Las Vegas USA, Vegas Casino Online, Slots Plus, Sun Palace, Lucky Hippo, Old Havana, High Country Casino Support- und Beschwerde-Thread

Sie haben diese Antwort parat, jedes Mal, wenn ich Kontakt aufnehme, fügen sie diese Antwort ein und dann ist es still ... Ich kann in einem Monat wiederkommen und die Antwort wird dieselbe sein.

Ich habe hier einige Beschwerden gelesen und sie haben mich entmutigt... alle Beschwerden beziehen sich auf verspätete Zahlungen und die Leute müssen betteln, um ihre Zahlungen zu erhalten... das Spielen in diesem Casino verspricht viele Probleme und Kopfschmerzen

Hallo

meine Zahlung wurde endlich bearbeitet,

Danke

Liebe Genisouza ,

Vielen Dank für die Information! Der Casino-Vertreter hat dies bestätigt.

Wir freuen uns, dass wir helfen konnten und markieren diese Beschwerde nun als GELÖST.

Also dann... ich bin dran. Oder?

Hallo L Flo ,

Laut dem Casino-Vertreter war der von Ihnen genutzte Bonus Teil eines kostenlosen Turniers mit einer maximalen Auszahlung von 50 $. Um die Auszahlung zu erhalten, ist gemäß den Bedingungen eine Einzahlung von 25 $ erforderlich:

2- Die Mindesteinzahlung zur Teilnahme an verfügbaren Aktionen oder Boni beträgt 25,00 $.

Sie bestätigten außerdem, dass beide Auszahlungsversuche abgelehnt wurden. Die Gründe hierfür wurden per E-Mail mitgeteilt: Beim ersten Versuch wurden die Wettanforderungen nicht erfüllt, beim zweiten Versuch wurde das maximale Auszahlungslimit ohne eine qualifizierende Einzahlung überschritten.

Sie fügten außerdem hinzu: Sobald der Spieler die 25,00 $ einzahlt, spielt und eine neue Auszahlung von 150,00 $ beantragt, wird die Auszahlung auf 75,00 $ zurückgesetzt, was die 50,00 $ des Turniers und die geleistete Einzahlung von 25,00 $ beinhaltet. Wenn die Einzahlung nicht fünfmal umgesetzt wird, müssen die Bearbeitungsgebühren von der endgültigen Auszahlung abgezogen werden.

Wir verstehen, dass es sich möglicherweise so anfühlt, als ob die Regeln vom Support nicht klar kommuniziert wurden, aber das Casino betrachtet diese Bedingungen als Teil der Aktion.

Vor diesem Hintergrund betrachten wir den Fall als gelöst.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Sie haben mein Konto im Chat gesperrt. Sie sagten, ich hätte viele Konten eröffnet. Natürlich ist das eine Lüge, sie wollen einfach nicht zahlen. Ich habe die Bonusbedingungen x140 erfüllt und mein Guthaben beträgt 150 $

Streitsumme: 150$

Casino: Slots Plus

Fall Nr.: 3239

l40365775@gmail.com. Wenn möglich, ändern Sie bitte die E-Mail. Diese E-Mail ist relevant, die andere ist nicht relevant.

Danke.

Hallo Leonardon ,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit den LCB-Mitgliedern zu teilen. Wir haben Ihre Beschwerde erhalten und den Casino-Vertreter darüber informiert.

Könnten Sie uns bitte weitere Informationen zu Ihrem Fall geben?

• Ist dies Ihre erste Auszahlung vom Slots Plus Casino?
• Wurde Ihr Konto bereits verifiziert oder wurde es geschlossen, nachdem Sie Ihre Verifizierungsdokumente eingereicht hatten?

Hallo, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Beschwerde zu studieren. Ja, dies ist meine erste Geldabhebung von diesem Casino und generell von allen seinen Tochtercasinos.

Hallo Leonardon ,

Vielen Dank für die Einzelheiten. Wir haben vom Casino-Mitarbeiter die Antwort erhalten, dass Ihr Konto geprüft wird.

Halten Sie sich über diesen Thread auf dem Laufenden!

Hallo, ich freue mich, dass es Fortschritte gibt. Aber es sieht so aus, als hätten sie es nicht eilig zu antworten.

Ich bin sicher, dass Sie nicht 25 $ eingezahlt und fünfmal durchgespielt haben, bevor Sie die Auszahlung des dreifachen Betrags beantragt haben, der Ihnen erlaubt ist ... Das ist weniger als die Hälfte dessen, was Sie gerade durchspielen mussten ...

… oder etwas ebenso Lächerliches, oder?

Dass sie Tage brauchen, um das wiedergutzumachen …

Nur damit sie eine Ausrede haben, nicht auszuzahlen.

Tut mir leid ... Ich bin immer noch verwirrt, warum sie 130 $ von meinen 180 $ auf meinem Konto abgezogen haben. Vor allem, wenn ich einzahlen und die Einzahlung fünfmal durchspielen muss. Sollte ich nicht das Geld, das ich auf meinem Konto gewonnen habe, verwenden können, um meine Einzahlung zu bezahlen (oder ist es einfach zu wahrscheinlich, dass ich diese 25 $ tatsächlich fünfmal durchspielen kann, wenn ich mit 180 $ starte??). Vor allem, wenn ich 150 $ haben muss, um 75 $ abzuheben???

Hallo Leonardon ,

Wir haben eine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten, in der bestätigt wird, dass das Problem mehrere Konten betrifft. Wir haben ihn gebeten, Beweise oder weitere Erläuterungen zur Untermauerung seiner Entscheidung vorzulegen.

Wir halten Sie auf dem Laufenden, sobald wir von ihnen hören.

Vielen Dank für Ihre Geduld!

übrigens sagten sie mir auch, dass sie mehrere Konten gefunden hätten. Ich bat sie, mir wenigstens ein Beweisstück vorzulegen, sie weigerten sich, irgendetwas vorzulegen oder zu beweisen, sie sagten, dies sei die Entscheidung und sie sei endgültig. Das klingt nach Betrug.

Hallo Leonardon ,

Wir haben eine Erklärung vom Casino-Vertreter erhalten. Bitte beachten Sie, dass dieses Bonusangebot ausschließlich für Spieler aus Großbritannien und Kanada bestimmt ist.

Darüber hinaus gilt: „Dieser Bonus kann nur einmal pro Person in einem Casino der Gruppe verwendet werden.“ Das bedeutet, dass die Verwendung desselben Bonus in mehreren Casinos innerhalb der gleichen Gruppe strengstens untersagt ist.

Da es sich hierbei um einen klaren Verstoß gegen die Bonusbedingungen handelte und wir eine Bestätigung vom Casino-Vertreter erhalten haben, markieren wir den Fall Nr. 3239 als GELÖST.

Okay, das Casino betrügt dich. Warum verteidigst du es? Du hast deinen eigenen Vorteil, wenn du diese ** verteidigst, die dich und mich betrogen haben. Beziehen sich die Bonusbedingungen nur auf die USA und Kanada oder nur auf Länder, die diesen Bonus nicht erhalten können?

Wer Betrüger verteidigt, ist selbst ein Betrüger

Hallo Leonardon ,

Sie können oben im Beitrag sehen: Zugelassene Spieler: NUR Spieler aus den USA und Kanada

also warum hat mir keiner ihrer ***-Agenten ausführlich erklärt, warum sie mich den 140-fachen Bonus spielen ließen *** …

Hallo Leonardon ,

Bitte beachten Sie, dass die Regeln der meisten Online-Casinos klar besagen, dass es in der Verantwortung des Spielers liegt, stets die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowohl des Casinos als auch des jeweiligen Bonus zu prüfen. Wir empfehlen Ihnen, alle Details sorgfältig zu lesen, einschließlich der Frage, ob Ihr Land teilnahmeberechtigt ist, wie hoch die maximale Auszahlungssumme ist usw. In unseren Forenbeiträgen finden Sie stets klar formulierte Regeln, die Ihnen helfen, auf dem Laufenden zu bleiben.

Es tut uns leid, dass Sie Ihren Gewinn dieses Mal nicht erhalten haben. Wir hoffen, dass Sie beim nächsten Mal mehr Glück haben. Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bitte immer sorgfältig durch.

Viel Glück .

Sie zahlen meine 1.000-Dollar-Abhebung nicht aus. Ich habe 2.500 Dollar bei ihnen ausgegeben, und sie weigern sich, meine 1.000-Dollar-Abhebung auszuzahlen, denn diese Seite ist nichts weiter als Betrug.

Streitsumme: 10000$

Casino: Vegas Casino Online

Fall Nr.: 3298

Lieber Austin Laslie ,

Willkommen in unserem Forum.

Anhand des von Ihnen bereitgestellten Screenshots können wir erkennen, dass Sie am 13. Juni eine E-Mail vom Casino erhalten haben, in der es heißt, dass das Auszahlungsteam das Freigabedatum Ihrer Zahlung noch nicht bestätigt hat.

Wurden Sie inzwischen darüber informiert, dass Ihre Auszahlung abgelehnt wurde, oder gibt es Neuigkeiten zum Status?

Falls nicht, ist es in diesem Fall möglicherweise am besten, etwas länger auf die Antwort des Casinos zu warten. Bitte beachten Sie, dass die meisten Casinos Auszahlungen nur an Werktagen bearbeiten, was zu Verzögerungen führen kann.

Könnten Sie uns in der Zwischenzeit bitte mitteilen, ob Sie Boni genutzt haben und wenn ja, welche genau?

Wenn Sie innerhalb der nächsten ein oder zwei Tage keine Antwort vom Casino erhalten, können Sie uns hier gerne Bescheid geben und wir werden uns die Sache genauer ansehen.

Danke schön.

Hallo, lesen Sie bitte die Korrespondenz mit dem Support bezüglich meines Bonus. Dort wurde Ihnen mitgeteilt, dass dieser Bonus für mich angeblich nicht verfügbar ist. Bitte öffnen Sie die Beschwerde erneut.

Hallo Leonardon ,

Wie du im obigen Beitrag sehen kannst, wurde bereits alles erklärt. Nur Spieler aus den USA und Kanada sind für diesen Bonus zugelassen.

Dies sind offizielle Informationen auf ihrer Website. Zeigen Sie mir die Stelle, an der steht, dass dieser Bonus für Spieler aus Armenien nicht zulässig ist?

Hallo Leonardon ,

Wie wir bereits erklärt haben und wie Sie selbst einen Screenshot aus unserem Forum erstellt haben, können Sie oben im Beitrag deutlich sehen, welche Spieler zugelassen sind:

Zugelassene Spieler: NUR Spieler aus den USA und KANADA.

Dies bedeutet, dass Spieler aus anderen Ländern nicht teilnahmeberechtigt sind.

Dies ist unsere letzte Erklärung zu dieser Angelegenheit.