Casino Rep
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Casino Rep
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Übersetzung 
übersetzt mit 
Hi all,
My name is Lior, i'm the casino representative for JellyBean casino.
We are a new casino listed here at LCB , and i'm here for any question you have.
Feel free to contact me for anything you have in mind.
Good luck :)
Brand added 1st June 2018 - Casino Dingo
Brand added 19th February 2020 - White Lion
Hallo zusammen,
Mein Name ist Lior, ich bin der Casino-Vertreter des JellyBean Casinos.
Wir sind ein neues Casino, das hier bei LCB gelistet ist, und ich bin für alle Fragen da, die Sie haben.
Kontaktieren Sie mich gerne für alles, was Sie im Sinn haben.
Viel Glück :)
Marke hinzugefügt am 1. Juni 2018 – Casino Dingo
Marke hinzugefügt am 19. Februar 2020 – White Lion
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Welcome to the forum Lior:) You based in my country?
Willkommen im Forum Lior:) Wohnen Sie in meinem Land?
Almighty Member
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Welcome to LCB Lior! Thank you for being available to assist our members! 
Willkommen bei LCB Lior! Vielen Dank, dass Sie unseren Mitgliedern zur Verfügung stehen!
Almighty Member
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Thanks for joining our forum Lior. Welcome on board!
Vielen Dank für Ihren Beitritt zu unserem Forum, Lior. Willkommen an Bord!
Moderator
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Welcome to our forum Lior. Hope you'll have a great time with us and our members! 
Willkommen in unserem Forum Lior. Ich wünsche Ihnen viel Spaß mit uns und unseren Mitgliedern!
Sr. Newbie
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Warm welcome to LCB forum, Lior!
Herzlich willkommen im LCB-Forum, Lior!
Full Member
238
Welcome to LCB Forum, Lior! I really like the casino name! 
Willkommen im LCB-Forum, Lior! Ich mag den Casinonamen wirklich!
Welcome to LCB forum Lior, thank you for your help to members
Willkommen im LCB-Forum Lior, vielen Dank für Ihre Hilfe an die Mitglieder
Admin
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Hero Member
952
Welcome to the LCB forum! Thank you for the introduction and any assistance you offer.
Willkommen im LCB-Forum! Vielen Dank für die Einführung und jede Hilfe, die Sie anbieten.
Sr. Newbie
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Hi all i have a concerning issue indeed, I have been playing casino dingo for the last 4,5 weeks and was lucky enough to win a jackpot of about £900 so I decided after playing my account total down to about 1500$ I went to withdraw! I then sent in all my required documents to proceed with the process ! After about 2weeks I hadn’t heard a single thing that they recieved my documents or that my winnings were getting processe so I msged the 24/7 chat on the casino for them to rudely tell me I wasn’t getting my winning and that’s all she said! So I msged for about the next 4 days finally to get put through to management of casino dingo to find out that supposedly I had played a roulette (which I hadn’t 100% guarnteed ) so in doing so it has void my winnings which I new nothing of anyway! All they could do is replace my deposit I started with!!! I was told from management that if I was too look at my game history I would c for myself So my winnings are just taken for me not to c again over this!!! By the time I lefgt chat and Went to look at history the remaining 141$ I had in my account was now pending and my history was empty! I didnt ask to withdraw my account money they just did why? I asked for my deposit back which I didn’t receive anyway! This is fraud in my eyes so please help me get my winnings
Hallo zusammen, ich habe in der Tat ein besorgniserregendes Problem. Ich spiele seit 4,5 Wochen Casino Dingo und hatte das Glück, einen Jackpot von etwa 900 £ zu gewinnen, also beschloss ich, zu gehen, nachdem ich den Gesamtbetrag meines Kontos auf etwa 1500 $ heruntergespielt hatte zurückziehen! Ich habe dann alle erforderlichen Unterlagen eingesandt, um den Vorgang fortzusetzen! Nach ungefähr zwei Wochen hatte ich nichts davon gehört, dass sie meine Dokumente erhalten hatten oder dass meine Gewinne verarbeitet wurden, also habe ich den 24/7-Chat im Casino angeschrieben, damit sie mir unhöflich mitteilen konnten, dass ich meinen Gewinn nicht erhalten hätte, und das war’s Sie sagte! Also habe ich ungefähr in den nächsten vier Tagen angeschrieben, mich endlich mit dem Management von Casino Dingo durchstellen zu lassen, um herauszufinden, dass ich angeblich Roulette gespielt habe (was ich nicht zu 100 % garantiert hatte), und dass dadurch meine Gewinne ungültig geworden sind, was ich auch getan habe Neues sowieso nichts! Alles, was sie tun konnten, war, meine Anzahlung, mit der ich begonnen hatte, zu ersetzen!!! Mir wurde vom Management gesagt, dass ich für mich selbst einen Fehler machen würde, wenn ich mir meine Spielhistorie zu sehr ansehe. Meine Gewinne werden mir also nur abgezogen, damit ich nicht noch einmal darüber nachdenken muss!!! Als ich den Chat verließ und mir den Verlauf ansah, waren die restlichen 141 $, die ich auf meinem Konto hatte, bereits ausstehend und mein Verlauf war leer! Ich habe nicht darum gebeten, mein Kontogeld abzuheben. Sie haben es nur getan: Warum? Ich habe die Rückerstattung meiner Anzahlung verlangt, die ich aber trotzdem nicht erhalten habe! Das ist in meinen Augen Betrug, also helfen Sie mir bitte, an meine Gewinne zu kommen
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Almighty Member
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Sr. Newbie
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Still no info on casino dingo and them not wanting to pay out there winnings?
Immer noch keine Informationen zum Casino Dingo und wollen die dort gewonnenen Gewinne nicht auszahlen?
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Almighty Member
14944
Hello PADZY1,
The Casino Rep has advised us that their finance department is looking into it and that he would post a reply once they investigate it.
We will send them another reminder email today.
Hallo PADZY1,
Der Casino-Repräsentant hat uns mitgeteilt, dass seine Finanzabteilung die Sache prüft und dass er eine Antwort posten wird, sobald sie die Sache untersucht.
Wir werden ihnen heute eine weitere Erinnerungs-E-Mail senden.
Sr. Newbie
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Thank you and was wondering did u advise them that my game history had also been deleted so I can’t see any gaming history!!! Because when I spoke to management they assured me that I could prove it to myself in my gaming history that I defiantly had played a game of roulette! Why has it been deleted???
Vielen Dank und ich habe mich gefragt, ob Sie ihnen mitgeteilt haben, dass auch mein Spielverlauf gelöscht wurde, sodass ich keinen Spielverlauf sehen kann!!! Denn als ich mit dem Management sprach, versicherten sie mir, dass ich mir in meiner Gaming-Geschichte selbst beweisen könne, dass ich trotzig eine Partie Roulette gespielt habe! Warum wurde es gelöscht???
Almighty Member
14944
Thank you and was wondering did u advise them that my game history had also been deleted so I can’t see any gaming history!!! Because when I spoke to management they assured me that I could prove it to myself in my gaming history that I defiantly had played a game of roulette! Why has it been deleted???
Hello PADZY1,
Yes, they have been advised about your game history being deleted as well. We're still waiting for their reply. Keep you posted.
Vielen Dank und ich habe mich gefragt, ob Sie ihnen mitgeteilt haben, dass auch mein Spielverlauf gelöscht wurde, sodass ich keinen Spielverlauf sehen kann!!! Denn als ich mit dem Management sprach, versicherten sie mir, dass ich mir in meiner Gaming-Geschichte selbst beweisen könne, dass ich trotzig eine Partie Roulette gespielt habe! Warum wurde es gelöscht???
Hallo PADZY1,
Ja, sie wurden darüber informiert, dass auch Ihr Spielverlauf gelöscht wird. Wir warten immer noch auf ihre Antwort. Auf dem Laufenden halten.
Sr. Newbie
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Hi has there been any info on there outcome as yet? Really what’s there too look into they have taken my belongings it’s pretty straight forward I would say
Hallo, gibt es schon irgendwelche Informationen über das Ergebnis? Wirklich, was ist da auch? Schauen Sie sich an, sie haben meine Sachen mitgenommen, das ist ziemlich einfach, würde ich sagen
Almighty Member
14944
Hello PADZY1,
No, we still haven't received any info from the casino. Another reminder email has been sent to them today. As soon as we get a reply from them, we'll let you know.
Hallo PADZY1,
Nein, wir haben noch keine Informationen vom Casino erhalten. Heute wurde eine weitere Erinnerungs-E-Mail an sie gesendet. Sobald wir eine Antwort von ihnen erhalten, werden wir Sie darüber informieren.
Sr. Newbie
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Sorry to keep hastling u guys
Tut mir leid, dass ich euch weiterhin hetze
Almighty Member
14944
No worries PADZY1, we understand your concern. We're doing our best to help you and as soon as we get any reply from the casino, we'll let you know.
Keine Sorge, PADZY1, wir verstehen Ihre Besorgnis. Wir tun unser Bestes, um Ihnen zu helfen, und sobald wir eine Antwort vom Casino erhalten, werden wir Sie darüber informieren.
Sr. Newbie
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Hi was wondering if any reply have been sent as yet
Hallo, ich habe mich gefragt, ob bereits eine Antwort gesendet wurde
Sr. Newbie
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Really it’s been a while now, doesn’t this just prove that this casino are scammers and don’t pay out when you win?
Es ist wirklich schon eine Weile her. Ist das nicht ein Beweis dafür, dass dieses Casino Betrüger ist und keine Auszahlungen auszahlt, wenn Sie gewinnen?
Almighty Member
14944
Hello PADZY1,
We still don't know what's going on. We've only been advised that they are still looking into this case.
Hallo PADZY1,
Wir wissen immer noch nicht, was los ist. Wir wurden lediglich darüber informiert, dass der Fall noch untersucht wird.
Sr. Newbie
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So it’s all a scam then isn’t it? Is there any other way I can go about this if they weren’t scammers wouldn’t they reply straight away as what do they have to look into it should all be on file shouldn’t it
Dann ist doch alles Betrug, oder? Gibt es eine andere Möglichkeit, wie ich das angehen könnte, wenn sie keine Betrüger wären, würden sie nicht sofort antworten, denn was müssen sie sich ansehen, sollte alles in den Akten sein, nicht wahr?
Sr. Newbie
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There is no chance of me getting my 1500$ winnings now is there?
Es besteht jetzt keine Chance mehr, dass ich meine 1.500 $ Gewinn bekomme, oder?
Almighty Member
14944
Hello PADZY1,
This is definitely taking longer than it should be, but let's wait and see what the casino has to say regarding this, as we still didn't receive any official explanation except that they are still looking into your case.
Hallo PADZY1,
Das dauert definitiv länger, als es sein sollte, aber warten wir ab, was das Casino dazu zu sagen hat, da wir noch keine offizielle Erklärung erhalten haben, außer dass sie Ihren Fall noch untersuchen.
Sr. Newbie
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So still no word from dingo casino
Also immer noch keine Nachricht vom Dingo Casino
Almighty Member
14944
Hello PADZY1,
No, we still haven't received a reply from the casino. We'll send them another reminder email today.
Hallo PADZY1,
Nein, wir haben immer noch keine Antwort vom Casino erhalten. Wir senden ihnen heute eine weitere Erinnerungs-E-Mail.
Sr. Newbie
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Sr. Newbie
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Do u want my username and password so u can log on and have a look at my account
Möchten Sie meinen Benutzernamen und mein Passwort, damit Sie sich anmelden und mein Konto einsehen können?
Sr. Newbie
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I’ll pm them too u if u like
Wenn du magst, schicke ich ihnen auch eine private Nachricht
Almighty Member
14944
Hello PADZY1,
You've already given me your casino username and I've forwarded it to the casino. You don't need to send me your password as I'm not allowed to log into your account.
The Casino Rep has just advised me that they will have the answer today, so let's wait and see what they'll say.
Hallo PADZY1,
Sie haben mir bereits Ihren Casino-Benutzernamen gegeben und ich habe ihn an das Casino weitergeleitet. Sie müssen mir Ihr Passwort nicht senden, da ich mich nicht in Ihr Konto einloggen darf.
Der Casino-Vertreter hat mir gerade mitgeteilt, dass er heute die Antwort erhalten wird. Warten wir also ab, was er sagen wird.
Sr. Newbie
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Hi there Sydney was hoping I had heard from you by now as the casino had promised to u i believe we’re going to come up with there verdict yesterday! But let me guess they haven’t replied
Hallo, Sydney hatte gehofft, ich hätte inzwischen von Ihnen gehört, da das Casino gestern versprochen hatte, Ihnen zu glauben, dass wir sein Urteil fällen werden! Aber lassen Sie mich vermuten, dass sie nicht geantwortet haben
Sr. Newbie
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And it’s now a day later then when they had said they were going to contact
Und es ist jetzt einen Tag später, als sie angekündigt hatten, Kontakt aufzunehmen
Almighty Member
14944
Hello PADZY1,
The casino still hasn't replied to us. I've sent them another reminder email last night. Keep you posted.
Hallo PADZY1,
Das Casino hat uns immer noch nicht geantwortet. Ich habe ihnen gestern Abend eine weitere Erinnerungs-E-Mail geschickt. Auf dem Laufenden halten.
Sr. Newbie
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Heysydney have you heard back from the casino dingo yet
Heysydney, hast du schon etwas vom Casino-Dingo gehört?
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Almighty Member
14944
Hello PADZY1,
The Casino Rep has advised me that they are waiting for the last confirmation regarding your cashout. Let's see what they'll say about this tomorrow.
Hallo PADZY1,
Der Casino-Repräsentant hat mir mitgeteilt, dass er auf die letzte Bestätigung Ihrer Auszahlung wartet. Mal sehen, was sie morgen dazu sagen werden.
Sr. Newbie
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Hey Sydney out of the blue I have recieved email saying they will now pay me out my 35$ that I deposited only! But random isn’t it! 35$ Pfft how rude of them!
Hallo Sydney, aus heiterem Himmel habe ich eine E-Mail erhalten, in der stand, dass sie mir jetzt nur meine 35 $ auszahlen werden, die ich eingezahlt habe! Aber zufällig ist es nicht! 35$ Pfft, wie unhöflich von ihnen!
Almighty Member
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Hello PADZY1,
We've requested an explanation why they will only pay your deposit and what happened with your winnings? We'll let you know what they have to say about this as soon as we receive a reply from them.
Hallo PADZY1,
Wir haben um eine Erklärung gebeten, warum nur Ihre Einzahlung ausgezahlt wird und was mit Ihren Gewinnen passiert ist. Wir teilen Ihnen mit, was sie dazu zu sagen haben, sobald wir eine Antwort von ihnen erhalten.
Casino Rep
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Hey Sydney out of the blue I have recieved email saying they will now pay me out my 35$ that I deposited only! But random isn’t it! 35$ Pfft how rude of them!
Hello PADZY1,
I'm really sorry about my late respond - Lots going on over here.
Let me begin with - You are RIGHT!
I personally checked it, and what that happened to you was simply a MISTAKE.
You got 35$ back as a refund - your winnings you will get in the next few days - my guarantee!!
I hope you will understand it, i was here the all time just wanted to check everything and to be sure.
I'm happy that eventually you are getting your money back and i hope we could put this behind us.
Best wishes,
Lior.
Hallo Sydney, aus heiterem Himmel habe ich eine E-Mail erhalten, in der stand, dass sie mir jetzt nur meine 35 $ auszahlen werden, die ich eingezahlt habe! Aber zufällig ist es nicht! 35$ Pfft, wie unhöflich von ihnen!
Hallo PADZY1,
Es tut mir wirklich leid, dass ich so spät antworte. Hier ist viel los.
Lassen Sie mich damit beginnen: Sie haben RECHT!
Ich habe es persönlich überprüft, und was Ihnen passiert ist, war einfach ein FEHLER.
Du hast 35$ als Rückerstattung zurückbekommen – deinen Gewinn erhältst du in den nächsten Tagen – meine Garantie!!
Ich hoffe, Sie verstehen es. Ich war die ganze Zeit hier und wollte nur alles überprüfen und sichergehen.
Ich freue mich, dass Sie endlich Ihr Geld zurückbekommen und hoffe, dass wir das hinter uns lassen konnten.
Beste Wünsche,
Lior.
Sr. Newbie
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And if they say it’s because I void the game rules some how by playing roulette (which I have never played) well then why is my gaming history deleted so I can’t see! The game history always remains that’s why it’s history correct Sydney?
Und wenn sie sagen, das liegt daran, dass ich die Spielregeln irgendwie ungültig mache, indem ich Roulette spiele (was ich noch nie gespielt habe), warum wird dann mein Spielverlauf gelöscht, sodass ich ihn nicht mehr sehen kann? Die Spielgeschichte bleibt immer bestehen, deshalb ist sie Geschichte, richtig Sydney?
Almighty Member
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Yes, you should be able to see your game history PADZY1, but since it was somehow deleted, the Casino Rep said that everything needed to be checked, which took some time. So, let's wait few more days as the Casino Rep has advised us that you will receive your winnings.
Ja, Sie sollten Ihren Spielverlauf PADZY1 sehen können, aber da er irgendwie gelöscht wurde, sagte der Casino-Repräsentant, dass alles überprüft werden müsse, was einige Zeit in Anspruch nahm. Warten wir also noch ein paar Tage, denn der Casino-Repräsentant hat uns mitgeteilt, dass Sie Ihre Gewinne erhalten werden.
Sr. Newbie
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Hey lior and Sydney thanks to u guys i really appreciate the effort you guys have gout in for me thanks
Hey Lior und Sydney, vielen Dank an euch. Ich schätze die Mühe, die ihr für mich aufwendet, sehr, danke
Sr. Newbie
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Hey lior, thanks and when do u think I’ll be getting my money? Who and where are they paying it? And sorry but who actually are u? R u apart of casino dingo?
Hey Lior, danke und wann werde ich wohl mein Geld bekommen? Wer und wo bezahlen sie? Und sorry, aber wer bist du eigentlich? Bist du nicht Teil des Casino-Dingos?
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Sr. Newbie
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Hey Sydney I’m back!!! I am so disappointed and upset of the casino dingo professionalism from both the live chat and there finiancial team! I am still waiting to recieve my winnings intact when I talk to chat it takes them that long to even find me in there account listings! When they do they tell me yes my winnings have been paid when I contact them 2 days later now they r saying I’m not receiving my winnings msg back tomorrow and they may give me a answer if they are going to even pay me now! I’m really getting fed up with this casino now it’s gone past the joke
Hey Sydney, ich bin zurück!!! Ich bin so enttäuscht und verärgert über die Professionalität des Casino-Dingos sowohl im Live-Chat als auch im Finanzteam! Ich warte immer noch darauf, meine Gewinne unversehrt zu erhalten, wenn ich mit dem Chat spreche. Es dauert so lange, bis sie mich überhaupt in ihren Kontolisten finden! Wenn sie das tun, sagen sie mir, dass meine Gewinne ausgezahlt wurden, als ich sie zwei Tage später kontaktiere. Sie sagen mir, dass ich meine Gewinnnachricht morgen nicht zurückerhalte, und sie geben mir möglicherweise eine Antwort, ob sie mich jetzt überhaupt auszahlen werden! Ich habe dieses Casino wirklich satt, jetzt, wo es keinen Witz mehr gibt
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Sr. Newbie
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I have it in writing from loir saying they are in the wrong but yet I get this crap please help
Ich habe von Loir ein Schreiben erhalten, in dem steht, dass sie im Unrecht sind, aber trotzdem verstehe ich diesen Mist, bitte helfen Sie mir
Almighty Member
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Hello PADZY1,
We'll contact the Casino Representative again to find out what's happening and why you still haven't received your winnings. Keep you posted.
Hallo PADZY1,
Wir werden den Casino-Vertreter erneut kontaktieren, um herauszufinden, was passiert ist und warum Sie Ihre Gewinne immer noch nicht erhalten haben. Auf dem Laufenden halten.
Sr. Newbie
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Sr. Newbie
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I think a bonus from the casino because of all this muck around is necessary to Sydney what do u think?
Ich denke, dass ein Casino-Bonus wegen all dem Mist für Sydney notwendig ist, was meinst du?
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