GESCHLOSSEN: [wegen Inaktivität des Einreichers]: Reybets Casino – Zahlungsprobleme

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Letzter Beitrag erstellt vor vor einem Monat durch Cookie17
Krzysztof Żebrowski

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  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    4 06.2026 I received an email and a casino notification message asking me to make a deposit and I would get an "extra surprise", it was not specified what kind. the next day I made deposit and after losing I started to make another deposit but unfortunately I remembered the message about the "extra surprise" So I cancelled my deposit and checked the bonuses tab and there was a $68 bonus to claim. So I picked it up and took it to gay QonzoQuest" While I managed to win over $7,000. I checked the wagering requirement to claim the bonus. It was $4,500. after turning over the bonus the account balance was over $7,900.. So I ordered my first withdrawal of $18.00. After waiting for several hours, I asked about my withdrawal on live chat and received a message that the nuisance I received was a system error. and all winnings are confiscated. I think this is a casino scam and I demand the return of the winnings or a fair share of the winnings The most important thing is that if I hadn't received this stupid bonus, I would have made another deposit and returned to the session with my own money. Moreover, I think it's a scam and the casino made a mistake. The bonus would be real because they informed me about it the day bef ore on two news channels. you can't do that!!! In attachment no. 1 I present a message encouraging you to deposit the message. attachment no. 2 to photo of my deposits (please note that the photo is one page, and there are 5 very many pages.) Attachment No. 3 is information from the live chat that confiscating winnings

    Streitsumme: 8000$

    Casino: Reybets Casino

    Fall Nr.: 4394

    Am 4. Juni 2026 erhielt ich eine E-Mail und eine Casino-Benachrichtigung mit der Aufforderung zu einer Einzahlung und dem Versprechen einer „Extra-Überraschung“. Worum es sich dabei handelte, wurde nicht angegeben. Am nächsten Tag tätigte ich die Einzahlung und wollte nach Verlusten erneut einzahlen. Leider erinnerte ich mich dann an die Nachricht über die „Extra-Überraschung“. Daher stornierte ich meine Einzahlung und überprüfte die Bonusbedingungen. Dort fand ich einen Bonus von 68 $, den ich beanspruchen konnte. Also habe ich es abgeholt und bei Gay QonzoQuest eingesetzt. Dabei habe ich über 7.000 $ gewonnen. Ich habe die Umsatzbedingungen für den Bonus überprüft. Sie lagen bei 4.500 $. Nach dem Bonus betrug mein Kontostand über 7.900 $. Also habe ich meine erste Auszahlung von 18 $ beantragt. Nachdem ich mehrere Stunden gewartet hatte, fragte ich im Live-Chat nach meiner Auszahlung und erhielt die Nachricht, dass die Unannehmlichkeiten ein Systemfehler waren und alle Gewinne einbehalten wurden. Ich denke, das ist ein Casino-Betrug und ich fordere die Rückgabe der Gewinne oder einen fairen Anteil davon. Das Wichtigste ist, dass ich, wenn ich diesen blöden Bonus nicht erhalten hätte, eine weitere Einzahlung getätigt und mit meinem eigenen Geld weitergespielt hätte. Außerdem denke ich, dass es Betrug ist und das Casino einen Fehler gemacht hat. Der Bonus wäre echt, weil sie mich am Vortag auf zwei Nachrichtensendern darüber informiert haben. So etwas geht doch nicht! In Anhang 1 füge ich eine Nachricht bei, die Sie zur Einzahlung auffordert. Nr. 2 zum Foto meiner Einzahlungen (bitte beachten Sie, dass das Foto eine Seite umfasst, es aber insgesamt 5 Seiten sind). Anhang Nr. 3 enthält Informationen aus dem Live-Chat zur Einbehaltung von Gewinnen.

    Streitsumme: 8000$

    Casino: Reybets Casino

    Fall Nr.: 4394

    Eingereicht über das LCB Beschwerdeformular
  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    this is print screen info about promo

    Dies ist ein Screenshot mit Informationen zur Werbeaktion.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Krzysztof Żebrowski,

    Thank you for reaching out and sharing your experience with our members! 

    To properly assess the situation, we will need some additional information :

    • Can you provide the exact message from the casino stating that the bonus was added in error and explaining why the winnings were confiscated?
    • Did the casino remove only the bonus winnings, or was any portion of your deposited funds also confiscated?
    • Have you received any written explanation from the casino's management or support team beyond the live chat conversation?
     

    Please provide the above-mentioned details, and we will be happy to review the case further.

    Hallo Krzysztof Żebrowski ,

    Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet und Ihre Erfahrungen mit unseren Mitgliedern geteilt haben!

    Um die Situation richtig einschätzen zu können, benötigen wir einige zusätzliche Informationen:

    • Können Sie die genaue Nachricht des Casinos zur Verfügung stellen, in der bestätigt wird, dass der Bonus irrtümlich gutgeschrieben wurde und warum die Gewinne einbehalten wurden?
    • Wurden vom Casino nur die Bonusgewinne einbehalten oder wurde auch ein Teil Ihres eingezahlten Guthabens konfisziert?
    • Haben Sie über den Live-Chat hinaus eine schriftliche Erklärung vom Management oder dem Support-Team des Casinos erhalten?

    Bitte übermitteln Sie uns die oben genannten Details, wir werden den Fall dann gerne weiter prüfen.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    In attachment no. 1 I present a message encouraging you to deposit the message

    attachment no. 2 to photo of my deposits (please note that the photo is one page, and there are 5 very many pages.)

    Attachment No. 3 is information from the live chat that confiscating winnings

    In Anlage Nr. 1 füge ich eine Nachricht bei, in der ich Sie dazu auffordere, die Nachricht zu hinterlegen.

    Anlage Nr. 2 zum Foto meiner Einzahlungen (bitte beachten Sie, dass das Foto nur eine Seite umfasst, es aber insgesamt 5 Seiten gibt.)

    Anlage Nr. 3 enthält Informationen aus dem Live-Chat über die Einziehung von Gewinnen.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Krzysztof Żebrowski

    May I ask you to provide us with a screenshot of the email received with an offer? 

    Additionally, could you please let us know which method was used for the deposit and whether $68 was available to claim before the second deposit was made, or not? 

    Looking forward to hearing back from you. 

    Hallo Krzysztof Żebrowski ,

    Könnten Sie uns bitte einen Screenshot der E-Mail mit dem Angebot zukommen lassen?

    Könnten Sie uns außerdem bitte mitteilen, welche Zahlungsmethode für die erste Einzahlung verwendet wurde und ob die 68 $ vor der zweiten Einzahlung bereits zur Verfügung standen oder nicht?

    Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Krzysztof Żebrowski

    Have you had a chance to check our reply above? 

    Please let us know if you still need our assistance. 

    Thank you!

    Hallo Krzysztof Żebrowski ,

    Hatten Sie Gelegenheit, unsere obige Antwort zu lesen?

    Bitte lassen Sie uns wissen, falls Sie weiterhin unsere Unterstützung benötigen.

    Danke schön!

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Krzysztof Żebrowski

    Since it's been more than 48 hours and we haven't heard back from the member, we will mark case #4394 as CLOSED due to the submitter's inactivity.

    Hallo Krzysztof Żebrowski ,

    Da seit mehr als 48 Stunden keine Rückmeldung vom Mitglied eingegangen ist, werden wir den Fall Nr. 4394 aufgrund der Inaktivität des Einreichers als GESCHLOSSEN markieren.

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