Casillion Casino

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 5 jahre durch Tania
casillion
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello All,

    We are newly listed here on LCB and I'd like to introduce my casino and myself. Casillion has been launched at the end of August and we have already made a name for ourselves in providing super fast payouts and great customer support. 

    My name is Mark and I head the Support team as well as the Affiliate team here. Any questions feel free to ask!

    Hallo alle,

    Wir sind neu hier bei LCB gelistet und ich möchte mein Casino und mich vorstellen. Casillion wurde Ende August eingeführt und wir haben uns bereits einen Namen gemacht, indem wir superschnelle Auszahlungen und großartigen Kundensupport bieten.

    Mein Name ist Mark und ich leite hier das Support-Team sowie das Affiliate-Team. Bei Fragen können Sie uns gerne fragen!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Mark,

    Welcome to LCB. We are happy to have you here with us. smiley

    Hallo Mark,

    Willkommen bei LCB. Wir freuen uns, Sie hier bei uns zu haben. smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to LCB! Thanks for being available to assist our members.

    Willkommen bei LCB! Vielen Dank, dass Sie unseren Mitgliedern zur Verfügung stehen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Mark,

    Welcome to our forum, we appreciate you being here to assist our members.

    Hallo Mark,

    Willkommen in unserem Forum. Wir freuen uns, dass Sie hier sind, um unsere Mitglieder zu unterstützen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi

    Ive been repeatedly trying to contact Casillion support as I was illegally accepted as a player from the UK

    Please can you arrange for someone to contact me or suggest a good email to use. I’ve tried support@casillion but no one is responding

    many thanks

    Hallo

    Ich habe wiederholt versucht, den Casillion-Support zu kontaktieren, da ich illegal als Spieler aus Großbritannien akzeptiert wurde

    Bitte veranlassen Sie, dass sich jemand mit mir in Verbindung setzt, oder schlagen Sie mir eine gute E-Mail-Adresse vor. Ich habe es mit support@casillion versucht, aber niemand antwortet

    vielen Dank

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Could you please provide us with the casino username? They will be informed. 

    Könnten Sie uns bitte den Casino-Benutzernamen mitteilen? Sie werden informiert.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    It is dls1984 Thank you

    Es ist dls1984. Danke

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi won 300 euros. sent documents for verification. No chat, they do not reply to email. I cannot withdraw money.

    Hallo, habe 300 Euro gewonnen. Dokumente zur Überprüfung gesendet. Kein Chat, sie antworten nicht auf E-Mails. Ich kann kein Geld abheben.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    You won’t receive a reply unfortunately.

    I have now engaged a solicitor and am going through the Uk small claims court. Additionally the Uk gaming commission have been made aware and tell me they have lots of dealings with this company. I would avoid like the plague

    Sie erhalten leider keine Antwort.

    Ich habe jetzt einen Anwalt engagiert und gehe vor das britische Gericht für geringfügige Forderungen. Darüber hinaus wurde die britische Glücksspielkommission darauf aufmerksam gemacht und teilte mir mit, dass sie viele Geschäfte mit diesem Unternehmen unterhält. Ich würde wie die Pest meiden

  • Original English Übersetzung Deutsch

    why is this casino still not on the blacklist?

    Warum steht dieses Casino immer noch nicht auf der schwarzen Liste?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I have no idea

    Ich habe keine Ahnung

  • Original English Übersetzung Deutsch
    ovaaal wrote:

    why is this casino still not on the blacklist?

    LCB has a warning for this casino

    ovaaal schrieb:

    Warum steht dieses Casino immer noch nicht auf der schwarzen Liste?

    LCB hat eine Warnung für dieses Casino

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi guys,

    Sorry to hear about your cases with Casillion. Unfortunately, they are on our warning list since they don't reply our emails and they also don't pay their affiliates. You can find it on the Casillion review page HERE.

    We can try to get in touch with them but it's more likely we won't get the reply. Please PM me your casino usernames we can try. 

    Hallo Leute,

    Es tut mir leid, von Ihren Fällen bei Casillion zu hören. Leider stehen sie auf unserer Warnliste, da sie nicht auf unsere E-Mails antworten und auch ihre Partner nicht bezahlen. Sie finden es HIER auf der Casillion-Rezensionsseite.

    Wir können versuchen, mit ihnen in Kontakt zu treten, aber es ist wahrscheinlicher, dass wir keine Antwort erhalten. Bitte senden Sie mir Ihre Casino-Benutzernamen per PN, damit wir es ausprobieren können.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi ovaaal,

    I'd like to let you know that your details have been sent to the casino manager. Let's see if they are going to reply our email at all. Keep you posted. 

    Hallo ovaaal,

    Ich möchte Ihnen mitteilen, dass Ihre Daten an den Casino-Manager gesendet wurden. Mal sehen, ob sie überhaupt auf unsere E-Mail antworten. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Last active 2 days ago

    surely they received emails, they simply ignore it.

    Zuletzt aktiv vor 2 Tagen

    Sicherlich haben sie E-Mails erhalten, sie ignorieren sie einfach.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Casillion casino should defenately go to the black list. I wanna share my bad experience while playing there. So, I just started playing in this casino. It was the beginning of February, I took the welcome bonus that they offered and won 2 000 EUR. I had my documents verified, i had no issues with that. In the second half of March I received the email from the casino where they stated that my account was under the investigation for the bonus fraud due to a string of similar deposit and playing patterns from Germany. Since then I got no update as for this, what exactly was meant by this. I asked the support but the response was blurred and I could not figure out what was going on. I dont know what is actually happening but i would like to get my win.

    Das Casillion Casino sollte auf jeden Fall auf die schwarze Liste gesetzt werden. Ich möchte meine schlechten Erfahrungen beim Spielen dort teilen. Also habe ich gerade angefangen, in diesem Casino zu spielen. Es war Anfang Februar, ich nahm den angebotenen Willkommensbonus und gewann 2.000 EUR. Ich habe meine Dokumente überprüfen lassen, ich hatte damit keine Probleme. In der zweiten Märzhälfte erhielt ich die E-Mail des Casinos, in der es hieß, dass gegen mein Konto wegen einer Reihe ähnlicher Einzahlungs- und Spielmuster aus Deutschland wegen Bonusbetrugs ermittelt werde. Seitdem habe ich kein Update dazu bekommen, was genau damit gemeint war. Ich habe den Support gefragt, aber die Antwort war unklar und ich konnte nicht herausfinden, was los war. Ich weiß nicht, was tatsächlich passiert, aber ich möchte meinen Sieg holen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi lexus,

    Sorry to hear about your experience with Casillion. We're going to investigate this issue so we need your casino username. Could you please PM it to me? 

    Hallo Lexus,

    Es tut mir leid, von Ihren Erfahrungen mit Casillion zu hören. Wir werden dieses Problem untersuchen und benötigen daher Ihren Casino-Benutzernamen. Könntest du es mir bitte per PN schicken?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    they did not answer to me on e-mail at all in all these months

    Sie haben mir in all den Monaten überhaupt nicht auf E-Mails geantwortet

  • Original English Übersetzung Deutsch
    ovaaal wrote:

    they did not answer to me on e-mail at all in all these months

    The casino rep has been informed. The rep on the forum should be active. 

    ovaaal schrieb:

    Sie haben mir in all den Monaten überhaupt nicht auf E-Mails geantwortet

    Der Casino-Vertreter wurde informiert. Der Vertreter im Forum sollte aktiv sein.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I need to have s contact to them too. My withdrawals are waiting there and no answers. ITS weird as they did pay my last winnings but now suddenly they are delaying paying.

    Ich muss auch Kontakt zu ihnen haben. Dort warten meine Abhebungen und keine Antworten. Es ist seltsam, denn sie haben meine letzten Gewinne ausgezahlt, aber jetzt verzögern sie die Auszahlung.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey!

    Just wanted to tell everyone to stay away from this casino!!! At the beginning of the year I decided to try playing in the Casillion. It seemed like a quite popular casino and I wanted to give it a shot here. After some deposits I had a win, I won 1297 EUR. The casino asked me to send the screenshots of my Skrill and Ecopayz and other docs which I did. My account was verified but shortly after this it got blocked. On April 1st I got the message from the casino that my account was closed because of the duplicate accounts. What duplicate accounts??? I only registered once here... Just to mention - I already tried to contact the casino through another site, without any result......

    Hey!

    Ich wollte nur allen sagen, dass sie sich von diesem Casino fernhalten sollen!!! Anfang des Jahres beschloss ich, es mit dem Spielen im Casillion zu versuchen. Es schien ein recht beliebtes Casino zu sein und ich wollte es hier einmal ausprobieren. Nach einigen Einzahlungen hatte ich einen Gewinn, ich gewann 1297 EUR. Das Casino hat mich gebeten, Screenshots von meinem Skrill und Ecopayz sowie anderen Dokumenten zu senden, was ich auch getan habe. Mein Konto wurde verifiziert, aber kurz darauf gesperrt. Am 1. April erhielt ich vom Casino die Nachricht, dass mein Konto aufgrund der doppelten Konten geschlossen wurde. Welche doppelten Konten??? Ich habe mich hier nur einmal registriert... Nur zur Erinnerung: Ich habe bereits versucht, das Casino über eine andere Website zu kontaktieren, ohne Ergebnis...

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello sugargirl,

    Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll try to get in touch with the casino regarding your issue.

    Hallo Sugargirl,

    Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per PN senden und wir werden versuchen, mit dem Casino bezüglich Ihres Problems in Kontakt zu treten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Sugargirl,

    Thanks for providing us with your casino username. We've notified the Casino Representative and asked him to reply in this thread.

    Hallo Sugargirl,

    Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen mitgeteilt haben. Wir haben den Casino-Vertreter benachrichtigt und ihn gebeten, in diesem Thread zu antworten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Is tnere any update??

    Gibt es ein Update?

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Sugargirl wrote:

    Is tnere any update??

    Hello Sugargirl,

    Unfortunately they're not replying to our emails. We'll send them another reminder email and we'll see what happens.

    Sugargirl schrieb:

    Gibt es ein Update?

    Hallo Sugargirl,

    Leider antworten sie nicht auf unsere E-Mails. Wir senden ihnen eine weitere Erinnerungs-E-Mail und schauen, was passiert.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    username ahmed8220



    i play normal in Gudar casino and casilion -- 
    i made 2 deposit and lost no problem . . i made my 3 deposit with the promotion . and i won 350 euro and withdraw  .
    i fell save i had some money coming so i go to gudar casino make more deposit more that i normal can take to lose .. but i had money coming so iam safe . .next morning i wake up i wanna see if they have proces my withdraw i wake up they have cansel my withdraw . . why  ..  becaouse i played book of dead and reactons . .  my first to deposit i play same games no one told me i will noot be able to withdraw if i play this games .. only when i won ., they cansel my withdraww ..  i go to chat to ask them ..  25 min later they tell me u cant play book of dead or reactons or many other games when u play with welcome bonuses . . 
    that why we toke all u 350 euro and gave u u deposit 25 euro plus 50 procent to try u luck again renember many games u cant play . and ofcours i didnt have a chanse ... they toke 3 deposit from me in casilion  and many other deposit in gudar casino becaouse i trustedd them  ..  when the time come and i win .. they tell me about their secret rules u cant play book of dead .. even the chat member didnt know about this rules ..  .. this casino gonna rob u anyway .. u dont have a chanse . . no way !
    i Never fell so sad .. they robbed me in a ugly way !! take care of u self my casino frinds .. trust what i have told u her ..  this casino is made to rob people !

    Benutzername ahmed8220



    Ich spiele normal im Gudar Casino und im Casilion –
    Ich habe 2 Einzahlungen getätigt und ohne Probleme verloren. . Ich habe meine 3. Einzahlung mit der Aktion getätigt. und ich habe 350 Euro gewonnen und ausgezahlt.
    Ich habe gemerkt, dass ich etwas Geld hatte, also gehe ich ins Gudar Casino und mache mehr Einzahlungen, als ich normalerweise verkraften kann, um zu verlieren. Aber ich hatte Geld, also bin ich auf der sicheren Seite. .Am nächsten Morgen wache ich auf und möchte sehen, ob meine Auszahlung bearbeitet wurde. Ich wache auf und sie haben meine Auszahlung storniert. . Warum ... weil ich Book of Dead und Reactons gespielt habe. . Bei meiner ersten Einzahlung spiele ich dieselben Spiele. Niemand hat mir gesagt, dass ich nicht abheben kann, wenn ich diese Spiele spiele. Erst wenn ich gewonnen habe, stornieren sie meine Auszahlung. Ich gehe in den Chat, um sie zu fragen. 25 Minuten später Sie sagen mir, dass man Book of Dead, Reactons oder viele andere Spiele nicht spielen kann, wenn man mit Willkommensboni spielt. .
    Aus diesem Grund haben wir dir 350 Euro genommen und dir 25 Euro plus 50 Prozent als Einzahlung gegeben, um dein Glück noch einmal zu versuchen und dich an viele Spiele zu erinnern, die du nicht spielen kannst. Und natürlich hatte ich keine Chance ... sie haben mir 3 Einzahlungen in Casilion und viele andere Einzahlungen im Gudar Casino abgenommen, weil ich ihnen vertraut habe ... wenn die Zeit gekommen ist und ich gewinne ... erzählen sie mir von ihren geheimen Regeln, die du nicht spielen darfst Book of Dead ... selbst das Chat-Mitglied wusste nichts von diesen Regeln ... dieses Casino wird dich sowieso ausrauben ... du hast keine Chance. . auf keinen Fall !
    Ich war noch nie so traurig. Sie haben mich auf hässliche Weise ausgeraubt!! Pass auf dich auf, meine Casino-Freunde. Vertraue dem, was ich dir gesagt habe. Dieses Casino ist dazu gemacht, Leute auszurauben!

    3.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello ahmed8220,

    We've sent them an email regarding your complaint. Keep you posted.

    Hallo ahmed8220,

    Wir haben ihnen eine E-Mail bezüglich Ihrer Beschwerde gesendet. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    thank u sydney :)

    Danke Sydney :)

  • Original English Übersetzung Deutsch

    sydney thank u for u support but they are not gonna responds ...

    Sydney, danke für deine Unterstützung, aber sie werden nicht antworten ...

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi ahmed8220,

    We are still waiting for their feedback. Keep an eye on this thread for the updates. 

    Hallo ahmed8220,

    Wir warten immer noch auf ihr Feedback. Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    hello casino .. i have a big big problem .. i played and i won 350 euro for first time ever i play casino ..
    after i won .. i made another deposit i gudar casino becaouse i fellt safe.. next morning i wake up i find my money is complete canselet . and didnt get them ---
    i have made alot of deposit in youre casinos .. gudar and cassillion . . first time ever i play in a casino and they have rules u cant play book of dead .. plzzz casino . .
    when i felt safe becaouse i had some money coming i made more deposit in gudar casino .. becaouse i trusted u . . but when i waked up i find i didt get the money
    plzzz casino dont burn me up like this .. for me 350 euro is big money and i won them after many loseses . plzz do something .. u can atleast give me half of my withdraw . i felll very sad .. after i fell secure .. i didnt get the money and made ekstra deposit that normal i cant take to lose .. but i did that after i fell secure and had some money coming .. plzz plzz plzz casino dont rob me like this . .

    username ahmed8220 in gudar and casillion .. plzz casino ...

    Hallo Casino. Ich habe ein großes Problem. Ich habe gespielt und 350 Euro gewonnen, zum ersten Mal, dass ich Casino gespielt habe.
    Nachdem ich gewonnen hatte, tätigte ich eine weitere Einzahlung im Gudar Casino, weil ich mich sicher fühlte. Als ich am nächsten Morgen aufwachte, stellte ich fest, dass mein Geld komplett war. und habe sie nicht bekommen ---
    Ich habe in Ihren Casinos viel eingezahlt. Gudar und Cassillion. . Ich spiele zum ersten Mal in einem Casino und es gibt Regeln, nach denen man Book of Dead nicht spielen darf. Bitte um Casino. .
    Als ich mich sicher fühlte, weil ich etwas Geld hatte, tätigte ich mehr Einzahlung im Gudar Casino, weil ich dir vertraute. . Aber als ich aufwachte, stellte ich fest, dass ich das Geld nicht bekommen hatte
    Bitte lassen Sie mich nicht so verärgern. Für mich sind 350 Euro viel Geld und ich habe sie nach vielen Verlusten gewonnen. Bitte tun Sie etwas. Sie können mir mindestens die Hälfte meiner Auszahlung geben. Ich war sehr traurig. Nachdem ich in Sicherheit war, habe ich das Geld nicht bekommen und eine Ekstra-Einzahlung getätigt, die normal ist und ich nicht ertragen kann, zu verlieren. Aber das habe ich getan, nachdem ich in Sicherheit war und etwas Geld hatte. Bitte nicht raubt mich so aus. .

    Benutzername ahmed8220 in gudar und casillion .. plzz casino ...

    3.7/ 5

    3.1/ 5

    3.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi ahmed8220,

    We will send another email reminder to the casino. Let's see if there will be a response this time. Keep you posted. 

    Hallo ahmed8220,

    Wir werden dem Casino eine weitere E-Mail-Erinnerung senden. Mal sehen, ob es diesmal eine Antwort gibt. Auf dem Laufenden halten.

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