PLEASE DISREGARD MY PREVIOUS COMMENT!!!
The casino itself didn't actually have anything to do with how I reacted, if I am going to be honest then it had all started because of me, I had let the game get the best of me that day, and the support agent that was on at the time just copped my Shiettt. For that I am so sorry for how I reacted because it wasn't your fault, it was always mine to begin with. Sry....
I want to share my experience with everyone because I feel as though the casinos and all the support agents don't receive enough credits for contributing and everything they do in making the casino the best as they can for us players. For quite some time, I believed the casinos and agents along with them didn't actually care or value us members, up until today, I now have witness with my own eyes that what us members think, it isn't like that at all!! And we are wrong to even think that way because they do cherish us, we don't know what happens behind closed doors right. When they say "sorry i wasnt able to offer you any bonuses today, i hace tried every possible way to add something...." they really are telling you the truth.
Today, I had received an unexpected phone call from a support agent from Pokiepop or Jokaroom, I didn't expect anything to have come from this, but what really caught me off guard was how he was towards me. He was completely different talking to him compare to being on chat. If I didn't pick up that phone call, I probably wouldve stuck to my way of thinking. They say don't be to quick to judge, after having that discussion, I will now have a different perception when I come back, the support agent was one of the best support agent I've interacted with, just from that phone call, it has given me the complete assurance to all of my negative feelings. At the end of the day, It wasn't their fault, so when you chat to any of their support agents, don't be so quick to judge them because you don't actually know the procedure into adding a bonus, they really do try to keep all of us players happy and I'm not only saying that. They will do their best to look after us. I've changed my mind, I think I will be staying here after all
Please disregard earlier comment!!
Thank you for all your support and comfort @pokiepop casino.
BITTE Ignorieren Sie meinen vorherigen Kommentar!!!
Das Casino selbst hatte eigentlich nichts damit zu tun, wie ich reagierte. Wenn ich ehrlich sein will, dann hatte alles meinetwegen angefangen, ich hatte das Spiel an diesem Tag und den Supportmitarbeiter das Beste aus mir herausholen lassen war zu der Zeit gerade an meinem Shiettt. Dafür tut es mir so leid, wie ich reagiert habe, denn es war nicht deine Schuld, sondern von Anfang an immer meine. Entschuldigung....
Ich möchte meine Erfahrungen mit allen teilen, weil ich das Gefühl habe, dass die Casinos und alle Supportmitarbeiter nicht genug Credits für ihren Beitrag und alles, was sie tun, um das Casino für uns Spieler so gut wie möglich zu machen, erhalten. Lange Zeit habe ich geglaubt, dass die Casinos und die Agenten sich nicht wirklich um uns Mitglieder kümmern oder sie nicht wertschätzen. Bis heute kann ich mit eigenen Augen feststellen, dass das, was wir Mitglieder denken, überhaupt nicht so ist !! Und es ist falsch, überhaupt so zu denken, weil sie uns wertschätzen und wir nicht wissen, was hinter verschlossenen Türen passiert, oder? Wenn sie sagen: „Es tut mir leid, dass ich Ihnen heute keine Boni anbieten konnte, ich habe auf jede erdenkliche Weise versucht, etwas hinzuzufügen …“, dann sagen sie Ihnen wirklich die Wahrheit.
Heute hatte ich einen unerwarteten Anruf von einem Support-Mitarbeiter von Pokiepop oder Jokaroom erhalten. Ich hatte nicht damit gerechnet, dass daraus etwas werden würde, aber was mich wirklich überraschte, war, wie er sich mir gegenüber verhielt. Er war ganz anders, wenn er mit ihm redete, als wenn er im Chat war. Wenn ich diesen Anruf nicht angenommen hätte, wäre ich wahrscheinlich bei meiner Denkweise geblieben. Sie sagen, urteilen Sie nicht zu schnell. Nach dieser Diskussion werde ich jetzt eine andere Wahrnehmung haben, wenn ich zurückkomme. Der Support-Mitarbeiter war einer der besten Support-Mitarbeiter, mit denen ich je interagiert habe, allein seit diesem Telefonat. Es hat mir völlige Gewissheit über all meine negativen Gefühle gegeben. Letztendlich war es nicht ihre Schuld. Wenn Sie also mit einem ihrer Support-Mitarbeiter chatten, verurteilen Sie sie nicht so schnell, weil Sie eigentlich nicht wissen, wie man einen Bonus hinzufügt, sie wirklich Versuchen Sie, uns alle Spieler bei Laune zu halten, und das sage ich nicht nur. Sie werden ihr Bestes tun, um sich um uns zu kümmern. Ich habe es mir anders überlegt, ich denke, ich werde doch hier bleiben
Bitte ignorieren Sie den vorherigen Kommentar!!
Vielen Dank für all Ihre Unterstützung und Ihren Trost @pokiepop Casino.
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