No explanation whatsoever in anyway shape or form.. They confiscated my winnings and they reopened my account with the balance that I had prior to the the confiscated funds were won, which meant that I was ultimately left with less than their minimum withdrawal requirement of 0.001 BTC. 100% SCAMMED!!!
BitcoinCasino.us Support- und Beschwerdethread
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Letzter Beitrag
erstellt vor vor einem Monat durch
JovanaV
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Gesperrt
- Beantwortet von
- Tonymoach4
- um May 15, 25, 12:46:53 PM
-
Sr. Newbie
43
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Keine Erklärung, in welcher Form auch immer. Sie konfiszierten meine Gewinne und eröffneten mein Konto mit dem Guthaben wieder, das ich vor dem Gewinn der konfiszierten Gelder hatte, was bedeutete, dass mir letztendlich weniger als die Mindestauszahlungsanforderung von 0,001 BTC blieb. 100 % BETRUG!!!
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um May 20, 25, 01:40:52 AM
-
Moderator
6462
Dear Tonymoach4,
Since the casino has not been actively responsive, we have sent them another reminder. We hope to receive some feedback this time so we can continue assisting you with your case.
Thank you for your patience.
Lieber Tonymoach4 ,
Da das Casino nicht aktiv reagiert hat, haben wir ihnen eine weitere Erinnerung gesendet. Wir hoffen, dieses Mal Feedback zu erhalten, damit wir Sie weiterhin in Ihrem Fall unterstützen können.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
-
- Beantwortet von
- JovanaV
- um May 22, 25, 08:57:12 AM
-
Moderator
6462
Dear Tonymoach4,
We still haven’t received a response from the casino representative, so we’ve sent them another follow-up. Do you have any updates on your side?
Thank you.
Lieber Tonymoach4 ,
Wir haben noch keine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten und haben ihm daher eine weitere Nachricht geschickt. Gibt es Neuigkeiten von Ihrer Seite?
Danke schön.
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Gesperrt
- Beantwortet von
- Tonymoach4
- um May 22, 25, 11:26:06 PM
-
Sr. Newbie
43
-
- Beantwortet von
- JovanaV
- um May 26, 25, 08:53:02 AM
-
Moderator
6462
Dear Tonymoach4,
Unfortunately, since we never heard back from the casino reps, we would need to close Case #3217 due to the casino's unresponsiveness.
If they respond at any time, we will let you know.
Thank you for your understanding.
Lieber Tonymoach4 ,
Da wir leider nie eine Antwort von den Casino-Vertretern erhalten haben, müssen wir den Fall Nr. 3217 aufgrund der fehlenden Reaktion des Casinos schließen.
Wenn sie irgendwann antworten, werden wir Sie informieren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
-
- Beantwortet von
- dafalgan150
- um Jan 24, 26, 04:56:48 PM
-
Newbie
4
Hello, I’m posting here to report an unresolved issue with the affiliate program of BitcoinCasinoGroup, in the hope of getting clarification or feedback from other affiliates or a representative of the program. • Program: BitcoinCasinoGroup for bitcoincasino.us • Platform: Affilka • Affiliate ID: 16589 • Amount unpaid: 0.1 BTC • Account status: Blocked (since over 1 week) My affiliate account was suddenly blocked, and my earned commissions (0.1 BTC) have not been paid. I contacted the casino support multiple times but received no clear explanation, no evidence of any violation, and no timeline for resolution. I also contacted Affilka support. They confirmed that: - They are only the software provider - All decisions regarding traffic evaluation, account blocking, and payments are made solely by the operator - They forwarded my case to the operator Despite this, I still have: - No written reason for the account suspension - No reference to any violated affiliate terms - No proof of invalid traffic - No confirmation regarding payment of earned commissions I am sharing this publicly to: 1) Ask if other affiliates have experienced similar issues with this program 2) Encourage the operator to provide a transparent and documented explanation I am open to resolving this professionally and updating this thread if the issue is solved. Thank you.
Streitsumme: 0.1₿
Casino: BitcoinCasino.us
Fall Nr.: 3923
Eingereicht über das LCB BeschwerdeformularHallo, ich melde mich hier, um ein ungelöstes Problem mit dem Partnerprogramm von BitcoinCasinoGroup zu melden. Ich hoffe, von anderen Partnern oder einem Vertreter des Programms eine Erklärung oder Feedback zu erhalten. • Programm: BitcoinCasinoGroup für bitcoincasino.us • Plattform: Affilka • Partner-ID: 16589 • Nicht ausgezahlter Betrag: 0,1 BTC • Kontostatus: Gesperrt (seit über einer Woche) Mein Partnerkonto wurde plötzlich gesperrt, und meine verdienten Provisionen (0,1 BTC) wurden nicht ausgezahlt. Ich habe den Casino-Support mehrmals kontaktiert, aber keine klare Erklärung, keinen Nachweis eines Verstoßes und keinen Zeitplan für die Lösung erhalten. Ich habe auch den Affilka-Support kontaktiert. Sie bestätigten Folgendes: – Sie sind lediglich der Softwareanbieter. – Alle Entscheidungen bezüglich Traffic-Auswertung, Kontosperrung und Zahlungen werden ausschließlich vom Betreiber getroffen. – Mein Fall wurde an den Betreiber weitergeleitet. Trotzdem habe ich weiterhin: – Keine schriftliche Begründung für die Kontosperrung. – Keinen Hinweis auf verletzte Partnerbedingungen. – Keinen Nachweis über ungültigen Traffic. – Keine Bestätigung über die Auszahlung der verdienten Provisionen. Ich teile dies öffentlich, um: 1) zu fragen, ob andere Partner ähnliche Probleme mit diesem Programm hatten. 2) den Betreiber zu einer transparenten und dokumentierten Erklärung zu bewegen. Ich bin offen für eine professionelle Lösung und werde diesen Thread aktualisieren, sobald das Problem gelöst ist. Vielen Dank.
Streitsumme: 0.1₿
Casino: BitcoinCasino.us
Fall Nr.: 3923
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- Beantwortet von
- JovanaV
- um Jan 26, 26, 03:37:30 AM
-
Moderator
6462
Hello dafalgan150,
Please note that this forum section is intended for player complaints related to online casinos. Since your issue concerns an affiliate program and unpaid affiliate commissions, we kindly ask you to post your complaint on our AffiliateGuardDog (AGD) platform instead (this link here), which is specifically dedicated to affiliate-related disputes.
Once posted on AffiliateGuardDog, your case will receive appropriate visibility and can be reviewed by the relevant parties.
Thank you for your understanding.
Hallo dafalgan150 ,
Bitte beachten Sie, dass dieser Forumbereich für Spielerbeschwerden im Zusammenhang mit Online-Casinos gedacht ist. Da es sich bei Ihrem Anliegen um ein Partnerprogramm und nicht ausgezahlte Provisionen handelt, bitten wir Sie, Ihre Beschwerde stattdessen auf unserer Plattform AffiliateGuardDog (AGD) ( hier klicken ) zu veröffentlichen, die speziell für Streitigkeiten im Zusammenhang mit Partnerprogrammen eingerichtet ist.
Sobald Ihr Fall auf AffiliateGuardDog veröffentlicht ist, erhält er die entsprechende Sichtbarkeit und kann von den relevanten Parteien geprüft werden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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