A week ago I had played at Scrooge casino and won $100 that I was able to withdraw rather quickly. Two nights ago I deposited $25 and played for awhile then ran my balance up to $5000. It was Saturday night and they don't process wins on the weekend. I waited until Monday morning to be paid out and instead I was emailed that my payment was denied. The reason was cause they wanted more verification from me which they really didn't need due to the fact they had paid out to my PayPal a week prior and that should have been sufficient since it was good the first time. It is my belief that they were trying to delay my payment by requesting additional information that was not needed. I sent a demand letter to them for my payment and they responded in closing my account due to me being hostile which they claim is in there policy. I was not hostile with my demand letter and I never agreed to give up my 1st amendment right to challenge their decision by sending a demand letter. I messaged again repeating the steps I would take because I in good faith purchased credits from them and won and they refuse to honor that contract they entered into with me as they took my money as them agreeing that if I won they would pay me within 24 hours as their advertisement states. Now I'm left no resource to obtain my rightfully won prize and they are in breach of the consumer contract they knowing enter when they accepted my money.
Streitsumme: 5000$
Casino: Scrooge casino
Fall Nr.: 3672
Vor einer Woche hatte ich im Scrooge Casino gespielt und 100 $ gewonnen, die ich mir recht schnell auszahlen lassen konnte. Vor zwei Nächten hatte ich 25 $ eingezahlt und eine Weile gespielt, bis mein Guthaben auf 5000 $ angewachsen war. Es war Samstagabend, und am Wochenende werden keine Gewinne bearbeitet. Ich wartete bis Montagmorgen auf die Auszahlung, erhielt aber stattdessen eine E-Mail, dass meine Zahlung abgelehnt wurde. Der Grund war, dass sie weitere Verifizierungen von mir verlangten, die sie eigentlich nicht brauchten, da sie eine Woche zuvor bereits auf mein PayPal-Konto ausgezahlt hatten, was eigentlich ausreichen sollte, da es beim ersten Mal gut war. Ich vermute, dass sie versuchten, meine Zahlung zu verzögern, indem sie zusätzliche Informationen verlangten, die nicht benötigt wurden. Ich schickte ihnen ein Mahnschreiben, woraufhin sie mein Konto aufgrund meiner Feindseligkeit schlossen, was ihrer Meinung nach ihren Richtlinien entspricht. Ich war mit meinem Mahnschreiben nicht feindselig und habe nie zugestimmt, auf mein Recht gemäß dem 1. Zusatzartikel zur Verfassung der Vereinigten Staaten zu verzichten, ihre Entscheidung durch ein Mahnschreiben anzufechten. Ich habe ihnen erneut eine Nachricht geschickt und die Schritte wiederholt, die ich unternehmen würde, weil ich in gutem Glauben Guthaben von ihnen gekauft und gewonnen habe. Sie weigern sich jedoch, den mit mir geschlossenen Vertrag einzuhalten, da sie mein Geld mit der Zusage angenommen haben, mir im Falle eines Gewinns das Geld innerhalb von 24 Stunden auszuzahlen, wie in ihrer Werbung angegeben. Jetzt habe ich keine Möglichkeit mehr, meinen rechtmäßig gewonnenen Preis abzuholen, und sie verstoßen gegen den Verbrauchervertrag, den sie wissentlich eingegangen sind, als sie mein Geld angenommen haben.
Streitsumme: 5000$
Casino: Scrooge casino
Fall Nr.: 3672
Übersetzung 
