Hello snb6448,
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Hello snb6448,
We're still waiting on your casino username/ID, if you would like us to contact the casino representative and inquire about your case please send it via private message.
Hallo snb6448 ,
Wir warten noch immer auf Ihren Casino-Benutzernamen/Ihre Casino-ID. Wenn Sie möchten, dass wir den Casino-Vertreter kontaktieren und uns nach Ihrem Fall erkundigen, senden Sie uns dies bitte per privater Nachricht .
I like how my post gets ignored and there's a response to others
Mir gefällt, dass mein Beitrag ignoriert wird und es eine Antwort auf andere gibt
Update. They have processed Tim's withdrawal refuse to honor my match play and still have our accounts deactivated.
Hello James Heusser,
Based on what you've written, and considering that the casino support has contacted you via email, it seems that the complaint has been resolved. Could you please clarify what additional assistance you need? And please refrain from using profane language on the forum.
Thank you.
Update. Sie haben Tims Auszahlung bearbeitet, lehnen mein Matchplay ab und haben unsere Konten trotzdem deaktiviert.
Hallo James Heusser ,
Basierend auf dem, was Sie geschrieben haben, und in Anbetracht der Tatsache, dass der Casino-Support Sie per E-Mail kontaktiert hat, scheint die Beschwerde gelöst zu sein. Könnten Sie bitte klarstellen, welche zusätzliche Unterstützung Sie benötigen? Und bitte verzichten Sie auf die Verwendung von Schimpfwörtern im Forum.
Danke schön.
What?!?! The complaint has not been resolved. Wtf? I never received my match play and they still closed my friends account. This is Slots.lv not bovada.
Side note I have absolutely nothig bad to say about bovada their people have been amazing to me the entire length of my play with them.
Was?!?! Die Beschwerde wurde nicht gelöst. Was zum Teufel? Ich habe mein Matchplay nie erhalten und sie haben trotzdem das Konto meines Freundes geschlossen. Das ist Slots.lv, nicht Bovada.
Randbemerkung: Ich habe absolut nichts Schlechtes über Bovada zu sagen. Die Leute waren während der gesamten Zeit, die ich mit ihnen gespielt habe, großartig zu mir.
3.8/ 5
Dear James Heusser,
We've contacted the casino rep again regarding your case and will let you know when we receive a response from them.
Thank you for your patience.
Lieber James Heusser ,
Wir haben den Casino-Vertreter bezüglich Ihres Falls erneut kontaktiert und werden Sie informieren, sobald wir eine Antwort von ihm erhalten.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Hello James Heusser,
We got a response from the casino rep that they will look into your case again and get back to us as soon as they have any updates.
Thank you for your patience.
Hallo James Heusser ,
Wir haben vom Casino-Vertreter die Antwort erhalten, dass man sich Ihren Fall noch einmal ansieht und sich bei uns meldet, sobald es Neuigkeiten gibt.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
!!Warning to all who play on Slots.lv!!
I have been a loyal player for years there. I have almost 6,000,000 points, I am at the highest tier possible with loyalty.
Until I received the following message from them around the beginning of October…
Hello,
A review of the Blockchain has concluded that no confirmations were received for your deposit of $199.94 on September 9th, 2024 with Reference Number 709117259
As such, any winnings received from this deposit have been removed from your account, and you are required to make a repurchase to keep your account in good standing.
You may review the Blockchain confirmation using the link below:https://www.blockchain.com/explorer/addresses/btc/bc1qnxphw8pzjwdwucf0rwff9pvamw3m86d7wyzway
Should you have any questions, please feel free to reach out to us.
Regards,
Financial Services
They messaged me almost a month later about one transaction in particular. Now I paid out that money.
I started thinking about this and realized that it is their policy NOT to credit an account until they receive 6 confirmations. They never make “exceptions” to this policy. Its just how it works with them.
So I get a hold of them to point this out and get it taken care of. I am told “The decision is final”. I ask them, what about needing 6 confirmations before crediting an account. Their answer and explanation? “The decision is final.” So, they expect me to deposit ANOTHER 200.00 to bring my balance to 0 then I Could deposit again and start playing. Buyer beware… Slots.lv may try to rob you as well. No matter how long or how much money you have given them, at some point and time this could happen to you.
SLOTS>LV = CROOKS YOU WILL PAY TWICE TO PLAY ONCE
My username is w***
!!Warnung an alle, die auf Slots.lv spielen!!
Ich bin dort seit Jahren ein treuer Spieler. Ich habe fast 6.000.000 Punkte, ich bin auf der höchstmöglichen Treuestufe.
Bis ich Anfang Oktober folgende Nachricht von ihnen erhielt…
Hallo,
Eine Überprüfung der Blockchain hat ergeben, dass für Ihre Einzahlung in Höhe von 199,94 USD am 9. September 2024 mit der Referenznummer 709117259 keine Bestätigungen eingegangen sind.
Daher wurden sämtliche Gewinne aus dieser Einzahlung von Ihrem Konto entfernt und Sie müssen einen erneuten Kauf tätigen, um den guten Status Ihres Kontos aufrechtzuerhalten.
Sie können die Blockchain-Bestätigung unter dem folgenden Link überprüfen: https://www.blockchain.com/explorer/addresses/btc/bc1qnxphw8pzjwdwucf0rwff9pvamw3m86d7wyzway
Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
Grüße,
Finanzdienstleistungen
Sie haben mir fast einen Monat später eine Nachricht zu einer bestimmten Transaktion geschickt. Jetzt habe ich das Geld ausgezahlt.
Ich begann darüber nachzudenken und stellte fest, dass es ihre Richtlinie ist, einem Konto erst dann Geld gutzuschreiben, wenn sie 6 Bestätigungen erhalten haben. Sie machen nie „Ausnahmen“ von dieser Richtlinie. So läuft das bei ihnen einfach.
Also kontaktiere ich sie, um sie darauf hinzuweisen und das Problem zu lösen. Mir wird gesagt: „Die Entscheidung ist endgültig.“ Ich frage sie, was ist mit den 6 Bestätigungen, die vor der Gutschrift auf ein Konto erforderlich sind. Ihre Antwort und Erklärung? „Die Entscheidung ist endgültig.“ Sie erwarten also, dass ich WEITERE 200,00 einzahle, um mein Guthaben auf 0 zu bringen, und dann könnte ich erneut einzahlen und mit dem Spielen beginnen. Käufer aufgepasst … Slots.lv könnte auch versuchen, Sie auszurauben. Egal, wie lange oder wie viel Geld Sie ihnen gegeben haben, irgendwann könnte Ihnen das passieren.
SLOTS>LV = CROOKS – SIE ZAHLEN ZWEIMAL, UM EINMAL ZU SPIELEN
Mein Benutzername ist w***
3.8/ 5
Hello wh0079,
Thank you for providing your casino username. We will contact the casino rep and inquire further about this matter. Please keep an eye on this thread for updates.
Hallo wh0079 ,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen mitgeteilt haben. Wir werden den Casino-Vertreter kontaktieren und uns weiter zu dieser Angelegenheit erkundigen. Bitte behalten Sie diesen Thread für Updates im Auge.
fair enough. please disregard the pm i sent you guys. i was wondering where my post went but obviously i found it. look forward to finding out what they say. they wouldnt even listen to my argument about needing 6 confirmations before crediting an account because it completely disproves their claims of 0 confirmations. dont know what they are trying to pull or why but it isnt right.
fair genug. Bitte ignoriert die PN, die ich euch geschickt habe. Ich habe mich gefragt, wo mein Beitrag geblieben ist, aber offensichtlich habe ich ihn gefunden. Ich freue mich darauf, herauszufinden, was sie sagen. Sie wollten sich mein Argument, dass 6 Bestätigungen erforderlich sind, bevor ein Konto gutgeschrieben wird, nicht einmal anhören, weil das ihre Behauptungen von 0 Bestätigungen völlig widerlegt. Ich weiß nicht, was sie damit erreichen wollen oder warum, aber es ist nicht richtig.
I love bovada.lv 😅❣️❣️big wins consistently 👏
Ich liebe bovada.lv 😅❣️❣️konstant große Gewinne 👏
The Bonus from this site really works?
Bc I received a email where it says that my bovada.lv account was going to be credited with 30000 rewards but I never got it
Funktioniert der Bonus dieser Seite wirklich?
Weil ich eine E-Mail erhalten habe, in der steht, dass meinem bovada.lv-Konto 30.000 Prämien gutgeschrieben werden würden, aber ich habe sie nie bekommen
I need assistance with my withdrawal request from Cafe Casino lv. I requested a withdraw shortly after my account was disabled. I can no longer access my account
Ich brauche Hilfe bei meiner Auszahlungsanforderung von Cafe Casino lv. Ich habe kurz nach der Deaktivierung meines Kontos eine Auszahlung beantragt. Ich kann nicht mehr auf mein Konto zugreifen
3.4/ 5
Hello Alex Paz,
Could you please provide us with more information so we can assist you?
Thank you for your cooperation.
Hallo Alex Paz ,
Könnten Sie uns bitte weitere Informationen geben, damit wir Ihnen helfen können?
Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.
I wanted to change my phone number and my account got disabled I was told to send in my ID in the picture of me holding my ID I did they told me 24 to 48 hours it's been 7 Days ain't heard nothing I made phone calls all I'm told is just wait for the email still waiting please help
Ich wollte meine Telefonnummer ändern und mein Konto wurde deaktiviert. Mir wurde gesagt, ich solle meinen Ausweis einsenden. Auf dem Bild, auf dem ich meinen Ausweis in der Hand halte, habe ich das getan. Sie sagten mir, es würde 24 bis 48 Stunden dauern. Es sind 7 Tage vergangen, ich habe nichts gehört. Ich habe Anrufe getätigt und mir wurde nur gesagt, ich solle einfach auf die E-Mail warten. Ich warte immer noch. Bitte helfen Sie mir.
Still nothing about my match play
Immer noch nichts über mein Matchplay
Hello Lorine7777,
First of all, welcome to LCB.
Please send your casino username via private message so we can contact the casino rep to check your account.
Thank you.
Hallo Lorine7777 ,
Zunächst einmal: Willkommen bei LCB.
Bitte senden Sie Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht, damit wir den Casino-Vertreter kontaktieren und Ihr Konto überprüfen können.
Danke schön.
Hello James Heusser and wh0079,
We've contacted the casino rep and asked for an update regarding your cases.
Thank you for your patience.
Hello Alex Paz,
Do you still need assistance?
Thank you.
Hallo James Heusser und wh0079 ,
Wir haben den Casino-Vertreter kontaktiert und um ein Update zu Ihren Fällen gebeten.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Hallo Alex Paz ,
Benötigen Sie noch Hilfe?
Danke schön.
I have made over a 20 deposit but my 10$ still isn't there
Ich habe über 20 eingezahlt, aber meine 10$ sind immer noch nicht da
Man to hell with slots.lv
Don't bother signing up for their site they will not honor their promises. Bullshit.
Mann, zur Hölle mit slots.lv
Melden Sie sich erst gar nicht auf ihrer Website an, denn sie werden ihre Versprechen nicht einhalten. Schwachsinn.
3.8/ 5
Hello sean hutcheson,
Could you please provide us with more information about your case? Is the $10 deposit missing from your account, or something else?
Thank you.
Hallo Sean Hutcheson ,
Können Sie uns bitte weitere Informationen zu Ihrem Fall geben? Fehlt die Einzahlung von 10 USD auf Ihrem Konto oder ist etwas anderes passiert?
Danke schön.
JovanaV wrote:Hello Lorine7777,
First of all, welcome to LCB.
Please send your casino username via private message so we can contact the casino rep to check your account.
Thank you.
Hello Lorine7777,
Do you still need assistance?
JovanaV schrieb:Hallo Lorine7777 ,
Zunächst einmal: Willkommen bei LCB.
Bitte senden Sie Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht, damit wir den Casino-Vertreter kontaktieren und Ihr Konto überprüfen können.
Danke schön.
Hallo Lorine7777 ,
Benötigen Sie noch Hilfe?
Alex Paz wrote:I need assistance with my withdrawal request from Cafe Casino lv. I requested a withdraw shortly after my account was disabled. I can no longer access my account
Hello Alex Paz,
Since we haven't heard back from you we will consider this case CLOSED.
Alex Paz schrieb:Ich brauche Hilfe bei meiner Auszahlungsanforderung von Cafe Casino lv. Ich habe kurz nach der Deaktivierung meines Kontos eine Auszahlung beantragt. Ich kann nicht mehr auf mein Konto zugreifen
Hallo Alex Paz ,
Da wir nichts von Ihnen gehört haben, betrachten wir diesen Fall als ABGESCHLOSSEN.
3.4/ 5
Hello James Heusser and wh0079,
We've got feedback from the casino rep that they are looking into your cases. We will send them another reminder.
Thank you for being patient.
Hallo James Heusser und wh0079 ,
Wir haben vom Casino-Vertreter die Rückmeldung erhalten, dass Ihr Fall geprüft wird. Wir werden ihm eine weitere Erinnerung schicken.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
The 10 is Has not been sent to my account
Die 10 ist Wurde nicht auf mein Konto überwiesen
It has not hit my account and I met your requirement for a 20 $ deposit within the 30 day time period
Der Betrag ist nicht auf meinem Konto eingegangen und ich habe Ihre Anforderung einer Einzahlung von 20 $ innerhalb der 30-tägigen Frist erfüllt.
JovanaV wrote:JovanaV wrote:Hello Lorine7777,
First of all, welcome to LCB.
Please send your casino username via private message so we can contact the casino rep to check your account.
Thank you.
Hello Lorine7777,
Do you still need assistance?
Hello Lorine7777,
Since we never received your username we'll consider this complaint CLOSED due to the submitter's inactivity.
JovanaV schrieb:JovanaV schrieb:Hallo Lorine7777 ,
Zunächst einmal: Willkommen bei LCB.
Bitte senden Sie Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht, damit wir den Casino-Vertreter kontaktieren und Ihr Konto überprüfen können.
Danke schön.
Hallo Lorine7777 ,
Benötigen Sie noch Hilfe?
Hallo Lorine7777 ,
Da wir Ihren Benutzernamen nie erhalten haben, betrachten wir diese Beschwerde aufgrund der Inaktivität des Einsenders als GESCHLOSSEN.
Dear sean hutcheson,
Can you please elaborate, provide us with more information, and specify which casino it involves so that we can assist you further?
Thank you.
Lieber Sean Hutcheson ,
Können Sie das bitte näher erläutern, uns weitere Informationen geben und angeben, um welches Casino es sich handelt, damit wir Ihnen weiterhelfen können?
Danke schön.
Hello James Heusser and wh0079,
We've sent a reminder to the casino rep regarding your cases. Have you heard from them in the meantime?
Thank you.
Hallo James Heusser und wh0079 ,
Wir haben dem Casino-Vertreter eine Erinnerung zu Ihren Fällen geschickt. Haben Sie in der Zwischenzeit von ihnen gehört?
Danke schön.
JovanaV wrote:Dear sean hutcheson,
Can you please elaborate, provide us with more information, and specify which casino it involves so that we can assist you further?
Thank you.
Dear sean hutcheson,
Since we haven't heard back from you we will consider this case CLOSED.
JovanaV schrieb:Lieber Sean Hutcheson ,
Können Sie das bitte näher erläutern, uns weitere Informationen geben und angeben, um welches Casino es sich handelt, damit wir Ihnen weiterhelfen können?
Danke schön.
Lieber Sean Hutcheson ,
Da wir nichts von Ihnen gehört haben, betrachten wir diesen Fall als ABGESCHLOSSEN.
No. Not heard from them. Big shock
Nein. Nichts von ihnen gehört. Großer Schock
Hi James Heusser,
We've sent them another reminder.
Dear wh0079,
Any updates on your case?
Thank you.
Hallo James Heusser ,
Wir haben ihnen noch eine Erinnerung geschickt.
Lieber wh0079 ,
Gibt es Neuigkeiten zu Ihrem Fall?
Danke schön.
Dear wh0079,
We received the following response from the casino rep:
A review of this case revealed that duplicated credits were issued to this player’s account when only one confirmed Bitcoin transaction existed. There were no winnings associated with the duplicated deposits as each deposit was depleted during gameplay. The player’s negative balance was since cleared as one-time exception and we’ve also sent an account message notification to the player to confirm the adjustment.
Lieber wh0079 ,
Wir haben vom Casino-Vertreter folgende Antwort erhalten:
Eine Überprüfung dieses Falls ergab, dass dem Konto dieses Spielers doppelte Gutschriften gutgeschrieben wurden, obwohl nur eine bestätigte Bitcoin-Transaktion vorlag. Mit den doppelten Einzahlungen waren keine Gewinne verbunden, da jede Einzahlung während des Spiels aufgebraucht wurde. Das negative Guthaben des Spielers wurde seitdem als einmalige Ausnahme ausgeglichen und wir haben dem Spieler auch eine Kontobenachrichtigung gesendet, um die Anpassung zu bestätigen.
Hi James Heusser,
Here's the response from the rep:
This referral was found in breach of our website’s Refer-and-Earn Terms of Services. Due to the discovered breach, the player was given the mentioned warning against his actions and the Refer-and-Earn bonus he attempted to claim failed to meet the activation requirements. Regrettably, the referred account involved in this breach could not remain active based on our website’s terms.
Hallo James Heusser ,
Hier ist die Antwort des Vertreters:
Diese Empfehlung verstieß gegen die Nutzungsbedingungen unserer Website für Refer-and-Earn. Aufgrund des festgestellten Verstoßes erhielt der Spieler die erwähnte Warnung vor seinen Handlungen und der Refer-and-Earn-Bonus, den er zu beanspruchen versuchte, erfüllte die Aktivierungsanforderungen nicht. Bedauerlicherweise konnte das von diesem Verstoß betroffene verwiesene Konto gemäß den Bedingungen unserer Website nicht aktiv bleiben.
See that's such bul*** because Tim has his own account in good standing at bovada and I was given match play from his deposits with no issues so why is it a problem at slots lv?
Sehen Sie, das ist so ein Schwachsinn, denn Tim hat ein eigenes Konto mit gutem Ruf bei Bovada und ich habe von seinen Einzahlungen ohne Probleme Matchplay bekommen, also warum ist das bei Slots LV ein Problem?
They said I needed to verify my account insent the required documents in on the 9th of Nov now its Dec 1st and inhave complained and complained but kept getting a run around from support
Sie sagten, ich müsse mein Konto verifizieren und die erforderlichen Dokumente am 9. November einreichen, jetzt ist es der 1. Dezember, und ich habe mich immer wieder beschwert, aber der Support hat mich immer wieder hingehalten.
Hello James Heusser,
We’ve reached out to the casino rep once again regarding this matter to see if there’s anything else that can be done, considering it involves a violation of the casino’s T&C.
Hallo James Heusser ,
Wir haben uns in dieser Angelegenheit noch einmal an den Vertreter des Casinos gewandt, um zu sehen, ob noch etwas getan werden kann, da es sich um einen Verstoß gegen die AGB des Casinos handelt.
Dear Mendozaca,
We have received your complaint and are looking into it. Please keep an eye on this thread for further updates regarding your case.
Thank you.
Lieber Mendozaca ,
Wir haben Ihre Beschwerde erhalten und prüfen sie. Bitte verfolgen Sie diesen Thread für weitere Updates zu Ihrem Fall.
Danke schön.
Dear Mendozaca,
We've sent a reminder to the casino rep regarding your case. We will let you know when we receive their response.
Thank you for your patience.
Lieber Mendozaca ,
Wir haben dem Casino-Mitarbeiter eine Erinnerung zu Ihrem Fall geschickt. Wir informieren Sie, sobald wir eine Antwort erhalten.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Hello James Heusser,
We've received the following update from the casino rep:
The case is concluded as the player remains ineligible for the reward due to breached terms, and no further action can be taken.
Considering that this is their final word, unfortunately, nothing more can be done here. We will have to close this complaint.
Thank you for understanding.
Hallo James Heusser ,
Wir haben vom Casino-Vertreter das folgende Update erhalten:
Der Fall wird abgeschlossen, da der Spieler aufgrund der Verletzung der Bedingungen weiterhin keinen Anspruch auf die Belohnung hat und keine weiteren Maßnahmen ergriffen werden können.
Da dies ihr letztes Wort ist, kann hier leider nichts mehr getan werden. Wir müssen diese Beschwerde schließen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Dear Mendozaca,
We still haven't heard back from the casino regarding your case. We've pinged them once again and will let you know once we receive their response.
Thank you for your patience.
Lieber Mendozaca ,
Wir haben noch immer keine Antwort vom Casino zu Ihrem Fall erhalten. Wir haben sie noch einmal kontaktiert und werden Sie informieren, sobald wir eine Antwort erhalten haben.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Dear Mendozaca,
We've received feedback from the casino rep that they forwarded your case to the relevant department and will let us know once they have any updates.
Thank you for your patience.
Lieber Mendozaca ,
Wir haben vom Casino-Mitarbeiter die Rückmeldung erhalten, dass Ihr Fall an die entsprechende Abteilung weitergeleitet wurde und man uns Bescheid geben wird, sobald es Neuigkeiten gibt.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Dear Mendozaca,
Here's the response from the casino rep:
A review shows that the player’s verification process was completed on December 2nd. Their account was enabled on that date and the player was successfully able to access their account’s balance.
The account was initially disabled following a failed verification process during a live interaction with our Customer Service Team.
Could you please confirm this information?
Thank you.
Lieber Mendozaca ,
Hier ist die Antwort des Casino-Vertreters:
Eine Überprüfung zeigt, dass der Verifizierungsprozess des Spielers am 2. Dezember abgeschlossen wurde. Sein Konto wurde an diesem Tag aktiviert und der Spieler konnte erfolgreich auf sein Kontoguthaben zugreifen.
Das Konto wurde zunächst nach einem fehlgeschlagenen Verifizierungsprozess während einer Live-Interaktion mit unserem Kundenservice-Team deaktiviert.
Könnten Sie diese Angaben bitte bestätigen?
Danke schön.
Since it's been more than 48 hours and we haven't heard back from the member, yet we have the response from the casino, we will mark this case as resolved.
Da mehr als 48 Stunden vergangen sind und wir noch nichts von dem Mitglied gehört haben, aber dennoch die Antwort vom Casino vorliegt, markieren wir diesen Fall als gelöst.
My buddy joined cafe casino because I convinced him to help out and get the referral bonus. I never received the bonus and they deactivated his account. Customer service was horrible to even try contact someone
Mein Kumpel ist dem Cafe Casino beigetreten, weil ich ihn überzeugt habe, zu helfen und den Empfehlungsbonus zu bekommen. Ich habe den Bonus nie erhalten und sie haben sein Konto deaktiviert. Der Kundenservice war schrecklich, es war nicht einmal ein Versuch, jemanden zu kontaktieren.
3.4/ 5
Dear Randyo92,
We have received your complaint and are looking into it.
Also, could you please let us know if you've contacted the casino's support regarding this and what explanation they've provided?
Thank you.
Lieber Randyo92 ,
Wir haben Ihre Beschwerde erhalten und prüfen sie.
Können Sie uns bitte auch mitteilen, ob Sie diesbezüglich den Support des Casinos kontaktiert haben und welche Erklärung Sie erhalten haben?
Danke schön.
Dear Randyo92,
The casino rep has not yet responded regarding your case, so we have sent another reminder email. Please be advised that their response might be delayed due to the holidays.
Thank you for your patience.
Lieber Randyo92 ,
Der Casino-Mitarbeiter hat noch nicht auf Ihren Fall geantwortet, daher haben wir Ihnen eine weitere Erinnerungs-E-Mail gesendet. Bitte beachten Sie, dass sich die Antwort aufgrund der Feiertage möglicherweise verzögert.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Dear Randyo92,
We sent a reminder to the casino rep since we haven't heard back thus far. Please be advised that due to the holidays, there may be a delay in receiving a response. Do you have any updates on your side?
Thank you.
Lieber Randyo92 ,
Wir haben dem Casino-Vertreter eine Erinnerung geschickt, da wir bisher keine Antwort erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund der Feiertage zu Verzögerungen bei der Beantwortung kommen kann. Gibt es Neuigkeiten von Ihrer Seite?
Danke schön.
this is not cool.
i tried to resolve the matter with the casino, but per all my previous grievances, including not giving players heads up regarding games that are offline, the fact that I downloaded the casino's app onto my laptop, but all it does it cause my laptop to freeze, and even when my laptop acts normal and i log onto the site using a web browser, that only works for a bit.
Every time i log on, before i do so, i do what the casino has recommended: clear cahe, browsing history, clear cookies, i go incognito, and i log off and restart the damn thing because why not? i even go outside my house and come back in. the last part is a joke.
Anywho, despite doing all that, and the fact that my laptop is at full signal strength, it is plugged into an electrical outlet, the casino's web site would still crash. i would repeat the same ste[s, and this time, use a different browser. ive used google chrome, microsoft edge, brave, and most recent, Mozilla Firefox.
the fact that i have done all this IS A CLEAR SIGN that something is up with their site. im having no issues compsing this message using my laptop.
I like to use my laptop when playing online because i like to use a mouse when playing, a bigge screen, and basically, why should i have to explain my preference for playing on ignitioncasino.lv's website?
I should be able to log in as long as enter my correct credentials, i should be able to play the games they have on offer after i make an acceptable form of deposit, and I should reasonably expect that I either win some money or i lose my money playing on their site free of glitches, freezes, bugs, and the like.
but when i attempt to play on my laptop, it doesnt work. however, when i play on my phone, or tablets, i dont run into as many issues as i do when attempting to play on my laptop except for one major issue: I RARELY WIN AND I ALWAYS LOG OFF DEPLETING MY FUNDS!!!!
logging on to the casino's site using alternative devices like my tablets or phone have less hiccups and the game interplay is generally smooth: except when i get on a role, the game decides to log me out while im in the middle of a nice win streak or a winning role.
playing blackjack against the computer, the game has a bad habit of pausing after i confirm my hand, and deifnitelty not to my surprise, that usually results in the dealer beating my hands with a miraculous flurry of cards that result in 20 or 21, blackjack, 9 times out of 10.
thats why i do not like playing on handheld devices, but my complaint here took place while i was playing a game, REELS AND WHEELS XL, on my phone.
i had made my intial deposit and the very first game i played was hot drop jackpot golden buffalo. this was after i had attempted to log onto the casino's site via the app i installed in my laptop, and after restarting the damn thing to only be able to play for a few minutes logging on via web browsers, i was forced to use my phone.
why couldnt i wait to play? well because i play when i can. i dont have a lot of free time. i havent hit the jackpot yet,but i have won $30,000 in a single day playing on Ignition Casino.lv, so despite all the B.S>, that's why i keep coming back.
anyways, again i had just made my initial deposit and the game, hot drop jackpot golden buffalo, would just spin and spin, until it finally told me error. i didnt screenshot that incident because whatever, it was what it was.
then i proceeded to play reels and wheels xl and this is when i went on a little role. mind you, i was only spinning $0.40 per spin, but if you google $0.40 spin wins on reels and wheels xl, youll read and come across accounts of people posting wins in the thousands, jackpots even being won.
So, as my luck would have it, i spun at $0.40, and i landed on the bonus, bonus, free spins round, which gives the player 12 free spins, and the ability to have their winnings per spin multiplied up to i believe 10x. that isnt lmimited to just one spin. it could ahppen ebvery spin.
ive played and exited the bonus free spins round staking the very same amount of $0.40 on reels and wheels xl amd after the conclusion of those 12 spins, my bankroll is now $100+ richer.
all it takes for one spin to land on some diamonds, scattered around some 7's, or even landing on another bonus bonus free spins, extending your free spins by another 12 spins, with the same 10x multiplier factor AFTER the conclusion of those 12 initial spins.
so i am in the process of completing that bonus free spins round and right when i hit spin 10 out of 12, i get the following message pop out of nowhere: AN ERROR OCCURED ME SOMETHING....OOPS SOMETHING WENT WRONG. PLEASE RELOAD THE GAME OR TRY AGAIN LATER. TOUCH ANYWHERE TO ENTER FULL SCREEN.
WHAT THE FUCK IS THIS???? are you serious???? while im in the process of playing bonus spins with2 more to go and i couldnt make out the results of that 10th spin since it had come to an abrupt halt.
during the prior 9 spins, from that $0.40 per spin, i was already up $29. look at the screenshot i took of that incident. my phone is at 22%, but thats good juice, and my internet signal is at more than half strength. i still had 3 spins.
granted, i simply logged back in and was able to finish my final bonus spin rounds
However, Ignition Casino's Player's Commitment states:
Notifications
I was never informed the details as to why the OOPS SOMETHING WENT WRONG
IT IS EXTREMELY UNACCEPTABLE THAT AN OOPS SOMETHING WENT WRONG MESSAGE POPS UP IN THE MIDDLE OF A SPIN, LET ALONE IN THE MIDDLE OF BONUS SPIN ROUNDS
What happened to me is without a shadow of a doubt an example of player inconvenience. I did not create that issue. the casino did. with those facts, i feel i am entitled to some sort of compensation for the system outage/malfunction.
I was in the process of spinning bonus spins.
sure enough when i logged back on, those remaining spins didnt win me jack. at the very least i should have been able to or credited the amount one would expect when 12 uninterrupted bonus spins takes place.
i felt cheated.
sure enough that was an omen, a sign of things to come because i lost my bankroll of $215 bonus free deposit
i reached out to bring the issue up, but chat simply left me hanging
i made another small deposit and could not acces the site via my laptop
again had to use handheld devices, which i do not want to nor should i be forced to use because desktop play is an option.
if it isn't then the casino should not promote such play.
please assist lcb.org with this matter
im dealing with a casino. there's no heart. there's no putting themselves in a player's shoes.
what happened to me was like having sex but not being able to finish because someone barged into the room so im left thinking about what could of been.
lastly, im a huge fan of IgnitionCasino.lv and to anyone reading this, this complaint isn;t by any means an attempt to discredit the casino. No, IgnitionCasino.lv is a legit site and I have no problem confirming that if you win, you will get paid as long as you follow their withdrawals procedures and adhere to and simply wait for them to deposit your winnings into your account within the posted processing time,
however, what i will also stand on is ive had enough of the casino's dismissive attitude with regards to complaints regarding system glitches, lags, and simply subpar player experiences. i completely understand and accept that when engaging with their site, there's a real likely possibility i will lose the funds i deposited.
but when i make those deposits, i do so under the impression that the casino's site will be maintained and that everything that is on offer works properly and accordingly. otherwise, they are operating a deceptive product. i shoudl reasonably expect that when i log in and play a game, the game plays as it is supposed to, free of lags, glitches, and the like.
the fact that i am using different browsers and devices is not indicative of a smooth operation and player experience. and i demand that at rhe very least this is acknowklegded and admitted to because every time i bring these matters up, to be told that there aren't any reported issues, outages, or anything working improperly on their site and on their end is a huge slap in the face and i find this to extremely disrespectful behavior.
i am providing proof of the casino's website not operating as it should. it operated fine during the first 9 bonus round spins, but to have an error come out of nowhere and interrupt my play, leaves a bad taste in my mouth. i would have rather spun all 12 spins and won $0.00 than have what happened to me take place.
i thank both lcb.org and ignitioncasino.lv in advance for their time and consideration with regards to this matter and for granting players this medium to bring up concerns, discrepancies, and issues that arise not from anything a player did, but what the casino didn't do and that's ensuring a smooth player experience free of anything but a gaming experience that is indicative of how it is meant to be played when playing on test mode.
id also like to point out that i am also being further inconvenienced by havign to bring this matter up via this platform because i am commiting significant time out my day to bring this matter up. this is money and i hope that the compensation i receive, without admitting to anything wrong, but rather as a sign of customer appreciation for the inconvenience i experience, reflcts this, too.
i look forward to your response
das ist nicht cool.
ich habe versucht, die Angelegenheit mit dem Casino zu klären, aber wie bei all meinen vorherigen Beschwerden, einschließlich der Tatsache, dass die Spieler nicht über Offline-Spiele informiert wurden, der Tatsache, dass ich die App des Casinos auf meinen Laptop heruntergeladen habe, was aber nichts anderes bewirkt, als dass mein Laptop einfriert, und selbst wenn mein Laptop normal funktioniert und ich mich über einen Webbrowser bei der Site anmelde, funktioniert das nur kurz.
Jedes Mal, wenn ich mich anmelde, mache ich vorher das, was das Casino empfohlen hat: Cache löschen, Browserverlauf, Cookies löschen, ich gehe in den Inkognito-Modus, melde mich ab und starte das verdammte Ding neu, weil, warum nicht? Ich gehe sogar aus dem Haus und komme wieder rein. Der letzte Teil ist ein Witz.
Wie dem auch sei, trotz allem, was ich getan habe und obwohl mein Laptop die volle Signalstärke hat und an eine Steckdose angeschlossen ist, stürzt die Website des Casinos trotzdem ab. Ich würde dieselben Schritte wiederholen und dieses Mal einen anderen Browser verwenden. Ich habe Google Chrome, Microsoft Edge, Brave und zuletzt Mozilla Firefox verwendet.
die Tatsache, dass ich das alles getan habe, IST EIN KLARE ZEICHEN dafür, dass mit ihrer Site etwas nicht stimmt. Ich habe keine Probleme, diese Nachricht auf meinem Laptop zu verfassen.
Ich verwende beim Online-Spielen gern meinen Laptop, da ich beim Spielen gern eine Maus und einen großen Bildschirm verwende. Und warum sollte ich grundsätzlich erklären müssen, warum ich lieber auf der Website von ignitioncasino.lv spiele?
Ich sollte mich anmelden können, solange ich meine korrekten Anmeldedaten eingebe. Ich sollte die angebotenen Spiele spielen können, nachdem ich eine akzeptable Einzahlung getätigt habe. Und ich sollte vernünftigerweise davon ausgehen können, dass ich entweder etwas Geld gewinne oder mein Geld verliere, wenn ich auf ihrer Site spiele, wo es keine Störungen, Einfrieren, Bugs usw. gibt.
aber wenn ich versuche, auf meinem Laptop zu spielen, funktioniert es nicht. Wenn ich jedoch auf meinem Telefon oder Tablet spiele, habe ich nicht so viele Probleme wie beim Versuch, auf meinem Laptop zu spielen, bis auf ein großes Problem: ICH GEWINNE SELTEN UND MELDE MICH IMMER AB, WOBEI MEIN GELD AUFGEBRAUCHT IST!!!!
Beim Einloggen auf der Website des Casinos mit alternativen Geräten wie meinem Tablet oder Telefon gibt es weniger Probleme und das Zusammenspiel des Spiels ist im Allgemeinen reibungslos: außer, wenn ich eine Rolle einnehme. Dann beschließt das Spiel, mich abzumelden, während ich mich mitten in einer schönen Siegesserie oder einer Gewinnrolle befinde.
wenn ich Blackjack gegen den Computer spiele, hat das Spiel die lästige Angewohnheit, nach Bestätigung meiner Hand zu pausieren. Und was mich nicht überrascht, führt das normalerweise dazu, dass der Dealer meine Hand mit einem wundersamen Kartenhagel schlägt, der in 9 von 10 Fällen zu 20 oder 21 (Blackjack) führt.
deshalb spiele ich nicht gern auf Handheld-Geräten, aber meine Beschwerde hier bezog sich auf, während ich ein Spiel, REELS AND WHEELS XL, auf meinem Telefon spielte.
ich hatte meine erste Einzahlung getätigt und das allererste Spiel, das ich spielte, war Hot Drop Jackpot Golden Buffalo. Dies geschah, nachdem ich versucht hatte, mich über die auf meinem Laptop installierte App auf der Website des Casinos anzumelden. Nachdem ich das verdammte Ding neu gestartet hatte und nur ein paar Minuten spielen konnte (nachdem ich mich über einen Webbrowser angemeldet hatte), war ich gezwungen, mein Telefon zu verwenden.
warum konnte ich nicht warten, um zu spielen? Nun, weil ich spiele, wenn ich kann. Ich habe nicht viel Freizeit. Ich habe den Jackpot noch nicht geknackt, aber ich habe an einem einzigen Tag 30.000 $ gewonnen, als ich bei Ignition Casino.lv gespielt habe, also komme ich trotz all dem Blödsinn immer wieder zurück.
wie auch immer, ich hatte gerade meine erste Einzahlung getätigt und das Spiel, Hot Drop Jackpot Golden Buffalo, drehte sich einfach und drehte sich, bis es mir schließlich eine Fehlermeldung anzeigte. Ich habe von diesem Vorfall keinen Screenshot gemacht, denn egal, es war, was es war.
dann habe ich angefangen, Reels and Wheels XL zu spielen, und da kam mir eine kleine Rolle in den Sinn. Wohlgemerkt, ich setzte nur 0,40 $ pro Drehung, aber wenn Sie bei Google nach Gewinnen von 0,40 $ bei Drehungen bei Reels and Wheels XL suchen, werden Sie Berichte von Leuten lesen und finden, die Gewinne in Höhe von Tausenden verbuchen und sogar Jackpots gewinnen.
Wie es mein Glück wollte, drehte ich bei 0,40 $ und landete in der Bonus-, Bonus-, Freispielrunde, die dem Spieler 12 Freispiele gibt und die Möglichkeit, seine Gewinne pro Drehung bis zu, ich glaube, 10-fach zu multiplizieren. Dies ist nicht auf nur eine Drehung beschränkt. Es könnte bei jeder Drehung passieren.
ich habe die Bonusrunde mit den Gratisdrehungen gespielt und beendet, indem ich bei Reels and Wheels XL den gleichen Betrag von 0,40 $ eingesetzt habe, und nach Abschluss dieser 12 Drehungen ist mein Guthaben nun um über 100 $ reicher.
Es genügt, wenn bei einem Spin ein paar Diamanten erscheinen, die um ein paar 7er verstreut sind, oder Sie müssen sogar einen weiteren Bonus in Form von Gratisspins erhalten, wodurch sich Ihre Gratisspins um weitere 12 Spins verlängern, mit dem gleichen 10-fachen Multiplikatorfaktor NACH Abschluss dieser anfänglichen 12 Spins.
ich bin also gerade dabei, die Bonusrunde mit Gratisdrehungen abzuschließen, und als ich gerade Dreh 10 von 12 erreicht habe, erscheint aus dem Nichts die folgende Meldung: „MIR IST EIN FEHLER AUFGETROFFEN ... UPPS, ETWAS IST SCHIEFGELAUFEN. BITTE LADEN SIE DAS SPIEL NEU ODER VERSUCHEN SIE ES SPÄTER NOCHMALS. BERÜHREN SIE IRGENDWO, UM DEN VOLLBILDSCHIRM ZU UMSCHALTEN.“
WAS ZUM TEUFEL IST DAS???? ist das dein Ernst???? während ich gerade Bonusspins spiele, von denen noch zwei übrig sind, und ich das Ergebnis des 10. Spins nicht erkennen konnte, weil er abrupt zum Stillstand gekommen ist.
während der vorherigen 9 Drehungen hatte ich von diesen 0,40 $ pro Drehung bereits 29 $ im Plus. Sehen Sie sich den Screenshot an, den ich von diesem Vorfall gemacht habe. Mein Telefon ist bei 22 %, aber das ist guter Saft, und mein Internetsignal hat mehr als die halbe Stärke. Ich hatte immer noch 3 Drehungen.
Zugegeben, ich habe mich einfach wieder angemeldet und konnte meine letzten Bonus-Spin-Runden beenden
In der Spielerverpflichtung von Ignition Casino heißt es jedoch:
Benachrichtigungen
Ich wurde nie darüber informiert, warum das OOPS ETWAS SCHIEF GEGANGEN ist
Es ist äußerst inakzeptabel, dass eine „Hoppla, da ist was schiefgelaufen“-Nachricht mitten in einem Spin auftaucht, ganz zu schweigen von mitten in Bonus-Spin-Runden.
Was mir passiert ist, ist ohne jeden Zweifel ein Beispiel für Unannehmlichkeiten für den Spieler. Ich habe dieses Problem nicht verursacht. Das war das Casino. Angesichts dieser Tatsachen bin ich der Meinung, dass mir eine Entschädigung für den Systemausfall/die Systemstörung zusteht.
Ich war gerade dabei, Bonusspins zu drehen.
Und tatsächlich, als ich mich wieder anmeldete, hatte ich mit den restlichen Drehungen keinen Cent gewonnen. Zumindest hätte ich in der Lage sein oder den Betrag gutgeschrieben bekommen sollen, den man nach 12 ununterbrochenen Bonusdrehungen erwarten würde.
ich fühlte mich betrogen.
sicher genug, dass war ein Omen, ein Zeichen der Dinge, die kommen würden, weil ich meine Bankroll von $215 Bonus kostenlose Einzahlung verloren
ich habe versucht, das Problem anzusprechen, aber der Chat ließ mich einfach hängen
Ich habe eine weitere kleine Einzahlung getätigt und konnte über meinen Laptop nicht auf die Website zugreifen
musste wieder Handheld-Geräte verwenden, die ich nicht verwenden möchte und zu denen ich auch nicht gezwungen werden sollte, da die Wiedergabe auf dem Desktop eine Option ist.
wenn dies nicht der Fall ist, sollte das Casino derartige Spiele nicht fördern.
Bitte unterstützen Sie lcb.org in dieser Angelegenheit
ich habe es mit einem Casino zu tun. Da gibt es kein Herz. Da kann man sich nicht in die Lage der Spieler versetzen.
was mir passiert ist, war, als hätte ich Sex, könnte aber nicht kommen, weil jemand ins Zimmer geplatzt ist, also denke ich darüber nach, was hätte sein können.
Abschließend möchte ich sagen, dass ich ein großer Fan von IgnitionCasino.lv bin und dass diese Beschwerde für alle, die dies lesen, in keiner Weise ein Versuch ist, das Casino zu diskreditieren. Nein, IgnitionCasino.lv ist eine seriöse Website und ich kann Ihnen ohne Bedenken bestätigen, dass Sie im Falle eines Gewinns Ihr Geld erhalten, solange Sie die Auszahlungsverfahren befolgen und einfach warten, bis Ihre Gewinne innerhalb der angegebenen Bearbeitungszeit auf Ihr Konto überwiesen werden.
ich möchte jedoch auch darauf hinweisen, dass ich genug habe von der abweisenden Haltung des Casinos gegenüber Beschwerden über Systemstörungen, Verzögerungen und schlicht unterdurchschnittliche Spielerlebnisse. Ich verstehe und akzeptiere vollkommen, dass bei der Nutzung ihrer Website die Möglichkeit besteht, dass ich meine eingezahlten Gelder verliere.
aber wenn ich diese Einzahlungen tätige, gehe ich davon aus, dass die Website des Casinos gewartet wird und dass alles, was angeboten wird, ordnungsgemäß und entsprechend funktioniert. Andernfalls betreiben sie ein irreführendes Produkt. Ich sollte vernünftigerweise erwarten, dass, wenn ich mich anmelde und ein Spiel spiele, das Spiel wie vorgesehen läuft, ohne Verzögerungen, Störungen und dergleichen.
die Tatsache, dass ich unterschiedliche Browser und Geräte verwende, ist kein Zeichen für einen reibungslosen Betrieb und ein reibungsloses Spielerlebnis. Und ich verlange, dass dies zumindest anerkannt und zugegeben wird, denn jedes Mal, wenn ich diese Angelegenheiten anspreche, ist es ein riesiger Schlag ins Gesicht, wenn ich höre, dass es keine gemeldeten Probleme, Ausfälle oder irgendetwas gibt, das auf ihrer Site und auf ihrer Seite nicht richtig funktioniert, und ich empfinde dies als äußerst respektloses Verhalten.
ich liefere den Beweis, dass die Website des Casinos nicht so funktioniert, wie sie sollte. Während der ersten neun Bonusrunden funktionierte sie einwandfrei, aber dass aus heiterem Himmel ein Fehler auftaucht und mein Spiel unterbricht, hinterlässt bei mir einen üblen Nachgeschmack. Ich hätte lieber alle 12 Runden gespielt und 0,00 $ gewonnen, als dass das passiert wäre, was mir passiert ist.
ich danke sowohl lcb.org als auch ignitioncasino.lv im Voraus für ihre Zeit und Rücksichtnahme in dieser Angelegenheit und dafür, dass sie den Spielern dieses Medium zur Verfügung stellen, um Bedenken, Unstimmigkeiten und Probleme zur Sprache zu bringen, die nicht auf Handlungen eines Spielers zurückzuführen sind, sondern auf Unterlassungen des Casinos. Dabei geht es darum, ein reibungsloses Spielerlebnis zu gewährleisten, das frei von allem ist, außer einem Spielerlebnis, das dem beabsichtigten Spielverhalten im Testmodus entspricht.
ich möchte auch darauf hinweisen, dass mir dadurch, dass ich diese Angelegenheit über diese Plattform zur Sprache bringen muss, weitere Unannehmlichkeiten entstehen, da ich einen erheblichen Zeitaufwand investiere, um diese Angelegenheit zur Sprache zu bringen. Es geht hier um Geld und ich hoffe, dass die Entschädigung, die ich erhalte – ohne dass ich etwas Falsches zugebe, sondern vielmehr als Zeichen der Wertschätzung des Kunden für die Unannehmlichkeiten, die ich erfahre – dies ebenfalls widerspiegelt.
ich freue mich auf Ihre Antwort
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