I have a clean win off a welcome chip of which the max cash out is $100. Made it through verification with only minor bs, waited the amount of time specified in the Tos, I've even been informed, my payout has been approved. However, yesterday I received an email that said this (see below);
Hello Crystal
Hope you are doing well today
Please be advised that at the moment our BTC processor is experiencing major delays and we cannot provide a time frame or date as to when you will receive your payment. As soon as we receive any updates from our processor we will share the details with you.
Kind Regards
Alicia
Finance Team
Well I must say the day was going well until I got the email! I don't know what to do. I need help, please!
Thank you,
Crystal
user name: vmds8fgwe9
Request ID #387273
Casino Name: Sunrise
url: www.sunriseslots.com
Ich habe einen sauberen Gewinn mit einem Willkommenschip, dessen maximale Auszahlung 100 $ beträgt. Ich habe die Verifizierung mit nur kleinen Fehlern bestanden, die in den AGB angegebene Zeit gewartet, ich wurde sogar informiert, meine Auszahlung wurde genehmigt. Gestern erhielt ich jedoch eine E-Mail, in der dies stand (siehe unten);
Hallo Crystal
Ich hoffe, es geht dir heute gut
Bitte beachten Sie, dass es bei unserem BTC-Abwickler derzeit zu erheblichen Verzögerungen kommt und wir Ihnen keinen Zeitrahmen oder Termin nennen können, wann Sie Ihre Zahlung erhalten. Sobald wir Aktualisierungen von unserem Verarbeiter erhalten, werden wir die Details mit Ihnen teilen.
Mit freundlichen Grüße
Alicia
Finanzteam
Nun, ich muss sagen, der Tag verlief gut, bis ich die E-Mail erhielt! Ich weiß nicht, was ich tun soll. Ich brauche bitte Hilfe!
Danke schön,
Kristall
Benutzername: vmds8fgwe9
Anfrage-ID #387273
Casino-Name: Sunrise
URL: www.sunriseslots.com
Übersetzung 
