Hello Mr Petr Slavich, I registered in your casino last year , you requiered many thing to verify my account, still, a live video asking for verification.
I played at your casino in your live dealer games, I had the luck to win.
I requested some withdrawals, you sent the first one to me, I use Payeer as a payment system.
I deposited 3 o 4 times of 200 usd, after 3 weeks I could win some money and I requested a payout.
You said that game provider were investigating me and you had to wait for it.
There were other e-mail interchange which blamed me from doing impropper things.
In the end, you decided not to pay, the amount were close to 2000 usd
I made some complaints last year which you discharged.
Could you tell as why you decided to confiscate my funds and close my account?
Why did not you just pay what i won and then told me to close my account? Which rule did I break?
We have sent many e-mail each other last year
my user e-mail is esterschur@gmail.com
regards
ester
Hallo Herr Petr Slavich, ich habe mich letztes Jahr in Ihrem Casino registriert. Sie haben viele Dinge benötigt, um mein Konto zu verifizieren, immer noch ein Live-Video, in dem ich um Verifizierung gebeten werde.
Ich habe in Ihrem Casino an Ihren Live-Dealer-Spielen teilgenommen und hatte das Glück zu gewinnen.
Ich habe einige Abhebungen beantragt, Sie haben mir die erste geschickt, ich verwende Payeer als Zahlungssystem.
Ich habe 3 oder 4 mal 200 USD eingezahlt, nach 3 Wochen konnte ich etwas Geld gewinnen und habe eine Auszahlung beantragt.
Sie sagten, dass der Spieleanbieter gegen mich ermittelt und Sie darauf warten mussten.
Es gab weitere E-Mail-Kontakte, in denen mir vorgeworfen wurde, unangemessene Dinge getan zu haben.
Am Ende haben Sie sich entschieden, nicht zu zahlen, der Betrag lag bei fast 2000 USD
Ich habe letztes Jahr einige Beschwerden eingereicht, denen Sie stattgegeben haben.
Könnten Sie mir sagen, warum Sie beschlossen haben, mein Geld zu beschlagnahmen und mein Konto zu schließen?
Warum hast du nicht einfach meinen Gewinn bezahlt und mir dann gesagt, ich solle mein Konto schließen? Welche Regel habe ich gebrochen?
Wir haben uns letztes Jahr viele E-Mails geschickt
Meine Benutzer-E-Mail lautet esterschur@gmail.com
Grüße
Ester