My user name is etaskforce at Casino Extreme.
I won the first place from their monthly tournament which was free buy in $1.00 rebuys. Tournament stated on April 1st, 2019 ended on April 30, 2019.
I made about 6 deposits last month.
They said I'm not eligible for the prize because I've played 2 free promotions since my last deposit. My last deposit came with free spins and all depositors get to play weekend freespins. These were free spins I earned by making deposits. I did not have any no deposit free spins.
No where in their rules indicate I am not eligible to collect my winnings.
Tournament Rules
Tournaments end promptly at the published time.
Prizes are transferred to your casino account within minutes of the tournament ending, and you can withdraw 2x your winnings at any time.
Only completed spins and bonus features will count towards the final outcome.
Only one non-entry fee tournament prize may be claimed between deposits.
All entry fees need to be bought with real money and no bonuses / tournament winnings / promotional funds may be used to enter a tournament or add to a tournament score.
All winnings from non-entry fee tournament need to be wagered one time before withdrawal.
Tournament prizes claimed by players that have not yet deposited at Casino Extreme will be considered as if part of a no-deposit promotion and will be subject to our Terms and Conditions.
Affiliate tournaments are only reserved for players who have opened accounts through that affiliate.
45x wagering of winnings from free spins and 40x wagering from free chip is required before the withdrawal can be made.
Maximum withdrawal depends on which place you have won and will be subsequently published. You will be notified via email from our support team.
Free tournaments are reserved for players from following countries only: USA ,Canada ,Italy ,Sweden ,Norway ,Finland ,Australi
Mein Benutzername bei Casino Extreme ist etaskforce.
Ich habe den ersten Platz bei ihrem monatlichen Turnier gewonnen, bei dem es sich um einen Gratiskauf in Rebuys im Wert von 1,00 $ handelte. Das am 1. April 2019 ausgetragene Turnier endete am 30. April 2019.
Ich habe letzten Monat etwa 6 Einzahlungen getätigt.
Sie sagten, dass ich keinen Anspruch auf den Preis habe, weil ich seit meiner letzten Einzahlung zwei kostenlose Aktionen gespielt habe. Meine letzte Einzahlung beinhaltete Freispiele und alle Einzahler können am Wochenende Freispiele spielen. Das waren Freispiele, die ich durch Einzahlungen verdient habe. Ich hatte keine Freispiele ohne Einzahlung.
An keiner Stelle in ihren Regeln steht, dass ich nicht berechtigt bin, meine Gewinne abzuholen.
Turnierregeln
Die Turniere enden pünktlich zum veröffentlichten Zeitpunkt.
Die Preise werden innerhalb von Minuten nach Ende des Turniers auf Ihr Casino-Konto überwiesen und Sie können sich jederzeit das Zweifache Ihrer Gewinne auszahlen lassen.
Für das Endergebnis zählen nur abgeschlossene Drehungen und Bonusfunktionen.
Zwischen den Einzahlungen kann nur ein Turnierpreis ohne Teilnahmegebühr beansprucht werden.
Alle Teilnahmegebühren müssen mit echtem Geld bezahlt werden und es dürfen keine Boni/Turniergewinne/Werbegelder für die Teilnahme an einem Turnier oder die Hinzurechnung einer Turnierpunktzahl verwendet werden.
Alle Gewinne aus Turnieren ohne Teilnahmegebühr müssen vor der Auszahlung einmal umgesetzt werden.
Turnierpreise, die von Spielern beansprucht werden, die noch keine Einzahlung bei Casino Extreme getätigt haben, gelten als Teil einer Aktion ohne Einzahlung und unterliegen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Affiliate-Turniere sind nur Spielern vorbehalten, die über diesen Affiliate ein Konto eröffnet haben.
Bevor eine Auszahlung erfolgen kann, ist ein 45-facher Einsatz der Gewinne aus Freispielen und ein 40-facher Einsatz aus dem Gratis-Chip erforderlich.
Die maximale Auszahlung hängt davon ab, welchen Platz Sie gewonnen haben und wird anschließend veröffentlicht. Sie werden per E-Mail von unserem Support-Team benachrichtigt.
Kostenlose Turniere sind nur Spielern aus folgenden Ländern vorbehalten: USA, Kanada, Italien, Schweden, Norwegen, Finnland, Australien
Übersetzung 
