Bewährung [erfolgreich]: MYB Casino und BigSpin Casino

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 1 jahr durch MYBCasino
KingNemo
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  • KingNemo
    • Erstellt von
    • KingNemo
    • um Jun 10, 22, 05:59:17 AM
    • Canada Mighty Member 3342
    • zuletzt aktiv vor 11 monate

    Dankeschön für diesen Kommentar von:

    Original English Übersetzung Deutsch

    Dear LCBers,

    We would like to inform you that MYB Casino and BigSpin Casino have been placed on probation. 

    Way back in September and October of 2019, about 2.5 years ago MYB Casino and BigSpin Casino (sister brands) were added to our warning list for slow/unresponsive rep support with regards to resolving a LCB member complaint. We have decided that they have been on the warning list long enough and Casino Rep has contacted us to let us know that things have changed for the better and that they will be more responsible with being proactive with member complaints. 

    We invite you to share your experience, opinion and comments in this thread.

    Thank you. 

    Liebe LCBer,

    Wir möchten Sie darüber informieren, dass MYB Casino und BigSpin Casino unter Bewährung gestellt wurden.

    Bereits im September und Oktober 2019, vor etwa 2,5 Jahren, wurden MYB Casino und BigSpin Casino (Schwestermarken) zu unserer Warnliste hinzugefügt, weil der Support bei der Lösung einer LCB-Mitgliedsbeschwerde langsam/nicht reagierte. Wir sind zu dem Schluss gekommen, dass sie schon lange genug auf der Warnliste stehen, und Casino Rep hat uns kontaktiert, um uns mitzuteilen, dass sich die Dinge zum Besseren verändert haben und dass sie verantwortungsvoller mit Beschwerden von Mitgliedern umgehen werden.

    Wir laden Sie ein, Ihre Erfahrungen, Meinungen und Kommentare in diesem Thread zu teilen.

    Danke schön.

  • KingNemo
    • Beantwortet von
    • KingNemo
    • um Oct 04, 22, 03:19:07 AM
    • Canada Mighty Member 3342
    • zuletzt aktiv vor 11 monate

    Dankeschön für diesen Kommentar von:

    Original English Übersetzung Deutsch

    Dear LCBers,

    We are pleased to let you know that MYB Casino and BigSpin Casino have successfully completed their probationary periods. Overall, we received few if any complaints, and when there were, the casino representative was prompt and kept in touch with us. We may safely remove them from the Warning list as a result. They will still need to put in a lot of effort to earn players' trust and provide them with the greatest support and help moving forward. 

    Please read our latest report HERE.

    Liebe LCBer,

    Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass MYB Casino und BigSpin Casino ihre Probezeit erfolgreich abgeschlossen haben. Insgesamt haben wir, wenn überhaupt, nur wenige Beschwerden erhalten, und wenn es welche gab, reagierte der Casino-Vertreter umgehend und blieb mit uns in Kontakt. Wir können sie daher bedenkenlos aus der Warnliste entfernen. Sie müssen sich noch viel Mühe geben, um das Vertrauen der Spieler zu gewinnen und ihnen die größtmögliche Unterstützung und Hilfe für die Zukunft zu bieten.

    Bitte lesen Sie HIER unseren neuesten Bericht.

  • MYBCasino
    • Beantwortet von
    • MYBCasino
    • um Oct 04, 22, 04:33:14 PM
    • Costa Rica Casino Rep 24
    • zuletzt aktiv vor 1 jahr

    Dankeschön für diesen Kommentar von:

    Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks Nemo!

    Appreciate the attention to the community with our brands here. 
     

    Danke Nemo!

    Genießen Sie hier die Aufmerksamkeit der Community mit unseren Marken.

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