Hello,
I made a withdrawal a couple days ago and this morning it was denied and took by a manager.Can i get any help with this? I made two deposits and barely any free play or coins . I can send photos and more info in messages.
Thanks
Slots Gardens – Auszahlung storniert
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erstellt vor vor weniger als einer Stunde durch
njanjam
- Erstellt von
- fredward6217
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- Erstellt von
- fredward6217
- um Sep 18, 26, 10:36:35 AM
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Hallo,
Ich habe vor ein paar Tagen eine Auszahlung beantragt, die heute Morgen abgelehnt und von einem Manager einbehalten wurde. Kann mir jemand dabei helfen? Ich habe zwei Einzahlungen getätigt und kaum Freispiele oder Münzen erhalten. Ich kann Fotos und weitere Informationen per Nachricht senden.
Danke
-
- Beantwortet von
- njanjam
- um Sep 21, 26, 06:03:40 AM
-
Moderator
4336
Hi fredward6217,
Thank you for reaching out to us and sharing your experience. We’re sorry to hear that you are facing this issue.
Please note that we do not currently have this brand listed on our website. However, the casino is willing to communicate with us and assist our members, so we will be able to try to assist you with your case.
First of all, please send us your casino username via private message so we can forward it to the casino representative.
Also, please provide us with some more details regarding your case:
- Is this your first withdrawal?
- Is your account verified?
- Did you use any bonus? If so, which one?
- Which withdrawal method did you request?
- Which country are you accessing the casino from?
Please also send us all relevant screenshots and communication regarding your case via private message so we can review everything and forward the relevant information to the casino representative.
Hallo fredward6217 ,
Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewendet und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es tut uns leid, dass Sie mit diesem Problem konfrontiert sind.
Bitte beachten Sie, dass diese Marke derzeit nicht auf unserer Website gelistet ist. Das Casino ist jedoch bereit, mit uns zu kommunizieren und unsere Mitglieder zu unterstützen, sodass wir versuchen können, Ihnen in Ihrem Fall weiterzuhelfen.
Bitte senden Sie uns zunächst Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht , damit wir ihn an den Casino-Mitarbeiter weiterleiten können.
Bitte geben Sie uns außerdem weitere Details zu Ihrem Fall:
- Ist dies Ihre erste Auszahlung?
- Ist Ihr Konto verifiziert?
- Haben Sie einen Bonus genutzt? Wenn ja, welchen?
- Welche Auszahlungsmethode haben Sie gewählt?
- Aus welchem Land greifen Sie auf das Casino zu?
Bitte senden Sie uns außerdem alle relevanten Screenshots und die gesamte Kommunikation bezüglich Ihres Falls per privater Nachricht , damit wir alles prüfen und die relevanten Informationen an den Casino-Vertreter weiterleiten können.
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