GESCHLOSSEN: Spins America – Austrittsproblem

Könnten Sie mir bitte bei der Auszahlung der Gelder behilflich sein? Die erste Auszahlung verlief reibungslos, aber meine tausenden E-Mails wurden ignoriert, und meine Auszahlung ist immer noch ausstehend. Ich bin bei Spins America verifiziert. Jede Hilfe wäre willkommen, und ich bin bereit, Ihnen alle notwendigen Informationen zur Verfügung zu stellen, um den Prozess zu beschleunigen. Vielen Dank.

Ich habe Spins America vertraut, weil sie meine Zahlung anfangs sofort bearbeiteten und meine E-Mails fast umgehend beantworteten. Ich habe über 300 Dollar ausgegeben und hatte Glück, dass mein Konto verifiziert ist und ich ein gültiges Foto, Bankdaten und einen gültigen Ausweis habe. Trotzdem schickten sie mir eine E-Mail, in der sie nach einem Reisepass oder einem Personalausweis fragten. Ich erklärte ihnen, dass ich weder einen Reisepass noch einen Personalausweis besitze – diese sind für Personen, die ins Ausland reisen. Ich schickte ihnen meinen Kontoauszug, aber sie lehnten meine Auszahlung ab. Ich hätte nichts dagegen, mir einen Personalausweis zu besorgen, wenn es unbedingt nötig wäre, schrieb ich. Mein Personalausweis ist jedoch korrekt, gültig und nicht abgelaufen. Sie haben mir nie geantwortet und meine Zahlung nie bearbeitet. Bitte helfen Sie mir, da alles, was ich ihnen gegeben habe, legitim ist, einschließlich meines Kontoauszugs und meiner polizeilichen Aussage.

Streitsumme: 1048.91$

Casino: America777 Casino

Fall Nr.: 4032

Hallo Gamer, hier ein Augenschmaus !

Vielen Dank, dass Sie sich erneut an uns gewendet haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie weiterhin Probleme mit diesem Casino und Ihrer Auszahlung haben.

Bitte beachten Sie, dass diese Marke nicht auf unserer Website aufgeführt ist und wir daher keinen direkten Kontakt zu ihr haben. Leider haben wir bezüglich unserer früheren Beschwerden keine Antwort auf unsere Anfragen per E-Mail erhalten. Jedes Mal, wenn wir versucht haben, Kontakt aufzunehmen, haben wir keine Antwort erhalten.

Während die Mehrheit der Casinos kooperationsbereit ist und die Kommunikation in der Regel effizient und konstruktiv verläuft, gibt es Fälle, in denen bestimmte Casinos sich gegen eine Kooperation entscheiden oder trotz wiederholter Versuche nicht reagieren.

In dieser Situation tut es uns sehr leid, aber uns sind die Hände gebunden. Ohne jegliche Rückmeldung des Casinos können wir Ihnen leider nicht weiterhelfen.

Nach eigener Prüfung haben wir uns entschieden, diese Marke mit einer Warnung zu versehen, um unsere Mitglieder zu informieren und zu schützen. Den vollständigen Bericht finden Sie HIER .

Unser Rat bei der Auswahl einer Webseite lautet, stets sicherzustellen, dass die Plattform in Ihrem Land legal operiert und die Spielauswahl, die Nutzungsbedingungen und den allgemeinen Ruf im Vorfeld sorgfältig zu prüfen.

Sie können die auf unserer Website gelisteten und verifizierten Social Casinos und Gewinnspiel-Casinos einsehen. Diese Anbieter stehen in Kontakt mit uns, sodass wir Spielern bei Problemen schnell und kompetent helfen können.

Wir bedauern zutiefst, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen können und danken Ihnen für Ihr Verständnis.