I have withdrawals pending at gold river star, Ricardo's, and Davincis gold casinos for over a month now. I can't get anyone to answer my emails. When I go online and chat I get the same I'll send vip a message to contact you. I am afraid I will never receive my considerable withdrawals. Someone please help me with what to do next. Ty! Melinda
UNGELÖST: Warten auf Auszahlungen
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erstellt vor vor 1 jahr durch
Berks
- Erstellt von
- melint70583
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Sr. Newbie
16
Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
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- Erstellt von
- melint70583
- um Dec 31, 22, 10:35:15 AM
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Sr. Newbie
16
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Ich habe seit über einem Monat Auszahlungen in den Gold Casinos Gold River Star, Ricardo's und Davincis ausstehend. Ich kann niemanden dazu bringen, meine E-Mails zu beantworten. Wenn ich online gehe und chatte, erhalte ich dasselbe. Ich sende VIP eine Nachricht, um Sie zu kontaktieren. Ich befürchte, dass ich meine beträchtlichen Abhebungen nie erhalten werde. Bitte helfen Sie mir, was als nächstes zu tun ist. Ty! Melinda
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- Beantwortet von
- Anchi
- um Dec 31, 22, 10:45:40 AM
-
Admin
13534
Hello Melinda,
Could you please send us your casino username via private message, so we can get in touch with a casino representative.
Thank you
Hallo Melinda,
Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir mit einem Casino-Vertreter in Kontakt treten können?
Danke
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- Beantwortet von
- melint70583
- um Dec 31, 22, 11:39:21 AM
-
Sr. Newbie
16
Sry I can’t find where to send a private reply. Gold river star Id, Melinda, davincis gold Id is ozzy16, and Ricardo’s id is ozzy61
Entschuldigung, ich kann nicht finden, wohin ich eine private Antwort senden kann. Die ID von Gold River Star, Melinda, Davincis Gold ist ozzy16 und Ricardos ID ist ozzy61
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- Beantwortet von
- Anchi
- um Dec 31, 22, 12:47:06 PM
-
Admin
13534
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Melinda,
We will notify casino rep about this case and once we get a response we will get back to you.
Please be patient, it will take a little longer to receive responses, since it is the New Year holidays.
Thank you for your understanding.
Hallo Melinda,
Wir werden den Vertreter des Casinos über diesen Fall informieren und sobald wir eine Antwort erhalten, werden wir uns bei Ihnen melden.
Bitte haben Sie etwas Geduld, da es Neujahrsfeiertage sind, kann es etwas länger dauern, bis Sie eine Antwort erhalten.
Danke für Ihr Verständnis.
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- Beantwortet von
- Berks
- um Jan 04, 23, 08:07:20 AM
-
Mighty Member
4535
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Melinda,
We are still waiting for a response from Casino Rep's. It takes a little longer to get a response due to Holidays. Once we get some update we will get back to you. Keep an eye on this thread.
Happy New Year!
Hallo Melinda,
Wir warten immer noch auf eine Antwort von Casino Rep's. Aufgrund von Feiertagen dauert es etwas länger, bis Sie eine Antwort erhalten. Sobald wir ein Update erhalten, werden wir uns bei Ihnen melden. Behalten Sie diesen Thread im Auge.
Frohes Neues Jahr!
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- Beantwortet von
- melint70583
- um Jan 04, 23, 08:46:42 AM
-
Sr. Newbie
16
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hi sure am ty so much. I’ve been emailing them for a month and have not gotten a response
Hallo, mir geht es wirklich sehr gut. Ich schreibe ihnen seit einem Monat E-Mails und habe keine Antwort erhalten
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- Beantwortet von
- melint70583
- um Jan 06, 23, 12:31:38 PM
-
Sr. Newbie
16
They don't even have anyone on live chat anymore. Do these casinos ever just take ur money and run or are they regulated somehow? Ty
Sie haben nicht einmal mehr jemanden im Live-Chat. Nehmen diese Casinos jemals einfach Ihr Geld und betreiben sie oder sind sie irgendwie reguliert? Ty
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- Beantwortet von
- Anchi
- um Jan 07, 23, 09:00:45 AM
-
Admin
13534
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Melinda,
We are still waiting for a response. Keep an eye on this thread.
Hallo Melinda,
Wir warten immer noch auf eine Antwort. Behalten Sie diesen Thread im Auge.
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- Beantwortet von
- melint70583
- um Jan 08, 23, 07:28:42 PM
-
Sr. Newbie
16
Dankeschön für diesen Kommentar von:
I have finally received my payout from Davincis Gold and Ricardo's. Not sure if they responded to you or not. I still have not received anything from gold star river!!
Ich habe endlich meine Auszahlung von Davincis Gold und Ricardo's erhalten. Ich bin mir nicht sicher, ob sie auf Sie geantwortet haben oder nicht. Ich habe immer noch nichts von Gold Star River erhalten!!
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- Beantwortet von
- Berks
- um Jan 09, 23, 02:27:59 AM
-
Mighty Member
4535
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Melinda,
Happy to hear that you received your funds from two of those brands. We haven't received any update from Gold star river Casino so we will send them a reminder email in hopes that we can get a response. Keep you posted.
Hallo Melinda,
Ich freue mich zu hören, dass Sie Ihr Geld von zwei dieser Marken erhalten haben. Wir haben keine Neuigkeiten vom Gold Star River Casino erhalten, daher senden wir ihnen eine Erinnerungs-E-Mail in der Hoffnung, dass wir eine Antwort erhalten. Auf dem Laufenden halten.
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- Beantwortet von
- VipSupport
- um Jan 09, 23, 11:46:46 PM
-
Sr. Newbie
38
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Melinda,
The cashout has been sent to you according to our T&Cs and as promised to you.
You are more than welcome to visit our T&Cs via the main page.
Thank you for your understanding and patience.
DaVinci's Gold
Hallo Melinda,
Die Auszahlung wurde gemäß unseren AGB und wie versprochen an Sie gesendet.
Sie sind herzlich eingeladen, unsere AGB über die Hauptseite einzusehen.
Danke für ihr Verständnis und ihre Geduld.
DaVincis Gold
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- Beantwortet von
- melint70583
- um Jan 10, 23, 08:25:19 AM
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Sr. Newbie
16
I am just waiting on 5 withdrawals from gold river star. Ty
Ich warte nur auf 5 Abhebungen von Gold River Star. Ty
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- Beantwortet von
- Berks
- um Jan 11, 23, 02:57:20 AM
-
Mighty Member
4535
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Melinda,
We have sent them a reminder about your withdrawal but without any response. We will try to reach out to them again regarding this matter. Keep you posted.
Hallo Melinda,
Wir haben ihnen eine Erinnerung an Ihren Widerruf geschickt, jedoch ohne Reaktion. Wir werden versuchen, sie in dieser Angelegenheit erneut zu kontaktieren. Auf dem Laufenden halten.
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- Beantwortet von
- melint70583
- um Jan 15, 23, 09:08:20 AM
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Sr. Newbie
16
Their customer service sucks. I got an email during the week saying I would be paid this weekend. I'm sure that was because you sent them an email. She said that with the holidays it was still well in the time frame of their terms. I have a withdrawl since 11/24. Really? A month and 1/2. Never again at this casino!
Ihr Kundenservice ist scheiße. Unter der Woche erhielt ich eine E-Mail mit der Nachricht, dass ich dieses Wochenende bezahlt werde. Ich bin mir sicher, dass das daran lag, dass Sie ihnen eine E-Mail geschickt haben. Sie sagte, dass es mit den Feiertagen noch gut im Zeitrahmen ihrer Amtszeit liege. Ich habe seit dem 24.11. einen Widerruf. Wirklich? Ein Monat und 1/2. Nie wieder in diesem Casino!
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- Beantwortet von
- Berks
- um Jan 15, 23, 10:15:49 AM
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Mighty Member
4535
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello melint70583,
Unfortunately they are unresponsive thus far at all. Hope that they will stick to their words and pay you in the shortest possible time. Crossing fingers for you!
Hallo melint70583 ,
Leider reagieren sie bisher überhaupt nicht. Ich hoffe, dass sie zu ihren Worten stehen und Sie in kürzester Zeit bezahlen. Ich drücke Dir die Daumen!
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- Beantwortet von
- melint70583
- um Jan 17, 23, 11:37:58 PM
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Sr. Newbie
16
Weekend has passed and no money! Is there any site where I can make a formal complaint? Maybe have them blacklisted? Ty
Das Wochenende ist vergangen und kein Geld! Gibt es eine Website, auf der ich eine formelle Beschwerde einreichen kann? Vielleicht haben Sie sie auf die schwarze Liste gesetzt? Ty
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- Beantwortet von
- christophergaston508
- um Jan 18, 23, 12:35:37 AM
-
Newbie
5
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- Beantwortet von
- Berks
- um Jan 18, 23, 02:30:15 AM
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Mighty Member
4535
Hello melint70583,
Unfortunately we need to close this complaint due to Casino unresponsiveness. We are not able to help because they are ignoring our emails and don't want to cooperate with the complaints at all.
We are not sure if they have a license since it is not in the footer of their website. If they don't have, unfortunately you can not make any formal complaint.
We can not blacklist them because this Casino is not on our list.
Hallo melint70583 ,
Leider müssen wir diese Beschwerde schließen, da das Casino nicht reagiert. Wir können nicht helfen, weil sie unsere E-Mails ignorieren und bei den Beschwerden überhaupt nicht kooperieren wollen.
Wir sind uns nicht sicher, ob sie über eine Lizenz verfügen, da diese nicht in der Fußzeile ihrer Website steht. Ist dies nicht der Fall, können Sie leider keine formelle Beschwerde einreichen.
Wir können sie nicht auf die schwarze Liste setzen, da dieses Casino nicht auf unserer Liste steht.
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- Beantwortet von
- Berks
- um Jan 18, 23, 02:31:52 AM
-
Mighty Member
4535
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello christophergaston508,
We are talking about Gold River Star Casino.
Hallo christophergaston508 ,
Die Rede ist vom Gold River Star Casino.
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