Niyvi-Support- und Beschwerde-Thread

Hallo LCB-Mitglieder,

Machen Sie sich bereit, das Niyvi Casino zu erleben!

Tauchen Sie ein in eine Welt voller spannender Spielautomaten , Live-Dealer- Spannung und klassischer Tischspiele . Es wartet immer etwas Neues und Aufregendes auf Sie!

Fordern Sie Ihren großzügigen Willkommensbonus an und entdecken Sie erstklassige Spiele führender Anbieter.

Egal, ob Sie gerne an den neuesten Spielautomaten drehen oder den Nervenkitzel der Live-Casino-Action spüren, wir haben für jeden Spielertyp etwas.

Und der Spaß hört nie auf! Mit regelmäßigen Aktionen, exklusiven Belohnungen und Nonstop-Unterhaltung gibt es immer einen Grund zum Spielen.

Benötigen Sie Hilfe? Unser Support-Team ist rund um die Uhr für Sie da.

Verbessern Sie Ihr Erlebnis!

• Levelsystem – Schalten Sie mit jedem neuen Level exklusive Vorteile frei.
• Wöchentlicher Cashback – Von 6 % bis zu 30 %.
• VIP-Boni – Freuen Sie sich über mehr Belohnungen.
• Glücksrad – Gewinnen Sie je nach Ihrem Level verschiedene Preise.
• Aktionen – Freuen Sie sich über Sonderangebote und zeitlich begrenzte Deals.
• Exklusive Boni – Erhalten Sie Zugriff auf Boni, die nur ausgewählten Benutzern zur Verfügung stehen.
• Zufällige Drops – Überraschungsdrops mit fantastischen Belohnungen!

Steigen Sie ein und entdecken Sie alles, was das Niyvi Casino zu bieten hat.

Willkommen bei LCB.

Herzlich willkommen, schön, dass Sie da sind

Willkommen beim besten Glücksspiel-Vertreter Niyvi ! Schön, dass Sie hier sind und uns bei der Beantwortung der Anfragen unserer Mitglieder helfen.

Willkommen in unserem Forum!

Willkommen in unserem Forum

Hallo Niyvi ,

Schön, dass Sie dem Forum beitreten!

Hallo zusammen, ab heute habt ihr die Möglichkeit, in diesem Forum alles über die Angebote von Niyvi zu erfahren

Willkommen im besten Forum! Wir freuen uns, Sie hier zu haben und die Anfragen unserer Mitglieder zu beantworten!

Kann jemand keine Rival-Spiele auf Niyvi spielen? Ich erhalte eine zufällige „Object Object“-Fehlermeldung und der Support behauptet, das liege daran, dass Rival in den USA nicht zugelassen sei. Rival ist vor allem als Anbieter ohne Gerichtsbarkeitsbeschränkungen bekannt. Sie sind VON-freundlich, also habe ich es in allen anderen bekannten Ländern versucht, in denen Rival gespielt wird, und derselbe Fehler. Ich bekomme vom Niyvi-Support keine Hilfe, da sie jedes Mal sagen, es liege daran, dass ich in den USA bin, und meine Antwort, dass es nicht daran liegt, wird von da an jedes Mal ignoriert. Folgendes erscheint und der Bildschirm bleibt schwarz, nicht das Popup für den eingeschränkten Bereich, das andere Anbieter zeigen. Ich habe ihnen auch den Screenshot gezeigt. Scheint, als würden sie etwas vermeiden?

Hallo emc2guru ,

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Wir haben Ihre Beschwerde an das Casino weitergeleitet und warten derzeit auf deren Erklärung.

In der Zwischenzeit werden wir versuchen, mehr über die aktuellen Entwicklungen und den Zugang zu den Rival-Spielen im Casino herauszufinden. Wir halten Sie hier in diesem Thread auf dem Laufenden.

Hallo emc2guru ,

Wir haben noch keine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten und senden Ihnen daher jetzt eine Erinnerung. Wir halten Sie über diesen Thread auf dem Laufenden.

Hallo emc2guru ,

Wir haben eine Antwort vom Casino-Mitarbeiter erhalten, der bestätigt, dass das Problem bekannt ist und schnellstmöglich behoben wird. Sobald es Neuigkeiten gibt, werden wir benachrichtigt.

Wenn Sie in der Zwischenzeit auf die Spiele zugreifen können, lassen Sie es uns bitte wissen.

Hallo emc2guru ,

Wir haben vom Casino-Mitarbeiter die Antwort erhalten, dass die Probleme behoben wurden. Könnten Sie dies bitte bestätigen, damit wir diese Beschwerde als gelöst markieren können?

Hi emc2guru,

Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, yet we have the response from the casino, we will mark this case as RESOLVED.

Schwerer Diebstahl von über 5.000 Dollar. Ich werde es so ehrlich und einfach wie möglich halten, weil es ziemlich einfach ist. Ich habe vor meiner ersten Auszahlung über 1.500 Dollar eingezahlt. Vor etwa fünf Tagen habe ich einen Jackpot von 4.100 Dollar geknackt. Insgesamt betrug mein Guthaben 5.300 Dollar. Ich wollte einen Teil meines Guthabens abheben, aber es ging nicht. Es wurde nichts gesagt, es ging einfach mehrere Tage lang nicht durch. Als ich den Kundendienst kontaktierte, teilte man mir mit, dass es ein Problem beim Spieleanbieter gäbe, das für jeden Spieler untersucht würde und dass das Spielen komplett gesperrt sei. Es wurde kein Zeitrahmen genannt, keine Erklärung. Ich logge mich ein, um nach einem Update zu suchen, und bin jetzt von der Plattform gesperrt. Keine E-Mail, keine Antwort auf meine E-Mails, nichts. So lässt sich das ungefähr zusammenfassen. Es ist ein seriöses Casino, bis Sie gewinnen, und dann Ihr Feind Nummer eins, und dann werden Sie gesperrt, ohne etwas zu tun. Diebstahl von über 5.000 Dollar ist dort, wo ich herkomme, ein schwerer Diebstahl. Ich bin neugierig, wie viel sie tatsächlich gestohlen haben. Ich bin nur eine Person. Ich habe auch Screenshots vom gesamten Erlebnis, von den Gewinnen über den Support bis hin zum Bann. Datum des Erlebnisses: 28. Mai 2025

Streitsumme: 5200USDC

Casino: Niyvi Casino

Fall Nr.: 3310

Hallo Steve Adair ,

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Wir leiten Ihre Beschwerde an den Casino-Mitarbeiter weiter und bitten ihn um eine Erklärung.

Es tut uns wirklich leid, dass Ihr Gewinn mit den Anbietern überprüft wird. Unseres Wissens weiß das Casino selbst nicht, wie lange der Spieleanbieter braucht, um das Spiel und Ihren Gewinn zu überprüfen.

Es ist jedoch seltsam, dass Ihr Konto nun gesperrt ist. Könnten Sie uns bitte Folgendes mitteilen:

• Haben Sie für Ihren ersten Gewinn von 1500 $ irgendwelche Boni verwendet?
• Haben Sie den Gewinn abgehoben oder damit gespielt und den Jackpot gewonnen?
• Ist Ihr Konto verifiziert?

Es wäre jedoch hilfreich, wenn Sie möglichst viele Beweise per privater Nachricht bereitstellen könnten, beispielsweise Screenshots Ihres Gewinns oder E-Mails, die Sie vom Casino erhalten haben.

Hallo zusammen,

Dieser Benutzer ( Steve Adair ) hat gegen alle Bedingungen des Unternehmens verstoßen, daher ist er in unserem System für immer gesperrt und dies wird nicht berücksichtigt!

Trotz zahlreicher Abmahnungen verstieß er weiterhin gegen die Regeln und schadete dem Unternehmen vergeblich auf verschiedenen Plattformen, anstatt regelkonform zu handeln.

Auch wenn er sagt, dass er eine Einzahlung getätigt und Geld gewonnen hat, ist dies nicht der Fall. Er hat auf eine entsprechende Anfrage hin Geld als Bonus von der Firma erhalten, aber wie ich oben erwähnt habe, hat er keine der Regeln und Bedingungen befolgt.

Auch wir verfügen über sämtliche Beweise und werden diese entsprechend vorlegen.

Da dem Unternehmen ein finanzieller Schaden entstanden ist, wird die Beschwerde nicht berücksichtigt!

Sie haben Rival-Spiele von ihrer Plattform entfernt, sodass die Probleme nun behoben sind. Danke

Hallo emc2guru ,

Vielen Dank, dass Sie das Update mit uns geteilt haben!

Hallo Steve Adair ,

Haben Sie es geschafft, die Erklärung zu lesen, die wir vom Casino-Vertreter erhalten haben?

Danke schön.

Hallo Steve Adair ,

Wie der Casino-Vertreter oben betonte, ist der betreffende Gewinn gemäß den AGB nicht auszahlbar. Der Einsatz wurde nicht abgeschlossen, der Bonuszeitraum ist ebenfalls abgelaufen und dementsprechend wurde der Bonus storniert. Boni haben in ihrem System eine Ablauffrist von einer Woche.

Sie haben uns Beweise vorgelegt, die diese Behauptung bestätigen, daher kann in diesem Fall leider nichts weiter unternommen werden.

Wir markieren Beschwerde Nr. 3310 als GELÖST. Bei weiteren Fragen oder Anliegen können Sie sich gerne an uns wenden.

Hallo

Ich habe im Niyvi Casino Ein- und Auszahlungen vorgenommen.

Am 8. August beantragte ich eine Auszahlung von 400 $ und mein Konto wurde gesperrt.

Meine letzten 6+ Einzahlungen wurden ohne Verwendung von Boni getätigt.

Das Casino antwortet nicht auf meine E-Mail oder meinen Live-Chat.

Hallo dpazn ,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit den LCB-Mitgliedern zu teilen. Es tut uns leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören.

Nach Überprüfung des von Ihnen hochgeladenen Screenshots mussten wir diesen aus Datenschutzgründen entfernen.

Bitte senden Sie uns eine private Nachricht   Ihren Casino-Benutzernamen und die E-Mail-Adresse, die Sie für die Registrierung im Niyvi Casino verwendet haben

Könnten Sie uns bitte außerdem weitere Informationen zu Ihrem Fall geben:

• Wurde Ihr Konto verifiziert?

• War das Ihre erste Auszahlung in diesem Casino?

• Haben Sie Boni beansprucht?

- Dieses Casino scheint kein KYC zu erfordern; ich wurde nicht um eine Verifizierung gebeten. Nur E-Mail.

- Ich hatte bereits zuvor Geld abgehoben. Dies war meine vierte Abhebung.

- Ich habe regelmäßig verschiedene Boni, Freispiele ohne Einzahlung und Cashback erhalten, aber es nie geschafft, sie einzulösen. Und meine letzten 6+ Einzahlungen erfolgten ohne Boni.

Hallo dpazn ,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen und weitere Informationen gesendet haben. Ihre Beschwerde wurde zusammen mit allen von Ihnen angegebenen Details und den Casino-Guthaben an den Casino-Vertreter weitergeleitet.

Sobald wir ein Update haben, werden wir Sie hier in diesem Thread darüber informieren.

Hallo dpazn ,

Wir haben dem Casino-Vertreter eine Erinnerung geschickt, da wir noch keine Antwort von ihm erhalten haben. Gab es in der Zwischenzeit Fortschritte bei Ihnen?

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Hallo dpazn ,

Da wir trotz mehrfacher Nachfragen keine Antwort von ihnen erhalten haben, werden wir diese Beschwerde aufgrund der mangelnden Reaktion des Casinos als GESCHLOSSEN markieren.

Mein vorheriges Problem wurde nie gelöst, und jetzt habe ich bei allen Spielen dasselbe Problem. Der Live-Support ist nicht erreichbar, obwohl ich seit Monaten Guthaben habe. Ich habe alle Browser auf meinem Handy ausprobiert. Auch die Auszahlung meines Guthabens funktioniert nicht. Es scheint nur mein Konto zu betreffen. Ich habe mich auf einem anderen PC eingeloggt, auf dem jemand anderes ein Konto erstellt hat, und dort funktionierte das Casino. Ich habe versucht, das Problem über den Live-Support zu lösen, und mir wurde immer gesagt, dass das Spiel in den USA nicht spielbar sei. Es wurde immer schlimmer, je mehr Spiele und Anbieter betroffen waren, und der Support gab mir immer dieselbe Antwort (es sei in meinem Land gesperrt). Als ich erwähnte, dass die Seite VPN-fähig ist und das Problem unabhängig vom Standort auftritt, erhielt ich keine Antwort. Ich habe mich nach Monaten wieder eingeloggt, weil ich mich an mein Guthaben erinnerte, und festgestellt, dass das Problem die gesamte Seite betrifft ... außer der Möglichkeit, Einzahlungen vorzunehmen und Kryptowährungen zu kaufen. Das war buchstäblich die einzige Funktion, die ich normal nutzen konnte… Ich bin hier, weil ich mich nicht einmal mehr an den Support wenden kann, aber weiß, dass ich nur eine Standardantwort bekommen würde. Meine E-Mails, die ich vor ein paar Monaten geschickt habe, blieben unbeantwortet. Bei Spielen erhalte ich die Fehlermeldung „Objekt Objekt“, die ich in keinem anderen Casino je gesehen habe. Screenshots sind beigefügt.

Hallo emc2guru ,

Vielen Dank, dass Sie sich erneut an uns gewendet haben.

Dem Screenshot ist zu entnehmen, dass nur die Spiele nicht funktionieren, was höchstwahrscheinlich auf regionale Beschränkungen zurückzuführen ist.

Falls möglich, senden Sie uns bitte einen unbeschnittenen Screenshot, damit wir die gesamte Seite sehen und überprüfen können, ob auf Ihrer Seite noch etwas fehlt.

Wir haben auch versucht, auf das Casino zuzugreifen (sowohl normal als auch mit VPN), und die Spiele werden bei uns auch nicht geladen, aber die Profilseite und die Auszahlungsoption sind bei uns weiterhin sichtbar.

Wir werden versuchen, mit dem Casino-Vertreter Kontakt aufzunehmen, um zu fragen, was los ist und ob er uns eine Erklärung geben kann.

Hallo emc2guru ,

Könnten Sie uns bitte über etwaige Neuigkeiten in Ihrem Fall informieren? Wir haben vom Casino noch keine Rückmeldung erhalten und daher eine Erinnerung gesendet.

Hallo emc2guru ,

Leider müssen wir Ihre Beschwerde aufgrund der fehlenden Reaktion des Casinos als ABGESCHLOSSEN markieren. Trotz mehrerer Nachfragen haben wir weder eine Antwort noch eine Klärung Ihres Anliegens erhalten.

Es tut uns sehr leid, dass es so gekommen ist, aber der Casino-Vertreter hat sich entschieden, nicht mit uns zu kooperieren oder zu kommunizieren. Sollten wir in Zukunft eine Antwort oder Neuigkeiten erhalten, werden wir Sie selbstverständlich umgehend informieren.

Sollte Ihr Problem gelöst werden, geben Sie uns bitte Bescheid.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.