Casino Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline, Yabby Casino Support und Beschwerde-Thread

Ich empfehle Ihnen, sich direkt an die Lizenzierungsstelle zu wenden. Das Casino hat nicht die Absicht, Ihnen zu helfen oder Probleme zu lösen! Sie brauchen ewig, um zu antworten, schicken Ihnen eine Werbe-E-Mail und Sie müssen das beweisen! Ich gebe Ihnen die E-Mail, damit Sie direkt bei den Behörden Beschwerde einreichen können. Das ist schneller und zuverlässiger, als mit einem völlig nutzlosen Casino-Vertreter zu tun zu haben.

Beschwerden@curacao-egaming.com

Ok, solange ich die Mindesteinzahlung von 0,0001 BTC (zzgl. Gasgebühren) mache, kann ich die Auszahlung vornehmen. Danke, Mikey!

Hallo claudia34i ,

Können Sie uns mitteilen, ob Sie die Dokumente gemäß den Anweisungen des Vertreters korrekt einreichen konnten?

Hallo Miskatlyn ,

Bitte informieren Sie uns, wenn Sie Ihren Gewinn abheben können.

Hallo Amyistheshit ,

Können Sie uns mitteilen, ob Sie weiterhin unsere Hilfe benötigen?

Hallo Miskatlyn ,

Da 48 Stunden vergangen sind und wir noch nichts von dem Mitglied gehört haben, aber die Antwort vom Casino vorliegt, werden wir diesen Fall als GELÖST schließen.

Sie zahlen nicht und selbst wenn Sie einen Einzahlungsbonus finden, wollen sie immer noch, dass ich aus irgendeinem Grund 50 Dollar zahle

Hallo Slumboi ,

Wir haben Ihre private Beschwerde ebenfalls erhalten. Wir haben sie an den Casino-Vertreter weitergeleitet. Sobald dieser antwortet, informieren wir Sie hier im Thread.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Hallo Slumboi ,

Könnten Sie bitte Ihren persönlichen Nachrichteneingang überprüfen? Wir senden Ihnen alle Erklärungen zu Ihrem Problem.

Benutzername: Amyistheshit

Danke, Kumpel.

Hallo Amyistheshit ,

Vielen Dank für die Zusendung Ihrer Kontodaten. Wir haben sie an den Casino-Mitarbeiter weitergeleitet.

Sobald sie antworten, werden wir Sie hier im Thread informieren.

Hallo Amyistheshit ,

Ich hoffe, alles ist gut.

Bitte beachten Sie, dass Ihrem Konto Freispiele gutgeschrieben wurden.
Ich wünsche Ihnen viel Glück beim Spielen im Casino Extreme!

Mit freundlichen Grüße,
Mikey
Casino-Management

Hallo Slumboi ,

Können Sie uns Bescheid geben, wenn Sie eine Nachricht von uns zu Ihrem Fall erhalten?

Hallo Amyistheshit ,

Können Sie bestätigen, ob Sie die Spins erhalten haben?

Habe gerade eine lange Nachricht eingegeben und bin nicht sicher, ob sie tatsächlich übermittelt wurde oder nicht:

Langjähriger Nutzer von Yabby, Brango und Limitless. Vollständig verifiziert, 2–3.000 Auszahlungen, keinerlei Probleme. Mir wurde gesagt, dass Extreme keine Verifizierung benötigt, da ich nur Kryptowährungen verwende und dass ich bei allen anderen mit denselben Daten verifiziert bin. Stellen Sie sich meine Überraschung vor, als mir nun gesagt wird, ich müsse 5 Tage auf eine kleine Auszahlung warten (was mich auch davon abhält, an dem Turnier teilzunehmen, das ich spielen wollte), und niemand rührt sich von seinen üblichen Chat-Antworten ab. Hätte man mir nicht gesagt, dass ich loslegen kann, hätte ich einfach eine der anderen Seiten gespielt! Es klingt unbedeutend, aber die gesamte Art und Weise, wie das Ganze gehandhabt wurde, war äußerst dysfunktional.

Hallo Angus Augustus Wynne ,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir verstehen Ihre Frustration vollkommen.

Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per persönlicher Nachricht, damit wir Ihren Fall an das Casino weiterleiten und nach dem Grund für die Verzögerung der Auszahlung fragen können.

Könnten Sie uns außerdem weitere Einzelheiten zu Ihrem Fall mitteilen?

• Ist dies Ihre erste Auszahlung von Casino Extreme?
• Haben Sie irgendwelche Boni genutzt?
• Wie hoch ist Ihre Auszahlung?

Danke schön.

Hallo Amyistheshit und Slumboi ,

Da 48 Stunden vergangen sind und wir noch keine Antwort von den Mitgliedern erhalten haben, aber dennoch Antworten vom Casino vorliegen, markieren wir die Fälle als GELÖST.

Hallo, ich habe das Problem, dass ich meine Zahlung vom letzten Jahr nicht erhalten habe. Egal, wie ich eine E-Mail vom Zahlungsteam bekomme, in der der Betrag, den ich erhalten soll, und die Methode, wie die Auszahlung erfolgen soll, angegeben sind, ich erhalte immer noch keine Zahlung.

Die Casinos sind: Yabby, Brango und Extreme.

Ich habe gerade eine E-Mail von payments@xmarkaffiliates.com erhalten, in der steht, dass ich für den Monat März 2025 einen Betrag zwischen den Casinos Brango und Extreme erhalten soll. Ich habe ihnen die Bitcoin-Adresse mitgeteilt, aber keine Zahlung erhalten. Können Sie mir bitte dabei helfen, sicherzustellen, dass ich die März-Provision erhalte? Vielen Dank im Voraus!

Hallo patrickrasta ,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit den LCB-Mitgliedern zu teilen.

Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per persönlicher Nachricht , damit wir den Casino-Vertreter kontaktieren und Ihr Konto überprüfen können.

Hallo patrickrasta ,

Ich hoffe, es geht Ihnen gut.

Bitte beachten Sie, dass ich mich an unser Affiliate-Team gewandt habe und dieses bestätigt hat, dass Ihre Zahlung noch nicht abgeschlossen ist. Seien Sie versichert, dass Ihr Geld sicher ist und die Zahlung in Kürze abgeschlossen wird.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Sollten Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an unser Affiliate-Team unter payments@xmarkaffiliates.com.

Mit freundlichen Grüße,
Mikey
Casino-Management

Hallo Angus Augustus Wynne ,

Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie noch immer unsere Hilfe benötigen?

Wenn dies der Fall ist, senden Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per persönlicher Nachricht und geben Sie uns weitere Einzelheiten zu Ihrem Fall, damit wir den Casino-Vertreter kontaktieren können.

Hallo Angus Augustus Wynne ,

Da 48 Stunden vergangen sind und wir noch nichts von dem Mitglied gehört haben, markieren wir diesen Fall aufgrund der Inaktivität des Einreichers als GESCHLOSSEN.

Hallo patrickrasta ,

Gibt es Neuigkeiten?
Wir möchten wissen, ob Ihr Problem gelöst wurde.

Hier ist ein Code veröffentlicht: LCBHOP. Die einzige Voraussetzung für die Qualifikation ist, dass Sie tagsüber eine Einzahlung getätigt haben.
also versuchte ich den Code einzulösen, was mir nicht gelang, und im Live-Chat hieß es, als letzte Aktion müsse eine Einzahlung erfolgen. Außerdem wurde mir gesagt, ich solle mich von Seiten fernhalten, die behaupten, Codes für Extreme zu haben. Sie sagten, LCB sei ein unbekannter Partner, der Codes ohne Wissen von Casino Extremes poste und mir stünden nur die Codes auf meiner Aktionsseite zur Verfügung. Sie erklärte mir, dass jeder Code vor der Verwendung eine Einzahlung erfordere und ich eine Einzahlung tätigen müsse ... und ich zahle erneut ein. Dann verliere ich die Einzahlung und versuche erneut, LCBHOP zu verwenden, und wieder schlägt es fehl. Ich gehe erneut in den Live-Chat und frage nach dem Code, und diesmal wird mir gesagt, dass eine Einzahlung von mindestens 25 im Laufe des Tages erforderlich sei.
Dies wurde mir nicht vorher mitgeteilt und wird nicht als Anforderung mit dem Code gepostet.
und ja, mir fehlten 8 Cent, um genug einzuzahlen, um mich für diesen Code zu qualifizieren, der schon vor 2 Chats gültig gewesen wäre.

Ich habe versucht, dem Mitarbeiter eine PN zu schicken, um zu fragen, ob ich ein Konto bei Brango und Yabby habe. Falls ja, brauche ich die Kontodaten. Ich habe versucht, den Brango-Support zu kontaktieren, aber ohne meinen Benutzernamen bin ich nicht weitergekommen. Ich habe bei Extreme eingezahlt, wollte aber Yabby oder Brango ausprobieren.

Ich hatte auf Instagram Kontakt mit jemandem, der behauptete, mit dem Brango Casino verbunden zu sein, und mich über den Gewinn eines Gewinnspiels informieren wollte. Leider habe ich nicht ganz mitbekommen, dass sein Instagram-Konto als Brangocasinowinnersdepartment registriert ist und Casinobrango mit ziemlicher Sicherheit nicht offiziell mit dem echten Brango Casino verbunden ist. Ich wäre dankbar, wenn das seriöse Brango Casino überprüfen würde, ob ich es mit einem Betrug zu tun habe. Bisher haben mich die Warnsignale fast vollständig überzeugt. Aber ich wäre dankbar, wenn das bestätigt würde. Das war der schlimmste Tag meines Lebens. Ich werde buchstäblich illegal aus meinem Haus vertrieben, in dem ich 15 Jahre lang gewohnt habe, und alles, was meine Frau, mein jüngster Sohn und ich besitzen, wird rausgeworfen!!!! Und dann erfährt man, dass ich gerade bei einem Gewinnspiel von einem meiner Lieblingscasinos 1.250.000 $ gewonnen habe. Ich hätte es besser wissen müssen!!! Aber es muss doch eine Möglichkeit geben, wie der echte Brango das gefälschte Instagram-Konto sperren lassen kann!!! Das wird mich für immer dazu bringen, Brango als Komplizen dieses schrecklichen Versuchs zu sehen, unschuldige Menschen zu betrügen! Ihnen ist es offensichtlich egal, ihre Mitglieder zu schützen. Ich gebe auf!

Casino: Casino Brango

Fall Nr.: 3121

Hallo Trillzzzofskillzzz ,

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt und Ihre Geschichte mit uns geteilt haben. Es tut uns wirklich leid, von Ihrer Situation zu hören.

Aufgrund Ihrer Beschreibung ist es sehr wahrscheinlich, dass der Instagram-Account nicht offiziell mit dem Brango Casino verbunden ist. Leider kommen solche Betrügereien häufig vor. Gefälschte Profile geben sich als Casinos aus, um Spieler zu täuschen. Wir sind überzeugt, dass das Brango Casino nicht involviert ist und keine Gewinnspiele über inoffizielle Kanäle veranstaltet.

Wir leiten dies an das offizielle Brango-Team weiter, damit dieses das gefälschte Profil melden und alle notwendigen Schritte einleiten kann.

Bitte geben Sie keine weiteren persönlichen Daten an dieses Konto weiter und lassen Sie uns wissen, ob wir Ihnen weiterhelfen können.

Hallo Trillzzzofskillzzz,

Ich hoffe aufrichtig, dass es Ihnen gut geht und Sie in Sicherheit sind.

Es tut mir sehr leid, von Ihren Problemen zu hören, und ich hoffe, dass Sie diese Hindernisse überwinden konnten. Leider hat dieses IG-Konto, wie Sie vermutet haben, keinerlei Verbindung zu den sozialen Medien von Casino Brango. Ich befürchte, dass es solche Betrugskonten immer geben wird, und es ist äußerste Vorsicht geboten, wenn man mit ihnen umgeht.
Unsere Social-Media-Vertreter fragen Sie nur nach Ihrem Casino-Benutzernamen, da alle anderen relevanten Informationen bereits bei der ersten Registrierung Ihres Kontos angegeben wurden.

Ich hoffe aufrichtig, dass keines dieser gefälschten Konten an Ihre persönlichen Daten gelangt ist, und empfehle Ihnen dringend, diese Konten zu melden, wann immer Sie können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und ich wünsche Ihnen noch einmal viel Erfolg bei Ihren Bemühungen!

Mit freundlichen Grüße,
Mikey
Casino-Management

Sie müssen auf die E-Mails antworten. In der Antwort muss lediglich die Auszahlungsadresse angegeben werden, falls es sich um Krypto handelt. Falls nicht, geben Sie bitte Ihre Auszahlungsmethode an. Das könnte hilfreich sein. Früher war dies eine Voraussetzung für die Auszahlung. Jetzt steht das nicht mehr in den E-Mails, aber Sie müssen es trotzdem tun.

Hallo Cat50 ,

Wir haben vom Mitarbeiter die Antwort erhalten, dass er Sie kontaktiert und Ihren Casino-Benutzernamen gefunden hat.

Wir hoffen, dass Sie jetzt im Yabby und Brango Casino spielen können

Sie haben geantwortet, danke. Ich habe Brango von LCB heruntergeladen und nach einem Verlust mit dem Gratis-Chip eine kleine Einzahlung getätigt. Ich konnte etwas über 120 abheben und frage mich, wie lange die Verifizierung dauert. Ich habe alle erforderlichen Dokumente eingereicht, aber weder eine Antwort noch eine E-Mail erhalten. Ich frage mich, wie lange die Verifizierung dauert. Es ist kein großer Betrag, aber es macht einen Unterschied, wo ich mein Geld ausgebe. Ich möchte an einem Ort spielen, wo ich weiß, dass große und kleine Gewinne problemlos ausgezahlt werden. Benutzername Cat034 für Brango Casino.

Ich bin schon darüber hinweg. Ich wollte einfach nur irgendwo spielen und Spaß haben, ohne mir wegen weniger als 200 Dollar so einen Ärger einzuhandeln. Zuerst heißt es, ich hätte einen Bonus von 7 Dollar erhalten, der nicht auszahlbar sei, dann heißt es, meine Litecoin-Adresse sei falsch, was nicht stimmt. Ich nutze diese Adresse nicht nur für LCB-Gewinne, sondern auch für andere Auszahlungen von anderen Anbietern. Wie gesagt ... es ist gut, dass es nicht um ein paar Tausend ging.

Habe gerade die Nachricht erhalten, dass die Auszahlung bearbeitet wird. Hoffentlich war das nur ein kleiner Fehler beim ersten Abheben.

Hallo Cat50 ,

Wir freuen uns, dass Sie sich entschieden haben, bei Casino Brango zu spielen. Wir sind sicher, dass der Verifizierungsprozess bald abgeschlossen sein wird. Die erste Verifizierung dauert immer etwas länger, da alle Dokumente und Ihre Gewinne geprüft werden.

Halten Sie uns über diesen Thread auf dem Laufenden.

Hallo ericadawn11-0 ,

Wir sind davon überzeugt, dass es zu einem Missverständnis mit dem Kundensupport gekommen ist. Bitte beachten Sie, dass wir in direktem Kontakt mit den Casino-Vertretern stehen und alle Bonusdetails überprüft wurden.

Wir haben vom Casino-Vertreter bereits die Bestätigung erhalten, dass Ihre Bonussituation derzeit geprüft wird und man sich bei uns meldet, sobald es Neuigkeiten gibt.

Wir halten Sie hier im Thread auf dem Laufenden.

Ich habe meinen Gewinn erhalten. Hoffentlich läuft es reibungsloser, wenn ich noch einen weiteren Gewinn erziele. .

Hallo Cat50 ,

Danke, dass Sie uns Bescheid gegeben haben. Schön zu hören, dass alles in Ordnung ist :)

Hallo patrickrasta ,

Da 48 Stunden vergangen sind und wir noch nichts von dem Mitglied gehört haben, aber die Antwort vom Casino vorliegt, markieren wir diesen Fall als gelöst.

Hallo, mein Problem wurde nicht gelöst. Ich weiß nicht, was los ist.

Bitte helfen Sie.

Hallo,

Ich werde jetzt nicht auf alle Einzelheiten eingehen, aber ich brauche die Hilfe von lcb.org, indem Sie mir erlauben, mein Problem mit Yabby Casino öffentlich auf Ihrer Site zu posten, damit jeder weiß, was dieses Casino seinen Einzahlungskunden antun will.

Okay, ich lebe an der Westküste, also habe ich Pacific Standard Time.

Ich bin zu der Erkenntnis gelangt und akzeptiere, dass die Mehrheit der Casinos auf Eastern Standard Time eingestellt ist, da dies die ihnen am nächsten gelegene US-Zeitzone ist, da sie sich alle in Europa oder auf irgendeiner Insel mitten im Indischen Ozean befinden.

UND, der Hauptgrund ist auch, dass ich schon einmal eine Enttäuschung erlebt habe und ich stelle sicher, dass ich, wenn mir an der Westküste die Zeit davonläuft, um vor 21:00 Uhr eine Einzahlung zu tätigen, einfach warten und mit der Einleitung der Transaktion warten sollte, bis die Uhr 21:00 Uhr meiner Zeit geschlagen hat, denn nach 21:00 Uhr PST bedeutet das, dass an der Ostküste ein neuer Tag beginnt, d. h. 0:01 Uhr

Daher war ich schockiert, als ich am 15. April 2025 um 21:02 Uhr PST eine Einzahlung tätigte und eine Stunde später eine E-Mail von Yabby Casino erhielt, in der stand, dass mir eine Tagesprämie gutgeschrieben wurde!!!!

Ich meine, normalerweise bin ich aufgeregt und kann es kaum erwarten, diese E-Mails zu erhalten, aber dieses Mal nicht.

Warum?

Weil ich vorher keine Einzahlungen getätigt hatte.

Was mich dann wirklich den Kopf schütteln ließ, war die Tatsache, dass der Betrag, der MEINEM KONTO GUTGESCHRIEBEN WURDE, der Betrag war, den ich von der Einzahlung, die ich gerade getätigt hatte, erhalten hätte, wenn ich mein gesamtes Geld verloren hätte.

Im Grunde hat mir das Casino meine tägliche Belohnung geschickt, weil sie wussten, dass ich kein Geld gewinnen würde.

Aber darum geht es mir jedenfalls nicht.

Was ich sagen will, ist, dass ich an diesem Tag eine weitere Einzahlung getätigt habe und dann am Nachmittag noch eine weitere.

Als es jedoch an der Zeit war, meine tägliche Belohnung zu erhalten, war der mir gutgeschriebene Betrag nur halb so hoch wie der, den ich erwartet hatte!!!!

Ich habe mich an das Casino gewandt und zu meinem Entsetzen teilte das Casino mit, dass die Einzahlung, die ich in Frage stellte, am 15.04.25 um 23:04 Uhr getätigt wurde.

Das ist eine dreiste Lüge, denn ich habe Quittungen, ja, physische Quittungen, die belegen, dass ich tatsächlich in einem Supermarkt war, wo ich das Geld aufgeladen habe, mit dem ich meine Kryptowährung kaufen wollte, damit ich diese Gelder dann auf mein Yabby Casino-Konto einzahlen konnte.

Wie zum Teufel sollen sie mir sagen, was ich getan habe, als ich es getan habe, wenn ich doch ganz genau weiß, wo ich war, und ich physische Quittungen habe.

Ich habe die Transaktionen auch auf meinem Kontoauszug aufgelistet, der klar den Betrag angibt, den ich auf mein Konto geladen hatte und der auf dem physischen Beleg ausgewiesen war. Auf der Bankseite wurde der gleiche Betrag abgeglichen und die Transaktion wurde gleichzeitig durchgeführt. Das Geld, das ich auf mein Konto geladen habe, und mein Konto zeigen an, dass sie die Einzahlung gleichzeitig erhalten haben.

Dann habe ich die beiden separaten Transaktionen, die die Zeit und den Betrag meiner Kryptowährung anzeigen

dann wird angezeigt, wann ich meine Kryptowährung gesendet habe

Ich habe auch die Blockchain-Transaktion erhalten, die zeigt, wann die Kryptowährung mit ihren Bestätigungen begonnen hat und so weiter, und diese Informationen spiegeln die gleichen Informationen wider, die ich auf meiner Seite habe

Als ich darauf hinwies, dass ich mit meinen vorherigen Einzahlungen nie Probleme hatte, fragte ich nach der Zeitzone, in der das Casino arbeitet, und erhielt diese zwielichtige Antwort, die ich gerne teilen möchte, da sie mir per E-Mail zugesandt wurde.

das Casino teilte mir mit, dass meine Transaktion am 15.04.2025 um 11:04 Uhr CASINO-ZEIT durchgeführt und bei ihnen eingegangen sei!!!!!

Anschließend teilte mir das Casino mit, dass ich den Geschäftsbedingungen zugestimmt hätte und dass diese jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden könnten.

Yabby Casino teilt mir also mit, dass sie sich das Recht vorbehalten, die Zeitzone jederzeit zu ändern.

Tatsächlich müssen sie sich in keiner Zeitzone befinden, da sie der Casino-Zeit entsprechen.

Ja, das haben sie mir wirklich gesagt.

Schließlich rückte das Casino mit der Wahrheit heraus und teilte mir mit, dass bei ihnen die East Standard Time gilt. Da ich ihnen das jedoch gesagt hatte, hatte ich bereits eine Beschwerde bei lcb.org eingereicht, nachdem ich dem Casino mehrere Chancen gegeben hatte, reinen Tisch zu machen und einfach das Richtige zu tun und meinem Konto den Betrag der täglichen Belohnung wie vorgesehen gutzuschreiben.

Je mehr Beweise ich vorlegte, dass sie mich damit verarschen wollten, desto mehr Beweise lieferte mir das Casino für ihr Fehlverhalten, weil sie einfach immer weiter logen. So fragte ich beispielsweise, wie es sein könne, dass mir etwa eine Stunde nach meiner Einzahlung eine E-Mail mit einer täglichen Belohnung in der Höhe zugeschickt wurde, die ich erhalten würde, wenn ich die Bedingungen für eine Auszahlung nicht erfülle.

Das Verrückte daran war, dass mein Kontostand über 1.000 $ betrug. Woher zum Teufel konnten sie also wissen, dass ich keine Abhebung vornehmen würde?

Sie haben mir meine „Tagesbelohnung“ geschickt und ich hatte immer noch ein Guthaben. Wow!

Dann teilten sie mir mit, dass sie die Angelegenheit als abgeschlossen betrachten, da sie meinem Konto die täglichen Prämien für meine drei Einzahlungen gutgeschrieben hätten.

Das Problem ist, dass die täglichen Prämien, die ich erhielt, nicht die richtige Gutschrift auf meinem Konto waren, sondern nur die Hälfte des Betrags, auf den ich Anspruch hätte haben sollen.

Jeder Spieler weiß, dass es einen großen Unterschied macht, wie ein Spieler seine Züge plant, wenn er ein Startguthaben von 50 $ hat oder wenn er ein Guthaben von 100 $ hat.

Nein, das Casino hätte meinem Konto eine einmalige tägliche Belohnung gutschreiben sollen, insbesondere wenn man bedenkt, dass ich alle meine Einzahlungen nach 21:00 Uhr PST und vor 20:59 Uhr PST am folgenden Tag getätigt hatte.

Ich habe an einem Tag mehrere Einzahlungen getätigt und am nächsten Tag den mir als Tagesprämie zustehenden Betrag dieser Einzahlungen erhalten, ohne dass es zu Beschwerden meinerseits gekommen wäre.

Yabby Casino wurde auf frischer Tat ertappt, als es seine Hände in der Keksdose hatte.

Sie wissen, dass sie einen Fehler gemacht haben und ich werde gerne alle meine Beweise und ihre bescheuerten Antworten öffentlich machen, damit die Öffentlichkeit zumindest weiß, was für einen Mist dieses Online-Casino seinen Spielern auftischen will.

Ihre Reaktionen sind die Art, die man von Tyrannen erwarten würde, denn sie haben bereits mein Geld. Was soll ich dagegen tun?

Was soll ich dagegen tun?

Nun, veröffentlichen Sie diese Beschwerde und Sachverhaltsdarstellung auf lcb.org und gehen Sie von dort aus weiter.

Schämen Sie sich, Yabby Casino.

Spaßig. Schnell. Fair. Mein ARSCHSSSSSSSSSSSS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ich habe noch eine weitere, ebenso lächerliche Beschwerde:

Erklären Sie mir bitte, warum das Casino nach Überprüfung meines Kontos 73,92 $ von meinem Guthaben abgebucht hat und ich weder die Nachricht erhalten noch das Kästchen angekreuzt habe, um mich darüber zu informieren, dass ich die Durchspielanforderungen erfüllt habe und dass alle Geschäftsbedingungen wie z. B. die maximale Auszahlung und die zulässigen Spiele weiterhin gültig sind.

Nein, der Betrag wurde einfach von meinem Konto abgebucht.

Als ich dann versuchte, eine Auszahlung in Höhe von 69,03 $ per Bitcoin vorzunehmen, erhielt ich eine Nachricht, dass der Bonusbetrag nicht ausgezahlt werden könne.

In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Yabby Casino heißt es:

Der Spieler versteht, dass das Casino die überschüssigen Gelder automatisch vom Benutzerkonto löscht, nachdem dem Spieler der maximale Auszahlungsbetrag ausgezahlt wurde.

OK, also wurden -73,92 $ von meinem Betrag abgezogen, doch als ich versuchte, 69,03 $ abzuheben, wurde meine Auszahlung abgelehnt, weil der Bonusbetrag nicht abgehoben werden kann.

Wenn das der Fall ist, hätten die -73,92 $ nie entfernt werden dürfen, wenn mein Konto dadurch einen Saldo von 104,22 $ hätte.

104,22 $ war der Höchstbetrag, den ich hätte abheben dürfen, doch in den Geschäftsbedingungen des Casinos selbst heißt es, dass überschüssige Gelder automatisch vom Benutzerkonto gelöscht werden, nachdem dem Spieler der maximale Auszahlungsbetrag ausgezahlt wurde.

Mein Guthaben hätte also bei 178,14 $ bleiben sollen, da ich erneut keine Nachricht/Benachrichtigung erhalten habe, die mich darüber informiert, dass ich die Durchspielanforderungen erfüllt und das Kästchen angekreuzt habe. Bitte teilen Sie mir mit, dass ich dies getan habe.

Die 73,92 $, die von meinem Konto abgebucht wurden, plus dem Saldo von 69,03 $, dessen Abhebung mir verweigert wurde, ergeben 142,95 $.

Die von meinem Konto abgebuchten Gelder hätten mir dabei helfen können, den Einzahlungsbonuscoupon einzulösen, sodass ich möglicherweise mit der Auszahlung von Geldern fortfahren könnte.

Mir stehen die 69,03 $ zu, deren Auszahlung mir verweigert wurde, weil das Casino angibt, dass überschüssige Gelder automatisch vom Benutzerkonto gelöscht werden, NACHDEM dem Spieler der maximale Auszahlungsbetrag ausgezahlt wurde.

Warum wurden also 73,92 $ von meinem Konto abgebucht?

Bitte erklären Sie das, da 73,92 $ von meinem Konto abgebucht wurden.

Das Casino antwortete Folgendes:

Ich hoffe, es geht Ihnen gut und Sie sind in Sicherheit.

​Nachdem wir Ihr Konto überprüft haben, können wir sehen, dass Sie den Durchspielbetrag für den Einzahlungsbonus, mit dem Sie gespielt haben, abgeschlossen haben.

Sobald Sie dies abgeschlossen haben, wurde jeder Betrag, der über dem maximalen Auszahlungsbetrag von 103,95 $ lag, entfernt und Sie konnten Ihre Gewinne abheben.

Leider haben Sie, wie wir sehen, mit Ihren Gewinnen weitergespielt und verloren. Es tut uns wirklich leid, aber alles wurde gemäß den Bedingungen des Bonus erledigt.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Ich antwortete dann:

Okay, Sie haben also gerade angegeben, dass ich das Durchspielen des Einzahlungsbonus, mit dem Sie gespielt haben, abgeschlossen habe.

Sobald Sie dies abgeschlossen haben, wurde jeder Betrag, der über dem maximalen Auszahlungsbetrag von 103,95 $ lag, entfernt und Sie konnten Ihre Gewinne abheben.

Die Abhebung dieser Gelder, also der 73,92 $, erfolgte laut dem Transaktionsprotokoll meiner Transaktionen des Casinos am 16. April 2025 um 19:22 Uhr, wobei 19:22 Uhr EASTERN STANDARD TIME ODER CASINO TIME JE NACHDEM war.

Das würde bedeuten, dass der 16. April 2025 um 19:22 Uhr bedeuten würde, dass es der 16. April 2025 um 16:22 Uhr war

Wie kommt es dann, dass ich am 16. April 2025 um 19:21 Uhr PACIFIC STANDARD TIME oder 22:21 Uhr EASTERN STANDARD TIME ODER CASINO TIME, wann auch immer, eine E-Mail erhielt, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine BTC-Auszahlungsanforderung in Höhe von 69,53 $ abgelehnt wurde, weil der Bonusbetrag nicht auszahlbar ist.

In Ihrer E-Mail-Antwort hieß es lediglich, dass ich alle Durchspielanforderungen erfüllt hätte und der Restbetrag von 103,95 $ auszahlbar sei.

Die nächste Transaktion in meinem Aktivitätsprotokoll war die Einlösung meiner Tagesprämie

Das bedeutet, dass ich den Betrag von 69,53 $ hätte erhalten sollen

Erklären Sie mir also bitte, welche Transaktionsaktivität stattgefunden hat, als, wie in Ihrer E-Mail-Antwort angegeben, die 103,95 $ auf meinem Konto abhebbar waren, mein Versuch, 69,53 $ einzuzahlen, jedoch abgelehnt wurde.

Mir stehen 69,53 $ zu. Danke

Das Casino antwortete dann:

Ich hoffe, es geht Ihnen gut und Sie sind in Sicherheit.

Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass Sie nach Überprüfung Ihres Kontos bei der Auszahlungsanforderung den erhaltenen Bonusbetrag nicht zusätzlich zu Ihrer Einzahlung belassen haben.

Der Bonusbetrag von 133,98 $ konnte nicht ausgezahlt werden und musste zum Zeitpunkt der Auszahlungsanforderung auf dem Konto verbleiben. Aus diesem Grund wurde Ihre Auszahlung von 69,53 $ abgelehnt.

Ich antwortete dann:

Okay, der Betrag von -73,92 $ hätte also nie von meinem Konto abgebucht werden dürfen, da in den Geschäftsbedingungen von Yabby Casino steht, dass überschüssige Gelder automatisch vom Benutzerkonto gelöscht werden, nachdem dem Spieler der maximale Auszahlungsbetrag ausgezahlt wurde.

Da ich NIE bezahlt wurde, hätten diese Gelder nicht freigegeben werden dürfen.

Mir sollte ein Chip in dieser Höhe ausgehändigt werden, da dieses Geld von meinem Konto abgebucht wurde, weil ich diesen Betrag nie gespielt habe.

Das Casino antwortete:

Leider konnten wir derzeit keinen verfügbaren Gratisbonus für Ihr Konto finden. Nutzen Sie stattdessen gerne einen unserer Einzahlungsboni.

Bitte fügen Sie dies meiner oben gezeigten Beschwerde hinzu.

Ich habe mein Popcorn bereit und freue mich SEHR auf die Antwort des Casinos.

Titel: Casino Brango hat meine Auszahlung wegen eines „nicht aufgeführten“ eingeschränkten Spiels verweigert

Hallo zusammen,

Ich wollte meine jüngsten Erfahrungen mit Casino Brango teilen und Ihre Meinung dazu hören.

Ich habe 87 $ mit einem 75% No Rules-Gutschein eingezahlt – wohl wissend, dass bestimmte Spiele wie 777 und progressive Jackpots mit diesen Angeboten nicht zugänglich sind. Ich habe einen nicht-progressiven Real-Series-Slot namens „Mask of the Golden Sphinx“ gespielt, und als ich 514 $ auszahlen lassen wollte, wurde mir die Auszahlung verweigert. Man sagte mir, ich hätte ein eingeschränktes Spiel gespielt.

Die Sache ist die: Die Maske der Goldenen Sphinx ist in den Couponbedingungen nicht als eingeschränktes Spiel aufgeführt. Dort heißt es:

„Erlaubte Spiele: Nicht-progressive Real-Series Video Slots (außer 777).“

Dieser Slot passt zu dieser Beschreibung. Es ist kein 777-Spiel und auch kein progressiver Jackpot.

Ich habe dieses Spiel auch schon einmal in den Schwester-Casinos (wie Yabby und Extreme) ohne Probleme gespielt. Ich habe den Support gebeten, mir zu zeigen, wo das Spiel als eingeschränkt aufgeführt ist, aber sie konnten mir nicht helfen oder haben nicht auf meine E-Mail geantwortet.

Das fühlt sich wie eine unfaire Ablehnung an. Wenn es eine versteckte Liste mit Einschränkungen gibt, auf die Spieler keinen Zugriff haben, wie können wir dann erwarten, dass wir uns an die Regeln halten?

Würde mich freuen, eure Meinung zu hören oder ob das auch schon jemandem passiert ist oder ob ich die Ankündigung zu diesem Spiel verpasst habe. Ich kann beim besten Willen nichts auf der Website oder anderswo finden, das darauf hinweist, dass dieses Spiel eingeschränkt ist…

Danke fürs Lesen

Hallo patrickrasta ,

Haben Sie die Antwort des Casino-Vertreters gesehen? Haben Sie versucht, sie über diese E-Mail zu kontaktieren?

Hallo Michael Corea ,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit der LCB-Community geteilt haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit solchen Problemen konfrontiert sind. Wir haben Ihre Beschwerden erhalten und prüfen sie. Wir werden uns gerne mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen und ihn über Ihren Fall informieren.

Könnten Sie uns bitte zunächst Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht senden?

1) Bezüglich der täglichen Belohnung ist es hilfreich, wenn Sie uns alle Beweise, Screenshots oder Quittungen zukommen lassen, die den Zeitpunkt Ihrer Einzahlung und Kryptoübertragung zeigen.

2) Könnten Sie bitte klarstellen, welchen Bonus Sie damals verwendet haben? So wie wir es verstanden haben, besteht das Hauptproblem darin, dass Ihr Guthaben vor dem Auszahlungsprozess entfernt wurde und Sie mit den Gewinnen weiterspielen, nachdem Sie eine Wettanforderung eingereicht haben?

Wir möchten nur sicherstellen, dass wir den Zeitplan vollständig verstehen. Vielen Dank!

Hallo Tante Lien ,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit den LCB-Mitgliedern zu teilen. Wir leiten Ihre Beschwerde an den Casino-Vertreter weiter.

Könnten Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht senden, damit wir ihn an den Casino-Vertreter weiterleiten und fragen können, ob er Ihnen in Ihrem Fall behilflich sein kann?

Hallo Tante Lien ,

Ich hoffe, es geht dir gut!

Erst einmal frohe Ostern! Ich hoffe, Sie hatten ein schönes Wochenende.

Bitte beachten Sie, dass unser Management Ihren Fall bereits geprüft und beschlossen hat, Ihre Gewinne zurückzuerstatten, da diese tatsächlich zu Unrecht für ungültig erklärt wurden. Für diesen Fehler möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.

Ich hoffe, dass diese kleine Unannehmlichkeit Ihr Gesamterlebnis im Casino Brango nicht beeinträchtigt hat und bin zuversichtlich, dass es in Zukunft noch viele weitere Gewinne geben wird!

Mit freundlichen Grüße,
Mikey
Casino-Management

Hallo Michael Corea ,

Ich hoffe, es geht Ihnen gut und Sie haben Ihre Osterferien genossen.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde so ausführlich geschildert haben. Ich muss jedoch sagen, dass ich nicht ganz verstehe, warum Sie überhaupt in diese Situation geraten sind.
Yabby Casino zeigt auf der Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen immer die aktuelle Casino-Zeit an, wie im Screenshot unten zu sehen ist.

Falls es im Zusammenhang mit Ihrer täglichen Belohnung zu Unklarheiten gekommen sein sollte, können Sie sich außerdem das Verteilungsschema für die tägliche Belohnung ansehen.

Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie weitere Informationen benötigen.

Mit freundlichen Grüße,
Mikey
Casino-Management

Hallo Michael Corea ,

Bitte beachten Sie, dass Sie dem LCB-Vertreter Ihren Casino-Benutzernamen mitteilen müssen, damit ich mir dieses Problem ansehen kann.
Bitte geben Sie LCB so bald wie möglich Ihren registrierten Casino-Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse weiter.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Mit freundlichen Grüße,
Mikey
Casino-Management

Hallo patrickrasta ,

Ich hoffe, es geht Ihnen gut und Sie hatten ein schönes Osterfest!

Bitte beachten Sie, dass das Problem erneut mit dem Affiliate-Team besprochen wurde.
Ich hoffe, dass ich bald Updates habe!

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüße,
Mikey
Casino-Management

Hallo Tante Lien ,

Wir haben vom Mitarbeiter eine Rückmeldung über ein positives Ergebnis erhalten. Könnten Sie dies bitte Ihrerseits bestätigen?

Hallo patrickrasta ,

Ich hoffe, es geht Ihnen gut und Sie genießen Ihren Tag.

Ich habe gerade von unserem Affiliate-Team eine Bestätigung erhalten, dass Ihre Provision ausgezahlt wurde.
Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld und hoffe auf eine weiterhin fruchtbare Zusammenarbeit.

Sollten Sie weitere Unterstützung von unserer Seite benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren!

Mit freundlichen Grüße,
Mikey
Casino-Management

Hallo patrickrasta ,

Könnten Sie bitte die Aussage des Mitarbeiters bestätigen, damit wir Ihre Beschwerde als gelöst markieren können?

Hallo Michael Corea ,

Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie weiterhin unsere Hilfe benötigen?
Wenn ja, senden Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht .

Hallo Tante Lien ,

Da wir von Ihnen keine Rückmeldung erhalten haben und vom Mitarbeiter über das positive Ergebnis informiert wurden, müssen wir diese Beschwerde schließen und als GELÖST markieren.