Dear,
i'm having the same problem on Spinurai.
Sending e-mails and not receiving an single reply. I have 1 pending withdraw and nothing happened so far.
Please help me out.
BEHOBEN: Spinurai-Problem mit ausstehender Auszahlung
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Letzter Beitrag
erstellt vor vor einem Jahr durch
MelissaN
- Erstellt von
- Bjornniee
-
Newbie
5
Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
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- Erstellt von
- Bjornniee
- um Jul 29, 21, 06:10:56 AM
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Newbie
5
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Lieb,
Ich habe das gleiche Problem auf Spinurai.
E-Mails verschicken und keine einzige Antwort erhalten. Ich habe eine ausstehende Auszahlung und bisher ist nichts passiert.Bitte hilf mir.
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Jul 29, 21, 06:18:59 AM
-
Almighty Member
15546
Danke von:
Hi Bjornniee,
Please private message me your casino username and we'll try to reach the casino and check why your withdrawal is still pending. Please note that we don't have this brand listed on LCB but we'll do our best to help you.
Hallo Bjornniee,
Bitte senden Sie mir per Privatnachricht Ihren Casino-Benutzernamen und wir werden versuchen, das Casino zu erreichen und zu prüfen, warum Ihre Auszahlung noch aussteht. Bitte beachten Sie, dass wir diese Marke nicht auf LCB gelistet haben, aber wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Jul 29, 21, 07:35:41 AM
-
Almighty Member
15546
Hi Bjornniee,
We received your account details and notified the casino rep.
Hallo Bjornniee,
Wir haben Ihre Kontodaten erhalten und den Casino-Vertreter benachrichtigt.
-
- Beantwortet von
- Bjornniee
- um Jul 30, 21, 12:55:11 AM
-
Newbie
5
Melissa,
is there any progression?
Melissa,
Gibt es einen Fortschritt?
-
- Beantwortet von
- MelissaN
- um Jul 30, 21, 02:54:53 AM
-
Almighty Member
15546
Hi Bjornniee,
We still haven't heard from the casino rep. We'll keep you updated.
Hallo Bjornniee,
Wir haben immer noch nichts vom Casino-Vertreter gehört. Wir halten Sie auf dem Laufenden.
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- Beantwortet von
- Bjornniee
- um Jul 30, 21, 12:20:32 PM
-
Newbie
5
Hi,
Can you also mentioned that the first withdraw was 5 days on the pending status without further notification. I'm not trying to rush you at all, but this is really working on my patience. On the withdraw method they are mentioning that it will be processed instantly what obvious is not really true.
Hallo,
Können Sie auch erwähnen, dass die erste Auszahlung 5 Tage nach dem Status „Ausstehend“ erfolgte und keine weitere Benachrichtigung erfolgte? Ich versuche überhaupt nicht, Sie zu überstürzen, aber das strapaziert wirklich meine Geduld. Zur Auszahlungsmethode erwähnen sie, dass diese sofort verarbeitet wird, was offensichtlich nicht wirklich stimmt.
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Jul 30, 21, 04:11:20 PM
-
Almighty Member
15546
Danke von:
We emailed the casino and sent another reminder but we still haven't heard back from them. I guess they are not working at the weekend so we can expect the answer on Monday if they reply. We'll do our best to help you.
Wir haben dem Casino eine E-Mail geschickt und eine weitere Erinnerung geschickt, aber wir haben immer noch keine Antwort von ihnen erhalten. Ich vermute, dass sie am Wochenende nicht arbeiten, also können wir mit der Antwort am Montag rechnen, wenn sie antworten. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
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- Beantwortet von
- Bjornniee
- um Aug 03, 21, 06:30:07 AM
-
Newbie
5
Hi,
can you push the support?
Hallo,
Kannst du den Support pushen?
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Aug 03, 21, 07:08:05 AM
-
Almighty Member
15546
Danke von:
We'll try another contact and let you know if they can back to us.
Wir werden es mit einem anderen Kontakt versuchen und Ihnen mitteilen, ob er sich bei uns melden kann.
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Aug 06, 21, 09:59:05 AM
-
Almighty Member
15546
Danke von:
Hi Bjornniee,
Please check what we got from the casino:
This withdrawal has already been approved.
Could you please confirm?
Hallo Bjornniee,
Bitte überprüfen Sie, was wir vom Casino erhalten haben:
Dieser Rückzug wurde bereits genehmigt.
Könnten Sie bitte bestätigen?
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- Beantwortet von
- Bjornniee
- um Aug 07, 21, 08:03:48 AM
-
Newbie
5
Danke von:
Yes everyhing is fixed! Thank you!
Ja, alles ist repariert! Danke schön!
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Aug 08, 21, 03:27:52 PM
-
Almighty Member
15546
Danke von:
Thanks for the info. We'll mark this case as Resolved.
Danke für die Info. Wir markieren diesen Fall als gelöst.
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