Cool Cat Casino, Club Player Casino, Prism Casino, Cirrus Casino, Wild Vegas Casino, Palace of Chance Casino, VIP Lounge Casino, Slots of Vegas Casino, Ruby Slots Casino, The Virtual Casino, Vegas Strip Casino, Dreams Casino Support und Beschwerdethread

Lieber slj911 und Sarahseward85 ,

Irgendwelche Neuigkeiten?
Wir möchten wissen, ob Ihr Problem gelöst wurde.

Hallo Crayoneater ,

Da wir nichts von dem Mitglied gehört haben, werden wir diese Beschwerde aufgrund der Inaktivität des Einreichers schließen.

So ist es also. Sie haben mir eine E-Mail geschickt und nachdem ich den kostenlosen Willkommenschip im Wert von 25 USD ohne Einzahlung genommen hatte, gewann ich das Durchspiel und gewann dann genug, um abzuheben. Ich nahm an einem kostenlosen Turnier teil, bei dem ich weder einen Chip erhielt noch einen Geldvorschuss, den ich ausgeben konnte, wo immer ich wollte, im Casino. Ich war auf ein Spiel und ein Zeitlimit beschränkt. Der Willkommenschip im Wert von 25 USD und die Turniere sind zwei verschiedene Dinge und können nicht gleich behandelt werden. Mit dem Willkommenschip können Sie Spiele mit der Chance spielen, Geld zu gewinnen (aber ohne Wettanforderungen). Das Turnier ist ein Wettbewerb, bei dem Sie gegen andere gewinnen müssen, um einen Preis zu erhalten, normalerweise ohne Wettanforderungen bei der Teilnahme, wie es sie gibt. Da das Turnier keine tatsächlichen Wettguthaben gibt, sollte es nicht als kostenloser Chip klassifiziert werden. Es sollten nur tatsächlich kostenlose Chips sein, keine Turniereinträge. Das ist ein enormer Unterschied. Ich verstehe, dass Ihre Richtlinie besagt, dass ich zwischen den Chip-Einsätzen eine Einzahlung vornehmen muss. Ein kostenloser Turniereintrag unterscheidet sich jedoch grundlegend von einem kostenlosen Eintrag, da er kein direktes Wettguthaben, sondern die Teilnahme an einem Wettbewerb bietet.

Streitsumme: 97.32$

Casino: Dreams Casino

Fall Nr.: 2870

Hallo Mitchell Baumann ,

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir werden uns an den Casino-Vertreter wenden, um Ihren Fall genauer zu untersuchen. Bitte behalten Sie diesen Thread für Updates im Auge.

Grüße an alle,

Ich hatte Gelegenheit, die Situation zu überprüfen, und wir haben hier zwei Probleme. Kostenlose Turniere sind ein wunderbares Feature des Casinos und die Leute lieben sie, aber die Geschäftsbedingungen erlauben nur ein kostenloses Turnier (oder einen kostenlosen Chip) zwischen Bareinzahlungs-/Spielsitzungen. In diesem Fall haben wir 5 aufeinanderfolgende kostenlose Chips (oft übereinander gestapelt) und zwei aufeinanderfolgende kostenlose Turniere ohne Bareinzahlungs-/Spielsitzung, die sie voneinander trennen. Wir LIEBEN es, kostenlose Geschenke anzubieten, und wir verschenken TONNENWEISE kostenlose Geschenke aller Art, leider müssen wir zwischen jedem eine Einzahlung vornehmen, sonst sind sie nicht auszahlbar. Tut mir leid, Sie im Stich zu lassen, Mitchell Baumann , aber hoffentlich klärt das die Dinge!

Die unterstützende Dokumentation wurde zur Überprüfung an das LCB-Team weitergeleitet.

Beste Wünsche,

Nick und Träume

Ich beschäftige mich seit Dezember damit – ich habe meine Auszahlung mehrmals storniert, weil mir die Mitarbeiter verschiedene Dinge/Möglichkeiten erklärt haben, wie ich es machen soll. Ich habe eine Auszahlungsanfrage über 900 $ gestellt und 111,00 $ erhalten. 789,00 $ habe ich nicht erhalten, obwohl es heißt, dass ein Manager die Anfrage genehmigt hat.

Streitsumme: 789$

Casino: Club Player Casino

Fall Nr.: 2881

Lieber Mjcarlson4124 ,

Zunächst einmal: Willkommen bei LCB!

Bezüglich Ihrer Beschwerde gelten gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos:

„Eine genehmigte ‚Manager-Auszahlung‘ stellt einen Teil Ihres Guthabens dar, der entfernt wurde, weil er nicht zur Auszahlung berechtigt war. Dieser Betrag könnte aus Bonusgeldern bestehen (die nicht auszahlbar sind) oder darauf zurückzuführen sein, dass Sie den maximalen Auszahlungsbetrag Ihres letzten Bonus überschritten haben und überschüssige Gelder entfernt wurden.“

Hier sind einige andere relevante Begriffe:

• Regeln für maximale Auszahlungen (Cash-Out): Der maximale Auszahlungsbetrag wird ausschließlich durch die Höhe der Einzahlung bestimmt. Wenn ein Spieler beispielsweise 100 $ einzahlt und einen Bonus mit einem 10-fachen maximalen Auszahlungslimit verwendet, beträgt der maximale Auszahlungsbetrag 1.000 $.
• Einlösen mehrerer Aktionen: Spieler dürfen Aktionen oder Boni nicht mischen oder kombinieren. Wenn mehrere Boni gemischt werden, können Casinogewinne zum Zeitpunkt der Auszahlung entfernt werden. Es darf jeweils nur ein Bonus verwendet werden. Darüber hinaus können Spieler, sofern vom Casino nicht anders angegeben, keine zusätzlichen Gutscheine einlösen, wenn eine Auszahlung aussteht oder ein bestehendes Guthaben besteht.
• Regeln zur Bonuseinlösung: Sofern nicht anders angegeben, können alle Werbeangebote und Boni nur von Spielern eingelöst werden, die kein bestehendes Kontoguthaben und keine ausstehenden Auszahlungen haben.

Es sieht so aus, als ob das Restguthaben aufgrund einer dieser Bedingungen entfernt worden sein könnte. Haben Sie sich an das Support-Team des Casinos gewandt, um weitere Erläuterungen zu Ihrem Fall zu erhalten?

Danke schön.

„sp****“ ist mein Benutzername in Ihren Casinos, aber in allen Ihren Enklaven-Casinos ist er dauerhaft gesperrt. Warum?

Hallo waseem69 ,

Das tut uns leid. Können Sie uns weitere Informationen geben?

Können Sie klarstellen, welches Casino Ihr Konto dauerhaft geschlossen hat?

Haben Sie versucht, den Casino-Support zu kontaktieren? Oder haben Sie jemals eine E-Mail mit einer Erklärung erhalten?

Lieber slj911 und Sarahseward85 ,

Da mehr als 48 Stunden vergangen sind und wir keine Antwort vom Mitglied erhalten haben, markieren wir diesen Fall als gelöst, da wir eine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten haben.

Hallo, ich habe eine Auszahlung, die bereits den Zeitrahmen überschritten hat und immer noch nicht genehmigt wurde. Sie wurde am 23. Januar angefordert. Sie wurde zweimal eskaliert und immer noch nichts. Es ist wirklich schwierig, den Support zu kontaktieren, da sie meinen VIP-Status vor 2 Wochen ohne Grund entfernt haben. Der Betrag beträgt 1750 $, er stammt von einem Treue-Chip im Wert von 350 $ und ich war VIP 5, also beträgt der MCO 5x. Ich hatte einen Host, aber seit sie meinen VIP entfernt haben, ignoriert er mich. Ich hoffe wirklich, dass Sie mir helfen können. Danke

Streitsumme: 1750$

Casino: Ruby Slots Casino

Fall Nr.: 2897

Hallo Bellep ,

Zunächst einmal: Willkommen bei LCB!

Können Sie uns bitte mitteilen, ob das Casino eine Erklärung für die Aufhebung Ihres VIP-Status abgegeben hat?

Bitte beachten Sie, dass die maximale Auszahlung für VIP Level 5 auf dem Treuechip bis zu 5x beträgt. Dies bedeutet jedoch nicht unbedingt, dass jeder Gewinnbetrag genau das Fünffache des Bonus beträgt, es kann variieren. Wir empfehlen, bei Ihrer Kasse nachzufragen, ob für Ihre Gewinne besondere Bedingungen gelten.

Darüber hinaus haben wir Ihren Fall an den Casino-Vertreter weitergeleitet. Behalten Sie diesen Thread daher hinsichtlich eventueller Aktualisierungen im Auge.

Hallo 👋

Nein, haben sie nicht. Und es ist das dritte Mal, dass dies passiert ist. Das letzte Mal habe ich 5 Monate lang aufgehört zu spielen und ein neuer VIP-Host hat mich kontaktiert und er hat mir nach 5 Monaten meinen VIP zurückgeholt, aber es war nur VIP 1 und ich habe wieder gespielt und bin fast sofort wieder auf VIP 5 gekommen. Und dieses Mal wurde es vor fast 3 Wochen entfernt und obwohl ich 4.000 eingezahlt habe, nachdem es entfernt wurde, wurde es nicht wiederhergestellt. Ich bin ein alter Spieler und seit mehr als 10 Jahren sehr aktiv bei ihnen, halte mich immer an die Regeln und wusste nicht einmal, dass es andere Casinos gibt, in denen ich spielen kann, weil ich bei ihnen gerne gespielt habe, aber sie tun mir definitiv Unrecht, vor allem, indem sie mich ignorieren, wie es der VIP-Host jetzt tut. Ich habe einige Auszahlungen erhalten, bevor der VIP entfernt wurde. Und heute, am 02.12.2025, ist die Auszahlung immer noch nicht genehmigt. Morgen werden 3 Wochen und 14 Werktage in der Warteschlange sein. Das Durchspielen wurde abgeschlossen und es war 5x MCO.

Danke

Lieber Bellep ,

Vielen Dank für die ergänzende Erläuterung.

Wir haben den Casino-Vertreter kontaktiert und warten auf seine Antwort.

Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um weitere Updates zu Ihrem Fall zu erhalten.

Lieber Mjcarlson4124 ,

Gibt es Neuigkeiten zu Ihrem Fall? Haben Sie versucht, das Support-Team des Casinos zu erreichen?

Danke

Hallo,

Sie haben heute Morgen endlich meine Auszahlung von 1750 $ genehmigt, also haben sie meinen VIP-Status zum Zeitpunkt der Auszahlung respektiert. Jetzt muss ich wahrscheinlich weitere 3 Wochen warten, bis ich meine Auszahlung erhalte.

Danke für die Hilfe :)

Hallo Bellep ,

Tolle Neuigkeiten!! Vielen Dank für das Update, wir wissen das zu schätzen! Wir helfen immer gerne

Bitte informieren Sie uns über den Zahlungseingang.

Grüße an alle,

Ich habe die Situation Anfang dieser Woche überprüft und die Genehmigung in Ihrem Namen durchgesetzt, Bellep . Ich habe die genehmigte Auszahlung nun direkt an unsere Auszahlungsabteilung gesendet. Die Auszahlung wurde per Standard-Bitcoin angefordert, Bellep . Ich kann sehen, dass Sie im Allgemeinen Coindraw verwenden, das automatisiert und viel schneller ist als die manuellen Auszahlungsmethoden. Der längere als erwartete Zeitrahmen lag nicht an der Spielerklasse (die automatisch vom System bestimmt wird), sondern musste den manuellen Genehmigungs- und Auszahlungsprozess durchlaufen, der erheblich länger dauert.

Sie sollten die Einzahlung recht bald auf Ihrem Bitcoin-Konto sehen.

Beste Wünsche,

Nick und Ruby

Hallo,

Danke für die Hilfe, ich habe vor ein paar Stunden meine Bitcoins erhalten. Coindraw wurde zusammen mit meinem VIP-Status entfernt. Laut dem auf der Website veröffentlichten VIP-Programm des Casinos basiert VIP auf Einzahlungen und ich zahle viel ein. Selbst nachdem der VIP entfernt wurde, habe ich etwas über 4.000 eingezahlt, was den VIP-Status wiederhergestellt hätte, wenn die veröffentlichten Programmregeln befolgt worden wären. Ich weiß, dass meine Auszahlungen der Grund für die Freigabe waren, was mir jetzt egal ist, weil ich nicht wusste, dass es andere Casinos gibt, in denen ich spielen kann, die nicht Teil der Virtual Group sind. Ich war euch gegenüber äußerst treu und habe nur in eurem Casino gespielt, aber ich habe das Gefühl, dass ihr mir so Unrecht getan habt. Ich weiß die Hilfe bei der Auszahlung wirklich zu schätzen, danke!

Ich habe ein paar Mal eingezahlt, diesen kostenlosen Chip beansprucht und die Wettbedingungen erfüllt. Sie werben mit schnellen/sofortigen Auszahlungen, aber für kostenlose Chips sagen sie plötzlich, dass es 7 Tage dauert. Mein VIP-Host sagte, nachdem er meine Konten wegen dieses Problems geschlossen hatte, sie könnten so etwas eskalieren und es sozusagen durchgehen lassen, wenn ich mein Konto wiedereröffne und weiterspiele. Nun, diese Zeit ist gekommen und sie liefern eine Ausrede nach der anderen.

Streitsumme: 200$

Casino: Cool Cat Casino

Fall Nr.: 2924

Lieber Bellep ,

Da Sie Ihre Auszahlung erhalten haben, markieren wir Ihre Beschwerde als GELÖST. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, sind wir für Sie da.

Danke schön.

Hallo Angus Augustus Wynne ,

Wir haben Ihre Beschwerde erhalten und den Casino-Vertreter darüber informiert.

Wir werden Sie hier in diesem Thread auf dem Laufenden halten, sobald wir ihre Antwort erhalten.

Danke schön.

Grüße an alle,

Ich habe nachgeschaut und es gibt keine aktuellen Gewinne oder angeforderten Auszahlungen für Sie im Cool Cat Casino, nur eine Anzahl aufeinanderfolgender Gratis-Chips und keine aktuellen Einzahlungen. Sind Sie sicher, dass Sie das richtige Casino Angus Augustus Wynne haben?

Beste Wünsche,

Nick und Cool Cat

Hallo Angus Augustus Wynne ,

Können Sie bitte bestätigen, ob Sie die Antwort des Mitarbeiters gesehen haben?

Danke schön.

Hallo Angus Augustus Wynne ,

Da wir nichts mehr von Ihnen gehört haben und eine Antwort vom Casino-Vertreter vorliegt, betrachten wir diesen Fall als GELÖST.

Mein Beileid an den Casino-Vertreter, der sich mit diesen Seiten befassen muss. Sie sind alle Müll

Ich habe das Gefühl, dass ich mich mit diesen Online-Casinos völlig erschöpft habe. Lassen Sie mich zusammenfassen, was bei mir los ist.

Ich habe diese anstrengende Reise am 3.3. begonnen, heute ist der 4.6. Beachten Sie, dass dies die Regeln sind:

7–10 Werktage für die Genehmigung.

Bis zur Zahlung vergehen weitere 7–10 Werktage .

Zuvor bereits mehrmals per Chat „eskaliert“, aber erst in den Gesprächen vom 25.3. bestätigt, dass keine Eskalation erfolgte.

Eskalationen dauern 48 bis 72 Stunden (verlängert den Prozess und hilft nicht)

Ich war VIP bei Inclave Casinos und hatte Level 4 erreicht. Ich bekam tolle Gutscheine und Vergünstigungen. Bis ich zu viel gewann. Ich gewann ungefähr 20.000. Die ersten 10.000 kamen problemlos per Coindraw, dauerte etwa zwei Tage. Aber als ich die zweite Runde Coindraw startete, wurde mir mein VIP-Status entzogen, und ich konnte die schnellste Methode, Coindraw, nicht mehr nutzen. Sie sagten mir, der Algorithmus habe erkannt, dass ich ein Spieler bin, der keine Vergünstigungen braucht, um viel zu gewinnen, und stufte mich auf KEIN VIP-Status herab. Also keine Gutscheine, hohes Durchspielen, KEIN COINDRAW.

Der Rest meiner Gewinne musste per regulärer Bitcoin-Auszahlung abgewickelt werden, was von der Genehmigung bis zur Auszahlung etwa 20 Tage dauern sollte. Es ist über einen Monat vergangen und ich habe für die meisten noch immer keine Genehmigung erhalten. Das bedeutet, dass sie ihre eigenen Regeln nicht einhalten. Laut ihren Regeln hätten meine Auszahlungen den gesamten Prozess durchlaufen und ab dem 31.3. auf meinem Konto verbucht werden müssen.

Und selbst wenn sie die Zahlung erst nach Ablauf des Zahlungsfensters genehmigen, muss man trotzdem noch die Auszahlungsfrist von 7–10 Werktagen abwarten. Sie machen keine Zugeständnisse, wenn man gegen die von ihnen festgelegten Regeln verstößt. Ich bin ihnen ausgeliefert und habe kaum Möglichkeiten, dagegen vorzugehen. Ich kann im Grunde nichts tun.
Entschuldigen Sie, ein Zugeständnis: „Möchten Sie einen kostenlosen Chip mit 1000-facher Durchspielbedingung, und wenn Sie gewinnen, können Sie zwei Monate auf die Auszahlung des Gewinns warten! Klingt das nicht großartig?!“

An diesem Punkt will ich keine Gratis-Chips mehr, es nützt mir nichts, wenn der Prozess nicht funktioniert. Ich will deine Spielchen überhaupt nicht spielen.

Einmal fragte mich ein Chat-Agent in WhatsApp, ob meine Auszahlung schneller erfolgen sollte, um mehr spielen zu können.

Ja, sobald ich mein Geld habe, glaube ich, bin ich mit ihnen fertig. Ich kann nicht. Dieses Geld sollte mein Leben verändern, und ich wurde gemieden, ignoriert, mit offensichtlich falschen Informationen versorgt und schlichtweg belogen. Ich habe in etwa drei Jahren Tausende gespielt. Das ist der höchste Gewinn, den ich je erzielt habe. Schaut euch die Screenshots und Anhänge meiner WhatsApp-Konversationen und Aufzeichnungen an, die ich ebenfalls aufbewahrt habe. Ich hatte einen VIP-Agenten namens Peter Vidic, ich hoffe, er gibt sein Bestes. Aber im Moment fühle ich mich als langjähriger Kunde irrelevant. Ich verstehe einfach nicht, wie ihr mir alle sofort mein Geld wegnehmen könnt, während ich weiß Gott wann warten muss, um meinen Gewinn zu bekommen. So einfach ist das.
Das sind unfaire Praktiken. Und ich schätze, das ist meine Strafe, weil Glücksspiel hier in Texas nicht einmal legal ist. Ich werde wohl wieder nach Oklahoma fahren müssen.

Schön, Sie kennenzulernen!

Hallo LadyRica ,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit LCB-Mitgliedern geteilt haben. Es tut uns leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören.

Können Sie uns auch mitteilen, bei welchem Casino das Problem konkret auftrat?

Wir werden uns auf jeden Fall mit dem Casino-Mitarbeiter in Verbindung setzen, da dieser kooperativ ist und den Status Ihrer Auszahlung prüfen wird. Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht, damit wir ihn an den Casino-Mitarbeiter weiterleiten können.

Bitte beachten Sie, dass die Casinos aus dieser Gruppe aufgrund verspäteter Zahlungen auf der Warnliste des LCB stehen:

Bitte beachten Sie, dass Sie bei dieser Casino-Gruppe mit langsamen und verspäteten Zahlungen, verzögerten Auszahlungen und ungültigen Gewinnen rechnen müssen. Das Cool Cat Casino gehört zur Virtual Group und ist dafür bekannt, zahlreiche Boni ohne Einzahlung anzubieten. Dies ist einer der Gründe, warum das Casino von Bonusmissbrauchern, Betrügern, Mehrfachkonteninhabern usw. angegriffen wurde, was es für Stammspieler schwieriger macht. Dies ist natürlich keine Entschuldigung für die langen und verspäteten Auszahlungen. Sie zahlen letztendlich aus, wenn der Spieler alle Bedingungen erfüllt. Bitte beachten Sie, dass Spieler bei kleinsten Regelverstößen mit der Ungültigkeit ihrer Gewinne rechnen müssen. Es liegt im Ermessen des Spielers, ob er hier spielen möchte oder nicht. Wir bitten Sie, bei dieser Casino-Gruppe vorsichtig zu sein.

Ich weiß die Hilfe wirklich zu schätzen.

• Wild Vegas 1290,00 $ 3/4 – jetzt nach 16 Werktagen. Eskaliert am 25.3.
• Palace 2200,00 $ 3/6 – 14 Tage überfällig. Eskaliert am 25.3.
• Palace 400,00 $ 3/6 - 14 Werktage. Eskaliert 3/25
• Silver Oak 1500,00 3/6 – 14 Werktage. Eskaliert 3/25 – genehmigt, ausstehende Auszahlung
• Captain Jack 1400,00 $ 07.03. – 13 Werktage. Eskaliert am 25.03.
• Ruby 1700,00 $ 08.03. – 12 Werktage. Eskaliert am 25.03. – genehmigt, ausstehende Auszahlung

Ich schicke dir meinen Benutzernamen per DM. Danke!

Wie kann ich Ihnen eine persönliche DM senden?

Hallo LadyRica ,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kontodaten mitgeteilt haben. Wir haben sie per privater Nachricht erhalten und an den Casino-Vertreter weitergeleitet.

Sobald sie antworten, werden wir Sie hier im Thread informieren.

Hallo LadyRica ,

Wir haben dem Casino-Vertreter eine Erinnerung geschickt, da wir nichts von ihm gehört haben.

Gibt es Neuigkeiten von Ihrer Seite? Haben Sie Geld erhalten?

Halten Sie Sie über diesen Thread auf dem Laufenden.

Ich weiß nicht mehr, ob ein Bonus verwendet wurde, denn das ist nicht das Problem. Ich beantragte am 28. Januar eine Auszahlung von 2.500 $. Nach mehreren Kontakten mit dem Kundendienst teilten sie meine Auszahlung am 3.4. in zwei Raten auf. Eine Woche später erhielt ich eine Zahlung von 1.250 $. Die nächste Zahlung würde im darauffolgenden Zyklus erfolgen. Als ich sie in der darauffolgenden Woche kontaktierte, teilte man mir mit, dass mein Auszahlungsdatum auf den 3.4., den Tag der Gewinnaufteilung, aktualisiert wurde. Ich habe sie seitdem mehrmals kontaktiert, und heute wurde mir mitgeteilt, dass mein Auszahlungsdatum vom 1.4. durchaus im vorgegebenen Zeitrahmen liege. Wie können sie das Datum meiner ursprünglichen Auszahlung ständig ändern? Es sind bereits 64 Tage vergangen. Ich kannte lcb.org damals noch nicht, aber ich weiß es jetzt besser.

Streitsumme: 1250$

Casino: Palace of Chance

Fall Nr.: 3118

Sie machen genau dasselbe mit mir. Es ist über einen Monat her und nur die Hälfte meiner Anfragen wurde genehmigt. Es waren sechs Anfragen. Wenn ich sage, dass sie mich hinhalten ... müssen ihre Schuhe durchgelaufen sein. Ich habe sie satt, und wenn ich endlich mein Geld bekomme, mache ich alles dicht.

Sie wollen mir kaum antworten. 3 davon wurden genehmigt. Die anderen wurden überhaupt nicht genehmigt.

Genau das passiert mir gerade. Ich habe sogar ohne Coupons gewonnen, aber trotzdem bekomme ich nichts ausgezahlt. Das ist nicht nur verdächtig, es sollte illegal sein, sondern wird in den USA auch nicht reguliert. Ich lebe in Texas, und Glücksspiel ist dort verboten. Aber ich kann online spielen. Diese Casinos können nicht dafür zur Verantwortung gezogen werden, dass sie ihre eigenen Regeln nicht einhalten. Das ist das Widerwärtige, wir haben keine Möglichkeit, RB zur Verantwortung zu ziehen. Abgesehen davon, was äußerst hilfreich ist. Aber sie werden nicht bestraft und können nicht verklagt werden.

Es tut mir so leid, dass dir das passiert. Sie machen dasselbe mit mir. Es ist lächerlich. Ich habe Screenshots von allem. Und ich schicke sie ständig an die Leute im WhatsApp-Chat, denn ich will verdammt sein, wenn sie mir weiterhin so einen Scheiß antun. Bei mir sind es jetzt schon ungefähr sechs Wochen.

Hallo Maria G ,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit den LCB-Mitgliedern zu teilen. Wir bedauern die verspätete Auszahlung. Wir freuen uns, dass Sie den ersten Teil erhalten haben.

Ihre Beschwerde wurde an den Casino-Vertreter weitergeleitet. Wir informieren Sie, sobald wir eine Antwort erhalten.

Bitte beachten Sie auch, dass das Palace of Chance Casino aufgrund verspäteter Zahlungen auf der Warnliste des LCB steht:

Bitte beachten Sie, dass Sie bei dieser Casino-Gruppe mit langsamen und verspäteten Zahlungen, verzögerten Auszahlungen und ungültigen Gewinnen rechnen müssen. Palace of Chance gehört zur Virtual Group und ist dafür bekannt, zahlreiche Boni ohne Einzahlung anzubieten. Dies ist einer der Gründe, warum das Casino von Bonusmissbrauchern, Betrügern, Mehrfachkonteninhabern usw. angegriffen wurde, was es für Stammspieler schwieriger macht. Dies ist natürlich keine Entschuldigung für die langen und verspäteten Auszahlungen. Sie zahlen letztendlich aus, wenn der Spieler alle Bedingungen erfüllt. Bitte beachten Sie, dass Spieler bei kleinsten Regelverstößen mit der Ungültigkeit ihrer Gewinne rechnen müssen. Es liegt im Ermessen des Spielers, ob er hier spielen möchte oder nicht. Wir bitten Sie, bei dieser Casino-Gruppe vorsichtig zu sein.

Hallo LadyRica ,

Wie bereits erwähnt, warten wir immer noch auf die Antwort des Casinos. Da Sie Probleme mit mehreren Casinos haben und jede Auszahlungsanforderung einzeln geprüft werden muss, dauert der Vorgang etwas länger.

Wie Sie unseren vorherigen Antworten und der Kommunikation in diesem Thread entnehmen können, kam es bei Auszahlungen zu Verzögerungen. Auszahlungen werden jedoch letztendlich bearbeitet. Wir verstehen, wie frustrierend diese Situationen sein können, und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während das Casino jede Auszahlungsanfrage bearbeitet.

Danke schön.

Grüße an alle,

Ich habe mir die Situation angesehen und es scheint, dass lediglich eine Aktualisierung oder Bestätigung der Bitcoin-Adresse erforderlich ist. Wenn Sie unsere Serviceabteilung besuchen und Ihre Bitcoin-Adresse aktualisieren könnten, Maria G., kann ich Ihnen helfen, die Zahlung zu beschleunigen, sobald diese in unseren Unterlagen vorliegt.

Beste Wünsche,

Nick und Palace of Chance

Hallo LadyRica ,

Wir haben ein Update vom Casino-Vertreter erhalten. Sie teilten uns mit, dass Ihre Auszahlungen derzeit bearbeitet werden. Sie entschuldigten sich auch für die Verzögerung und Sie sollten Ihre Auszahlungen in den nächsten Tagen erhalten.

Was Palace of Chance betrifft, wurde Ihre Auszahlung genehmigt und laut dem Mitarbeiter sollte die Zahlung heute abgeschlossen sein.

Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden.

Hallo Maria G ,

Können Sie uns mitteilen, ob Sie das Casino kontaktiert und ihm Ihre Bitcoin-Adresse mitgeteilt haben?

Kann mir jemand helfen? Ich konnte mich bei fast allen Inclave-Casinos nicht anmelden. Es heißt immer nur: „Ups, da ist etwas schiefgelaufen.“ Ich habe versucht, ihnen eine E-Mail zu schicken, die E-Mails kamen zurück. Es gibt keine Möglichkeit, sie zu kontaktieren. Ich kann mich immer noch bei Velvet Spins, Abigail Candy und Heaps O Win anmelden, aber sonst nicht. Gibt es irgendwelche Informationen, wie ich das Problem beheben oder mich anmelden kann? Bitte und danke.

Entschuldigen Sie die verspätete Antwort, ich war im Urlaub.

Ja, ich habe die Bitcoin-Adresse, die ich für die Dokumente verwenden möchte, per E-Mail gesendet und den Empfang durch den Chat-Mitarbeiter bestätigt. Daumen drücken.

Ich habe neulich meine Bitcoin-Adresse in der Dokumenten-E-Mail angegeben.

Hallo Maria G ,

Vielen Dank für Ihre Mitteilung. Halten Sie uns auf dem Laufenden!

Hallo JayNee0269 ,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit LCB-Mitgliedern geteilt haben. Können Sie uns mitteilen, mit welchen Casinos Sie Probleme hatten?

Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen und die E-Mail-Adresse, die Sie zum Eröffnen des Kontos verwendet haben , per privater Nachricht, damit wir den Casino-Vertreter kontaktieren und Ihre Konten überprüfen können.

Hallo LadyRica ,

Könnten Sie uns bitte informieren, wenn es Neuigkeiten zu Ihrem Fall gibt? Haben Sie Abhebungen erhalten?

Danke schön.

Hallo LadyRica ,

Da wir von Ihnen keine Rückmeldung erhalten haben und vom Mitarbeiter über das positive Ergebnis informiert wurden, müssen wir diese Beschwerde schließen und als GELÖST markieren.