Goldbet

Hallo allerseits,

Wir sind stolz, Goldbet Casino dem großartigen Forum der neuesten Casino-Boni vorzustellen! Um eine kurze Einführung zu geben: Goldbet bietet Casinospiele an, die von berüchtigten Softwareanbietern wie Netent, Amaya und BetSoft Gaming betrieben werden. Wir haben auch zwei Live-Casinos, die von Evolution Gaming und Media Live Casino betrieben werden.

Wir hoffen, dass Ihnen unsere Spiele und Aktionen gefallen.

Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und alle Ihre Fragen zu beantworten. Sie können uns in diesem Abschnitt des Forums kontaktieren. Für sofortige Hilfe laden wir Sie ein, eine E-Mail an unser Kundendienstteam unter support-en[at]goldbetmail.com zu senden, per Telefon oder Skype anzurufen oder mit uns zu chatten Live-Support-Team.

Danke schön!

Mit freundlichen Grüße,

Chris
Das GoldBet-Team

Willkommen in unserem wunderbaren Forum!

Schön, hier mehr Vertreter zu sehen! Willkommen!

Willkommen Chris. Vielen Dank, dass Sie für uns alle da sind.

Erstaunliche Überprüfung Ihrer Mitglieder. Ich habe eine Einzahlung getätigt, etwas Geld gewonnen und eine Auszahlung beantragt.
Ich habe eine E-Mail mit der Aufforderung erhalten, meinen Ausweis und die Rechnung/den Kontoauszug zu senden. Das alles habe ich verschickt. Dann erhielt ich eine E-Mail mit der Bitte, auch meinen Reisepass und meinen Führerschein einzusenden. Ich sagte, dass ich nichts davon habe. Als Gegenleistung erhielt ich diese E-Mail:

Lieber Lukasz,

Danke, dass Sie uns kontaktiert haben.

Wir teilen Ihnen freundlicherweise mit, dass wir Ihr erstes Dokument und Ihren Adressnachweis erhalten haben. Um Ihr Konto zu verifizieren, sollten Sie uns jedoch eine Vorder- und Rückseitenkopie des zweiten Ausweistyps (Reisepass oder Führerschein) zusenden.


Was ist das für ein Witz?
So ein billiger Trick, um den Leuten ihr Geld nicht zu zahlen. Nicht jeder besitzt einen Reisepass oder Führerschein.

Mein Benutzername ist Ashenver, also möchte ich meine Einzahlung zurück, weil ich von einem anderen Mist-Casino zu müde bin. Sie können mein Konto auch schließen, nachdem Sie mir mein Geld zurückgeschickt haben, da ich die Rouge-Casinos zu satt habe.

Sommi, ich verstehe deine Frustration, aber du musst dich beruhigen.

Reisepass oder Führerschein sind eine Standardanforderung, wenn nicht sogar eines der wichtigsten Dokumente.

Einige Casinos akzeptieren jedoch einen Ausweis. Lassen Sie uns also sehen, ob der Vertreter dies bestätigen kann.

Standardmäßig wird für die Überprüfung die Vorlage eines Reisepasses oder Führerscheins verlangt. Fragen Sie hier jemanden.

Für Auszahlungen sind folgende Unterlagen einzureichen:

Gültiger Ausweis: Reisepass, Personalausweis , Führerschein (senden Sie eines dieser Dokumente , beidseitig kopiert).

Ich habe ihnen meinen Ausweis geschickt. Für die Verifizierung kann kein Reisepass/Führerschein verlangt werden . Alle Casinos bieten Ihnen die Möglichkeit, einen Personalausweis ODER einen Reisepass ODER einen Führerschein einzusenden.

Da sie jedenfalls nicht einmal auf meine E-Mails antworten, ist das wohl wie ein Onbling – eine Anzahlung zum Abschied. Trotzdem ist es besser, keine Antwort zu bekommen, als weiter zu reden wie: Schicken Sie uns Ihren Reisepass oder Führerschein. - Ich habe keines davon. - Vielen Dank für Ihre E-Mail. Senden Sie uns Ihren Reisepass oder Führerschein. - Ich habe keines davon. - Vielen Dank für Ihre E-Mail. Senden Sie uns..

Lmao.

„Lieber Lukas,

Danke, dass Sie uns kontaktiert haben.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir, wie bereits erläutert, Ihr erstes Dokument und Ihren Adressnachweis erhalten haben. Um Ihr Konto zu verifizieren, sollten Sie uns jedoch eine Vorder- und Rückseitenkopie des zweiten Ausweistyps (Reisepass oder Führerschein) zusenden )."

...........

Ich weiß nicht, ob sie nur dumme Leute einstellen oder Diebe sind. Ich schicke ihnen 5 E-Mails, in denen ich sage, dass ich diese Dokumente nicht habe, und sie sagen, dass sie mich nicht bezahlen werden, bis ich sie verschicke.

Ich bitte darum, dieses Casino auf die schwarze Liste zu setzen.

Ok, Melcb, danke, dass du versucht hast zu helfen. Ich habe ihnen als weiteren Nachweis meiner Adresse den Mietvertrag und die Rechnung meiner Ferienwohnung geschickt, aber sie antworten nicht einmal. Ich werde wahrscheinlich wieder hören: „Schicken Sie uns Dokumente, die Ihnen nicht gehören.“ Ich schlug ihnen vor, mir einfach meine Anzahlung zurückzusenden – ignoriert.

Es tut mir leid, von deiner schlechten Erfahrung zu hören, alsommi. Ich hatte auch eine schlechte Erfahrung, als ich letztes Jahr hierher kam, und musste LCB bitten, mir dabei zu helfen. Anscheinend sind sie mit ihrem Kundenservice nicht wirklich besser geworden. Seitdem habe ich nie wieder dort gespielt Das.

https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/casinos/south-park-slot-getting-released-how-to-get-your-free-spins!/msg283033/#msg283033,

Ich hoffe, du kriegst es für dich in Ordnung

Ich schätze, du wurdest auch ignoriert

„Wir teilen Ihnen freundlicherweise mit, dass Ihr Konto deaktiviert wurde, weil Sie die nach europäischem Recht vorgeschriebene KYC-Überprüfung nicht erfüllt haben und auch in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben haben, die Sie unten finden:

Wir weisen Sie darauf hin, dass der Kunde bei der Eröffnung eines neuen Kontos für die Richtigkeit und Aktualität aller angegebenen persönlichen Daten und Kontaktdaten, einschließlich Name und Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer und E-Mail, verantwortlich ist Adresse.

In diesem Fall erstatten wir Ihnen Ihre Anzahlung mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie bei der Registrierung angegeben haben. Um diese Gelder abzuheben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter +43 512 39 64 39 705.


Jaaay! Sie haben meine Gewinne gestohlen, und wenn ich nicht möchte, dass sie auch meine Einzahlung stehlen, muss ich für ein Auslandsgespräch bezahlen, das bei ihrem IQ wahrscheinlich etwa 30 Minuten dauern wird.

Ja, leider habe ich zu diesem Zeitpunkt noch keine Antwort vom Vertreter erhalten. Ich sende heute eine weitere Folge-E-Mail von einer anderen Adresse, für den Fall, dass meine E-Mails im Junk-E-Mail-Bereich landen.

Wenn wir keine Antwort erhalten, müssen wir möglicherweise eine Warnung über schlechte Reaktionszeiten und ahnungslosen Support hinzufügen.

Hallo Sommi,

Es tut mir leid, dass wir uns nicht früher bei Ihnen melden können.

Goldbet verfügt über eine Glücksspiellizenz in Malta, was bedeutet, dass wir eine Reihe von Gesetzen und Richtlinien einhalten, einschließlich der Richtlinien zur Bekämpfung der Geldwäsche. Das bedeutet, dass wir Maßnahmen ergreifen müssen, um unsere Kunden zu identifizieren und zu überprüfen, ob sie die sind, für die sie sich ausgeben.

Gemäß der erforderlichen Dokumentation MÜSSEN Sie uns zwei verschiedene Ausweise vorlegen.

Vor diesem Hintergrund konnten Ihre Identitätsdaten nicht überprüft werden und daher wird Ihre ursprüngliche Anzahlung zurückerstattet.

Ich verstehe Ihre Frustration, aber wir können die Regeln nicht ändern.

Ich hoffe, dass das oben Genannte klargestellt wird, aber zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Danke,
David