WARNING, We made 10€ to this casino https://www.coinsaga.com/ and now the over 1000€ from bank account has gone to odd receiver, bank account and card has currently freezed and these MOT***FUC*** can not do anything now, do not, DO NOT EVER DEPOSIT HERE, we sended even documents and everything, FU**!!
GESCHLOSSEN [Scheinbeschwerde]: Dringend, Geld vom Bankkonto verschwunden, nachdem eine Einzahlung bei COINSAGA getätigt wurde
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Letzter Beitrag
erstellt vor vor 3 jahre durch
Sydney
- Erstellt von
- lunttijr
-
Sr. Newbie
15
Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
-
- Erstellt von
- lunttijr
- um Aug 10, 21, 02:53:01 AM
-
Sr. Newbie
15
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
ACHTUNG, wir haben 10 € an dieses Casino https://www.coinsaga.com/ gezahlt und jetzt sind die über 1000 € vom Bankkonto an einen anderen Empfänger geflossen, Bankkonto und Karte sind derzeit eingefroren und diese TÜV***FUC** *kann jetzt nichts machen, nicht, NIEMALS HIER EINZAHLEN, wir haben sogar Dokumente geschickt und alles, FICK**!!
-
- Beantwortet von
- Sydney
- um Aug 10, 21, 03:21:56 AM
-
Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello lunttijr,
Please send me your casino username to private message inbox and we'll get in touch with the Casino Representative.
We kindly ask you to refrain from using swear words and offensive language on this forum. Thank you for your understanding and cooperation!
Hallo Lunttijr,
Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen an den Posteingang mit einer privaten Nachricht und wir werden uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen.
Wir bitten Sie, in diesem Forum keine Schimpfwörter und keine beleidigende Sprache zu verwenden. Danke für dein Verständnis und die Kooperation!
-
- Beantwortet von
- LukeCoinsaga
- um Aug 10, 21, 05:40:40 AM
-
Casino Rep
10
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hi Lunttijr,
I'm replying for the sole purpose of debunking your bogus claim of credit card fraud and for the sake of transparency will explain the full situation.
You were awarded No Deposit Free Spins on registration and won a substantial amount, which you tried to withdraw, however, as stated in our Terms and Conditions - For free spins that are received free of charge, as in no deposit was required to attain them (often referred to as no deposit free spins), the maximum winnings that can be withdrawn as a result of these are: EUR30 / CAD30 / AUD30 / USD30 / NZD30 / JPY3000 / RUB3000 / BRL200 / PLN140 / CNY230 / 300NOK /3mBTC / 0.6LTC / 0.1ETH / 0.15BCH / 30SME.
https://www.coinsaga.com/bonus-terms
We allowed you to continue to play with the winnings and just before your second attempt to withdraw you made the minimum deposit, at this point winnings were removed from your account and we left you with your original deposit and the 30 euro winnings. Once you have completed the KYC process and are approved your withdrawal request will be approved.
We can understand your frustration however resorting to serious false accusations is unacceptable.
Luke
Hallo Lunttijr,
Ich antworte nur, um Ihre falsche Behauptung des Kreditkartenbetrugs zu entkräften, und aus Gründen der Transparenz werde ich die gesamte Situation erläutern.
Sie haben bei der Registrierung Freispiele ohne Einzahlung erhalten und einen beträchtlichen Betrag gewonnen, den Sie jedoch, wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, abheben wollten – für Freispiele, die Sie kostenlos erhalten, da für deren Erhalt keine Einzahlung erforderlich war (oft auch als Freispiele ohne Einzahlung bezeichnet), die maximalen Gewinne, die dadurch ausgezahlt werden können, sind: 30 EUR / 30 CAD / 30 AUD / 30 USD / 30 NZD / 3000 JPY / 3000 RUB / 200 BRL / 140 PLN / 230 CNY / 300 NOK / 3 mBTC / 0,6 LTC / 0,1ETH / 0,15BCH / 30SME.
https://www.coinsaga.com/bonus-terms
Wir haben Ihnen erlaubt, mit den Gewinnen weiterzuspielen, und kurz vor Ihrem zweiten Auszahlungsversuch haben Sie die Mindesteinzahlung getätigt. Zu diesem Zeitpunkt wurden die Gewinne von Ihrem Konto entfernt und wir ließen Ihnen Ihre ursprüngliche Einzahlung und die 30 Euro Gewinn übrig. Sobald Sie den KYC-Prozess abgeschlossen und genehmigt haben, wird Ihr Auszahlungsantrag genehmigt.
Wir können Ihre Frustration verstehen, es ist jedoch inakzeptabel, auf schwerwiegende falsche Anschuldigungen zurückzugreifen.
Lukas
-
- Beantwortet von
- lunttijr
- um Aug 10, 21, 06:11:14 AM
-
Sr. Newbie
15
Then you can explain why suddenly bank accounts money disappear at night when we have made deposit on your casino, do not need to accuse me to that i accuse you, i just need explanation how its possible that one random payment to casino, led to situation that bank account has been emptied at night? there is no other payments made on that card made recently, and your casino has only one withdrawal method, "coinspaid". ok, if you havent your fingers on this, bank WILL investigate, and WILL get that money back, and WILL certainly get the all information who has taken those money.
Best regards.
Dann können Sie erklären, warum plötzlich das Geld von Bankkonten nachts verschwindet, wenn wir eine Einzahlung in Ihrem Casino getätigt haben. Ich muss mir das nicht vorwerfen, ich beschuldige Sie, ich brauche nur eine Erklärung, wie es möglich ist, dass eine zufällige Zahlung an das Casino zu dieser Situation geführt hat dass das Bankkonto nachts geleert wurde? Es wurden in letzter Zeit keine anderen Zahlungen mit dieser Karte getätigt und Ihr Casino verfügt nur über eine Auszahlungsmethode: „Coinspaid“. Ok, wenn Sie das nicht wissen, wird die Bank die Sache untersuchen und das Geld zurückbekommen, und sie wird mit Sicherheit alle Informationen darüber erhalten, wer das Geld genommen hat.
Beste grüße.
-
- Beantwortet von
- Sydney
- um Aug 10, 21, 06:17:34 AM
-
Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello lunttijr,
You have to wait for the bank's investigation first and once that's done, please let us know what has been the outcome. We can't accuse anyone until we have the evidence for that.
Hallo Lunttijr,
Sie müssen zunächst die Untersuchung der Bank abwarten. Sobald diese abgeschlossen ist, teilen Sie uns bitte das Ergebnis mit. Wir können niemanden beschuldigen, bis wir die Beweise dafür haben.
-
- Beantwortet von
- lunttijr
- um Aug 10, 21, 06:39:37 AM
-
Sr. Newbie
15
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Ok, i think that too. its better to wait bank investigation, before making any accusations. i will send message when i get some more information.
Ok, das denke ich auch. Es ist besser, eine Untersuchung durch die Bank abzuwarten, bevor man irgendwelche Anschuldigungen erhebt. Ich werde eine Nachricht senden, wenn ich weitere Informationen erhalte.
-
- Beantwortet von
- lunttijr
- um Aug 10, 21, 09:50:20 AM
-
Sr. Newbie
15
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Ok, this is propably the oddest thing i have ever crossed on but the payments has gone to different casinos, the biggest deposit is 100€ ten times, and the oddest thing, my father, he is not a player but i am casino player, have been several years now, and the payments that what is made is made with real payment confirmation, what should be impossible, my father havent confirmed any of these payments, the bank said to get contact to the police, so next thing is that, i or my father havent played any of these casinos or made deposits, im not sure are these casinos even available to finnish players.
but next thing is to contact police, i apologize Coinsaga because looks like you arent the bad guy behind all this, there has to be good and better explanantion to all this. i know casinos run security checks on staff daily basis, and the security is better than in pentagon in some casinos. 
Ok, das ist wahrscheinlich das Seltsamste, was mir je begegnet ist, aber die Zahlungen sind an verschiedene Casinos gegangen, die größte Einzahlung beträgt zehnmal 100 €, und das Seltsamste ist, dass mein Vater kein Spieler ist, aber ich bin ein Casino-Spieler. Das ist nun schon mehrere Jahre her, und die Zahlungen erfolgen mit echter Zahlungsbestätigung, was eigentlich unmöglich sein sollte. Mein Vater hat keine dieser Zahlungen bestätigt. Die Bank sagte, sie solle sich an die Polizei wenden. Als Nächstes kommt also Folgendes: Ich oder mein Vater haben in keinem dieser Casinos gespielt oder Einzahlungen getätigt. Ich bin mir nicht sicher, ob diese Casinos überhaupt für finnische Spieler verfügbar sind.
Aber als nächstes müssen Sie sich an die Polizei wenden. Ich entschuldige mich bei Coinsaga, denn es sieht so aus, als wären Sie nicht der Bösewicht hinter all dem, es muss eine gute und bessere Erklärung für all das geben. Ich weiß, dass Casinos täglich Sicherheitskontrollen beim Personal durchführen, und in manchen Casinos ist die Sicherheit besser als im Pentagon. -
- Beantwortet von
- LukeCoinsaga
- um Aug 11, 21, 01:30:33 AM
-
Casino Rep
10
Dankeschön für diesen Kommentar von:
We're really sorry to hear this has happened to you, we hope you manage to resolve everything soon.
Thank you for the update.
Luke
Es tut uns wirklich leid, dass Ihnen das passiert ist. Wir hoffen, dass Sie das Problem bald lösen können.
Danke für das Update.
Lukas
-
- Beantwortet von
- Sydney
- um Aug 11, 21, 03:20:52 AM
-
Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello lunttijr,
Ok, thanks for letting us know! We're now going to close this thread.
Hallo Lunttijr,
Ok, danke für den Hinweis! Wir werden diesen Thread jetzt schließen.
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