Videoslots.com - Live Chat on 14 July 2015
Videoslots.com (info@pandamedialtd.com) Toevoegen aan contactpersonen 14-7-2015 Markering van dit bericht opheffen
Aan: aemonmelgert@hotmail.com
info@pandamedialtd.com
Department: English
Full Name: aemon melgert
Email: aemonmelgert@hotmail.com
Your Question:
Staff: Carl A
00:38 Your Question:
00:38 Please wait, an operator will be with you shortly.
00:38 You are now chatting with Carl A (Customer Service) - English
00:38 Carl A: Hi there Aemon. How are you?

00:38 aemon melgert: hello Carl
00:39 aemon melgert: ok i have big winning
00:39 aemon melgert: is someone from the financiel department there
00:40 Carl A: I am very happy to hear that!
00:40 Carl A: Unfortunately not at the moment.
00:40 aemon melgert: thank you
00:41 aemon melgert: when is the best time to contact its now 2.40 in netherlands
00:43 Carl A: Our support handles all outbound communication. I am sure that I can help you.

00:44 aemon melgert: i want to withdrawal with normal bank
00:44 aemon melgert: not trustly cause it does not work good
00:44 aemon melgert: is a normal bank withdrawal ok
00:45 Carl A: I understand. You should be able to choose bank when you make a withdrawal.
00:46 aemon melgert: but why is the amount i can withdraw only red market at trustly
00:46 Carl A: One moment please.
00:48 Carl A: I am sorry, I gave you wrong information. You cannot make withdrawals with Bankwire, you will have to use Trustly or one of the other Withdrawal methods.
00:49 aemon melgert: FAST BANK TRANSFER
Videoslots.com – Live-Chat am 14. Juli 2015
Videoslots.com (info@pandamedialtd.com) An Kontaktpersonen weitergeleitet 14.07.2015 Dieser Bericht wurde veröffentlicht
Antwort: aemonmelgert@hotmail.com
info@pandamedialtd.com
Abteilung: Englisch
Vollständiger Name: Aemon Melgert
E-Mail: aemonmelgert@hotmail.com
Ihre Frage:
Mitarbeiter: Carl A
00:38 Ihre Frage:
00:38 Bitte warten Sie, ein Mitarbeiter wird in Kürze bei Ihnen sein.
00:38 Sie chatten jetzt mit Carl A (Kundendienst) – Englisch
00:38 Carl A: Hallo Aemon. Wie geht es dir?

00:38 aemon melgert: Hallo Carl
00:39 Aemon Melgert: Ok, ich habe große Gewinne
00:39 Aemon Melgert: Ist da jemand aus der Finanzabteilung?
00:40 Carl A: Das freut mich sehr!
00:40 Carl A: Im Moment leider nicht.
00:40 Aemon Melgert: Danke
00:41 Aemon Melgert: Wann ist die beste Zeit, um Kontakt aufzunehmen? In den Niederlanden ist es jetzt 2.40 Uhr
00:43 Carl A: Unser Support kümmert sich um die gesamte ausgehende Kommunikation. Ich bin sicher, dass ich Ihnen helfen kann.

00:44 Aemon Melgert: Ich möchte mit einer normalen Bank abheben
00:44 aemon melgert: Nicht vertrauenswürdig, weil es nicht gut funktioniert
00:44 aemon melgert: Ist eine normale Bankabhebung in Ordnung?
00:45 Carl A: Ich verstehe. Sie sollten die Bank auswählen können, wenn Sie eine Auszahlung vornehmen.
00:46 Aemon Melgert: Aber warum ist der Betrag, den ich bei Trustly abheben kann, nur auf dem roten Markt?
00:46 Carl A: Einen Moment bitte.
00:48 Carl A: Es tut mir leid, ich habe Ihnen falsche Informationen gegeben. Mit Bankwire können Sie keine Auszahlungen vornehmen, Sie müssen Trustly oder eine der anderen Auszahlungsmethoden verwenden.
00:49 aemon melgert: SCHNELLE BANKÜBERWEISUNG