HI LCB'ers,
Trying out different payment methods, we decided to see how efficient MasterPlay Casino is in handling Bitcoin deposits and withdrawals. Our tester followed the standard procedure:
- Tester of the day: RedApple
- Registration date: October 21, 2024.
- Deposit of USD 200/ 0.00292200 BTC via Coinbase made on October 21, 2024; the tester received EUR 176.66
- Withdrawal of USD 50 via Coinbase requested on October 21, 2024.
- The tester received USD 53.85 on October 24, 2024.
When a casino presents itself as a place with impeccable payment ethics, and lightning-fast withdrawal and deposit options, it’s hard to resist not to take a closer look at it. On the other hand, knowing that MasterPlay Casino operates without a license, one shouldn’t get their hopes up!
Let’s see what our tester experiences when visiting this non-US-friendly platform!
Registration
Similar to how the process is conducted in numerous other online casinos MasterPlay Casino's sign-up process sees players supplying some basic information about themselves and verifying their e-mail addresses. After this, the tester decided to add more information on his profile page, before proceeding to the next stage.
Keep in mind that the use of unfair betting strategies may lead to account closure.
An account may be blocked without prior notice or a reason provided.
Deposit
As soon as he officially registered the tester went on to add funds to his account. He deposited EUR 200 in Bitcoin. Although EUR was his currency of choice, the amount in the cashier was shown in USD.
A couple of minutes later, his casino balance was visible, showing the sum of EUR 176.66, which was significantly lower than the amount he initially selected.
When making a deposit, a player can either type in the desired amount of money or choose some of the predetermined sums such as 50, 100, 200, or 500.
Available deposit methods include cards such as VISA and MasterCard, as well as multiple cryptocurrencies, among which Bitcoin, Litecoin, Tether, and so on. The minimum deposit for cards is EUR 20, whereas the maximum is EUR 5,000.
An important detail to mention is that players can opt out of bonuses before finalizing the deposit.
Gameplay
Having replenished the account the tester went on to play some games, such as Asgard Legends, Book of Dragon Hold & Win, Bull’s Club, Venice Festival, Roman Rule, X-Demon, Unlimited Treasures Bonus Buy, and Treasure-Snipes: Christmas Bonus Buy, where he triggered multiple wins.
Withdrawal
After exploring a variety of slot games the tester decided to make a withdrawal request of EUR 50 in BTC. Three days went by, and his transaction was still pending. For that reason, the tester reached out to the customer support department to inquire about the delay.
The agent noted that Bitcoin withdrawal usually takes between 3-5 days, whereas terms note that cryptocurrencies are processed within 3 business days, and bank transfers within 5 business days.
The agent promised to forward the tester’s request immediately. Shortly after, he was notified that the request was processed and he received USD 53.85.
Withdrawal options include Bank Transfer and Digital Coins such as BTC, ETH, USDT, and USDC. The minimum withdrawal amount is EUR 20. The maximum limit ranges from 5,000- 40,000 and higher per 30 days, that is from 2,000-10,000 and higher per 7 days, depending on the player’s loyalty level.
When a player’s total deposits are equal to or less than USD/EUR 250, they can withdraw up to 10X of the deposit currently in play. If a deposit is not wagered at least once, the operator shall deduct a fee of up to 20% from the withdrawal amount requested.
As for the KYC, the process wasn’t required on this occasion, but in some circumstances, the casino may ask a player to go through it. Sometimes a phone call can be requested as a part of the process as well.
Conclusion
They say that everything comes to him who waits, which is true, because the tester did receive money, but lemme ask you something:
Was it necessary to wait so long for a Bitcoin withdrawal?? Of EUR 50??
On the other hand, should one be surprised at all, if we know that this casino is unlicensed?
Keep a close eye on our channel as more video reviews will be added soon!
Full report: https://lcb.org/news/testing-unlicensed-masterplay-casino-confusion-with-currencies-3-days-for-processing-of-eur-50-in-btc
Hallo LCB-Mitglieder,
Wir testeten verschiedene Zahlungsmethoden und wollten herausfinden, wie effizient MasterPlay Casino Bitcoin-Ein- und -Auszahlungen abwickelt. Unser Tester folgte dem Standardverfahren:
- Tester des Tages: RedApple
- Anmeldeschluss: 21. Oktober 2024.
- Eine Einzahlung von 200 USD / 0,00292200 BTC über Coinbase erfolgte am 21. Oktober 2024; der Tester erhielt 176,66 EUR.
- Auszahlung von 50 USD über Coinbase beantragt am 21. Oktober 2024.
- Der Tester erhielt am 24. Oktober 2024 53,85 USD.
Wenn ein Casino mit einwandfreien Zahlungspraktiken und blitzschnellen Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten wirbt, ist es schwer, nicht genauer hinzusehen. Andererseits sollte man angesichts der Tatsache, dass MasterPlay Casino ohne Lizenz operiert, seine Erwartungen nicht zu hoch schrauben!
Mal sehen, welche Erfahrungen unser Tester beim Besuch dieser nicht US-freundlichen Plattform macht!
Anmeldung
Ähnlich wie bei vielen anderen Online-Casinos üblich, geben Spieler bei MasterPlay Casino bei der Anmeldung einige grundlegende Informationen über sich an und bestätigen ihre E-Mail-Adresse. Anschließend fügte der Tester weitere Informationen auf seiner Profilseite hinzu, bevor er mit dem nächsten Schritt fortfuhr.
Beachten Sie, dass die Verwendung unfairer Wettstrategien zur Schließung Ihres Kontos führen kann.
Ein Konto kann ohne vorherige Ankündigung oder Angabe von Gründen gesperrt werden.
Kaution
Sobald er sich offiziell registriert hatte, lud der Tester sein Konto auf. Er zahlte 200 Euro in Bitcoin ein. Obwohl er Euro als Währung gewählt hatte, wurde der Betrag in der Kasse in US-Dollar angezeigt.
Ein paar Minuten später war sein Casino-Kontostand sichtbar und wies eine Summe von 176,66 EUR aus, was deutlich niedriger war als der Betrag, den er ursprünglich ausgewählt hatte.
Bei der Einzahlung kann der Spieler entweder den gewünschten Geldbetrag eingeben oder einen der vorgegebenen Beträge wie 50, 100, 200 oder 500 auswählen.
Zu den verfügbaren Einzahlungsmethoden gehören Kreditkarten wie VISA und MasterCard sowie verschiedene Kryptowährungen, darunter Bitcoin, Litecoin, Tether und weitere. Der Mindesteinzahlungsbetrag für Kartenzahlungen beträgt 20 EUR, der Höchstbetrag 5.000 EUR.
Wichtig zu erwähnen ist, dass Spieler die Möglichkeit haben, vor Abschluss der Einzahlung auf Boni zu verzichten.
Spielablauf
Nachdem der Tester sein Konto wieder aufgeladen hatte, spielte er einige Spiele, wie zum Beispiel Asgard Legends, Book of Dragon Hold & Win, Bull's Club, Venice Festival, Roman Rule, X-Demon, Unlimited Treasures Bonus Buy und Treasure-Snipes: Christmas Bonus Buy, bei denen er mehrere Gewinne erzielte.
Rückzug
Nachdem der Tester verschiedene Spielautomaten ausprobiert hatte, beantragte er eine Auszahlung von 50 EUR in BTC. Drei Tage vergingen, und seine Transaktion war noch immer ausstehend. Daher wandte er sich an den Kundenservice, um sich nach dem Grund der Verzögerung zu erkundigen.
Der Agent merkte an, dass Bitcoin-Auszahlungen in der Regel zwischen 3 und 5 Tagen dauern, während in den AGB steht, dass Kryptowährungen innerhalb von 3 Werktagen und Banküberweisungen innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet werden.
Der Agent versprach, die Anfrage des Testers umgehend weiterzuleiten. Kurz darauf wurde er benachrichtigt, dass die Anfrage bearbeitet worden sei, und erhielt 53,85 USD.
Auszahlungen sind per Banküberweisung und in Kryptowährungen wie BTC, ETH, USDT und USDC möglich. Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt 20 EUR. Das Auszahlungslimit liegt je nach Treuestufe des Spielers zwischen 5.000 und 40.000 EUR pro 30 Tage bzw. zwischen 2.000 und 10.000 EUR pro 7 Tage.
Bei Gesamteinzahlungen von maximal 250 USD/EUR können Spieler bis zum Zehnfachen ihrer aktuellen Einzahlung auszahlen lassen. Wird eine Einzahlung nicht mindestens einmal umgesetzt, behält der Anbieter eine Gebühr von bis zu 20 % des Auszahlungsbetrags ein.
Die KYC-Prüfung war in diesem Fall nicht erforderlich, aber das Casino kann Spieler unter Umständen dazu auffordern. Manchmal ist auch ein Telefonat Teil des Prozesses.
Abschluss
Man sagt, dass Geduld den Erfolg bringt, und das stimmt auch, denn der Tester hat ja Geld erhalten, aber gestatten Sie mir eine Frage:
War es wirklich nötig, so lange auf eine Bitcoin-Auszahlung zu warten? Und das bei einem Betrag von 50 Euro?
Andererseits, sollte man sich überhaupt wundern, wenn man weiß, dass dieses Casino keine Lizenz besitzt?
Behaltet unseren Kanal im Auge, denn in Kürze werden weitere Videorezensionen hinzugefügt!
Vollständiger Bericht: https://lcb.org/news/testing-unlicensed-masterplay-casino-confusion-with-currencies-3-days-for-processing-of-eur-50-in-btc
Übersetzung 
