BEHOBEN: WILDZ CASINO-ABZAHLUNG NACH 9 TAGEN NICHT ERHALTEN

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 4 jahre durch MelissaN
Erica O'Reilly

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  • Original English Übersetzung Deutsch

     had made my deposit at WILDZ CASINO via PAYSAFE and compelted all required wagiering after all that was done i went on to make my withdraw of 1000NZD which they accepted and an email was recived adviseing me that my withdraw was on its way that was on the 29.03.20 at 1509hrs it is now the 6.04.20 12.08pm and still no funds have arrived into my account after many online chats with the casino and being told "YOU SHOULD HAVE YOUR WITHDRAW SOON IT CAN TAKE UP 5 WORKING DAYS" and now we are at 9 days i contacted the live chat again to be told that the payment has to show in my account within the next 12 hours. I have also tried contacting my Bank had had them look deep into my account just to make sure that there is in fact nothing there and the funds simply are not just hidding somewhere and well they were well in turly not there.  I have had withdraws in the past and have always recived them well within the 3-5 days but is not the case for this.  I found the casino to be very good before this iusse there was alot of diffrent games an the live chat was always there 24/7 howere it is what they do when things go worng that makes a casino and at the moment i am saddly very disapointed

    Ich hatte meine Einzahlung bei WILDZ CASINO über PAYSAFE getätigt und alle erforderlichen Wetten abgeschlossen. Nachdem alles erledigt war, nahm ich meine Auszahlung von 1000 NZD vor, die angenommen wurde, und erhielt eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass meine Auszahlung am 29.03. auf dem Weg sei .20 um 15:09 Uhr, es ist jetzt der 6.04.20 12:08 Uhr und immer noch ist kein Geld auf meinem Konto eingetroffen, nachdem viele Online-Chats mit dem Casino stattgefunden haben und mir gesagt wurde: „Sie sollten Ihre Auszahlung bald erhalten, es kann 5 Arbeitstage dauern“ und jetzt wir Nach 9 Tagen habe ich den Live-Chat erneut kontaktiert, um mir mitzuteilen, dass die Zahlung innerhalb der nächsten 12 Stunden auf meinem Konto angezeigt werden muss. Ich habe auch versucht, Kontakt zu meiner Bank aufzunehmen, die sich eingehend mit meinem Konto befasst hat, um sicherzugehen, dass dort tatsächlich nichts vorhanden ist und dass die Gelder einfach nicht einfach irgendwo versteckt sind und nun ja, sie waren tatsächlich gar nicht da. Ich hatte in der Vergangenheit schon einmal Entzugserscheinungen und habe sie innerhalb von 3-5 Tagen immer gut wieder zurückbekommen, aber das ist hier nicht der Fall. Ich fand das Casino vorher sehr gut, aber es gab viele verschiedene Spiele und der Live-Chat war immer rund um die Uhr verfügbar. Es ist jedoch das, was sie tun, wenn die Dinge schlecht laufen, was ein Casino ausmacht, und im Moment bin ich leider sehr enttäuscht

    3.9/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Erica O'Reilly,

    Sorry to hear that. I happens sometime that you don't get the money within a time frame that is stated in a casino's T&C. Please private message me your casino username and we'll check the status of your withdrawal with the casoino rep. 

    Hallo Erica O'Reilly,

    Tut mir leid das zu hören. Es kommt manchmal vor, dass Sie das Geld nicht innerhalb der in den AGB eines Casinos angegebenen Frist erhalten. Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht und wir werden den Status Ihrer Auszahlung mit dem Casoino-Vertreter überprüfen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks for sending the username. The casino rep has been notified. Keep you posted. 

    Vielen Dank für die Zusendung des Benutzernamens. Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Seems Wildz casino has some difficulties paying people ... This isnt the first complaint I see ... And also not resolved so far ... 

    Im glad I didnt make the decision to deposit there a few days ago when I read all this ... :)

    Anscheinend hat das Wildz-Casino einige Schwierigkeiten, Leute zu bezahlen ... Dies ist nicht die erste Beschwerde, die ich sehe ... Und auch bisher nicht gelöst ...

    Ich bin froh, dass ich die Entscheidung, dort einzuzahlen, nicht schon vor ein paar Tagen getroffen habe, als ich das alles gelesen habe ... :)

    3.9/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Erica O'Reilly,

    The casino rep infomred us that your payment went through. Can you please confirm that? 

    Hallo Erica O'Reilly,

    Der Casino-Vertreter hat uns darüber informiert, dass Ihre Zahlung erfolgreich war. Können Sie das bitte bestätigen?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Erica O'Reilly,

    Could you please confirm you have received the payment? We're still waiting for your feedback.

    Thanks

    Hallo Erica O'Reilly,

    Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die Zahlung erhalten haben? Wir warten immer noch auf Ihr Feedback.

    Danke

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