MyStake-Support- und Beschwerde-Thread

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MyStake
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  • Georgia Casino Rep 3
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    GELÖST: Goat Spins Casino

    18 1.23 K
    vor 2 monate

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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Greetings, dear players!

    My name is George and I'm a representative of MyStake at LCB. 

    This thread is dedicated to MyStake Casino. I'll try to respond to all of your inquiries.

    Grüße, liebe Spieler!

    Mein Name ist George und ich bin ein Vertreter von MyStake bei LCB.

    Dieser Thread ist MyStake Casino gewidmet. Ich werde versuchen, alle Ihre Anfragen zu beantworten.

    2.7/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome on board George. Thanks for signing up with us. heart

    Willkommen an Bord, George. Vielen Dank, dass Sie sich bei uns angemeldet haben. heart

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to the LCB forum George. Nice to have you here cheesy

    Willkommen im LCB-Forum George. Schön dich hier zu haben cheesy

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello George, welcome to our forum! thumbs_up

    Hallo George, willkommen in unserem Forum! thumbs_up

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi George, welcome to our community i_love_lcb

    Hallo George, willkommen in unserer Community i_love_lcb

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi George, welcome to LCB :)

    Hallo George, willkommen bei LCB :)

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi George, welcome to the LCB forum! smiley

    Hallo George, willkommen im LCB-Forum! smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to the best forum George thumbs_up

    Willkommen im besten Forum George thumbs_up

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to our forum George! smiley

    Willkommen in unserem Forum George! smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to the LCB forum George! Thanks for being available to assist our members! heart

    Willkommen im LCB-Forum George! Vielen Dank, dass Sie unseren Mitgliedern zur Verfügung stehen! heart

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello George, glad to have you here!

    Hallo George, schön, dass du hier bist!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome, George!

    Willkommen, Georg!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello George, welcome to our forum! smiley

    Hallo George, willkommen in unserem Forum! smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome on board, George! thumbs_up

    Willkommen an Bord, George! thumbs_up

  • Original English Übersetzung Deutsch

    MYSTAKE CASINO .COM

    this casino is targeting problem gamblers from the netherlands .in them terms clearly state that my country is restricted but they accepted me to deposit and play .i lost 1400€ .these kind of roghe predator casinos should be stopped .they operate from curacao wich do not have gabling regulation but only a ip agreement ,my internet provider has more authoroty .these casinos should be pushed to put geo blocking software on the site and stop operating illegaly in the netherlands without paying license fees and tax .why restricting a country and taking players from those countrys??isnt this scam .

    license No. 1668/JAZ issued to Curaçao eGaming,

    Users from the following countries and their territories (“Restricted Countries”) are not allowed to deposit and play real money games: United States of America, France and its overseas territories (Guadeloupe, Martinique, French Guiana, Réunion, Mayotte, St. Martin, French Polynesia, Wallis and Futuna, New Caledonia), Netherlands, Dutch West Indies, Curacao.

    We, as a responsible iGaming company, want our users to consider gambling as a way of fun and entertainment.

    t is our responsibility to ensure that all of our staff are trained to recognise any signs of problem gambling, and to take the necessary steps to protect our members.

    It is entirely and solely Your responsibility to enquire and ensure that You do not breach laws applicable to You by participating in the games. Depositing real funds and playing for real money is subject to the laws of Your country, and it is Your sole responsibility to abide by Your native regulations.

    We shall be entitled to refuse bets from Players who fail to abide by these Terms and Conditions. 

    The Company reserves the right, at its sole discretion, to refuse any person to register and bet on the website, to offer a modified coefficient, and to impose various restrictions on the Player (e.g. minimum coefficient, minimum adhesion, etc.), at the same time do not give any explanation of the reason for refusal / restriction.

    Internet gambling may be illegal in the jurisdiction in which You are located; if so, You are not authorized to use Your payment card to complete this transaction.

    It is solely cardholder's responsibility to know the laws concerning online gambling in his or her country of domicile.

    Branded Game Territories

    Luxembourg, Malta, Netherlands, Peru, Poland, Slovakia, Slovenia, and Sweden.

    to all dutch players do not use this site .your wins will be forfeited they will use these terms against you if you manege to win good money .there are more then 50 complaints against this casino players who suffer to withdraw their money.

    these are shady operators preying on addicts who exclude them thelfes in own country .there is no responsibility or any protecting .avoid this casinos at all costs .their games are fully manipulated since the provider is not allowed to offer the games in the netherlands with out a dutch license .they manipulate the games on their own servers .no regulation none whoeinspect them .just look at the screenshots these are few of many showing these casinos are criminals .

    MYSTAKE CASINO .COM

    Dieses Casino richtet sich an problematische Spieler aus den Niederlanden. In den Geschäftsbedingungen heißt es eindeutig, dass mein Land Beschränkungen unterliegt, aber sie haben mich zum Einzahlen und Spielen akzeptiert. Ich habe 1400 € verloren. Diese Art von Raubtier-Casinos sollten gestoppt werden. Sie operieren von Curaçao aus, was auch der Fall ist Es gibt keine Gibling-Verordnung, sondern nur eine IP-Vereinbarung. Mein Internetprovider hat mehr Befugnisse. Diese Casinos sollten dazu gedrängt werden, Geoblocking-Software auf der Website zu installieren und ihren illegalen Betrieb in den Niederlanden einzustellen, ohne Lizenzgebühren und Steuern zu zahlen. Warum ein Land einschränken und nehmen? Spieler aus diesen Ländern? Ist das nicht Betrug?

    Lizenz Nr. 1668/JAZ, ausgestellt für Curaçao eGaming,

    Benutzern aus den folgenden Ländern und ihren Territorien („Eingeschränkte Länder“) ist es nicht gestattet, Echtgeldspiele einzuzahlen und zu spielen: Vereinigte Staaten von Amerika, Frankreich und seine Überseegebiete (Guadeloupe, Martinique, Französisch-Guayana, Réunion, Mayotte, St. Martin). , Französisch-Polynesien, Wallis und Futuna, Neukaledonien), Niederlande, Niederländisch-Westindien, Curacao.

    Als verantwortungsbewusstes iGaming-Unternehmen möchten wir, dass unsere Nutzer Glücksspiel als eine Art Spaß und Unterhaltung betrachten.

    Es liegt in unserer Verantwortung sicherzustellen, dass alle unsere Mitarbeiter darin geschult sind, Anzeichen von Glücksspielproblemen zu erkennen und die notwendigen Maßnahmen zum Schutz unserer Mitglieder zu ergreifen.

    Es liegt ausschließlich in Ihrer Verantwortung, sich zu erkundigen und sicherzustellen, dass Sie durch die Teilnahme an den Spielen nicht gegen die für Sie geltenden Gesetze verstoßen. Das Einzahlen von echtem Geld und das Spielen um echtes Geld unterliegen den Gesetzen Ihres Landes und es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, die Vorschriften Ihres Landes einzuhalten.

    Wir sind berechtigt, Wetten von Spielern abzulehnen, die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einhalten.

    Das Unternehmen behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Personen die Registrierung und Wetten auf der Website zu verweigern, einen geänderten Koeffizienten anzubieten und dem Spieler verschiedene Beschränkungen aufzuerlegen (z. B. Mindestkoeffizient, Mindesthaftung usw.). Geben Sie gleichzeitig keine Begründung für die Ablehnung/Einschränkung an.

    Internet-Glücksspiele können in der Gerichtsbarkeit, in der Sie sich befinden, illegal sein; Wenn dies der Fall ist, sind Sie nicht berechtigt, Ihre Zahlungskarte zum Abschluss dieser Transaktion zu verwenden.

    Es liegt ausschließlich in der Verantwortung des Karteninhabers, sich über die Gesetze zum Online-Glücksspiel in seinem Wohnsitzland zu informieren.

    Gebrandete Spielgebiete

    Luxemburg, Malta, Niederlande, Peru, Polen, Slowakei, Slowenien und Schweden.

    An alle niederländischen Spieler: Benutzen Sie diese Seite nicht. Ihre Gewinne verfallen. Sie werden diese Bedingungen gegen Sie anwenden, wenn Sie es schaffen, gutes Geld zu gewinnen. Es gibt mehr als 50 Beschwerden gegen Spieler dieses Casinos, die ihr Geld abheben müssen.

    Dies sind zwielichtige Betreiber, die es auf Süchtige abgesehen haben, die sie in ihrem eigenen Land ausschließen. Es gibt keine Verantwortung oder irgendeinen Schutz. Vermeiden Sie diese Casinos um jeden Preis. Ihre Spiele sind vollständig manipuliert, da der Anbieter die Spiele in den Niederlanden nicht ohne Erlaubnis anbieten darf Eine niederländische Lizenz. Sie manipulieren die Spiele auf ihren eigenen Servern. Keine Vorschriften. Niemand kontrolliert sie. Schauen Sie sich nur die Screenshots an. Das sind nur einige von vielen, die zeigen, dass diese Casinos Kriminelle sind.

    2.7/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    The Company accepts players only from those countries and geographic regions where online gambling is allowed by law. It is the player’s sole responsibility to inquire about the existing gambling laws and regulations of the given jurisdiction before placing bets on the website.

    . It is the Player’s sole responsibility to inquire about the existing laws and regulations of the given jurisdiction regarding age limitations for online gambling.

    It is entirely and solely Your responsibility to enquire and ensure that You do not breach laws applicable to You by participating in the games. Depositing real funds and playing for real money is subject to the laws of Your country, and it is Your sole responsibility to abide by Your native regulations.

    We shall be entitled to refuse bets from Players who fail to abide by these Terms and Conditions. 

    Internet gambling may be illegal in the jurisdiction in which You are located; if so, You are not authorized to use Your payment card to complete this transaction.

    Users from the following countries and their territories (“Restricted Countries”) are not allowed to deposit and play real money games: United States of America, France and its overseas territories (Guadeloupe, Martinique, French Guiana, Réunion, Mayotte, St. Martin, French Polynesia, Wallis and Futuna, New Caledonia), Netherlands, DutchWest Indies, Curacao.

    is a company registered and established under the laws of Curacao and licensed and regulated by the Government of Curaçao under the gaming license No. 1668/JAZ issued to Curaçao eGaming, authorized and regulated by the Government of Curacao with registered/actual address: Pareraweg 45, Curacao.

    this company is targeting people from the netherlands with out a license .we have no contract or any agreement since mystake is illegal in the netherlands .i deposited 1400€ and want it back .they dont pay license or tax but scam players for free .

    curacao ip agreement is not a license as many think .it is only an agreement to operate commercial .they are illegal and in breach i want my de[posits back 1400€

    Das Unternehmen akzeptiert nur Spieler aus den Ländern und geografischen Regionen, in denen Online-Glücksspiele gesetzlich erlaubt sind. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich vor dem Platzieren von Wetten auf der Website über die geltenden Glücksspielgesetze und -bestimmungen der jeweiligen Gerichtsbarkeit zu informieren.

    . Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die geltenden Gesetze und Vorschriften der jeweiligen Gerichtsbarkeit bezüglich Altersbeschränkungen für Online-Glücksspiele zu informieren.

    Es liegt ausschließlich in Ihrer Verantwortung, sich zu erkundigen und sicherzustellen, dass Sie durch die Teilnahme an den Spielen nicht gegen die für Sie geltenden Gesetze verstoßen. Das Einzahlen von echtem Geld und das Spielen um echtes Geld unterliegen den Gesetzen Ihres Landes und es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, die Vorschriften Ihres Landes einzuhalten.

    Wir sind berechtigt, Wetten von Spielern abzulehnen, die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einhalten.

    Internet-Glücksspiele können in der Gerichtsbarkeit, in der Sie sich befinden, illegal sein; Wenn dies der Fall ist, sind Sie nicht berechtigt, Ihre Zahlungskarte zum Abschluss dieser Transaktion zu verwenden.

    Benutzern aus den folgenden Ländern und ihren Territorien („Eingeschränkte Länder“) ist es nicht gestattet, Echtgeldspiele einzuzahlen und zu spielen: Vereinigte Staaten von Amerika, Frankreich und seine Überseegebiete (Guadeloupe, Martinique, Französisch-Guayana, Réunion, Mayotte, St. Martin). , Französisch-Polynesien, Wallis und Futuna, Neukaledonien), Niederlande, Niederländisch-Westindien, Curacao.

    ist ein nach den Gesetzen von Curacao registriertes und gegründetes Unternehmen, das von der Regierung von Curaçao unter der Glücksspiellizenz Nr. 1668/JAZ lizenziert und reguliert wird, die für Curaçao eGaming ausgestellt wurde. Es ist von der Regierung von Curacao autorisiert und reguliert und hat die registrierte/tatsächliche Adresse: Pareraweg 45 , Curacao.

    Dieses Unternehmen hat es auf Leute aus den Niederlanden ohne Lizenz abgesehen. Wir haben keinen Vertrag oder irgendeine Vereinbarung, da Mystake in den Niederlanden illegal ist. Ich habe 1400 € eingezahlt und möchte es zurück. Sie zahlen keine Lizenz oder Steuern, sondern betrügen Spieler kostenlos.

    Die Curacao-IP-Vereinbarung ist keine Lizenz, wie viele denken. Es handelt sich lediglich um eine Vereinbarung zum kommerziellen Betrieb. Sie ist illegal und stellt einen Verstoß dar. Ich möchte meine Einlagen in Höhe von 1400 € zurückfordern

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi damasq1963,

    Thanks for bringing this to our attention. We have NL as a restricted country on our end. We are going to notify the casino rep and see why you were able to deposit if your country is restricted. Please private message me your casino username. 

    Hallo damasq1963,

    Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir haben NL als ein eingeschränktes Land auf unserer Seite. Wir werden den Vertreter des Casinos benachrichtigen und sehen, warum Sie eine Einzahlung durchführen konnten, wenn in Ihrem Land Beschränkungen gelten. Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht .

  • Original English Übersetzung Deutsch

    sardapoor1963

    sardapoor1963

  • Original English Übersetzung Deutsch
    damasq1963 wrote:

    sardapoor1963

    Thanks the rep will be notified. Keep you posted. 

    damasq1963 schrieb:

    sardapoor1963

    Vielen Dank, der Vertreter wird benachrichtigt. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    just had a phone call with a ceo of the ksa in the netherlands .he told me i should not have played at mystake .but he also told me that the casino is in breach and should block dutch player.up on his recomandation to request a refund and should be carried out with in 10 days and to send an email back about the proqt

    ess .this means my stake will be under investigation .he told me he would contact curacao and take measurements against my stake .they are aware this casino is breaching dutch laws .i think the 1400€ will cost them a huge fine and they will be blocked .contradicting terms to hook in the players is just fraud on its best.

    Ich habe gerade mit einem CEO der KSA in den Niederlanden telefoniert. Er sagte mir, ich hätte nicht bei Mystake spielen sollen. Er sagte mir aber auch, dass das Casino einen Verstoß begangen habe und niederländische Spieler blockieren sollte Rückerstattung und sollte innerhalb von 10 Tagen erfolgen und eine E-Mail über den Proqt zurücksenden

    ess. Das bedeutet, dass mein Einsatz untersucht wird. Er sagte mir, er würde Curaçao kontaktieren und Messungen an meinem Einsatz vornehmen. Sie sind sich bewusst, dass dieses Casino gegen niederländische Gesetze verstößt. Ich denke, die 1400 € werden sie eine hohe Geldstrafe kosten, und das werden sie auch blockiert. Widersprüchliche Bedingungen, um die Spieler anzulocken, sind Betrug pur.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks for the update, damasq1963. We'll send another reminder to the casino rep. Still haven't heard from them.

    Danke für das Update, damasq1963. Wir senden eine weitere Erinnerung an den Casino-Repräsentanten. Habe immer noch nichts von ihnen gehört.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    hi,Mellisan,

    i have sent in about 8 emails no response ,claiming to be responsible ,.that is how quilty people who done wrong react .(hiding .)if they only pay me my rent  i am good with that . they can keep the rest as compensation for the games i played . i am 2 months  house rent behind .if they are humans they better take care of that .i play for 30 years offline never problems as soon i switched online problems begun financially .why has the other casino refunded ?they have exact the same terms on their sites .i quess it has to do with the people operating the casinos .good and bad .

    Hallo, Mellisan,

    Ich habe ca. 8 E-Mails ohne Antwort verschickt und behauptet, dafür verantwortlich zu sein. Das ist die Art und Weise, wie quirlige Leute reagieren, die Unrecht getan haben. (Verstecken.) Wenn sie mir nur meine Miete zahlen, bin ich damit einverstanden. Den Rest können sie als Entschädigung für die Spiele behalten, die ich gespielt habe. Ich habe 2 Monate Hausmiete im Rückstand. Wenn es Menschen sind, sollten sie sich besser darum kümmern. Ich spiele 30 Jahre lang offline. Ich habe nie Probleme gehabt, sobald ich online gewechselt bin, begannen die finanziellen Probleme. Warum hat das andere Casino das Geld zurückerstattet? Sie haben genau die gleichen Bedingungen Ihre Websites. Ich vermute, es hat mit den Leuten zu tun, die die Casinos betreiben. Gute und schlechte.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    If they don't reply to our emails then you can file a complaint to their licensor and ask for help.

    Let's wait until next week maybe the rep is on holiday. 

    Wenn sie nicht auf unsere E-Mails antworten, können Sie eine Beschwerde bei ihrem Lizenzgeber einreichen und um Hilfe bitten.

    Warten wir bis nächste Woche, vielleicht ist der Repräsentant im Urlaub.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    -i got an email no refund .!even i offerd them to pay the half .they refuse .but i am sure they will regret this descion since they are now under investigation .

    people this casino are scammers and lyers .dont let them deciet you with 5 stars reviews.all fake and breibed with freespins.

    -It is entirely and solely Your responsibility to enquire and ensure that You do not breach laws applicable to You by participating in the games. Depositing real funds and playing for real money is subject to the laws of Your country, and it is Your sole responsibility to abide by Your native regulations.

    --We shall be entitled to refuse bets from Players who fail to abide by these Terms and Conditions. 

    here they state we are responsible !

    --Internet gambling may be illegal in the jurisdiction in which You are located; if so, You are not authorized to use Your payment card to complete this transaction.

    but they let me deposit 14x times without any verification!

    It is solely cardholder's responsibility to know the laws concerning online gambling in his or her country of domicile.

    how about restricting the payments for those countrys like all other casinos in curacao?

    Users from the following countries and their territories (“Restricted Countries”) are not allowed to deposit and play real money games: United States of America, France and its overseas territories (Guadeloupe, Martinique, French Guiana, Réunion, Mayotte, St. Martin, French Polynesia, Wallis and Futuna, New Caledonia), Netherlands, Dutch West Indies, Curacao.

    we are responsible for signing up from restricted countrys but they dont obey their own terms !!

    how can you trust a casino breaching their own terms .?

    all confusing and full of contradictions misleading players to sign up .and in case of a win they might use these terms in their favorite .

    i have been scammed if neusurf was not available i would not be able to deposit and play .this is how they always use a backdoor to scam the players .

    -Ich habe eine E-Mail ohne Rückerstattung erhalten. Ich habe ihnen sogar angeboten, die Hälfte zu zahlen. Sie lehnen ab. Aber ich bin mir sicher, dass sie diese Entscheidung bereuen werden, da gegen sie jetzt ermittelt wird.

    Die Leute in diesem Casino sind Betrüger und Lügner. Lassen Sie sich nicht mit 5-Sterne-Bewertungen täuschen. Alles gefälscht und mit Freespins beschmiert.

    -Es liegt ausschließlich in Ihrer Verantwortung, sich zu erkundigen und sicherzustellen, dass Sie durch die Teilnahme an den Spielen nicht gegen die für Sie geltenden Gesetze verstoßen. Das Einzahlen von echtem Geld und das Spielen um echtes Geld unterliegen den Gesetzen Ihres Landes und es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, die Vorschriften Ihres Landes einzuhalten.

    --Wir sind berechtigt, Wetten von Spielern abzulehnen, die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einhalten.

    Hier heißt es, wir seien verantwortlich!

    --Internet-Glücksspiele können in der Gerichtsbarkeit, in der Sie sich befinden, illegal sein; Wenn dies der Fall ist, sind Sie nicht berechtigt, Ihre Zahlungskarte zum Abschluss dieser Transaktion zu verwenden.

    aber sie ließen mich 14x ohne Bestätigung einzahlen!

    Es liegt ausschließlich in der Verantwortung des Karteninhabers, sich über die Gesetze zum Online-Glücksspiel in seinem Wohnsitzland zu informieren.

    Wie wäre es mit einer Einschränkung der Zahlungen für diese Länder wie für alle anderen Casinos in Curaçao?

    Benutzern aus den folgenden Ländern und ihren Territorien („Eingeschränkte Länder“) ist es nicht gestattet, Echtgeldspiele einzuzahlen und zu spielen: Vereinigte Staaten von Amerika, Frankreich und seine Überseegebiete (Guadeloupe, Martinique, Französisch-Guayana, Réunion, Mayotte, St. Martin). , Französisch-Polynesien, Wallis und Futuna, Neukaledonien), Niederlande, Niederländisch-Westindien, Curacao.

    Wir sind für die Anmeldung aus eingeschränkten Ländern verantwortlich, aber diese halten sich nicht an ihre eigenen Bedingungen!!

    Wie kann man einem Casino vertrauen, das gegen seine eigenen Geschäftsbedingungen verstößt?

    Alles verwirrend und voller Widersprüche, was die Spieler dazu verleitet, sich anzumelden. Und im Falle eines Gewinns könnten sie diese Begriffe in ihrem Favoriten verwenden.

    Ich wurde betrogen, wenn Neusurf nicht verfügbar wäre, könnte ich keine Einzahlungen tätigen und nicht spielen. Auf diese Weise nutzen sie immer eine Hintertür, um die Spieler zu betrügen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Curaçao-licensed online gambling operators could soon face a seriously reduced clientele as the government of the tiny island nation finally succumbed to pressure from the Netherlands to introduce new restrictions and rules for issuing licenses to interested online casino and betting companies.

    Heavily depending on its tourism industry, Curaçao’s economy suffered a big blow this year due to the unprecedented measures that had to be taken to curb the spread of the coronavirus. To reduce the consequences of the pandemic, the island nation has been receiving financial support from the Netherlands.

    After getting its second tranche of financial backing in May 2020, Curaçao was told by the Dutch Government that its support would no longer come without any obligations. The introduction of certain restrictions for granting online gambling licenses and other changes in how Curaçao handles matters related to its gambling industry were outlined in a so-called Country Package (Landspakket) agreed between the governments of Curaçao and the Netherlands.

    Several thousands of online casinos and betting sites currently operate with licenses issued in Curaçao. However, these are often targeting customers from territories that they are not authorized to operate in, including the Netherlands. This is set to change under the reforms included in the recent Country Package.

    Curaçao will have to form a new independent regulator that will be tasked with overseeing the nation’s gambling industry and issuing licenses to interested iGaming operators. The regulatory body must be set up and ready by March 1, 2021.

    The regulator will also be expected to revoke the licenses of operators that do not comply with local rules and regulations.

    At present, several master licensees in Curaçao, mostly private telecoms, are sub-licensing online casinos and sports betting sites. These licenses are granted for commercial purposes and there is no actual regulator that oversees the activities of the license holders. In addition, licenses are rarely revoked.

    Operators licensed in Curaçao do not pay taxes on revenues they have generated from offering online gambling services. But this too is about to change.

    Under the proposals in the Country Package, locally licensed operators will no longer be allowed to accept players from other regulated territories, except a few countries that accept licenses from Curaçao.

    According to the provisions of the Country Package, Curaçao and its future regulator must come up with a plan by September 1, 2021 to prevent license holders from targeting customers from prohibited territories and to ensure that their operations are compliant with rules.

    This means that Curaçao-licensed operators must no longer target players from the Netherlands. That country itself is set to reorganize its online gambling market by September 1, 2021 in a bid to introduce a licensing system that would only allow for licensed operators to service local players and would punish all who violate local rules and regulations.

    In other words, operators with licenses from Curaçao will see their customers decrease quite dramatically in number. Such companies’ operations will basically be restricted to the 160,000 residents of the island nation and few select other countries.

    Locally licensed gambling operators will also be required to pay taxes, corporate taxes, and license fees. At present, master licensees pay a 2% corporate tax and a ANG240,000 (approx. $134,000) annual master license fee. As for sub-licensees, they hardly pay any taxes because most of them provide their services from elseWHERE.

    THIS CASINO IS THE GREATEST SCAMMERS IN CURACAO .THEY DECIET AND LURE THE PLAYERS FROM RESTRICTED COUNTRYS WITH CONFUSING TERMS AND LATER THEY TELL THEM IT WAS YOUR OWN FAULT .THEY DONT ABIDE TO THEIR OWN TERMS BUT EXPECT A PLAYER WILL DO .

    Auf Curaçao lizenzierte Online-Glücksspielanbieter könnten schon bald mit einem stark reduzierten Kundenkreis konfrontiert sein, da die Regierung des kleinen Inselstaates schließlich dem Druck der Niederlande nachgab, neue Beschränkungen und Regeln für die Erteilung von Lizenzen an interessierte Online-Casino- und Wettunternehmen einzuführen.

    Die stark von der Tourismusbranche abhängige Wirtschaft Curaçaos erlitt in diesem Jahr einen schweren Schlag aufgrund der beispiellosen Maßnahmen, die ergriffen werden mussten, um die Ausbreitung des Coronavirus einzudämmen. Um die Folgen der Pandemie abzumildern, erhält der Inselstaat finanzielle Unterstützung aus den Niederlanden.

    Nachdem Curaçao im Mai 2020 die zweite Tranche der finanziellen Unterstützung erhalten hatte, wurde ihm von der niederländischen Regierung mitgeteilt, dass die Unterstützung nicht mehr ohne Verpflichtungen erfolgen würde. Die Einführung bestimmter Beschränkungen für die Erteilung von Online-Glücksspiellizenzen und andere Änderungen in der Art und Weise, wie Curaçao mit Angelegenheiten im Zusammenhang mit seiner Glücksspielbranche umgeht, wurden in einem sogenannten Länderpaket (Landspakket) dargelegt, das zwischen den Regierungen von Curaçao und den Niederlanden vereinbart wurde.

    Mehrere tausend Online-Casinos und Wettseiten arbeiten derzeit mit in Curaçao ausgestellten Lizenzen. Diese richten sich jedoch häufig an Kunden aus Gebieten, in denen sie keine Betriebserlaubnis haben, darunter auch die Niederlande. Dies soll sich mit den Reformen des jüngsten Länderpakets ändern.

    Curaçao muss eine neue unabhängige Regulierungsbehörde bilden, deren Aufgabe es sein wird, die Glücksspielbranche des Landes zu überwachen und Lizenzen an interessierte iGaming-Betreiber zu vergeben. Die Regulierungsbehörde muss bis zum 1. März 2021 eingerichtet und einsatzbereit sein.

    Von der Regulierungsbehörde wird außerdem erwartet, dass sie die Lizenzen von Betreibern entzieht, die sich nicht an die örtlichen Regeln und Vorschriften halten.

    Derzeit vergeben mehrere Hauptlizenznehmer auf Curaçao, meist private Telekommunikationsunternehmen, Unterlizenzen für Online-Casinos und Sportwetten-Websites. Diese Lizenzen werden für kommerzielle Zwecke vergeben und es gibt keine tatsächliche Regulierungsbehörde, die die Aktivitäten der Lizenzinhaber überwacht. Darüber hinaus werden Lizenzen nur selten widerrufen.

    Auf Curaçao lizenzierte Betreiber zahlen keine Steuern auf Einnahmen, die sie durch das Anbieten von Online-Glücksspieldiensten erzielen. Aber auch das wird sich ändern.

    Gemäß den Vorschlägen im Länderpaket dürfen lokal lizenzierte Betreiber keine Spieler aus anderen regulierten Gebieten mehr akzeptieren, mit Ausnahme einiger Länder, die Lizenzen aus Curaçao akzeptieren.

    Gemäß den Bestimmungen des Länderpakets müssen Curaçao und seine künftige Regulierungsbehörde bis zum 1. September 2021 einen Plan vorlegen, um zu verhindern, dass Lizenzinhaber Kunden aus verbotenen Gebieten angreifen, und um sicherzustellen, dass ihre Geschäftstätigkeit den Regeln entspricht.

    Dies bedeutet, dass in Curaçao lizenzierte Betreiber keine Spieler aus den Niederlanden mehr ins Visier nehmen dürfen. Dieses Land selbst wird seinen Online-Glücksspielmarkt bis zum 1. September 2021 neu organisieren, um ein Lizenzsystem einzuführen, das es nur lizenzierten Betreibern erlaubt, lokale Spieler zu bedienen und alle zu bestrafen, die gegen lokale Regeln und Vorschriften verstoßen.

    Mit anderen Worten: Bei Betreibern mit Lizenzen aus Curaçao wird die Zahl ihrer Kunden drastisch zurückgehen. Die Geschäftstätigkeit solcher Unternehmen wird grundsätzlich auf die 160.000 Einwohner des Inselstaates und einiger ausgewählter anderer Länder beschränkt sein.

    Lokal lizenzierte Glücksspielanbieter müssen außerdem Steuern, Unternehmenssteuern und Lizenzgebühren zahlen. Derzeit zahlen Master-Lizenznehmer eine Körperschaftssteuer von 2 % und eine jährliche Master-Lizenzgebühr von ANG240.000 (ca. 134.000 USD). Unterlizenznehmer zahlen kaum Steuern, da die meisten von ihnen ihre Dienste von woanders aus erbringen.

    DIESES CASINO IST DER GRÖSSTE BETRÜGER IN CURACAO. SIE täuschen und locken die SPIELER aus gesperrten Ländern mit verwirrenden Bedingungen und sagen ihnen später, es sei Ihr eigener Fehler gewesen. Sie halten sich nicht an ihre eigenen Bedingungen, sondern erwarten, dass ein Spieler es tun wird.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    upon requesting refund one of them replayed ;we dont do that because you spent your money for plesure .well look at the screenshots .what a pleasure .totally scam .only losing spins .as mentioned in previous post there is no regulation or inspections .curacao sell their mothers for money .these s cum bags breib ecverything out there .if they were with good intentions they should replay here .but no they hiding because of shame .stay clear from these scammers .they are rated only 7 out of ten but they breib players to put 5 stars on trust pilot .4500 5 star revieuws .

    Bei der Bitte um Rückerstattung wurde einer von ihnen noch einmal abgespielt. Das machen wir nicht, weil Sie Ihr Geld zum Vergnügen ausgegeben haben. Schauen Sie sich die Screenshots an Verkaufen Sie ihre Mütter für Geld. Das sind Spermabeutel, die alles da draußen vernichten. Wenn sie gute Absichten hatten, sollten sie es hier noch einmal abspielen. Aber nein, sie verstecken sich aus Scham. Halten Sie sich von diesen Betrügern fern. Sie werden nur mit 7 von 10 Punkten bewertet, aber sie Breib-Spieler geben 5 Sterne auf Trust Pilot .4500 5-Sterne-Bewertungen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    more proof of their rigged games

    ein weiterer Beweis für ihre manipulierten Spiele

  • Original English Übersetzung Deutsch

    My name is George and I'm a representative of MyStake at LCB.

    This thread is dedicated to MyStake Casino. I'll try to respond to all of your inquiries.

    so George why you dont respond to this threat? or are you only there to respond for positive thing and deciet players ??

    Mein Name ist George und ich bin ein Vertreter von MyStake bei LCB.

    Dieser Thread ist MyStake Casino gewidmet. Ich werde versuchen, alle Ihre Anfragen zu beantworten.

    Also George, warum reagierst du nicht auf diese Drohung? Oder bist du nur da, um für positive Dinge und betrügerische Spieler zu antworten??

    2.7/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi damasq1963,

    We are still trying to reach the casino. Have you filed a complaint to their licensor?

    Hallo damasq1963,

    Wir versuchen immer noch, das Casino zu erreichen. Haben Sie eine Beschwerde beim Lizenzgeber eingereicht?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    hi Melissan ,

    their licensor is crap .they dont care .they protect their own interest .it is a commercial company that provide casinos with a ip agreement .it is not a gambling license .it is like my internet provider disputing a webshop .it will not happen.they only email forward and back no solutions provided .

    beem casino admitted their fault and proccesd the refund i still not have it but i trust them .it is the way they communicate that makes me think they are good people .but mystake dont even communicate if they do it is only one line and rude .

    they can setlle an agreement that suits both partys that is doing a busniss and only grabbing money .

    kind regards.

    Hallo Melissan,

    Ihr Lizenzgeber ist Mist. Es ist ihnen egal. Sie schützen ihre eigenen Interessen. Es ist ein kommerzielles Unternehmen, das Casinos eine IP-Vereinbarung zur Verfügung stellt. Es ist keine Glücksspiellizenz. Es ist, als würde mein Internetprovider einen Webshop anfechten. Das wird nicht passieren. Sie schicken nur E-Mails vorwärts und zurück, es werden keine Lösungen angeboten.

    Beem Casino gab seine Schuld zu und veranlasste die Rückerstattung. Ich habe es immer noch nicht, aber ich vertraue ihnen. Es ist die Art und Weise, wie sie kommunizieren, die mich denken lässt, dass sie gute Leute sind. Aber ich sage nicht einmal, dass sie kommunizieren, wenn sie es tun, es ist nur eine Zeile und unhöflich.

    Sie können eine Vereinbarung treffen, die beiden Parteien zusagt und bei der es nur darum geht, Geld zu verdienen.

    Mit freundlichen Grüße.

    2.9/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello damasq1963, 

    We refer to your previous correspondence regarding the refund request.

    Please be informed that by registering an account on the website, you confirm your consent with the Terms & Conditions and Privacy Policy which our website provides to our customers. (T&C Article 1)

    According to the Terms & Conditions of the website Article 3 (Who Can Play).

    We accept players only from those countries and geographic regions where online gambling is allowed by law. It is the player's sole responsibility to inquire about the existing gambling laws and regulations of the given jurisdiction before placing a bet on the Website.

    It is entirely and solely your responsibility to enquire and ensure that You do not breach Laws applicable to You by participating in the games. Depositing real funds and playing for real money is subject to the Laws of your country, and it is Your sole responsibility to abide by Your native regulations.

    Internet gambling may be illegal in the jurisdiction in which You are located; if so, you are not authorised to use Your payment card to complete this transaction. It is solely the card holder’s responsibility to know concerning online gambling in his or her country of domicile.

    According to the above-mentioned information, we have decided to deny your request for a refund which is proved groundless.

    Kind Regards,

    Hallo damasq1963,

    Wir verweisen auf Ihre bisherige Korrespondenz bezüglich des Rückerstattungsantrags.

    Bitte beachten Sie, dass Sie durch die Registrierung eines Kontos auf der Website Ihr Einverständnis mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien bestätigen, die unsere Website unseren Kunden zur Verfügung stellt. (AGB Artikel 1)

    Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website Artikel 3 (Wer darf spielen).

    Wir akzeptieren nur Spieler aus den Ländern und geografischen Regionen, in denen Online-Glücksspiele gesetzlich erlaubt sind. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich vor dem Platzieren einer Wette auf der Website über die geltenden Glücksspielgesetze und -bestimmungen der jeweiligen Gerichtsbarkeit zu informieren.

    Es liegt ausschließlich in Ihrer Verantwortung, sich zu erkundigen und sicherzustellen, dass Sie durch die Teilnahme an den Spielen nicht gegen die für Sie geltenden Gesetze verstoßen. Das Einzahlen von echtem Geld und das Spielen um echtes Geld unterliegen den Gesetzen Ihres Landes und es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, die Vorschriften Ihres Landes einzuhalten.

    Internet-Glücksspiele können in der Gerichtsbarkeit, in der Sie sich befinden, illegal sein. Wenn dies der Fall ist, sind Sie nicht berechtigt, Ihre Zahlungskarte zum Abschluss dieser Transaktion zu verwenden. Es liegt allein in der Verantwortung des Karteninhabers, sich über Online-Glücksspiele in seinem Wohnsitzland zu informieren.

    Aufgrund der oben genannten Informationen haben wir beschlossen, Ihren Antrag auf Rückerstattung abzulehnen, da er sich als unbegründet erwiesen hat.

    Mit freundlichen Grüße,

  • Original English Übersetzung Deutsch
    1. who can play 
    2. “Restricted Countries”) are not allowed to deposit and play real money games: United States of America, France and its overseas territories (Guadeloupe, Martinique, French Guiana, Réunion, Mayotte, St. Martin, French Polynesia, Wallis and Futuna, New Caledonia), Netherlands, Dutch West Indies, Curacao.

    According to the above-mentioned information, i decided to  that  you will be blocked and fined by the dutch KSA and further that you are a bunch of criminals who prey on restricted countrys with confusing terms .shame on you .greed will be your end soon .i have done it before .you are not reasonable .and look at the screenshots how you scam players with your rigged games.and my advise to all players from europe if you have money on your acount withdraw it immidiatly because they will be blocked to Europe and you will lose your money.this kind of casinos disappear as fast as they came.be warned

    i did some research this operator owner is a former cocaine dealer and murderer  your money is launderd in greece.do not support these heartless lowlifes .they will never ever go thruw the vetting process for a license in europe that is why they operate from corrupt curacao to steal peoples money.

    i will put every day something negative on every platform i can find .you will not pay my refund but you will have to pay it for promotions to get your reputation up .

    buying players to put 5 stars on trustpilot .that shows how this company with bad intentions lure addicts to scam their money .

    be aware they sell your id and banc information to other criminals and may be they scam later your banc acount.i would be very carefull with this criminals

     

    c u n t s

    1. wer kann spielen
    2. „Eingeschränkte Länder“) dürfen keine Einzahlungen tätigen und keine Echtgeldspiele spielen: Vereinigte Staaten von Amerika, Frankreich und seine Überseegebiete (Guadeloupe, Martinique, Französisch-Guayana, Réunion, Mayotte, St. Martin, Französisch-Polynesien, Wallis und Futuna, New Kaledonien), Niederlande, Niederländisch-Westindien, Curacao.

    Aufgrund der oben genannten Informationen habe ich entschieden, dass Sie von der niederländischen KSA gesperrt und mit einer Geldstrafe belegt werden und dass Sie außerdem eine Gruppe von Kriminellen sind, die mit verwirrenden Bedingungen in eingeschränkten Ländern Jagd machen. Schande über Sie. Gier wird bald Ihr Ende sein .ich habe es schon einmal gemacht .du bist nicht vernünftig .und schau dir die Screenshots an, wie du Spieler mit deinen manipulierten Spielen betrügst.und mein Rat an alle Spieler aus Europa, wenn du Geld auf deinem Konto hast, sofort abheben, weil sie dafür gesperrt werden Europa und Sie werden Ihr Geld verlieren. Diese Art von Casinos verschwinden so schnell, wie sie kamen. Seien Sie gewarnt

    Ich habe ein wenig recherchiert, dass dieser Betreiber ein ehemaliger Kokainhändler und Mörder ist. Ihr Geld wird in Griechenland gewaschen. Unterstützen Sie diese herzlosen Schurken nicht. Sie werden niemals den Prüfprozess für eine Lizenz in Europa durchlaufen, deshalb operieren sie von korruptem Curaçao aus Menschen Geld stehlen.

    Ich werde jeden Tag etwas Negatives auf jeder Plattform veröffentlichen, die ich finden kann. Sie werden meine Rückerstattung nicht bezahlen, aber Sie müssen sie für Werbeaktionen bezahlen, um Ihren Ruf zu verbessern.

    Spieler kaufen, um 5 Sterne auf Trustpilot zu setzen. Das zeigt, wie dieses Unternehmen mit schlechten Absichten Süchtige dazu verleitet, ihr Geld zu betrügen.

    Seien Sie sich bewusst, dass sie Ihre Ausweis- und Bankdaten an andere Kriminelle verkaufen und möglicherweise später Ihr Bankkonto betrügen. Ich würde mit diesen Kriminellen sehr vorsichtig sein

    Fotzen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    is our responsibility to ensure that all of our staff are trained to recognise any signs of problem gambling, and to take the necessary steps to protect our members

    -yes sure deposit 1400€ with the acount not even verified and better the email was not verified .they copy and paste terms from other sites ,they dont even are aware what these terms mean.the dont even speak english more than one line .

    Es liegt in unserer Verantwortung, sicherzustellen, dass alle unsere Mitarbeiter darin geschult sind, Anzeichen von Glücksspielproblemen zu erkennen und die notwendigen Maßnahmen zum Schutz unserer Mitglieder zu ergreifen

    -Ja sicher, zahlen Sie 1400 € ein, wobei das Konto noch nicht einmal verifiziert ist und besser, die E-Mail wurde nicht verifiziert. Sie kopieren und fügen Bedingungen von anderen Websites ein, sie wissen nicht einmal, was diese Bedingungen bedeuten. Sie sprechen nicht einmal mehr als eine Zeile Englisch.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    this casino is really fraudulent .i  acted like i am someone else and asked them if it was possible to play from a restricted country .they keep going on with preying on restricted country players and later they will say it was own responsibilty.throwing all their terms out of the window .

    Dieses Casino ist wirklich betrügerisch. Ich habe so getan, als wäre ich jemand anderes und habe sie gefragt, ob es möglich sei, aus einem eingeschränkten Land zu spielen. Sie machen weiterhin Jagd auf Spieler aus eingeschränkten Ländern und werden später sagen, dass es ihre eigene Verantwortung sei Begriffe aus dem Fenster.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    moe screen showing they are totally not responsible .i dont understand why they are rated high.

    Mein Bildschirm zeigt, dass sie absolut nicht verantwortlich sind. Ich verstehe nicht, warum sie hoch bewertet werden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks for the screenshots. We already emailed the rep yesterday asking for more info about your case. We'll bring this to their attention too. 

    Danke für die Screenshots. Wir haben den Vertreter bereits gestern per E-Mail um weitere Informationen zu Ihrem Fall gebeten. Wir werden sie auch darauf aufmerksam machen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    were beemcasino turned out to be operated by gentlements and refunded is these casino a bad one operated by greedy unreasonable people .they keep repeat about their terms about being self responsible but not talk about the main issue .the netherlands is restricted period .talking around the issue and replaying every time about the scammy rules wich they put to protect them selfs .once again .the casino is  and has no right at all to offer games to the netherlands .were a malta casino is tolerated here but a casino from curacao certenly not .again i am asking them to refund my deposits .should they had a geo blocking i would not be able to register and play .

    "'The Company accepts players only from those countries and geographic regions where online gambling is allowed by law''

    -gambling is allowed in the netherlands but only at dutch licensed casinos .mystake has nothing to do here .

    ''The Company reserves the right, at its sole discretion, to refuse any person to register and bet on the website, to offer a modified coefficient, and to impose various restrictions on the Player (e.g. minimum coefficient, minimum adhesion, etc.), at the same time do not give any explanation of the reason for refusal / restriction.''

    - should i incase have won something ,it was not even sure to get payed.

    ''Users from the following countries and their territories (“Restricted Countries”) are not allowed to deposit and play real money games: United States of America, France and its overseas territories (Guadeloupe, Martinique, French Guiana, Réunion, Mayotte, St. Martin, French Polynesia, Wallis and Futuna, New Caledonia), Netherlands, Dutch West Indies, Curacao.''

    -so why mystake have this in their terms and and accepting players from these countrys .why not using a geoblocking software instead decieve and lure players .??

    ==((We accept players only from those countries and geographic regions where online gambling is allowed by law.))

    -==((Internet gambling may be illegal in the jurisdiction in which You are located; if so, you are not authorised to use Your payment card to complete this transaction. ))

    -just read this scam contradictions in their terms !!

    .And the biggest problem is curacao gaming always on their hands .as a player you are in big trouble by these criminals .curacao are the dogs wich never bites the hand them feeding .

    Wenn sich herausstellte, dass BeemCasino von Herren betrieben und erstattet wurde, ist dieses Casino ein schlechtes, das von gierigen, unvernünftigen Leuten betrieben wird. Sie wiederholen immer wieder ihre Bedingungen bezüglich Eigenverantwortung, sprechen aber nicht über das Hauptproblem. In den Niederlanden herrscht Sperrfrist Die betrügerischen Regeln, die sie aufstellen, um sich selbst zu schützen, werden jedes Mal wiederholt und wiederholt. Noch einmal: Das Casino ist und hat überhaupt kein Recht, Spiele in den Niederlanden anzubieten. Ein Malta-Casino wird hier toleriert, ein Casino aus Curaçao jedoch mit Sicherheit nicht Ich bitte sie noch einmal, meine Einzahlungen zurückzuerstatten. Sollten sie eine geografische Sperre haben, könnte ich mich nicht registrieren und spielen.

    „‚Das Unternehmen akzeptiert nur Spieler aus den Ländern und geografischen Regionen, in denen Online-Glücksspiele gesetzlich erlaubt sind‘“

    -Glücksspiele sind in den Niederlanden erlaubt, aber nur in niederländischen lizenzierten Casinos. Mystake hat hier nichts zu tun.

    „Das Unternehmen behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Personen die Registrierung und Wetten auf der Website zu verweigern, einen geänderten Koeffizienten anzubieten und dem Spieler verschiedene Einschränkungen aufzuerlegen (z. B. Mindestkoeffizient, Mindesthaftung usw.) , gleichzeitig keine Begründung für den Ablehnungs-/Einschränkungsgrund geben.''

    - Hätte ich etwas gewonnen, war es nicht einmal sicher, ob es ausgezahlt würde.

    ''Benutzern aus den folgenden Ländern und ihren Territorien („eingeschränkte Länder“) ist es nicht gestattet, Echtgeldspiele einzuzahlen und zu spielen: Vereinigte Staaten von Amerika, Frankreich und seine Überseegebiete (Guadeloupe, Martinique, Französisch-Guayana, Réunion, Mayotte, St . Martin, Französisch-Polynesien, Wallis und Futuna, Neukaledonien), Niederlande, Niederländisch-Westindien, Curacao.''

    -Also, warum hat Mystake dies in seinen Geschäftsbedingungen enthalten und Spieler aus diesen Ländern akzeptiert? Warum nicht eine Geoblocking-Software verwenden, um stattdessen Spieler zu täuschen und anzulocken??

    ==((Wir akzeptieren nur Spieler aus den Ländern und geografischen Regionen, in denen Online-Glücksspiele gesetzlich erlaubt sind.))

    -==((Internetglücksspiele können in der Gerichtsbarkeit, in der Sie sich befinden, illegal sein; in diesem Fall sind Sie nicht berechtigt, Ihre Zahlungskarte zum Abschluss dieser Transaktion zu verwenden. ))

    - Lesen Sie einfach die Widersprüche dieser Betrugsmasche in ihren Begriffen!!

    .Und das größte Problem ist, dass Curacao-Glücksspiel immer in ihren Händen ist. Als Spieler gerät man durch diese Kriminellen in große Schwierigkeiten. Curacao sind die Hunde, die niemals in die Hand beißen, die sie füttern.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    were Beem casino refunded me and blocked my country is this casino mystake still not communicating and still offering the netherlands their scam games .beem have exact the same terms .what makes you better to not do the same.as i said a casino can have a high level license but does not mean they are good it is the people operating the casino .like mystake i cant conclude other than that they are scammers and greedy .heyenas preying on restricted country .i still waiting for my money .!!

    Wo Beem Casino mir das Geld zurückerstattet und mein Land gesperrt hat, kommuniziert Mystake immer noch nicht mit den Niederlanden und bietet den Niederlanden immer noch ihre Betrugsspiele an. Beem hat genau die gleichen Bedingungen. Was macht es besser, wenn Sie nicht dasselbe tun? Lizenz auf hohem Niveau, aber das bedeutet nicht, dass sie gut sind. Es sind die Leute, die das Casino betreiben. Wie Mystake kann ich nicht zu dem Schluss kommen, dass sie Betrüger und Gierige sind. Heyenas jagen Sperrgebiete. Ich warte immer noch auf mein Geld.!!

    2.9/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi damasq1963,

    We asked for more information but still haven't got it. We also suggested they add a country blocker and return your deposit. Let's see what they say. It'd be the right thing to do. 

    Hallo damasq1963,

    Wir haben um weitere Informationen gebeten, diese aber immer noch nicht erhalten. Wir haben außerdem vorgeschlagen, einen Länderblocker hinzuzufügen und Ihre Anzahlung zurückzuerstatten. Mal sehen, was sie sagen. Es wäre das Richtige.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    if they were legit and honest people they would  agree with your request .

    Wenn sie seriöse und ehrliche Menschen wären, würden sie Ihrer Bitte zustimmen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    i have a replay from dutch regulation unit.now they are under investigation .i will stop all casino who operate from curacao .all of them .free money is over now.

    Ich habe eine Wiederholung von der niederländischen Regulierungsbehörde. Jetzt werden sie untersucht. Ich werde alle Casinos stoppen, die von Curaçao aus operieren. Alle von ihnen. Das kostenlose Geld ist jetzt vorbei.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    On sunday 12.06.22 i wanted to place a bet on a sport game Real Piral vs Victoriano which was played on 12.06.22 18:30 UTC. I deposited 379 usd via LTC to mystake casino. After i deposited and wanted to place a bet the game was locked and i requested a withdraw . 
    After one hour i checked that my withdraw was on pending and i decided to write to cosutmer support on live chat and via email. I got an answer that i should wait up to 3 days. 
    After about 3 hours my withdraw was rejected.
    After a word with the live chat costumer support they came up to me and demanding 20% of my 379 usd since i didnt bet anything again this was not PROFIT it was pure my money . 
    Of course i dont want to lose about 70 usd and i rejected it . He said bet somewhere fully your money or we wont send it . 
    Pure stealing from the company since it was not their money and it was not profit i wasnt able to bet since the game locked when i was already placing the bet .
    I will very angry and if anyone isnt helping me i will have to get it to the authorities for scamming and stealing my money by demanding 20% of my OWN money to withdraw me .
    WORST COMPANY EVER IN THE ENTIRE WORLD
    STEALING MY OWN MONEY IN PURE STEALING STYLE .

    Am Sonntag, den 12.06.22 wollte ich eine Wette auf ein Sportspiel Real Piral gegen Victoriano platzieren, das am 12.06.22 um 18:30 UTC gespielt wurde. Ich habe 379 USD über LTC bei Mystake Casino eingezahlt. Nachdem ich eingezahlt hatte und eine Wette platzieren wollte, wurde das Spiel gesperrt und ich beantragte eine Auszahlung.
    Nach einer Stunde überprüfte ich, ob meine Auszahlung noch aussteht, und beschloss, per Live-Chat und E-Mail an den Kundensupport zu schreiben. Ich bekam die Antwort, dass ich bis zu 3 Tage warten solle.
    Nach etwa 3 Stunden wurde meine Auszahlung abgelehnt.
    Nach einem Gespräch mit dem Live-Chat-Kundensupport kamen sie auf mich zu und forderten 20 % meiner 379 USD, da ich nichts mehr gewettet hatte, das war kein GEWINN, es war reines mein Geld.
    Natürlich möchte ich nicht etwa 70 USD verlieren und habe es abgelehnt. Er sagte, wetten Sie irgendwo Ihr gesamtes Geld, sonst schicken wir es nicht.
    Reiner Diebstahl von der Firma, da es sich nicht um deren Geld und keinen Gewinn handelte. Ich konnte nicht wetten, da das Spiel gesperrt war, als ich die Wette bereits platziert hatte.
    Ich werde sehr wütend sein und wenn mir jemand nicht hilft, muss ich mich an die Behörden wenden, weil sie mein Geld betrogen und gestohlen haben, indem sie 20 % meines EIGENEN Geldes verlangen, um mich abzuheben.
    Das schlechteste Unternehmen aller Zeiten auf der ganzen Welt
    Ich habe mein eigenes Geld im reinen Diebstahlstil gestohlen.

    2.7/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Drilonwoon

    Sorry to hear about your withdrawal issues. Could you please inform us with your MyStake Casino username via private message. Once we have this information we will contact Casino Representative and see if we can provide assistance. 

    Hallo Drilonwoon ,

    Es tut uns leid, von Ihren Auszahlungsproblemen zu hören. Könnten Sie uns bitte Ihren MyStake Casino-Benutzernamen per Privatnachricht mitteilen? Sobald uns diese Informationen vorliegen, werden wir uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen und prüfen, ob wir Hilfe leisten können.

    2.7/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello! MYSTAKE Casino accused me of violating the rules in order to confiscate more than 6000 dollars!!!! Evidence of my guilt was not provided due to its absence. I will be very grateful if LCB can help resolve the conflict with the casino.

    Hallo! Das MYSTAKE Casino hat mich beschuldigt, gegen die Regeln verstoßen zu haben, um mehr als 6000 Dollar zu konfiszieren!!!! Beweise für meine Schuld wurden aufgrund ihrer Abwesenheit nicht vorgelegt. Ich wäre sehr dankbar, wenn LCB helfen könnte, den Konflikt mit dem Casino zu lösen.

    2.7/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Toopoo13,

    First of all, welcome to LCB.

    Could you please provide us with more information? What rules did they say you violated? Please send us your casino username via private message so that we can contact the rep and inquire further about your case.

    Thank you.

    Hallo Toopoo13 ,

    Zunächst einmal: Willkommen bei LCB.

    Könnten Sie uns bitte weitere Informationen geben? Welche Regeln haben Sie angeblich verletzt? Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht , damit wir den Mitarbeiter kontaktieren und Ihren Fall genauer untersuchen können.

    Danke schön.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Toopoo13,

    Thank you for providing us with your account details. We've sent an email to the casino representative. Please keep an eye on this thread for updates.

    Hallo Toopoo13 ,

    Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kontodaten mitgeteilt haben. Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet. Bitte behalten Sie diesen Thread für Updates im Auge.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear Toopoo13,

    We sent a reminder to the casino rep since we haven't heard back thus far. Keep you updated on this thread.

    Lieber Toopoo13 ,

    Wir haben dem Casino-Vertreter eine Erinnerung geschickt, da wir bisher keine Antwort erhalten haben. Wir halten Sie über diesen Thread auf dem Laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear Toopoo13,

    Unfortunately, the casino rep is currently unwilling to cooperate in resolving complaints, which means our hands are tied in this case. Our aim is always to help, but in situations like this, there is nothing more we can do.

    Therefore, we have to close this complaint and mark it as unresolved. If the situation changes at any point, we will update you.

    Thank you for your understanding.

    Lieber Toopoo13 ,

    Leider ist der Casino-Mitarbeiter derzeit nicht bereit, bei der Lösung von Beschwerden zu kooperieren, was bedeutet, dass uns in diesem Fall die Hände gebunden sind. Unser Ziel ist es immer zu helfen, aber in Situationen wie dieser können wir nichts weiter tun.

    Daher müssen wir diese Beschwerde schließen und als ungelöst markieren. Sollte sich die Situation zu irgendeinem Zeitpunkt ändern, werden wir Sie auf dem Laufenden halten.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi, im looking for helo here. I deposit on mystake 2000usd, i played and tried to withdraw 1500 of my balance. This morning i received a mail where they telling me that rejected my withdraw and took out all winings plus 20% of deposit. They told me that i break their rules, but i dont know which rule. Im looking for helo here to get my money back, i didnt do nothing wrong. They just trying to avoid payments. 

    Hallo, ich suche hier Hilfe. Ich habe 2000 USD auf mystake eingezahlt, gespielt und versucht, 1500 von meinem Guthaben abzuheben. Heute Morgen habe ich eine E-Mail erhalten, in der sie mir mitteilten, dass meine Auszahlung abgelehnt und alle Gewinne plus 20 % der Einzahlung abgezogen wurden. Sie sagten mir, dass ich gegen ihre Regeln verstoßen hätte, aber ich weiß nicht, gegen welche Regel. Ich suche hier Hilfe, um mein Geld zurückzubekommen, ich habe nichts falsch gemacht. Sie versuchen nur, Zahlungen zu vermeiden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello slavka64,

    Please be advised that the casino rep is currently unwilling to cooperate in resolving complaints. We always do our best to help our members, so this time we will also try to get in touch with them to assist you. Please send us your casino username via private message, and we will update you if we receive any feedback from them.

    Thank you.

    Hallo slavka64 ,

    Bitte beachten Sie, dass der Casino-Mitarbeiter derzeit nicht bereit ist, bei der Lösung von Beschwerden mitzuarbeiten. Wir tun immer unser Bestes, um unseren Mitgliedern zu helfen, deshalb werden wir dieses Mal auch versuchen, mit ihnen in Kontakt zu treten, um Ihnen zu helfen. Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht und wir werden Sie auf dem Laufenden halten, wenn wir Feedback von ihnen erhalten.

    Danke schön.

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