GESCHLOSSEN [aufgrund der Inaktivität des Einsenders]: Retrobet Casino

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 1 monat durch JovanaV
olol.vai
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  • olol.vai
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    • olol.vai
    • um Nov 19, 24, 12:14:21 PM
    • Jr. Member 82
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    Original English Übersetzung Deutsch

    Can anyone help me pass kyc in Retrobet casino? I have utility bill, but according to support, this is an unofficial document..

    Kann mir jemand helfen, die KYC-Prüfung im Retrobet Casino zu bestehen? Ich habe eine Stromrechnung, aber laut Support handelt es sich dabei um ein inoffizielles Dokument.

    RetroBet Casino

    4.4/ 5

  • JovanaV
    • Beantwortet von
    • JovanaV
    • um Nov 20, 24, 04:05:05 AM
    • Serbia Moderator 2345
    • zuletzt aktiv vor 6 stunden

    Dankeschön für diesen Kommentar von:

    Original English Übersetzung Deutsch

    Hello olol.vai,

    Please note that the required documents for verification at Retrobet Casino include:

    • ID card, passport, driver's license, or any similar government-issued document
    • Proof of address
    • Proof of payment method ownership
    • Proof of deposit
     

    They may also request:

    • A selfie with ID documents
    • A selfie with ID documents and the casino website open in the background
    • Video verification
    • Phone verification
    • Additional procedures
     

    Could you clarify if the issue is that you've submitted all the requested documents but they are not accepting your utility bill, or is it something else?

    Thank you.

    Hallo olol.vai ,

    Bitte beachten Sie, dass die erforderlichen Dokumente zur Verifizierung im Retrobet Casino Folgendes umfassen:

    • Personalausweis, Reisepass, Führerschein oder ein ähnliches amtliches Dokument
    • Adressnachweis
    • Nachweis des Eigentums an der Zahlungsmethode
    • Einzahlungsnachweis

    Sie können außerdem Folgendes anfordern:

    • Ein Selfie mit Ausweisdokumenten
    • Ein Selfie mit Ausweisdokumenten und der geöffneten Casino-Website im Hintergrund
    • Videoüberprüfung
    • Telefonüberprüfung
    • Zusätzliche Verfahren

    Können Sie klarstellen, ob das Problem darin besteht, dass Sie alle angeforderten Dokumente eingereicht haben, Ihre Stromrechnung jedoch nicht akzeptiert wird, oder liegt es an etwas anderem?

    Danke schön.

    RetroBet Casino

    4.4/ 5

  • JovanaV
    • Beantwortet von
    • JovanaV
    • um Nov 22, 24, 05:37:43 AM
    • Serbia Moderator 2345
    • zuletzt aktiv vor 6 stunden
    Original English Übersetzung Deutsch

    Dear olol.vai,

    Any updates regarding your case? Do you still need assistance?

    Thank you.

    Lieber olol.vai ,

    Gibt es Neuigkeiten zu Ihrem Fall? Benötigen Sie weiterhin Hilfe?

    Danke schön.

  • JovanaV
    • Beantwortet von
    • JovanaV
    • um Nov 24, 24, 03:12:29 PM
    • Serbia Moderator 2345
    • zuletzt aktiv vor 6 stunden
    Original English Übersetzung Deutsch

    Since we haven't heard back from the member, we'll consider this case CLOSED due to the submitter's inactivity.

    Da wir nichts von dem Mitglied gehört haben, betrachten wir diesen Fall aufgrund der Inaktivität des Einsenders als GESCHLOSSEN.

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