Casino Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline, Yabby Casino Support und Beschwerde-Thread

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Mikey13
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Top Boni

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  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    I suggest you contact the licensing entity directly. The casino has no intention of helping or resolving any issues! They take ages to respond, they send you a promotional email, and you have to prove it! I'm sharing the email with you so you can file a complaint directly with the authorities. It'll be faster and more reliable than dealing with a completely useless casino representative.

    complaints@curacao-egaming.com

    Ich empfehle Ihnen, sich direkt an die Lizenzierungsstelle zu wenden. Das Casino hat nicht die Absicht, Ihnen zu helfen oder Probleme zu lösen! Sie brauchen ewig, um zu antworten, schicken Ihnen eine Werbe-E-Mail und Sie müssen das beweisen! Ich gebe Ihnen die E-Mail, damit Sie direkt bei den Behörden Beschwerde einreichen können. Das ist schneller und zuverlässiger, als mit einem völlig nutzlosen Casino-Vertreter zu tun zu haben.

    Beschwerden@curacao-egaming.com

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Ok so as long as I make the min. 0.0001 btc deposit (plus gas fees) then id be able to make the withdraw. Thank you Mikey!

    Ok, solange ich die Mindesteinzahlung von 0,0001 BTC (zzgl. Gasgebühren) mache, kann ich die Auszahlung vornehmen. Danke, Mikey!

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi claudia34i,

    Could you let us know if you managed to submit the documents correctly as per the instructions provided by the rep?

    Hallo claudia34i ,

    Können Sie uns mitteilen, ob Sie die Dokumente gemäß den Anweisungen des Vertreters korrekt einreichen konnten?

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Miskatlyn,

    Please inform us if you are able to withdraw your winnings.

    Hallo Miskatlyn ,

    Bitte informieren Sie uns, wenn Sie Ihren Gewinn abheben können.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Amyistheshit,

    Could you let us know if you still need our assistance?

    Hi Miskatlyn,

    Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, yet we have the response from the casino, we will close this case as RESOLVED.

    Hallo Amyistheshit ,

    Können Sie uns mitteilen, ob Sie weiterhin unsere Hilfe benötigen?

    Hallo Miskatlyn ,

    Da 48 Stunden vergangen sind und wir noch nichts von dem Mitglied gehört haben, aber die Antwort vom Casino vorliegt, werden wir diesen Fall als GELÖST schließen.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    They don't pay and even when you find a deposit bonus they still want me to pay 50 bucks for some reason 

    Sie zahlen nicht und selbst wenn Sie einen Einzahlungsbonus finden, wollen sie immer noch, dass ich aus irgendeinem Grund 50 Dollar zahle

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Slumboi,

    We have received your private complaint also. We have forwarded them to the casino rep. Once they reply, we will let you know here on the thread.

    Thank you for your patience.

    Hallo Slumboi ,

    Wir haben Ihre private Beschwerde ebenfalls erhalten. Wir haben sie an den Casino-Vertreter weitergeleitet. Sobald dieser antwortet, informieren wir Sie hier im Thread.

    Vielen Dank für Ihre Geduld.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Slumboi,

    Could you please check your personal message inbox? We send you all the explanations regarding your issue.

    Hallo Slumboi ,

    Könnten Sie bitte Ihren persönlichen Nachrichteneingang überprüfen? Wir senden Ihnen alle Erklärungen zu Ihrem Problem.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch
    Mikey13 wrote:

    Hi Amyistheshit,

    I hope you're well and safe.

    Can you please provide your casino username or e-mail address to LCB's representatives so we can review your account?
    If there is a pending unclaimed reward, our Customer Service agents can easily credit them for you.

    Kind Regards,
    Mikey
    Casino Management

    Username: Amyistheshit 

    Thanks, homie. 

    Mikey13 schrieb:

    Hallo Amyistheshit ,

    Ich hoffe, es geht Ihnen gut und Sie sind in Sicherheit.

    Können Sie den Vertretern von LCB bitte Ihren Casino-Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse mitteilen, damit wir Ihr Konto überprüfen können?
    Wenn eine Prämie noch nicht eingefordert wurde, können unsere Kundendienstmitarbeiter sie Ihnen problemlos gutschreiben.

    Mit freundlichen Grüße,
    Mikey
    Casino-Management

    Benutzername: Amyistheshit

    Danke, Kumpel.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Amyistheshit,

    Thanks for sending your account details. We have forwarded them to the casino rep.

    Once they reply, we will let you know here on the thread.

    Hallo Amyistheshit ,

    Vielen Dank für die Zusendung Ihrer Kontodaten. Wir haben sie an den Casino-Mitarbeiter weitergeleitet.

    Sobald sie antworten, werden wir Sie hier im Thread informieren.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Amyistheshit,

    I hope all is well.

    Please note that your account has been credited with free spins.
    I wish you the best of luck playing at Casino Extreme!

    Kind Regards,
    Mikey
    Casino Management

    Hallo Amyistheshit ,

    Ich hoffe, alles ist gut.

    Bitte beachten Sie, dass Ihrem Konto Freispiele gutgeschrieben wurden.
    Ich wünsche Ihnen viel Glück beim Spielen im Casino Extreme!

    Mit freundlichen Grüße,
    Mikey
    Casino-Management

    Bewertet:

    5/ 5

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch
    njanjam wrote:

    Hi Slumboi,

    Could you please check your personal message inbox? We send you all the explanations regarding your issue.

    Hi Slumboi,

    Could you let us know if you manage to see a message from us regarding your case? 

    njanjam schrieb:

    Hallo Slumboi ,

    Könnten Sie bitte Ihren persönlichen Nachrichteneingang überprüfen? Wir senden Ihnen alle Erklärungen zu Ihrem Problem.

    Hallo Slumboi ,

    Können Sie uns Bescheid geben, wenn Sie eine Nachricht von uns zu Ihrem Fall erhalten?

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Amyistheshit,

    Could you confirm if you have received the spins?

    Hallo Amyistheshit ,

    Können Sie bestätigen, ob Sie die Spins erhalten haben?

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Just yped out a large message and not sure if it actually submitted or not:

     

    Long time user of yabby, brango, limitless. Fully verified, 2-3k withdrawals, no issues at all. I was told Extreme didn't need to be verified because I was using crypto only and also that I was verifed on all of the others with the same info. Imagine my surprise when I'm now being told I have to wait 5 days for a tiny withdrawal (that is also keeping me from playing the tournament I wanted to) and no one will budge outside of their normal copy paste chat responses. Had I not been told I was good to go I would have just played one of the other sites! It sounds small but the entire way all of this was handled was extremely disfunctional. 

    Habe gerade eine lange Nachricht eingegeben und bin nicht sicher, ob sie tatsächlich übermittelt wurde oder nicht:

    Langjähriger Nutzer von Yabby, Brango und Limitless. Vollständig verifiziert, 2–3.000 Auszahlungen, keinerlei Probleme. Mir wurde gesagt, dass Extreme keine Verifizierung benötigt, da ich nur Kryptowährungen verwende und dass ich bei allen anderen mit denselben Daten verifiziert bin. Stellen Sie sich meine Überraschung vor, als mir nun gesagt wird, ich müsse 5 Tage auf eine kleine Auszahlung warten (was mich auch davon abhält, an dem Turnier teilzunehmen, das ich spielen wollte), und niemand rührt sich von seinen üblichen Chat-Antworten ab. Hätte man mir nicht gesagt, dass ich loslegen kann, hätte ich einfach eine der anderen Seiten gespielt! Es klingt unbedeutend, aber die gesamte Art und Weise, wie das Ganze gehandhabt wurde, war äußerst dysfunktional.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi angus augustus wynne,

    Thanks for sharing your experience. We totally understand your frustration.

    Please send us your casino username via personal message so we can forward your case to the casino and ask what the reason is for the withdrawal delay.

    Also, could you provide us with more details regarding your case?

    • Is this your first withdrawal from Casino Extreme?
    • Have you used any bonuses?
    • What is the amount of your withdrawal?

    Thank you.

    Hallo Angus Augustus Wynne ,

    Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir verstehen Ihre Frustration vollkommen.

    Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per persönlicher Nachricht, damit wir Ihren Fall an das Casino weiterleiten und nach dem Grund für die Verzögerung der Auszahlung fragen können.

    Könnten Sie uns außerdem weitere Einzelheiten zu Ihrem Fall mitteilen?

    • Ist dies Ihre erste Auszahlung von Casino Extreme?
    • Haben Sie irgendwelche Boni genutzt?
    • Wie hoch ist Ihre Auszahlung?

    Danke schön.

    4.5/ 5

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Amyistheshit and Slumboi,

    Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the members, yet we have responses from the casino, we will mark the cases as RESOLVED.

    Hallo Amyistheshit und Slumboi ,

    Da 48 Stunden vergangen sind und wir noch keine Antwort von den Mitgliedern erhalten haben, aber dennoch Antworten vom Casino vorliegen, markieren wir die Fälle als GELÖST.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hey, I've been having issues of not receiving payment from last year; no matter how I get a email from the payment team stating the amount I should receive and the method of how I'd like the payout to be constructed, still no payment.

    The casinos are: Yabby, Brango and Extreme. 

    I just received a email from payments@xmarkaffiliates.com and stated that I should receive an amount for the month of March 2025 between casinos Brango and Extreme. I provided the the bitcoin address to them but no payment received. Can you please assist with making sure I receive March commission? Thanks in advance!

    Hallo, ich habe das Problem, dass ich meine Zahlung vom letzten Jahr nicht erhalten habe. Egal, wie ich eine E-Mail vom Zahlungsteam bekomme, in der der Betrag, den ich erhalten soll, und die Methode, wie die Auszahlung erfolgen soll, angegeben sind, ich erhalte immer noch keine Zahlung.

    Die Casinos sind: Yabby, Brango und Extreme.

    Ich habe gerade eine E-Mail von payments@xmarkaffiliates.com erhalten, in der steht, dass ich für den Monat März 2025 einen Betrag zwischen den Casinos Brango und Extreme erhalten soll. Ich habe ihnen die Bitcoin-Adresse mitgeteilt, aber keine Zahlung erhalten. Können Sie mir bitte dabei helfen, sicherzustellen, dass ich die März-Provision erhalte? Vielen Dank im Voraus!

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi patrickrasta,

    Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members.

    Please send us your casino username via personal message so that we can contact the casino rep and check your account.

    Hallo patrickrasta ,

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit den LCB-Mitgliedern zu teilen.

    Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per persönlicher Nachricht , damit wir den Casino-Vertreter kontaktieren und Ihr Konto überprüfen können.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi patrickrasta,

    I hope you're well.

    Please note that I have reached out to our Affiliate team and they confirmed that your payment is not yet finalized. Rest assured that your funds are safe and that the payment is going to be finalized very soon.
    Thank you for your understanding and patience. If you need any specific details, please contact our Affiliate team directly at payments@xmarkaffiliates.com.

    Kind Regards,
    Mikey
    Casino Management

    Hallo patrickrasta ,

    Ich hoffe, es geht Ihnen gut.

    Bitte beachten Sie, dass ich mich an unser Affiliate-Team gewandt habe und dieses bestätigt hat, dass Ihre Zahlung noch nicht abgeschlossen ist. Seien Sie versichert, dass Ihr Geld sicher ist und die Zahlung in Kürze abgeschlossen wird.
    Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Sollten Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an unser Affiliate-Team unter payments@xmarkaffiliates.com.

    Mit freundlichen Grüße,
    Mikey
    Casino-Management

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch
    angus augustus wynne wrote:

    Just yped out a large message and not sure if it actually submitted or not:

     

    Long time user of yabby, brango, limitless. Fully verified, 2-3k withdrawals, no issues at all. I was told Extreme didn't need to be verified because I was using crypto only and also that I was verifed on all of the others with the same info. Imagine my surprise when I'm now being told I have to wait 5 days for a tiny withdrawal (that is also keeping me from playing the tournament I wanted to) and no one will budge outside of their normal copy paste chat responses. Had I not been told I was good to go I would have just played one of the other sites! It sounds small but the entire way all of this was handled was extremely disfunctional. 

    Hi angus augustus wynne,

    Could you please let us know do you still need our assistance?

    If you do, please send us your casino username via personal message and provide us with more details regarding your case so we can contact the casino rep.

    Angus Augustus Wynne schrieb:

    Habe gerade eine lange Nachricht eingegeben und bin nicht sicher, ob sie tatsächlich übermittelt wurde oder nicht:

    Langjähriger Nutzer von Yabby, Brango und Limitless. Vollständig verifiziert, 2–3.000 Auszahlungen, keinerlei Probleme. Mir wurde gesagt, dass Extreme keine Verifizierung benötigt, da ich nur Kryptowährungen verwende und dass ich bei allen anderen mit denselben Daten verifiziert bin. Stellen Sie sich meine Überraschung vor, als mir nun gesagt wird, ich müsse 5 Tage auf eine kleine Auszahlung warten (was mich auch davon abhält, an dem Turnier teilzunehmen, das ich spielen wollte), und niemand rührt sich von seinen üblichen Chat-Antworten ab. Hätte man mir nicht gesagt, dass ich loslegen kann, hätte ich einfach eine der anderen Seiten gespielt! Es klingt unbedeutend, aber die gesamte Art und Weise, wie das Ganze gehandhabt wurde, war äußerst dysfunktional.

    Hallo Angus Augustus Wynne ,

    Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie noch immer unsere Hilfe benötigen?

    Wenn dies der Fall ist, senden Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per persönlicher Nachricht und geben Sie uns weitere Einzelheiten zu Ihrem Fall, damit wir den Casino-Vertreter kontaktieren können.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch
    njanjam wrote:
    angus augustus wynne wrote:

    Just yped out a large message and not sure if it actually submitted or not:

     

    Long time user of yabby, brango, limitless. Fully verified, 2-3k withdrawals, no issues at all. I was told Extreme didn't need to be verified because I was using crypto only and also that I was verifed on all of the others with the same info. Imagine my surprise when I'm now being told I have to wait 5 days for a tiny withdrawal (that is also keeping me from playing the tournament I wanted to) and no one will budge outside of their normal copy paste chat responses. Had I not been told I was good to go I would have just played one of the other sites! It sounds small but the entire way all of this was handled was extremely disfunctional. 

    Hi angus augustus wynne,

    Could you please let us know do you still need our assistance?

    If you do, please send us your casino username via personal message and provide us with more details regarding your case so we can contact the casino rep.

    Hi angus augustus wynne,

    Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, we will mark this case as CLOSED due to the submitter's inactivity.

    njanjam schrieb:
    Angus Augustus Wynne schrieb:

    Habe gerade eine lange Nachricht eingegeben und bin nicht sicher, ob sie tatsächlich übermittelt wurde oder nicht:

    Langjähriger Nutzer von Yabby, Brango und Limitless. Vollständig verifiziert, 2–3.000 Auszahlungen, keinerlei Probleme. Mir wurde gesagt, dass Extreme keine Verifizierung benötigt, da ich nur Kryptowährungen verwende und dass ich bei allen anderen mit denselben Daten verifiziert bin. Stellen Sie sich meine Überraschung vor, als mir nun gesagt wird, ich müsse 5 Tage auf eine kleine Auszahlung warten (was mich auch davon abhält, an dem Turnier teilzunehmen, das ich spielen wollte), und niemand rührt sich von seinen üblichen Chat-Antworten ab. Hätte man mir nicht gesagt, dass ich loslegen kann, hätte ich einfach eine der anderen Seiten gespielt! Es klingt unbedeutend, aber die gesamte Art und Weise, wie das Ganze gehandhabt wurde, war äußerst dysfunktional.

    Hallo Angus Augustus Wynne ,

    Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie noch immer unsere Hilfe benötigen?

    Wenn dies der Fall ist, senden Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per persönlicher Nachricht und geben Sie uns weitere Einzelheiten zu Ihrem Fall, damit wir den Casino-Vertreter kontaktieren können.

    Hallo Angus Augustus Wynne ,

    Da 48 Stunden vergangen sind und wir noch nichts von dem Mitglied gehört haben, markieren wir diesen Fall aufgrund der Inaktivität des Einreichers als GESCHLOSSEN.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi patrickrasta,

    Any update?
    We would like to know whether your issue has been resolved.

    Hallo patrickrasta ,

    Gibt es Neuigkeiten?
    Wir möchten wissen, ob Ihr Problem gelöst wurde.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    A code is posted on here LCBHOP with the only requirement to qualify is to have made a deposit during the day. 
    son attempt to redeem the code and wasn't able to and live chat says last action needs to be a deposit. They also told me it's best to stay away from sites claiming to have codes for extreme. They said that LCB is an unknown affiliate posting codes without Casino Extremes knowledge and only the codes in my promotions page are available for me. She told me that every code requires a deposit prior to using it and I need to deposit... again I deposit. Then loose that one and again try to use LCBHOP and again it failed. I go to live chat again and ask about the code and this time I'm told that a minimum of 25 in deposits during the day is required. 
    This was t told to me earlier and is not posted with the code as a requirement. 
    and yep, I fell 8 cents short of depositing enough to quailify for this code that should have qualified for 2 chats ago. 

    Hier ist ein Code veröffentlicht: LCBHOP. Die einzige Voraussetzung für die Qualifikation ist, dass Sie tagsüber eine Einzahlung getätigt haben.
    Mein Sohn versuchte den Code einzulösen, scheiterte jedoch. Im Live-Chat hieß es, als letzte Aktion müsse eine Einzahlung erfolgen. Außerdem wurde mir gesagt, ich solle mich von Seiten fernhalten, die behaupten, Codes für Extreme zu haben. LCB sei ein unbekannter Partner, der Codes ohne Wissen von Casino Extremes poste und mir stünden nur die Codes auf meiner Aktionsseite zur Verfügung. Sie erklärte mir, dass vor jeder Verwendung eines Codes eine Einzahlung erforderlich sei und ich eine Einzahlung tätigen müsse … und wieder zahle ich ein. Dann verliere ich die Einzahlung und versuche erneut, LCBHOP zu verwenden, was erneut fehlschlägt. Ich gehe erneut in den Live-Chat und frage nach dem Code. Diesmal wird mir gesagt, dass eine Einzahlung von mindestens 25 USD am Tag erforderlich sei.
    Dies wurde mir nicht vorher mitgeteilt und wird nicht als Anforderung mit dem Code gepostet.
    und ja, mir fehlten 8 Cent, um genug einzuzahlen, um mich für diesen Code zu qualifizieren, der schon vor 2 Chats gültig gewesen wäre.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    A code is posted on here LCBHOP with the only requirement to qualify is to have made a deposit during the day. 
    so I attempt to redeem the code and wasn't able to and live chat says last action needs to be a deposit. They also told me it's best to stay away from sites claiming to have codes for extreme. They said that LCB is an unknown affiliate posting codes without Casino Extremes knowledge and only the codes in my promotions page are available for me. She told me that every code requires a deposit prior to using it and I need to deposit... again I deposit. Then loose that one and again try to use LCBHOP and again it failed. I go to live chat again and ask about the code and this time I'm told that a minimum of 25 in deposits during the day is required. 
    This was t told to me earlier and is not posted with the code as a requirement. 
    and yep, I fell 8 cents short of depositing enough to quailify for this code that should have qualified for 2 chats ago. 

    Hier ist ein Code veröffentlicht: LCBHOP. Die einzige Voraussetzung für die Qualifikation ist, dass Sie tagsüber eine Einzahlung getätigt haben.
    also versuchte ich den Code einzulösen, was mir nicht gelang, und im Live-Chat hieß es, als letzte Aktion müsse eine Einzahlung erfolgen. Außerdem wurde mir gesagt, ich solle mich von Seiten fernhalten, die behaupten, Codes für Extreme zu haben. Sie sagten, LCB sei ein unbekannter Partner, der Codes ohne Wissen von Casino Extremes poste und mir stünden nur die Codes auf meiner Aktionsseite zur Verfügung. Sie erklärte mir, dass jeder Code vor der Verwendung eine Einzahlung erfordere und ich eine Einzahlung tätigen müsse ... und ich zahle erneut ein. Dann verliere ich die Einzahlung und versuche erneut, LCBHOP zu verwenden, und wieder schlägt es fehl. Ich gehe erneut in den Live-Chat und frage nach dem Code, und diesmal wird mir gesagt, dass eine Einzahlung von mindestens 25 im Laufe des Tages erforderlich sei.
    Dies wurde mir nicht vorher mitgeteilt und wird nicht als Anforderung mit dem Code gepostet.
    und ja, mir fehlten 8 Cent, um genug einzuzahlen, um mich für diesen Code zu qualifizieren, der schon vor 2 Chats gültig gewesen wäre.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    I have been trying to PM the rep to see if i have an account with brango and yabby and if so i need the account details. I tried to contact brango support but without knowing my username i did not get far. I have been depositing at Extreme but i wanted to try out yabby or brango. 

    Ich habe versucht, dem Mitarbeiter eine PN zu schicken, um zu fragen, ob ich ein Konto bei Brango und Yabby habe. Falls ja, brauche ich die Kontodaten. Ich habe versucht, den Brango-Support zu kontaktieren, aber ohne meinen Benutzernamen bin ich nicht weitergekommen. Ich habe bei Extreme eingezahlt, wollte aber Yabby oder Brango ausprobieren.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    I was in contact with someone on Instagram claiming to be affiliated with Brango Casino and wanted to inform me of winning a Giveaway Contest. Sadly I didn’t quite catch that their IG account registered as Brangocasinowinnersdepartment and Casinobrango is almost certainly not officially affiliated with the real Brango Casino. I would just appreciate having the legitimate Brango Casino verify whether or not I’m dealing with a scam. Certainly red flags have all but entirely convinced me so far. But it would be appreciated to have this confirmed. This has ultimately been the worst day of my life. Literally am being illegally evicted out of my home of 15yrs and everything my wife, youngest son and I own is being thrown out!!!! To be told I just won $1,250,000 giveaway contest from one of my favorite casinos. I should have known better!!! But there should be some way the real Brango can get the fake IG account banned!!! This will forever have me view Brango as a complicit component in such an awful attempt to defraud innocent people! They obviously don’t have any care or desire to protect their members. I give up!!!!

    Casino: Casino Brango

    Fall Nr.: 3121

    Ich hatte auf Instagram Kontakt mit jemandem, der behauptete, mit dem Brango Casino verbunden zu sein, und mich über den Gewinn eines Gewinnspiels informieren wollte. Leider habe ich nicht ganz mitbekommen, dass sein Instagram-Konto als Brangocasinowinnersdepartment registriert ist und Casinobrango mit ziemlicher Sicherheit nicht offiziell mit dem echten Brango Casino verbunden ist. Ich wäre dankbar, wenn das seriöse Brango Casino überprüfen würde, ob ich es mit einem Betrug zu tun habe. Bisher haben mich die Warnsignale fast vollständig überzeugt. Aber ich wäre dankbar, wenn das bestätigt würde. Das war der schlimmste Tag meines Lebens. Ich werde buchstäblich illegal aus meinem Haus vertrieben, in dem ich 15 Jahre lang gewohnt habe, und alles, was meine Frau, mein jüngster Sohn und ich besitzen, wird rausgeworfen!!!! Und dann erfährt man, dass ich gerade bei einem Gewinnspiel von einem meiner Lieblingscasinos 1.250.000 $ gewonnen habe. Ich hätte es besser wissen müssen!!! Aber es muss doch eine Möglichkeit geben, wie der echte Brango das gefälschte Instagram-Konto sperren lassen kann!!! Das wird mich für immer dazu bringen, Brango als Komplizen dieses schrecklichen Versuchs zu sehen, unschuldige Menschen zu betrügen! Ihnen ist es offensichtlich egal, ihre Mitglieder zu schützen. Ich gebe auf!

    Casino: Casino Brango

    Fall Nr.: 3121

    Eingereicht über das LCB Beschwerdeformular
  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Trillzzzofskillzzz,

    Thank you for reaching out and sharing your story with us. We’re truly sorry to hear about your situation.

    Based on what you’ve described, it’s very likely that the Instagram account is not officially connected to Brango Casino. Unfortunately, these kinds of scams happen often. Fake profiles impersonate casinos to trick players. We’re confident that Brango Casino is not involved and does not run giveaways through unofficial channels.

    We’ll forward this to the official Brango team so they can report the fake profile and take any necessary steps.

    Please don’t share any more personal info with that account, and let us know if we can help further.

    Hallo Trillzzzofskillzzz ,

    Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt und Ihre Geschichte mit uns geteilt haben. Es tut uns wirklich leid, von Ihrer Situation zu hören.

    Aufgrund Ihrer Beschreibung ist es sehr wahrscheinlich, dass der Instagram-Account nicht offiziell mit dem Brango Casino verbunden ist. Leider kommen solche Betrügereien häufig vor. Gefälschte Profile geben sich als Casinos aus, um Spieler zu täuschen. Wir sind überzeugt, dass das Brango Casino nicht involviert ist und keine Gewinnspiele über inoffizielle Kanäle veranstaltet.

    Wir leiten dies an das offizielle Brango-Team weiter, damit dieses das gefälschte Profil melden und alle notwendigen Schritte einleiten kann.

    Bitte geben Sie keine weiteren persönlichen Daten an dieses Konto weiter und lassen Sie uns wissen, ob wir Ihnen weiterhelfen können.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Trillzzzofskillzzz,

    I sincerely hope you're well and safe.

    I'm very sorry to hear about your troubles and I hope that you were able to overcome these obstacles. Unfortunately, as you have suspected, that IG account has absolutely no connections to Casino Brango's social media. I'm afraid that scam accounts such as these will always be around and it's imperative to be careful when dealing with them. 
    Our social media representatives will only ask you for your casino username as all other relevant information was already provided when you first registered your account.

    I sincerely hope that none of these fake accounts got hold of any of your personal information and I strongly suggest you report these accounts whenever you can.

    Thank you for your understanding and once again, I do wish you the very best in your endeavors!

     

    Kind Regards,
    Mikey
    Casino Management

    Hallo Trillzzzofskillzzz,

    Ich hoffe aufrichtig, dass es Ihnen gut geht und Sie in Sicherheit sind.

    Es tut mir sehr leid, von Ihren Problemen zu hören, und ich hoffe, dass Sie diese Hindernisse überwinden konnten. Leider hat dieses IG-Konto, wie Sie vermutet haben, keinerlei Verbindung zu den sozialen Medien von Casino Brango. Ich befürchte, dass es solche Betrugskonten immer geben wird, und es ist äußerste Vorsicht geboten, wenn man mit ihnen umgeht.
    Unsere Social-Media-Vertreter fragen Sie nur nach Ihrem Casino-Benutzernamen, da alle anderen relevanten Informationen bereits bei der ersten Registrierung Ihres Kontos angegeben wurden.

    Ich hoffe aufrichtig, dass keines dieser gefälschten Konten an Ihre persönlichen Daten gelangt ist, und empfehle Ihnen dringend, diese Konten zu melden, wann immer Sie können.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis und ich wünsche Ihnen noch einmal viel Erfolg bei Ihren Bemühungen!

    Mit freundlichen Grüße,
    Mikey
    Casino-Management

    4.1/ 5

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