MyStake-Support- und Beschwerde-Thread

Lieber slavka64 ,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen mitgeteilt haben. Wir werden den Casino-Vertreter kontaktieren und Ihnen mitteilen, ob er dieses Mal zur Zusammenarbeit bereit ist.

Hallo,

MyStake Casino hat gerade eine Warnung vom LCB erhalten.

Wir setzen Mystake Casino auf die Warnliste, da es sich weiterhin weigert, an unserem Beschwerdelösungsprozess teilzunehmen. Wir fordern die Mitglieder auf, im Umgang mit Mystake Casino vorsichtig zu sein, da ihre mangelnde Bereitschaft, Streitigkeiten über unsere Website zu lösen, auf einen schlechten Kundenservice und mangelnde Reaktionsfähigkeit hinweisen kann.

Lieber slavka64 ,

Wie oben erwähnt, steht Mystake Casino jetzt auf unserer Warnliste, da es sich weiterhin weigert, an unserem Beschwerdelösungsprozess teilzunehmen. Aus diesem Grund können wir Ihnen leider nicht weiterhelfen und müssen diese Beschwerde schließen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Hallo,

Lassen Sie mich unsere AGB formulieren 10. ANTI-BETRUGSPOLITIK

Das Unternehmen verfolgt eine strenge Betrugsbekämpfungspolitik und nutzt verschiedene Betrugsbekämpfungstools und -techniken. Wenn der Spieler betrügerischer Handlungen verdächtigt wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

Teilnahme an jeglicher Art von Absprachen mit anderen Spielern;

Entwicklung von Strategien zur Erzielung ungerechtfertigter Gewinne;

Betrügerische Handlungen gegenüber anderen Online-Casinos oder Zahlungsanbietern;

Rückbuchungstransaktionen mit einer Kreditkarte oder Ablehnung einiger geleisteter Zahlungen;

Erstellen von zwei oder mehr Konten;

Im Falle eines der oben genannten Ereignisse behält sich das Unternehmen das Recht vor, das Konto des Spielers zu schließen, die Boni und Gewinne zu stornieren und dem Spieler die verbleibende Einzahlung zurückzuzahlen. In diesem Fall behält sich das Unternehmen das Recht vor, bis zu 50 % der verbleibenden Einzahlung als Kontoauflösungsgebühr abzuziehen.

Bitte beachten Sie, dass Sie mit der Registrierung auf unserer Website die AGB akzeptieren und dass jeder Verstoß hiergegen sofortige Maßnahmen nach sich zieht.

Beste grüße,

Mystake Team

George, du hast mir über 16.000 Euro gestohlen, mein Affiliate-Konto gesperrt und ignorierst meine Telegram-Nachrichten. Sollte das Problem nicht gelöst werden, werde ich weitere Schritte einleiten.

Ich war Affiliate-Partner von MyStake/Upgaming (zu denen auch freshbet, donbet und viele andere gehören). Der Affiliate-Manager George hat über 16.000 Euro gestohlen und mein Affiliate-Konto deaktiviert. Er ignoriert mich nun sowohl auf Telegram als auch per E-Mail, und ich vermute, er plant, meine Spieler und mein Geld für sich zu behalten.

Streitsumme: 16335€

Casino: MyStake

Fall Nr.: 4027

Hallo Geschmacksrichtungen ,

Falls es sich bei dieser Angelegenheit um ein Partnerprogramm oder damit zusammenhängende Probleme handelt, bitten wir Sie, Ihre Beschwerde stattdessen auf unserer Plattform AffiliateGuardDog (AGD) einzureichen ( dieser Link hier ), die speziell für Streitigkeiten im Zusammenhang mit Partnerprogrammen eingerichtet wurde.

Sobald Ihr Fall auf AffiliateGuardDog veröffentlicht ist, erhält er die entsprechende Sichtbarkeit und kann von den relevanten Parteien geprüft werden.

Bitte beachten Sie, dass dieser Bereich des Forums für Spielerbeschwerden im Zusammenhang mit Online-Casinos gedacht ist.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Hallo, wir möchten Sie darüber informieren, dass die Angelegenheit bereits geklärt ist. Mit freundlichen Grüßen, Ihr MyStake-Team