BitcoinCasinoIO-Support- und Beschwerde-Thread

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 10 monate durch tough_nut
BitcoinCasinoIO

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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Greetings to everyone!

    Happy to start the official thread of BitcoinCasino.io.

    Feel free to send any requests, feedbacks, comments or issues you are experiencing.

    We are ready to respond to any posts. In case you want more privacy, you can always send a private message.

    Looking forward to hearing from you!

    Thanks!

    Grüße an alle!

    Ich freue mich, den offiziellen Thread von BitcoinCasino.io zu starten.

    Sie können uns gerne alle Anfragen, Rückmeldungen, Kommentare oder Probleme senden, auf die Sie stoßen.

    Wir sind bereit, auf alle Beiträge zu antworten. Wenn Sie mehr Privatsphäre wünschen, können Sie jederzeit eine private Nachricht senden.

    Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören!

    Danke!

    3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to LCB forum BitcoinCasino.io Representative! Thank you for being available to assist our members! heart

    Willkommen im LCB-Forum BitcoinCasino.io-Vertreter! Vielen Dank, dass Sie unseren Mitgliedern zur Verfügung stehen! heart

    Bewertet:

    3.2/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welome to LCB forum! smiley

    Willkommen im LCB-Forum! smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to LCB forum! Glad to have you here to assist our members! thumbs_up

    Willkommen im LCB-Forum! Ich freue mich, Sie hier zu haben, um unseren Mitgliedern zu helfen! thumbs_up

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome on board! thumbs_up

    Willkommen an Bord! thumbs_up

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to LCB forum! smiley 

    Willkommen im LCB-Forum! smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to our forum. Hope you'll have a great time with us and our members. smiley

    Willkommen in unserem Forum. Wir wünschen Ihnen eine tolle Zeit mit uns und unseren Mitgliedern. smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch


    Do NOT deposit here if you are from the U.S.A.

    Even if you are told utilizing a VPN is okay, the statement in their terms,”casino cannot guarantee successful processing of withdrawals from restricted countries”

    They will gladly accept your deposits and crypto all day. However hit a good win, they want your ID, and then they will confiscate your winnings and close your account.

    Which would be fine except I was told it was acceptable to use an VPN and docs aren’t required for crypto transactions.

    Stole 50 mbtc this way from me

    BEWARE


    Zahlen Sie hier NICHT ein, wenn Sie aus den USA kommen

    Auch wenn Ihnen gesagt wird, dass die Nutzung eines VPN in Ordnung sei, heißt es in deren Worten: „Das Casino kann die erfolgreiche Abwicklung von Abhebungen aus Ländern mit eingeschränkten Beschränkungen nicht garantieren.“

    Sie nehmen gerne den ganzen Tag über Ihre Einzahlungen und Kryptowährungen entgegen. Wie auch immer Sie einen guten Gewinn erzielen, sie wollen Ihren Ausweis, und dann werden Ihre Gewinne konfisziert und Ihr Konto geschlossen.

    Das wäre in Ordnung, außer mir wurde gesagt, dass die Verwendung eines VPN akzeptabel sei und für Kryptotransaktionen keine Dokumente erforderlich seien.

    Habe mir auf diese Weise 50 MBTC gestohlen

    IN ACHT NEHMEN

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear LJ STANTON,

    Could you please private message me (your email, nickname, etc.) so that I could see what exactly happened, what you were told in chats? Thanks in advance and sorry for every possible inconvenience!

    Lieber LJ STANTON,

    Könnten Sie mir bitte eine private Nachricht senden (Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Spitznamen usw.), damit ich sehen kann, was genau passiert ist und was Ihnen in Chats gesagt wurde? Vielen Dank im Voraus und entschuldigen Sie alle möglichen Unannehmlichkeiten!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello, I play on Bitcoincasino.io and I have an issue, ongoing. Since Sunday, I was on a Platapus game, called Tripple Dragons, and I believe it malfunctioned.  It did not pay out anything on a spin that landed on all wilds across the 2 top rows, and It did this twice.  I have a picture of it.  I DID contact the Live chat. They assured me as soon as someone was there on Monday, my issue would be resolved.  I have not heard anything from anyone at the casino.  Can you please assist me with this issue?  my player ID, on the site is msantos082574 Thanks, Melissa Santos

    Hallo, ich spiele auf Bitcoincasino.io und habe ein anhaltendes Problem. Seit Sonntag war ich bei einem Platapus-Spiel namens Tripple Dragons, und ich glaube, es funktionierte nicht richtig. Bei einer Drehung, die auf allen Wild-Symbolen in den beiden oberen Reihen landete, wurde nichts ausgezahlt, und zwar zweimal. Ich habe ein Bild davon. Ich habe den Live-Chat kontaktiert. Sie versicherten mir, dass mein Problem gelöst sein würde, sobald jemand am Montag da wäre. Ich habe von niemandem im Casino etwas gehört. Können Sie mir bitte bei diesem Problem helfen? Meine Spieler-ID auf der Website lautet msantos082574. Danke, Melissa Santos

    3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Melissa Santos,

    We've sent an email to the Casino Representative to look into your case. Please keep an eye on this thread.

    Hallo Melissa Santos,

    Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet, um Ihren Fall zu prüfen. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello, Melissa!

    As I could find out from the chat transcripts, our live chat agents informed you that an official response from the provider had come stating that your bet had been lost and there had been no winnings from that bet.

    Sorry for the inconveniences, please!

    Hallo, Melissa!

    Wie ich den Chat-Mitschriften entnehmen konnte, haben unsere Live-Chat-Agenten Sie darüber informiert, dass eine offizielle Antwort des Anbieters eingegangen ist, in der es heißt, dass Ihre Wette verloren sei und es aus dieser Wette keinen Gewinn gegeben habe.

    Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Melissa Santos I had this issues with casinos such as superlenny, leovegas and such and casinos always say provider said there was no malfunction. They simply just lie everytime it's a protocol they follow. If you don't have a crystal cleaf proof they will deny and say whatever. I doubt they even talk to provider as lying like that would put providers in a terrible situation but who knows. In the leovegas case i had recorded my play and put it on youtube after they claimed the provider said there was no malfunction and suddenly oops.. oh yeah malfunction money in your account. I never had a single malfunction that casinos aknowledged in a way or another. They simply say provider said there was no malfunction. I suggest you post your screen shots and all you can on forums, if the proof is clear enough they will suddenly have a magical reminder that in fact there was one lol. Never trust whatever a casino claim based solely on their words as they are trained to lie and have list of replies for any of these as i doubt they are malfunctions as casinos don't aknowledge them in any way and complaints keep coming year after year. As of now casinos act like outlaws that can't be touched but it will eventually change in the future as you can't fraud and cheat people all year long without hitting the wrong person at some point hehe.

    So yeah, i never had a casino aknowledge a malfunction. They always claim provider said there was no malfunction but never give you any proof of the contacts with said provider. Use the proofs you have and for the future use things like OBS to record your play as casinos set traps at every corner and they are there on purpose so they obviously won't aknowledge them. I had rizk cheat me too and even management said there was no error and it was final decision... til i provide proofs and suddenly them too had a magical memory recovery. They do like insurance companies or other that lie and bullshit everyone simply because people give up. For as long as there will be people giving up they will keep doing it. After years sadly i never had any communications with casinos whatsoever where i had chance ot talk to someone saying the truth. They are just professional liars hired and trained for their skills at bullshitting people or talk like robots repeating the same lines they have on their sheet of "things to say".

    Melissa Santos Ich hatte dieses Problem mit Casinos wie Superlenny, Leovegas und dergleichen und die Casinos sagen immer, dass der Anbieter gesagt hat, dass es keine Fehlfunktion gegeben hat. Sie lügen einfach jedes Mal, wenn es sich um ein Protokoll handelt, dem sie folgen. Wenn Sie keinen Kristallspalt-Beweis haben, werden sie es leugnen und alles sagen. Ich bezweifle, dass sie überhaupt mit dem Anbieter sprechen, da eine solche Lüge die Anbieter in eine schreckliche Situation bringen würde, aber wer weiß. Im Leovegas-Fall hatte ich mein Stück aufgenommen und auf YouTube eingestellt, nachdem behauptet wurde, der Anbieter habe gesagt, es gäbe keine Störung, und plötzlich war plötzlich ups … ach ja, Störung, Geld auf Ihrem Konto. Ich hatte nie eine einzige Fehlfunktion, die die Casinos auf die eine oder andere Weise zur Kenntnis genommen hätten. Sie sagen einfach, der Anbieter habe gesagt, dass es keine Störung gegeben habe. Ich schlage vor, dass Sie Ihre Screenshots und alles, was Sie können, in Foren veröffentlichen. Wenn der Beweis klar genug ist, werden sie plötzlich auf magische Weise daran erinnert, dass es tatsächlich einen gab, lol. Vertrauen Sie niemals den Behauptungen eines Casinos, die nur auf deren Worten basieren, da sie darauf trainiert sind zu lügen und eine Liste mit Antworten auf diese Fragen haben, da ich bezweifle, dass es sich um Fehlfunktionen handelt, da die Casinos sie in keiner Weise anerkennen und es Jahr für Jahr zu Beschwerden kommt. Im Moment verhalten sich Casinos wie Gesetzlose, die man nicht anfassen kann, aber das wird sich irgendwann in der Zukunft ändern, da man nicht das ganze Jahr über betrügen und betrügen kann, ohne irgendwann die falsche Person zu treffen, hehe.

    Also ja, ich habe noch nie erlebt, dass ein Casino eine Störung festgestellt hat. Sie behaupten immer, dass der Anbieter behauptet habe, dass es keine Störung gegeben habe, geben Ihnen aber niemals einen Beweis für die Kontakte mit dem Anbieter. Nutzen Sie die Beweise, die Sie haben, und nutzen Sie in Zukunft Dinge wie OBS, um Ihr Spiel aufzuzeichnen, da Casinos an jeder Ecke Fallen aufstellen und diese absichtlich dort sind, sodass sie sie offensichtlich nicht zur Kenntnis nehmen. Ich wurde auch von Rizk betrogen, und sogar das Management sagte, es sei kein Fehler gewesen und es sei die endgültige Entscheidung ... bis ich Beweise vorlegte und plötzlich auch sie eine magische Wiederherstellung ihres Gedächtnisses erlebten. Sie mögen Versicherungsgesellschaften oder andere, die jeden belügen und beschimpfen, nur weil die Leute aufgeben. Solange es Leute gibt, die aufgeben, werden sie weitermachen. Nach Jahren hatte ich leider nie wieder Kontakt zu Casinos, bei denen ich die Chance hatte, mit jemandem zu sprechen, der die Wahrheit sagte. Sie sind nur professionelle Lügner, die für ihre Fähigkeiten eingestellt und ausgebildet wurden, Menschen zu beschimpfen oder wie Roboter zu reden und die gleichen Zeilen zu wiederholen, die sie auf ihrem Blatt „Dinge zu sagen“ haben.

    Bewertet:

    4/ 5

    4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

      I have waited all week for Bitcoincasino.io to resolve this issue.  And, quite frankly I am NOT SATISFIED with their reply.  I thought I would run it past the Forum members at LCB, and Just get another opinion. 

     Here is what happened, this past weekend.  I was playing the slot TRIPPLE DRAGONS, from PLATIPUS SOFTWARE provider.  I was betting the minimum bet.  first... The slot landed on wilds all across the top row, except the last reel.  and wilds all across the second row completly.  I have a pic.  I will try to attach..  Then, the next spin all reels on first 2 rows were solid wilds.  HOWEVER... IT PAID NOTHING! BOTH SPINS paid absolutley NOTHING??? I contacted customer service.  They contacted platipus.  supposedly...But, I get an email monday, saying... were sorry this was a lost bet. It did not pay anything.  Ok? on the pay scale it shows the top two rows are pay lines.  so... It wouldnt really matter too much what was on the other 3 rows, there were no other wilds, but... I would assume the wilds on the top 2 rows, would pay something.  ???? Am I wrong??? please let me know what you think? Does anybody know??? 

    Player I.D. on Bitcoincasino.io, is Msantos082574    Thanks!

    Ich habe die ganze Woche darauf gewartet, dass Bitcoincasino.io dieses Problem löst. Und ehrlich gesagt bin ich mit ihrer Antwort NICHT ZUFRIEDEN. Ich dachte, ich würde es den Forumsmitgliedern bei LCB vorlegen und einfach eine andere Meinung einholen.

    Hier ist, was am vergangenen Wochenende passiert ist. Ich habe den Slot TRIPPLE DRAGONS vom PLATIPUS SOFTWARE- Anbieter gespielt. Ich habe den Mindesteinsatz gesetzt. Zuerst... Der Spielautomat landete in der gesamten oberen Reihe mit Wild-Symbolen, mit Ausnahme der letzten Walze. und Wilds überall in der zweiten Reihe. Ich habe ein Bild. Ich werde versuchen, es anzuhängen. Beim nächsten Spin waren alle Walzen in den ersten beiden Reihen solide Wilds. ABER... ES HAT NICHTS BEZAHLT! BEIDE SPINS haben absolut NICHTS ausgezahlt??? Ich habe den Kundendienst kontaktiert. Sie kontaktierten Platipus. angeblich ... Aber ich bekomme am Montag eine E-Mail mit dem Inhalt ... Es tut mir leid, dass dies eine verlorene Wette war. Es hat nichts bezahlt. OK? Auf der Lohnskala werden die obersten beiden Reihen als Gewinnlinien angezeigt. Also... Es würde eigentlich keine große Rolle spielen, was sich in den anderen drei Reihen befindet, es gab keine anderen Wilds, aber... ich würde annehmen, dass die Wilds in den oberen beiden Reihen etwas auszahlen würden. ???? Liege ich falsch??? Bitte sag mir was du denkst? Weiss es jemand???

    Die Spieler-ID auf Bitcoincasino.io lautet Msantos082574. Danke!

    3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Please try post a screenshot. See below how to add a screenshot

    Bitte versuchen Sie, einen Screenshot zu posten. Unten erfahren Sie, wie Sie einen Screenshot hinzufügen

  • Original English Übersetzung Deutsch

     What happened is, I was at Bitcoincasino.io logged into my account, ID msantos082574 and my email associated with my account on the casino is msantos082574@gmail.com.  I was playing a Platapus software slot, called Tripple Dragons, Ok. I got a spin that landed with the top 2 rows in wilds, nothing but wilds, 10 wilds across the top 10 reels. and the game paid, 0 Nothing,  It happened twice, Except the only difference the second time was instead of 10 wilds, on top 2 rows, it was 9 wilds, all across top row, except the 5th reel, was NOT a wild.  I tried and tried to get the picture I have to attach to this email, this forum will not allow it to upload because of its size? But anyway... I will never the less attempt to describe my issue to you.  I DID contact Bitcoincasino.io customer service and they DID contact Platapus after my contacting them... But, to make a long story short, I am unhappy with their reply.  I think I was totally disregarded. This happened on a Saturday, and Monday I got an email, saying that Platapus software replied to my complaint, and they say the BET WAS LOST,  I did reply back, and I have the email, correspondence saved, I would like to show you the pictures of the spin, and email, but, I could not get them to attach.  Anyway,  I disagree that it was a lost bet, because when you go to the pay scale on the game, tripple dragons, the top 2 reels ARE pay lines... so.... I Can not fathom HOW in the WORLD, this would not have paid SOMETHING... Please let me know if you can take a look into this situation.  

    P.S.  Were glad you are here on LCB to offer your support.  Thanks, Melissa Santos

    Was passiert ist, war, dass ich bei Bitcoincasino.io mit meinem Konto mit der ID msantos082574 angemeldet war und meine mit meinem Konto im Casino verknüpfte E-Mail-Adresse msantos082574@gmail.com lautet. Ich habe einen Platapus-Software-Slot namens Tripple Dragons gespielt, Ok. Ich bekam einen Spin, der mit den obersten 2 Reihen in Wilds landete, nichts als Wilds, 10 Wilds auf den obersten 10 Walzen. und das Spiel hat ausgezahlt, 0 Nichts, es ist zweimal passiert, außer dass der einzige Unterschied beim zweiten Mal darin bestand, dass es statt 10 Wilds in den beiden oberen Reihen 9 Wilds waren, und in der gesamten oberen Reihe, mit Ausnahme der 5. Walze, war es KEIN Wild. Ich habe versucht, das Bild zu bekommen, das ich an diese E-Mail anhängen muss. Dieses Forum lässt das Hochladen wegen seiner Größe nicht zu? Aber trotzdem... Ich werde trotzdem versuchen, Ihnen mein Problem zu beschreiben. Ich habe den Kundendienst von Bitcoincasino.io kontaktiert, und sie haben sich auch an Platapus gewandt, nachdem ich sie kontaktiert hatte ... Aber um es kurz zu machen: Ich bin mit ihrer Antwort unzufrieden. Ich glaube, ich wurde völlig ignoriert. Dies geschah an einem Samstag, und am Montag erhielt ich eine E-Mail mit der Nachricht, dass die Platapus-Software auf meine Beschwerde geantwortet habe, und es hieß, die Wette sei verloren Ich habe die Bilder von der Drehung und die E-Mail verschickt, aber ich konnte sie nicht anhängen. Wie auch immer, ich bin nicht der Meinung, dass es eine verlorene Wette war, denn wenn man sich die Auszahlungsskala des Spiels „Triple Dragons“ ansieht, SIND die oberen beiden Walzen Gewinnlinien … also … Ich kann mir nicht vorstellen, WIE in aller Welt, das hätte sich NICHTS gelohnt... Bitte lassen Sie mich wissen, ob Sie einen Blick auf diese Situation werfen können.

    PS: Wir freuen uns, dass Sie hier auf LCB sind, um Ihre Unterstützung anzubieten. Danke, Melissa Santos

    3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Melissa Santos,

    We've sent an email to the casino regarding your complaint. For updates, please keep an eye on this thread.

    Hallo Melissa Santos,

    Wir haben bezüglich Ihrer Beschwerde eine E-Mail an das Casino gesendet. Für Updates behalten Sie bitte diesen Thread im Auge.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello, dear Melissa,

    As we have already told you above, we received an official reply from the provider stating that your bet was lost, there were no winnings, unfortunately.

    Hallo, liebe Melissa,

    Wie wir Ihnen oben bereits mitgeteilt haben, haben wir vom Anbieter eine offizielle Antwort erhalten, dass Ihre Wette verloren gegangen ist, es gab leider keinen Gewinn.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey Gamblers & Friends,

    I was debating about making this post until I finally reached a representative at this casino and was told that they would not reimburse me for what had happened…. I have proof this casino is dishonest and removed API functionality to very important buttons that would give the player a fair gaming experience. I hope that this post and my loss will benefit another member and hopefully there aren’t other people who have experienced this.
    Anyways here is the story: On April 11, 2020, I experienced a very serious issue with the Live Lightning Roulette Game! From my first deposit, I was unable to “undo” my bets placed when I had a second thought about a number or position of my chips, I was also unable to “rebet” using the rebet option. Imagine playing roulette and being unable to rebet or remove your bets during the allowed time? Crazy Right?! I personally thought that maybe I was going crazy and my luck was terrible that I couldn’t rebet or remove my bets, so I lost my first deposit and got the gambling anger of depositing more.. Not realizing until my 6th deposit that this casino disabled the API Functionality of undoing/repeating bets on roulette game which gave the casino an unfair advantage and a bigger house edge! I decided to make a video with yet again another deposit because I figured out at this point that I was a victim of a online casino scam. I hope that this post is pinned so other users can stay away from or remove their money from bitcoincasinoio. These fraudsters only got 0.14988074 BTC & 11.1926765ETH from me which I hope is reimbursed.  I tried to personally contact them with failed attempts until today which I received the following reply from a representative named Lucus. I will provide 2 videos recorded using QuickTime Screen recorder with the “show mouse clicks" option enabled.  

    Conversation With Representative Lucus:
    https://m.imgur.com/a/umeNv91

    Background:
    I personally gamble weekly and limit my losses to 10-15k, I don't gamble as a source of income. I enjoy gambling when it is a fair game. I'll lose my money but I would enjoy the game and the rush while losing fair and square. The game I was playing on bitcoincasino.io was rigged from the point I made my first deposit that day, this post is mostly for the principle because this was not right. Overall I've been down playing here and I lost fairly and I never had to make a post like this. I suspect they are trying to exit scam or achieve a higher house edge and this is not how you play roulette. Own up to your fraud bitcoincasino.io ‍♂️

    Recent Updates:
    Blocked My Ability To Use Live Support

    I recently got a repost by verified @onlinecasino on twitter here is the link below:

    https://twitter.com/onlinecasino/status/1250033295007588357?s=19

    Did I violate any tos?                                  No, I've been an honest player at this casino since I've joined and before my loss on the 11th I was still in negative, I've enjoy playing there up until this issue occurred and I was told I would not be reimbursed by chat support even with hard evidence. 


    Casino Website:
    Bitcoincasino.io

    Which Company Operates This Casino?
    Bitcoincasino.io is owned and operated by Direx N.V.
    (Please Avoid Direx N.V. Casinos)

    What you can do:
    Please Share This Post With Your Social Groups So They Don't Get Scammed.
    Transactions On Blockchain:
    https://www.blockchain.com/eth/address/0x5e11278b696f1fbd01ff8e8e51e23bbdf273022d
    https://www.blockchain.com/btc/tx/f732eabe490a24e771185f2931b7da049a0a88e747e667d726186b82ea49ce6f
    Video Proof:
    Video 1:
    https://www.youtube.com/watch?v=SsXW5iFpNBM&feature=youtu.be
    Video 2(bonus):
    https://www.youtube.com/watch?v=jtvZ1Sgteoo&feature=youtu.be

    Addresses:
    BTC: 1QCiQRHwQF5cqr3eTXM9DP6s4MnTBT8ZTs
    ETH: 0xb2ac05f5669f0a47a645042376aa62c97503e9d4


    Thanks For Reading & Stay Safe Gambling.

    Hallo Spieler und Freunde,

    Ich habe darüber nachgedacht, diesen Beitrag zu verfassen, bis ich schließlich einen Vertreter dieses Casinos erreichte und mir mitgeteilt wurde, dass sie mir das, was passiert war, nicht erstatten würden…. Ich habe den Beweis, dass dieses Casino unehrlich ist, und habe die API-Funktionalität für sehr wichtige Schaltflächen entfernt, die dem Spieler ein faires Spielerlebnis bieten würden. Ich hoffe, dass dieser Beitrag und mein Verlust einem anderen Mitglied zugute kommen und hoffentlich gibt es nicht noch andere Menschen, denen dies widerfahren ist.
    Wie auch immer, hier ist die Geschichte: Am 11. April 2020 hatte ich ein sehr ernstes Problem mit dem Live Lightning Roulette-Spiel! Von meiner ersten Einzahlung an war es mir nicht möglich, meine platzierten Wetten „rückgängig zu machen“, als ich noch einmal über die Anzahl oder Position meiner Chips nachdachte, und ich war auch nicht in der Lage, mithilfe der Rebet-Option „wieder zu wetten“. Stellen Sie sich vor, Sie spielen Roulette und können Ihre Einsätze während der vorgegebenen Zeit nicht erneut setzen oder entfernen? Verrückt, oder?! Ich persönlich dachte, dass ich vielleicht verrückt werden würde und dass ich schreckliches Glück hatte, weil ich meine Einsätze nicht erneut setzen oder entfernen konnte, also verlor ich meine erste Einzahlung und bekam den Zorn des Glücksspiels, mehr einzuzahlen. Erst bei meiner sechsten Einzahlung wurde mir klar, dass dieses Casino Die API-Funktion zum Rückgängigmachen/Wiederholen von Wetten beim Roulette-Spiel wurde deaktiviert, was dem Casino einen unfairen Vorteil und einen größeren Hausvorteil verschaffte! Ich beschloss, ein Video mit einer weiteren Einzahlung zu machen, weil mir zu diesem Zeitpunkt klar wurde, dass ich Opfer eines Online-Casino-Betrugs geworden war. Ich hoffe, dass dieser Beitrag angepinnt ist, damit andere Benutzer sich von bitcoincasinoio fernhalten oder ihr Geld von Bitcoincasinoio abheben können. Diese Betrüger haben von mir nur 0,14988074 BTC und 11,1926765 ETH bekommen, von denen ich hoffe, dass sie erstattet werden. Ich habe bis heute versucht, sie wegen gescheiterter Versuche persönlich zu kontaktieren. Daraufhin erhielt ich die folgende Antwort von einem Vertreter namens Lucus. Ich werde zwei Videos bereitstellen, die mit dem QuickTime-Bildschirmrekorder aufgenommen wurden und bei denen die Option „Mausklicks anzeigen“ aktiviert ist.

    Gespräch mit Vertreter Lucus:
    https://m.imgur.com/a/umeNv91

    Hintergrund:
    Ich persönlich spiele wöchentlich und begrenze meine Verluste auf 10.000 bis 15.000. Ich spiele nicht als Einnahmequelle. Ich genieße es, zu spielen, wenn es ein faires Spiel ist. Ich werde mein Geld verlieren, aber ich würde das Spiel und den Ansturm genießen, während ich fair und ehrlich verliere. Das Spiel, das ich auf bitcoincasino.io gespielt habe, war seit meiner ersten Einzahlung an diesem Tag manipuliert. In diesem Beitrag geht es hauptsächlich um das Prinzip, weil es nicht richtig war. Insgesamt habe ich hier schlecht gespielt und fair verloren, und ich musste nie einen Beitrag wie diesen verfassen. Ich vermute, dass sie versuchen, dem Betrug auszuweichen oder einen höheren Hausvorteil zu erzielen, und so spielt man Roulette nicht. Stehen Sie zu Ihrem Betrug bitcoincasino.io ‍♂️

    Kürzliche Updates:
    Ich habe die Nutzung des Live-Supports blockiert

    Ich habe kürzlich einen Repost von @onlinecasino auf Twitter erhalten. Hier ist der Link unten:

    https://twitter.com/onlinecasino/status/1250033295007588357?s=19

    Habe ich gegen irgendwelche AGB verstoßen? Nein, ich bin ein ehrlicher Spieler in diesem Casino, seit ich beigetreten bin, und vor meiner Niederlage am 11. war ich immer noch im Minus. Ich habe dort gerne gespielt, bis dieses Problem auftrat und mir gesagt wurde, dass ich keine Rückerstattung erhalten würde per Chat-Unterstützung auch bei stichhaltigen Beweisen.


    Casino-Website:
    Bitcoincasino.io

    Welches Unternehmen betreibt dieses Casino?
    Bitcoincasino.io gehört Direx NV und wird von ihr betrieben
    (Bitte vermeiden Sie Direx NV Casinos)

    Was du tun kannst:
    Bitte teilen Sie diesen Beitrag mit Ihren sozialen Gruppen, damit diese nicht betrogen werden.
    Transaktionen auf Blockchain:
    https://www.blockchain.com/eth/address/0x5e11278b696f1fbd01ff8e8e51e23bbdf273022d
    https://www.blockchain.com/btc/tx/f732eabe490a24e771185f2931b7da049a0a88e747e667d726186b82ea49ce6f
    Videobeweis:
    Video 1:
    https://www.youtube.com/watch?v=SsXW5iFpNBM&feature=youtu.be
    Video 2 (Bonus):
    https://www.youtube.com/watch?v=jtvZ1Sgteoo&feature=youtu.be

    Adressen:
    BTC: 1QCiQRHwQF5cqr3eTXM9DP6s4MnTBT8ZTs
    ETH: 0xb2ac05f5669f0a47a645042376aa62c97503e9d4


    Vielen Dank fürs Lesen und bleiben Sie beim Spielen sicher.

    3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Eltongashi,

    You've already posted a complaint (warning to other players) regarding this issue on BitcoinCasino.io review page.

    You've also sent us a casino username and we've sent them an email to check your account and let us know what happened here. So far, we still haven't received a reply from the casino. We've sent them a reminder email and asked them to give their official reply regarding this issue.

    Hallo Eltongashi,

    Sie haben bereits eine Beschwerde (Warnung an andere Spieler) zu diesem Problem auf der Bewertungsseite von BitcoinCasino.io gepostet.

    Sie haben uns auch einen Casino-Benutzernamen geschickt und wir haben ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihr Konto zu überprüfen und uns mitzuteilen, was hier passiert ist. Bisher haben wir noch keine Antwort vom Casino erhalten. Wir haben ihnen eine Erinnerungs-E-Mail gesendet und sie gebeten, ihre offizielle Antwort zu diesem Problem zu geben.

    Bewertet:

    3.2/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear Eltongashi,

    We have made a request to the provider to find out more information on this case.

    We are kindly asking you to wait for our response concerning this situation, please! Will do our best!

    Thank you very much in advance!

    Lieber Eltongashi,

    Wir haben den Anbieter um weitere Informationen zu diesem Fall gebeten.

    Wir bitten Sie, auf unsere Antwort zu dieser Situation zu warten! Wir werden unser Bestes geben!

    Vielen Dank im Voraus!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear Bitcoincasino.io,

    I really appreciate the response, i apologize for being very frustrated prior as this is the first time something like this occured. I've never had any issues before at your casino but losing unfairly due to a technical issue is hard to deal with. Hopefully we can come to a resolution and get a reply back to figure out what happened on april 11th. I hope that this was a 1 time occurance and is or has been resolved so i may lose fairly to your casino after i'm reimbursed.

    Thanks,

    Elton Gashi

    Liebes Bitcoincasino.io,

    Ich weiß die Antwort wirklich zu schätzen. Ich entschuldige mich dafür, dass ich vorher sehr frustriert war, da dies das erste Mal ist, dass so etwas passiert ist. Ich hatte in Ihrem Casino noch nie Probleme, aber aufgrund eines technischen Problems ungerechtfertigt zu verlieren, ist schwer zu bewältigen. Hoffentlich können wir zu einer Lösung kommen und eine Antwort erhalten, um herauszufinden, was am 11. April passiert ist. Ich hoffe, dass dies ein einmaliger Vorfall war und gelöst wurde bzw. wurde, so dass ich nach der Rückerstattung fairerweise an Ihr Casino verlieren kann.

    Danke,

    Elton Gashi

    3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Yeah I got duped by a casino spelled almost exactly like that one except they said they were able to except American players but lied and they basically stole about a $100 dollars from me then come to find out their on lbc` s website being labed as a casino to watch out for sonot at all happy

    Ja, ich wurde von einem Casino getäuscht, das fast genau so geschrieben war, außer dass sie sagten, sie könnten amerikanische Spieler ausnehmen, aber sie haben gelogen und sie haben mir im Grunde etwa 100 Dollar gestohlen und dann auf der Website von lbc herausgefunden, dass sie als „…“ gekennzeichnet sind Casino, auf das man achten sollte, überhaupt nicht glücklich

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey Everyone,

    This is a small update regarding my case, I've decided to contact the support team today to get an update and was told to resubmit my video which was already available on youtube and provided via email, I've provided a video once again via email which was asked. At this point it seems like they are giving me the run around to avoid reimbursing me for the technical issues i faced on april 11th. I will provide screen shots with the support representative if required. Something that is clearly the casinos fault shouldn't take this long to investigate. The video is genuine and unedited screen recording using quicktime player & show clicks function, the video is in real time with the live host talking as i'm unable to click the undo button. I'm very dissatisfied with the support team on bitcoincasino.io, You have everything you need, now make this right so i can delete my previous posts and provide a new update about our resolution.

    Thanks,

    Elton Gashi

    Hallo alle miteinander,

    Dies ist ein kleines Update zu meinem Fall. Ich habe beschlossen, mich heute an das Support-Team zu wenden, um ein Update zu erhalten, und mir wurde gesagt, ich solle mein Video erneut einreichen, das bereits auf YouTube verfügbar war und per E-Mail bereitgestellt wurde. Ich habe noch einmal ein Video über bereitgestellt E-Mail, nach der gefragt wurde. Zum jetzigen Zeitpunkt scheint es so, als würden sie mich herumlaufen lassen, um mir die Kosten für die technischen Probleme, mit denen ich am 11. April konfrontiert war, nicht zu erstatten. Bei Bedarf stelle ich dem Supportmitarbeiter Screenshots zur Verfügung. Etwas, das eindeutig die Schuld des Casinos ist, sollte nicht so lange dauern, um es zu untersuchen. Bei dem Video handelt es sich um eine echte und unbearbeitete Bildschirmaufnahme mit Quicktime-Player und Show-Clicks-Funktion. Das Video erfolgt in Echtzeit mit dem Live-Moderator, da ich nicht auf die Schaltfläche „Rückgängig“ klicken kann. Ich bin mit dem Support-Team von bitcoincasino.io sehr unzufrieden. Sie haben alles, was Sie brauchen. Korrigieren Sie dies jetzt, damit ich meine vorherigen Beiträge löschen und ein neues Update zu unserer Lösung bereitstellen kann.

    Danke,

    Elton Gashi

    3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Eltongashi,

    We've sent another email to the casino and asked them if they have news about your issue. Please keep an eye on this thread for the updates.

    Hallo Eltongashi,

    Wir haben dem Casino eine weitere E-Mail geschickt und gefragt, ob es Neuigkeiten zu Ihrem Problem gibt. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear Eltongashi, as we have informed you earlier, we have submitted an official request to the provider to clear our the situation. We are waiting for their response. We are kindly asking you to stay patient, we are also worried about this case. Thank you in advance!

    Lieber Eltongashi, wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, haben wir einen offiziellen Antrag an den Anbieter gestellt, um die Situation zu klären. Wir warten auf ihre Antwort. Wir bitten Sie um Geduld, auch wir sind besorgt über diesen Fall. Vielen Dank im Voraus!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear Bryw38, we are sure that you mean another casino with almost the same spelling, not Bitcoincasino.IO.

    Such misunderstandings occur sometimes, players confuse the casinos, but we must say that our casino keeps an eye to our standards and delivers highest services possible.

    Thank you!

    Lieber Bryw38, wir sind sicher, dass Sie ein anderes Casino mit fast der gleichen Schreibweise meinen, nicht Bitcoincasino.IO.

    Solche Missverständnisse kommen manchmal vor, Spieler verwirren die Casinos, aber wir müssen sagen, dass unser Casino unsere Standards im Auge behält und den bestmöglichen Service bietet.

    Danke schön!

    3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey bitcoincasino.io,

    I've contacted the provider already and they said that they are waiting for a response from you guys. 

    Thanks,

    Elton Gashi

    Hallo bitcoincasino.io,

    Ich habe den Anbieter bereits kontaktiert und er sagte, dass er auf eine Antwort von euch warte.

    Danke,

    Elton Gashi

    3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey Bitcoincasino.io,

    I also recieved this message after i sent you guys the video requested. Is this a joke? 

    Thanks,

    Elton Gashi

    Hallo Bitcoincasino.io,

    Ich habe diese Nachricht auch erhalten, nachdem ich euch das gewünschte Video geschickt habe. Ist das ein Witz?

    Danke,

    Elton Gashi

    3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey Everyone,

    Honestly i should just sell my story to a crypto channel, this is just pathetic. Get your team organized bitcoincasino.io and fix my issue. It's very clear your casino is at fault and you are not following the correct investigation procedures because the only one communicating with the provider is me.

    The provider has been waiting for a response instead of replying here, respond to them. If you are not responsing to them because you are guilty of disabling the api keys and the evidence is apparent then simply refund me and prevent it from happening again. Putting me on loop won't get rid of the problem. I will be expecting an update in 3 business days.

    Thanks,

    Elton Gashi

    Hallo alle miteinander,

    Ehrlich gesagt sollte ich meine Geschichte einfach an einen Krypto-Kanal verkaufen, das ist einfach erbärmlich. Organisieren Sie mit Ihrem Team bitcoincasino.io und beheben Sie mein Problem. Es ist ganz klar, dass Ihr Casino schuld ist und Sie nicht die korrekten Ermittlungsverfahren befolgen, da ich der Einzige bin, der mit dem Anbieter kommuniziert.

    Der Anbieter hat auf eine Antwort gewartet, anstatt hier zu antworten. Reagieren Sie darauf. Wenn Sie nicht darauf reagieren, weil Sie sich der Deaktivierung der API-Schlüssel schuldig gemacht haben und die Beweise offensichtlich sind, erstatten Sie mir einfach den Betrag und verhindern Sie, dass es noch einmal passiert. Mich in die Schleife zu versetzen wird das Problem nicht lösen. Ich erwarte in 3 Werktagen ein Update.

    Danke,

    Elton Gashi

    3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey Friends,

    I'm providing another update, i got ahold of bitcoin casino representative lucas. I was told that my case was investigated multiple times and that the casino does not believe that i should not be reimbursed for my deposits on the day i experienced issues with the undo button which caused me to repeatedly make new deposits. I've presented my case with undeniable evidence, this casino is a scam and anyone who is considering to join, please don't.

    I've also contacted the representative and they are still investigating, its very clear bitcoin casino does not care about my case or will ever refund me or anyone in the future if they experience critical issues with the fairness of their game. I'm very fortunate to be wealthy and $4,000 will never hurt me but i will continue to fight this so bitcoincasino takes responsibility because for someone else who is unfortunate enough to experience this same issue... it could cause their livelihood. This is a scam and the crypto community will not stand for this to happen again. My social media platforms will spread the news about this casino and my personal friends who are influencers. We Do Not Condone Actions Like This In The Crypto Community. EXPECT YOUR CASINO TO BE BLACKLISTED ON THE DARK WEB & ON EVERY CRYPTO COMMUNITY.  You fucked up! = )

    Best Regards,

    Elton Gashi

    Hallo Freunde,

    Ich stelle ein weiteres Update zur Verfügung, ich habe den Bitcoin-Casino-Vertreter Lucas ergattert. Mir wurde gesagt, dass mein Fall mehrfach untersucht wurde und dass das Casino nicht glaubt, dass mir meine Einzahlungen an dem Tag, an dem ich Probleme mit der Schaltfläche „Rückgängig“ hatte, die dazu führten, dass ich wiederholt neue Einzahlungen tätigte, nicht erstattet werden sollten. Ich habe meinen Fall mit unbestreitbaren Beweisen vorgelegt, dieses Casino ist ein Betrug und jeder, der darüber nachdenkt, mitzumachen, bitte nicht.

    Ich habe auch den Vertreter kontaktiert und er ermittelt immer noch. Es ist ganz klar, dass Bitcoin Casino sich nicht um meinen Fall kümmert und mir oder irgendjemandem in der Zukunft jemals eine Rückerstattung leisten wird, wenn sie kritische Probleme mit der Fairness ihres Spiels haben. Ich habe das große Glück, reich zu sein, und 4.000 Dollar werden mir nie schaden, aber ich werde weiterhin dagegen ankämpfen, also übernimmt Bitcoincasino die Verantwortung, denn für jemand anderen, der das Pech hat, dasselbe Problem zu erleben, könnte es seinen Lebensunterhalt gefährden. Dies ist ein Betrug und die Krypto-Community wird nicht zulassen, dass so etwas noch einmal passiert. Meine Social-Media-Plattformen werden die Neuigkeiten über dieses Casino und meine persönlichen Freunde, die Influencer sind, verbreiten. Wir dulden solche Aktionen in der Krypto-Community nicht. ERWARTEN SIE, DASS IHR CASINO IM DARK WEB UND IN JEDER KRYPTO-COMMUNITY AUF DER SCHWARZEN LISTE STEHT. Du hast es vermasselt! = )

    Beste grüße,

    Elton Gashi

    2.7/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear Elton Gashi,
    we are kindly reminding you that an official request was sent to the game provider, and we are waiting for the response back. This can take some time.
    As soon as the response is obtained, we will surely post here about the results and will also inform you.
    Thank you kindly for your patience and understanding!

    Lieber Elton Gashi,
    Wir erinnern Sie freundlich daran, dass eine offizielle Anfrage an den Spieleanbieter gesendet wurde und warten auf die Antwort. Dies kann einige Zeit dauern.
    Sobald die Rückmeldung vorliegt, werden wir die Ergebnisse selbstverständlich hier veröffentlichen und Sie auch informieren.
    Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey Bitcoincasino.io,

    How about you just admit that you scammed me by rigging the api functionality of the live games? Your casino is pathetic and you're support team has already said that you idiots investigated my case and won't be refunding me even with the strong evidence. I've already switched bitcoin casino's and roobet is a better option. 

    Thanks,

    Elton Gashi

    Hallo Bitcoincasino.io,

    Wie wäre es, wenn Sie einfach zugeben, dass Sie mich betrogen haben, indem Sie die API-Funktionalität der Live-Spiele manipuliert haben? Ihr Casino ist erbärmlich und Ihr Support-Team hat bereits gesagt, dass Sie Idioten meinen Fall untersucht haben und mir selbst mit starken Beweisen kein Geld zurückerstatten werden. Ich habe bereits das Bitcoin-Casino gewechselt und Roobet ist eine bessere Option.

    Danke,

    Elton Gashi

    3/ 5

    2.7/ 5

    3.2/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear Elton Gashi,

    as we can see from the chats with the support, you have been asked to wait as the provider hasn't yet given an answer concerning your case. The support agents didn't tell that the investigation was over and that you wouldn't be refunded. We are also kindly asking you not to use obscene languange and to wait for our official reply.

    Thank you for your patience!

    Lieber Elton Gashi,

    Wie wir den Chats mit dem Support entnehmen können, wurden Sie gebeten zu warten, da der Anbieter noch keine Antwort zu Ihrem Fall gegeben hat. Die Support-Mitarbeiter haben nicht mitgeteilt, dass die Untersuchung abgeschlossen ist und Sie keine Rückerstattung erhalten. Wir bitten Sie außerdem, keine obszöne Sprache zu verwenden und auf unsere offizielle Antwort zu warten.

    Vielen Dank für Ihre Geduld!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey Bitcoincasinoio,

    Please stop spreading lies, your casino representatives have already said that you have no reason to refund me for my deposits on the day in question. It's very clear you guys disabled the API Functionality of the undo bet buttons which gave your casino a higher edge.
    Your casino should be banned on LCB so others don't get scammed. 

    Btw: I have the right to use any language, this post would not be up today if you did not disable the API functionality Of Undo Bets. This post is simply up because you guys refused to make this right in a timely manner. All my posts will be edited accordingly if this is made right ASAP. 

    Evidence:
    Response From Lucas[BitcoinCasino - Support Agent]:
    https://imgur.com/a/93idyPZ

    Quote

    "We have investigated and checked your case several times."
    "And we don't see the reason to refund, sorry"


    Thanks,
    Elton Gashi

    Hallo Bitcoincasinoio,

    Bitte hören Sie auf, Lügen zu verbreiten. Ihre Casino-Vertreter haben bereits gesagt, dass Sie keinen Grund haben, mir meine Einzahlungen an dem betreffenden Tag zurückzuerstatten. Es ist ganz klar, dass ihr die API-Funktionalität der Schaltflächen zum Rückgängigmachen von Wetten deaktiviert habt, was eurem Casino einen höheren Vorteil verschafft hat.
    Ihr Casino sollte von LCB ausgeschlossen werden, damit andere nicht betrogen werden.

    Übrigens: Ich habe das Recht, jede Sprache zu verwenden. Dieser Beitrag wäre heute nicht verfügbar, wenn Sie die API-Funktionalität zum Rückgängigmachen von Wetten nicht deaktiviert hätten. Dieser Beitrag ist einfach online, weil Sie sich geweigert haben, dies rechtzeitig zu korrigieren. Alle meine Beiträge werden entsprechend bearbeitet, wenn dies so schnell wie möglich richtig gemacht wird.

    Beweis:
    Antwort von Lucas[BitcoinCasino – Support-Agent]:
    https://imgur.com/a/93idyPZ

    Zitat

    „Wir haben Ihren Fall mehrfach untersucht und geprüft.“
    „Und wir sehen keinen Grund für eine Rückerstattung, tut mir leid.“


    Danke,
    Elton Gashi

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear Elton Gashi and the forum visitors,

    We have received a response from the game provider, following which we learned that the reason why the player was unable to undo/double his bets was Evolution Gaming system malfunction.
    Development Engineers are currently working on permanent fix which will help to avoid similar inconveniences in the future.
    The compensation for the faulty rounds where malfunctions were observed has been credited to the player's account.
    Kindly accept our apologies for the inconveniences caused to you, Elton, we hope that your further gaming experience will be only pleasant!

    Lieber Elton Gashi und die Forumsbesucher,

    Wir haben eine Antwort vom Spieleanbieter erhalten, in der wir erfahren haben, dass der Grund dafür, dass der Spieler seine Einsätze nicht rückgängig machen/verdoppeln konnte, eine Fehlfunktion des Evolution Gaming-Systems war.
    Entwicklungsingenieure arbeiten derzeit an einer dauerhaften Lösung, die dazu beitragen wird, ähnliche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden.
    Die Entschädigung für die fehlerhaften Runden, bei denen Störungen festgestellt wurden, wurde dem Konto des Spielers gutgeschrieben.
    Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, Elton. Wir hoffen, dass Ihr weiteres Spielerlebnis nur angenehm sein wird!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey bitcoincasino.io,

     

    I appreciate the response about confirming that there was an issue with evolution gaming systems which I was trying to explain this whole month. I’ve noticed that I was not fully compensated for my bets on April 11th that put me in a huge disadvantage on your casino platform. The issue persisted during all my deposits that day and I was only compensated 0.385198900ETH which Is barely 2% of my deposits for the day and does not even compensate me for my losses in the video which I used as evidence to show my issue.

    During the first deposit which I lost due to the undo bet not working I contacted the live support and they told me that everything was fine on their end and to simply logout and back into my account which I did. This compensation must be a joke, right? I’ve never had an issue like this playing at your casino and now you refuse to compensate me for my deposits which total roughly 5,000CAD? Compensating me for $110CAD is not something what I will settle for.  I lost 0.14988074 BTC & 11.1926765 ETH On that day and I would like to be fully compensated for my deposits. You confirm that there was an issue and only return $100? This is simply a big slap to my face if you think I would accept this compensation which does not resolve this seriously wrong issue… Also with your support team telling me that I would not be compensated and offering free spins, is this seriously a joke, something needs to be improved? I don’t know yet if the full compensation will take a few days to be accredited to my account so I will kindly wait for your future reply before I assume that this is all that will be returned for the unfair gaming experience that I had experienced. Once again, I’ve never complained about losing at your casino but losing to an unfair malfunction which seriously put me at a disadvantage as soon as I started playing that day and only being compensated $110? How do you expect there to be any trust at your casino for future players if you won’t fully compensate them when something seriously goes wrong like what happened with me? You can't expect this $110 Compensation to make it right for what i went through.

    Current Balance:

    https://imgur.com/a/KPAf5b0

    Thanks,

    Elton Gashi

    Hallo bitcoincasino.io,

    Ich freue mich über die Antwort, die bestätigt, dass es ein Problem mit Evolution-Gaming-Systemen gibt, das ich den ganzen Monat über zu erklären versucht habe. Mir ist aufgefallen, dass ich für meine Wetten am 11. April nicht vollständig entschädigt wurde, was mir auf Ihrer Casino-Plattform einen großen Nachteil verschaffte. Das Problem blieb während all meiner Einzahlungen an diesem Tag bestehen und ich erhielt nur eine Entschädigung von 0,385198900 ETH, was kaum 2 % meiner Einzahlungen für diesen Tag entspricht und mich nicht einmal für meine Verluste in dem Video entschädigt, das ich als Beweis für die Darstellung meines Problems verwendet habe.

    Während der ersten Einzahlung, die ich verlor, weil die Rückgängig-Wette nicht funktionierte, kontaktierte ich den Live-Support und sie sagten mir, dass bei ihnen alles in Ordnung sei und ich mich einfach abmelden und wieder bei meinem Konto anmelden solle, was ich auch tat. Diese Entschädigung muss ein Witz sein, oder? Ich hatte noch nie so ein Problem beim Spielen in Ihrem Casino und jetzt weigern Sie sich, mich für meine Einzahlungen zu entschädigen, die sich auf etwa 5.000 CAD belaufen? Mit einer Entschädigung von 110 CAD werde ich mich nicht zufrieden geben. Ich habe an diesem Tag 0,14988074 BTC und 11,1926765 ETH verloren und möchte für meine Einzahlungen vollständig entschädigt werden. Sie bestätigen, dass ein Problem aufgetreten ist und geben nur 100 $ zurück? Das ist einfach eine große Ohrfeige für mich, wenn Sie denken, ich würde diese Entschädigung akzeptieren, die dieses völlig falsche Problem nicht löst ... Auch wenn Ihr Support-Team mir sagt, dass ich keine Entschädigung erhalten würde und Freispiele anbietet, ist das wirklich ein Witz? Muss etwas verbessert werden? Ich weiß noch nicht, ob es ein paar Tage dauern wird, bis die volle Entschädigung meinem Konto gutgeschrieben wird. Daher warte ich freundlicherweise auf Ihre zukünftige Antwort, bevor ich davon ausgehe, dass dies alles ist, was für das unfaire Spielerlebnis, das ich erlebt habe, zurückerstattet wird . Noch einmal: Ich habe mich nie darüber beschwert, dass ich in Ihrem Casino verloren habe, sondern dass ich aufgrund einer unfairen Fehlfunktion verloren habe, die mich ernsthaft benachteiligt hat, sobald ich an diesem Tag angefangen habe zu spielen, und nur 110 $ entschädigt habe? Wie können Sie erwarten, dass zukünftige Spieler in Ihrem Casino Vertrauen haben, wenn Sie sie nicht vollständig entschädigen, wenn etwas ernsthaft schief geht, wie es bei mir passiert ist? Sie können nicht erwarten, dass diese 110-Dollar-Entschädigung das, was ich durchgemacht habe, wiedergutmachen wird.

    Aktueller Kontostand:

    https://imgur.com/a/KPAf5b0

    Danke,

    Elton Gashi

    3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey Everyone,

    I'm making an update about this serious issue with bitcoincasino.io, they have stolen my crypto unfairly and attempted to "investigate" and now they claim i will be compensated? They compensated me $110CAD from $5178.24CAD!! This is simply a small amount of interest they gained from BTC & ETH prices rising from stealing my cryptos unfairly! This compensation is a joke and does not cover up the fact that they stole from me unfairly due to a serious error with their gaming platform.
    Anyone reading my post, please avoid bitcoincasino.io! They are fraudsters! Don't give them anymore of your crypto into their possession!
    They confirmed that my undo bet button API Functionality was disabled as i posted in my video proof when i caught on that something was seriously
    wrong with my game, they failed to compensate me fully for the faulty rounds i experienced since my first deposit on April 11th. They think that this
    $100 compensation will make everything right?!? This compensation is a scam idiots, this only confirms that you are scammers for not returning what was not
    fairly won by your casino! I Ask The Moderators Of LCB To Consider Placing A Ban On Bitcoincasino.io!

    PS. This is the oldest scam in the books bitcoincasino.io! Take 99.98% Give Back 0.02%!
    We have a community that will no longer support your casino if this is not made right!

    Thanks,

    Elton Gashi

    Hallo alle miteinander,

    Ich mache ein Update zu diesem ernsten Problem mit bitcoincasino.io. Sie haben meine Kryptowährung zu Unrecht gestohlen und versucht, „Nachforschungen anzustellen“, und jetzt behaupten sie, ich werde entschädigt? Sie haben mir 110 CAD von 5178,24 CAD entschädigt!! Dies ist lediglich ein kleiner Zinsbetrag, den sie durch den Anstieg der BTC- und ETH-Preise durch den unfairen Diebstahl meiner Kryptos erzielt haben! Diese Entschädigung ist ein Witz und verschleiert nicht die Tatsache, dass sie mich aufgrund eines schwerwiegenden Fehlers auf ihrer Spieleplattform zu Unrecht bestohlen haben.
    Wer meinen Beitrag liest, meide bitte bitcoincasino.io! Sie sind Betrüger! Geben Sie ihnen nicht mehr von Ihrem Krypto in den Besitz!
    Sie bestätigten, dass die API-Funktionalität meiner Schaltfläche „Wette rückgängig machen“ deaktiviert war, als ich in meinem Videobeweis postete, als ich feststellte, dass etwas ernst war
    Da ich mit meinem Spiel nicht einverstanden war, konnten sie mich für die fehlerhaften Runden, die ich seit meiner ersten Einzahlung am 11. April erlebt hatte, nicht vollständig entschädigen. Sie denken, dass dies der Fall ist
    Eine Entschädigung von 100 $ wird alles wieder in Ordnung bringen?!? Bei dieser Entschädigung handelt es sich um einen Idiotenbetrug. Dies bestätigt nur, dass Sie Betrüger sind, weil Sie nicht zurückgegeben haben, was Sie nicht erhalten haben
    Fair gewonnen von Ihrem Casino! Ich bitte die Moderatoren von LCB, über ein Verbot von Bitcoincasino.io nachzudenken!

    PS. Dies ist der älteste Betrug überhaupt: bitcoincasino.io! Nehmen Sie 99,98 % und geben Sie 0,02 % zurück!
    Wir haben eine Community, die Ihr Casino nicht mehr unterstützen wird, wenn dies nicht richtig gemacht wird!

    Danke,

    Elton Gashi

    3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Eltongashi,

    We've sent an email to the Casino Representative and asked them to send us the response they received from the game provider regarding the Evolution Gaming system malfunction, so we can look into this further. Keep you posted.

    Hallo Eltongashi,

    Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet und ihn gebeten, uns die Antwort zu senden, die er vom Spieleanbieter bezüglich der Fehlfunktion des Evolution Gaming-Systems erhalten hat, damit wir die Angelegenheit weiter untersuchen können. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey Bitcoincasino.io,

    Could you provide more information for myself and the community instead of avoiding this serious issue and treating it as a joke? You confirmed the issue as in the video evidence but seems like you think $100 will solve this issue and make it go away? Reimburse my deposits for the date in question, you did not fairly win my money and took advantage of a house edge because of a serious malfunction! How many other people had been affected without realizing what had happened?

    Does your casino have a compensation fund like other casinos? Or did you already spend my winnings and can't afford to reimburse me at this time?

    Thanks,

    Elton Gashi

    Hallo Bitcoincasino.io,

    Könnten Sie mir und der Community mehr Informationen zur Verfügung stellen, anstatt dieses ernste Problem zu umgehen und es als Witz zu behandeln? Sie haben das Problem wie im Videobeweis bestätigt, scheinen aber zu glauben, dass 100 US-Dollar dieses Problem lösen und beseitigen werden? Erstatten Sie mir meine Einzahlungen für das betreffende Datum zurück. Sie haben mein Geld nicht fair gewonnen und aufgrund einer schwerwiegenden Störung einen Hausvorteil ausgenutzt! Wie viele andere Menschen waren betroffen, ohne zu wissen, was passiert war?

    Verfügt Ihr Casino über einen Entschädigungsfonds wie andere Casinos? Oder haben Sie meine Gewinne bereits ausgegeben und können es sich zum jetzigen Zeitpunkt nicht leisten, mir das Geld zurückzuerstatten?

    Danke,

    Elton Gashi

    3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Eltongashi,

    We still haven't received a reply from the casino regarding the evidence, so we've sent them another reminder email.

    Keep you posted.

    Hallo Eltongashi,

    Wir haben vom Casino immer noch keine Antwort bezüglich der Beweise erhalten, daher haben wir ihnen eine weitere Erinnerungs-E-Mail gesendet.

    Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear Elton and all the visitors,
    We are glad to announce some more additional details related to the issue.
    The investigation has really been performed, we contacted the game provider and received a response saying that the reason why the customer was unable to undo/double his bets was Evolution Gaming system malfunction (please, keep in mind - NOT the platform behaviour on Bitcoincasino.io). Which is why the provider agreed to compensate for the malfunctioning rounds only, and the amount was like the player mentioned previously.
    The game was also tested on our side, and it was found out that the behaviour of the 'undo' button was not as expected.

    https://yadi.sk/d/JNLYAk6j53soww

    We are sorry to say that only the rounds which were malfunctioning were eventually compensated for, all the other rounds weren't faulty.

    Lieber Elton und alle Besucher,
    Wir freuen uns, weitere weitere Details zu diesem Problem bekannt geben zu können.
    Die Untersuchung wurde tatsächlich durchgeführt, wir kontaktierten den Spieleanbieter und erhielten eine Antwort, die besagte, dass der Grund dafür, dass der Kunde seine Einsätze nicht rückgängig machen/verdoppeln konnte, eine Fehlfunktion des Evolution Gaming-Systems war (bitte bedenken Sie – NICHT das Plattformverhalten auf Bitcoincasino). io). Aus diesem Grund erklärte sich der Anbieter bereit, nur die fehlerhaften Runden zu kompensieren, und der Betrag entsprach dem zuvor vom Spieler genannten Betrag.
    Das Spiel wurde auch auf unserer Seite getestet und es stellte sich heraus, dass das Verhalten des „Rückgängig“-Buttons nicht wie erwartet war.

    https://yadi.sk/d/JNLYAk6j53soww

    Es tut uns leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass letztendlich nur die defekten Patronen ersetzt wurden, alle anderen Patronen waren nicht fehlerhaft.

    3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey bitcoincasino.io,

    So how the f*** did you calculate the compensation? I used 1.627129200 ETH deposit as video proof to show i had an issue when i caught on! If i did not have an issue, i would not be making this post to discredit your casino and all you return is a $100? NICE COMPENSATION SCAM, OLDEST SCAM IN THE BOOKS. Where is the logic if there was any proof that the undo button was malfunctioning for me i should be compensated because the undo button put me at an unfair advantage during my session!

     

     

    Video Proof That You Continue To Disregard: www.youtube.com/watch?v=SsXW5iFpNBM

    Thanks,

    Elton Gashi

    Hallo bitcoincasino.io,

    Wie zum Teufel haben Sie die Entschädigung berechnet? Ich habe die Einzahlung von 1,627129200 ETH als Videobeweis verwendet, um zu zeigen, dass ich ein Problem hatte, als ich es bemerkte! Wenn ich kein Problem hätte, würde ich diesen Beitrag nicht verfassen, um Ihr Casino zu diskreditieren, und alles, was Sie zurückgeben, sind 100 $? SCHÖNER VERGÜTUNGSBETRUG, ÄLTESTER BETRUG IN DEN BÜCHERN. Wo ist die Logik, wenn es Beweise dafür gäbe, dass die Rückgängig-Schaltfläche bei mir nicht richtig funktionierte? Ich sollte entschädigt werden, weil die Rückgängig-Schaltfläche mir während meiner Sitzung einen unfairen Vorteil verschafft hat!

    Videobeweis, den Sie weiterhin ignorieren: www.youtube.com/watch?v=SsXW5iFpNBM

    Danke,

    Elton Gashi

    3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey bitcoincasino.io,

    Unfortunetly for you, the video that you posted is invalid compared to the video i posted! My undo button was completely deactived & i clicked at the same places you did & i showed my clicks. Fix your casino & return my money & stop wasting my time. I will be pursing legal action.

    Thanks,

    Elton Gashi

    Hallo bitcoincasino.io,

    Leider ist das von Ihnen gepostete Video im Vergleich zu dem von mir geposteten Video ungültig! Mein Rückgängig-Button war komplett deaktiviert und ich habe auf die gleichen Stellen geklickt wie Sie und meine Klicks wurden angezeigt. Reparieren Sie Ihr Casino, geben Sie mein Geld zurück und verschwenden Sie keine Zeit mehr. Ich werde rechtliche Schritte einleiten.

    Danke,

    Elton Gashi

    3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey bitcoincasino.io,

    I returned your "Compensation Scam" I will be handling this with lawyers instead enjoy your $100.

    Thanks,

    Elton Gashi

    Hallo bitcoincasino.io,

    Ich habe Ihren „Entschädigungsbetrug“ zurückgegeben. Ich werde die Sache stattdessen mit Anwälten abwickeln und mich über Ihre 100 $ freuen.

    Danke,

    Elton Gashi

    3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Ha finally someone that have the balls and means to go all the way. Casinos act illegally but use multiple techniques and their money/influence to scare people off and get away with it. The second they will receive the papers from your lawyer you'll see how farking fast they will switch behavior lol.

    Ha, endlich jemand, der den Mut und die Absicht hat, den ganzen Weg zu gehen. Casinos handeln illegal, nutzen aber verschiedene Techniken und ihr Geld/Einfluss, um Menschen abzuschrecken und ungeschoren davonzukommen. Sobald sie die Papiere von Ihrem Anwalt erhalten, werden Sie sehen, wie verdammt schnell sie ihr Verhalten ändern werden, lol.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey Fredos386,

    I appreciate the support, i hope this will be eye opening for other casinos that try to take advantage of their players and operate a fraudulent online casino. Bitcoincasino.io might be able to influence financially unstable individuals but unfortunetly for them, i have resources and bitcoin wealth.

    How to take a legal action against an online casino:

    Hey everyone, if you experiencing trouble with your casino here is a good read to help you in the right direction.

    Thanks,

    Elton Gashi

    IG: @Kingofbtc

    Hallo Fredos386,

    Ich schätze die Unterstützung und hoffe, dass dies anderen Casinos, die versuchen, ihre Spieler auszunutzen und ein betrügerisches Online-Casino zu betreiben, die Augen öffnet. Bitcoincasino.io kann möglicherweise finanziell instabile Personen beeinflussen, aber zu ihrem Unglück verfüge ich über Ressourcen und Bitcoin-Vermögen.

    So können Sie rechtliche Schritte gegen ein Online-Casino einleiten:

    Hallo zusammen, wenn Sie Probleme mit Ihrem Casino haben, finden Sie hier eine gute Lektüre, die Ihnen in die richtige Richtung hilft.

    Danke,

    Elton Gashi

    IG: @Kingofbtc

    3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear Elton,

    Following up on your questions above, we would like to first of all pay your attention to the fact that the malfunction was observed on the provider's side, which is why they agreed to pay compensation to you. The compensation was calculated on the provider's side and is the amount only for the rounds where errors were observed.

    Unfortunately, we have nothing to add in this case so far. Our apologies for the inconveniences caused, we hope for your understanding!

    Lieber Elton,

    Im Anschluss an Ihre oben gestellten Fragen möchten wir Sie zunächst darauf aufmerksam machen, dass die Störung auf Seiten des Anbieters festgestellt wurde und dieser sich daher bereit erklärt hat, Ihnen eine Entschädigung zu zahlen. Die Entschädigung wurde auf Seiten des Anbieters berechnet und beträgt nur die Höhe der Runden, in denen Fehler festgestellt wurden.

    Leider haben wir diesem Fall bisher nichts hinzuzufügen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen auf Ihr Verständnis!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey bitcoincasino.io,

    I contacted the provider & i don't mean to call you out on lying but hey, enjoy the ban on lcb.org LOL.

    Community and staff members this is proof that this casino has been lying about my 'compensation' because they caluclated it themselves & response from the provider because they forged a fake response from them.

    #WIN

    https://imgur.com/IXwfJwZ

    https://imgur.com/5pQ3v81

    https://imgur.com/vaQ64JY

    https://imgur.com/SM40nbc

    Thanks,

    Elton Gashi

     

    Hallo bitcoincasino.io,

    Ich habe den Anbieter kontaktiert und ich möchte Sie nicht wegen Lügen anprangern, aber hey, genießen Sie das Verbot von lcb.org LOL.

    Community- und Mitarbeitermitglieder, dies ist ein Beweis dafür, dass dieses Casino über meine „Entschädigung“ gelogen hat, weil es diese selbst berechnet hat, und über die Antwort des Anbieters, weil es eine gefälschte Antwort von ihm gefälscht hat.

    #GEWINNEN

    https://imgur.com/IXwfJwZ

    https://imgur.com/5pQ3v81

    https://imgur.com/vaQ64JY

    https://imgur.com/SM40nbc

    Danke,

    Elton Gashi

    3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    On Saturday 10/05 I won a significant sum on bitcoincasino.io (over 200k) and after winning I contacted casino admin and successfully verified my account and requested my cash out and put my account into freezing period. Later that day my brother made an account also on bitcoincasino.io without reading there T&C's about only having 1 account per household / IP address and was allowed to successfully create his account and deposit money to begin playing.

    This morning on 13/05 I received an email from bitcoincasino.io saying I violated their T&C's and all my winnings were confiscated and my account is closed. Although in there T&C's it only states that any winnings accrued after a duplicate account is active will by confiscated.

    Bitcoincasino.io have unfairly confiscated my winnings on this matter, and also 2 weeks ago they confiscated over 60k in winnings I won for another reason.

    Am Samstag, den 10.05., habe ich auf bitcoincasino.io eine beträchtliche Summe (über 200.000) gewonnen. Nach dem Gewinn habe ich den Casino-Administrator kontaktiert, mein Konto erfolgreich verifiziert, meine Auszahlung beantragt und mein Konto in die Sperrfrist versetzt. Später an diesem Tag eröffnete mein Bruder auch ein Konto bei bitcoincasino.io, ohne die dortigen AGB zu lesen, in denen nur 1 Konto pro Haushalt/IP-Adresse angegeben wurde, und durfte sein Konto erfolgreich erstellen und Geld einzahlen, um mit dem Spielen zu beginnen.

    Heute Morgen, am 13.05., erhielt ich eine E-Mail von bitcoincasino.io mit dem Hinweis, dass ich gegen deren AGB verstoßen habe. Alle meine Gewinne wurden beschlagnahmt und mein Konto wurde geschlossen. Obwohl es in den AGB nur heißt, dass alle Gewinne, die nach der Aktivierung eines Duplikatkontos anfallen, eingezogen werden.

    Bitcoincasino.io hat meine Gewinne in dieser Angelegenheit zu Unrecht beschlagnahmt, und vor zwei Wochen haben sie aus einem anderen Grund über 60.000 an Gewinnen beschlagnahmt, die ich gewonnen habe.

    3/ 5

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