BitcoinCasinoIO-Support- und Beschwerde-Thread

Hallo t0ny6192,

Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per PM-Posteingang senden und wir werden uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen.

Hallo t0ny6192,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen mitgeteilt haben. Wir haben eine E-Mail an das Casino gesendet und es gebeten, Ihre Beschwerde zu prüfen. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Lieber t0ny6192,

Leider müssen wir Sie über mehrere Doppelkonten informieren, die alle vor der Einziehung der Gewinne angelegt wurden. Wir möchten Sie freundlich daran erinnern, dass doppelte Konten jeglicher Art in unserem Casino nicht gestattet sind. Wir haben die Beweise auch den LCB-Vertretern vorgelegt.

Danke für Ihr Verständnis!

Bitcoincasino.io ist ein Betrug und Sie werden Ihr Geld nicht zurückbekommen, es lohnt sich nicht, es zu versuchen.

Hallo Community,

Bitte meiden Sie bitte unbedingt bitcoincasino.io! Sie erstatten Ihnen nichts, wenn etwas schief geht, sie übernehmen keine Verantwortung, sie erfinden Lügen und irreführende Argumente, ihr Casino funktioniert nicht wie andere Casinos, sie deaktivieren die API-Schlüssel für das Rückgängigmachen von Wetten, damit sie einen Hausvorteil erlangen. Sie konnten keine Beweise oder Gründe für meine 100-Dollar-Entschädigung vorlegen. Dieses Casino ist ein großer Betrug! Ich garantiere Ihnen, dass Sie Ihr Geld verlieren, wenn Sie meinen Kommentar nicht lesen. Ich bürge dafür, dass dieses Casino sofort auf die schwarze Liste gesetzt wird. Mein Team ist in Kontakt mit Damit diese Seite so schnell wie möglich geschlossen wird, wünsche ich allen das Beste, aber ich denke, ein Verlust von 5.000 US-Dollar ist nichts im Vergleich zu den Gewinnen, die ich diesen Monat mit meinem Bot-Trader beim Handel mit Altcoins gemacht habe.

Danke,

Elton Gashi

Hallo Eltongashi,

Unser Team untersucht diesen Fall und sobald wir alles untersucht haben, werden wir Sie über das Ergebnis informieren, das auf dem basiert, was wir für fair und angemessen halten.

Hallo bitcoincasino.io, da hast du Unrecht und ich kann es beweisen. Ich habe nicht mehrere Konten, nur ich habe eines und mein Bruder hat eines erstellt.

Ich habe eine Auszahlung aller meiner Gewinne (ungefähr 232.000 US-Dollar) beantragt, die ich alle gegen 11 Uhr gewonnen habe, was Sie deutlich in den E-Mails zwischen mir und dem Casino-Administrator sehen können, auch in den E-Mails, in denen mir mitgeteilt wurde, dass ich vollständig verifiziert bin.

Mein Bruder hat sein Konto erst nach 19:00 Uhr am Samstagabend erstellt. Daher wurden alle meine Gewinne angesammelt, bevor dieses Duplikatkonto erstellt wurde, und sollten daher nicht beschlagnahmt werden, was in Ihren AGB klar angegeben ist

Ich verstehe vollkommen, dass doppelte Konten nicht erlaubt sind, und ich stimme Ihrer Entscheidung zu, beide Konten zu kündigen, aber Sie sollten meine Gewinne vollständig auszahlen, da sie lange vor der Einrichtung meines doppelten Kontos durch meinen Bruder gewonnen wurden.

Ich habe E-Mails von der Einrichtung meines Bruderkontos bis zu dem Zeitpunkt, als ich mit dem Casino-Administrator gesprochen habe, um mein Konto zu verifizieren und bei Bedarf eine Auszahlung anzufordern

Wenn ich falsch liege, würde ich es gerne akzeptieren. Zwei Wochen zuvor habe ich eine Zahlungsmethode eines Drittanbieters für eine kleine Anzahlung verwendet, um die Website zu testen, und ich habe nichts gewonnen. Zwei Wochen später habe ich meine eigene Zahlungsmethode verwendet und über 60.000 gewonnen, was beschlagnahmt wurde. Ich war mit dieser Entscheidung zufrieden, weil ich gegen die AGB verstoßen habe und darin steht, dass das Casino keine Zahlungen von Drittanbietern akzeptiert.

Selbst nachdem ich per Live-Chat mit dem Kundensupport kommuniziert hatte, stimmten sie mir darin zu, dass meine Gewinne nicht beschlagnahmt werden sollten, da diese vor der Erstellung des Duplikatkontos angesammelt wurden, und baten mich, meinen Anspruch schriftlich an den Casino-Administrator zu richten, was ich auch getan habe zweimal und warten immer noch auf ihre Antwort,

Vielen Dank, LCB

Persönlich mag ich diese Firma nicht. Sie heben Ihr Geld kaum vom Gewinn ab. Im Ernst, nein für dieses ganze Unternehmen mit all seinen Schwesterseiten

Missbrauchen Sie Casino-Begriffe wie mehrere Konten von einem einzigen Profil/Gerät/oder einer IP-Adresse?

Ich habe mich schon lange nicht mehr von der Direx-Gruppe zurückgezogen. Aber zurück zu meinem ersten Tag mit Bitstarz, dem Tag, an dem ich etwa 2 BTC an einem Tag verloren habe.

Ja, zu diesem Zeitpunkt kostete es 220 $ pro BTC. :) :)

Und ich mag ihre kostenlosen Spins und Boni. Ich zahle auch mit meinem VISA ein. Als ich nie auf „Auszahlen“ klickte, teilte mir meine Bank innerhalb von 15 Minuten mit, dass ich Geld auf meinem VS-Konto erhalten habe und dass ich Isländer bin.

Ein paar Jahre VIP mit beiden, traurig, lustig, aufgeregt und manchmal high. Es wird traurig sein, wenn es zu kompliziert ist, wie Sie in diesem Beitrag erwähnt haben. Manchmal genieße ich es, mit einer Schwesterseite zusammenzuarbeiten, mache aber immer noch kein W/D, da ich es hauptsächlich für die Unterhaltung mache.

Sie wollen sagen, dass ich ein weiteres doppeltes Konto habe, das während meiner Gewinne aktiv war; Nur weil ich etwa eine Stunde lang mein Telefon im Haus meines Freundes über sein WLAN abgespielt habe, sodass ich unter seiner IP-Adresse war. Ich kann ihnen nachweisen, dass dieses Konto mit einem anderen Namen und einer anderen Haushaltsadresse verknüpft ist; und wenn dieses Konto der Grund dafür ist, dass mein Konto und meine Gewinne beschlagnahmt wurden, warum ist dann das Konto meines Freundes noch aktiv und darf Abhebungen vornehmen?

Edit: falsches Casino Aber trotzdem habe ich an einem einzigen Tag etwa 2 BTC verloren und nie 1 Freispiel von ihnen bekommen. lol, sie waschen wahrscheinlich Pappteller.

Hallo t0ny6192,

Wir haben den Casino-Vertreter gebeten, Ihren Fall noch einmal zu prüfen. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Hallo t0ny6192,

Wenn bitcoincasino.io mir aufgrund eines technischen Problems mit ihrem Spiel, bei dem es um Fairness geht, keine Rückerstattung gewährt, kann ich garantieren, dass sie Ihnen Ihre Gewinne nicht entschädigen. Ich wurde auf bitcoincasino.io gesperrt, weil ich versucht habe, für das zu kämpfen, was mir geschuldet wird, und das Gleiche wird Ihnen passieren. Dieses Casino ist nicht seriös. Ich hoffe, dass wir beide eine Lösung finden, aber das scheint unwahrscheinlich.

Danke,

Elton Gashi

Lieber Tony,

Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass eines der doppelten Konten tatsächlich erstellt wurde, bevor Sie gewonnen haben. In diesem Fall mussten wir die Bedingungen befolgen, insbesondere „Nur ein Konto für jeden Haushalt, jede IP-Adresse und jeden PC ist zulässig“, und das ist der Grund die Gewinne wurden eingezogen.

Wir haben die Beweise auch an die LCB-Vertreter geschickt. Bitte haben Sie etwas Geduld und warten wir auf ihre Schlussfolgerung. Danke für dein Verständnis!

Hallo Bitcoincasino, dieses Konto ist das Konto meines Freundes. Es ist auf eine völlig andere Haushaltsadresse registriert und dieses Konto ist immer noch aktiv und führt Abhebungen durch, und ich habe Beweise dafür. Unsere beiden Konten wurden durch Ihr KYC-Verfahren erfolgreich verifiziert. Wollen Sie damit sagen, dass Sie dieses besagte doppelte Konto bei der Verifizierung übersehen haben?

Wenn dieses Konto der Grund war, warum mein Konto geschlossen und meine Gewinne beschlagnahmt wurden, warum wurde es dann nicht vor drei Wochen erwähnt, als ihr 60.000 meiner Gewinne beschlagnahmt habt, weil ich eine Zahlungsmethode eines Drittanbieters verwendet habe? Ich akzeptiere diese Beschlagnahme, da ich eindeutig gegen Ihre Bedingungen verstoßen habe. Ich habe dann Ihren Casino-Vertreter gefragt, ob meine weiteren Gewinne eingezogen werden, und Ihre Antwort war: „Wenn Sie nicht gegen die Regeln unseres Casinos verstoßen, werden die Gelder nicht eingezogen.“ Dies zeigt mir an, dass mein Konto jetzt zum Spielen freigegeben ist und dass ihr mir erlaubt habt, drei Wochen lang weiterhin in eurem Casino zu spielen.

Tony.

Hallo t0ny6192,

Ich werde im September eine Klage gegen bitcoincasino.io einreichen. Wären Sie daran interessiert, mitzumachen?

Danke,

Elton Gashi

Hallo Elton, ich werde dir eine private Nachricht senden

Hallo t0ny6192, wie wir bereits sagten, wird Ihr Fall derzeit geprüft. Wir haben alle erforderlichen Nachweise an die LCB-Vertreter gesendet.

Ich bitte Sie freundlich, auf ihre Antwort zu warten. Danke schön.

Hallo Bitcoincasino.io,

Sie sind ein Witz für die Krypto-Glücksspiel-Community, ich werde im Namen aller von diesem Casino betrogenen Personen kämpfen. Sie sind kein legales Casino, das nach den Gesetzen von Curaçao ordnungsgemäß lizenziert ist, Sie behaupten einfach, dass Sie es sind.

(Dein Ruf ist in den Foren bereits zerstört. Du hättest es dir zweimal überlegen sollen, bevor du meine Option zum Rückgängigmachen von Wetten deaktiviert hast und es versäumt hast, tatsächliche Beweise von Evolution Gaming vorzulegen.)

Meine Anwälte werden vollständige Finanzdokumente anfordern. Wir glauben, dass bitcoincasino.io einen Betrug an seinen VIP-Spielern plant und gleichzeitig deren Gelder auf unfaire/illegale Weise zurücknimmt.

Danke,

Elton Gashi

Hallo t0ny6192,

Wenn Sie auf der Suche nach einem Ersatz-Casino sind, bin ich derzeit zu Roobet als Tagescasino gewechselt und ihr Support-Team und ihre Spiele sind seriös und fair, ich kann sie auf jeden Fall empfehlen!

Danke,

Elton Gashi

Hallo Eltongashi,

Wir möchten Sie darüber informieren, dass das LCB-Team bald eine Entscheidung zu diesen Problemen bei BitcoinCasino.io treffen wird. Wir halten Sie auf dem Laufenden.

Hallo Bitcoincasino, in Ihren AGB steht nichts, was besagt, dass Sie nur mit der IP-Adresse spielen dürfen, von der aus Sie Ihr Konto erstellt haben. Darin heißt es: „Das Erstellen mehrerer Spielerkonten kann zur Kündigung aller dieser Konten führen.“ Ich habe nie mehrere Konten erstellt, sondern nur unter einer anderen IP-Adresse gespielt.

Wenn also jemand zufällig über ein öffentliches WLAN spielt und jemand anderes aus einem anderen Land im Abstand von Monaten über dasselbe WLAN spielt, zählt das dann als doppeltes Konto, wenn die beiden Personen überhaupt eine Verbindung herstellen müssen?

Zunächst möchte ich mich bei den LCB-Moderatoren dafür bedanken, dass sie mir bei meiner Beschwerde geholfen haben, und bei Bitcoincasino dafür, dass sie das Richtige getan und der Auszahlung meiner Gewinne zugestimmt haben. Bitcoincasino hat zugestimmt, meine Gewinne auszuzahlen, die vor der Erstellung eines doppelten Kontos angesammelt wurden. Sie haben mir 102.000 $ ausgezahlt, aber es fehlt immer noch eine beträchtliche Summe Geld. Zuvor hatte ich einen Kontostand von über 220.000, und ich habe nur weniger als die Hälfte ausgezahlt.

Danke, Tony

Hallo t0ny6192,

Das sind tolle Neuigkeiten! Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet und ihn gebeten, zu erklären, was mit dem Rest Ihrer Gewinne passiert. Halte Dich am laufenden.

Hallo alle!

@t0ny6192, es wurde beschlossen, alle Ihre Gewinne und den Betrag aller Einzahlungen, die Sie vor dem Erscheinen des doppelten Kontos hatten, zurückzuerstatten. Sie können diese Gelder gemäß den Auszahlungslimits (15.000 EUR pro Woche) abheben. Dies könnte getan werden und was wir in diesem Fall für angemessen halten. Vielen Dank für Ihre Geduld in diesem Fall!

Ihr habt mich betrogen, ich werde es genießen, euch im September vor Gericht zu sehen! =D

Hallo Bitcoincasino, vielen Dank, dass Sie die richtige Entscheidung getroffen und meine Gewinne ausgezahlt haben, obwohl ich nur weniger als die Hälfte meiner Gewinne erhalten habe. Können Sie bitte nachweisen, wann dieses doppelte Konto aufgetaucht ist?

Danke, Tony

Hallo t0ny6192,

Alle Ihre Gewinne, die vor dem 6. Mai 2020 (dort wurde das Konto Ihres Bruders erstellt) angesammelt wurden, wurden zurückerstattet. Der Gesamtgewinn vor dem 6. Mai beträgt 102.000 $.

Gemäß den AGB des Casinos können Sie nur ein Konto pro Haushalt/IP-Adresse haben. Daher gilt das Konto Ihres Bruders als Mehrfachkonto.

Wir haben gerade die Beweise vom Casino erhalten, die das Datum belegen, an dem Ihr Bruder sein Konto bei BitcoinCasino.io erstellt hat, und Ihre Gewinne, die nach diesem Datum angefallen sind. Daher betrachten wir diesen Fall als gelöst.

Hallo, ich möchte mich bei lcb für die Entscheidung und die Zustimmung zur Auszahlung meiner Gewinne bedanken. Ich bin damit einverstanden, diesen Fall zu übernehmen.

Ich möchte auch den LCB-Moderatoren dafür danken, dass sie mir in diesem Fall geholfen haben.

Hallo Casino-Vertreter,

Dies ist eine weitergeleitete Nachricht des Klägers.

Im Namen des Klägers werde ich diesen Fall in den Monaten ab September vor dem Gericht in Curacao vertreten.

Mein Financial-Intelligence-Team hat Hinweise auf schwerwiegende Verstöße gegen die Richtlinien des Curacao Gaming Control Board entdeckt, die sich direkt auf die Fähigkeit des Klägers auswirken, bei diesem Online-Unternehmen fair zu spielen.

Wir werden auf der Grundlage der gespeicherten und gesammelten Daten sowie der Videobeweise, die in Echtzeit am Bildschirm aufgezeichnet wurden, zuschlagen.

Verstöße:

Selbstausschluss: Artikel 2: Der Kläger wurde von der Verteidigung zu Unrecht freiwillig zum Ausschluss ohne triftigen Grund oder Erlaubnis aufgefordert. Wir gingen davon aus, dass die Verteidigung diesen Ausschluss vorgenommen hat, um die vom Kläger geforderte Entschädigung zu verschleiern.

Schulung: Artikel 8: Der Kläger hat einen gültigen und klaren Beweis für unsachgemäße Antworten des Live-Supports vorgelegt, die zur Vertuschung des bestehenden Problems verwendet wurden.

Zweck des Standards: 1.3.1(C): Einen Standard schaffen, der sicherstellt, dass Systeme fair sind,

sicher und prüf- und betriebsfähig sind.

Mechanischer RNG: 2.8.1(C): Die Eigenschaften der physischen Gegenstände, die zur Auswahl verwendet werden, dürfen nicht verändert werden;

Fehlfunktion während der Nummernauswahl: 3.2.7: Wenn die Ausrüstung während der Nummernauswahl ausfällt oder eine Fehlfunktion aufweist

Wenn das Problem nicht umgehend behoben wird, wird den Spielern der Betrag zurückerstattet

gewettet.

***Erkennung von Korruption: 3.4.3:

Maschinenprogramme müssen in der Lage sein, Beschädigungen zu erkennen und einen Fehler zu melden

Fehlermeldung wegen Ausfall des Programmspeichermediums und führt dazu, dass das Gerät die Wiedergabe stoppt

bis zur Korrektur.

Der Hauptpunkt unseres Falles dreht sich um 3.4.3. Ihr Computer konnte einen schwerwiegenden Fehler nicht erkennen, der eine Fehlfunktion in der Option „Wetten rückgängig machen/wiederholen“ verursachte, die unter die Erkennung von Korruption fällt. Das Spiel wurde auch nicht unterbrochen, um Verluste zu verhindern, während die Störung vorlag.

Der Kläger beantragt die vollständige Entschädigung für Einlagen in Höhe von insgesamt 0,14988074 BTC und 11,1926765 ETH, sofern diese vor dem 1. September beglichen werden.

Der Kläger fordert 150.000 USD für die Kosten internationaler Anwaltskosten, die Veruntreuung von Geldern und emotionalen Schadenersatz, wenn vor dem 1. September keine Einigung erzielt werden kann.

Direkter Link zum Klägerforum:

https://bitcointalk.org/index.php?topic=5240077.0

Direkte Entschädigungsadressen an den Kläger:

Adressen:
BTC:

1QCiQRHwQF5cqr3eTXM9DP6s4MnTBT8ZTs
ETH: 0xb2ac05f5669f0a47a645042376aa62c97503e9d4

Danke,

Generalstaatsanwalt,

Robert P.

Hallo Eltongashi,

Wir haben eine E-Mail an den Softwareanbieter Evolution Gaming gesendet und warten auf seine Antwort bezüglich der Fehlfunktion beim Live-Roulette.

Sobald wir eine Antwort von ihnen erhalten, werden wir eine Entscheidung in diesem Fall treffen.

Hallo Elongtashi, neugierig, ob Sie Threatmetrix kennen? Teuer, scheint aber sehr legitim zu sein. Es sieht so aus, als stünde ich vor einem rechtlichen Problem mit Ignition Casino und erwäge, diese Leute zur Identifizierung heranzuziehen. Ansonsten glaube ich, dass ich nur gegen die Handelsunternehmen Ansprüche geltend machen kann, die leichter zu identifizieren und offensichtlich verbunden sind. Viel Glück mit Ihrem Fall!

Hallo! Ich spiele seit ein paar Jahren in diesem Casino. Gestern Abend habe ich eine Einzahlung auf mein Konto getätigt.

Ich spielte gerade eine Weile fröhlich, als der Bildschirm leer wurde und „403 VERBOTEN“ stand. Jetzt kann ich überhaupt nicht auf das Konto zugreifen. Ich habe auf dieser Seite gespielt, Einzahlungen und Auszahlungen vorgenommen und es gab nie ein Problem.

Wenn ich in einer Gerichtsbarkeit lebe, die das Casino nicht zulässt, und sie es gerade jetzt durchsetzen, dann verdiene ich eine Benachrichtigung oder etwas anderes, als einfach mein Konto zu sperren.

Das ist nicht richtig.

Hallo Playplay,

Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per PN senden und wir werden uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen.

Es ist ziemlich schockierend festzustellen, dass es den USA tatsächlich verboten ist, die Website zu nutzen. Ich spiele seit etwa 6 Monaten mit ihnen und wurde vom Support darüber informiert, dass ich gerne spielen dürfe ... was für ein Schock, zu sehen, dass es sich um einen Verstoß gegen ihre Glücksspiellizenz handelt! Ich möchte, dass sich so schnell wie möglich jemand vom Casino mit mir in Verbindung setzt, um meine Einzahlungen zurückzuerstatten und mein Konto zu schließen. Auf Anfrage kann ich meine E-Mail-Adresse angeben. Vielen Dank LCB für Ihre Hilfe!

Hallo rjab89 ,

Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden und wir werden den Casino-Vertreter bitten, dies zu prüfen.

Ich habe Ihnen den Benutzernamen direkt gesendet. Bitte teilen Sie mir mit, wenn Sie Aktualisierungen erhalten. Danke schön!

Hallo rjab89 ,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen mitgeteilt haben. Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Hallo rjab89 ,

Bitte teilen Sie uns mit, ob das Casino Ihr Casino-Konto auf Ihren Wunsch hin geschlossen hat und ob Sie weitere Unterstützung von uns benötigen.

Wenn Sie im Bitcoin-Casino einzahlen. IO mit bch können Sie Ihre Gewinne, die ich dort eingezahlt habe, nicht abheben, und wenn Sie Geld verdienen, wird die Auszahlung nie durchgeführt, was mir den ganzen Tag über eine Fehlermeldung gibt. Ich habe dabei auf Hilfe gewartet und den ganzen Tag wurde mir gesagt, dass sie es schaffen würden Als sie es geschafft haben, habe ich sogar versucht, ein anderes Wallet bei einer anderen Firma zu verwenden, und es hat immer noch nicht funktioniert. Das ist ein reiner Betrug und ich bin sehr wütend darüber

Hallo mchavez3 ,

Bitte teilen Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht mit und wir werden uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen, um zu prüfen, was los ist.

Hallo mchavez3 ,

Wir warten immer noch auf Ihren Casino-Benutzernamen. Wenn Sie möchten, dass wir versuchen, Ihnen bei Ihrem Problem zu helfen, senden Sie ihn bitte per PN .

Hallo mchavez3 ,

Da wir Ihren Benutzernamen nie erhalten haben, werden wir diese Beschwerde schließen.