Hello Patrilla88,
Have you heard anything from the Casino? They have not responded to any emails we've sent to them. Please let us know if you received any updates regarding your case. We'll try contacting them again in hopes that they respond.
Beem Casino Support- und Beschwerde-Thread
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Letzter Beitrag
erstellt vor vor 1 jahr durch
Berks
- Erstellt von
- beemcasino
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Casino Rep
7
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Hallo Patrilla88 ,
Haben Sie etwas vom Casino gehört? Sie haben auf keine E-Mails, die wir ihnen gesendet haben, geantwortet. Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie Neuigkeiten zu Ihrem Fall erhalten haben. Wir werden versuchen, sie erneut zu kontaktieren, in der Hoffnung, dass sie antworten.
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- Beantwortet von
- Patrilla88
- um Jul 27, 22, 02:38:10 AM
-
Newbie
8
Hello tough_nut,
on July 25, 22 I asked them again, when I will receive my funds of 5.000,00 EUR.
I go the following E-Mail on same day:"Hi Patrick,
Thank you for contacting us!
Your withdrawal request is still processing. We have already contacted the Finance department. Please don't worry. Our team is doing all possible to speed up this process. You will receive your funds soon.
Sincerely,
Lily
BeemCasino Support Team"Then I asked them on same day what they mean with "You will receive your funds soon"? If this means that I will get my funds this week?
But I did not get any answere.
I really hope for your support.
Kind regards
Patrick Szyszlo
Hallo hard_nut,
Am 25.07.22 habe ich sie erneut gefragt, wann ich mein Geld von 5.000,00 EUR erhalten werde.
Ich habe noch am selben Tag folgende E-Mail gesendet:„Hallo Patrick,
Danke, dass Sie uns kontaktiert haben!
Ihre Auszahlungsanfrage wird noch bearbeitet. Wir haben bereits Kontakt mit der Finanzabteilung aufgenommen. Bitte machen Sie sich keine Sorgen. Unser Team tut alles, um diesen Prozess zu beschleunigen. Sie erhalten Ihr Geld bald.
Aufrichtig,
Lilie
BeemCasino-Support-Team“Dann fragte ich sie noch am selben Tag, was sie mit „Sie erhalten Ihr Geld bald“ meinen? Bedeutet das, dass ich mein Geld diese Woche bekomme?
Aber ich habe keine Antwort bekommen.
Ich hoffe wirklich auf eure Unterstützung.
Mit freundlichen Grüße
Patrick Szyszlo
-
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Patrilla88,
We've sent another reminder email to them with an inquiry regarding your case, please keep an eye on this thread for any updates.
Hallo Patrilla88 ,
Wir haben ihnen eine weitere Erinnerungs-E-Mail mit einer Anfrage zu Ihrem Fall gesendet. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um etwaige Aktualisierungen zu erfahren.
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- Beantwortet von
- Patrilla88
- um Jul 29, 22, 05:03:35 AM
-
Newbie
8
Hello tough_nut,
have you heard anything from Beemcasino to your reminder?
Kind regards
Patrick
Hallo hard_nut,
Haben Sie von Beemcasino etwas zu Ihrer Erinnerung gehört?
Mit freundlichen Grüße
Patrick
-
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Patrilla88,
Unfortunately after sending a few reminders we still haven't heard back from the Casino. We'll send another one today, please keep an eye on this thread for any updates.
Hallo Patrilla88 ,
Leider haben wir nach einigen Mahnungen immer noch keine Antwort vom Casino erhalten. Wir werden Ihnen heute noch eine weitere senden. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Patrilla88,
Do you have any updates regarding your issue? The casino has been unresponsive to our emails thus far.
Hallo Patrilla88 ,
Haben Sie Neuigkeiten zu Ihrem Problem? Das Casino hat bisher nicht auf unsere E-Mails reagiert.
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- Beantwortet von
- Patrilla88
- um Aug 03, 22, 01:14:31 AM
-
Newbie
8
Hell tough_nut,
last E-Mail was from 28.07.2022:
"Hi Patrick,
Thank you for the provided details will notify our manager.
I totally understand your frustration and dissatisfaction. I hope that my next email to you will be a notification of a successful withdrawal.
Sincerely,
Everett"I really like the game selection of the beemcasino and I wanted to start a live stream this saturday with a lot of high bonus buys. A friend of mine inherited around EUR 50,000. So this could be a very nice advertisement for the beemcasino but it seems that it does not impressed them at all.
On Friday we have to know, if we can trust the beemcasino or better search an other one.
Kind regards
Patrick
Verdammt harter Kerl,
letzte E-Mail war vom 28.07.2022:
„Hallo Patrick,
Vielen Dank für die bereitgestellten Details. Wir werden unseren Manager benachrichtigen.
Ich verstehe Ihre Frustration und Unzufriedenheit vollkommen. Ich hoffe, dass meine nächste E-Mail an Sie eine Benachrichtigung über eine erfolgreiche Auszahlung sein wird.
Aufrichtig,
Everett"Die Spielauswahl des beemcasino gefällt mir sehr gut und ich wollte diesen Samstag einen Livestream mit vielen hohen Bonuskäufen starten. Ein Freund von mir hat rund 50.000 Euro geerbt. Das könnte also eine sehr schöne Werbung für das Beemcasino sein, aber es scheint, dass es sie überhaupt nicht beeindruckt hat.
Am Freitag müssen wir wissen, ob wir dem beemcasino vertrauen können oder besser ein anderes suchen.
Mit freundlichen Grüße
Patrick
-
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Patrilla88,
Thank you for your update, we'll try contacting the Casino again from our side in hopes that we'll get an update on your case. Keep an eye on this thread for any updates.
Hallo Patrilla88 ,
Vielen Dank für Ihr Update. Wir werden von unserer Seite aus erneut versuchen, das Casino zu kontaktieren, in der Hoffnung, dass wir ein Update zu Ihrem Fall erhalten. Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Patrilla88,
We've sent another email to the casino since they've been unresponsive to any of the previous ones that we've sent. Could you please update us if you have any new information regarding your case?
Hallo Patrilla88 ,
Wir haben dem Casino eine weitere E-Mail geschickt, da es auf keine unserer vorherigen E-Mails reagiert hat. Könnten Sie uns bitte informieren, wenn Sie neue Informationen zu Ihrem Fall haben?
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Patrilla88,
We still haven't received any feedback from the Casino, we'll send another reminder email today. Any update from your side?
Hallo Patrilla88 ,
Wir haben immer noch keine Rückmeldung vom Casino erhalten, wir werden Ihnen heute eine weitere Erinnerungs-E-Mail senden. Gibt es ein Update von Ihrer Seite?
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- Beantwortet von
- Patrilla88
- um Aug 16, 22, 05:00:03 AM
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Newbie
8
Hello tough_nut,
nothing new... From today I am waiting since five weeks for my withdrawal.
They wrote mo on the 8th of August:
"Thank you for contacting our support team.
The financial team is still on it.
But I hope that we get positive news about your withdrawal very soon.
My sincere apologies for all these inconveniences."What shall I do?
Kind regards
Hallo hard_nut,
Nichts Neues... Ab heute warte ich seit fünf Wochen auf meinen Entzug.
Am 8. August schrieben sie:
„Vielen Dank, dass Sie unser Support-Team kontaktiert haben.
Das Finanzteam ist immer noch dran.
Ich hoffe aber, dass wir bald positive Nachrichten über Ihren Rückzug erhalten.
Ich entschuldige mich aufrichtig für all diese Unannehmlichkeiten.“Was soll ich tun?
Mit freundlichen Grüße
-
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Patrilla88,
We've contacted them once again and forwarded all previous emails regarding your case. Hopefully, they'll get back to us soon. Please keep an eye on this thread for any updates.
Hallo Patrilla88 ,
Wir haben sie erneut kontaktiert und alle vorherigen E-Mails zu Ihrem Fall weitergeleitet. Hoffentlich melden sie sich bald wieder bei uns. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.
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- Beantwortet von
- Javish16
- um Aug 31, 22, 05:56:52 AM
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Sr. Newbie
23
I Have Made A Withdrawal Request on Beem Casino on 19th August 2022 which is still pending after 12 days and customer support is not helping in any way. Plz LCB help me. Amount 160 Euro. Userid:-. Javish16..
Ich habe am 19. August 2022 bei Beem Casino einen Auszahlungsantrag gestellt, der nach 12 Tagen immer noch aussteht, und der Kundensupport hilft in keiner Weise weiter. Bitte LCB hilft mir. Betrag 160 Euro. Benutzer-ID:-. Javish16..
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- Beantwortet von
- MarijaS
- um Aug 31, 22, 06:27:55 AM
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Moderator
1517
Dankeschön für diesen Kommentar von:
@Javish16, we notified the casino representative about your withdrawal issues. Once we receive an update we will let you know.
@Javish16, wir haben den Casino-Vertreter über Ihre Auszahlungsprobleme informiert. Sobald wir ein Update erhalten, werden wir Sie darüber informieren.
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- Beantwortet von
- Patrilla88
- um Aug 31, 22, 07:05:14 AM
-
Newbie
8
What options do we have as player, when the beemcasino does not withdraw winning? I already have contacted the Curaçao eGaming-Support.
First I thougt they would help me, but I guess that the messages were automatically generated and nothing will happen...
I am nearly waiting 8 weeks for my withdrawal.
Kind regards
Patrick
Welche Möglichkeiten haben wir als Spieler, wenn das beemcasino keine Gewinne auszahlt? Ich habe den Curaçao eGaming-Support bereits kontaktiert.
Zuerst dachte ich, sie würden mir helfen, aber ich vermute, dass die Nachrichten automatisch generiert wurden und nichts passieren wird ...
Ich warte fast 8 Wochen auf meine Auszahlung.
Mit freundlichen Grüße
Patrick
-
- Beantwortet von
- MarijaS
- um Aug 31, 22, 07:36:04 AM
-
Moderator
1517
Dankeschön für diesen Kommentar von:
We will send a reminder regarding your issue too Patrilla88, but so far we don't have any news.
Yes, contacting the casino licensor is a good move.
Wir werden Patrilla88 auch eine Erinnerung bezüglich Ihres Problems senden, aber bisher haben wir keine Neuigkeiten.
Ja, die Kontaktaufnahme mit dem Casino-Lizenzgeber ist ein guter Schritt.
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- Beantwortet von
- MarijaS
- um Sep 02, 22, 06:50:50 AM
-
Moderator
1517
Dankeschön für diesen Kommentar von:
The emails we have sent are left unresponded. Do you maybe have some news from the casino?
We sent one more reminder in the hope this time we will get some updates.
Die von uns gesendeten E-Mails bleiben unbeantwortet. Haben Sie vielleicht Neuigkeiten aus dem Casino?
Wir haben noch eine Erinnerung verschickt, in der Hoffnung, dieses Mal einige Updates zu erhalten.
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- Beantwortet von
- MarijaS
- um Sep 05, 22, 05:13:23 AM
-
Moderator
1517
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Again, no updates. We sent one more reminder email. If we do hear back thread will be updated.
Auch hier keine Updates. Wir haben noch eine Erinnerungs-E-Mail gesendet. Wenn wir etwas hören, wird der Thread aktualisiert.
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- Beantwortet von
- MarijaS
- um Sep 06, 22, 05:05:51 AM
-
Moderator
1517
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Javish16, Patrilla88 we never received answers to the emails sent. We consider your cases as unresolved, in case we do hear back, the thread will be updated.
Javish16, Patrilla88 Wir haben nie Antworten auf die gesendeten E-Mails erhalten. Wir betrachten Ihre Fälle als ungelöst. Sollten wir eine Antwort erhalten, wird der Thread aktualisiert.
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- Beantwortet von
- Guest104
- um Nov 09, 22, 10:54:39 PM
-
Newbie
3
I have been waiting 2 months and have received nothing and there support is not even existent
Ich habe 2 Monate gewartet und nichts erhalten und es gibt nicht einmal Unterstützung
-
- Beantwortet von
- Guest104
- um Nov 09, 22, 10:56:40 PM
-
Newbie
3
This is 4 weeks after making a withdrawal sorry trying to make one
Thanks for contacting us. Our team is trying to resolve the situation. We appreciate your patience.
We’ve tried many paths to fix this issue, but it persists. Unfortunately, I do not have a deadline at the moment.Dies ist 4 Wochen nach der Auszahlung. Tut mir leid, dass ich versucht habe, eine Auszahlung vorzunehmen
Danke, dass sie uns kontaktiert haben. Unser Team versucht, die Situation zu lösen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.
Wir haben viele Möglichkeiten ausprobiert, um dieses Problem zu beheben, aber es besteht weiterhin. Leider habe ich im Moment keine Frist. -
- Beantwortet von
- Guest104
- um Nov 09, 22, 10:59:13 PM
-
Newbie
3
5 weeks after trying to make a withdrawal I finally receive a responce from the 10 emails I have sent stating
Thanks for contacting us. Our team is trying to resolve the situation. We appreciate your patience.
We’ve tried many paths to fix this issue, but it persists. Unfortunately, I do not have a deadline at the moment.5 Wochen nachdem ich versucht habe, eine Auszahlung vorzunehmen, erhalte ich endlich eine Antwort auf die 10 E-Mails, die ich gesendet habe
Danke, dass sie uns kontaktiert haben. Unser Team versucht, die Situation zu lösen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.
Wir haben viele Möglichkeiten ausprobiert, um dieses Problem zu beheben, aber es besteht weiterhin. Leider habe ich im Moment keine Frist. -
- Beantwortet von
- Berks
- um Nov 10, 22, 02:06:21 AM
-
Mighty Member
4535
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Guest104,
Please be advised that Beem Casino has been placed on the warning list due to a lack of response from the casino and its affiliate program. There have been complaints of non payment to marketing partners. We advise players to proceed with caution and choose another place to play.
Can you please send us your Casino Username via private message so we can try to get in touch with Casino Representative regarding your issue?
Hallo Gast104 ,
Bitte beachten Sie, dass Beem Casino auf die Warnliste gesetzt wurde, da das Casino und sein Partnerprogramm nicht reagiert haben. Es gab Beschwerden über die Nichtzahlung an Marketingpartner. Wir raten den Spielern, vorsichtig vorzugehen und einen anderen Ort zum Spielen zu wählen.
Können Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir versuchen können, mit dem Casino-Vertreter bezüglich Ihres Problems in Kontakt zu treten?
-
- Beantwortet von
- Anchi
- um Nov 11, 22, 01:21:58 AM
-
Admin
13294
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Guest104,
Please send us your casino username.
Hallo Gast104,
Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen.
-
- Beantwortet von
- Minmu01
- um Dec 06, 22, 02:33:20 AM
-
Full Member
164
This casino is a scam, using high bonuses to send spam files. I regret that I didn't read the comments of other magazines. I have proof of everything To transfer money to this casino, if the administrator will send me a message that comments or talks about the casino are prohibited. This place will block me. I'm happy. I warn you not to enter. Any other comments that This casino is the best. he is the same If you don't believe me Try to read other game magazines.
Dieses Casino ist ein Betrug, der hohe Boni verwendet, um Spam-Dateien zu versenden. Ich bedauere, dass ich die Kommentare anderer Zeitschriften nicht gelesen habe. Ich habe einen Beweis für alles, um Geld an dieses Casino zu überweisen, wenn der Administrator mir eine Nachricht sendet, dass Kommentare oder Gespräche über das Casino verboten sind. Dieser Ort wird mich blockieren. Ich bin froh. Ich warne Sie, nicht einzutreten. Alle anderen Kommentare, dass dieses Casino das Beste ist. Er ist derselbe. Wenn Sie mir nicht glauben, versuchen Sie, andere Spielezeitschriften zu lesen.
-
- Beantwortet von
- Berks
- um Dec 06, 22, 02:41:01 AM
-
Mighty Member
4535
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Minmu01,
Beem Casino has been placed on the warning list due to a lack of response from the casino and its affiliate program. There have been complaints of non payment to marketing partners. We advise players to proceed with caution and choose another place to play.
Thanks for sharing with all the LCB members your experience with this brand. We really appreciate it.
Hallo Minmu01 ,
Beem Casino wurde auf die Warnliste gesetzt, da das Casino und sein Partnerprogramm nicht reagierten. Es gab Beschwerden über die Nichtzahlung an Marketingpartner. Wir raten den Spielern, vorsichtig vorzugehen und einen anderen Ort zum Spielen zu wählen.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit dieser Marke mit allen LCB-Mitgliedern geteilt haben. Wir wissen das wirklich zu schätzen.
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