Hello 0edurtmvzg,
We are very sorry that you are facing such a problem. We have to inform you that we tried several times to get in touch with Tropical Fortune Casino, but we were unsuccessful, because they obviously do not want to cooperate with complaints, and do not respond to emails.
We are forced to close this complaint unfortunately. Our hands are tied.
Thank you for understanding.
Hallo 0edurtmvzg ,
Es tut uns sehr leid, dass Sie vor einem solchen Problem stehen. Wir müssen Ihnen mitteilen, dass wir mehrmals versucht haben, mit Tropical Fortune Casino in Kontakt zu treten, aber wir hatten keinen Erfolg, da sie offensichtlich bei Beschwerden nicht kooperieren wollen und nicht auf E-Mails antworten.
Wir sind leider gezwungen, diese Beschwerde zu schließen. Uns sind die Hände gebunden.
Danke für dein Verständnis.