs, and as we are a European Company payment to your country are taking longer. [15:44:16] Amelie: : I will make a note on your account and after you receive your funds we will also add a free Sports bonus for osui to enjoy! [15:44:47] Amelie: : We will also have many other great offers in future for you to Enjoy! [15:45:02] Amelie: : This delay as such is a rare case. [15:45:40] Amelie: : Please be assured that our team is working really hard so we make our members happy. [15:46:11] Amelie: : However during ther World Cup, we are exceptionaly busy. [15:46:31] Amelie: : And processing of payments may take longer than anticipated. [15:47:18] Amelie: : Please note e-wallet payments for your country take slighlty longer. [15:47:52] Amelie: : Apologies for any inconvenience this may have caused. [15:50:47] Amelie: : Before I conclude our chat today. I would like to once again confirm that very likely you will receive the funds by end of tomorrow. Have a great day! This sounds bad for those who just want to receive a small amount and re-deposit to win a reload promotion I really do not know what to think, who to believe, what to do. Do they really have money to pay or is it a scammer site that only accepts deposits and does not pay withdrawals? I'm afraid I have all the conversations saved and print screens. Please, Tipbet, speed things up. This harms users and can help you lose customers. This is really bad.

    Hallo Freunde. Ich bin frustriert und enttäuscht von diesem Tipbet-Buchmacher. Mein Konto ist zertifiziert und verifiziert. Ich habe das Konto bereits eingezahlt und verifiziert, wie im Mitgliederbereich angegeben. [10:39:54] Niki: : Ihre Dokumente wurden jetzt überprüft. Identitätsprüfung abgeschlossen Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Identitätsüberprüfung ist nun abgeschlossen und bestimmte Limits werden von Ihrem Konto entfernt. Ich habe einen kleinen Gewinn erzielt und da mir eine Bonus-Aufladeaktion für die Weltmeisterschaft in Höhe von 100 EUR angeboten wurde, habe ich beschlossen, diesen kleinen Betrag abzuheben Sobald ich es in meinem E-Wallet erhalten habe, zahle ich es sofort wieder auf mein Konto ein. Denn wenn ich die Auszahlung storniere, zählt sie nicht als Einzahlung. Ich muss also die Auszahlung vornehmen, den Betrag im E-Wallet erhalten, den Betrag erneut bei Tipbet einzahlen und dann, ja, die Aktion aktivieren. Nach zwei Tagen habe ich jedoch einige Dinge über Chat-Leute am Stand gelesen: - Vor zwei Tagen sagte einer, man solle zwei Tage warten. Ich habe gewartet und nichts [09:54:38] Vanessa: : aber der Vorgang dauert bis zu 48 Stunden, also haben Sie bitte etwas Geduld [09:58:48] Vanessa: : Ich habe Ihre Anfrage an die Zahlungsabteilung weitergeleitet, die wird sich darum kümmern Das Problem so schnell wie möglich lösen [09:59:44] Vanessa: : Sie haben mir mitgeteilt, dass sie es so schnell wie möglich erledigen und dem Fall höchste Priorität einräumen werden - Ein anderer hat mir heute versichert, dass die Zahlung bereits am Morgen erfolgt sei , dass das Zahlungsteam bereits bestätigt hatte, dass der Betrag an mein E-Wallet gesendet wurde. Aber ich habe nichts erhalten [10:56:13] Calypso: : Normalerweise dauert es 48 Stunden, aber die zuständige Abteilung ist aufgrund der Weltmeisterschaft heutzutage beschäftigt. [10:59:12] Calypso: : Von unserer Seite dauert es 48 Stunden. [11:01:19] Calypso: : Du musst geduldig sein. [11:01:56] Calypso: : Diese Woche werden wir unser Bestes tun, um Ihnen das Geld zu schicken. [11:15:16] Vanessa: : Herr, wir haben vorhin gesprochen. Ich spreche mit der zuständigen Abteilung und sie haben gerade mitgeteilt, dass Ihre Zahlung bearbeitet wurde und Sie bezahlt wurden. [11:16:01] Vanessa: : Jetzt müssen Sie nur noch warten, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto eingeht. [11:16:49] Vanessa: : Die Finanzabteilung hat Ihnen mitgeteilt, dass Sie bezahlt wurden [11:17:02 ] Vanessa: : Jetzt müssen Sie nur noch warten, bis das Geld auf Ihrem Konto eingegangen ist. [11:19:56] Vanessa: : Ja, Sir, wir verarbeiten die Zahlungen und Ihre Zahlung war unsererseits erfolgreich. Jetzt müssen Sie nur noch warten, bis das Geld auf Ihrem Konto erscheint. Die Zahlung wurde weitergeleitet. [11:23:52] Vanessa: : Wir haben Sie bezahlt, Sir. Bitte warten Sie geduldig [11:27:58] Vanessa: Ihre Zahlung wurde von unserer Finanzabteilung erfolgreich bearbeitet. Nun muss der Anbieter mit der Zahlung fortfahren. Wahrscheinlich können Sie also morgen Ihr Konto überprüfen. Ihre Geduld wird geschätzt. Sollten Sie auf Probleme stoßen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. [11:30:37] Vanessa: : Wie ich Ihnen bereits sagte, ist Ihr Fall von unserer Seite abgeschlossen. Daher bin ich leider nicht dafür verantwortlich, Ihnen weitere Informationen zur Verfügung zu stellen. Ihr Fall wird mit höchster Priorität bearbeitet. Einen schönen Tag noch! - Ich bin am Nachmittag noch einmal in den Chat eingestiegen, und jemand anderes hat gesagt, dass ich in ein paar Minuten dafür sorgen würde, dass ich das Geld bekomme.“ Ich habe 2 Stunden gewartet und nichts [14:07:54] Amelie: : Die Fachabteilung prüft das jetzt für Sie. [14:08:22] Amelie: : Stört es Sie, wenn Sie sich bitte in etwa 30 Minuten bei uns melden? [14:08:35] Amelie: : Ich werde dafür sorgen, dass es ordnungsgemäß überprüft wird und gutgeschrieben. [14:10:10] Amelie: : Ja! Die Fachabteilung kümmert sich um Ihren Fall und wird Ihnen alle ausstehenden Beträge auszahlen – ich bin zum Chat zurückgekehrt und dieselbe Person oben hat mir gesagt, dass die Finanzabteilung dafür gesorgt hat wahrscheinlich bis zum Ende des Tages dafür bezahlen! Absurd! WAHRSCHEINLICH UND ENDE DES TAGES! [15:09:54] Amelie: : Es wird noch bearbeitet. Entschuldigung! [15:10:35] Amelie: : Bitte Besuchen Sie uns etwas später noch einmal. Entschuldigung! Wir sind heute außerordentlich beschäftigt. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. [15:11:08] Amelie: : Bitte versuchen Sie es später noch einmal. [15:11:12] Amelie: : Vielen Dank! [15: 12:52] Amelie: : Bitte bleiben Sie im Chat. Danke schön! [15:33:09] Amelie: : Ihre Anfrage wird bearbeitet und ich warte nun auf die Antwort der zuständigen Abteilung. [15:39:18] Amelie: : Ich habe jetzt eine Antwort von unserer Fachabteilung mit einer abschließenden Bestätigung zu Ihrem Fall erhalten. [15:39:37] Amelie: : Bitte beachten Sie die Nachricht unten. [15:40:24] Amelie: Ihr Geld wird höchstwahrscheinlich Ende morgen auf Ihrem Konto sein. [15:41:04] Amelie: : Dies wurde gerade von der zuständigen Abteilung offiziell bestätigt. [15:42:46] Amelie: : Das hat etwas mit Ecopyz selbst zu tun, und da wir ein europäisches Unternehmen sind, dauert die Zahlung in Ihr Land länger. [15:44:16] Amelie: : Ich werde eine Notiz auf Ihrem Konto machen und nachdem Sie Ihr Geld erhalten haben, fügen wir auch einen kostenlosen Sportbonus hinzu, den Osui genießen kann! [15:44:47] Amelie: : Wir werden in Zukunft auch viele andere tolle Angebote für Sie haben, die Sie genießen können! [15:45:02] Amelie: : Diese Verzögerung als solche ist ein seltener Fall. [15:45:40] Amelie: Seien Sie versichert, dass unser Team wirklich hart arbeitet, damit wir unsere Mitglieder glücklich machen. [15:46:11] Amelie: Während der Weltmeisterschaft sind wir jedoch außergewöhnlich beschäftigt. [15:46:31] Amelie: : Und die Bearbeitung von Zahlungen kann länger dauern als erwartet. [15:47:18] Amelie: Bitte beachten Sie, dass E-Wallet-Zahlungen für Ihr Land etwas länger dauern. [15:47:52] Amelie: : Entschuldigung für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. [15:50:47] Amelie: : Bevor ich unser heutiges Gespräch beende. Ich möchte noch einmal bestätigen, dass Sie die Mittel höchstwahrscheinlich bis Ende morgen erhalten werden. Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag! Das klingt schlecht für diejenigen, die nur einen kleinen Betrag erhalten und erneut einzahlen möchten, um eine Reload-Aktion zu gewinnen. Ich weiß wirklich nicht, was ich denken soll, wem ich glauben soll und was ich tun soll. Haben sie wirklich Geld zum Bezahlen oder handelt es sich um eine Betrügerseite, die nur Einzahlungen und keine Auszahlungen akzeptiert? Ich fürchte, ich habe alle Gespräche gespeichert und die Bildschirme gedruckt. Bitte, Tipbet, beschleunigen Sie die Sache. Dies schadet den Benutzern und kann dazu beitragen, dass Sie Kunden verlieren. Das ist wirklich schlimm.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello friends. I'm frustrated and disappointed with this Tipbet bookmaker

    My account is certified and verified, I have already deposited and verified the account as informed in the member area

    [10:39:54] Niki: : your documents have been now verified
    Identity Verification Completed Dear
    Your identity verification is now completed and certain limits are removed from your account

    I earned a little profit and, as they offered me a bonus reload promotion for the World Cup of 100 EUR, I decided to make a withdrawal of this small amount, so by the time I received it in my e-wallet, I immediately re-deposit to my account

    This is because, if I cancel the withdrawal, it does not count as deposit. So I need to make the withdrawal, receive in the e-wallet, re-deposit the value in Tipbet and then, yes, activate the promotion

    However, after 2 days, I've read several things about chat people on the stand:

    - Two days ago, one said to wait two days. I waited and nothing
    [09:54:38] Vanessa: : but the process takes up to 48 hours so please remain patient
    [09:58:48] Vanessa: : I redirected your request to the payments department, and they will deal with the issue as soon as possible
    [09:59:44] Vanessa: : They informed that they will do it as soon as possible, and will highly prioritize the case

    - Another one today assured me that the payment had already been made in the morning, that the payment team had already confirmed sending the value to my e-wallet. But I did not receive anything
    [10:56:13] Calypso: : It usually takes 48 hours, but the relevant department is busy these days, due to the World Cup.
    [10:59:12] Calypso: : It takes 48 hours from our side.
    [11:01:19] Calypso: : You need to be patient.
    [11:01:56] Calypso: : This week we will do our best to send you the money.
    [11:15:16] Vanessa: : Mr., we spoke previously. I am speaking with the relevant department and they just informed that they have processed your payment and you have been paid.
    [11:16:01] Vanessa: : So now you just have to wait to receive your money to your account
    [11:16:49] Vanessa: : The finance department has informed that they have paid you
    [11:17:02] Vanessa: : so now you just need to wait to receive the money on your account
    [11:19:56] Vanessa: : Yes sir, we process the payments and your payment was successful from our part. Now you just need to wait for the money to appear on your account. The payment was forwarded.
    [11:23:52] Vanessa: : We have paid you sir. Please wait patiently
    [11:27:58] Vanessa: : Your payment was processed and succesfull from our finance department. Now the provider need to proceed with the payment. SO probably tomorrow you will be able to check your account. Your patience is appreciated. If you face any problems, please do not hesitate to contact us.
    [11:30:37] Vanessa: : As I told you your case has been completed from our part. So, unfortunately I am not responsible to provide you more info. Your case is dealt with with the highest priority. Have a nice day!

    - I got in the chat again in the afternoon, and someone else said that in a few minutes I would make sure I was getting the funds." I waited 2 hours and nothing
    [14:07:54] Amelie: : The specialist department is now checking this for you.
    [14:08:22] Amelie: : Do you mind if you contact us in about 30 min please?
    [14:08:35] Amelie: : I will make sure that it is being properly checked and credited.
    [14:10:10] Amelie: : Yes! the specialist department is dealing with your case and will issue you any outstanding amounts

    - I returned to the chat, and that same person above told me that the finance department made sure to probably pay for it by the end of the day! Absurd! PROBABLY AND END OF THE DAY!
    [15:09:54] Amelie: : It is still being processed. Apoloigies!
    [15:10:35] Amelie: : Please visit us again slightly later. Sorry! we are exceptionally busy today. We hope for yoiur understanding
    [15:11:08] Amelie: : Please try again later.
    [15:11:12] Amelie: : Thank you!
    [15:12:52] Amelie: : Please stay on chat. Thank you!
    [15:33:09] Amelie: : Your request is being processed and I am now waiting to hear from the relevant department.
    [15:39:18] Amelie: : I have now received a reply from our specialist department with a final confirmation about your case.
    [15:39:37] Amelie: : Please see the message below.
    [15:40:24] Amelie: : Your funds will very likely be on your account by end of tomorrow.
    [15:41:04] Amelie: : This has just now been officially confirmed by the relevant department.
    [15:42:46] Amelie: : This has something to do with Ecopyz themselfs, and as we are a European Company payment to your country are taking longer.
    [15:44:16] Amelie: : I will make a note on your account and after you receive your funds we will also add a free Sports bonus for osui to enjoy!
    [15:44:47] Amelie: : We will also have many other great offers in future for you to Enjoy!
    [15:45:02] Amelie: : This delay as such is a rare case.
    [15:45:40] Amelie: : Please be assured that our team is working really hard so we make our members happy.
    [15:46:11] Amelie: : However during ther World Cup, we are exceptionaly busy.
    [15:46:31] Amelie: : And processing of payments may take longer than anticipated.
    [15:47:18] Amelie: : Please note e-wallet payments for your country take slighlty longer.
    [15:47:52] Amelie: : Apologies for any inconvenience this may have caused.
    [15:50:47] Amelie: : Before I conclude our chat today. I would like to once again confirm that very likely you will receive the funds by end of tomorrow. Have a great day!

    This sounds bad for those who just want to receive a small amount and re-deposit to win a reload promotion

    I really do not know what to think, who to believe, what to do. Do they really have money to pay or is it a scammer site that only accepts deposits and does not pay withdrawals? I'm afraid

    I have all the conversations saved and print screens. Please, Tipbet, speed things up. This harms users and can help you lose customers. This is really bad.

    Hallo Freunde. Ich bin frustriert und enttäuscht von diesem Tipbet-Buchmacher

    Mein Konto ist zertifiziert und verifiziert, ich habe das Konto bereits wie im Mitgliederbereich angegeben hinterlegt und verifiziert

    [10:39:54] Niki: : Deine Dokumente wurden nun überprüft
    Identitätsüberprüfung abgeschlossen Sehr geehrte Damen und Herren
    Ihre Identitätsprüfung ist nun abgeschlossen und bestimmte Limits werden von Ihrem Konto entfernt

    Ich habe einen kleinen Gewinn gemacht und da mir eine Bonus-Reload-Aktion für die Weltmeisterschaft in Höhe von 100 EUR angeboten wurde, habe ich beschlossen, diesen kleinen Betrag abzuheben, und als ich ihn in meinem E-Wallet erhalten habe, habe ich ihn sofort zurückgezahlt -Einzahlung auf mein Konto

    Denn wenn ich die Auszahlung storniere, zählt sie nicht als Einzahlung. Ich muss also die Auszahlung vornehmen, den Betrag im E-Wallet erhalten, den Betrag erneut bei Tipbet einzahlen und dann, ja, die Aktion aktivieren

    Allerdings habe ich nach zwei Tagen einiges über Chat-Leute am Stand gelesen:

    - Vor zwei Tagen sagte einer, ich solle zwei Tage warten. Ich habe gewartet und nichts
    [09:54:38] Vanessa: : aber der Vorgang dauert bis zu 48 Stunden, also haben Sie bitte etwas Geduld
    [09:58:48] Vanessa: : Ich habe Ihre Anfrage an die Zahlungsabteilung weitergeleitet und sie werden sich so schnell wie möglich um das Problem kümmern
    [09:59:44] Vanessa: Sie haben mitgeteilt, dass sie dies so schnell wie möglich tun und dem Fall höchste Priorität einräumen werden

    - Ein anderer hat mir heute versichert, dass die Zahlung bereits am Morgen erfolgt sei und dass das Zahlungsteam die Übertragung des Betrags an mein E-Wallet bereits bestätigt habe. Aber ich habe nichts erhalten
    [10:56:13] Calypso: : Normalerweise dauert es 48 Stunden, aber die zuständige Abteilung ist derzeit aufgrund der Weltmeisterschaft beschäftigt.
    [10:59:12] Calypso: : Von unserer Seite dauert es 48 Stunden.
    [11:01:19] Calypso: : Du musst geduldig sein.
    [11:01:56] Calypso: : Diese Woche werden wir unser Bestes tun, um Ihnen das Geld zu schicken.
    [11:15:16] Vanessa: : Herr, wir haben vorhin gesprochen. Ich spreche mit der zuständigen Abteilung und sie haben gerade mitgeteilt, dass Ihre Zahlung bearbeitet wurde und Sie bezahlt wurden.
    [11:16:01] Vanessa: Jetzt müssen Sie nur noch warten, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto eingeht
    [11:16:49] Vanessa: : Die Finanzabteilung hat mitgeteilt, dass sie Sie bezahlt hat
    [11:17:02] Vanessa: Jetzt müssen Sie nur noch warten, bis das Geld auf Ihrem Konto eingeht
    [11:19:56] Vanessa: : Ja, Sir, wir verarbeiten die Zahlungen und Ihre Zahlung war unsererseits erfolgreich. Jetzt müssen Sie nur noch warten, bis das Geld auf Ihrem Konto erscheint. Die Zahlung wurde weitergeleitet.
    [11:23:52] Vanessa: : Wir haben Sie bezahlt, Sir. Bitte warte geduldig
    [11:27:58] Vanessa: : Ihre Zahlung wurde von unserer Finanzabteilung erfolgreich bearbeitet. Nun muss der Anbieter mit der Zahlung fortfahren. Wahrscheinlich können Sie also morgen Ihr Konto überprüfen. Ihre Geduld wird geschätzt. Sollten Sie auf Probleme stoßen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
    [11:30:37] Vanessa: : Wie ich Ihnen bereits sagte, ist Ihr Fall von unserer Seite abgeschlossen. Daher bin ich leider nicht dafür verantwortlich, Ihnen weitere Informationen zur Verfügung zu stellen. Ihr Fall wird mit höchster Priorität bearbeitet. Einen schönen Tag noch!

    - Ich war am Nachmittag noch einmal im Chat und jemand anderes sagte, dass ich in ein paar Minuten dafür sorgen würde, dass ich das Geld bekomme.“ Ich habe 2 Stunden gewartet und nichts
    [14:07:54] Amelie: : Die Fachabteilung prüft das jetzt für Sie.
    [14:08:22] Amelie: : Stört es Sie, wenn Sie sich bitte in etwa 30 Minuten bei uns melden?
    [14:08:35] Amelie: : Ich werde dafür sorgen, dass es ordnungsgemäß überprüft und gutgeschrieben wird.
    [14:10:10] Amelie: : Ja! Die Fachabteilung kümmert sich um Ihren Fall und teilt Ihnen die ausstehenden Beträge aus

    - Ich kehrte zum Chat zurück und dieselbe Person oben sagte mir, dass die Finanzabteilung dafür gesorgt habe, dass die Kosten wahrscheinlich bis zum Ende des Tages bezahlt würden! Absurd! WAHRSCHEINLICH UND ENDE DES TAGES!
    [15:09:54] Amelie: : Es wird noch bearbeitet. Entschuldigung!
    [15:10:35] Amelie: : Bitte besuchen Sie uns etwas später noch einmal. Entschuldigung! wir sind heute außerordentlich beschäftigt. Wir hoffen auf Ihr Verständnis
    [15:11:08] Amelie: : Bitte versuchen Sie es später noch einmal.
    [15:11:12] Amelie: : Danke!
    [15:12:52] Amelie: : Bitte bleiben Sie im Chat. Danke schön!
    [15:33:09] Amelie: : Ihre Anfrage wird bearbeitet und ich warte nun auf die Antwort der zuständigen Abteilung.
    [15:39:18] Amelie: : Ich habe jetzt eine Antwort von unserer Fachabteilung mit einer abschließenden Bestätigung zu Ihrem Fall erhalten.
    [15:39:37] Amelie: : Bitte beachten Sie die Nachricht unten.
    [15:40:24] Amelie: Ihr Geld wird höchstwahrscheinlich Ende morgen auf Ihrem Konto sein.
    [15:41:04] Amelie: : Dies wurde gerade von der zuständigen Abteilung offiziell bestätigt.
    [15:42:46] Amelie: : Das hat etwas mit Ecopyz selbst zu tun, und da wir ein europäisches Unternehmen sind, dauert die Zahlung in Ihr Land länger.
    [15:44:16] Amelie: : Ich werde eine Notiz auf Ihrem Konto machen und nachdem Sie Ihr Geld erhalten haben, fügen wir auch einen kostenlosen Sportbonus hinzu, den Osui genießen kann!
    [15:44:47] Amelie: : Wir werden in Zukunft auch viele andere tolle Angebote für Sie haben, die Sie genießen können!
    [15:45:02] Amelie: : Diese Verzögerung als solche ist ein seltener Fall.
    [15:45:40] Amelie: Seien Sie versichert, dass unser Team wirklich hart arbeitet, damit wir unsere Mitglieder glücklich machen.
    [15:46:11] Amelie: Während der Weltmeisterschaft sind wir jedoch außergewöhnlich beschäftigt.
    [15:46:31] Amelie: : Und die Bearbeitung von Zahlungen kann länger dauern als erwartet.
    [15:47:18] Amelie: Bitte beachten Sie, dass E-Wallet-Zahlungen für Ihr Land etwas länger dauern.
    [15:47:52] Amelie: : Entschuldigung für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.
    [15:50:47] Amelie: : Bevor ich unser heutiges Gespräch beende. Ich möchte noch einmal bestätigen, dass Sie die Mittel höchstwahrscheinlich bis Ende morgen erhalten werden. Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!

    Das klingt schlecht für diejenigen, die nur einen kleinen Betrag erhalten und erneut einzahlen möchten, um eine Reload-Aktion zu gewinnen

    Ich weiß wirklich nicht, was ich denken, wem ich glauben und was ich tun soll. Haben sie wirklich Geld zum Bezahlen oder handelt es sich um eine Betrügerseite, die nur Einzahlungen und keine Auszahlungen akzeptiert? Ich fürchte

    Ich habe alle Gespräche gespeichert und drucke sie aus. Bitte, Tipbet, beschleunigen Sie die Sache. Dies schadet den Benutzern und kann dazu beitragen, dass Sie Kunden verlieren. Das ist wirklich schlimm.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi again

    I spoke now again with them, about it, and the girl assured me again I will to receive tomorrow

    Then, I will to believe again in Tipbet and to wait

    Immediatly after to be paid, I will to update here about it, if Tipbet really is one bookmaker honest. Thank you!

     

    ##########################

     

    [17:40:35] Leona: : as I can see your request is gone through and its just a matter of time
    [17:40:57] Leona: : From our side
    [17:41:06] Leona: : your request is accepted
    [17:41:10] Leona: : and send
    [17:42:59] Leona: : From tipbet side we have fowarded your payment
    [17:43:20] Leona: : and there is no reason to be worry cause it will come very soon
    [17:44:05] Leona: : There is no need to worry
    [17:45:26] Leona: : How can I help more than assure you, your money will be soon in your e wallet
    [17:56:53] Leona: : you can just wait till get paid its up to you
    [17:58:56] Leona: : your payment will be very soon in your account
    [17:59:03] Leona: : since you dont wish to cancel it
    [18:00:37] Leona: : Great
    [18:00:49] Leona: : that will happen very soon

    Hallo nochmal

    Ich habe jetzt noch einmal mit ihnen darüber gesprochen, und das Mädchen hat mir noch einmal versichert, dass ich es morgen in Empfang nehmen werde

    Dann werde ich wieder an Tipbet glauben und abwarten

    Sobald die Auszahlung erfolgt ist, werde ich hier darüber berichten, ob Tipbet wirklich ein ehrlicher Buchmacher ist. Danke schön!

    #########################

    [17:40:35] Leona: : Wie ich sehe, ist Ihre Anfrage bearbeitet und es ist nur eine Frage der Zeit
    [17:40:57] Leona: : Von unserer Seite
    [17:41:06] Leona: : Ihre Anfrage wird angenommen
    [17:41:10] Leona: : und senden
    [17:42:59] Leona: : Von der Tipbet-Seite haben wir Ihre Zahlung weitergeleitet
    [17:43:20] Leona: : Und es gibt keinen Grund zur Sorge, denn es wird sehr bald kommen
    [17:44:05] Leona: : Kein Grund zur Sorge
    [17:45:26] Leona: : Wie kann ich Ihnen mehr helfen, als Ihnen zu versichern, dass Ihr Geld bald in Ihrem E-Wallet sein wird
    [17:56:53] Leona: Du kannst einfach warten, bis du bezahlt wirst, es liegt an dir
    [17:58:56] Leona: : Ihre Zahlung wird sehr bald auf Ihrem Konto eingehen
    [17:59:03] Leona: : da du es nicht abbrechen möchtest
    [18:00:37] Leona: : Großartig
    [18:00:49] Leona: : das wird sehr bald passieren

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Please let us know as soon as you receive the money. If you don't get it as promised, we're going to get in touch with them. 

    Bitte informieren Sie uns, sobald Sie das Geld erhalten haben. Wenn Sie es nicht wie versprochen erhalten, werden wir uns mit ihnen in Verbindung setzen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi, Melissa, good morning

    This site sounds bad, this are strange. Firstly to guarantee to pay, next day to say had paid, and nothing, then assured me to pay today

    Ok, I entered in chat now and she support spoke me already paid. I spoke not received nothing in my e-wallet. She assured to have paid. I asked proof or prove evidence of this and she checked again and said really not paid, assured me to pay today, but in same moment asked to wait more 24hrs

    In resume: each member of support say one thing, aleatory, only for to win time, to pass time, to pass days, and we running to weekend when they not will to pay. Cleary this are happening. Today already thursday, tomorrow friend and we end week. I am fully disappointed with this, I really need of my money as promised by they

    In page payments methods, in terms and conditions, say to be INSTANT after the approval, and too say the time of approval is 48hrs and this they already done, already approved as I have all chat transcripts, but they are delaying the payment only saying for to high level of workload in this period of World Cup

    This sounds bad! When they end the chat, is impossible for me to return and open the chat again

     

     

     

     

    [08:58:41] Calypso: : Welcome to Live Chat support. My name is Calypso and I am glad to assist you.
    [08:59:14] Me: : Vanessa said yesterday the my payment was sent to my e-wallet. But I not received
    [08:59:34] Me: : Transfer me to one supervisor
    [08:59:46] Calypso: : The transaction is completed from our side.
    [08:59:46] Me: : Here and now, I will to resolve this and deal pessoally and directly
    [08:59:55] Calypso: : Kindly, you need to talk with your provider.
    [09:00:39] Me: : If really was completed by Tipbet, not must to continue existing the option of customer to cancel the withdraw, and remains active this option in my member area
    [09:00:49] Me: : Tipbet not done the payment, not, I am sure
    [09:01:01] Me: : Transfer me to one supervisor
    [09:01:06] Me: : Here and now, I will to resolve this and deal pessoally and directly
    [09:01:27] Calypso: : Kindly you need to contact your E-wallet. We sent the money to the company.
    [09:02:26] Me: : Give me the proof of this send by Tipbet
    [09:02:36] Me: : Give me the prove evidence of this for me to deal with my E-wallet
    [09:03:04] Me: : Nothing was credited in my account. And still continues the option of CANCEL in my withdraw here in Tipbet, then this proves Tipbet not done any send until now
    [09:06:43] Calypso: : Please allow me a moment to check this for you.
    [09:15:03] Calypso: : We have a new update regarding your withdrawal. It will be processed today sir. Sorry for the inconvenience.
    [09:15:53] Me: : In how much time?
    [09:16:13] Calypso: : Kindly you need to wait at least 24 hours.
    [09:16:34] Me: : kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
    [09:16:39] Me: : You are serious with me?
    [09:16:51] Me: : I already waited 3 days reading this same words!
    [09:18:16] Calypso: : There is a problem regarding the transactions, due to the heavy workload.
    [09:18:39] Me: : This not is my problem
    [09:18:43] Me: : This are problem of Tipbet
    [09:19:55] Me: : Tipbet have terms and conditions
    [09:20:06] Calypso: : You are right sir. However we need your cooperation on this.
    [09:20:07] Me: : Tipbet have times for to cumply
    [09:20:26] Me: : Already passed more than time necessary and sufficient for delays
    [09:20:36] Me: : And already spoke me to have sent me the money and was lie!
    [09:21:00] Me: : All day say me I will to receive in that day, and nothing, since yesterday. Probably too today
    [09:21:28] Me: : All chats I had saved and I am updating in forums of reviews
    [09:21:56] Me: : I need Tipbet work and honour the services! I trusted in Tipbet for to play here
    [09:22:06] Me: : If Tipbet not have money for to pay, say me this now
    [09:22:18] Me: : Transfer me to one supervisor. Here and now, I will to resolve this and deal pessoally and directly
    [09:23:25] Calypso: : You made your withdrawals 2 days ago, that's why you need to be a little patient.
    [09:24:00] Me: : All days your support are lieing for me
    [09:24:07] Me: : I am 3 days waiting my first withdraw
    [09:24:17] Me: : Yesterday assured me to pay still yesterday
    [09:24:30] Me: : In end of day, Amelie assured me to pay today
    [09:24:37] Me: : Now, you already say to wait more 24hrs
    [09:24:53] Me: : You are seeing as I am being injured in this?! I wait all time and again not is pay
    [09:25:22] Me: : Then, I am sure you too are giving me replies custom, as robot, copying and pasting the same replies for to wait, to wait, to wait
    [09:25:40] Me: : While this, time are passing, I losting time, I being nervous
    [09:26:01] Me: : I believed in all words of support Tipbet, but not support Tipbet honoured what promised
    [09:26:10] Me: : Do you understand my point of view as customer?
    [09:28:44] Calypso: : I understand your frustration sir. However I guarantee you, that your next withdrawals will have a higher priority.
    [09:29:14] Me: : I think is are only words
    [09:29:27] Me: : And support say the same for all customers
    [09:29:45] Me: : I want to receive my money this afternoom as support promised and guaranteed me
    [09:30:04] Me: : You have really contact with departament finance, or only are giving me messages custom?
    [09:31:16] Calypso: : I have forwarded every conversation to my supervisor and the financial department
    [09:33:05] Calypso: : We will do our best to help you.
    [09:34:57] Calypso: : As I mentioned before the relevant department is busy these days, due to the World Cup.
    [09:36:49] Me: : You are playing with me!?
    [09:37:07] Me: : You really think the site can to injure and penalize customers for this?!
    [09:37:55] Me: : If have high works in this period,must to invest in more peoples to work
    [09:37:55] Calypso: : I'm here to help you, I'm not playing sir.
    [09:37:56] Me: : Of course
    [09:39:08] Me: : Tipbet is a scam site and only accept deposits, and not pay nobody, I am right? I was stoled here?
    [09:39:12] Me: : Say me the true
    [09:40:57] Calypso: : No sir, we are a trustworthy site, we have plenty of customers. You do not need to worry.
    [09:41:24] Me: : "You do not need to worry"
    [09:41:31] Me: : I read this during all this week
    [09:42:22] Me: : And site not pay single amount small when must to be INSTANT as stated in https://tipbet.com/en/payment-methods
    [09:42:27] Me: : And you wish I not to worry?
    [09:42:51] Me: : You really not see what are asking me?
    [09:43:01] Me: : Tipbet really not see the point of view and mind of customers?
    [09:46:40] Calypso: : Your request is a high priority and you will be informed as soon as possible. I have pointed it out appropriately.
    [09:46:43] Calypso: : Have a good day.
    The chat is ended. (14:46:48)

    Hallo Melissa, guten Morgen

    Diese Seite klingt schlecht, das ist seltsam. Erstens, um die Zahlung zu garantieren, am nächsten Tag zu sagen, dass bezahlt wurde und nichts, und dann versicherte ich mir, heute zu zahlen

    Ok, ich bin jetzt in den Chat eingetreten und der Support hat mir bereits bezahlt. Ich habe nichts gesagt und nichts in meinem E-Wallet erhalten. Sie versicherte, bezahlt zu haben. Ich fragte nach einem Beweis oder Beweis dafür, und sie überprüfte es noch einmal und sagte, es sei wirklich nicht bezahlt. Sie versicherte mir, heute zu zahlen, bat aber im selben Moment, noch weitere 24 Stunden zu warten

    Zusammenfassend: Jedes Mitglied des Supports sagt eine Sache, aleatorisch, nur um Zeit zu gewinnen, um sich Zeit zu vertreiben, um Tage zu vertreiben, und wir rennen zum Wochenende, wenn sie nicht bereit sind zu zahlen. Es ist klar, dass dies geschieht. Heute schon Donnerstag, morgen Freund und wir beenden die Woche. Ich bin davon völlig enttäuscht, ich brauche wirklich mein versprochenes Geld

    In den Zahlungsmethoden auf der Seite und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen heißt es, dass die Zahlung SOFORT nach der Genehmigung erfolgen soll, und sagen Sie auch, dass die Genehmigungszeit 48 Stunden beträgt, und das haben sie bereits getan, bereits genehmigt, da ich alle Chat-Transkripte habe, aber sie verzögern die Zahlung nur, indem sie sagen für die zu hohe Arbeitsbelastung in dieser Zeit der Weltmeisterschaft

    Das hört sich schlecht an! Wenn sie den Chat beenden, ist es mir unmöglich, zurückzukehren und den Chat erneut zu öffnen

    [08:58:41] Calypso: : Willkommen beim Live-Chat-Support. Mein Name ist Calypso und ich helfe Ihnen gerne weiter.
    [08:59:14] Ich: Vanessa sagte gestern, dass meine Zahlung an mein E-Wallet gesendet wurde. Aber ich habe es nicht erhalten
    [08:59:34] Ich: : Überweisen Sie mich an einen Vorgesetzten
    [08:59:46] Calypso: : Die Transaktion ist von unserer Seite abgeschlossen.
    [08:59:46] Ich: : Hier und jetzt werde ich das Problem lösen und persönlich und direkt handeln
    [08:59:55] Calypso: Bitte sprechen Sie mit Ihrem Anbieter.
    [09:00:39] Ich: : Wenn von Tipbet tatsächlich abgeschlossen wurde, muss der Kunde nicht weiterhin die Möglichkeit haben, die Auszahlung zu stornieren, und diese Option bleibt in meinem Mitgliederbereich aktiv
    [09:00:49] Ich: : Tipbet hat die Zahlung nicht durchgeführt, da bin ich mir sicher
    [09:01:01] Ich: : Überweisen Sie mich an einen Vorgesetzten
    [09:01:06] Ich: : Hier und jetzt werde ich das Problem lösen und persönlich und direkt handeln
    [09:01:27] Calypso: Bitte kontaktieren Sie Ihr E-Wallet. Wir haben das Geld an die Firma geschickt.
    [09:02:26] Ich: : Geben Sie mir den Beweis für diese Sendung von Tipbet
    [09:02:36] Ich: : Geben Sie mir den Beweis dafür, damit ich mit meinem E-Wallet umgehen kann
    [09:03:04] Ich: : Auf meinem Konto wurde nichts gutgeschrieben. Und weiterhin die Option „ABBRECHEN“ bei meiner Auszahlung hier bei Tipbet beibehalten, dann beweist dies, dass Tipbet bis jetzt keine Sendung durchgeführt hat
    [09:06:43] Calypso: : Bitte erlauben Sie mir einen Moment, dies für Sie zu überprüfen.
    [09:15:03] Calypso: : Wir haben ein neues Update bezüglich Ihrer Auszahlung. Es wird heute bearbeitet, Sir. Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
    [09:15:53] Ich: : In wie viel Zeit?
    [09:16:13] Calypso: Bitte warten Sie mindestens 24 Stunden.
    [09:16:34] Ich: : kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
    [09:16:39] Ich: : Du meinst es ernst mit mir?
    [09:16:51] Ich: : Ich habe schon 3 Tage darauf gewartet, die gleichen Worte zu lesen!
    [09:18:16] Calypso: Aufgrund der hohen Arbeitsbelastung gibt es ein Problem mit den Transaktionen.
    [09:18:39] Ich: : Das ist nicht mein Problem
    [09:18:43] Ich: : Das ist ein Problem von Tipbet
    [09:19:55] Ich: : Tipbet hat die Allgemeinen Geschäftsbedingungen
    [09:20:06] Calypso: : Sie haben Recht, Sir. Hierzu benötigen wir jedoch Ihre Mitarbeit.
    [09:20:07] Ich: : Tipbet hat Zeit zum Komprimieren
    [09:20:26] Ich: : Es ist bereits mehr Zeit vergangen als nötig und ausreichend für Verzögerungen
    [09:20:36] Ich: : Und hat mir schon gesagt, dass ich mir das Geld geschickt habe und war gelogen!
    [09:21:00] Ich: : Sag mir den ganzen Tag, dass ich an diesem Tag empfangen werde, und seit gestern nichts mehr. Wahrscheinlich auch heute
    [09:21:28] Ich: : Alle Chats, die ich gespeichert habe und die ich in Foren mit Bewertungen aktualisiere
    [09:21:56] Ich: : Ich brauche Tipbet-Arbeit und würdige die Dienste! Ich habe auf Tipbet vertraut, um hier zu spielen
    [09:22:06] Ich: : Wenn Tipbet kein Geld zum Bezahlen hat, sagen Sie mir das jetzt
    [09:22:18] Ich: : Überweisen Sie mich an einen Vorgesetzten. Hier und jetzt werde ich das Problem lösen und persönlich und direkt handeln
    [09:23:25] Calypso: : Du hast deine Auszahlungen vor 2 Tagen getätigt, deshalb musst du noch etwas Geduld haben.
    [09:24:00] Ich: : Alle Tage lügt deine Unterstützung für mich
    [09:24:07] Ich: : Ich warte 3 Tage auf meine erste Auszahlung
    [09:24:17] Ich: : Gestern wurde mir zugesichert, noch gestern zu zahlen
    [09:24:30] Ich: Am Ende des Tages versicherte mir Amelie, dass ich heute bezahlen würde
    [09:24:37] Ich: : Jetzt sagst du schon, ich solle noch 24 Stunden warten
    [09:24:53] Ich: : Siehst du, wie ich dabei verletzt werde?! Ich warte immer wieder darauf, dass es keine Bezahlung gibt
    [09:25:22] Ich: Dann bin ich mir sicher, dass auch Sie mir als Roboter benutzerdefinierte Antworten geben und dieselben Antworten kopieren und einfügen, um zu warten, zu warten, zu warten
    [09:25:40] Ich: Währenddessen vergeht die Zeit, ich verliere Zeit, ich bin nervös
    [09:26:01] Ich: : Ich habe allen Worten der Unterstützung von Tipbet geglaubt, aber nicht, dass der Support von Tipbet gehalten hat, was versprochen wurde
    [09:26:10] Ich: : Verstehen Sie meinen Standpunkt als Kunde?
    [09:28:44] Calypso: : Ich verstehe Ihre Frustration, Sir. Ich garantiere Ihnen jedoch, dass Ihre nächsten Abhebungen eine höhere Priorität haben werden.
    [09:29:14] Ich: : Ich denke, das sind nur Worte
    [09:29:27] Ich: : Und der Support sagt das Gleiche für alle Kunden
    [09:29:45] Ich: : Ich möchte heute Nachmittag mein Geld als versprochene und garantierte Unterstützung erhalten
    [09:30:04] Ich: : Haben Sie wirklich Kontakt mit der Finanzabteilung oder übermitteln Sie mir nur benutzerdefinierte Nachrichten?
    [09:31:16] Calypso: : Ich habe jedes Gespräch an meinen Vorgesetzten und die Finanzabteilung weitergeleitet
    [09:33:05] Calypso: : Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
    [09:34:57] Calypso: : Wie ich bereits erwähnt habe, ist die zuständige Abteilung aufgrund der Weltmeisterschaft derzeit beschäftigt.
    [09:36:49] Ich: : Du spielst mit mir!?
    [09:37:07] Ich: : Glauben Sie wirklich, dass die Website Kunden dafür verletzen und bestrafen kann?!
    [09:37:55] Ich: : Wenn in dieser Zeit große Arbeiten durchgeführt werden, muss in mehr Menschen investiert werden, um arbeiten zu können
    [09:37:55] Calypso: : Ich bin hier, um Ihnen zu helfen, ich spiele nicht, Sir.
    [09:37:56] Ich: : Natürlich
    [09:39:08] Ich: Tipbet ist eine Betrugsseite und akzeptiert nur Einzahlungen und zahlt niemandem Geld, habe ich recht? Ich wurde hier gestohlen?
    [09:39:12] Ich: Sag mir die Wahrheit
    [09:40:57] Calypso: : Nein, Sir, wir sind eine vertrauenswürdige Seite, wir haben viele Kunden. Du musst dir keine Gedanken darüber machen.
    [09:41:24] Ich: : „Du brauchst dir keine Sorgen zu machen“
    [09:41:31] Ich: : Ich habe das die ganze Woche über gelesen
    [09:42:22] Ich: : Und die Seite zahlt keinen einzelnen kleinen Betrag, wenn es SOFORT sein muss, wie in https://tipbet.com/en/zahlungsmethoden angegeben
    [09:42:27] Ich: : Und du möchtest, dass ich mir keine Sorgen mache?
    [09:42:51] Ich: : Sie verstehen wirklich nicht, was Sie mich fragen?
    [09:43:01] Ich: : Tipbet erkennt wirklich nicht die Sichtweise und Meinung der Kunden?
    [09:46:40] Calypso: : Ihre Anfrage hat hohe Priorität und Sie werden so schnell wie möglich informiert. Ich habe angemessen darauf hingewiesen.
    [09:46:43] Calypso: : Einen schönen Tag noch.
    Der Chat ist beendet. (14:46:48)

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Updating the case:

    Great company! This is my new bookmaker in terms of sports betting and casino. Excellent support service amicable, very methods of payment, great odds and a lot options of bets

    No bad comments until now. Now all are being excellent with me ;) Only the first withdraws delayed more than usual, due to be in period of World Cup. All now are fine and great!

    Please, admin of forum, you can to delete this topic. Or at least remove my last posts above here. All was resolved. Thanks!

    Aktualisiere den Fall:

    Gute Firma! Dies ist mein neuer Buchmacher in Sachen Sportwetten und Casino. Exzellenter, freundlicher Support-Service, sehr gute Zahlungsmethoden, tolle Quoten und viele Wettmöglichkeiten

    Bisher keine schlechten Kommentare. Mittlerweile geht es mir allen hervorragend ;) Lediglich die ersten Entnahmen verzögerten sich mehr als üblich, da sie in der Zeit der Weltmeisterschaft waren. Jetzt geht es allen gut und großartig!

    Bitte, Administrator des Forums, Sie können dieses Thema löschen. Oder entfernen Sie zumindest meine letzten Beiträge hier oben. Alles wurde gelöst. Danke!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks for letting us know, Risbumo. Glad it has been sorted. heart

    Danke, dass du uns Bescheid gegeben hast, Risbumo. Ich bin froh, dass es geklärt wurde. heart

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I am fully disappointed and frustrated with this company

    They removed my winnings 464€ without acceptable reason

    I wins one bonus with rollover 150,00 and with maximum winnings limited in 100€

    Then I done bets using the bonus (prove evidence: https://i.postimg.cc/B678R8PR/bets-with-bonus.jpg) and ended the rollover with 119,56 as proved in this image of prove evidence

    Then, after this moment of rollover ended, all bets I done (thousands of bets for long days of last weeks) was done using deposit funds, bonus deposit funds (other bonus) and real money

    I then have now 522,56€. I asked a withdraw and when the finance team was remove that extra 19,56 (because with the bonus I wins 119,56 but the maximum is 100,00) then this team wrong and removed 464€

    I am being stoled by Tipbet, I am fully disappointed and frustrated with it. I have all print screen of my thousands bets done for long days there. And the prove evidence of page bonus (https://i.postimg.cc/B678R8PR/bets-with-bonus.jpg) proving they would must to remove only 19,56

    I think they are promesing bonuses only for to lie, offers liers without to honour if the customer to win and end the hard rollover with some profit, only as strategy of marketing

    I think, then, Tipbet is scam company. I am unhappy with this and resolved to public for millions of peoples in all world here in this forum, as alert of scam company

    Ich bin völlig enttäuscht und frustriert von diesem Unternehmen

    Sie haben meinen Gewinn von 464 € ohne akzeptablen Grund abgezogen

    Ich gewinne einen Bonus mit einem Rollover von 150,00 und einem maximalen Gewinn von 100 €

    Dann habe ich Wetten mit dem Bonus abgeschlossen (Beweisnachweis: https://i.postimg.cc/B678R8PR/bets-with-bonus.jpg) und den Rollover mit 119,56 beendet, wie in diesem Beweisbild bewiesen

    Dann, nachdem dieser Moment des Rollovers vorbei war, wurden alle Wetten, die ich abgeschlossen habe (Tausende von Wetten für lange Tage der letzten Wochen), mit Einzahlungsgeldern, Bonuseinzahlungsgeldern (anderer Bonus) und echtem Geld abgeschlossen

    Ich habe dann jetzt 522,56€. Ich habe um eine Auszahlung gebeten und als das Finanzteam die zusätzlichen 19,56 € abheben ließ (denn mit dem Bonus gewinne ich 119,56, aber das Maximum liegt bei 100,00), dann hat dieses Team einen Fehler gemacht und 464 € abgehoben

    Ich werde von Tipbet betrogen, ich bin völlig enttäuscht und frustriert darüber. Ich habe dort viele Tage lang alle meine tausenden Wetten ausgedruckt. Und der Beweis des Seitenbonus (https://i.postimg.cc/B678R8PR/bets-with-bonus.jpg) beweist, dass sie nur 19,56 entfernen müssten

    Ich denke, sie versprechen Boni nur, um zu lügen, bieten Lügen an, ohne zu ehren, ob der Kunde gewinnt und den harten Rollover mit einem gewissen Gewinn beendet, nur als Marketingstrategie

    Ich denke also, dass Tipbet ein Betrugsunternehmen ist. Ich bin damit unzufrieden und habe beschlossen, dies für Millionen von Menschen auf der ganzen Welt hier in diesem Forum öffentlich zu machen, um vor Betrugsunternehmen zu warnen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks for bringing this to our attention. The casino has been notified. Keep you posted. 

    Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Das Casino wurde benachrichtigt. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Lohyol wrote:

    I am fully disappointed and frustrated with this company They removed my winnings 464€ without acceptable reason I wins one bonus with rollover 150,00 and with maximum winnings limited in 100€ Then I done bets using the bonus (prove evidence: https://i.postimg.cc/B678R8PR/bets-with-bonus.jpg) and ended the rollover with 119,56 as proved in this image of prove evidence Then, after this moment of rollover ended, all bets I done (thousands of bets for long days of last weeks) was done using deposit funds, bonus deposit funds (other bonus) and real money I then have now 522,56€. I asked a withdraw and when the finance team was remove that extra 19,56 (because with the bonus I wins 119,56 but the maximum is 100,00) then this team wrong and removed 464€ I am being stoled by Tipbet, I am fully disappointed and frustrated with it. I have all print screen of my thousands bets done for long days there. And the prove evidence of page bonus (https://i.postimg.cc/B678R8PR/bets-with-bonus.jpg) proving they would must to remove only 19,56 I think they are promesing bonuses only for to lie, offers liers without to honour if the customer to win and end the hard rollover with some profit, only as strategy of marketing I think, then, Tipbet is scam company. I am unhappy with this and resolved to public for millions of peoples in all world here in this forum, as alert of scam company

    My end review about this company, for to advise and alert current and future possible customers for nobody more to open account and place money in this scam company, for not to have headache as I had:

     

    No exist something good in this company. All is ridiculous and amateur. They only accept deposits and not pay withdraws of customers.

     

    This is one company desonest. This company haven't money for to pay customers. They promise offers and not honour. They removed my 465,00 money of my balance, without any reason, and are closing chat while I am writing. I asked for to deal with one supervisor in chat and was denied me. I asked for to deal in phone with a staff member, and again was denied me. They haven't money for to pay customers. They only accept deposits and not pay withdraws of customers. This is attitude of one scam company!

     

    Then, who have account in this company, fastly you must to change of sportsbook. And who haven't yet, never think in to register there! Or you too will to be stoled!

    Lohyol schrieb:

    Ich bin völlig enttäuscht und frustriert von dieser Firma. Sie haben meine Gewinne in Höhe von 464 € ohne akzeptablen Grund abgezogen. Ich gewinne einen Bonus mit einem Rollover von 150,00 und einem auf 100 € begrenzten Höchstgewinn. Dann habe ich mit dem Bonus Wetten abgeschlossen (Beweisnachweis: https:// i.postimg.cc/B678R8PR/bets-with-bonus.jpg) und beendete den Rollover mit 119,56, wie in diesem Beweisbild bewiesen. Dann, nach diesem Moment des Rollovers, endeten alle Wetten, die ich abgeschlossen hatte (Tausende von Wetten für (lange Tage der letzten Wochen) wurde mit Einzahlungsgeldern, Bonuseinzahlungsgeldern (anderer Bonus) und echtem Geld durchgeführt. Ich habe dann jetzt 522,56 €. Ich habe um eine Auszahlung gebeten und als das Finanzteam die zusätzlichen 19,56 € abgezogen hat (denn mit dem Bonus gewinne ich 119,56, aber das Maximum ist 100,00), dann hat sich dieses Team geirrt und 464 € abgezogen. Ich werde von Tipbet gestohlen, I Ich bin völlig enttäuscht und frustriert darüber. Ich habe dort viele Tage lang alle meine tausenden Wetten ausgedruckt. Und der Beweis für den Seitenbonus (https://i.postimg.cc/B678R8PR/bets-with-bonus.jpg), der beweist, dass sie nur 19,56 entfernen müssten, denke ich, dass sie Boni nur versprechen, um zu lügen, Angebote Wer nicht respektiert, ob der Kunde gewinnt und den harten Rollover mit etwas Gewinn abschließt, ist meiner Meinung nach nur eine Marketingstrategie, dann ist Tipbet ein Betrugsunternehmen. Ich bin damit unzufrieden und habe beschlossen, dies für Millionen von Menschen auf der ganzen Welt hier in diesem Forum öffentlich zu machen, um vor Betrugsunternehmen zu warnen

    Meine abschließende Rezension über dieses Unternehmen, um aktuelle und zukünftige potenzielle Kunden zu beraten und zu warnen, damit niemand mehr ein Konto eröffnen und Geld in dieses Betrugsunternehmen einzahlen kann, um nicht so Kopfschmerzen zu haben wie ich:

    Es gibt nichts Gutes in diesem Unternehmen. Alles ist lächerlich und amateurhaft. Sie akzeptieren nur Einzahlungen und zahlen keine Auszahlungen von Kunden.

    Dies ist eine betrügerische Firma. Dieses Unternehmen hat kein Geld, um Kunden zu bezahlen. Sie versprechen Angebote und keine Ehre. Sie haben mir ohne Angabe von Gründen 465,00 Euro von meinem Guthaben abgezogen und schließen den Chat, während ich schreibe. Ich habe im Chat darum gebeten, mich mit einem Vorgesetzten zu befassen, was mir jedoch verweigert wurde. Ich bat darum, mit einem Mitarbeiter telefonisch Kontakt aufzunehmen, was mir jedoch erneut verweigert wurde. Sie haben kein Geld, um Kunden zu bezahlen. Sie akzeptieren nur Einzahlungen und zahlen keine Auszahlungen von Kunden. Das ist die Einstellung einer Betrugsfirma!

    Wenn Sie dann ein Konto bei dieser Firma haben, müssen Sie schnell den Sportwettenanbieter wechseln. Und wer es noch nicht getan hat, denkt nie daran, sich dort zu registrieren! Sonst wirst auch du bestohlen!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Lohyol,

    We sent another reminder to the casino but still nothing. We'll keep on trying reaching out to them. 

    Hallo Lohyol,

    Wir haben dem Casino eine weitere Erinnerung geschickt, aber immer noch nichts. Wir werden weiterhin versuchen, sie zu erreichen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I made a few deposits with Neteller at the casino and in the bets. I recently received a promo. from which I won but for many days I can not withdraw funds to Neteller. I uploaded all the screenshots. they say that it is necessary to withdraw to the Bank account and require an extract for 3 months. but I do not ask to withdraw to a Bank account and did not make deposits from it. please understand and withdraw funds to Neteller as I made deposits from it. my mail kadrus2002@yandex.ru

    Ich habe ein paar Einzahlungen mit Neteller im Casino und bei den Wetten getätigt. Ich habe kürzlich eine Promo erhalten. von dem ich gewonnen habe, aber viele Tage lang kann ich kein Geld an Neteller abheben. Ich habe alle Screenshots hochgeladen. Sie sagen, dass es notwendig ist, auf das Bankkonto abzuheben und einen Auszug für 3 Monate zu verlangen. Ich bitte jedoch nicht um eine Auszahlung auf ein Bankkonto und habe auch keine Einzahlungen von diesem vorgenommen. Bitte haben Sie Verständnis und ziehen Sie Geld an Neteller ab, da ich dort Einzahlungen getätigt habe. meine E-Mail kadrus2002@yandex.ru

  • Original English Übersetzung Deutsch

    yesterday I placed two bets. and one hockey (Tampa Bay-Carolina hurricane) was modified with a factor 5.5 when I put last night and this morning was 6.5. and I lost on one of 2 rates. can their representative explain how it happened that the bet was changed?

    Gestern habe ich zwei Wetten platziert. und ein Hockey-Hurrikan (Tampa Bay-Carolina-Hurrikan) wurde gestern Abend mit einem Faktor von 5,5 modifiziert, und heute Morgen lag der Wert bei 6,5. und ich habe bei einer von zwei Quoten verloren. Kann ihr Vertreter erklären, wie es dazu kam, dass die Wette geändert wurde?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi иван иванов,

    We'll try to reach them. They didn't reply to our messages last time. We'll definitely email them about your issue. Could you please private message me your casino username?

    Thanks  

    Hallo Ivan Ivanov,

    Wir werden versuchen, sie zu erreichen. Sie haben letztes Mal nicht auf unsere Nachrichten geantwortet. Wir werden ihnen auf jeden Fall eine E-Mail über Ihr Problem senden. Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden ?

    Danke

  • Original English Übersetzung Deutsch
    tipbetaffiliates wrote:

    Hi sir, I hope you are doing fine. I finally had chance to review your case. First of all, we are terribly sorry to end our conversation on chat without saying good bye but i can give you a warm regards now :) After i reviewed your case, i can inform you that our team had to follow our Licence's Terms and conditions and regarding to different informations on your Tipbet account, account has been deactivated. Please provide necessary documents to activate your KYC status as well. ( Relevant mail sent to your mail adress) Feel free to contact us for any inquiries. Sincerely, Your Tipbet Team


    I can not pass the address verification for more than 10 days. I sent them the passport. mail receipt with aliexpress with my data, an extract with the details of my Bank account with the seal of the Bank and my data. she didn't fit. then specifically opened a new Bank account and sent them a contract which has all my data. they rejected it. 3 days ago I sent them a utility bill in my name. and they rejected it again. I've been playing casino games for over a year. including European but the attitude I have not seen anywhere else. what else do you need to send to finally pass the verification?

    tipbetaffiliates schrieb:

    Hallo Herr, ich hoffe, es geht Ihnen gut. Ich hatte endlich Gelegenheit, Ihren Fall zu überprüfen. Zunächst einmal tut es uns furchtbar leid, unser Gespräch im Chat zu beenden, ohne uns zu verabschieden, aber ich kann Sie jetzt herzlich grüßen :) Nachdem ich Ihren Fall überprüft habe, kann ich Ihnen mitteilen, dass unser Team die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unserer Lizenz befolgen musste Aufgrund unterschiedlicher Informationen zu Ihrem Tipbet-Konto wurde das Konto deaktiviert. Bitte stellen Sie auch die erforderlichen Dokumente zur Aktivierung Ihres KYC-Status bereit. (Entsprechende E-Mail wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.) Bei Fragen können Sie sich gerne an uns wenden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Tipbet-Team


    Ich schaffe die Adressüberprüfung nicht länger als 10 Tage. Ich habe ihnen den Reisepass geschickt. Posteingang bei Aliexpress mit meinen Daten, ein Auszug mit den Daten meines Bankkontos mit dem Siegel der Bank und meinen Daten. sie passte nicht. Dann habe ich gezielt ein neues Bankkonto eröffnet und einen Vertrag geschickt, der alle meine Daten enthält. sie lehnten es ab. Vor 3 Tagen habe ich ihnen eine Stromrechnung auf meinen Namen geschickt. und sie lehnten es erneut ab. Ich spiele seit über einem Jahr Casinospiele. einschließlich europäisch, aber die Einstellung habe ich nirgendwo anders gesehen. Was müssen Sie noch senden, um die Verifizierung endgültig zu bestehen?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi иван иванов,

    Did they state the reason why your docs have been rejected? Have you chatted with their support team?

    Hallo Ivan Ivanov,

    Haben sie den Grund angegeben, warum Ihre Dokumente abgelehnt wurden? Haben Sie mit dem Support-Team gechattet?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    they just each time reject all my documents for withdrawal to a Bank account. I sent them mail receipts, utility bills, Bank details and a contract. they rejected everything. send a template message so I uploaded again the documents confirming the address. but I have except these documents there is no other. I made deposits with them from Neteller, but they don't want to withdraw to him. since according to their rules, my withdrawal is possible only to the Bank account.

    and more recently, my Bank Sberbank in Russia stopped accepting and giving money from the casino. now I don't know if I'll get them when I approve of the conclusion.

    Sie lehnen jedes Mal alle meine Dokumente zur Auszahlung auf ein Bankkonto ab. Ich schickte ihnen per Post Quittungen, Rechnungen von Versorgungsunternehmen, Bankdaten und einen Vertrag. sie lehnten alles ab. Senden Sie eine Musternachricht, damit ich die Dokumente zur Bestätigung der Adresse erneut hochlade. aber ich habe außer diesen Dokumenten keine anderen. Ich habe bei ihnen Einzahlungen über Neteller getätigt, aber sie wollen nichts von ihm abheben. da gemäß ihren Regeln meine Auszahlung nur auf das Bankkonto möglich ist.

    und vor kurzem hat meine Bank Sberbank in Russland aufgehört, Geld vom Casino anzunehmen und zu geben. Jetzt weiß ich nicht, ob ich sie bekomme, wenn ich mit der Schlussfolgerung einverstanden bin.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hm! They just rejected your docs without stating the reason for that. They have to find a solution to pay you out but obviously, something is wrong with your documents. We already notified them so let's see what they are going to say. Keep you posted. 

    Hm! Sie haben Ihre Dokumente einfach abgelehnt, ohne den Grund dafür anzugeben. Sie müssen eine Lösung finden, um Sie auszuzahlen, aber offensichtlich stimmt etwas mit Ihren Dokumenten nicht. Wir haben sie bereits benachrichtigt, also schauen wir mal, was sie sagen werden. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    in all casinos where I play including casumo and videoslots even half of these documents were enough for verification. I myself do not understand why they do not accept. I want an explanation

    In allen Casinos, in denen ich spiele, einschließlich Casumo und Videoslots, reichte sogar die Hälfte dieser Dokumente zur Verifizierung. Ich selbst verstehe nicht, warum sie das nicht akzeptieren. Ich möchte eine Erklärung

    Bewertet:

    5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi иван иванов,

    We heard back from the casino, Namely, your documents were blurry and not a good quality that's why they could not verify them. We're going to forward you the instructions on how to submit your docs in a private message. Please follow these instructions or get in touch with their support if you have any questions. 

    Hallo Ivan Ivanov,

    Wir haben vom Casino gehört, dass Ihre Dokumente verschwommen und nicht von guter Qualität seien, weshalb sie sie nicht überprüfen konnten. Wir leiten Ihnen die Anweisungen zum Einreichen Ihrer Dokumente in einer privaten Nachricht weiter. Bitte befolgen Sie diese Anweisungen oder wenden Sie sich bei Fragen an den Support.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    sent them a photo in the best quality. the account was verified. how come the money I will write here

    Thanks for your help MelissaN

    habe ihnen ein Foto in bester Qualität geschickt. Das Konto wurde verifiziert. Wie kommt das Geld? Ich werde hier schreiben

    Vielen Dank für Ihre Hilfe, MelissaN

  • Original English Übersetzung Deutsch
    иван иванов wrote:

    sent them a photo in the best quality. the account was verified. how come the money I will write here

    Thanks for your help MelissaN

    You are welcome. Glad it has been sorted. Please let us know when the money hit your account. 

    ivan ivanov schrieb:

    habe ihnen ein Foto in bester Qualität geschickt. Das Konto wurde verifiziert. Wie kommt das Geld? Ich werde hier schreiben

    Vielen Dank für Ihre Hilfe, MelissaN

    Gern geschehen. Ich bin froh, dass es geklärt wurde. Bitte informieren Sie uns, wenn das Geld auf Ihrem Konto eingegangen ist.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    brought out tonight. before that, canceled the withdrawal to a Bank account and said to withdraw to Neteller once again asked to download the screen Neteller although I sent it to them. in total, 20 days have passed since the filing of the first application for payment. this is the longest conclusion of my life

    heute Abend herausgebracht. Zuvor habe ich die Auszahlung auf ein Bankkonto storniert und gesagt, dass ich die Auszahlung an Neteller senden solle. Ich habe erneut gebeten, den Neteller-Bildschirm herunterzuladen, obwohl ich ihn ihnen geschickt habe. Insgesamt sind seit der Einreichung des ersten Zahlungsantrags 20 Tage vergangen. Das ist der längste Abschluss meines Lebens

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I am fully disappointed and frustrated with this company. They removed my honest winnings 464€ without honest reason. Bellow I will to explain in details the case, and I wait they can to resolve honestly this with me, for then I to update you and change my Tipbet rating for maximum stars

    One time ago I win a bonus with rollover 150,00 and with maximum winnings limited in 100€

    Then I done bets using the bonus (prove evidence: https://i.postimg.cc/B678R8PR/bets-with-bonus.jpg) and ended the rollover with 119,56 as proved in this image evidence. In this screenshot exist the amount after rollover ended as too the list of bets done with the bonus (all bets who completed the rollover)

    I could in this moment, with rollover completed, to withdraw that 100,00 and to remove that extra 19,56. But I not saw sense in to do this withdraw for then to re-deposit that 100,00 seconds after. Then, I resolved to continue playing there, because now that not more is bonus funds, but yes real money, I am right? Without no limitations of winnings, of course (same thing if I had withdrawed and re-deposited)

    Then, after this moment of rollover ended, all bets which I done (thousands of bets for long days of last weeks) was done using not more using that bonus, but yes now using deposited funds, bonus of deposited funds (other bonus) and too real cash money (when not existed bonus running)

    Then I was now with 522,56€. I asked a withdraw and when the finance team would must to remove only the extra 19,56 (because with the bonus I wins 119,56 but the maximum is 100,00) then this team wrong and removed 464€! Absurd!

    I am being stoled by Tipbet, I am fully disappointed and frustrated with it. I have all print screen of my thousands bets done for long days there. And the prove evidence of page bonus (https://i.postimg.cc/B678R8PR/bets-with-bonus.jpg) proving they would must to remove only 19,56 and not 464!

    I think they are promesing bonuses only for to lie, offers liers without to honour if the customer to win and to end the hard rollover with some profit, only as strategy of marketing for to have new customers depositors

    I think, then, which Tipbet is scam company. I am unhappy with this and resolved to public for millions of peoples in all world here in this forum, as alert of scam company

    I will to contact the Tipbet support service for to try resolve this situation of way friendly and amicable, for to run a resolution honest and with fair play, and to have my full winnings paid. Then, after this, of course I will to change my opinion about this company and to update my rating here for maximum level, as I will to see this was a single incovenience caused and was resolved honestly by Tipbet team

    Ich bin völlig enttäuscht und frustriert von diesem Unternehmen. Sie haben meinen ehrlichen Gewinn von 464 € ohne ehrlichen Grund abgezogen. Im Folgenden werde ich den Fall im Detail erläutern und darauf warten, dass sie das ehrlich mit mir klären können, bevor ich Sie auf den neuesten Stand bringe und meine Tipbet-Bewertung auf maximale Sterne ändere

    Vor einmal habe ich einen Bonus mit einem Rollover von 150,00 und einem maximalen Gewinn von 100 € gewonnen

    Dann habe ich Wetten mit dem Bonus abgeschlossen (Beweisnachweis: https://i.postimg.cc/B678R8PR/bets-with-bonus.jpg) und den Rollover mit 119,56 beendet, wie in diesem Bildbeweis bewiesen. In diesem Screenshot sehen Sie den Betrag nach Ende des Rollovers sowie die Liste der mit dem Bonus abgeschlossenen Wetten (alle Wetten, die den Rollover abgeschlossen haben).

    In diesem Moment, wenn der Rollover abgeschlossen ist, könnte ich diese 100,00 abheben und die zusätzlichen 19,56 entfernen. Aber ich sah keinen Sinn darin, diese Auszahlung vorzunehmen, um sie dann 100,00 Sekunden später wieder einzuzahlen. Dann beschloss ich, dort weiterzuspielen, denn jetzt, wo es nicht mehr um Bonusgelder, sondern um echtes Geld geht, habe ich recht? Natürlich ohne Gewinnbeschränkung (dasselbe gilt, wenn ich abgehoben und erneut eingezahlt hätte)

    Dann, nachdem dieser Moment des Rollovers vorbei war, wurden alle Wetten, die ich abgeschlossen habe (Tausende von Wetten für lange Tage der letzten Wochen), nicht mehr mit diesem Bonus, sondern jetzt mit eingezahlten Geldern, Bonus auf eingezahlte Gelder (anderer Bonus) usw. abgeschlossen zu echtes Bargeld (wenn kein Bonus vorhanden ist)

    Damals lag ich jetzt bei 522,56€. Ich habe um eine Auszahlung gebeten und als das Finanzteam nur die zusätzlichen 19,56 € abheben musste (weil ich mit dem Bonus 119,56 gewinne, aber das Maximum 100,00 beträgt), dann hat dieses Team einen Fehler gemacht und 464 € abgezogen! Absurd!

    Ich werde von Tipbet betrogen, ich bin völlig enttäuscht und frustriert darüber. Ich habe dort viele Tage lang alle meine tausenden Wetten ausgedruckt. Und der Beweis des Seitenbonus (https://i.postimg.cc/B678R8PR/bets-with-bonus.jpg) beweist, dass sie nur 19,56 und nicht 464 entfernen müssten!

    Ich denke, sie versprechen Boni nur, um zu lügen, bieten Lügen an, ohne zu ehren, ob der Kunde gewinnt, und um den harten Rollover mit einem gewissen Gewinn zu beenden, nur als Marketingstrategie, um neue Kunden für Einleger zu gewinnen

    Ich denke also, dass es sich bei Tipbet um ein Betrugsunternehmen handelt. Ich bin damit unzufrieden und habe beschlossen, dies für Millionen von Menschen auf der ganzen Welt hier in diesem Forum öffentlich zu machen, um vor Betrugsunternehmen zu warnen

    Ich werde den Support von Tipbet kontaktieren, um zu versuchen, diese Situation auf eine freundliche und gütliche Weise zu lösen, eine ehrliche und faire Lösung zu finden und meine vollen Gewinne ausgezahlt zu bekommen. Danach werde ich natürlich meine Meinung über dieses Unternehmen ändern und meine Bewertung hier auf höchstem Niveau aktualisieren, da ich sehen werde, dass dies eine einzige Unannehmlichkeit war und vom Tipbet-Team ehrlich gelöst wurde

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello SamuelR, could you please private message me your casino username so that we can ask the Casino Rep to look into this case? 

    Hallo SamuelR, könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden , damit wir den Casino-Repräsentanten bitten können, diesen Fall zu untersuchen?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi, Tania, thank you very much for your fast reply. Yes, sure, I can to inform this. My username is: Lohyol

    I wait your help here in LCB. I would like to believe this company is honest and continue playing there. I need they resolve it and pay my winnings honestly

    Hallo Tania, vielen Dank für deine schnelle Antwort. Ja, klar, ich kann das mitteilen. Mein Benutzername ist: Lohyol

    Ich warte hier im LCB auf Ihre Hilfe. Ich möchte glauben, dass dieses Unternehmen ehrlich ist und weiterhin dort spielen. Ich muss das Problem lösen und meine Gewinne ehrlich auszahlen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thank you for providing your casino username. We have notiftied the Casino Rep of your issue. Keep an eye on this thread for the updates. 

    Vielen Dank für die Angabe Ihres Casino-Benutzernamens. Wir haben den Casino-Vertreter über Ihr Problem informiert. Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi, thanks, Tania. I will to wait your help directly with Tipbet company, then

    Hallo, danke, Tania. Ich werde dann auf Ihre Hilfe direkt bei der Firma Tipbet warten

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