Lotus Asia Casino, Black Lotus Casino, Fonecasino Support- und Beschwerde-Thread

Hallo Cookieisme,


Habe gerade Ihr Konto analysiert. Ihr Profil ist eingeschränkt und steht bei mindestens zwei anderen Casinos (Nicht-Lotus-Gruppe) auf der schwarzen Liste. Ich möchte nicht den Namen des Casinos nennen, das Sie in die Negativdatenbank aufgenommen hat, aber Sie wissen es sicherlich. Aus diesem Grund erlauben wir Ihnen nicht, bei uns zu spielen. Der Folgeanruf war nicht erfolgreich und VM ist auf Ihrer Nummer nicht eingerichtet.


Danke,

Hey, danke für die Antwort – ich gehe bei unbekannten Nummern nicht ans Telefon – ich werde gerne jemanden in Ihrem Casino kontaktieren, wenn dies dabei hilft, das Problem zu klären – Sie sagen, dass ich in zwei anderen Casinos auf die schwarze Liste gesetzt wurde, und das tue ich auch Ich versuche auch, das zu korrigieren – aber ich habe in IHREN Casinos oder der Genesys Group of Casinos oder Slotter oder Reelspin nie etwas falsch gemacht – ich bin ein angesehenes Mitglied dieser Casinos und habe in keinem von ihnen überhaupt Probleme – und das hatte ich auch nie Bis dahin gibt es auch keine Probleme mit IHREN Casinos. Anstatt also zu glauben, was Ihnen berichtet wurde, warum denken Sie nicht an UNSERE Beziehung – ICH und SIE – ich denke, Sie werden sehen, dass ich bei mehr als einer Gelegenheit eingezahlt habe – das sind die Dinge, die SIE tun sollten meiner Meinung nach bedenken.

Man hätte auch sagen können, dass es sich bei den Casinos, von denen Sie sprechen, um eines handelt, und das ist die Grand-Prive-Gruppe. Das ist keine sehr seriöse Gruppe, eine Tatsache, die ich erfahren habe, nachdem sie mein Konto geschlossen hatten, und ich habe erfolglos versucht, das Problem mit ihnen zu klären Als ich das Problem gelöst hatte, dachte ich einfach, dass ich mich bei ihrem Ruf wahrscheinlich einfach glücklich schätzen sollte – aber was mich an dem, was zwischen Lotus und mir vor sich geht, stört, ist, dass ich meine Dokumente eingereicht habe, als ich mein Konto zum ersten Mal eröffnet habe – und das dann auch getan habe Ich habe nur darum gebeten, sie erneut einzureichen, was ich auch getan habe. Warum ließen Sie mich das tun, wenn Ihre Entscheidung darauf beruhte, dass Sie in einem anderen Casino auf die schwarze Liste gesetzt wurden? Und was passiert zu diesem Zeitpunkt mit meinen Kreditkarteninformationen? Und wenn ich hier nichts gepostet hätte, wann wäre ich benachrichtigt worden? Ich versuche nicht, hart zu sein, aber es ist ärgerlich, von einem Unternehmen so behandelt zu werden, mit dem ich keine Probleme hatte. Behandeln Sie mich so!

Hallo cookieisme,


Ihre Kreditkarteninformationen sind geschützt. Darüber müssen Sie sich keine Sorgen machen, aber ich würde Ihnen empfehlen, sich an unser Support-Team zu wenden, wenn Sie es abnehmen möchten. Laut unserer Akte haben wir Ihnen eine E-Mail geschickt und Sie auch angerufen, aber Sie nehmen unseren Anruf nicht entgegen und VM ist nicht eingerichtet, sodass offensichtlich keine andere Möglichkeit übrig blieb, Sie zu informieren.

Wir gestatten den Spielern, die Mitglied der Negativdatenbank sind, kein Glücksspiel. Ich empfehle Ihnen jedoch, sich für weitere Unterstützung diesbezüglich an unser Support-Team zu wenden.


Danke,

Ich kann nur sagen: WOW. Wenn dies der Fall ist (ohne zu sagen, dass dies nicht der Fall ist), sollte diese Gruppe eine Warnung erhalten. Ich wünsche Ihnen alles Gute.

Lieber Yobaboy,


Bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort. Ich konnte deinen Beitrag nicht rechtzeitig lesen.

Habe gerade Ihr Konto analysiert. Lassen Sie mich versuchen, unseren Standpunkt klarzustellen:

Das Problem ist zunächst genau 1 Jahr alt. Es war im März 2013, als Sie mit einer Rückbuchung drohten und wir Ihren Zugang zum Lotus Asia Casino und Black Lotus Casino eingeschränkt hatten. Sie haben versucht, einen Bonuscode anzufordern, und wir haben Sie zunächst um eine Dokumentenbestätigung gebeten, da Sie Ihre IP-Adresse mit Ihrer Mutter geteilt haben. Hier ist das Gespräch zwischen Ihnen und unserem Kundenvertreter:-

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KUNDENDIENST: Sobald Sie die Dokumente gesendet haben, können Sie weiterspielen und Boni erhalten.
SPIELER: Warum7 benötigen Sie Dokumente, um mir nichts zu schicken?

KUNDENSUPPORT: Sie teilen ein Konto mit Ihrer Mutter, wie aus einem Gespräch hervorgeht, das Sie am 1. März mit einem unserer Agenten geführt haben.

KUNDENDIENST: Aus Sicherheitsgründen benötigen wir die Dokumente.

SPIELER: Schauen Sie, ich gebe 60 Dollar für die Hin- und Rückfahrt mit dem Behindertenbus aus, da meine Beine durch Ihren Krieg verloren gegangen sind, was es irgendwie unmöglich macht, die Dokumente zu schicken, es sei denn, ich gewinne. Sie haben das vorher nicht gefragt, als Sie meine Anzahlungen angenommen haben und habe sie nicht zurückgeschickt

SPIELER: Ich habe Sie darum gebeten und habe aus diesem Grund auch nicht die Rückerstattung meines Kreditkartengeldes angefochten

SPIELER: Ich hätte ganz einfach eine Rückerstattung leisten können

KUNDENDIENST: Sie können ein Foto mit einer Digitalkamera machen und die Dokumente per E-Mail versenden.

SPIELER: Ich habe keine Dig-Kamera. Warum sollte ich das, was von meinem Gesicht übrig geblieben ist, ins Internet stellen, es sei denn, es ist notwendig? Warum hast du meine vorherigen Einzahlungen nicht zurückgeschickt?
SPIELER: Du hattest nicht die Absicht zu zahlen, das ist Diebstahl, und jetzt glaubst du, einen Dollar in Spins zu haben

KUNDENDIENST: Ok, George, wir werden eine Rückerstattung Ihrer Anzahlung beantragen, wenn Sie das wünschen. Wir werden Sie informieren, sobald wir eine Antwort von der Finanzabteilung erhalten.

SPIELER: Ich werde sehen, ob ich dann mit meinem Visum mein Geld zurückbekomme, da ich gute Bildschirmfotos aller Transaktionen habe

SPIELER: Nein, ich werde Maßnahmen ergreifen. SPIELER: Guten Tag, du Tierarzt-Hasser

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Alle Transaktionen waren älter als 6 Monate, sodass wir Ihnen keine Rückerstattung leisten konnten. Wir haben Ihnen eine E-Mail gesendet und einen Anruf vereinbart, um Sie darüber zu informieren. Keine Antwort auf unsere E-Mail, aber trotzdem hat das Support-Team am 3. April 2013 ein Telefongespräch mit Ihnen vereinbart und Sie sagten: „Es ist Ihnen egal, bei uns zu spielen, Sie haben in einem anderen Casino gewonnen“ und haben den Anruf aufgelegt, sodass wir beschlossen haben, bei Ihnen zu bleiben Konto gesperrt. Es ist fast ein Jahr her und jetzt fragen Sie nach Ihrem Geld und all solchen Dingen. Wir hatten kein Problem damit, Ihr Konto zu entsperren, wenn Sie die erforderlichen Dokumente gesendet hätten. Wir sind an unsere Richtlinien gebunden und vertrauen mir, wir wollten nur Ihre Identität überprüfen. Ein Spieler muss seine Identität überprüfen, bevor er eine Auszahlung vornimmt oder bei verdächtigen Aktivitäten.

Für weitere Unterstützung können Sie gerne hier antworten oder mir eine private Nachricht senden.


Danke und Grüße,

Lieber Yobaboy,


Ich füge einen Screenshot unserer Verwaltungssuite bei und habe den Abschnitt markiert, in dem wir „Geld zurück“ angeboten haben, unsere Finanzabteilung Ihnen aber später keine Rückerstattung leisten konnte, da die Transaktion älter als 6 Monate war. Aus Datenschutzgründen habe ich Ihre E-Mail-ID und den Namen unseres Vertreters ausgeblendet.



Bitte teilen Sie mir mit, falls Sie weitere Nachweise benötigen.

Wir können Ihre Bedenken verstehen, aber es gibt einige Richtlinien, an die wir gebunden sind. Wir bitten unsere Spieler immer, ihre Identität zu bestätigen, wenn sie zum ersten Mal in einem unserer Casinos Geld abheben oder wenn wir mehrere Konten derselben IP finden.

Hier ist das Angebot für Sie. Wir entsperren Ihr Konto, aber Sie können Ihre Einzahlung nicht per Kreditkarte vornehmen (um zukünftige Rückbuchungen zu vermeiden). Wir aktivieren „Marker“ für Ihr Konto und schreiben Ihrem Konto zunächst einen Betrag (z. B. 100 $) gut, nachdem wir Ihre Bankdaten überprüft haben. Sie müssen alle Zahlungen per Banküberweisung tätigen. Für die Bezahlung nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung. Nehmen Sie Ihre Zahlung per Banküberweisung vor und senden Sie uns den Screenshot. Wir schreiben den Betrag dann Ihrem Konto in Echtzeit gut (Sie müssen nicht auf die Banküberweisung warten). Sie können Ihre Gewinne erst dann abheben, wenn Sie ALLE AUSstehenden MARKER NUR PER BANKÜBERWEISUNG beglichen haben. Wir werden Ihren ausstehenden Marker nicht mit Ihren Gewinnen verrechnen.


Bitte lassen Sie mich wissen, ob Sie damit einverstanden sind.


Danke,

Übrigens, Lotus Asia, ich habe dir vor ein paar Monaten gesagt, dass du dich im Guten wie im Schlechten an mich erinnern wirst, und jetzt wähle ich meinen Ort und meine Zeit aus, damit die Öffentlichkeit sie sehen kann, und nein, du kannst nicht die Teile löschen, ändern oder löschen, die die Öffentlichkeit nicht sehen soll Sehen Sie, und noch etwas, warum wir hier sind. Ich war ein treuer Spieler. Ich habe eine Beschwerde über ein Casino und ich habe alle Informationen, einschließlich Daten und Screenshots, also möchte ich zunächst sagen, dass es nach einem Wochenendturnier bei Lotus Asia passiert ist Ich habe mit meinen VIP-Punkten teilgenommen, aber es stellte sich heraus, dass es sich immer noch um einen NDB handelt, weshalb die Auszahlungen auf maximal 150,00 begrenzt sind. Obwohl ich hinsichtlich meines persönlichen Gewinns sehr voreingenommen bin, bin ich damit einverstanden, dass AGB erforderlich sind, um faires Spielen für alle zu gewährleisten, solange sie durchgesetzt werden Und das gilt für alle Parteien gleichermaßen. Hier ist also mein Problem. Beim Spielen meines Bonusgeldes habe ich mehr als das tatsächliche Bonusgeld erhalten und durfte ein progressives Spiel namens Moultin Mooloh spielen, wobei mein gesamtes Guthaben über dem tatsächlichen Bonusbetrag von 50,00 lag, was berücksichtigt wird Bonus und muss zurückgezahlt werden, wenn nach dem Durchspielen des Betrags eine Auszahlung beantragt wird. Nun, hier wird es etwas seltsam und vielleicht sogar korrupt, um es gelinde auszudrücken. Ich habe den progressiven Jackpot für über 25.000,00 geknackt und damit ein wenig mein Geld ausgezahlt Mir wurden 150,00 ausgezahlt, das Maximum, das bei einer NDB erlaubt war. Der progressive Jackpot wurde zurückgesetzt, als ob er gewonnen worden wäre, und auf 5000,00 zurückgesetzt. Meine Frage ist, dass ich das Geld wirklich nicht gewonnen habe, aber trotzdem wurde der Jackpot zurückgesetzt, als ob er ausgezahlt worden wäre. Wohin ist das Geld geflossen? Ich habe das Gefühl, dass die wirklichen Verlierer die Spieler sind, die in diesen Pot eingezahlt haben, der wirklich nie gewonnen oder ausgezahlt wurde. Wir sprechen von verschwundenen 20.000 Dollar, und doch, wenn ich genau diese Frage stelle, warum erlaubt man einem Spieler, ein Spiel zu spielen? Da ich weiß, dass er nicht gewinnen kann, und das Beste daran ist, dass du den Pot zurücksetzt, um von vorne zu beginnen, kann ich es einfach nicht sehen ! Ich weiß, dass ich keine Chance habe, jemals mehr als 150,00 zu sammeln, und ich bin damit einverstanden, obwohl es sehr herzzerreißend ist, aber ich bin nicht besser als alle anderen und befürworte diese AGB, also muss ich das Logo in Frage stellen, das sagt, dass es sicherere Gewinne gibt Wer sicherlich nicht der Spieler ist, der diesen Pot in der Hoffnung, ihn zu knacken, füttert, und noch einen Punkt möchte ich noch hinzufügen: Am selben Abend posteten Lotus Asia und Black Lotus auf ihrer Facebook-Seite Glückwünsche an Cledith C. Adkins zum Gewinn des progressiven Jackpots von Moultin Mooloh und zum Betrag und ich sagte „Großartig“, das bedeutet also, dass ich innerhalb von 15 Minuten bezahlt werde. Der gesamte Beitrag ist verschwunden und nirgendwo zu finden. Können Sie mir helfen zu verstehen, dass ich ihn nicht gewonnen habe? Wo ist er hin? Ich habe weitere Informationen zu Datum und Uhrzeit der Screenshots und so weiter Facebook-Beiträge, mit Ausnahme des verschwundenen Beitrags, kann ich jederzeit nach Bedarf senden und versuche nicht, Antworten zu sammeln, um anderen Spielern zu helfen, damit sie dasselbe vermeiden können. Darüber hinaus habe ich eine sehr zuverlässige Quelle gelesen Betonsoft (dem Softwareanbieter für dieses Casino) wurde die Lizenz von der Aufsichtsbehörde entzogen.

Ich habe versucht, deinen Beitrag zu lesen, habe aber nach 2 Sätzen aufgegeben. Das Fehlen von Punkten und Kommas erschwert das Lesen und Verfolgen.

Übrigens, Lotus Asia, ich habe dir vor ein paar Monaten gesagt, dass du dich im Guten wie im Schlechten an mich erinnern wirst, und jetzt wähle ich meinen Ort und meine Zeit aus, damit die Öffentlichkeit sie sehen kann, und nein, du kannst nicht die Teile löschen, ändern oder löschen, die die Öffentlichkeit nicht sehen soll Sehen Sie, und noch etwas, warum wir hier sind. Ich war ein treuer Spieler. Ich habe eine Beschwerde über ein Casino und ich habe alle Informationen, einschließlich Daten und Screenshots, also möchte ich zunächst sagen, dass es nach einem Wochenendturnier bei Lotus Asia passiert ist Ich habe mit meinen VIP-Punkten teilgenommen, aber es stellte sich heraus, dass es sich immer noch um einen NDB handelt, weshalb die Auszahlungen auf maximal 150,00 begrenzt sind. Obwohl ich hinsichtlich meines persönlichen Gewinns sehr voreingenommen bin, bin ich damit einverstanden, dass AGB erforderlich sind, um faires Spielen für alle zu gewährleisten, solange sie durchgesetzt werden Und das gilt für alle Parteien gleichermaßen. Hier ist also mein Problem. Beim Spielen meines Bonusgeldes habe ich mehr als das tatsächliche Bonusgeld erhalten und durfte ein progressives Spiel namens Moultin Mooloh spielen, wobei mein gesamtes Guthaben über dem tatsächlichen Bonusbetrag von 50,00 lag, was berücksichtigt wird Bonus und muss zurückgezahlt werden, wenn nach dem Durchspielen des Betrags eine Auszahlung beantragt wird. Nun, hier wird es etwas seltsam und vielleicht sogar korrupt, um es gelinde auszudrücken. Ich habe den progressiven Jackpot für über 25.000,00 geknackt und damit ein wenig mein Geld ausgezahlt Mir wurden 150,00 ausgezahlt, das Maximum, das bei einer NDB erlaubt war. Der progressive Jackpot wurde zurückgesetzt, als ob er gewonnen worden wäre, und auf 5000,00 zurückgesetzt. Meine Frage ist, dass ich das Geld wirklich nicht gewonnen habe, aber trotzdem wurde der Jackpot zurückgesetzt, als ob er ausgezahlt worden wäre. Wohin ist das Geld geflossen? Ich habe das Gefühl, dass die wirklichen Verlierer die Spieler sind, die in diesen Pot eingezahlt haben, der wirklich nie gewonnen oder ausgezahlt wurde. Wir sprechen von verschwundenen 20.000 Dollar, und doch, wenn ich genau diese Frage stelle, warum erlaubt man einem Spieler, ein Spiel zu spielen? Da ich weiß, dass er nicht gewinnen kann, und das Beste daran ist, dass du den Pot zurücksetzt, um von vorne zu beginnen, kann ich es einfach nicht sehen ! Ich weiß, dass ich keine Chance habe, jemals mehr als 150,00 zu sammeln, und ich bin damit einverstanden, obwohl es sehr herzzerreißend ist, aber ich bin nicht besser als alle anderen und befürworte diese AGB, also muss ich das Logo in Frage stellen, das sagt, dass es sicherere Gewinne gibt Wer sicherlich nicht der Spieler ist, der diesen Pot in der Hoffnung, ihn zu knacken, füttert, und noch einen Punkt möchte ich noch hinzufügen: Am selben Abend posteten Lotus Asia und Black Lotus auf ihrer Facebook-Seite Glückwünsche an Cledith C. Adkins zum Gewinn des progressiven Jackpots von Moultin Mooloh und zum Betrag und ich sagte „Großartig“, das bedeutet also, dass ich innerhalb von 15 Minuten bezahlt werde. Der gesamte Beitrag ist verschwunden und nirgendwo zu finden. Können Sie mir helfen zu verstehen, dass ich ihn nicht gewonnen habe? Wo ist er hin? Ich habe weitere Informationen zu Datum und Uhrzeit der Screenshots und so weiter Facebook-Beiträge, mit Ausnahme des verschwundenen Beitrags, kann ich jederzeit nach Bedarf senden und versuche nicht, Antworten zu sammeln, um anderen Spielern zu helfen, damit sie dasselbe vermeiden können. Darüber hinaus habe ich eine sehr zuverlässige Quelle gelesen Betonsoft (dem Softwareanbieter für dieses Casino) wurde die Lizenz von der Aufsichtsbehörde entzogen.

Tut mir leid, Zuga, ich habe nie behauptet, ein Englischprofessor zu sein Und wusste nicht, dass der Unterricht gerade stattfand. Was ist mit den Sommerferien passiert? Oder besser noch: Google-Übersetzung. So oder so bin ich mir sicher, dass die meisten das Bild verstehen werden.

Nur eine konstruktive Kritik hier, Freund,

Sie haben eine Beschwerde gepostet, die für alle lesbar war, auch für den Abgeordneten. Und Sie würden Ihre Botschaft allgemein verbreiten, wenn Sie sie einfach und klar lesbar machen würden.

Allerdings werden Sie den Leser nach den ersten beiden Zeilen verlieren, so wie Sie mich verloren haben. Und Sie können darauf wetten.

Aber wenn es dir egal ist, wie du schreibst, dann denke ich, dass es anderen, darunter auch mir, egal sein wird, es zu lesen.

Aber ich muss noch einmal betonen, dass Sie das, was ich gesagt habe, nur als Rat verstehen sollten.

Hallo LCB...

Ich bin Faizel, der neue Affiliate-Marketing-Manager der Lotus Casino Group. Mit dem neuen Titel gehen alte Beziehungen einher, und als solche steht LCB nun unter meiner Obhut und Aufsicht. Ich bin hier, um allen Spielern bei allen drei Lotus-Marken auf jede erdenkliche Weise zu helfen und sie zu unterstützen.

• Lotus Asia Casino
• Black Lotus Casino
• Fonecasino

Vielen Dank und einen tollen Tag

Grüße

Faizel
Affiliate-Marketing-Manager

Ich war lange Zeit ein treuer Kunde bei Lotus, ich habe viel Geld mit Ihrem 10-Dollar-Eintrittsgeld-Slot und den Blackjack-Turnieren dienstags und donnerstags verdient, also haben Sie meine Visa-Debitkarten eingefroren, ich kann nicht einzahlen, ich kann nicht gewinnen, gaben die Manager Ihres Casino-Vertreters an Ich bin ziemlich herumgerannt und habe mit 4 verschiedenen geredet, deren Namen alle mit dem Buchstaben J angefangen haben. Es stellte sich heraus, dass sie alle derselbe Typ waren. Das war der Grund für das Einfrieren, weil ich nicht alles zurück in Ihr Casino geschickt habe, anstatt es auszuzahlen

Ich war ein treuer Lotus-Kunde, bis sie meine Debitkarten eingefroren haben, weil sie dienstags und donnerstags beim 10-Dollar-Cash-Buy-In für Spielautomaten- und Blackjack-Turniere zu viel Geld gewonnen haben, keine Einzahlungen, keine Gewinne und keine Verärgerung, zurück in den Casinos und sag es mir nicht Das passiert nicht und Ihre verdammten Manager sind ein Witz. Ich habe mit vier angesehenen Managern gesprochen, deren Namen alle mit einem J beginnen. Es stellt sich heraus, dass es sich bei allen um den gleichen Typ handelt, wie Sie sehen können, ich bin mit Lotus nicht zufrieden und ich habe viel in Ihr Casino zurückgezahlt , schönen Tag noch >:(

Ich möchte wissen, warum mein Konto gesperrt ist. Nein, ich möchte, dass Sie mein Konto wegen Ihrer zwielichtigen Geschäfte löschen. Ich schreibe für jedes Casio-Forum, das ich finden kann, eine Rezension darüber, wie Sie mit Ihren einzahlenden Kunden umgehen!

Hier ist meine Rezension-

nicht gefallen
Dies war eines meiner Lieblingscasinos! Nicht länger! Ich habe hier oft eingezahlt und einmal ausgezahlt. Ich habe kürzlich eines dieser Freispiele erhalten, bei dem ich tatsächlich die Durchspielanforderungen erfüllt und den Betrag abgehoben habe. Mir wurde gesagt, dass ich zwischen den Einzahlungen zu viele kostenlose Chips genommen hatte und mein Geld nicht erhalten konnte. Ich hatte innerhalb von zwei Wochen eingezahlt!! Der Bonus, den ich gewonnen habe, waren die 20 Freispiele, die täglich angeboten werden. Das Durchspielen ist so hoch, dass die Chance, es jemals zu schaffen, gering ist. Ich habe zufällig die wenigen Dollars gewonnen, mit denen ich gewonnen habe, sodass mein Einsatz für den kleinen Betrag, den ich gewonnen habe, niedrig war. Nun, sie lassen mich nicht in mein Konto einloggen und sagen, dass mein Konto überprüft wird!! Deshalb werde ich jedes Casino-Forum aufsuchen, das ich finden kann, und dort eine Bewertung abgeben!! Ich würde bei keiner der Lotus-Gruppen noch einmal einzahlen oder gar kostenlos spielen. Ich versichere Ihnen, dass der Betrag, den ich abheben wollte, viel, viel niedriger war als der Betrag, den ich ihnen allein in diesem Jahr gegeben habe!! Damit sie meine kleine Auszahlung behalten können und ich mein Geld einem anderen, nicht zwielichtigen Casino geben werde!!

Hallo Leslie.h.wright,

Tut mir leid das zu hören. Könnten Sie mir bitte sagen, welches Casino Sie meinen: Lotus Asia Casino
Black Lotus Casino oder Fonecasino? Bitte senden Sie mir auch Ihren Casino-Benutzernamen per PM, damit wir den Casino-Vertreter veranlassen können, Ihr Konto zu überprüfen.

Danke

Lotus Asien leslaw35@gmail.com

Danke schön. Das Casino wurde benachrichtigt. Auf dem Laufenden halten.

Hallo Leslie.h.wright,

Endlich hörten wir etwas vom Casino. Sie können Ihr Konto mit diesem Benutzernamen nicht finden. Es gibt viele Konten mit demselben Vor- und Nachnamen. Könnten Sie uns bitte die E-Mail-Adresse mitteilen, die Sie bei der Registrierung bei Lotus Asia verwendet haben?

Danke

Hallo Leslie.h.wright,

Wir haben vom Vertreter des Casinos Informationen zu Ihrem Fall erhalten. Sie haben die Bonus-AGB nicht sorgfältig gelesen. Gemäß den AGB darf ein Spieler nämlich nach einer Einzahlung einen Gratisbonus beanspruchen, und danach ist eine Einzahlung erforderlich, bevor ein weiterer Bonus beansprucht werden kann. Sie haben am 14. März 2018 eine Einzahlung getätigt. Nach dieser Einzahlung haben Sie den 16. Gratisbonus in Anspruch genommen und den 17. gewonnen. Daher wird die Auszahlung abgelehnt.

11. Jeder einzelne Spieler kann pro Einzahlung nur eine Bonusaktion erhalten. Alle Gewinne gelten als ungültig, wenn ein Spieler mehr als eine Bonusaktion pro spezifischer Einzahlung erhält.

Hoffe das hilft.

Es hat mir wirklich Spaß gemacht, auf Black Lotus zu spielen. Ständig neue und unterhaltsame Aktionen und Freispiele! Ich bin immer noch etwas verwirrt, was die Boni angeht, aber ich bin mir sicher, dass ich es herausfinden werde! Danke Black Lotus!! Du bist toll! Hoffentlich komme ich nicht noch einmal auf ein solches Problem.

Könnten Sie mir bitte sagen, was Sie an den Boni verwirrt?

Zunächst einmal habe ich mehrere im Status „Ausstehend“. Und die Boni, für die ich Freispiele eingelöst habe, das Geld, das ich am Ende der Drehungen gewonnen habe, wurden nicht zu meiner Gesamtsumme addiert oder so. Und schließlich habe ich eine Einzahlung getätigt und den „Willkommensbonus“, den ich gedacht hatte, nicht erhalten würde.

Ich verstehe. Bitte teilen Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen mit. Wir werden den Vertreter des Casinos benachrichtigen und ihn bitten, zu erklären, auf welche Boni Sie Anspruch haben und was mit den Boni passiert ist, die Sie nicht erhalten haben.

Jessehen

Danke schön. Das Casino wurde benachrichtigt. Bitte behalten Sie dieses Thema im Auge.

Hallo Cheynann28,

Wir haben die Informationen zu Ihren Boni erhalten. Das Casino hat nämlich bestätigt, dass Sie alle bisher beanspruchten Boni erhalten haben, einschließlich Ihres Einzahlungsbonus, der auf der Registerkarte „Kontoauszug“ eingesehen werden kann.
Sie sagen auch, dass ihr System aufgrund der damit verbundenen Umsatzbedingungen jederzeit einen aktiven Bonus auf Ihrem Konto zulässt. Wenn es um mehrere ausstehende Boni geht, wird Ihr ausstehender Bonus aktiv, sobald Ihr aktiver Bonus auf einen Nullsaldo heruntergespielt wurde.
Das Casino hat Sie gebeten, sich bei Bedarf an das Support-Team zu wenden, um eine detailliertere Erklärung zu erhalten.

Hoffe das hilft.

Mir ist aufgefallen, dass es in diesem Forum in letzter Zeit nicht viel Aktivität gegeben hat. Hoffentlich ist das eine gute Sache.

Ich habe vor kurzem hier eingezahlt, ohne einen Bonus zu erhalten, und das Glück hat mir geglänzt! Ich habe also meinen Auszahlungsantrag und alle erforderlichen Dokumente eingereicht und der Antrag ist zum jetzigen Zeitpunkt noch ausstehend. Es sind noch keine vollen 24 Stunden vergangen, daher ist dies durchaus zu erwarten.

Ich wollte nur sehen, ob dies immer noch ein gangbarer Weg zur Unterstützung/Lösung ist, falls ein Problem auftreten sollte.

Danke

Hallo Kvdgg777,

Sollten bei Ihrer Auszahlungsanfrage Probleme auftreten, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Ich hatte im Lotus Asia Casino am 13.06.2019 um 18:06 Uhr (EST) eine Auszahlung beantragt. Wissen Sie also, wer mir helfen kann, meine Auszahlung bald zu bearbeiten, da ich vor mehr als 48 Stunden eine Auszahlung beantragt und auch meine Dokumente gesendet habe, dies aber nicht getan habe? Ich bekomme jetzt eine Antwort vom Casino. Ich mache mir Sorgen um meine Auszahlung

Hallo psl88fwin,

Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per PM-Posteingang senden und wir werden uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen.

Hallo psl88fwin,,

Vielen Dank für die Übermittlung Ihres Casino-Benutzernamens. Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet und ihn gebeten, zu überprüfen, was mit Ihrer Auszahlung los ist.

Auf dem Laufenden halten.

Hallo psl88fwin,

Der Casino-Vertreter hat uns mitgeteilt, dass Ihre Auszahlung heute oder spätestens morgen bearbeitet wird.

Er sagt, sie brauchten Ihre Kartenkopie und das sei der Grund für die Verzögerung. Da Sie alle diese Informationen am 16., also am Sonntag, verschickt haben, wurde Ihre Auszahlung heute bearbeitet.

Bitte teilen Sie uns mit, wann Sie Ihre Zahlung erhalten.

Vielen Dank, dass Sie meine Auszahlung im Auge behalten. Bis heute habe ich den von mir angeforderten Geldbetrag nicht erhalten. Heute habe ich den Casino-Support gefragt. Er teilte mir mit, dass das Casino heute sicherlich Geld für mich abheben wird. Wovon ich nicht weiß, was passieren wird. Wenn ich den Betrag erhalte, den ich abheben möchte, werde ich Sie umgehend benachrichtigen. Danke nochmal.

Hallo psl88fwin,

Danke für das Update. Bitte teilen Sie uns mit, wann Sie Ihr Geld erhalten. Wenn bei Ihrer Auszahlung Probleme auftreten und Sie Ihr Geld nicht erhalten, werden wir den Casino-Vertreter erneut kontaktieren.

Ich habe den Support noch einmal bezüglich meiner Auszahlung vom Casino gefragt, um mir zweideutig zu antworten: Ich glaube, ich erhalte immer noch nicht das Geld, das ich bald abheben möchte. Bitte helfen Sie mir natürlich. Und er sagte mir, ich solle weitere 12 Stunden oder 5 Tage als Antwort warten, was früher im Casino geschah, als er heute mit mir sprach. Er sagte: „Ich werde diesen Betrag heute erhalten. Bis zu diesem Zeitpunkt habe ich diesen Betrag noch nicht erhalten. Ich bekomme.“ Ich nehme dieses Problem wirklich ernst

Hallo psl88fwin,

Danke für das Update. Ich werde den Casino-Vertreter noch einmal kontaktieren und ihn fragen, was mit Ihrer Auszahlung los ist. Auf dem Laufenden halten.

Lieber Sydney

Ich möchte Ihnen mitteilen, dass ich diesen Betrag seit dem Tag, an dem er versprochen hat, mir Geld abzuheben, bis heute nicht erhalten habe. Ich weiß nicht wirklich, was ich tun soll. Wenn ich ein persönliches Problem habe und diesen Betrag so schnell wie möglich verwenden möchte. Ich möchte Sie um Hilfe bitten, bitte helfen Sie mir in dieser Angelegenheit. Ich bin wirklich hilflos. Danke schön.

Grüße,

Pani

Lieber psl88fwin,

Der Casino-Vertreter hat uns mitgeteilt, dass Ihre Auszahlung bearbeitet wurde und es nur eine Frage der Zeit ist, bis das Geld bei Ihnen eintrifft.

Sie haben ihr Format geändert und seitdem kann ich das LCB-Turnier nicht mehr spielen. Hatte noch jemand dieses Problem? Sind LCB-Manager informiert? Ich habe Probleme mit den Hilfsleuten, die sofort loslegen, sodass das Turnier bereits vorbei ist, wenn ich überhaupt jemanden begrüße.

Frieden!!

Hallo laura8393,

Wir wurden über die Änderungen in dieser Gruppe von Casinos informiert, es sollte jedoch keine Probleme mit LCB Exclusive Tourney geben. Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per PN senden und wir werden den Casino-Vertreter kontaktieren, um herauszufinden, warum Sie dieses Problem haben.

Ich habe dir eine PN geschickt, Sydney!

Danke!!

Hallo laura8393,

Der Casino-Vertreter hat Ihr Konto überprüft und festgestellt, dass Sie bereits die maximale Anzahl an kostenlosen Boni, Drehungen usw. beansprucht haben und daher erst nach einer Einzahlung an diesem Turnier teilnehmen können.

Also,
Hallo zusammen, bevor ich meine Erfahrungen mit schreibe
Blacklotuscasino.com, wissen Sie, dass dieses Casino mehrere Websites hat, insgesamt etwa 10, die versuchen, Leute zu betrügen und Einzahlungen zu tätigen, mehr erfahren Sie weiter unten in meiner Erklärung.

Einige ihrer Websites:
Lotusasiacasino
fonecasino
Mandarinenpalast
grandeaglecasino
betcasinograndbay
betbellavegas

>Beitrag bearbeitet von Moderatorin MarijaS, Grund: keine Links erlaubt<

Ich habe mich für einen Bonus ohne Einzahlung entschieden und lade auch einige Freunde ein, in diesem Casino zu spielen. Ich habe ihr Empfehlungssystem genutzt, um einen Freund einzuladen (20 Euro für Sie und 20 Euro für die Empfehlung).
Ich habe einen Bonus mit einem 60-fachen Einsatz über einen Zeitraum von 5 Tagen gewonnen und 150 Euro ausgezahlt. Ich führe meine Auszahlung durch und sende meine Dokumente.

Das Support-Team teilte mir mit, dass ich noch ein älteres Konto hätte. Ich bat sie, mein älteres Konto zu löschen, und sie stimmten zu und teilten mir mit, dass ich weiterspielen könne
nur in meinem jetzigen.

Dann sagten sie mir, dass meine Adresse in Griechenland nicht unterstützt werde, aber zum Glück lebe ich in Deutschland, und habe meine Adresse in meine deutsche Adresse geändert und sie gebeten, sie zu senden
Sie baten mich, alle meine juristischen Dokumente einzusenden.

Dann, nach den beiden ersten Ausreden, brachten sie eine weitere vor, dass ich nicht mehrere Boni nutzen dürfe (aber in ihrem Empfehlungssystem steht nirgendwo, wie viele Freunde ich einladen kann).
oder wie viele Empfehlungen ich machen darf, es heißt nur, dass ich für die Anzahl meiner Freunde, die ich einlade, 20 Euro als Bonus bekomme und 20 Euro für die Person, die die Einladung erhält.

Dann, nachdem sie „das irgendwie akzeptiert hatten, mit den Empfehlungen, kamen sie zu einer weiteren Ausrede, indem sie sagten, dass ich mehrere Konten habe, weil sie das zweite Konto gelöscht hatten.“
zu Beginn des Gesprächs und es war kein Problem mehr.

Dann entschuldigten sie sich immer wieder, ich müsse eine Einzahlung von 20 Euro tätigen, um mir meinen Gewinn von 150 Euro auszahlen zu lassen, dem habe ich zugestimmt.
Das war nicht genug, sie fangen an, arrogant zu plaudern und sagen, dass ich den kostenlosen Bonus zwischendurch nicht noch einmal ohne Einzahlung nutzen dürfe, aber ich habe ihre Geschäftsbedingungen gelesen
Und es wurde nichts dergleichen angegeben, in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen hieß es nur, dass man „für Einzahlungsboni“ vor der Aktivierung eines weiteren „Einzahlungsbonus“ den ersten abschließen muss.

Außerdem können Sie mit ihrem System bis zu 6-7 Mal den kostenlosen Bonus erhalten, so viele weitere Freunde Sie einladen oder Gutscheincodes senden, und dann heißt es, dass Sie keinen anderen Code vor Ihnen einlösen können
Machen Sie eine Einzahlung, und das verstehe ich.

Um es noch einmal zusammenzufassen: Dieses Unternehmen mit seinen zahlreichen Websites und mehreren Codes ohne Einzahlung ist nur ein Betrug. Sie wollen Sie auf ihre zahlreichen Websites locken.
Geben Sie „fälschungsfreie Bonuscodes“ und versuchen Sie, eine Einzahlung zu tätigen, wenn Sie mit Ihren Bonuscodes verlieren.
Aber sie werden Ihnen keine Auszahlung gewähren.

Alle Gespräche und Ausreden mit dem Support-Team werden in Bildern festgehalten.
Lesen Sie den Chat in der Reihenfolge der Zahlen.
Bilder:
1: https://imgur.com/pkV1Q6j
2: https://imgur.com/n69o2N3
3: https://imgur.com/Rb74KCO
4: https://imgur.com/HZDZoeK
5: https://imgur.com/q3cYzl6
6: https://imgur.com/SQVotA1
7: https://imgur.com/EOOL2mL
9: https://imgur.com/8wbCpCz
10: https://imgur.com/hcl5JMU
11: https://imgur.com/aMPhd5C
12: https://imgur.com/Hy1e2E6
13: https://imgur.com/oQWNtB4
14: https://imgur.com/68kK71K

HINWEIS - HINWEIS - HINWEIS - HINWEIS - HINWEIS - HINWEIS - HINWEIS - HINWEIS - HINWEIS - HINWEIS - HINWEIS - HINWEIS - HINWEIS - HINWEIS - HINWEIS - HINWEIS - HINWEIS - HINWEIS

VERMEIDEN SIE DAS SPIELEN AUF DIESER WEBSITE, SIE HABEN ALLE DAS SELBE REGISTRIERFELD UND DAS SELBE DESIGN DES REGISTRIERUNGSFORMULARS.
Gehen Sie nicht das Risiko ein, Ihr Geld zu verschwenden, denn selbst wenn Sie das Glück haben, zu gewinnen, geben sie Ihnen keinen Cent.

Ein weiterer Benutzer in diesem Forum: Nick Schwartz
Hat 500 $ eingezahlt, 10.000 $ gewonnen und sein Konto wurde gesperrt und gesperrt, ohne dass das Support-Team eine Antwort oder Antwort gegeben hätte.
Erwarten Sie, dass er seinen Gewinn von 10.000 $ verloren hat, sie haben auch seine Einzahlung von 500 $ gestohlen.

Seien Sie sich bewusst – seien Sie sich bewusst – seien Sie sich bewusst – seien Sie sich bewusst – seien Sie sich bewusst – seien Sie sich bewusst – seien Sie sich bewusst – seien Sie sich bewusst

Ich stimme mit allem überein, was hier gesagt wurde. Ich streite mit ihnen über einen Bonus, den sie mir ohne maximale Auszahlung gegeben haben, und sie haben meine 400 in 100 geändert und gesagt, das sei die maximale Auszahlung für einen Bonus, obwohl der Support-Mitarbeiter, der ihn mir gegeben hat behauptete, es gäbe nur eine Wettanforderung. Ich habe bei Lucky Creek Mandarin Palace Treasure Mile und Grand Eagle gespielt. hinterlegte Hunderte zwischen den vier Standorten. Sie erhalten kaum eine Auszahlung Ihres Geldes und die Bonuseinsätze sind lächerlich. Ich habe nur ein einziges Mal die Nase vorn und sie haben den Großteil des Gewinns mitgenommen. Ich habe meine 100 erreicht, aber ich kämpfe immer noch um meine anderen 300. Es gab viele Gespräche und Beschwerden und ich kämpfe immer noch dagegen

Wir sollten dieses Thema überall in der Casino-Bonusbranche als Spam posten, um sie überall auf die schwarze Liste zu setzen, damit niemand mehr sein Geld verliert.

AskGamblers hat beispielsweise alle ihre Websites gesperrt.

Es gibt mehr Themen im Internet, es wird für die Leute einfacher, nicht darauf hereinzufallen.

Außerdem sollten lcb und jede andere Website sie auf die schwarze Liste setzen, da Sie in meinem Thema sehen können, dass es sich um einen totalen Betrug mit Beweisen und allem handelt.