After waiting a month for my account to be verified, it has now been 2 months since my payment has been made and the most disturbing thing here is that I try to communicate with them emails and customer service messages and they do not respond to me with even the slightest word. I need you to act and make these people fulfill their obligations. terms and conditions that make us comply to the letter and they that do not fulfill their obligations? So they see us as clowns or what's going on???
UNGELÖST: Slootz Casino. Es hat mich nicht bezahlt
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erstellt vor vor 8 monate durch
Complaints Moderator
- Erstellt von
- Rafael Navarro
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Sr. Newbie
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Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
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- Erstellt von
- Rafael Navarro
- um Feb 02, 24, 08:30:40 AM
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Sr. Newbie
25
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Nachdem ich einen Monat auf die Verifizierung meines Kontos gewartet habe, ist es nun schon zwei Monate her, dass meine Zahlung erfolgt ist, und das Beunruhigendste daran ist, dass ich versuche, mit ihnen per E-Mail und Kundendienstnachrichten zu kommunizieren, und sie mir nicht antworten sogar das kleinste Wort. Sie müssen handeln und dafür sorgen, dass diese Menschen ihren Verpflichtungen nachkommen. Geschäftsbedingungen, die uns zwingen, buchstabengetreu nachzukommen, und diejenigen, die ihren Verpflichtungen nicht nachkommen? Also sehen sie uns als Clowns, oder was ist los???
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- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Feb 02, 24, 08:34:22 AM
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Super Hero
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Hello Rafael Navarro,
We have already tried to assist you, but we could not.
See your previous complaint here: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints/slootz-casino-it-hasntpayme/msg711266#msg711266
We can't Reopen this case. If they reply to us, we will Reopen it.
Thanks for your understanding.
Hallo Rafael Navarro ,
Wir haben bereits versucht, Ihnen zu helfen, konnten es aber nicht.
Sehen Sie sich Ihre vorherige Beschwerde hier an: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints/slootz-casino-it-hasntpayme/msg711266#msg711266
Wir können diesen Fall nicht erneut öffnen. Wenn sie uns antworten, werden wir es erneut öffnen.
Danke für dein Verständnis.
-
- Beantwortet von
- Rafael Navarro
- um Feb 02, 24, 01:45:10 PM
-
Sr. Newbie
25
I am not asking you to reopen any case of this casino is the first complain. there may be a mistake between Slotpot Casino and Slootz casino
Ich fordere Sie nicht auf, irgendeinen Fall dieses Casinos erneut zu eröffnen. Dies ist die erste Beschwerde. Möglicherweise liegt ein Fehler zwischen Slotpot Casino und Slootz Casino vor
Bewertet:2.3/ 5
1.1/ 5
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- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Feb 03, 24, 08:37:45 AM
-
Super Hero
1655
Hello Rafael Navarro,
We did not contact Slotpot regarding your complaint.
Thanks for your understanding again. We tried our best to assist you.
Hallo Rafael Navarro ,
Wir haben Slotpot bezüglich Ihrer Beschwerde nicht kontaktiert.
Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir haben unser Bestes getan, um Ihnen zu helfen.
-
- Beantwortet von
- Rafael Navarro
- um Feb 04, 24, 07:00:10 AM
-
Sr. Newbie
25
-
- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Feb 04, 24, 08:23:47 AM
-
Super Hero
1655
Hello Rafael Navarro,
Your complaint was regarding Slootz Casino, and we tried to solve your concern with that casino.
I hope now it is more understandable.
Regards,
Hallo Rafael Navarro ,
Ihre Beschwerde betraf das Slootz Casino und wir haben versucht, Ihr Anliegen bezüglich dieses Casinos auszuräumen.
Ich hoffe, dass es jetzt verständlicher ist.
Grüße,
-
- Beantwortet von
- Rafael Navarro
- um Feb 04, 24, 09:51:32 AM
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Sr. Newbie
25
Yes, I know but now it is slotpot casino that has been there for 3 months and has not paid me and not even one of the previous ones like slootz casino and turbospin casino now there are 3 that owe me 400 and 400 and 500 each
Ja, ich weiß, aber jetzt ist es das Slotpot-Casino, das seit 3 Monaten dort ist und mich nicht bezahlt hat, und nicht einmal eines der vorherigen wie Slootz-Casino und Turbospin-Casino. Jetzt sind es 3, die mir jeweils 400 und 400 und 500 schulden
Bewertet:2.3/ 5
1.1/ 5
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- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Feb 05, 24, 04:44:14 AM
-
Super Hero
1655
Hello,
We have already handled complaints about those casinos with you.
See more here: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/direct-casino-support/slotpot-support-and-complaints-thread/msg715794#msg715794
https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints/turbospin-casino-they-have-not-paid-me/msg712681#msg712681
Regards,
Hallo,
Wir haben mit Ihnen bereits Beschwerden über diese Casinos bearbeitet.
Weitere Informationen finden Sie hier: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/direct-casino-support/slotpot-support-and-complaints-thread/msg715794#msg715794
https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints/turbospin-casino-they-have-not-paid-me/msg712681#msg712681
Grüße,
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