GESCHLOSSEN: [wegen Inaktivität des Einreichers]: Wow Vegas Casino – Kontoproblem

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Letzter Beitrag erstellt vor vor einem Tag durch njanjam
Alex Harris
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  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    They used to have good daily bonus then they went to .02 for a daily bonus. Then the went and was getting $2.00 for daily bonus. Decided to purchase some coins from here again and bam now more daily bonus. Well it says it’s locked and to come back later along with the weekly and monthly bonus have now been stuck showing available in 2 days and 13 days or something like that. They do not ever respond to customers for weeks on end. Much better places to go spend money. The more you spend here the worse off you get treated and rewarded.

    Casino: Wow Vegas Casino

    Fall Nr.: 4726

    Früher gab es einen guten Tagesbonus, dann sank er auf 0,02 $. Später gab es dann wieder 2,00 $. Ich beschloss, hier erneut Münzen zu kaufen, und plötzlich gab es wieder einen Tagesbonus. Dieser ist aber gesperrt, und ich solle später wiederkommen. Auch die wöchentlichen und monatlichen Boni werden seither als in 2 bzw. 13 Tagen verfügbar angezeigt. Kundenanfragen werden wochenlang ignoriert. Es gibt deutlich bessere Alternativen, um Geld auszugeben. Je mehr man hier ausgibt, desto schlechter wird man behandelt und belohnt.

    Casino: Wow Vegas Casino

    Fall Nr.: 4726

    Eingereicht über das LCB Beschwerdeformular
  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Alex Harris,

    Thank you for sharing your experience with us. It will also be helpful for our members to see this information.

    Could you please send us screenshots showing that the bonuses are stuck or locked? Also, if you have any communication with the casino where you asked them about the bonuses, please send us that as well via private message.

    Also, did you make any deposits after claiming your last Daily Bonus?

    Once we have more details, we’ll forward your case to the casino representative and ask them to look into the issue.

    Hallo Alex Harris ,

    Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Diese Informationen sind auch für unsere Mitglieder hilfreich.

    Könnten Sie uns bitte Screenshots zukommen lassen, die belegen, dass die Boni gesperrt sind? Falls Sie bereits mit dem Casino bezüglich der Boni kommuniziert haben, senden Sie uns diese bitte ebenfalls per privater Nachricht.

    Haben Sie nach der Inanspruchnahme Ihres letzten Tagesbonus Einzahlungen getätigt?

    Sobald uns weitere Details vorliegen, leiten wir Ihren Fall an den Casino-Vertreter weiter und bitten ihn, sich die Angelegenheit anzusehen.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Alex Harris,

    Could you please let us know if you still need our assistance?

    If you do, please send us your casino username via private message and provide us with more details regarding your case so we can assist you further.

    Hallo Alex Harris ,

    Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie noch unsere Unterstützung benötigen?

    Falls ja, senden Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht und geben Sie uns weitere Details zu Ihrem Fall, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Alex Harris,

    Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, we will mark case #4726 as CLOSED due to the submitter's inactivity.

    However, if you still need our assistance, please provide the requested information via private message, and we will reopen the case. 

    Hallo Alex Harris ,

    Da seit 48 Stunden keine Rückmeldung vom Mitglied eingegangen ist, werden wir den Fall Nr. 4726 aufgrund der Inaktivität des Einreichers als GESCHLOSSEN markieren.

    Sollten Sie dennoch unsere Unterstützung benötigen, senden Sie uns bitte die angeforderten Informationen per privater Nachricht , und wir werden den Fall wieder öffnen.

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