Have you heard anything?
Omni Slots, Fruits4Real, Whamoo Casino, Spinnalot Casino, Westpoint Casino Support und Beschwerdethread
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Letzter Beitrag
erstellt vor vor 2 monate durch
JovanaV
- Erstellt von
- christa-omnislots
-
Casino Rep
9
Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
-
- Beantwortet von
- mariacatmart
- um Apr 19, 24, 04:54:00 AM
-
Newbie
3
-
- Beantwortet von
- MelissaN
- um Apr 19, 24, 06:11:35 AM
-
Almighty Member
15546
mariacatmart wrote:
Have you heard anything?
Hi,
We are going to send a reminder to the casino rep and see what's going on. We'll keep you posted. Have you tried to reach them in the meantime?
mariacatmart schrieb:
Hast du etwas gehört?
Hallo,
Wir werden dem Casino-Vertreter eine Erinnerung schicken und sehen, was los ist. Wir halten Sie auf dem Laufenden. Haben Sie in der Zwischenzeit versucht, sie zu erreichen?
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Apr 19, 24, 06:32:23 AM
-
Almighty Member
15546
Dankeschön für diesen Kommentar von:
We just chatted with the casino rep. They are looking into your case and we'll soon get the update. Keep you posted.
Wir haben gerade mit dem Casino-Vertreter gechattet. Sie prüfen Ihren Fall und wir werden bald ein Update erhalten. Ich halte Sie auf dem Laufenden.
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- Beantwortet von
- s7a7u7r7o7n
- um Jul 22, 24, 07:17:29 PM
-
Newbie
13
okay a week ago i had free spins on omnislots i didnt deposit much in the past maybe once , but anyway i managed to get it up to 650 now i wanted to know the limit i could withdraw they explained to me that i had to wager real money to withdraw my winnings, so it cost me 300 to get 1000 $ of wager done ,at the end i was left with 999$ so i withdrew , but they wanted me to validate my id etc, so i tried for a week now i troed so many times on the chat by email or their automated system that is deficient i went back explained it and now they say i might have lost my winnings since i didnt validate , goddamn this unbelievable, i cant take it anymore theyve used me enough i wantr ro escalate this
okay, vor einer Woche hatte ich Freispiele bei Omnislots, ich habe in der Vergangenheit nicht viel eingezahlt, vielleicht einmal, aber trotzdem habe ich es auf 650 geschafft, jetzt wollte ich wissen, bis zu welchem Limit ich abheben kann, sie erklärten mir, dass ich echtes Geld einsetzen muss, um meine Gewinne abzuheben, also kostete es mich 300, um 1000 $ einzusetzen, am Ende hatte ich noch 999 $ übrig, also habe ich abgehoben, aber sie wollten, dass ich meine ID usw. bestätige, also habe ich es jetzt eine Woche lang versucht, ich habe es so oft im Chat per E-Mail oder ihrem automatisierten System versucht, das mangelhaft ist, ich bin zurückgegangen und habe es erklärt und jetzt sagen sie, ich könnte meine Gewinne verloren haben, weil ich nicht bestätigt habe, verdammt, das ist unglaublich, ich kann es nicht mehr ertragen, sie haben mich genug benutzt, ich will das eskalieren lassen
-
- Beantwortet von
- JovanaV
- um Jul 23, 24, 03:51:18 AM
-
Moderator
2169
Hello s7a7u7r7o7n,
Can you please provide us with more information so we can better understand your case and try to assist you? Have they explained why they are not accepting your documents for verification?
If you want us to contact the rep and check your account, please send me your casino username via private message.
Hallo s7a7u7r7o7n ,
Können Sie uns bitte weitere Informationen geben, damit wir Ihren Fall besser verstehen und versuchen können, Ihnen zu helfen? Haben sie erklärt, warum sie Ihre Dokumente zur Überprüfung nicht akzeptieren?
Wenn Sie möchten, dass wir den Mitarbeiter kontaktieren und Ihr Konto überprüfen, senden Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht .
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Jul 26, 24, 06:16:14 AM
-
Moderator
2169
Hello s7a7u7r7o7n,
We are still waiting for your account details, please private message me if you want us to contact the casino rep regarding your case.
Hallo s7a7u7r7o7n ,
Wir warten noch immer auf Ihre Kontodetails. Bitte senden Sie mir eine private Nachricht , wenn Sie möchten, dass wir in Ihrem Fall den Casino-Vertreter kontaktieren.
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Jul 30, 24, 04:28:08 AM
-
Moderator
2169
Hello s7a7u7r7o7n,
Since we never received your username we'll consider this complaint CLOSED due to the submitter's inactivity.
Hallo s7a7u7r7o7n ,
Da wir Ihren Benutzernamen nie erhalten haben, betrachten wir diese Beschwerde aufgrund der Inaktivität des Einsenders als GESCHLOSSEN.
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- Beantwortet von
- mariacatmart
- um Oct 02, 24, 05:31:48 AM
-
Newbie
3
I have tried to contact them several times and not heard from them. I have sent lots of emails since the incident. Did you hear back from them in the end?
Maria
Ich habe mehrmals versucht, sie zu kontaktieren, aber nichts von ihnen gehört. Seit dem Vorfall habe ich viele E-Mails verschickt. Haben Sie am Ende wieder von ihnen gehört?
Maria
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Oct 02, 24, 06:21:45 AM
-
Moderator
2169
Hello mariacatmart,
Westpoint Casino has been closed since July 2024. so unfortunately we cannot assist you further.
Hallo mariacatmart ,
Das Westpoint Casino ist seit Juli 2024 geschlossen. Daher können wir Ihnen leider nicht weiterhelfen.
3.6/ 5
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