UNGELÖST: Wildbet.io zahlt keine Gewinne aus

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Letzter Beitrag erstellt vor vor einem Jahr durch tough_nut
uglyboys12
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  • Das Casino weigert sich, mein Konto zu verifizieren, weil eine Einzahlung – 23,03 € mit Ethereum – nirgends auffindbar ist.

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  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello! Wildbet.io casino does not want to withdraw my winnings and generally considers me a scammer. On July 20, I tried to make a deposit at this casino and accidentally sent money to the wrong address. They told me this and I noticed it myself later. But the casino was ready to refund my lost deposit and I didn't mind. They charged me $377. Played wager x2 and created a request for withdrawal of funds in the amount of 993 euros. At first they wrote that the withdrawal of funds takes place within a couple of minutes. Then I wrote to them 30 minutes later and they replied that my account was being checked. Now they have stopped answering me at all. I have all the evidence that they are trying to deceive me and I am ready to provide them by mail. Here is their contact email info@wildbet.io but you can try to communicate with them via live chat

    Hallo! Das Wildbet.io Casino möchte meine Gewinne nicht abheben und betrachtet mich generell als Betrüger. Am 20. Juli versuchte ich, in diesem Casino eine Einzahlung zu tätigen, und schickte versehentlich Geld an die falsche Adresse. Sie erzählten mir das und ich bemerkte es später selbst. Aber das Casino war bereit, meine verlorene Einzahlung zurückzuerstatten, und das machte mir nichts aus. Sie berechneten mir 377 Dollar. Einsatz x2 gespielt und Antrag auf Auszahlung von Geldern in Höhe von 993 Euro gestellt. Zunächst schrieben sie, dass die Auszahlung des Geldes innerhalb weniger Minuten erfolgt. Dann schrieb ich ihnen 30 Minuten später und sie antworteten, dass mein Konto überprüft würde. Jetzt antworten sie mir überhaupt nicht mehr. Ich habe alle Beweise dafür, dass sie versuchen, mich zu täuschen, und ich bin bereit, sie per Post zu liefern. Hier ist ihre Kontakt-E-Mail-Adresse info@wildbet.io, Sie können jedoch versuchen, per Live-Chat mit ihnen zu kommunizieren

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello uglyboys12,

    Please be advised that we don't have Wildbet.io Casino listed at LCB. Please send us your casino username via private message and we will try to get in touch with them and inquire about your case.

    Hallo uglyboys12 ,

    Bitte beachten Sie, dass das Wildbet.io Casino nicht bei LCB gelistet ist. Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht und wir werden versuchen, mit ihnen in Kontakt zu treten und uns nach Ihrem Fall zu erkundigen.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello uglyboys12,

    Thank you for providing your casino username via private message. We've contacted the casino and we'll update you on this thread as soon as they respond. 

    Hallo uglyboys12 ,

    Vielen Dank, dass Sie Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht angegeben haben. Wir haben das Casino kontaktiert und werden Sie über diesen Thread informieren, sobald das Casino antwortet.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello uglyboys12,

    Do you have any updates regarding your case? The Casino has been unresponsive to us thus far. We'll try sending another reminder email in hopes that they'll respond.

    Hallo uglyboys12 ,

    Haben Sie Neuigkeiten zu Ihrem Fall? Das Casino hat bisher nicht auf uns reagiert. Wir werden versuchen, eine weitere Erinnerungs-E-Mail zu senden, in der Hoffnung, dass sie antworten.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Yes. Now they have completely blocked my account and stopped responding to my messages.

    Ja. Jetzt haben sie mein Konto vollständig gesperrt und antworten nicht mehr auf meine Nachrichten.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello uglyboys12,

    The emails that we've sent them all bounced back, unfortunately, since the Casino is not listed at LCB we are not able to help you further. Usually, in similar cases as yours, we advise members to report the Casino to their licensor but it seems that this Casino has no license. We are sorry that we were not able to help you resolve your issue, please choose only reputable licensed casinos in the future. 

    We will mark this case as unresolved.

    Hallo uglyboys12 ,

    Die E-Mails, die wir ihnen geschickt haben, gingen alle zurück. Da das Casino nicht bei LCB gelistet ist, können wir Ihnen leider nicht weiterhelfen. Normalerweise raten wir Mitgliedern in ähnlichen Fällen wie Ihrem, das Casino ihrem Lizenzgeber zu melden, aber es scheint, dass dieses Casino keine Lizenz hat. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei der Lösung Ihres Problems nicht helfen konnten. Bitte wählen Sie in Zukunft nur seriöse, lizenzierte Casinos.

    Wir werden diesen Fall als ungelöst markieren.

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