Sekabet Casino Support- und Beschwerde-Thread

Hallo alle Mitglieder von LCB,

Mein Name ist Lukas und ich arbeite für Sekabet Casino . Hier können Sie alle Fragen zur Marke stellen. Gerne stehe ich Ihnen mit einer Antwort zur Seite.

Wir sind ein freundliches Casino mit einer großen Anzahl an Spielen. Wirklich. Schauen Sie sich einfach unser Profil an, damit Sie uns besser kennen. Wenn Sie auf unserer Website sind, vergessen Sie nicht, einen Blick auf den Bereich „Werbeaktionen“ zu werfen ... ganz bestimmt nicht :)

Prost!

Willkommen im besten Forum Sekabet. Um ehrlich zu sein, habe ich noch nie von Ihrem Casino gehört und würde daher gerne ein paar Fragen stellen. Zunächst möchte ich Ihnen jedoch dafür danken, dass Sie hier waren, um unsere Anfragen zu beantworten

1. Wer ist Ihr Spiele-/Softwarelieferant?

2. Wo sind Sie lizenziert und reguliert?

3. Nehmen Sie Bitcoin?

Willkommen Lucas! Wir freuen uns, Sie hier bei uns zu haben.

Willkommen in unserem Forum Lucas! Schön dich hier zu sehen!

Willkommen

Willkommen im besten Forum! Vielen Dank, dass Sie unseren Mitgliedern zur Verfügung stehen.

Hallo alle,
Vielen Dank für den herzlichen Empfang

@Nirwana

Vielen Dank für die Fragen. Hier sind die Antworten:

1. Das Kernsystem stammt von der Firma SB Tech, einem bekannten Unternehmen auf dem Markt. Sekabet kooperiert mit über 50 Produktanbietern von Sportwetten, Poker bis hin zu Casinospielen und Live-Casino.

2. Wir sind in Curacao lizenziert.

3. Ja, wir erlauben unseren Spielern Einzahlungen und Auszahlungen.

Hallo Herr Lukas,

Willkommen in der LCB-Community. Ich habe eine Frage!

Ich bin ein großer Fan von Live-Casinos und würde mich freuen, wenn Sie dem Casino auch das Studio „ Visionary iGaming “ oder „ Global Gaming Labs “ hinzufügen würden.

Mein Traum wird wahr und ich werde auf jeden Fall zurückkommen und spielen. Ihr habt so viele Live-Casinos an einem Ort. (Besonders Erotikstudio, das gefällt mir!)

Machen Sie weiter so und wünschen Sie einen schönen Tag.

Hallo JackieNL,

Danke für die Rückmeldung.

Sie haben Recht, wir haben bisher 11 Studios. Wir werden auf jeden Fall den Live-Casino-Bereich weiterentwickeln. Bleib bei uns!

Einen schönen Tag noch!

Ich warte 7 Tage auf eine Auszahlung von nur 60€ an Neteller. Livechat sagt, seit 7 Tagen können sie keine Auszahlung mehr, sie haben Probleme.

Immer neue Ausreden. Der Support sagt, dass es seit 7 Tagen so schnell wie möglich gesendet wird. Mögliche Betrüger.

Ich kann auch viele schlechte Kommentare in deutschen Foren lesen, der Support-Mitarbeiter in einigen deutschen Sportforen war monatelang offline, keine Antwort usw.

Seien Sie vorsichtig mit dieser Seite...

Ich werde es aktualisieren, sobald ich meine Auszahlung erhalten habe, aber ich glaube, ich werde sie nicht erhalten.

Hallo Chohlet,

Tut mir leid das zu hören. Bitte senden Sie mir Ihren Benutzernamen per PN-Posteingang und wir werden versuchen, das Casino zu kontaktieren, um herauszufinden, was los ist.

Hallo Chohlet,

Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit der ausstehenden Auszahlung hatten. Bitte befolgen Sie die Anweisungen, die Ihnen im Live-Chat angezeigt wurden. Wir werden die Auszahlung bearbeiten, sobald der Verifizierungsprozess abgeschlossen ist.

Es tut mir leid, wenn Sie den Kontakt zu unserem Support als unbefriedigend empfunden haben. Beim nächsten Mal werden wir es besser machen.

Ok, warum sagen Sie dann 7 Tage lang, dass eine Auszahlung aufgrund technischer Probleme nicht möglich sei?

Ich habe die Unterlagen bereits verschickt, bitte überweisen Sie mein Geld.

Um meine Auszahlung zu bearbeiten, habe ich bereits Dokumente gesendet und überprüft.

immer noch keine Auszahlung. Halten Sie sich von Sekabet fern, bis dieser Fall geklärt ist.

Ich werde alle meine negativen Kommentare in allen Foren aktualisieren, sobald ich meine Auszahlung erhalten habe

Jetzt habe ich Folgendes im Posteingang meines Sekabet-Kontos erhalten:

Danke, dass Sie uns kontaktiert haben. Ich habe eine Antwort von unserer Abteilung erhalten, dass Ihr Konto verifiziert wurde. Das bedeutet, dass Sie eine Auszahlung vornehmen können. Um dies zu tun, stornieren Sie bitte Ihre ausstehende Auszahlung und kontaktieren Sie uns dann per Live-Chat. Wenn Sie eine Auszahlung vornehmen möchten, empfehle ich Ihnen, dafür Skrill, Bitcoin oder Ecopayz zu verwenden. Die Auszahlung sollte bis zu 24 Stunden dauern.

Beste grüße
Sekabet.com

Ich klicke auf „Auszahlung stornieren“, erhalte aber die Fehlermeldung „Livechat schaut es mir jetzt an“.

Bekomme ich mein Geld in Bitcoin schnell, nachdem ich es storniere und Bitcoin abhebe? Danke

Livechat sagt, dass sie die Abteilung kontaktiert haben und dass sie die Auszahlung bald stornieren werden. Ich weiß nicht, wie lange es dauert... :/

Danach werde ich Bitcoin abheben, mal sehen, wie es läuft

Auszahlung abgebrochen, jetzt habe ich eine Auszahlung auf Bitcoin vorgenommen. Es steht noch aus, bitte bearbeiten Sie es!

ENDLICH, nach 7 Tagen, bekam ich meine Auszahlung. Danke LCB, du bist der Beste, ich bin 100 % sicher, dass ich es ohne dich nicht bekommen hätte!

Wir freuen uns, das zu hören. Danke, dass du es uns hast wissen lassen.

Hallo nochmal, Chohlet,

Ich bin froh, dass das Problem gelöst wurde. Aufgrund der langen Auszahlungsfrist und des unbefriedigenden Supportservices haben Sie von Sekabet Freispiele für ein NetEnt-Spiel erhalten. Viel Spaß beim Spielen!

Grüße Kundendienstspezialist,

Ich mag Ihr Casino sehr. Es gibt viele verschiedene Live-Casino-Anbieter, aber Ihr Live-Support ist so schlecht. Ich bitte um einen Kulanzbonus, aber dieser Typ Marcin hat mich auf die Angebote von Promotion umgeleitet und gefragt, welche Promotion Sie haben Ich glaube, er versteht nicht, was ich zu verlangen versuche. Ich habe schon oft eine Anzahlung geleistet, aber eine Gegenleistung zu verlangen ist keine Option. Es heißt immer: Anzahlung, Anzahlung, Anzahlung. Darin liegt keine Loyalität Casino, bitte helfen Sie mir, Sekabet. Ich bitte nur um etwas Treue als Gegenleistung. Wenn es irgendetwas gibt, wäre ich dankbar, sonst könnten Sie mein Konto schließen. Ich bin nicht mehr bereit, hier zu spielen. Vielen Dank und einen schönen Tag!

Der Benutzername ist JackieNL

DATUM/ZEITAKTIVITÄTSTYPBETRAGAKTUELLER BALANCEKOMMENTARSTATUS
01.11.2017 15:55Skrill EUR Geldeinzahlung3,00 (EUR)3,02 (EUR)- Erfolg
17.10.2017 18:13Skrill EUR Geldeinzahlung5,00 (EUR)5,07 (EUR)- Erfolg
16.10.2017 18:52Skrill EUR Geldeinzahlung6,00 (EUR)6,07 (EUR)- Erfolg
14.10.2017 22:03Skrill EUR Geldeinzahlung10,00 (EUR)10,07 (EUR) – Erfolg
14.10.2017 22:01Skrill EUR Geldeinzahlung3,00 (EUR)3,07 (EUR)- Erfolg
14.10.2017 21:52Skrill EUR Geldeinzahlung2,00 (EUR)2,02 (EUR) – Erfolg
14.10.2017 21:24Skrill EUR Geldeinzahlung5,00 (EUR)5,90 (EUR)- Erfolg
14.10.2017 21:15Skrill EUR Geldeinzahlung5,00 (EUR)5,00 (EUR)- Erfolg
12.10.2017 13:24Skrill EUR Geldeinzahlung6,00 (EUR)6,00 (EUR)- Erfolg
11.10.2017 17:26Skrill EUR Geldeinzahlung4,00 (EUR)4,00 (EUR)- Erfolg
13.09.2017 15:10Skrill EUR Geldeinzahlung10,00 (EUR)10,00 (EUR)- Erfolg
07.06.2017 14:58Skrill EUR Geldeinzahlung20,00 (EUR)20,00 (EUR)- Erfolg

Hier ist eine Liste meiner Einzahlungsaktivitäten. Ich würde mich über eine Loyalität im Gegenzug freuen.

Hallo JackieNL!

Vielen Dank, dass Sie aktiver Spieler bei Sekabet sind

Wir haben Ihnen eine private Nachricht hinterlassen, damit Sie entscheiden können, welche Art von Bonus Sie erhalten möchten.

Beste grüße!
Lukas

Vielen Dank, Herr Lukasz, für die schnelle Antwort! Ich genieße Live-Casinospiele wirklich mehr, ich hoffe, dass ich das in Option B habe. Können Sie mir bitte mehr Informationen über diesen Bonus geben? Vielen Dank für die schnelle Unterstützung. Ich schätze das wirklich sehr. Jetzt bin ich wieder glücklich :)

Hallo zusammen! Ich bin neu in diesem Forum.

Sekabet Rep, bitte kontaktieren Sie mich bezüglich dieser Anfrage.

Ich habe am 25. November eine Auszahlung von Sekabet an Ecopayz beantragt, diese wurde jedoch fünf Tage später aufgrund des „technischen Fehlers“ abgelehnt. Ich habe es am Freitag (01.12.) erneut beantragt und immer noch kein Geld erhalten.

Ich werde über den Fortschritt berichten.

Hallo Samurai,

Wir haben Ihnen eine private Nachricht gesendet.

Beste grüße

Sekabet.com

Ich habe das Geld heute mit Hilfe von Sekabet Casino Rep erhalten, vielen Dank. Es kostete ungefähr 2.000 € und ich habe gerade ein weiteres Exemplar in ähnlicher Höhe angefordert.

Ich werde noch einmal über den Fortschritt berichten.

Hallo Samurai,

Wir freuen uns, das zu hören. Vielen Dank für den Hinweis.

Hallo,

Gern geschehen. Ich bin froh, dass es ein Forum wie dieses gibt.

Akzeptieren sie polnische Spieler? Weil einige Leute „Ja“ gesagt haben, der Live-Chat „Ja“ gesagt hat, aber die Bedingungen und Vorschriften haben „Nein“ gesagt ...

Hallo meczpl,

Wir haben den Casino-Repräsentanten kontaktiert. Wir warten auf seine Antwort.

Hallo meczpl

Vielen Dank für Ihr Interesse an Sekabet. Sie können ohne Einschränkungen bei Sekabet spielen.

In unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen heißt es, dass Spieler aus Polen keine NetEnt-Spiele spielen können, wir haben jedoch über 40 andere Slot-Anbieter. Sie können jederzeit unseren Live-Chat nach einem bestimmten Anbieter fragen, ob dieser für polnische Spieler verfügbar ist.

Grüße

Lukas

Sekabet.com

Aktualisieren:

Ich habe am 7. Dezember eine Auszahlung beantragt und das Geld immer noch nicht erhalten. Der LCB-Support schickte ein paar E-Mails an den Vertreter des Sekabet Casinos und ich schickte eine PN, auf die wir keine Antworten erhielten. Sehr verdächtig...

Hallo Samurai,

Wir haben ihnen heute eine weitere Erinnerung geschickt. Auf dem Laufenden halten.

Hallo,

Ich habe am 5. Dezember eine Auszahlung beantragt und das Geld auch immer noch nicht erhalten.

Ihre einzige Antwort lautet: „Wir werden Ihre Auszahlung so schnell wie möglich bearbeiten.“

Ich sehe, ich bin nicht der Einzige hier und der Repräsentant ist kaputt gegangen. Ich mache mir Sorgen, weil es im Moment wirklich nicht gut aussieht.

Ich hoffe, dass sie das klären werden.

Hallo Direktor,

Tut mir leid das zu hören. Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen senden und wir werden das Casino kontaktieren, um herauszufinden, was los ist.

Hallo Samuari,

Ihre Auszahlung von 2000 Euro wurde bearbeitet. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Beste grüße

Sekabet-Supportteam

Ich habe gestern 2.000 € aus der Auszahlung erhalten, die ich am 7. Dezember beantragt hatte. Ich habe heute eine neue Auszahlung von 2.000 € beantragt.

Ich werde noch einmal über den Fortschritt berichten.

Hallo Warden,

Ihre Transaktion wurde abgeschlossen. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Beste grüße

Sekabet-Supportteam

Ja, vielen Dank an lcb und Sydney für die Hilfe.

Aber es ist schade, dass es so lange gedauert hat, mich zu bezahlen, und jetzt das Vertrauen verloren gegangen ist.

Aktualisieren:

Vor zwei Tagen erhielt ich die Auszahlung, die ich am 29. Dezember beantragt hatte. Ich musste mehr als einen Monat warten.

Hallo zusammen,

Mein Name ist Pauli und ich warte seit dem 28.02.2018 auf meine Auszahlung von Sekabet!!

Es sind 3347 Euro!

Sydney von LCB hat Sekabet und den Casino-Vertreter mehrmals kontaktiert.

Sekabet hat mir mehrmals versprochen, mein Geld zu zahlen, aber bis heute ist dies nicht geschehen!

Der Mitarbeiter von Sekabet Tekin Ural meldet sich nicht mehr bei Skype an.

Sekabet hat mich und Sydney / LCB monatelang angelogen. Das ist eine Schande für die Branche.

Sekabet bietet weiterhin viele verschiedene Glücksspiele im Internet an, aber Sie zahlen mir meine anständigen Gewinne nicht aus!

Ich wünsche niemandem solche Probleme, weil man solche Methoden satt hat.

Ich schätze Ihre Hilfe und Aufmerksamkeit.

Viele Grüße.pauli

Hallo Pauli,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde in diesem Thread veröffentlicht haben. Wir alle kennen dieses Problem und versuchen seit fast drei Monaten, es zu lösen. Sie sagten, dass Ihre Zahlung in Höhe von 3347 EUR jedes Mal bearbeitet würde, wenn wir sie kontaktierten, aber leider geschah dies nie. Am Ende antworteten sie nicht mehr auf unsere E-Mails. Wir werden jedoch weiterhin versuchen, mit ihnen in Kontakt zu treten und sie zu bitten, in diesem Thread zu antworten und Ihre Gewinne auszuzahlen.

Nach fast 4 Monaten habe ich heute endlich meine volle Auszahlung erhalten!

Ich bin mir sicher, dass ich ohne die Hilfe von Sydney und Latestcasinobonuses keine Chance gehabt hätte!!

VIELEN DANK VIELEN DANK VIELEN DANK!!!

Hallo Pauli,

Das freut uns! Danke, dass du es uns hast wissen lassen!

Hallo, ich warte seit dem 24.06.2018. für meine Auszahlungsanfrage von Sekabet. Die Anfrage kostet 1.000 Euro, aber insgesamt sind 5.000 Euro auf dem Konto. Ich habe sie so oft per Chat oder E-Mail kontaktiert und sie wiederholen immer wieder die gleiche Antwort: „Es wird so schnell wie möglich bearbeitet.“ Mittlerweile antworten sie überhaupt nicht mehr auf E-Mails. Außerdem lehnten sie meinen Auszahlungsantrag mehrmals ohne eine einzige Begründung ab. Außerdem haben sie mich angewiesen, andere Auszahlungsmethoden zu verwenden, aber nachdem ich ihren Anweisungen gefolgt bin, passierte nichts. Offensichtlich ist Sekabet ein offensichtlicher Betrug. Vor allem, weil ich viel über sie gelesen habe, über ihre verdächtigen Lizenzen, ihre finanziellen Probleme, ihre überhaupt nicht zahlenden Leute ... Ihr Verhalten zeigt deutlich, dass niemand bezahlt wird, also würde ich jedem dringend raten, dort keine Einzahlungen vorzunehmen. Ich wünsche niemandem solche Probleme, deshalb poste ich hier. Außerdem bin ich bereit, Beweise für die oben genannten Aussagen zu liefern – damit niemand einen Fehler machen kann, indem er Sekabet vertraut. Ist es möglich, in meinem Namen eine Beschwerde einzureichen, wie Sie es für Pauli getan haben?

Es scheint mir, dass Sekabet ein Casino ist, das man meiden sollte, 4 Monate warten, bis die Auszahlung endlich ausgezahlt wird, was? Mussten sie warten, bis ihr Sparschwein voll ist? Schreckliches Casino. Erinnert mich an das 1xSlots Casino. Ich wäre nicht überrascht, wenn sie gefälschte Spiele anbieten.

Hallo rkrkrk,

Bitte senden Sie mir Ihren Sekabet-Casino-Benutzernamen per PM-Posteingang und wir werden uns bezüglich Ihrer Zahlung mit ihnen in Verbindung setzen.