I've been waiting for a month and still I haven't received a reply. My withdrawal is just pending.
Kats und New FunClub Support- und Beschwerdethread
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Letzter Beitrag
erstellt vor vor weniger als einem Tag durch
JovanaV
- Erstellt von
- kats_nfcaffiliates
-
Casino Rep
95
Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
-
- Beantwortet von
- kats_nfcaffiliates
- um Mar 20, 25, 02:41:48 PM
-
Casino Rep
95
Hi Ryan Valdivia,
I apologize for the inconvenience, please share your username and email with me in direct message.
Hallo Ryan Valdivia ,
Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. Bitte teilen Sie mir Ihren Benutzernamen und Ihre E-Mail-Adresse in einer Direktnachricht mit.
-
- Beantwortet von
- JovanaV
- um Mar 24, 25, 09:01:46 AM
-
Moderator
3227
Hallo Ryan Valdivia ,
Können Sie bitte bestätigen, ob Sie die Antwort des Mitarbeiters gesehen haben?
Danke schön.
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Mar 26, 25, 06:48:03 AM
-
Moderator
3227
Hi Ryan Valdivia,
Could you please update us on your case? Do you still need our assistance? We’ve also contacted the casino representative to request some feedback regarding the outcome of your case.
Hallo Ryan Valdivia ,
Könnten Sie uns bitte über Ihren Fall auf dem Laufenden halten? Benötigen Sie weiterhin unsere Hilfe? Wir haben uns auch mit dem Casino-Vertreter in Verbindung gesetzt, um Feedback zum Ausgang Ihres Falls einzuholen.
-
- Beantwortet von
- JovanaV
- um Mar 28, 25, 08:30:21 AM
-
Moderator
3227
Since we haven't heard back from the member Ryan Valdivia, we will consider this case CLOSED due to the submitter's inactivity.
Da wir keine Antwort von dem Mitglied Ryan Valdivia erhalten haben, betrachten wir diesen Fall aufgrund der Inaktivität des Einreichers als GESCHLOSSEN.
-
- Beantwortet von
- jackieyost
- um Mar 29, 25, 12:30:16 PM
-
Newbie
2
won 16,000 on March 13, 2024, after filing complaint on another site they finally paid me $8100. My host, Peter said the next $3000 would be paid in installments every 14 day. Received 1st installment on March 7th and them have not received the 2nd one due on Mar 21st. Cannot reach anyone on toll free #, get same recording, about high call volume, they aren't able to help me. No response on chat, emails have been sent as well as text to 2 numbers for Peter. What's going on, has Kats and New Funclub closed (get same response when trying to reach New Funclub). Why has it been impossible to reach anyone. Damon, you and I have chatted many times, please answer me. This is no way to treat a customer. If I', ever able to collect this $3000, I have other winnings to collect. Look at my account, You'll be able to see everything I'm referring to.
Streitsumme: 3000$
Casino: KatsuBet Casino
Fall Nr.: 3075
Eingereicht über das LCB Beschwerdeformularhabe am 13. März 2024 16.000 gewonnen, nachdem ich mich auf einer anderen Seite beschwert hatte, zahlten sie mir schließlich 8.100 $. Mein Gastgeber, Peter, sagte, die nächsten 3.000 $ würden in Raten alle 14 Tage ausgezahlt. Habe die 1. Rate am 7. März erhalten und die 2., die am 21. März fällig war, noch nicht. Kann niemanden unter der gebührenfreien Nummer erreichen, bekomme dieselbe Aufzeichnung wegen hohem Anrufaufkommens, sie können mir nicht helfen. Keine Antwort im Chat, E-Mails und SMS wurden an 2 Nummern von Peter gesendet. Was ist los, haben Kats und New Funclub geschlossen (bekomme dieselbe Antwort, wenn ich versuche, New Funclub zu erreichen)? Warum war es unmöglich, irgendjemanden zu erreichen? Damon, Sie und ich haben oft gechattet, bitte antworten Sie mir. So behandelt man keinen Kunden. Wenn ich diese 3.000 $ jemals einstreichen kann, habe ich noch andere Gewinne einzustreichen. Sehen Sie sich mein Konto an, dort können Sie alles sehen, worauf ich mich beziehe.
Streitsumme: 3000$
Casino: KatsuBet Casino
Fall Nr.: 3075
-
- Beantwortet von
- JovanaV
- um Mar 31, 25, 04:19:41 AM
-
Moderator
3227
Dear jackieyost,
We’ve received information that, unfortunately, Kats Casino is closed.
We’ve reached out to the casino representative to request more details and to ask what will happen with all pending player withdrawals, including yours. However, we haven’t received a response yet.
We’ll continue following up, and as soon as we receive any updates, we’ll let you know.
Thank you for your patience.
Lieber jackieyost ,
Wir haben die Information erhalten, dass das Kats Casino leider geschlossen ist.
Wir haben den Casino-Vertreter kontaktiert, um weitere Einzelheiten anzufordern und zu fragen, was mit allen ausstehenden Spielerauszahlungen, einschließlich Ihrer, passieren wird. Wir haben jedoch noch keine Antwort erhalten.
Wir bleiben weiterhin dran und informieren Sie, sobald wir Neuigkeiten erhalten.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
2.6/ 5
-
- Beantwortet von
- jackieyost
- um Mar 31, 25, 10:43:51 PM
-
Newbie
2
Won 12,000 on 3/13/2024. Ended up having to forgo my balance of $6000 in order to collect $6000. I got $3000 paid in 3 installments and was told by the host, Austin I'd have the 2nd $3000 within the week, that was several months ago. Started dealing with new hist, Alvin, because Austin was no longer there. Was given excuse after excuse and finally was told that when I had received all payments from Kats Casino (sister site) then I would be paid by New Funclub, promised by Alvin. Now I can't get in touch with anyone there. According to the web, both Kats and New Funclub has closed. Is that true or not? Can you help me get my money or am I out of luck, seemingly have dealt with fraudulent casinos?
Streitsumme: 3000$
Casino: New Funclub
Fall Nr.: 3087
Habe am 13.03.2024 12.000 $ gewonnen. Musste schließlich auf mein Guthaben von 6.000 $ verzichten, um 6.000 $ zu erhalten. Ich erhielt 3.000 $ in drei Raten und der Gastgeber, Austin, sagte mir, ich würde die zweiten 3.000 $ innerhalb einer Woche erhalten; das war vor mehreren Monaten. Ich begann mit dem neuen Gastgeber, Alvin, zu verhandeln, weil Austin nicht mehr da war. Ich bekam eine Ausrede nach der anderen und schließlich wurde mir gesagt, dass ich, sobald ich alle Zahlungen von Kats Casino (Schwesterseite) erhalten hätte, von New Funclub bezahlt würde, wie von Alvin versprochen. Jetzt kann ich dort niemanden mehr erreichen. Laut der Website haben sowohl Kats als auch New Funclub geschlossen. Stimmt das? Können Sie mir helfen, mein Geld zurückzubekommen, oder habe ich Pech gehabt und anscheinend mit betrügerischen Casinos zu tun gehabt?
Streitsumme: 3000$
Casino: New Funclub
Fall Nr.: 3087
Eingereicht über das LCB Beschwerdeformular2.6/ 5
-
- Beantwortet von
- JovanaV
- um Apr 01, 25, 03:00:54 AM
-
Moderator
3227
JovanaV wrote:
Dear jackieyost,
We’ve received information that, unfortunately, Kats Casino is closed.
We’ve reached out to the casino representative to request more details and to ask what will happen with all pending player withdrawals, including yours. However, we haven’t received a response yet.
We’ll continue following up, and as soon as we receive any updates, we’ll let you know.
Thank you for your patience.
Dear jackieyost,
As already mentioned, Kats and NewFunClub Casinos are closed. We have asked them what will happen with all the pending withdrawals, including yours, but still haven't received a response. We have just followed up with them and will inform you as soon as we receive any feedback.
Thank you for your patience.
JovanaV schrieb:
Lieber jackieyost ,
Wir haben die Information erhalten, dass das Kats Casino leider geschlossen ist.
Wir haben den Casino-Vertreter kontaktiert, um weitere Einzelheiten anzufordern und zu fragen, was mit allen ausstehenden Spielerauszahlungen, einschließlich Ihrer, passieren wird. Wir haben jedoch noch keine Antwort erhalten.
Wir bleiben weiterhin dran und informieren Sie, sobald wir Neuigkeiten erhalten.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Lieber jackieyost ,
Wie bereits erwähnt, sind die Kats und NewFunClub Casinos geschlossen. Wir haben nachgefragt, was mit allen ausstehenden Auszahlungen, einschließlich Ihrer, passieren wird, haben aber noch keine Antwort erhalten. Wir haben uns bei ihnen gemeldet und werden Sie informieren, sobald wir eine Rückmeldung erhalten.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
2.6/ 5
-
- Beantwortet von
- JovanaV
- um Apr 07, 25, 05:30:42 AM
-
Moderator
3227
Hello everyone,
Unfortunately, we have not received any additional information regarding Kats and New Fun Club casinos, except that they remain closed. Dear jackieyost, any updates on your withdrawal? Has someone from the casino reached out to the players regarding the remained funds?
Thank you.
Hallo zusammen,
Leider haben wir keine weiteren Informationen zu den Casinos Kats und New Fun Club erhalten, außer dass sie weiterhin geschlossen sind. Lieber jackieyost , gibt es Neuigkeiten zu Ihrer Auszahlung? Hat sich jemand vom Casino wegen des verbleibenden Guthabens an die Spieler gewandt?
Danke schön.
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