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Our tester played at a crypto-friendly casino, True Fortune. The whole process, from registering an account till withdrawing the winnings, took over a month. See what happened:
Tester of the day: Bubbles12.
Registration date: March 4, 2022
Deposit made on March 16, 2022, USD 200 / 0.00509318 BTC via Coinbase
KYC documents sent on March 22, 2022, approved a day later
Withdrawal requested on March 23, 2022, USD 100 via Coinbase
Withdrawal received on April 10, USD 96.91 / 0.00229551 BTC via Coinbase
This video report will introduce you to our tester's experience with non-US-friendly True Fortune Casino. Approved by Curacao, this online casino displays a variety of slots, table games, video poker, and live dealer products from renowned content developers. It offers a variety of promotions, along with Refer and Friend scheme and Loyalty Program.
To check how efficient this operator is in handling Bitcoin transactions, our tester created the account, made a deposit, and played some games. She went through the KYC process and had her documents approved within a single day, she had to wait more than 15 days to withdraw USD 100 in BTC.
Is this processing timeframe in line with the operator’s Terms? Were there any other issues with the tester’s request?
Take time to watch the entire True Fortune Casino video report and find out what caused such a delay!
Registration
On March 4, 2022, our tester became a member of True Fortune casino. To register, the tester needed to fill in a 4-step form and provide some basic information about herself. Step number 3 was optional SMS verification, but she decided to complete it as well. As soon as she joined, the tester headed to her profile to ensure that the info she provided was accurate.
Deposit
On March 16, 2022, the tester deposited $200 / 0.00509318 BTC via Coinbase. Shortly after, a notification arrived, informing the tester that the funds were available in her casino balance.
The minimum amount to deposit is $25. Regarding the available methods, players can fund the account using cards, e-wallets, or Bitcoin. According to banking page, a 3% processing fee is taken on all deposits.
Gameplay
Having deposited, the tester went on to explore the games library. Her first choice was Magic Shoppe by Betsoft, followed by Gold Canyon, during which she scored a couple of wins.
Later on, she launched Giovanni’s Gems and then tried luck with Blood Eternal and Sea Treasures. The tester also ventured into Zeus Rising and Caishen’s Arrival and then returned to Gold Canyon.
Finally, she played Fairytale Fortunes: Queen of Hearts and ended her gaming session with Merlin’s Mystical Multipliers, which also brought her a couple of wins.
KYC and Customer Support
On the very same day she made a deposit, March 16, 2022, the tester received an email that required her to send some documents and verify her identity.
A couple of days later, on March 22, 2022, she provided the requested information, which included a signed form, personal ID front and back, and a utility bill. The next day, on March 23, 2022, the response arrived confirming that the docs were approved after which she requested a cashout.
On March 29, 2022, the tester sent an e-mail to the support department, asking when the withdrawal would be processed. The response arrived on the very same day, indicating that it may take up to 18 business days from the moment the relevant docs were fully validated.
It also stated that many factors can impact the processing timeframe, such as account activity, the total number of deposits, and seniority.
A few days went by, and the status was still the same which is why the tester sent another e-mail on April 7, 2022. Shortly after, a response arrived, advising her to check the previous mail regarding withdrawal timeframes.
Interestingly, upon accessing her account on April 11, 2022, the tester noticed that her casino balance displayed $40.40. As a small reminder, after submitting a withdrawal request, the remaining sum was $0.40, so she sent an e-mail to see what these funds represented.
Before the response came in, the tester received one more free chip on April 11, 2022, after which she asked the support department once again to stop sending free chips.
Withdrawal
Having finished playing games, the tester headed to the cashier to make a withdrawal request on March 23, 2022, after her account was approved. She opted for Bitcoin and typed in $100.
The money arrived more than 15 days later, on April 10, 2022. Due to BTC value fluctuations, the tester received $96.91 / 0.00229551 BTC, which was slightly less than the amount she required.
The minimum withdrawal amount is USD 100 or equivalent in other currencies. As for the available cashout methods, players can use Bank Transfer, Bitcoin, and e-wallets.
Any and all deposits must be wagered at least once the sum of the deposit in order to qualify for a withdrawal. All deposits of USD 249 or less have a max withdrawal of 10X the deposit for that specific play session. Also, all withdrawals are subject to a transfer fee of USD 10-40.
A withdrawal cannot be approved unless a minimum wager of 1x the deposit is first met. The approval for withdrawal requests may take between fifteen to eighteen working days starting the date the authorization process was completed successfully.
Conclusion
Although in line with the True Fortune Casino’s Terms, the processing time for Bitcoin withdrawal is way above the industry’s average. So many working days is simply too long to process any transaction, let alone the one requested in a cryptocurrency.
Stay tuned for more insightful video reports and gamble responsibly!
Unser Tester spielte in einem kryptofreundlichen Casino, True Fortune. Der gesamte Prozess, von der Registrierung eines Kontos bis zur Auszahlung der Gewinne, dauerte über einen Monat. Sehen Sie, was passiert ist:
Tester des Tages: Bubbles12.
Anmeldedatum: 4. März 2022
Einzahlung am 16. März 2022, 200 USD / 0,00509318 BTC über Coinbase
KYC-Dokumente wurden am 22. März 2022 gesendet und einen Tag später genehmigt
Auszahlung beantragt am 23. März 2022, 100 USD über Coinbase
Auszahlung am 10. April erhalten, 96,91 USD / 0,00229551 BTC über Coinbase
Dieser Videobericht stellt Ihnen die Erfahrungen unseres Testers mit dem nicht US-freundlichen True Fortune Casino vor. Dieses von Curacao zugelassene Online-Casino bietet eine Vielzahl von Spielautomaten, Tischspielen, Videopoker und Live-Dealer-Produkten von renommierten Content-Entwicklern. Es bietet eine Vielzahl von Werbeaktionen sowie ein Empfehlungs- und Freundeprogramm und ein Treueprogramm.
Um zu überprüfen, wie effizient dieser Betreiber Bitcoin-Transaktionen abwickelt, hat unser Tester das Konto erstellt, eine Einzahlung getätigt und einige Spiele gespielt. Sie durchlief den KYC-Prozess und ihre Dokumente wurden innerhalb eines einzigen Tages genehmigt. Sie musste mehr als 15 Tage warten, um 100 USD in BTC abzuheben.
Entspricht dieser Bearbeitungszeitraum den Geschäftsbedingungen des Betreibers? Gab es weitere Probleme mit der Anfrage des Testers? Nehmen Sie sich die Zeit, den gesamten Videobericht von True Fortune Casino anzusehen und herauszufinden, was zu einer solchen Verzögerung geführt hat!
Anmeldung
Am 4. März 2022 wurde unser Tester Mitglied im True Fortune Casino. Um sich zu registrieren, musste die Testerin ein vierstufiges Formular ausfüllen und einige grundlegende Informationen über sich selbst angeben. Schritt Nummer 3 war die optionale SMS-Verifizierung, aber sie beschloss, auch diese abzuschließen. Sobald sie beigetreten war, ging der Tester zu ihrem Profil, um sicherzustellen, dass die von ihr bereitgestellten Informationen korrekt waren.
Kaution
Am 16. März 2022 zahlte der Tester 200 $ / 0,00509318 BTC über Coinbase ein. Kurz darauf traf eine Benachrichtigung ein, die die Testerin darüber informierte, dass das Guthaben auf ihrem Casino-Guthaben verfügbar sei.
Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt 25 $. Was die verfügbaren Methoden betrifft, können Spieler das Konto mit Karten, E-Wallets oder Bitcoin aufladen. Laut Banking-Seite wird auf alle Einzahlungen eine Bearbeitungsgebühr von 3 % erhoben.
Spielweise
Nach der Einzahlung erkundete der Tester die Spielebibliothek. Ihre erste Wahl war Magic Shoppe von Betsoft, gefolgt von Gold Canyon, bei dem sie einige Siege erzielte.
Später brachte sie Giovanni's Gems auf den Markt und versuchte dann ihr Glück mit Blood Eternal und Sea Treasures. Der Tester wagte sich auch an Zeus Rising und Caishen's Arrival und kehrte dann zum Gold Canyon zurück.
Schließlich spielte sie Fairytale Fortunes: Queen of Hearts und beendete ihre Spielsitzung mit Merlin's Mystical Multipliers, was ihr ebenfalls einige Siege einbrachte.
KYC und Kundensupport
Noch am selben Tag, an dem sie eine Einzahlung tätigte, dem 16. März 2022, erhielt die Testerin eine E-Mail, in der sie aufgefordert wurde, einige Dokumente einzusenden und ihre Identität zu überprüfen.
Ein paar Tage später, am 22. März 2022, übermittelte sie die angeforderten Informationen, darunter ein unterschriebenes Formular, einen Personalausweis auf Vorder- und Rückseite sowie eine Stromrechnung. Am nächsten Tag, dem 23. März 2022, traf die Antwort ein, die bestätigte, dass die Dokumente genehmigt wurden, woraufhin sie eine Auszahlung beantragte.
Am 29. März 2022 schickte der Tester eine E-Mail an den Support und fragte, wann die Auszahlung bearbeitet werde. Die Antwort kam noch am selben Tag an, was darauf hindeutet, dass es ab dem Zeitpunkt der vollständigen Validierung der relevanten Dokumente bis zu 18 Werktage dauern kann.
Es wurde außerdem darauf hingewiesen, dass sich viele Faktoren auf den Bearbeitungszeitraum auswirken können, beispielsweise die Kontoaktivität, die Gesamtzahl der Einzahlungen und das Dienstalter.
Es vergingen einige Tage und der Status war immer noch derselbe, weshalb die Testerin am 7. April 2022 eine weitere E-Mail schickte. Kurz darauf kam eine Antwort, in der sie aufgefordert wurde, die vorherige E-Mail bezüglich der Auszahlungsfristen zu überprüfen.
Interessanterweise bemerkte die Testerin beim Zugriff auf ihr Konto am 11. April 2022, dass ihr Casino-Guthaben 40,40 $ anzeigte. Als kleine Erinnerung: Nachdem sie einen Auszahlungsantrag gestellt hatte, betrug der verbleibende Betrag 0,40 $, also schickte sie eine E-Mail, um zu sehen, was diese Gelder darstellten.
Bevor die Antwort eintraf, erhielt die Testerin am 11. April 2022 noch einen weiteren kostenlosen Chip und forderte anschließend den Support erneut auf, den Versand kostenloser Chips einzustellen.
Rückzug
Nachdem sie mit dem Spielen fertig war, ging die Testerin am 23. März 2022 zur Kasse, um einen Auszahlungsantrag zu stellen, nachdem ihr Konto genehmigt worden war. Sie entschied sich für Bitcoin und tippte 100 $ ein.
Das Geld kam mehr als 15 Tage später, am 10. April 2022, an. Aufgrund von BTC-Wertschwankungen erhielt die Testerin 96,91 $ / 0,00229551 BTC, was etwas weniger war als der von ihr benötigte Betrag.
Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt 100 USD oder den Gegenwert in anderen Währungen. Was die verfügbaren Auszahlungsmethoden betrifft, können Spieler Banküberweisung, Bitcoin und E-Wallets verwenden. Alle Einzahlungen müssen mindestens einmal in Höhe der Einzahlungssumme umgesetzt werden, um sich für eine Auszahlung zu qualifizieren. Bei allen Einzahlungen von 249 USD oder weniger beträgt die maximale Auszahlung das Zehnfache der Einzahlung für diese bestimmte Spielsitzung. Außerdem unterliegen alle Abhebungen einer Überweisungsgebühr von 10–40 USD.
Eine Auszahlung kann nur genehmigt werden, wenn zunächst ein Mindesteinsatz von 1x der Einzahlung erreicht wird. Die Genehmigung von Auszahlungsanträgen kann ab dem Datum, an dem der Autorisierungsprozess erfolgreich abgeschlossen wurde, zwischen fünfzehn und achtzehn Werktagen dauern.
Abschluss
Obwohl die Bearbeitungszeit für Bitcoin-Auszahlungen den Geschäftsbedingungen des True Fortune Casinos entspricht, liegt sie weit über dem Branchendurchschnitt. So viele Arbeitstage sind einfach zu lang, um eine Transaktion abzuwickeln, ganz zu schweigen von der angeforderten in einer Kryptowährung.
Seien Sie gespannt auf weitere aufschlussreiche Videoberichte und spielen Sie verantwortungsbewusst!
Although the KYC process was completed within a day of submission, the tester had to wait for more than 15 days to withdraw $100 via Bitcoin which is unacceptable..Therefore the thumbnail on the video is quite spot-on.. "Not Quite The Most Fortunate Experience" at TrueFortune Casino.
Obwohl der KYC-Prozess innerhalb eines Tages nach der Einreichung abgeschlossen war, musste der Tester mehr als 15 Tage warten, um 100 US-Dollar über Bitcoin abzuheben, was inakzeptabel ist. Daher ist das Miniaturbild im Video genau richtig. „Nicht ganz das Meiste.“ „Fortunate Experience“ im TrueFortune Casino.
True-Fortune Casino offers a lot of low-wagering deposit and no-deposit bonuses. Live Chat support is always helpful. The withdrawal processing time takes longer than the industry standard, but the casino is trustworthy overall.
True-Fortune Casino bietet viele Einzahlungsboni und Boni ohne Einzahlung mit niedrigem Einsatz. Der Live-Chat-Support ist immer hilfreich. Die Bearbeitungszeit für Auszahlungen dauert länger als branchenüblich, aber das Casino ist insgesamt vertrauenswürdig.
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